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エージェント求人

【東京港区】寺田倉庫 オペレーション担当（営業事務）◆完全週休2日制（土日祝）／魅力的な福利厚生多数

400~500万

寺田倉庫株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 営業事務

仕事内容

  • 請求書発行
  • 受発注
  • マネジメント
  • 受発注対応
  • 購買調達
  • 請求書管理
  • 備品手配
  • 顧客対応

文書保管サービス　オペレーション担当（営業事務）～運用改善・効率化をリード！～／ドキュメントソリューショングループ ❑業務内容 業務比率が高い順に以下の通り記載いたします。 ■既存顧客対応および受発注・請求業務 既存のお客様の窓口として、サービス利用をサポートします。 (※新規開拓営業はありません) ＜業務例＞ □顧客対応: 問い合わせ・クレーム対応、見積作成、契約更新、現地調査など □受発注業務：受注受付、協力会社との連携、配送手配など □請求管理：請求データ入力・チェック、請求書発行、入金確認など ■管理業務 サービス運営基盤の維持管理を担います。 ＜業務例＞ □品質・セキュリティ管理：ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど □調達・購買：倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど ■運営サポート 現場や社内を円滑に動かすための各種サポートです。 ＜業務例＞ □倉庫内業務：廃棄チェック、現場荷役フォローなど □その他：社内他部署との連携、来客対応、資料作成など 上記業務に慣れていただいてからは、適性やスキルに応じて以下のような業務も徐々に加えて担っていただきキャリアップしていっていただきたいと考えています。 ■スタッフマネジメント チームメンバーの勤怠・育成などの要員管理など 運用改善・設計 業務フロー改善、ナレッジマネジメント、複数サービスの運用設計など ※変更の範囲：会社の定める業務 ❑配属先詳細 ドキュメントソリューショングループ　オペレーションチーム（社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名） ❑求人のポイント サポートを通じてチーム全体のパフォーマンスを最大化する重要な役割です。 依頼された業務を超え、相手の真のニーズを先回りして解決することで、事業の円滑な運営と成長を主体的にサポートしていただきます。当社にて50年続くビジネスである、基盤が整った文書保管サービスに関わるため、腰を据えて長期的にキャリアを築きたい方に適しています。 ※変更の範囲：会社の定める業務

求める能力・経験

  • 請求書発行
  • 受発注
  • 業務改善提案
  • 物流
  • 請求書管理
  • Microsoft Word
  • 顧客対応
  • コールセンターコンサルティング

＜必須＞ ・営業事務経験 ・メンバーへの指示・育成経験（後輩指導含む） ・業務・運用改善経験 ・Microsoft Office各種（Word、Excel、Powerpoint）初級レベル ・物流事務経験 ・コールセンター、BPOセンター等での顧客折衝経験 ＜歓迎＞ ・業務自動化や効率化に向けた開発経験（RPA、VBA、Google Apps Script等） ・コールセンター、BPOセンター等での顧客折衝経験 ＜求める人物像＞ ・自身の業務範囲に留まらず、積極的に改善を提案し、その実現に熱意をもって取り組める方 ・チームや他部署と円滑にコミュニケーションがとれる方 ・自ら課題を発見し、解決策を検討・提案できる、主体性と推進力を持つ方 ・新しい仕組みやツールの導入に意欲があり、ポジティブに変化を楽しめる方 ・顧客目線と現場目線を併せ持って物事を考えることができる方 ・事務経験を活かして業務運営に携わりたいという思いをお持ちの方

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、専門職大学、短期大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜500万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00 ・フレックス制（コアタイム10:00～15:00） ・配属部門の2024年度平均残業時間：21時間 ・業務特性上、原則出社（配属部門の2025年上期平均リモート率：10%）

フレックスタイム制

有 コアタイム (10:00〜15:00)

残業

有 平均残業時間： 21時間

残業手当

有

休日・休暇

124日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

・年末年始休暇 ・創立記念休暇 ・7Days Vacation制度

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

＊雇用期間の定めなし ＊人事評価制度：等級制度・目標管理制度 ＊固定残業代：月収に30時間含む。超過分は全額支給。 ＊貢献度手当（賞与）：業績・評価により確定し、毎年翌6月に支給。期中入社の場合、在籍期間を按分した金額を支給。

