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エージェント求人

【株式会社北陸銀行】●コールセンターSV【富山】

500~900

株式会社北陸銀行

富山県富山市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 一般事務

  • 通訳

仕事内容

  • 分析
  • マネジメント
  • オペレーター
  • スタッフ
  • 問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • 夜勤
  • カスタマーサクセス設計

コールセンターにおけるスーパーバイザーおよび企画業務をご担当いただきます。 ■コールセンター業務企画、効率化施策の企画 ■スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務、新人オペレーターの研修育成 ■オペレーターのパフォーマンスデータの収集・分析、マニュアル整備や業務フローの構築 ■各種KPIの測定・管理、顧客満足度およびVoCの収集、分析 ■各種問い合わせ対応、顧客折衝 8割ほどはSVの仕事を行っていただきますが、体制再構築を行っている最中の為、企画業務(効率化施策など)の中心としても携わっていただきます。 配属先:ダイレクトバンキングセンター(法人インターネットバンキングヘルプデスク、カスタマーサクセスを含む部署)  スタッフ含め15名(うちSV3名)20代~50代まで幅広く在籍。 別の部署を含めコールセンター全体では40名ほどの組織で、2026年秋ごろには約50名の組織となることを目指しています。 ◆おすすめポイント◆ ■北陸三県でシェアトップの地方銀行です。近年は融資だけに留まらず、顧客の困りごとを解決するためにDX支援や人材支援を行っています。 ■男女ともに育児休業取得率100%であることをはじめとして様々な福利厚生が整っています。(1日の就業時間7.5時間、テレワーク制度、時差出勤制度、サテライトオフィス、借り上げ社宅、チャレンジ・ジョブ制度、社内副業制度、育児休業など) ■コールセンターSVは完全日勤、休日は銀行のカレンダーと同じです。夜勤の改善や安定基盤での従事ができる点が魅力です。

求める能力・経験

  • 生命保険
  • マネジメント
  • 保険
  • 損害保険
  • チームリーダー
  • スーパーバイザー

【必須要件】 ■コールセンターにおけるスーパーバイザー・チームリーダーなどのマネジメント経験がある方 【歓迎要件】 ■金融業界(銀行、信用金庫、証券、生命保険、損害保険)での業務経験 ■複数部門、関係部署と協働しながら業務を遂行した経験 (VoCをもとに関係部と協業してサービス改善をおこなった経験があれば尚可) ■コールセンターソリューション導入による課題解決の経験 ■アウトバウンドのスーパーバイザー経験がある方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 2ヶ月

給与

500万円〜900万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08:30〜17:00 8:30~17:00 月平均残業時間 20.9時間(全社平均) フレックス勤務 無し

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

119日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜

社会保険

厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給:300,000円~ 昇給・賞与:昇給1回、賞与年2回(6月・12月) 手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)

勤務地

配属先

転勤

当面無

住所

富山県富山市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

9300044 富山県富山市中央通り1丁目6-12 セプラビル

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、退職金制度あり、住宅融資制度、従業員持株会、各地に契約保養所、行員クラブ、総合グラウンド

制度備考

最終更新日: 

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  • 企業ダイレクト

    【富山市】事務職(総合職)◆日産化学100%子会社/年間休日120日

    456~730

    日産エンジニアリング株式会社富山県富山市
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    仕事内容

    当社の事務職として、以下業務をお任せします。 ■経理業務をメインに購買、総務、庶務業務をお任せします。、 ■その他、技術職(機械、電気、建築が専門)のサポートを行います。 ■総合職での採用となります。 [業務内容の変更の範囲:当社業務全般]

    求める能力・経験

    【必須】日商簿記2級以上 【魅力】 ■年間休日120日・富山県で腰を据えて働くことが可能です。 ■グループ会社との案件が100%!コミュニケーションが取りやすく団結しながら進められます。

    事業内容

    ■プラントの建設 ■電子材料・医薬品・スペシャリティーケミカル製造プラント、農業化学品プラント、一般化学プラント、高純度薬品製造プラント、他 ■日産化学グループ、他

  • 企業ダイレクト

    【富山/事務(営業店)】福利厚生充実/年間休日123日/UIターン歓迎

    250~400

    株式会社北陸銀行富山県内
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    仕事内容

    ■CS課業務、融資・外国為替課業務を担っていただきます。段階を踏んで仕事の幅を広げていただきたいと考えています。 【CS課業務】・口座作成手続き・電話応対・営業への取次ぎ・伝票集計など・入出金業務・為替業務・両替業務 【融資課・外国為替課業務】・融資実行事務(契約書作成、チェック、オペレーション等)、担保・保証や期中管理、担当者との連携等・外国為替取引に関する事務(送金、管理、決済)、貿易実務関連事務等

