〈航空宇宙業界〉PMポジション

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  楽天　【トラベル&モビリティ事業 戦略営業部】アライアンスパートナーシップスペシャリスト

  600~1000万

  • マネージャー
  • 分析
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • プロジェクト
  • 課題設定
  • 戦略提案
  • マニュアル作成
  • 問い合わせ対応
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネージャー
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • プログラミング
  • Python

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  楽天　【トラベル&モビリティ事業 戦略営業部】アライアンスパートナーシップスペシャリスト気になる

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  仕事内容

  【部署・サービスについて】 楽天トラベルは、日本最大級の旅行総合予約サイトとして、ホテル・旅館・レンタカーなどの サービスを提供しています。 私たちは以下のビジョンとミッションを掲げ、旅行業界の未来を切り拓いています。 ・ビジョン：アジアの旅行業界を牽引するリーダー ・ミッション：今よりももっと良い体験を提供し、パートナーが世界一輝けるプラットフォームになる 楽天トラベルのシステムは、R-ConnectというAPIを用いて、外部のホテルシステムや ベンダーと接続し、宿泊施設の在庫や料金の連携を行っています。 この連携は、国内宿泊において楽天トラベルの売上全体の９７％を占めており ほぼすべての宿泊施設にご利用いただいています。 当部署はこのR-Connectというプロダクトを管理しており、既存パートナーとの 運用保守や新規パートナーとの接続契約を行っています。 我々のミッションは、このコネクティビティを通じてより多くの在庫を獲得し 楽天トラベルのミッションを実現することにあります。 ＜このポジションの魅力＞ 本ポジションでは、社内外のパートナーと連携しながら、システム連携やプロジェクト推進を 通じて、ビジネス全体を俯瞰するスキルを磨くことができます。 特に、開発経験を活かしながらビジネスサイドでのキャリアを築きたい方にとって、理想的な環境です。 ・成長機会 　業務を通じて、プロジェクトマネジメントスキルを活かしながら 　ビジネス戦略の立案、実行に関わることが出来ます。 ・挑戦の場 　コネクティビティを活用し、新たな提携を生み出すことで、事業拡大に直接貢献できます。 ・キャリアパス 　将来的には、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリスト 　さらには戦略立案を担うリーダー職への道が開かれています。 【募集背景】 今回は、インバウンドにおけるコネクティビティ事業拡大のための増員となります。 【業務内容】 このポジションでは、社内外の多様なパートナーと密接に連携し、システム連携や プロジェクト推進に携わることで、ビジネス全体を俯瞰する視点と 実践的なスキルを磨き上げることができます。 特に、将来的に開発に関連する領域へキャリアの幅を広げたいと お考えの方にとって、理想的な成長環境があります。 ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、あなたのキャリアを 次のステージへと押し上げるチャンスです。 ・総合的なビジネススキルと成長機会 　日々の業務を通じて、ビジネス全体の流れを深く理解し、幅広い実践的なスキルを習得できます。 　ビジネスサイドと開発サイド双方の視点を持つことで、市場価値の高い 　人材へと成長することができます。 ・問題解決能力と分析力の飛躍的向上 　業務プロセスの改善提案や実行を通じて、複雑な課題を見つけ出し、解決に導くための 　問題解決能力と分析力を飛躍的に高めることができます。 ・多様なキャリアパスの可能性 　将来的には、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリストといった 　専門職はもちろんのこと、あなたの志向と成果次第で、さらなる高みを 　目指せる多様なキャリアパスが拓かれています。 具体的には以下の業務をお任せします ・社内外の関係者と連携し、社内ツールを用いてパートナーとのシステム連携設定や 　問い合わせ対応を行います。 ・プロジェクトサポート 　プロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、関係者との 　円滑なコミュニケーションを担います。 ・業務プロセスの最適化 　業務フローの見直しや改善提案を通じて、効率的な運営を支援します。 ・ドキュメント作成 　各種マニュアルやガイドラインの作成、更新を担当します。 ・その他サポート業務 　上記以外にも、必要に応じて幅広いサポート業務に携わります。 将来的には、プロジェクトマネージャーとして新規アライアンスパートナーシップ 締結プロジェクトをリードするなど、ご活躍いただくことを期待しています。 【働く環境】 人員構成：5名（男性1名、女性4名） 年齢層：20代後半が中心 ＜中途入社者の主なバックグラウンド＞ ・ホテル業界 ・オンライントラベルエージェント ＜中途入社者のキャリアパス事例＞ ・新卒で入社後、レンタカー事業のマーケティング担当としてキャリアアップ ・新卒で入社後、大手クライアントの営業担当としてキャリアアップ ・前職のカスタマーサポートから中途採用で入社後、開発部門の 　プロジェクトマネージャーとしてキャリアアップ

