【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入
400~700万
株式会社Helpfeel
東京都中央区, 京都府京都市
400~700万
株式会社Helpfeel
東京都中央区, 京都府京都市
IT/通信製品法人営業
広告/メディア法人営業
Webサービス法人営業
◆大手企業~スタートアップまで幅広く導入/問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ \こんな方におすすめ/ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい ■ミッション SaaSプロダクト『Helpfeel』を導入いただいている企業様に対し、課題特定~分析~改善提案を通じて成果を出すための伴走サポートをしていただきます。社内のディレクター、エンジニア、セールス、マーケティングチームと協業しながら、Helpfeelの価値をより多くのお客様に届ける役割を担っていただきます! ■業務内容: 解約率1%を目標に、約20社を担当いただき ・Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ ・導入後のオンボーディングサポート ・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成 ・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案 ・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案 ※日常的な業務や顧客との定例はリモートで行いますが、月に数度お客様先への出張対応が発生する可能性がございます(1~3回程度) ■プロダクトについて Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済)をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号 ◇ポジションの魅力・やりがい ・日本を代表するトップメーカーや金融、EC、SaaS、ゲーム会社、印刷EC、広告など多岐に渡るため、特定業界に限らずキャリア形成をされたい方にはおすすめです ・組織拡大中のためポジションも増えており、志向性に合わせて顧客対応の「スペシャリスト」としての道やチーム運営を担う「マネジメント」、CS全体のオペレーションや数値管理を行う「Ops」など、キャリアの選択肢を広げることが可能です
<応募資格/応募条件> ■必須条件: 下記いずれかの業務経験(3年以上) ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークや業務改善経験をお持ちのSV(スーパーバイザー)
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜700万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00 フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00~19:00 <その他就業時間補足> ※フレックスタイム制(コアタイムなし)
有
有
有
120日 内訳:土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
<賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):258,833円~452,933円 固定残業手当/月:74,500円~130,400円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,333円~583,333円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
無
東京都中央区
屋内全面禁煙
基本的にはフルリモートです
京都府京都市
屋内全面禁煙
基本的にはフルリモートです
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 服装自由 出産・育児支援制度 研修支援制度
無
<各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(実費) 社会保険:補足事項なし <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男性も取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%
2回〜3回
テクノロジー系SaaS企業として、AI検索FAQプラットフォーム「Helpfeel」、ナレッジ管理ツール「Helpfeel Cosense」、スクリーンショット共有ツール「Gyazo」などの自社プロダクトを開発・提供し、企業のナレッジ活用と顧客体験向上、業務効率化を支援する事業を展開。
最終更新日:
500~800万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対するアカウント営業 - 営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様ニーズ、課題の把握と解決策の提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築 - 社内の関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の各部門(情報システム部門が中心)との長期的な関係性構築 - 既設システムの維持および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(解決が必要な課題の調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 提供ソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルデジタルビジネスユニットに属する産業・流通営業統括本部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門 - 日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援し、業務効率化、売上・利益拡大に貢献 - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 担当業務範囲を医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業などへ拡大中 - 組織は本部(約35名)が2つの部で構成され、全体で5つのグループに分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 - 営業員は管理職を含め約35名、20代から50代まで幅広い年齢層が活躍(平均年齢35歳程度) - 向上心と好奇心のあるメンバーが多く、活気のある職場 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接伺い、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決できる - お客様と一緒にソリューションを創り上げていくことができる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困られている方々への貢献、日立の社会イノベーション事業そのものを体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界における深い知見と経験を積むことができる - 経験を活かして、弊社海外拠点への異動・活躍の実績あり ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ IT営業 / DX推進 / ヘルスケア / 医薬品 / 医療機器 / ライフサイエンス / アカウント営業 / ソリューション提案 / AI / データ利活用 / 製造管理 / 品質管理 / 創薬 / 治験 / CMC / 生産 / 物流 / 営業戦略 / 関係構築 / マーケティング