    求める能力・経験

    【いずれか必須】■事務経験のある方■顧客折衝業務に従事した経験がある方【歓迎】■金融機関での勤務経験がある方 【地域社会への貢献】パーパス”地域を超えて、輝く未来を創る。あなたとこのまちの嬉しいが、私たちの一番。”のもと、3つの戦略「金融・非金融の融合による課題解決力の深化」、「持続的な成長を支える経営基盤の強化」、多様な人材が活躍し活力あふれる企業文化の定着」を通して、「地域・お客さまの課題解決」と「当社の企業価値向上」を目指してまいります。

    事業内容

    預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、コンサルティング業務、 M&A等の相続業務など幅広いサービス提供を実施しております。

  • エージェント求人

    【高岡/年休120日】残業ほぼなし✨未経験からスマホ接客プロへ!転勤なし・地域密着⭐ F5528

    300~450

    • 顧客対応
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 受付
    • 提案
    • 接客
    • 店舗
    • 通信機器
    • 販売
    中部特機産業株式会社富山県高岡市
    もっと見る

    仕事内容

    “ありがとう”に出会える仕事。未経験も大歓迎の携帯ショップ接客クルー(高岡野村店) <この求人のおすすめポイント> 〇 未経験歓迎!マンツーマン研修で安心スタート 〇 地元密着&転勤なし。長く働ける職場環境 〇 社員による社員のための評価制度あり! 資格・役職など手当が豊富で収入アップも可能 〇 年間休日120日&希望休制度ありでプライベートも充実 〇 社員割引やレクリエーションなど福利厚生も充実。 賞金付きのイベントもありチームワークも深まります! 〇 相談できる仲間・上司・本部が揃っています! <仕事内容> お客様の「困った」を「よかった」に変える、スマホ接客のプロへ。 入社後は、まずは簡単な受付対応からスタート。先輩がマンツーマンでサポートするので、未経験でも安心です。 【一日の流れ 例】  午前:開店準備&お客様対応 ・ 店内の清掃や端末のチェックなど、気持ちよく迎える準備からスタート ・ 来店されたお客様の受付、スマホの初期設定やフィルム貼付などのサポート業務 ・ 簡単なプラン説明や操作案内など、少しずつ接客に慣れていきます  午後:スマホ教室や提案業務 ・ スマホ教室の講師として、地域の方に使い方をレクチャー(交代制) ・ 新機種や新サービスのご案内、料金プランの見直し提案など ・ お客様の「ありがとう」が直接届く、やりがいのある時間帯です  夕方:事務作業&振り返り ・ 契約内容の確認やデータ入力などの事務処理 ・ 店舗全体での振り返りや、明日の準備をして業務終了 【成長のステップ】 ・ 約6ヶ月で独り立ちできる研修体制 ・ ドコモ資格制度でスキルアップ&給与アップも目指せます ・ 個人ノルマはなく、チームで協力しながら目標達成を目指すスタイル 変更の範囲: なし ドコモユーザーでなくても構いません まずはお気軽にお問合せください(公式LINEからのご質問も歓迎です)

    求める能力・経験

    (必須条件) 経験不問!お人柄重視の採用です ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・PCのキーボード入力が出来る方(お名前・住所・簡単な連絡文章の入力ができれば大丈夫です (歓迎条件) ◎ 接客・販売経験(業界不問) ◎ スマホや通信機器に興味がある方

    事業内容

    ◎ ドコモショップの運営(石川・富山に6店舗) ◎ アマチュア・業務用無線機の販売・保守・レンタル ◎ iPhone・パソコンの修理、周辺機器の販売・買取 ◎ 防犯・監視カメラの設計・施工・保守 ◎ 法人向けモバイルソリューションの提案・サポート

  • エージェント求人

    食品メーカーの事務(受発注や配送依頼)研修制度が充実/未経験可[4768]

    350~400

    • 問い合わせ対応
    • 飲料
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 工場
    • 受発注
    • 電話対応
    • 一般事務
    ホワイト食品工業株式会社富山県南砺市
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    仕事内容