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・MS Office（Word、Excel、Powerpoint）操作経験 ・マニュアルに沿った設定作業を滞りなく正確に実施したご経験 ・ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを行う能力 ・問題解決能力 ・ロジカルシンキング及びマルチタスク能力 【歓迎要件】 ・APIに関するサポート業務経験 ・コネクティビティ関連業務経験 ・旅行・宿泊業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・Pythonをはじめとするプログラミングスキル ・社外取引先との業務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】Gr全社におけるLumada事業の戦略立案・実行推進(新事業創生/ビジネス基盤整備)

  780~1030万

  株式会社日立製作所東京都千代田区

  【東京】Gr全社におけるLumada事業の戦略立案・実行推進(新事業創生/ビジネス基盤整備)気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ・Lumada(グローバルデジタル)戦略策定 ・「IT x OT x プロダクト」の強みを発揮する日立グループ横断での戦略テーマ検討 ・AI活用を含めたビジネス基盤のグローバルでの整備・活用の推進 ・Lumadaの市場でのプレゼンス向上に向けた施策の企画と実行 ・上記職務を推進するLumada Strategy部門のメンバーとして、他組織と連携しながら、業務を遂行し、組織ミッションを完遂する 【職務詳細】 各セクターやビジネスユニットのLumada事業推進責任者や関連組織と連携し、日立横断で取組む事業モデルの選定＆推進いただきます。 2025年度より日立はLumada事業の1つである”HMAX(AIで社会インフラを革新する次世代ソリューション)”に注力しているため、今回採用する方においても、まずは”HMAX”の全社展開に向けた課題の抽出、解決策の立案・実行に取り組んでいただく予定です。 具体的には、各セクタ、BUにおいて新事業創生を進めるにあたり、本ポジションが課題抽出及び、解決に向けた提案を行います。 BUごと、テーマごとにより課題は様々なため、具体的にお任せする案件は選考を通じて決定しますが 課題解決に向けて、グローバルにおけるビジネス基盤の構築・整備(パートナーアライアンス、AI活用基盤、セキュリティ等)や 競合・市場データ分析なども対応いただきます。 案件規模により対応人数は異なりますが、1案件当たり上長・部下の合計3－4名で対応します。 業務上、本社コーポレート部署や、各BUはもちろんのこと、AICoEやサイバーCoE含めた経営層とも密に連携いただきます。 (社外サイト) https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/index.html 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ●日立の幅広い事業分野を理解し、大きな事業構想、事業戦略を考えることができるポジションです。 　・海外を含む日立のビジネスユニット、グループ会社とコミュニケーションを取りながら、BUの強みを掛け合わせBU横断でさらに新しい価値を生み出す事業創生を推進します。 　・日立の総合力を実感するとともに、これまでの専門性を活かしながら、幅広い視野を獲得することができます。 ●業界やお客様の課題、社会課題の解決に向けた社会イノベーションを推進できます。 　・Lumadaは、データとデジタル技術を活用して、お客様や社会の課題を解決する価値を提供することで、社会イノベーションを実現するための推進力です。 　・持続可能な社会、ハーモナイズドソサエティの実現に向けて、日立として取組むべきことを考え、ビジネス貢献だけでなく社会貢献にも寄与できます。 ●施策を立案し、それを自ら推進します。 　・より事業に近い組織だからこそ、施策の立案だけにとどまらず、事業関係者と連携し、それを推進するまで担当できることがやりがいです。 ●経営層や、経営企画、経理、広報、IRと意見交換しながら事業戦略を検討することができます。 　・役員クラスの方々、各ビジネスユニットのLumada事業推進責任者、関連部門の方々とのコミュニケーションの場が多くあります。 　・経営視点を含め多面的な視点、また、高い視座からの課題発券・解決能力を身に付けることができます。 ➡　他BU含めて、全社を見れるポジションだからこそ、本ポジションでの成果や経験をもとに、自らの適性やキャリア志向に応じ、日立グループ全体の事業企画、経営企画など幅広いキャリアパスが展望できます。 【働く環境】 ①本部約25名のうち9名で構成される部に所属します。担当業務は上長、部下の合計3-4名での推進を想定しています。部員各自のバックグラウンドは異なっており(営業/エンジニア/キャリア入社者等)、各人が強みを生かし、互いを助け合いながら、チームで成果を成し遂げるよう日々協力しています。 ②経営命題に対する解くべき課題は多岐に渡るため、チーム内外の関係者と協力して一つの業務を遂行します。メンバー間で高頻度でフランクな意見交換をしながら、チームで働く場合が多いです。出社と在宅勤務を併用しながら柔軟な働き方を実施しています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