勤務地

配属先

転勤

無

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

最寄駅：新交通ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅より徒歩6分 JR「田町」駅・都営地下鉄「三田駅」より徒歩15分 ※変更の範囲：会社の定める場所 ※転勤無し ※業務特性上、原則出社（配属部門の2025年上期平均リモート率：10%）

制度・福利厚生

制度

社員食堂・食事補助

その他

寮・社宅

無

退職金

有

その他制度

・社会保険完備 ・昼食補助制度（周辺の提携レストランが半額で利用可能）※最大15,000円まで補助。 ・Overseas Experience 制度（5日以上の海外旅行に対する補助制度）※3万円補助 ・ベネフィットステーション利用可能 ・保養所 ・社内ストレッチ制度 ・パーソナルトレーニング利用補助※月2回ドクターストレッチ講師の施術を受けられます。 ・福利厚生費支給 ・永年勤続表彰制度（勤続5年・10年・20年・30年） ※勤続年数に応じて功労金、商品券、旅行券、休暇の贈呈 ・退職金制度（3年以上の在籍。在籍年収の％） ・コミュニケーションコイン制度 感謝や賞賛のメッセージを、コインとともに贈り合う制度です。社員には6種類のコインが専用アプリで配布されます。各コインには金額が設定されており、受け取ったコインの種類と枚数に応じて、半期に1度精算される仕組みです。

制度備考

最終更新日： 

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    • Microsoft Power...
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    • PC/Web
    • PC
    • 接客
    • Zoom
    • 販売
    株式会社ヘイフィールド東京都渋谷区
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    仕事内容

    【仕事内容】 ■営業アシスタント業務 ・企業へ応募を希望される候補者様のデータ登録業務 ・成約時の事務手続き ・データ集計 ・各種データ入力や請求書処理 ■企業対応業務（リレーションサポート） お取引のある企業様との窓口となり、円滑なコミュニケーションをサポートします。 ・選考中の候補者様の進捗確認 ・人材の紹介依頼に関するメール対応 ・求人票の確認依頼 ・請求に関する各種問い合わせ対応 ・求人票の作成やデータ更新 ■求職者サポート業務 サービスにご登録いただいた求職者様の一次対応を通じて、キャリアアドバイザーへスムーズに繋ぐ役割です。 ・ご登録いただいた求職者様への面談日程のご案内や調整（メール/LINE/お電話） ・面談を担当するキャリアアドバイザーへの連携 ・LINEやメールでの一斉配信メッセージの作成と配信 ・顧客管理システムのデータ更新、集計業務 ■主な利用ツール Gmail / Googleスプレッドシート / Excel / Googleドキュメント / Kintone / チャットワーク　など

    求める能力・経験

    必須要件 【必須経験/スキル】 ・PCを使った仕事の経験 メール、Googleスプレッドシート、Microsoft Office、チャットワーク、各種システムなどをスムーズに使える方 タイピングが早くショートカットキーなどを積極的に使っている方 ZoomなどITツールの操作が可能な方（社内MTGなどで利用します） 歓迎/尚可 【歓迎条件】 ・営業事務、営業アシスタント、庶務の経験がある方（商材・業界不問） ・コールセンターや接客販売など、お客様対応の経験がある方 ・人材業界で働いたことがある方 ・物事をテキパキと進めることが好きな方 ・協調性のある方（明るく前向きな方） 【求める人物像】 ・受け身ではなく能動的に動ける方 ・責任感のある方 ・ITやバックオフィスのスキルをつけて成長したい方 ・5つのバリュー（より良く / 他者目線 / スピードスター / プランC / プラス思考）に共感できる方

    事業内容

    「宅建Jobエージェント」 不動産業界専門の転職支援サービスです。不動産業界の経験の有無や保有資格に応じて、働きたいすべての方の就業支援をしています。月間登録者数は6,000名を超えます。 「建設ワークキャリア」 施工管理や建築士など、建設業に特化した転職支援サービスです。サービスリリース以降、求職者様、企業様から毎月多数の反響をいただいています。

