RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
エージェント求人

【株式会社北陸銀行】●コールセンターSV【富山】

500~900

株式会社北陸銀行

富山県富山市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • 一般事務

  • 通訳

仕事内容

  • 分析
  • マネジメント
  • オペレーター
  • スタッフ
  • 問い合わせ対応
  • 顧客折衝
  • 夜勤
  • カスタマーサクセス設計

コールセンターにおけるスーパーバイザーおよび企画業務をご担当いただきます。 ■コールセンター業務企画、効率化施策の企画 ■スタッフィングや勤怠管理などのセンターマネジメント業務、新人オペレーターの研修育成 ■オペレーターのパフォーマンスデータの収集・分析、マニュアル整備や業務フローの構築 ■各種KPIの測定・管理、顧客満足度およびVoCの収集、分析 ■各種問い合わせ対応、顧客折衝 8割ほどはSVの仕事を行っていただきますが、体制再構築を行っている最中の為、企画業務(効率化施策など)の中心としても携わっていただきます。 配属先:ダイレクトバンキングセンター(法人インターネットバンキングヘルプデスク、カスタマーサクセスを含む部署)  スタッフ含め15名(うちSV3名)20代~50代まで幅広く在籍。 別の部署を含めコールセンター全体では40名ほどの組織で、2026年秋ごろには約50名の組織となることを目指しています。 ◆おすすめポイント◆ ■北陸三県でシェアトップの地方銀行です。近年は融資だけに留まらず、顧客の困りごとを解決するためにDX支援や人材支援を行っています。 ■男女ともに育児休業取得率100%であることをはじめとして様々な福利厚生が整っています。(1日の就業時間7.5時間、テレワーク制度、時差出勤制度、サテライトオフィス、借り上げ社宅、チャレンジ・ジョブ制度、社内副業制度、育児休業など) ■コールセンターSVは完全日勤、休日は銀行のカレンダーと同じです。夜勤の改善や安定基盤での従事ができる点が魅力です。

求める能力・経験

  • 生命保険
  • マネジメント
  • 保険
  • 損害保険
  • チームリーダー
  • スーパーバイザー

【必須要件】 ■コールセンターにおけるスーパーバイザー・チームリーダーなどのマネジメント経験がある方 【歓迎要件】 ■金融業界(銀行、信用金庫、証券、生命保険、損害保険)での業務経験 ■複数部門、関係部署と協働しながら業務を遂行した経験 (VoCをもとに関係部と協業してサービス改善をおこなった経験があれば尚可) ■コールセンターソリューション導入による課題解決の経験 ■アウトバウンドのスーパーバイザー経験がある方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 2ヶ月

給与

500万円〜900万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08:30〜17:00 8:30~17:00 月平均残業時間 20.9時間(全社平均) フレックス勤務 無し

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

119日 内訳:完全週休2日制、土曜 祝日 日曜

社会保険

厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給:300,000円~ 昇給・賞与:昇給1回、賞与年2回(6月・12月) 手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)

勤務地

配属先

転勤

当面無

住所

富山県富山市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

9300044 富山県富山市中央通り1丁目6-12 セプラビル

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、退職金制度あり、住宅融資制度、従業員持株会、各地に契約保養所、行員クラブ、総合グラウンド

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    食品メーカーの事務(受発注や配送依頼)研修制度が充実/未経験可[4768]

    350~400

    • 問い合わせ対応
    • 飲料
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 工場
    • 受発注
    • 電話対応
    • 一般事務
    ホワイト食品工業株式会社富山県南砺市
    もっと見る

    仕事内容

    工場内での一般事務業務をお願いします。 <業務詳細>   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ *受発注管理業務  ・乳酸菌飲料や発酵乳などの製品に関する受発注データ入力 *配送手配、調整  ・運送会社への配送依頼や  ・出荷に付随する各種手続き *接客、応対業務  ・電話対応  ・社内外関係者との円滑なコミュニケーション、調整 社内外問わず、コミュニケーションを通じて様々な人と関わるポジションです。 少しずつ業務を覚えていただき、サポート業務などできることからお任せします。 丁寧な教育があるので未経験の方もご安心ください。 <求める人物像>   ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・コツコツと努力ができる方 ・自社の商品を好きになってくれる方 ・安定してキャリアを築きたい方 是非お気軽にお問い合わせ下さい。 ==================== <当社について> 富山県南砺市に拠点を置く「おいしい自然と健康」をテーマにした食品メーカーです。 主な事業は、乳酸菌飲料やはっ酵乳の製造・販売です。また、グループ会社の「城端醤油株式会社」を通じて、伝統的な醤油や味噌の製造も手掛けています。 その品質は高く評価されており、厚生労働大臣賞の受賞や、全国醤油品評会での優秀賞、農林水産大臣賞候補への選出など、確かな技術力と安全性を誇ります。 地域に根ざした企業活動も特徴で、地元の小学校への寄贈や子育て応援企業の認定を受けるなど、社会貢献にも積極的です。 FSSC22000などの国際的な食品安全規格も取得しており、伝統の味と最新の衛生管理を両立させながら、健康に寄与する商品づくりを続けている ====================