  求める能力・経験

  求めるスキル(必須) 以下の(1)および(2)の両方を満たす方： (1)以下のいずれかのご経験をお持ちの方：目安3年以上 ・BtoBの事業会社もしくは、コンサルとして事業企画、経営企画、もしくは部門横断的なプロジェクトの推進(PMO)実務経験がある方 ・ITシステム、または製造業向けシステム(鉄道、エネルギー等)分野での顧客折衝や、プロジェクト管理、或いは企画業務に携わった経験をお持ちの方 (2)ビジネスレベルの英語力(目安：TOEIC 800点以上) 求めるスキル(歓迎) (1)に関して、 ・経営計画や事業計画の策定プロセスに参画した経験 ・外部コンサルタントや調査会社との共同プロジェクトに参加し、アウトプット作成に携わった経験 (2)に関して、 ・直近で英語を実務（メール、会議等）で使用している、または海外留学・在住経験がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆グループIT戦略の企画・推進リーダー◆

  650~940万

  キヤノンマーケティングジャパン株式会社東京都品川区

  ◆グループIT戦略の企画・推進リーダー◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 グループIT戦略の企画・推進 【具体的には】 ・IT戦略の長期計画（5年）、中期計画（3年）の策定と、当年の本部実行施策の推進業務 ・社内IT組織としてのマネジメント・ガバナンス強化業務 ・社内IT組織としての、人材育成・キャリア採用業務 ・その他、社内IT組織のアドミ業務 【出張有無】不定期　国内・海外ともに有り（ビジネス環境の把握、先進の技術、ノウハウ研究のため） 【募集背景】 同社は更なる成長に向けて事業ポートフォリオの転換を推進する中、売上拡大と生産性向上を目的にデジタル・ITへの積極投資を進めています。 AIの活用やパッケージ・SaaSの台頭といった、IT技術の急激な進化をどのように自社の業務に活用できるか、またIT人材不足が叫ばれる中、レガシーシステムからの脱却をいかに進めていくか、中長期的な視座にもとづいた戦略を持ち実行していくことが欠かせません。 同社のIT戦略企画業務は、このような重要な戦略を策定し、大きな投資のポートフォリオを考えていくとても魅力ある仕事です。 提案だけで終わらない、自社の成長を経営視点で常に追いかけ続けることが出来る、社内IT部門だからこそ得られる経験とやりがいを感じられます。(求人ID：334278)

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ・企業のIT部門、Sier、コンサル会社等で、IT戦略策定業務の経験 ・基幹業務システムや、ITアーキテクチャの構想企画経験をもとに、全社IT戦略立案へのキャリアを志望する方。 【歓迎】 ・バランストスコアカード、SWOT、ポジショニング、VRIOなど経営戦略策定のフレームワークの理解と活用力 ・エンタープライズアーキテクチャ、COBITなどIT戦略策定・ITマネジメントのフレームワークの理解と活用力 ・事業のビジネスを積極的に理解する姿勢と、モデル化して解釈する力 ・IT技術動向、IT業界動向を積極的に情報収集する姿勢と、洞察力