  • 企業ダイレクト

    【営業企画】セールスコーディネーター/DX不動産/土日祝休/年休124日

    350~441万

    プロパティエージェント株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    ■投資用不動産の営業部門をサポートする営業企画職で、契約手続き、行政機関への届出、顧客管理システムへの情報登録、営業部のKPI管理など、営業活動の円滑な推進を支える事務・企画業務全般をお任せします。 【具体的には】◆顧客との契約手続きに関する日程調整・書類準備・フォロー対応 ◆行政機関への届出・申請書類作成補助および提出対応 ◆不動産登記に関する書類準備・司法書士との連携 ◆顧客管理システムへの情報登録、進捗管理 ◆電話・メール対応、資料請求や問い合わせへの一次対応 ◆物件資料・提案書の作成サポート ◆営業部のKPI管理、営業進捗の数値集計、営業プロセスの分析補助など

    求める能力・経験

    【必須】◆事務職や営業サポート業務の経験(業界不問) ◆基本的なPCスキル(Excel、Word、メール等)【歓迎】◆不動産業界での営業事務経験 ◆宅地建物取引士の資格保有者 ◆CRMツールや営業支援ツールの使用経験 【魅力】■上場グループ企業で安定した経営基盤のもと、成長フェーズの事業に携われます。■DX銘柄2023・DX認定2024を獲得したグループの技術力を活用し、AIによる即時フィードバックやペーパーレス化など最先端のデジタル環境で働けます。■年収1,000万円以上のハイクラス顧客が61%を占め、質の高い顧客層と接する機会があります。■宅建資格保有者には月2万円の資格手当を支給します。

    事業内容

    不動産クラウドファンディング事業、不動産開発販売事業、プロパティマネジメント事業（賃貸管理サービス/建物管理サービス）

  • エージェント求人

    【中堅証券会社の営業事務】IFA事業本部に係る業務全般のサポート職

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    三田証券株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ・提携先IFA事業者様からの問い合わせ対応 ・IFA事業本部に係る業務全般のサポート ・IFA顧客の取引および顧客管理 ・IFA顧客向け各種書面、帳票等の管理 ・その他各種事務

    求める能力・経験

    【必須】 証券会社・IFA事業者での業務経験（営業・事務など不問） 【歓迎】 証券会社・IFA事業者での営業経験

    事業内容

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    【事務/バックオフィス総合職】将来のリーダー候補/ワークライフバランス◎

    350~420万

    株式会社とうこう・あい東京都中央区
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    仕事内容

    当社にてバックオフィス業務を横断的にお任せします。バックオフィスの幅広い業務となりますが、これまでの経験・適性に合った業務をお任せする、またサポート体制も整っていますので安心して入社できる環境です。 ＜具体的な業務内容＞ ■営業事務・総務庶務：請求書の受領、発行・売掛金の督促・備品、ファシリティ管理などの総務業務全般 ■社内システム管理：・社内ITインフラの維持、管理・社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク） ■経理事務：・日常の仕訳入力から月次処理の実務

    求める能力・経験

    【必須】■事務職の実務経験 【歓迎】■経理事務の経験（個別決算を処理できるレベルの知識・経験があれば尚可）■中小企業における「ひとり情シス（社内IT担当）」やヘルプデスクの経験 ＜入社後のサポート体制＞ 幅広い業務をお任せしますが、最初から完璧である必要はありません。それぞれの業務難易度自体は高くないため、周囲のメンバーでしっかりとサポート・カバーしながら業務をお教えしていく体制が整っています。幅広い業務を経験し、ゼネラリストとして成長することができる環境です。 またワークライフバランス、プライベートとの両立ができる就業環境です！

    事業内容

    出版業界を中心とした、広告代理店業 ※大手企業を含めて多くの出版社のプロモーションをお手伝いしております。

  • エージェント求人

    営業事務（IFA）

    450~750万

    株式会社アリスタゴラ・フィナンシャル・サービス東京都新宿区
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    仕事内容

    ■株式会社アリスタゴラ・フィナンシャル・サービスについて 当社は、お客様のお金に関するあらゆるご相談を総合的に承っているIFA企業です。 お客様が思い描く人生の目標（ゴール）から逆算してプランを設計する「ゴールベースアプローチ」を軸に、資産運用をはじめ、保険、不動産、税金対策など幅広い選択肢の中から、お一人おひとりの人生に寄り添った最適な解決策をご提案いたします。 ■仕事概要 当社IFA事業について顧客管理や営業サポート業務を幅広くお任せします。 ・事務手続き ・契約書管理 ・郵便物対応、来客・電話取次ぎ対応 ・営業担当との迅速な連携 ・その他、営業部門の円滑な運営を支える事務業務全般