    求める能力・経験

    普通自動車運転免許

    事業内容

    乳酸菌飲料やはっ酵乳の製造・販売 グループ会社を通じた醤油・味噌の製造・販売

  • エージェント求人

    製造会社での一般事務(Word・Excelの使用経験必須)/少人数の事務所[4691]

    282~323

    • 資料作成
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 受付
    • PC
    • 事務
    株式会社ワイケーコウキ 本社富山県砺波市
    もっと見る

    仕事内容

    \事務デビューも大歓迎!/ 必要なのは、PCスキルとやる気だけ! ※PCスキル:Word・Excel使ったことがある程度でOK! 学歴不問! 是非この機会に、オフィスワークデビューしませんか? ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈 どんな会社? 〉 ワイケーコウキは1981年にプレス加工業として創業し、 各種工作機械・産業機械の部品、 各種ビル商業施設建材品の製作まで幅広く手掛けております! 取引先は工作機械・産業機械・食品機械メーカーや 住宅メーカーなど多種多様で、 国内外の大手ライン設備に導入された実績も有しております! 〈 お仕事内容 〉 ・お取引様との電話やメールによるやりとり ・図面手配 ・伝票の発行 ・納期管理 ・見積書の作成 ・来客応対 ・電話受付 ・健康企業宣言の取り組み(資料の作成・掲示など) その他 ・上記に関する入力作業等パソコンの業務が多いです! *少人数の職場で落ち着いて作業ができます! *分からないことがすぐに聞ける環境で安心です! *知識ゼロからでもじっくり学べる環境です! \プライベートとバランス良し/ ➡土日祝休み(祝日は会社暦による) ➡有給がとりやすい環境 ➡残業基本なし!あっても月3h程 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー はじめての一歩は不安もあると思いますが、 未経験から始めたメンバーも活躍中! 安心してスタートできる環境をご用意してお待ちしています。 あなたと一緒に働ける日を楽しみにしています!

    求める能力・経験

    事務未経験OK ※ワード・エクセルの使用経験必須 普通自動車運転免許(必須)

    事業内容

    ・レーザー加工品 ・板金加工品 ・筐体/製缶品など

  • エージェント求人

    \人柄重視の採用✨/先輩が一から教えるクリニック受付・事務!未経験から医療業界へ🔰5815

    280~310

    • 事務
    • 診療補助
    • 会計
    • 在庫管理
    • スタッフ
    • レセプト
    • 医療事務
    • 発注
    • クリニック
    • レセプト業務
    • 検査機器調整/検査
    • 医療/ヘルスケア
    • 受付
    • 接客
    まつおか内視鏡内科クリニック富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    安心して働ける環境づくりに注力 先輩スタッフが一から教えますので 医療事務未経験の方も歓迎です ✨時間外ほぼなし(診療の効率化に注力) ✨週休2日(水曜、日曜)土曜日は15時まで ✨就業規則、評価制度あり。 富山県で消化器がんで悲しむ方を1人でも減らすことを目指しているクリニックです。 医療事務業務をお任せします。 ・内科受付業務(会計業務、電話応対) ・レセプト業務、備品の在庫管理・発注 ・診療補助を含めた患者説明や電子カルテ入力、看護補助作業など ・働きやすい環境への取り組み(院内清掃、より働きやすいシステム作りへの参加) ※パソコン業務(Word、Excelの操作)は必須です。 変更の範囲:会社の定める業務 【職場環境】 地域医療へ貢献するために ・個人の能力の最大化 ・価値観の共有 によってチーム力を高めます。 良い人間関係があるからこそ 良い仕事ができると信じて 年齢や立場に関係なく 意見を出し合える環境づくりを 何よりも大切にしていきます。 そのため 相手の気持ちが理解できる等 優しい人と一緒に働きたいです。 子育て世代のスタッフも多く 困ったときはお互い様で 急な発熱などがあっても 助け合ってカバーします。