  事業内容

  【東証プライム上場／キヤノングループの中核企業です】 グローバルキヤノングループの一員として、キヤノン製品と関連ソリューションの国内向け商品企画、広報・宣伝活動、コンサルティング、営業・販売、開発、アフターサービスなど幅広い活動を展開しています。

• エージェント求人

  ◆【リモート可】自社サービス アプリケーションアーキテクト／開発エンジニア（社内SE）◆

  530~800万

  有限責任監査法人トーマツ東京都千代田区

  ◆【リモート可】自社サービス アプリケーションアーキテクト／開発エンジニア（社内SE）◆気になる

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  仕事内容

  監査・アシュアランスという高い専門性と社会的意義を持つ領域において、DX推進の中核として業務変革に関わることができるポジションです。 ■業務内容 ・AI・データアナリティクスを活用した業務変革・高度化の推進、関連するPoC・本番導入支援（30％） ・デジタルサービス／業務アプリケーションの開発・運用態勢（ガバナンス・標準プロセス等）の整備および改善（30％） ・業務部門と連携したDX施策の企画立案、業務要件整理、システム／プロダクトの設計、開発推進、導入支援・運用改善までの一貫したプロジェクトマネジメント（20％） ・監査・アシュアランス領域および法人内業務の業務プロセス・経営課題の分析、テクノロジーを活用した解決策の企画・実行（20％） ■魅力ポイント ・構想策定にとどまらず、企画、設計、開発推進、導入、定着化まで一気通貫で携わることができるため、実務に直結した価値創出を経験できます ・業務改革、データ活用、AI活用、アプリケーション開発など、幅広いテーマに関与する機会があり、業務知見とテクノロジー知見の双方を高めることができます ・業務部門、専門家、エンジニア、パートナーなど多様な関係者と協働しながら、変革を形にしていく経験を積むことができる点も本ポジションの魅力です ■勤務スタイル ・リモート9割程度、出社は年に数回のイメージです ※出社が必要なケースとして、部内ミーティングなどが挙げられますが、ご家庭の事情等でやむを得ない場合はオンライン参加も可能です。(求人ID：428657)

  求める能力・経験

  【必須】 （経験）①アジャイル開発（スクラム等）で開発プロセスやチーム運営を中心メンバーとして主体的に実行してきた経験 ②メインエンジニアとして、ニーズ整理～設計・実装～リリース～運用・改善まで一貫して担当した経験 ③生成AIを用いて、業務要件を落とし込み、PoCや社内ツール等として形にした実務経験 ④5年以上の開発経験があり、自ら担当領域を持って業務を推進した経験があること①and②and③and④ （スキル）①課題を整理し、論点を構造的に捉える力 ②業務要件を整理し、システム要件や施策に落とし込む力 ③関係者と円滑にコミュニケーションを行い、合意形成を進める力 ④データ、AI、クラウド、業務アプリケーションに関する理解 ⑤AIを前提に適切に指示し、再利用しやすい形で情報を整理・文書化できる力 ①and②and③ または ④and⑤

  事業内容

  同法人は、世界150ヵ国以上に45万人以上のプロフェッショナルを擁するデロイト トウシュ トーマツ リミテッドのメンバーファームで、日本最大級の会計事務所であり世界4大アカウンティングファームのひとつです。会計監査だけではなく、リスクコンサルティング、ガバナンス支援、ファイナンシャルアドバイザリー、ITアドバイザリーなど幅広いサービスを展開し、全国40都市に専門家を擁しています。