    工場内での一般事務業務をお願いします。 <業務詳細>   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ *受発注管理業務  ・乳酸菌飲料や発酵乳などの製品に関する受発注データ入力 *配送手配、調整  ・運送会社への配送依頼や  ・出荷に付随する各種手続き *接客、応対業務  ・電話対応  ・社内外関係者との円滑なコミュニケーション、調整 社内外問わず、コミュニケーションを通じて様々な人と関わるポジションです。 少しずつ業務を覚えていただき、サポート業務などできることからお任せします。 丁寧な教育があるので未経験の方もご安心ください。 <求める人物像>   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・コツコツと努力ができる方 ・自社の商品を好きになってくれる方 ・安定してキャリアを築きたい方 是非お気軽にお問い合わせ下さい。 ==================== <当社について> 富山県南砺市に拠点を置く「おいしい自然と健康」をテーマにした食品メーカーです。 主な事業は、乳酸菌飲料やはっ酵乳の製造・販売です。また、グループ会社の「城端醤油株式会社」を通じて、伝統的な醤油や味噌の製造も手掛けています。 その品質は高く評価されており、厚生労働大臣賞の受賞や、全国醤油品評会での優秀賞、農林水産大臣賞候補への選出など、確かな技術力と安全性を誇ります。 地域に根ざした企業活動も特徴で、地元の小学校への寄贈や子育て応援企業の認定を受けるなど、社会貢献にも積極的です。 FSSC22000などの国際的な食品安全規格も取得しており、伝統の味と最新の衛生管理を両立させながら、健康に寄与する商品づくりを続けている ====================

    求める能力・経験

    普通自動車運転免許

    事業内容

    乳酸菌飲料やはっ酵乳の製造・販売 グループ会社を通じた醤油・味噌の製造・販売

  • エージェント求人

    製造会社での一般事務(Word・Excelの使用経験必須)/少人数の事務所[4691]

    282~323

    • 資料作成
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 受付
    • PC
    • 事務
    株式会社ワイケーコウキ 本社富山県砺波市
    もっと見る

    仕事内容

    \事務デビューも大歓迎!/ 必要なのは、PCスキルとやる気だけ! ※PCスキル:Word・Excel使ったことがある程度でOK! 学歴不問! 是非この機会に、オフィスワークデビューしませんか? ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈 どんな会社? 〉 ワイケーコウキは1981年にプレス加工業として創業し、 各種工作機械・産業機械の部品、 各種ビル商業施設建材品の製作まで幅広く手掛けております! 取引先は工作機械・産業機械・食品機械メーカーや 住宅メーカーなど多種多様で、 国内外の大手ライン設備に導入された実績も有しております! 〈 お仕事内容 〉 ・お取引様との電話やメールによるやりとり ・図面手配 ・伝票の発行 ・納期管理 ・見積書の作成 ・来客応対 ・電話受付 ・健康企業宣言の取り組み(資料の作成・掲示など) その他 ・上記に関する入力作業等パソコンの業務が多いです! *少人数の職場で落ち着いて作業ができます! *分からないことがすぐに聞ける環境で安心です! *知識ゼロからでもじっくり学べる環境です! \プライベートとバランス良し/ ➡土日祝休み(祝日は会社暦による) ➡有給がとりやすい環境 ➡残業基本なし!あっても月3h程 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー はじめての一歩は不安もあると思いますが、 未経験から始めたメンバーも活躍中! 安心してスタートできる環境をご用意してお待ちしています。 あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています!

    求める能力・経験

    事務未経験OK ※ワード・エクセルの使用経験必須 普通自動車運転免許(必須)

    事業内容

    ・レーザー加工品 ・板金加工品 ・筐体/製缶品など

  • エージェント求人

    経験不問の一般事務/土日祝完全休[4467]

    264~315

    株式会社 ハイメック富山県富山市
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    仕事内容

    ・受発注業務 ・仕入伝票処理 ・売上、請求処理 ・事務全般 他

    求める能力・経験

    エクセル・ワードの基本操作

    事業内容

    医療機器及び医薬品の販売 医療の分野で心臓関係を得意としています

  • エージェント求人

    資格が活かせる経理事務/土日祝休み[4409]

