【鹿児島／未経験歓迎】フィットネスクラブの問い合わせ窓口育成・管理担当◆セコムG／年休127日

職種

• トレーナー/インストラクター

• フィットネスフロアスタッフ

• スーパーバイザー/ラウンダー

仕事内容

【仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： フィットネスクラブの会員様や店舗担当者からのお問い合わせ対応を行う、チームの管理・運営をお任せします！ ＜窓口の主な業務＞ ・総合受付対応（お問い合わせ対応など） ・店舗サポート業務 ・専用アプリに関するお問い合わせ対応　他 ＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な業務＞ ●オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修 ※SV一人当たり約2~3名のスタッフを担当いただきます ●業務管理（数値管理、勤怠管理 など） ●電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成 ●クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など ◎最初は先輩社員と一緒に業務をしていただきますので、安心して覚えていただける環境となっております。 ◎スーパーバイザーの経験は、将来的にセンターマネージャーや教育担当、品質管理職へのキャリアアップにも直結します！ ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■業務研修： ご入社後、約2週間程度座学研修を受講いただき、約3か月程度はOJTと実際の受信対応を通じて業務知識をつけていただきます。 その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けていただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成： ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。

求める能力・経験

■必須条件：＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方 ・全てのシフト帯にご対応をいただける方

雇用形態

正社員

給与

300万円〜350万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜21:00 労働時間区分：シフト制 就業時間：9:00～21:00 勤務パターン例：9:00～18:00、10:00～19:00、11:30～20:30、12:00～21:00 時間外労働：有

休日・休暇

127日 内訳：完全週休2日制

その他

シフト制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険

備考

【給与・待遇】 想定年収：314万円～383万円 月給：213,000円～260,000円 月額(基本給)：213,000円～260,000円 ※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定） ※残業手当20時間を含む年収 ■昇給制度：年1回（4月） ■賞与：評価業績連動賞与（6月） 【賃金形態】 月給制（月給＝基本給） 【試用期間】 あり 【試用期間の説明】 試用期間（3ヶ月）試用期間中の条件に変更ありません。

配属先

転勤

株式会社TMJ

住所

鹿児島県鹿児島市

備考

鹿児島県鹿児島市東千石町1-38鹿児島商工会議所ビル9階

制度

その他

その他制度

休日・休暇】 完全週休2日制・シフト制 年間有給休暇：10日～22日（下限日数は、入社半年経過後の日数となります） 育児休暇取得実績あり 夏季休暇3日、年末年始休暇4日、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能 ※有給休暇（年間10日～22日）※入社後14日経過後に付与 【福利厚生】 通勤手当：有 支給（規定あり） 健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有 退職金制度：無 退職餞別金制度 定年：60歳 教育制度/資格補助：■業務研修 ■TMJの人材育成

制度備考