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での営業経験(国内での中規模以上の法人に対するITシステム・ソリューション拡販営業)3年以上 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界での営業経験 - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験 - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
-
1000~1250万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対する営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様のニーズや課題を把握し、解決策を提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築、および社内関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の情報システム部門を中心とした長期的な関係性構築 - 既設システムの維持管理および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(課題調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 開発、治験、CMC、生産、物流、病院/患者様にわたるバリューチェーン全体でのソリューション提供 - 具体的なソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 配属組織はインダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 産業第五営業本部 医薬・ヘルスケア第一/第二営業部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門として、日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援、業務効率化、売上・利益拡大に貢献することをミッションとする - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業など、担当業務範囲を拡大中 - 顧客企業はIT基盤の安定運用に加え、DX推進を標榜しており、日立グループへの期待が高まっている - 本部(約35名)は2つの部で構成され、全体で5つのグループ(課)に分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接ヒアリングし、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決、またはお客様と一緒にソリューションを共創できる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困っている方々への貢献を通じて、日立の社会イノベーション事業を体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界での経験を活かし、日立の海外拠点への異動・活躍の実績がある - 主任クラスとして、将来的には課長クラス、部長クラス、本部長クラスへの昇進も可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITソリューション営業 / DX推進 / アカウント営業 / 製薬業界 / ヘルスケア業界 / ライフサイエンス / 医薬品製造管理 / 品質管理ソリューション / 創薬 / 開発 / AIサービス / データ利活用 / 営業戦略 / アカウントプラン / 顧客課題解決 / キーパーソン / 関係構築 / マーケティング / プロモーション / QoL向上 / 社会貢献 / 社会イノベーション / 在宅勤務 / ハイブリッドワーク / 主任クラス / 日立グループ / 東京
◤必須スキル・経験◢ - 国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験(3年以上) ◤歓迎スキル・経験◢ - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験(2年以上) - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - People Champion(一人ひとりを活かす):多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方 - Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation(イノベーションを起こす):新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方 - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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1000~1250万
◤仕事内容◢ - 組立製造業(電機、精密、機械など)の顧客に対し、市場・経営・業務課題を分析しニーズを顕在化 - 日立グループの幅広い技術(ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般)を活用し、最適なデジタルソリューションを企画・立案・受注 - 全社的なネットワークを構築し、実用性のあるユースケースを探索、既存ビジネスの事業拡大に貢献 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 - 潜在顧客のマネジメント計画策定・実行、顧客との情報共有と問題解決 - 複雑な標準製品・サービスソリューションを顧客に提示し、合意形成を推進 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属し、産業・流通営業統括本部 第三営業本部 FAシステム第二営業部が配属組織 - 組立製造業(電機、精密、機械など)向けにデジタルソリューションを提供 - ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般を扱う幅広い事業領域 - 日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず一貫したデジタルソリューションを提供 - 配属組織は20代~50代までの21名が在籍し、風通しの良いチーム - チームは16名程度で、協調性のある人財が多く、相互に協力・補完し合う文化 ◤仕事の魅力◢ - 担当業界が日立製作所と同じ組立製造業であり、経営課題、事業課題に共感しやすい - 顧客と直接向き合い、課題やニーズをヒアリングし、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決できる - 顧客と一緒に新たなビジネスを創っていくやりがいがある - 様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験とスキルアップが図れる ◤描けるキャリア◢ - 入社後はこれまでの経験を活かして活躍 - 能力、経験、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討される ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルソリューション / 組立製造業 / 法人営業 / DX / AI / IT / 制御システム / 生産設備 / 市場分析 / 課題解決 / 事業拡大 / コンサルティング / サプライチェーン / ユースケース / ソリューション提案 / プロジェクト推進 / マネージャー / 在宅勤務 / 日立グループ / 提案型営業