    300~375

    株式会社 ハイメック富山県富山市
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    仕事内容

    ○入出金・振替伝票等の起票、各種帳簿への記帳と集計 ○予算・決算資料の作成 ○税務関係資料の作成(会計システム使用) 他、電話対応や事務補助

    求める能力・経験

    日商簿記3級 必須 日商簿記2級 あれば尚可 普通自動車運転免許 あれば尚可

    事業内容

    医療機器及び医薬品の販売

  • 企業ダイレクト

    【滑川市】住宅業界データ入力/案件多様/転勤無/有休消化率70%超

    262~450

    株式会社ストローグ富山県滑川市
    もっと見る

    仕事内容

    住宅業界に関わる書類作成業務・図面作成業務・設計補助・電話対応・メール対応など。CAD操作の経験がある方はスキルを活かせます。 業務拡大に伴い、新たな仲間を募集します。 部署の平均年齢は32歳。意見交換がしやすい職場環境です。役職者を除く平均年齢は30歳、質問もしやすい雰囲気です。あなたの得意分野を存分に活かしたいと考えています。多様な案件に携われます。会社詳細は選考・企業概要のタブの企業URLからホームページをご覧ください。 ■仕事内容変更の範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■Word、Excel等の基本的なPCスキル 【歓迎】CADソフト、Adobe Illustrator の使用経験 CADソフト:VectorWorks、JW-CAD、ARCHITREND ZERO、Walk in homeなど 【求める人物像】好奇心旺盛で、新しい知識やスキルを学ぶことに前向きな方は歓迎します。 ポリテクセンターや民間のスクール等でCADを学んだことがある方など、ぜひご応募下さい。 【長く働ける環境】 ◎有休消化率70%超で休みのとりやすい環境

    事業内容

    ■コネクタの開発・製造・販売 ■木構造の研究・開発 ■構造計算サービスの提供   ■情報発信 *従来の木造仕口・継手を金物接合に置き換えた画期的な構法

  • エージェント求人

    (総務・広報企画)社内イベントや広報業務 英語を活かして働ける 年収400万~/年間休日127日 

    400~700

    バルチラジャパン株式会社富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    =================== \キャリアを磨きながら、グローバルに活躍!/ 英語を活かした来客対応や広報業務に挑戦◎ 年間休日127日・残業少なめで、 キャリアとプライベートをどちらも大切にできます。 =================== <当社について> バルチラジャパンは、船舶及びエネルギー関連市場におけるパワーソリューションのグローバルリーダーであるバルチラグループの一員です。 マリン、エナジービジネスとアフターサービスの販売ネットワークを展開し、シャフトラインソリューションズ製品の生産工場(富山)より、船舶の軸系ソリューションを提供しています。 <募集職種・内容 >  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【総務・広報企画】 社内イベントの運営や来客対応各種総務業 ・社内報の編集、写真撮影 ・各種請求書管理 ・来客対応や海外出張の管理 ・各種備品管理、購入 等 語学力を活かしながら、 多様な人と関わるポジションです。 \こんな方に向いています!/ ・英語を使ってキャリアを築きたい方 ・サポートをすることが好きな方 ・グローバルな環境で働きたい方 ・プライベートと両立しながらスキルアップしたい方 \人気の秘密/ ・大手グループ傘下の安定経営 ・年間休日127日でプライベート充実 ・英語力を発揮 来客対応や広報で活用可能 ・安心基盤 世界的大手グループで安定 ご自身のキャリアアップはもちろん、長期的に安心して働ける職場です。 *是非お気軽にお問い合わせ下さい*

    求める能力・経験

    英語での日常会話が問題なくできるレベルの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    イベントの運営会社での事務スタッフ

    300~350

    • イベント運営運用
    • 事務
    • 問い合わせ対応
    • SNS広告
    • SNS運用
    • イベント企画
    • イベント運営制作
    株式会社ミューテーション富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「事務×クリエイティブな発信業務に挑戦したい」という方にぴったりのポジションです! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅イベントは全国で開催しますが、出張ができなくても問題ありません! ✅一部リモートワークOK。子育て中の方も柔軟な働き方ができます! ✅「イベント運営が好き!現場に行きたい!」という方も大歓迎! 全国の遊園地で開催されるイベント運営を支える、事務・運営サポートをお任せします。 イベント運営メンバーと連携しながら、参加者対応や調整業務、SNS発信など幅広い業務を担当いただきます。未経験からでも安心してスタートできるよう、OJTで業務の流れを丁寧にレクチャーします。 <主な業務内容> ・イベント運営関係者との連絡・調整 ・イベント参加者からの問い合わせ対応 ・各種事務作業(資料作成、データ管理など) ・SNS(Instagram・TikTok)の運用・管理

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なITリテラシーのある方 【歓迎要件】 ・個人レベルで構いませんがSNSでの投稿が好きな方

    事業内容

    -