• エージェント求人

  NEC　戦略企画【海底ケーブル】

  680~1200万

  NEC（日本電気株式会社）東京都港区

  NEC　戦略企画【海底ケーブル】気になる

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  仕事内容

  【事業概要】 NECの海底ケーブル事業は、60年以上の歴史と約40万kmの敷設実績を有し、世界トップクラスのサプライヤーとしてグローバルに展開しています。 光海底ケーブルおよび関連装置の開発・製造に加え、ルート調査、システム設計、敷設工事、運用・保守までを一貫して提供できる体制を構築しており、トータルソリューションとして事業を展開しています。 近年では、世界のインターネットトラフィックの大半を担うハイパースケーラー（OTT）が市場の中心となっており、こうした環境変化に対応するため、新たに戦略・事業開発ポジションを設置しています。 【職務内容】 ① 戦略情報の分析・立案 ・競合企業、業界動向、主要顧客（OTT／ハイパースケーラー、通信キャリア）の情報収集 ・収集した情報の多面的な分析および戦略策定 ② 戦略実行体制の構築 ・海外拠点やパートナー企業を含むグローバルな体制設計 ・必要に応じた業務プロセスの見直しおよび改善推進 ③ 事業改善・高度化の推進 ・競争力強化に向けた各種施策の企画・実行 ・組織全体の業務効率および品質向上（オペレーショナル・エクセレンス）の追求

  求める能力・経験

  【課長クラス（プロフェッショナル）】 必須 ・製造業または通信インフラ分野における中長期戦略の立案および実行経験 ・海外拠点や異文化環境におけるパートナーとの調整・交渉経験 ・英語での高度なビジネスコミュニケーション能力（TOEIC800点相当以上） 歓迎 ・海底ケーブルまたはインフラ領域における戦略業務経験（EPC案件経験歓迎） ・海外通信キャリアとのビジネス経験 ・データセンターの需要予測やキャパシティプランニング経験 ・地政学・国際法の基礎知識 【主任クラス】 必須 ・製造業または通信インフラ分野での戦略立案および実行経験 ・複数部門・複数国を横断したプロジェクト管理経験 ・英語での実務対応能力（TOEIC700点相当以上） 歓迎 ・インフラ・海底ケーブル領域での業務経験（EPC経験歓迎） ・海外通信キャリアとの取引経験 ・需要予測やデータセンター関連知見 ・地政学・国際法に関する理解

  事業内容

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• エージェント求人

  ◤ベンダーフリーのIT戦略｜NTTデータ◢ 顧客の理想を形にするITアウトソーシング・運用コンサル

  600~1000万

  • Web/ITサービス
  • プロジェクト
  • 製品
  • 提案
  • ServiceNow
  • パートナー
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • ツール導入
  • 運用設計
  • 要件定義

  NTTデータ経営研究所東京都港区

  ◤ベンダーフリーのIT戦略｜NTTデータ◢ 顧客の理想を形にするITアウトソーシング・運用コンサル気になる

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  仕事内容

  ◇◆顧客のIT運用を次世代へ導く「真のパートナー」として、フラットな提案を。◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ベンダーフリーな環境：特定の製品に縛られず、顧客にとって「何が真に最適か」を追求できる ✓上流工程から一貫：現状のアセスメントからToBe策定、ITSMツール導入まで裁量を持って支援可能 ✓中途入社者が活躍中：キャリア採用比率約3割。20代〜50代まで幅広い層がフラットに切磋琢磨する環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ NTTデータ経営研究所 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 顧客のITアウトソーシングニーズに対し、自社運用ソリューション「emerald」を含む多様な選択肢から、アセスメント・コンサルティングを提供するITサービスプロバイダーです。マルチベンダーかつベンダーフリーの立場から、顧客のビジネス価値を最大化するIT運用体制の構築を支援しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓顧客のIT運用業務支援ニーズに対する初期アセスメントの実施 ✓運用のあるべき姿（ToBe）を描くコンサルティング業務 ✓アウトソーシング施策の企画・提案 ✓ITSMツール（ServiceNow/LMIS等）やRPA導入を含む運用改善施策の立案 ✓顧客の課題に合わせたIT運用基盤の最適化支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手企業向けITサービスマネジメント（ITSM）ツールの導入コンサルティング ✓レガシーな運用体制から次世代型運用モデルへのトランスフォーメーション支援 ✓マルチベンダー環境における運用プロセスの標準化および効率化プロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓製品の制約なく、顧客視点で本当に必要なソリューションを提案したい方 ✓運用の現場経験を活かし、より上流のコンサルティング領域へ挑戦したい方 ✓ServiceNow等のITSMツールを活用した業務変革に興味がある方 ✓多様なバックグラウンドを持つメンバーとフラットな環境で働きたい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓運用提案の前段となる現状調査・評価（アセスメント）の経験 ✓ToBe策定から実現施策提案（コンサルティング）を主導した経験 歓迎条件（WANT） ✓運用案件の要件定義、運用設計（立ち上げ準備）の経験 ✓ServiceNowやLMISなどのITSMツール導入コンサル・設計・導入経験 ✓複数顧客を横断する運用サービスの立ち上げや運営の主導経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  事業推進・プロジェクトマネージャー：家庭用太陽光・蓄電池関連サービス