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での直接営業またはコンサルティング経験(3年以上) - 製造現場でのDX営業経験(3年以上) - 提案型ソリューション経験 - 元気で協調性のある方 - 好奇心旺盛で主体的に取り組める方 ◤歓迎スキル・経験◢ - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 - 英語でのビジネス経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方 - 複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方 - 多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開できる方 - さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築できる方 - 複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応できる方
-
800~1000万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対する営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様のニーズや課題を把握し、解決策を提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築、および社内関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の情報システム部門を中心とした長期的な関係性構築 - 既設システムの維持管理および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(課題調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 開発、治験、CMC、生産、物流、病院/患者様にわたるバリューチェーン全体でのソリューション提供 - 具体的なソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 配属組織はインダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 産業第五営業本部 医薬・ヘルスケア第一/第二営業部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門として、日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援、業務効率化、売上・利益拡大に貢献することをミッションとする - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業など、担当業務範囲を拡大中 - 顧客企業はIT基盤の安定運用に加え、DX推進を標榜しており、日立グループへの期待が高まっている - 本部(約35名)は2つの部で構成され、全体で5つのグループ(課)に分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接ヒアリングし、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決、またはお客様と一緒にソリューションを共創できる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困っている方々への貢献を通じて、日立の社会イノベーション事業を体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界での経験を活かし、日立の海外拠点への異動・活躍の実績がある - 主任クラスとして、将来的には課長クラス、部長クラス、本部長クラスへの昇進も可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITソリューション営業 / DX推進 / アカウント営業 / 製薬業界 / ヘルスケア業界 / ライフサイエンス / 医薬品製造管理 / 品質管理ソリューション / 創薬 / 開発 / AIサービス / データ利活用 / 営業戦略 / アカウントプラン / 顧客課題解決 / キーパーソン / 関係構築 / マーケティング / プロモーション / QoL向上 / 社会貢献 / 社会イノベーション / 在宅勤務 / ハイブリッドワーク / 主任クラス / 日立グループ / 東京
◤必須スキル・経験◢ - 国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験(3年以上) ◤歓迎スキル・経験◢ - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験(2年以上) - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - People Champion(一人ひとりを活かす):多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方 - Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation(イノベーションを起こす):新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方 - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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800~1000万
◤仕事内容◢ - 組立製造業(電機、精密、機械など)の顧客に対し、市場・経営・業務課題を分析しニーズを顕在化 - 日立グループの幅広い技術(ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般)を活用し、最適なデジタルソリューションを企画・立案・受注 - 全社的なネットワークを構築し、実用性のあるユースケースを探索、既存ビジネスの事業拡大に貢献 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 - 潜在顧客のマネジメント計画策定・実行、顧客との情報共有と問題解決 - 複雑な標準製品・サービスソリューションを顧客に提示し、合意形成を推進 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属し、産業・流通営業統括本部 第三営業本部 FAシステム第二営業部が配属組織 - 組立製造業(電機、精密、機械など)向けにデジタルソリューションを提供 - ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般を扱う幅広い事業領域 - 日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず一貫したデジタルソリューションを提供 - 配属組織は20代~50代までの21名が在籍し、風通しの良いチーム - チームは16名程度で、協調性のある人財が多く、相互に協力・補完し合う文化 ◤仕事の魅力◢ - 担当業界が日立製作所と同じ組立製造業であり、経営課題、事業課題に共感しやすい - 顧客と直接向き合い、課題やニーズをヒアリングし、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決できる - 顧客と一緒に新たなビジネスを創っていくやりがいがある - 様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験とスキルアップが図れる ◤描けるキャリア◢ - 入社後はこれまでの経験を活かして活躍 - 能力、経験、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討される ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルソリューション / 組立製造業 / 法人営業 / DX / AI / IT / 制御システム / 生産設備 / 市場分析 / 課題解決 / 事業拡大 / コンサルティング / サプライチェーン / ユースケース / ソリューション提案 / プロジェクト推進 / マネージャー / 在宅勤務 / 日立グループ / 提案型営業