    求める能力・経験

    基本的なPCスキル 証券外務員第一種保有

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    株式会社Cygames/コンシューマー事業／ブリッジ業務

    400~1000万

    • 開発
    • ゲーム
    • PC/Web
    • PC
    • 宣伝
    • マーケティング
    • 課題設定
    • 営業
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    株式会社Cygames東京都渋谷区, 東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。 ・カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務（ブリッジ業務） ・プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務 ・VOC（ユーザーからのお問い合わせ内容）から得たインサイトのコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック ・公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成 ・一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・コンシューマーゲーム会社における、プロデュース、セールス（営業）、マーケティング（宣伝）などの業務経験 2年以上 ・ゲーム会社における、カスタマーサポート業務経験 2年以上 【歓迎要件】 ・データをもとに課題抽出を行い、改善施策を企画／実行した経験をお持ちの方 ・海外でのカスタマーサポート関連の知見を有する方 ・英語でのコミュニケーション（テキスト中心）に抵抗のない方 ・自身も日常的にゲームをプレイしている方（コンシューマーゲームだけでなくスマホアプリやPCなど幅広く） 【求める人物像】 ・既存の考え方に捉われず、柔軟な視点を持って業務に取り組むことができる方 ・題点を適切に言語化、資料化して業務に生かすことができる方 ・部署をまたいだ問題も積極的に解決に協力できる方 ・ゲームのジャンルを問わず、プレイヤーの気持ちを慮ることができる方

    事業内容

    ゲームの企画・開発・運営 アニメーション製作 投資支援

  • エージェント求人

    【銀座】成長率120％の弁護士事務所◆インサイドセールス◆未経験◎転勤なし・～年収565万円CB15

    400~565万

    • アポイント獲得
    • 資料作成
    • 契約書作成
    • 提案
    • 分析
    • 問い合わせ対応
    • インサイドセールス/電話営業
    • 契約締結
    • 契約交渉
    • ニーズヒアリング
    • 依頼受付
    • PC
    • 営業
    • 電話応対
    • 顧客対応
    • 顧客課題ヒアリング
    • 案件進捗管理
    東京スタートアップ法律事務所東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    弁護士事務所でのインサイドセールスとして、個人及び法人のお客様からのお問合せ対応、弁護士との面談のアポイント獲得から依頼獲得まで支援業務をお任せします。 応募時に、法律に関する専門知識は不要です。 【業務の概要】 法律的なお悩みを抱える方がWeb広告などを経由して同事務所に問合せをされます。その方々のお話を電話やメールでヒアリングし、弁護士による法律相談をご案内したり、その方々からの依頼を獲得するためのサポートをするお仕事です。 【具体的な業務内容】 一連の業務を適性や習熟度に合わせて分担して担当していただきます。 ■お問合せ対応 電話・メールでのヒアリング ・トラブルの内容 ・具体的状況（相手の弁護士の有無、請求したい・請求されている金額等） ■弁護士との法律相談の提案・予約取得 ・ヒアリング内容を担当弁護士に連携 ・予約のリマインド ■提案資料作成・送付 ・お客様のケースに合わせて提案資料を作成 ■法律相談後のフォローアップ ・検討中のお客様に対して電話・メールでフォローアップ ■契約手続き ・契約書の作成 ・請求書の発行 ・必要書類のご案内　等 ■数値分析・各種KPIの管理 ※数値分析及びKPI管理は適性次第でお任せするかを決定するため、必須業務ではありません。 【インサイドセールスのミッション】 単なる電話受付業務ではありません。一人一人の相談者様の心情に寄り添いながらお話をお伺いし、弁護士との法律相談に繋げたり、法律相談後のフォローアップを行います。弁護士と連携をとりながらご依頼にあたっての不安要素を解消することでより多くの依頼を獲得することができます。最初にお客様との接点を持つ重要なポジションで、事務所全体の事件数を拡大していくことがミッションです。受電やメールでのお問い合わせ対応だけでなく、チーム内で月次の数値分析を行なったり、予約取得フロー及びフォローアップの改善などにも取り組んでいます。