  1000~1300万

  

  東京ガス株式会社東京都港区

  事業推進・プロジェクトマネージャー：家庭用太陽光・蓄電池関連サービス気になる

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  仕事内容

  ■家庭用新築および既築住宅エンドユーザーに対する太陽光発電や蓄電池等のソリューション展開に関わる下記業務 ・ソリューション拡販・運営に関するプロジェクトリーダー ・提携パートナー企業との協議・交渉および共同での事業推進 ・業務プロセスや事業管理の仕組みの構築、改善　など 対前年数千件以上の事業拡大を実現している家庭用太陽光発電・蓄電池関連サービスの導入・展開加速のため、課題立案・施策実行・業務設計・収支改善・関連法令対応等を担い、既設サービスの高速PDCAによる事業拡大を実現いただきます。

  求める能力・経験

  ■toC（一般消費者）向けサービスにおいて、社内外の数名～数十名のメンバーを率いてプロジェクトマネジメントを遂行した経験（例：新事業・サービス立上げ、オペレーション改善、業務提携、予算・人員管理など） 【以下該当の方歓迎】 ・太陽光発電、蓄電池、エネルギーマネジメント等の分散型エネルギー、電力事業やエネルギー政策動向に関する知見、理解 ・事業計画の策定や会計・財務の基本的な知識や経験・消費者契約関連の法務知識など

  事業内容

  ●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等　●電気の製造・供給および販売　●海外：海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等　●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等

• エージェント求人

  【想定年収〜1500万円】新設部門の立ち上げ/Sales・グループ横断サービスオペレーション責任者

  1000~1500万

  • M&A対応
  • 品質管理
  • 課題設定
  • マニュアル作成
  • マネジメント
  • 顧客対応
  • リスクマネジメント
  • 棚卸
  • プロダクト開発
  • 提案
  • 商談
  • 見積もり
  • 情報管理
  • 体制構築
  • 開発
  • 店舗
  • 個人情報保護
  • Web/ITサービス
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • インシデント対応
  • SaaS