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での直接営業またはコンサルティング経験(3年以上) - 製造現場でのDX営業経験(3年以上) - 提案型ソリューション経験 - 元気で協調性のある方 - 好奇心旺盛で主体的に取り組める方 ◤歓迎スキル・経験◢ - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 - 英語でのビジネス経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方 - 複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方 - 多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開できる方 - さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築できる方 - 複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応できる方
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600~800万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対する営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様のニーズや課題を把握し、解決策を提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築、および社内関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の情報システム部門を中心とした長期的な関係性構築 - 既設システムの維持管理および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(課題調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 開発、治験、CMC、生産、物流、病院/患者様にわたるバリューチェーン全体でのソリューション提供 - 具体的なソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 配属組織はインダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 産業第五営業本部 医薬・ヘルスケア第一/第二営業部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門として、日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援、業務効率化、売上・利益拡大に貢献することをミッションとする - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業など、担当業務範囲を拡大中 - 顧客企業はIT基盤の安定運用に加え、DX推進を標榜しており、日立グループへの期待が高まっている - 本部(約35名)は2つの部で構成され、全体で5つのグループ(課)に分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接ヒアリングし、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決、またはお客様と一緒にソリューションを共創できる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困っている方々への貢献を通じて、日立の社会イノベーション事業を体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界での経験を活かし、日立の海外拠点への異動・活躍の実績がある - 主任クラスとして、将来的には課長クラス、部長クラス、本部長クラスへの昇進も可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITソリューション営業 / DX推進 / アカウント営業 / 製薬業界 / ヘルスケア業界 / ライフサイエンス / 医薬品製造管理 / 品質管理ソリューション / 創薬 / 開発 / AIサービス / データ利活用 / 営業戦略 / アカウントプラン / 顧客課題解決 / キーパーソン / 関係構築 / マーケティング / プロモーション / QoL向上 / 社会貢献 / 社会イノベーション / 在宅勤務 / ハイブリッドワーク / 主任クラス / 日立グループ / 東京
◤必須スキル・経験◢ - 国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験(3年以上) ◤歓迎スキル・経験◢ - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験(2年以上) - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - People Champion(一人ひとりを活かす):多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方 - Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation(イノベーションを起こす):新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方 - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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600~800万