    求める能力・経験

    必須条件 ・PCスキル(Excel、Wordなどが使えること) 歓迎条件 ・事務職種経験 ・接客・受付業務経験 【こんな方におすすめ】 ・学ぶことが好き/新しいことにチャレンジすることが苦にならないどころか好き ・和が大切/すぐ不満を口に出さず、他人と衝突しない ・笑顔で挨拶や報連相/基本が大事だと理解できる 下記の当院の理念に共感できる方 ①医師~看護師~医療事務の縦横のコミュニケーションが良い、シームレスなチーム医療を実践したい。 ②自分の生活スタイルに合わせた働き方、プライベートと仕事を両立したい。 ③専門的知識を身につけ、自己のスキルアップをしたい。 ④新しいきれいな病院で働きたい。 ⑤法令順守・健全な 従業員が満足できる職場で働きたい。 ⑥消化器内視鏡検査に興味がある。 ⑧医療従事者としてプライドを持って仕事をしたい。 ⑨人を幸せにすることで、自分も幸せを感じることをスタッフ全員で共有しながら自己肯定感をもって仕事をしたい

    事業内容

    ”やさしい内視鏡検査”で、消化器がんで悲しむ方を1人でも減らしたい。 内視鏡内科・消化器内科・内科 「内視鏡検査=苦しい検査」 というイメージを変えたい 「街の内視鏡医」として 消化器がんの早期発見・治療により 地元富山の皆様に貢献したい ーそのような思いから 令和2年5月1日より 「まつおか内視鏡内科」に 屋号を改名いたしました。 苦しくない胃カメラ検査 苦しくない大腸カメラ検査 安全な日帰りポリープ切除術 上記にこだわって 月間250件の検査を行っています。

  • エージェント求人

    経験不問の一般事務/土日祝完全休[4467]

    264~315

    株式会社 ハイメック富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    ・受発注業務 ・仕入伝票処理 ・売上、請求処理 ・事務全般 他

    求める能力・経験

    エクセル・ワードの基本操作

    事業内容

    医療機器及び医薬品の販売 医療の分野で心臓関係を得意としています

  • エージェント求人

    資格が活かせる経理事務/土日祝休み[4409]

    300~375

    株式会社 ハイメック富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    ○入出金・振替伝票等の起票、各種帳簿への記帳と集計 ○予算・決算資料の作成 ○税務関係資料の作成(会計システム使用) 他、電話対応や事務補助

    求める能力・経験

    日商簿記3級 必須 日商簿記2級 あれば尚可 普通自動車運転免許 あれば尚可

    事業内容

    医療機器及び医薬品の販売

  • 企業ダイレクト

    【滑川市】住宅業界データ入力/案件多様/転勤無/有休消化率70%超

    262~450

    株式会社ストローグ富山県滑川市
    もっと見る

    仕事内容

    住宅業界に関わる書類作成業務・図面作成業務・設計補助・電話対応・メール対応など。CAD操作の経験がある方はスキルを活かせます。 業務拡大に伴い、新たな仲間を募集します。 部署の平均年齢は32歳。意見交換がしやすい職場環境です。役職者を除く平均年齢は30歳、質問もしやすい雰囲気です。あなたの得意分野を存分に活かしたいと考えています。多様な案件に携われます。会社詳細は選考・企業概要のタブの企業URLからホームページをご覧ください。 ■仕事内容変更の範囲:当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■Word、Excel等の基本的なPCスキル 【歓迎】CADソフト、Adobe Illustrator の使用経験 CADソフト:VectorWorks、JW-CAD、ARCHITREND ZERO、Walk in homeなど 【求める人物像】好奇心旺盛で、新しい知識やスキルを学ぶことに前向きな方は歓迎します。 ポリテクセンターや民間のスクール等でCADを学んだことがある方など、ぜひご応募下さい。 【長く働ける環境】 ◎有休消化率70%超で休みのとりやすい環境

    事業内容

    ■コネクタの開発・製造・販売 ■木構造の研究・開発 ■構造計算サービスの提供   ■情報発信 *従来の木造仕口・継手を金物接合に置き換えた画期的な構法

  • エージェント求人

    (総務・広報企画)社内イベントや広報業務 英語を活かして働ける 年収400万~/年間休日127日 

    400~700

    バルチラジャパン株式会社富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    =================== \キャリアを磨きながら、グローバルに活躍!/ 英語を活かした来客対応や広報業務に挑戦◎ 年間休日127日・残業少なめで、 キャリアとプライベートをどちらも大切にできます。 =================== <当社について> バルチラジャパンは、船舶及びエネルギー関連市場におけるパワーソリューションのグローバルリーダーであるバルチラグループの一員です。 マリン、エナジービジネスとアフターサービスの販売ネットワークを展開し、シャフトラインソリューションズ製品の生産工場(富山)より、船舶の軸系ソリューションを提供しています。 <募集職種・内容 >  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【総務・広報企画】 社内イベントの運営や来客対応各種総務業 ・社内報の編集、写真撮影 ・各種請求書管理 ・来客対応や海外出張の管理 ・各種備品管理、購入 等 語学力を活かしながら、 多様な人と関わるポジションです。 \こんな方に向いています!/ ・英語を使ってキャリアを築きたい方 ・サポートをすることが好きな方 ・グローバルな環境で働きたい方 ・プライベートと両立しながらスキルアップしたい方 \人気の秘密/ ・大手グループ傘下の安定経営 ・年間休日127日でプライベート充実 ・英語力を発揮 来客対応や広報で活用可能 ・安心基盤 世界的大手グループで安定 ご自身のキャリアアップはもちろん、長期的に安心して働ける職場です。 *是非お気軽にお問い合わせ下さい*