    求める能力・経験

    【必須経験・スキル】 ・社会人経験1年以上 ・大卒以上 ・基本的なビジネスマナーとPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） 【歓迎経験・スキル】 ・電話応対業務の経験 ・営業、カスタマーサポートなど、個人のお客様に対応する業務のご経験 ・法律事務所勤務のご経験 【求める人物像】 ・同社の”For Client”という価値観を共有でき、マニュアルに縛られずに相談者の心情に寄り添いながら業務に取り組める方 ・チームワークを大切にして、他のメンバーに対して思いやりを持って接することができる方 ・タスクの優先順位づけや同時並行での複数タスクの処理能力 ・チームプレイ（周囲への配慮）や自発的コミュニケーションが取れる方

    事業内容

    東京銀座に本店を構え、全国29拠点を持つ総合法律事務所です。 【クライアントの状況に合わせた様々なリーガルサービスを提供】 ◆離婚・慰謝料請求、男女問題、刑事事件、相続など ◆ベンチャー企業法務、ITビジネス法務、債権回収、資金調達、知的財産、人事・労務問題、国際法務など 【事務所のVision】 ◆UPDATE JAPAN. 新しい時代の弁護士像を確立し、この国のアップデートに貢献する 【事務所のValue】 ◆For Client ／ For TSL

  • 企業ダイレクト

    【本社勤務】営業支援・サポート業務《たのめーる本部》

    450~700万

    株式会社大塚商会東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    たのめーる代理店ユーザー様（一部、直エンドユーザー様あり）が対応対象になります。たのめーる商品の見積作成、受注前（希望納期に納品できるか）と受注後（いつ納品されるか）の配送手配調整、メーカーや仕入先 への在庫確認、社内や仕入先に納期確認、発注手配、納期・在庫・商品仕様の問い合わせ対応（メールや電話）、チラシや比較表の資料作成支援、社内申請（単価登録・商品登録等）など 営業活動の中核を支える業務として、受注前後の調整や手配を通じて案件成約と円滑な納品に貢献できます。社内外の多くの関係者と連携し、調整役として成果を実感できる点にやりがいがあります。

    求める能力・経験

    【必須】■営業支援・営業事務経験■PCスキル(社内システム/Word/Excel/PowerPoint/メール)■細かな実務作業(見積作成・商品仕様確認・ユーザー提供データ作成)が得意な方(取扱い商品も多種多様) ■電話やメールでの社内外対応が可能な方 【歓迎】■PC等の実務経験者 【キャリアパス】入社後はトレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。 【業務で身につくスキル】業務調整力、マルチタスク管理力、IT・商品・物流に関する実務知識、ならびに社内外とのビジネスコミュニケーション力が身につき、将来的には業務改善やスキルアップにも活かせる基盤が養われます。

    事業内容

    ■システムインテグレーション事業/コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売および受託ソフトの開発など ■サービス&サポート事業/サプライ供給、保守、教育支援など

  • エージェント求人

    【フルリモート可】年収500万〜900万！プロセス最適化やデータ基盤構築を主導する「CS責任者」へ

    500~900万

    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。 サービス・プロダクトの改善 問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知・課題選定 分析データをもとにし、スコープ特定や解決策の立案・提案〜実行・評価 関連部署との協業及びプロジェクトのディレクション カスタマーサポート組織の改善 業務プロセスの最適化 ツールの導入検討 データ基盤の構築 関連データの蓄積・集計環境整備

    求める能力・経験

    【必要要件】 所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 KPI管理の経験 KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【歓迎要件】 マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 データ分析業務の経験 PMM・PdMのご経験 プロダクトチームとの協業施策におけるプロジェクトハンドリング経験 コンサルティング職としての職務経験 事業会社でのカスタマーサポートのご経験 マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 課題解決や業務改善が好きな方 各ステークホルダーとのコミュニケーションが円滑に回せる方 【求める人物像】 ・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 ・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方

    事業内容

    アプリケーションの企画・開発・運営