◤仕事内容◢ - 組立製造業(電機、精密、機械など)の顧客に対し、市場・経営・業務課題を分析しニーズを顕在化 - 日立グループの幅広い技術(ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般)を活用し、最適なデジタルソリューションを企画・立案・受注 - 全社的なネットワークを構築し、実用性のあるユースケースを探索、既存ビジネスの事業拡大に貢献 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 - 潜在顧客のマネジメント計画策定・実行、顧客との情報共有と問題解決 - 複雑な標準製品・サービスソリューションを顧客に提示し、合意形成を推進 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属し、産業・流通営業統括本部 第三営業本部 FAシステム第二営業部が配属組織 - 組立製造業(電機、精密、機械など)向けにデジタルソリューションを提供 - ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般を扱う幅広い事業領域 - 日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず一貫したデジタルソリューションを提供 - 配属組織は20代~50代までの21名が在籍し、風通しの良いチーム - チームは16名程度で、協調性のある人財が多く、相互に協力・補完し合う文化 ◤仕事の魅力◢ - 担当業界が日立製作所と同じ組立製造業であり、経営課題、事業課題に共感しやすい - 顧客と直接向き合い、課題やニーズをヒアリングし、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決できる - 顧客と一緒に新たなビジネスを創っていくやりがいがある - 様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験とスキルアップが図れる ◤描けるキャリア◢ - 入社後はこれまでの経験を活かして活躍 - 能力、経験、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討される ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルソリューション / 組立製造業 / 法人営業 / DX / AI / IT / 制御システム / 生産設備 / 市場分析 / 課題解決 / 事業拡大 / コンサルティング / サプライチェーン / ユースケース / ソリューション提案 / プロジェクト推進 / マネージャー / 在宅勤務 / 日立グループ / 提案型営業
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での直接営業またはコンサルティング経験(3年以上) - 製造現場でのDX営業経験(3年以上) - 提案型ソリューション経験 - 元気で協調性のある方 - 好奇心旺盛で主体的に取り組める方 ◤歓迎スキル・経験◢ - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 - 英語でのビジネス経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方 - 複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方 - 多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開できる方 - さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築できる方 - 複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応できる方
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600~800万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対するアカウント営業 - 営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様ニーズ、課題の把握と解決策の提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築 - 社内の関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の各部門(情報システム部門が中心)との長期的な関係性構築 - 既設システムの維持および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(解決が必要な課題の調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 提供ソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルデジタルビジネスユニットに属する産業・流通営業統括本部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門 - 日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援し、業務効率化、売上・利益拡大に貢献 - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 担当業務範囲を医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業などへ拡大中 - 組織は本部(約35名)が2つの部で構成され、全体で5つのグループに分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 - 営業員は管理職を含め約35名、20代から50代まで幅広い年齢層が活躍(平均年齢35歳程度) - 向上心と好奇心のあるメンバーが多く、活気のある職場 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接伺い、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決できる - お客様と一緒にソリューションを創り上げていくことができる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困られている方々への貢献、日立の社会イノベーション事業そのものを体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界における深い知見と経験を積むことができる - 経験を活かして、弊社海外拠点への異動・活躍の実績あり ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ IT営業 / DX推進 / ヘルスケア / 医薬品 / 医療機器 / ライフサイエンス / アカウント営業 / ソリューション提案 / AI / データ利活用 / 製造管理 / 品質管理 / 創薬 / 治験 / CMC / 生産 / 物流 / 営業戦略 / 関係構築 / マーケティング
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での営業経験(国内での中規模以上の法人に対するITシステム・ソリューション拡販営業)3年以上 - 大卒以上 ◤歓迎スキル・経験◢ - IT業界での営業経験 - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験 - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えてイノベーションを加速できる方(Innovation) - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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400~600万