    求める能力・経験

    英語での日常会話が問題なくできるレベルの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    イベントの運営会社での事務スタッフ

    300~350

    • イベント運営運用
    • 事務
    • 問い合わせ対応
    • SNS広告
    • SNS運用
    • イベント企画
    • イベント運営制作
    株式会社ミューテーション富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「事務×クリエイティブな発信業務に挑戦したい」という方にぴったりのポジションです! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅イベントは全国で開催しますが、出張ができなくても問題ありません! ✅一部リモートワークOK。子育て中の方も柔軟な働き方ができます! ✅「イベント運営が好き!現場に行きたい!」という方も大歓迎! 全国の遊園地で開催されるイベント運営を支える、事務・運営サポートをお任せします。 イベント運営メンバーと連携しながら、参加者対応や調整業務、SNS発信など幅広い業務を担当いただきます。未経験からでも安心してスタートできるよう、OJTで業務の流れを丁寧にレクチャーします。 <主な業務内容> ・イベント運営関係者との連絡・調整 ・イベント参加者からの問い合わせ対応 ・各種事務作業(資料作成、データ管理など) ・SNS(Instagram・TikTok)の運用・管理

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なITリテラシーのある方 【歓迎要件】 ・個人レベルで構いませんがSNSでの投稿が好きな方

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【滑川市】一般事務スタッフ/コツコツ仕事が得意・スキルアップ希望の方

    239~270

    株式会社ストローグ富山県滑川市
    もっと見る

    仕事内容

    ・電話対応、来客対応・見積書等の資料作成・備品、販促品などの管理 ・その他、一般事務作業に付随する業務全般・他部署の応援 業務にはパソコンを使用します。 【長く働ける環境】◎残業ほぼなし◎有休消化率70%超で休みのとりやすい環境です。最先端の木造建築のオフィスでの勤務 詳細は選考・企業概要の企業URLをクリックしてください。 *年次有給休暇を半日単位で取得できる制度を導入しています。 【従事すべき業務の変更範囲】当社業務全般

    求める能力・経験

    【必須】■事務経験、基本的なPCスキル(word、excel)

    事業内容

    ■コネクタの開発・製造・販売 ■木構造の研究・開発 ■構造計算サービスの提供   ■情報発信 *従来の木造仕口・継手を金物接合に置き換えた画期的な構法

  • エージェント求人

    富山エリア【未経験歓迎×正社員】IT事務デビュー!キャリアアップ可能◎土日祝休み&年休124日

    288~444

    • 議事録作成
    • Microsoft Excel
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 進捗管理
    • 資料作成
    • 分析
    • 電話対応
    • 一般事務
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • Excel グラフ
    • インターネット検索
    • 見積書作成
    • メール対応
    • BIツール
    • 納品対応
    • 調査レポート作成
    • 電話問い合わせ対応
    • Zoom
    コクー株式会社富山県富山市
    もっと見る

    仕事内容

    【業務内容】 自治体のデジタル化を支援する企業にて、Excelをはじめとする効率化ツールを活用した事務業務をご担当いただきます。ゆくゆくは自動化のツール開発のほか、要件定義など主要ポジションにも関われることが可能です。 【具体的な仕事内容】 ・データ入力、集計、各種資料作成などの一般事務 ・議事録作成や進捗管理など、PMO(プロジェクト支援)業務 ・マクロやVBAを使った業務自動化サポート ※ご経験やスキルに合わせて、最適なプロジェクトをご提案します。 【業務例(一部)】 ★大手IT企業 営業部サポート ・データ入力、電話対応 ・見積書・納品書などの作成 ・売上データの集計・分析 ・マクロやVBAを用いた業務自動化 ★広告代理店 レポート作成チーム ・電話対応、データ入力 ・見積書・納品書などの作成 ・広告配信実績のレポート作成 ・取引先への資料メール送付 ・BI(ビジネスインテリジェンス)の更新作業

    求める能力・経験

    【職歴】社会人経験として職歴1年以上(1社の勤続年数) 【勤務地】就業場所や時間に希望がない方 ※外国籍の方:日本の在籍期間が10年以上かつ/ 日本企業で社会人経験5年以上

    事業内容

    ・DXコンサルティング事業 ・EXCEL女子事業 ・データサイエンス事業 ・RPA事業 ・AI事業 ・デジタルマーケティング事業 ・ITインフラ事業 ・エデュケーション事業