  カケハシ東京都港区

  【想定年収〜1500万円】新設部門の立ち上げ/Sales・グループ横断サービスオペレーション責任者気になる

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  仕事内容

  【配属部署】 DeliverySupport＆Operation Division / Service Management（2026年3月新設） ※同Divisionはデリバリー、テクニカルサポート、ユーザーサクセスなどを管轄しており、本ポジションは新設された「Service Management」部門のMgr候補としての採用となります。 【募集背景】 当社（KKHSグループ）ではこれまで、スピードを重視してプロダクトと機能をリリースし続けておりました。その結果、一定の市場シェアとプレゼンスを獲得いたしましたが、社内オペレーションにおいては「人力×マニュアル」で属人的な状態となっており、トランザクション（店舗増・オプション対応 等）の増加に伴って業務が肥大化しています。 そして、属人的なマニュアル対応が多いためガバナンスが弱く、インシデントリスクを含んでいること、さらにはDX基盤が未整備であることが、今後の事業成長における大きなボトルネックとなっています。 加えて、M&Aによる複数Entityがカケハシグループに合流する中、今後の主力プロダクトの開発に向け、カケハシグループとしての集約・統合・平準化されたオペレーションとそこに紐づく顧客情報×システムの整備が急務となってきています。 こうした背景のもと、現業業務課題を打破しつつ、将来に向けた変化に強く高品質なオペレーションのToBe検討と具体構築を実現するため、新たに「Service Management」組織を新設し、カケハシグループ横断的な業務プロセスの標準化とオペレーションシステムの構築及び、プロダクト側への要件整理を牽引するリードメンバーを募集します。 【ミッション】 ・現在運用されている、プロダクトから発生する「サービス」領域における顧客対応業務や業務オペレーションをプロダクト×組織横断的にマネジメントし、非効率を解消し、生産性を向上させること。 ・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。 【主な業務内容】 部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。 ①業務プロセスの可視化と標準化（属人化の解消） ・社内オペレーション（商談～見積もり作成・管理～契約～顧客情報管理 等のSales Operation、機能オプション申し込み～開発連携～機能On/Off管理 等のサービス利用Operation 等）のフローの見える化・課題抽出・ToBe再定義（グループ共通化）、実構築 ②プロダクト起因のボトルネック解消 ・顧客のプロダクトUI/UX仕様起因による、マニュアル的オペレーションの把握、課題棚卸と改善に向けた業務要求整理、及び開発側との調整 ③障害管理・リスクマネジメントの体制構築 ・プロダクト/サービス×カケハシグループにおける、障害発生時の対応体制・フローの構築、インシデント定義・レベル分け、顧客コミュニケーションルールの再策定 ・法務やコーポレートIT部門と連携しながら、法令ガイドラインへの準拠、BCP検討、個人情報保護などのリスクマネジメント要件把握と業務への落とし込み ④上述1～3における、カケハシグループ（子会社跨ぐ）におけるプロダクト横断的なオペレーション・顧客情報の持ち方・業務システム・プロダクト連携プロセス・プロダクトへの標準的仕様要件要請 等のToBe策定と実現 【このポジションの魅力・やりがい】 ・新設部門のコアメンバー： 立ち上げ直後の組織において、裁量を持ってゼロベースからの仕組み化・標準化に取り組むことができます。 ・組織横断的なハブとしての活躍： プロダクト開発側では拾いきれないリアルな業務要件をグループ横断的に抽出し、ビジネス側と開発側の橋渡し役として全社的なプロセス改善・ToBe構築をリードできます。 ・裁量の大きさと意思決定のスピード感 組織のコアメンバーとして、経営層に近い距離感で業務に携われます。提案がダイレクトに反映される環境であり、自身の介在価値を強く実感できます。 ・「仕組みづくり」から携われるフェーズ 完成された組織での業務運用・改善ではなく、ゼロベースでプロセスを構築したり、既存の仕組みをアップデートしたりする経験が積むことができ、更にM&A後のEntityを跨いだグループ内統合を進めて行く文脈（≒PMI）でもあるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ・Sales Operation等の商談～契約～導入～運用に至るまでのオペレーションと、そこに関わる顧客情報とシステムを構築し、マネージメントした経験 ・事業会社またはコンサルティングファームにおける、業務フロー改善（BPR）やプロセス標準化の経験 ・開発部門（PdM、エンジニア等）とビジネス部門の間に立ち、業務要件・非機能要件の定義を行った経験 ・課題の本質を見極め、ステークホルダーを巻き込み自律的に改善を推進したPJTのご経験 ■歓迎スキル: ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス、セールスオペレーション等に関連する業務知識 ・ITサービスマネジメント（ITIL等の知識）に基づく運用体制の構築経験 ・インシデント対応フローの設計や、リスクマネジメント（BCP策定など）の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  エンタープライズ　シニアキーアカウントマネージャー（東京）