◤仕事内容◢ - 医薬品・医療機器・ヘルスケア業界のお客様に対する営業戦略(アカウントプラン)の策定と実行 - お客様のニーズや課題を把握し、解決策を提案 - お客様のキーパーソンとの関係構築、および社内関係者(上長、エンジニア部隊など)と連携した提案活動の取りまとめ - 既存顧客の情報システム部門を中心とした長期的な関係性構築 - 既設システムの維持管理および新規IT/DXソリューションの提案活動(引合~契約~納品~請求までの一連の営業業務) - 新規ソリューション・サービス向けのマーケティング(課題調査)、プロモーション活動、個別のお客様への提案活動 - 開発、治験、CMC、生産、物流、病院/患者様にわたるバリューチェーン全体でのソリューション提供 - 具体的なソリューション例:医薬品製造管理/品質管理ソリューション、創薬・開発向けAIサービス、データ利活用ソリューション ◤会社の特徴◢ - 配属組織はインダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 産業第五営業本部 医薬・ヘルスケア第一/第二営業部 - 医薬品製造業を始めとするヘルスケア・ライフサイエンス業界のアカウント責任部門として、日立グループのIT/OT/Productを活用し、お客様のDX推進を支援、業務効率化、売上・利益拡大に貢献することをミッションとする - 医薬・ヘルスケア業界は日立製作所の注力領域であり、事業拡大が期待されている - 医薬品卸売業、医療機器・医療材料製造業、調剤薬局、血液事業など、担当業務範囲を拡大中 - 顧客企業はIT基盤の安定運用に加え、DX推進を標榜しており、日立グループへの期待が高まっている - 本部(約35名)は2つの部で構成され、全体で5つのグループ(課)に分かれて責任顧客と担当ソリューションを分担 ◤仕事の魅力◢ - お客様の課題を直接ヒアリングし、自社やパートナーのサービスを組み合わせて解決、またはお客様と一緒にソリューションを共創できる - 人々のQoL向上に間接的に関わり、社会的な貢献ができる - 医療・医薬の高度化・効率化・生産性向上といった社会価値の創造に貢献できる - 病気で困っている方々への貢献を通じて、日立の社会イノベーション事業を体現できる ◤描けるキャリア◢ - ヘルスケア・ライフサイエンス業界での経験を活かし、日立の海外拠点への異動・活躍の実績がある - 主任クラスとして、将来的には課長クラス、部長クラス、本部長クラスへの昇進も可能 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ ITソリューション営業 / DX推進 / アカウント営業 / 製薬業界 / ヘルスケア業界 / ライフサイエンス / 医薬品製造管理 / 品質管理ソリューション / 創薬 / 開発 / AIサービス / データ利活用 / 営業戦略 / アカウントプラン / 顧客課題解決 / キーパーソン / 関係構築 / マーケティング / プロモーション / QoL向上 / 社会貢献 / 社会イノベーション / 在宅勤務 / ハイブリッドワーク / 主任クラス / 日立グループ / 東京
◤必須スキル・経験◢ - 国内での中規模以上の法人に対するITソリューション営業またはSE経験(3年以上) ◤歓迎スキル・経験◢ - 医薬品製造業およびヘルスケア業界に関わる実務経験(2年以上) - TOEIC650点程度の英語力(読み書き・メール利用に支障のないレベル) ◤求める人物像◢ - People Champion(一人ひとりを活かす):多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場をつくり、積極的な発言と成長を支援できる方 - Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方 - Innovation(イノベーションを起こす):新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方 - 向上心のある方 - 前向きに仕事に向き合える方 - 新しいことに積極的に取り組める方
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400~600万
◤仕事内容◢ - 組立製造業(電機、精密、機械など)の顧客に対し、市場・経営・業務課題を分析しニーズを顕在化 - 日立グループの幅広い技術(ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般)を活用し、最適なデジタルソリューションを企画・立案・受注 - 全社的なネットワークを構築し、実用性のあるユースケースを探索、既存ビジネスの事業拡大に貢献 - 市場動向、技術動向、業界トレンド、ニーズ等の情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献 - 潜在顧客のマネジメント計画策定・実行、顧客との情報共有と問題解決 - 複雑な標準製品・サービスソリューションを顧客に提示し、合意形成を推進 ◤会社の特徴◢ - 日立グループのインダストリアルAIビジネスユニットに属し、産業・流通営業統括本部 第三営業本部 FAシステム第二営業部が配属組織 - 組立製造業(電機、精密、機械など)向けにデジタルソリューションを提供 - ERP、IT、制御システム、生産設備、DXソリューション全般を扱う幅広い事業領域 - 日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず一貫したデジタルソリューションを提供 - 配属組織は20代~50代までの21名が在籍し、風通しの良いチーム - チームは16名程度で、協調性のある人財が多く、相互に協力・補完し合う文化 ◤仕事の魅力◢ - 担当業界が日立製作所と同じ組立製造業であり、経営課題、事業課題に共感しやすい - 顧客と直接向き合い、課題やニーズをヒアリングし、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決できる - 顧客と一緒に新たなビジネスを創っていくやりがいがある - 様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験とスキルアップが図れる ◤描けるキャリア◢ - 入社後はこれまでの経験を活かして活躍 - 能力、経験、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討される ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ デジタルソリューション / 組立製造業 / 法人営業 / DX / AI / IT / 制御システム / 生産設備 / 市場分析 / 課題解決 / 事業拡大 / コンサルティング / サプライチェーン / ユースケース / ソリューション提案 / プロジェクト推進 / マネージャー / 在宅勤務 / 日立グループ / 提案型営業
◤必須スキル・経験◢ - IT業界での直接営業またはコンサルティング経験(3年以上) - 製造現場でのDX営業経験(3年以上) - 提案型ソリューション経験 - 元気で協調性のある方 - 好奇心旺盛で主体的に取り組める方 ◤歓迎スキル・経験◢ - ビジネスシナリオ立案のためのコンサルマインドと実践経験 - 英語でのビジネス経験 ◤求める人物像◢ - 多様な人財を活かし、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場づくりに貢献できる方(People Champion) - 社会を起点に課題を捉え、誠実に行動し、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献できる方(Customer & Society Focus) - 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速できる方(Innovation) - 強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供できる方 - 複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析できる方 - 多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開できる方 - さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築できる方 - 複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応できる方
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