  800~1500万

  株式会社 Luup東京都渋谷区

  エンタープライズ　シニアキーアカウントマネージャー（東京）気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要: 株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。 【具体的なミッション】 キーアカウントマネージャーとして、大手企業との中長期的な提携を進め、「駅」「コンビニ」「街のランドマーク」などの難易度の高いポートの獲得を行います。 そのために、これまで取引のない新規の大手企業を開拓し、包括連携、資本業務提携なども含めた、大手企業との中長期のアライアンスを推進していただきます。 特に、大手企業の抱えるアセットやユーザーを最大限活用して、Luupユーザーの拡大だけでなく、クライアント企業にとってメリットのある新たな事業開発の芽を作ることで、これまでにない新たな価値創造に繋げ、中長期的な提携を見据えたコラボレーションを行います。 Luupの更なる成長に欠かせない非常に重要なミッションであり、経営を含めた社内外の関係者と密に連携しながらプロジェクトを推進いただくことを期待しています。 【仕事の魅力】 ・社内のあらゆるステークホルダー（事業開発、プロダクト開発、マーケティング、広報など）と連携し、当社と大手企業双方にとってWin-Winとなる戦略的な仕組みの構築を担います。 ・大手企業とスタートアップのシナジーを創出し、話題性のある協業事例や前例のない取り組みを生み出す事業創造を担います。 ・通常の営業に加え、事業開発要素を含めた高度なプロジェクトマネジメントスキルを発揮し、世の中に新しい価値を提供して事業成長に直結させます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: ＜経験＞ ※以下のいずれかの経験がある方 ・大手企業に対する法人営業または事業開発の実務経験 ・アライアンス戦略の立案、実行、締結までのプロセス全体をリードした経験 ＜スキル＞ ・社内外の多様なステークホルダーとの信頼関係構築と、高度な交渉・合意形成能力 ・施策間の相関を理解し、社内外の関係者を戦略的に巻き込んで計画を完遂するプロジェクトマネジメントスキル ・仮説に基づき、定性・定量で効果検証を行いながら、当社とパートナー双方のメリットを両立させる施策実行能力 ■歓迎スキル: ＜経験＞ ・コンサルティング会社で大手企業を顧客として、営業・プロジェクトをリードした経験 ・内資/外資問わず大手企業において、法人営業部門等でアライアンスの企画・実行をリードした経験 ・スタートアップにおいて、大手企業との協業や大手企業攻略、新たな事業開発などをリードした経験 ■求める人物像: ・Luupの事業やミッションに共感し、“街じゅうを「駅前化」するインフラ”の実現に強い情熱を持てる方 ・目的達成に向けて社内外のあらゆるメンバーを適切に巻き込みプロジェクトを推進できる方 ・既成概念に囚われず、前例のない課題にも果敢にチャレンジできる方

  事業内容

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• エージェント求人

  ビジネス・事業企画開発（住宅用太陽光・蓄電池関連ビジネスの構築・推進）／在宅・フレックス導入

  900~1300万

  東京ガス株式会社東京都港区

  ビジネス・事業企画開発（住宅用太陽光・蓄電池関連ビジネスの構築・推進）／在宅・フレックス導入気になる

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  仕事内容

  住宅用太陽光・蓄電池関連ソリューションに関するミドルオフィス業務 　・住宅用太陽光（アパート含む）の新市場開拓（調査、戦略・戦術立案、実行） 　・ビジネスモデル・スキームの構築 　・同、実行準備（各種法令に基づく契約関係整備、価格設計・経済シミュレーション、業務設計等） 　・展開時の営業部門支援　など 【フレックス等活用状況】 子の送迎がある社員も多く、大半の社員がFLEXを活用している。リモートワークは個々の社員によるが概ね平均1～2回/週の頻度で利用されている。 【キャリアパス】 入社時の職場で3～5年で専門性を発揮･伸長いただいたのち、再エネ・脱炭素関連サービスの開発・提供部門、サステナビリティ部門に加えて、専門性を活かしてコーポレート部門（財務・企画）や海外部門などの活躍などが期待できる。

  求める能力・経験

  *求めるスタンス・能力（以下のスタンスや実行力を持ちどのような環境下でも事業を前へ進められる方） ・自ら課題を設定し、解決策の立案から実行までを完遂できる ・未経験の領域においても主体的に情報収集・分析を行い、仮説検証と試行錯誤を通じて事業を推進できる ・アイデアを具現化し、具体的な成果に結びつける高い実行力がある ・事業開発・推進において直面する困難な課題に対し、社内外を巻き込みながら乗り越えられる *具体的な業務経験（以下のうち、いずれか２項目以上の具体的な実務経験を持つ方） ・事業の立ち上げ： 新サービスの立ち上げ、または事業のスケール化に関わった経験（年間売上 数億円以上の事業規模） ・事業計画、財務計画の立案： 財務に関する基礎的な素養を持ち、事業開発における収支シミュレーションの策定経験 ・事業スキーム構築： 新規サービス開発時における、各種法令等を考慮した事業スキーム構築の経験 ・事業開発プロセス： 新規事業における仮説の立案、実行、および効果検証までの一連の経験

  事業内容

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