【東京/カスタマーサクセス】採用マーケティング/人事経験を生かせる

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  【パートナーサクセスサポートマネージャー候補】CX(顧客体験)改善プロジェクト

  636~846万

  

  フリー株式会社東京都品川区

  【パートナーサクセスサポートマネージャー候補】CX(顧客体験)改善プロジェクト気になる

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  仕事内容

  パートナー(税理士事務所様)の製品利用・課題解決を能動的に支援する新設の部署です。パートナーである税理士事務所がfreeeを使いこなし、自信をもって顧客支援ができる状態を創出していただきます。 ■初期稼働後の体験設計・活用促進 ■サクセスサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■サクセスサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能リリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント

  求める能力・経験

  【何れか必須】■SaaS事業におけるセールス、カスタマーサクセス、プロアクティブサポート、事業企画などの業務経験■BtoB事業での既存顧客向け深耕型セールスまたはカスタマーサクセスの経験 ■コンサルティングファームやSIerでの、業務効率化・システム導入などのプロジェクト推進・実行経験 ■自らの言葉で社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、目標達成に向けて推進した経験

  事業内容

  ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能

• エージェント求人

  【ハイクラス特化】コンサルタント【リモートワーク/フルフレックス/上場企業/OpenWork高評価】

  460~800万

  • 研修実施
  • 契約交渉
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 営業
  • 新規顧客
  • 既存顧客
  • 提案
  • オンボーディング
  • 教育研修
  • コンサルタント

  アクシスコンサルティング株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  【ハイクラス特化】コンサルタント【リモートワーク/フルフレックス/上場企業/OpenWork高評価】気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 大手企業やコンサルティングファームに対し、優秀なプロフェッショナル人材（フリーランスコンサルタント）をマッチングすることで、企業の経営課題を解決に導いていただく“HCコンサルタント”としてコンサルティング営業を担当いただきます。（HC＝Human Capital/人的資本） なお、顧客の課題やニーズに応じ、正社員採用やスポットコンサル（コンパスシェア）のご提案も実施いたします。 ■具体的な業務内容 ＜企業向け＞ カウンターパートとなる大手企業の部長・役員クラス、コンサルティングファームのプロジェクトマネジャーに対し、以下業務に取り組んでいただきます。 ①既存顧客の深耕営業 コンサルティングファーム、大手事業会社、SIer等への取引規模（部門・案件数など）の拡大を実施。 また、プロジェクト中のフォローアップも行う。 ②新規顧客の開拓・提案営業 現在事業会社に所属されているコンサルティングファーム出身者等、当社独自のリードをもとに新規企業にアプローチし、経営・事業課題の抽出やフリーランスコンサルタント活用の提案を実施。 ＜プロフェッショナル人材向け＞ 当社に登録しているフリーランスコンサルタントに対し、以下業務に取り組んでいただきます。 ・コンサルタントからフリーランスへの転身支援（独立支援）や副業・兼業（スポットコンサル）の提案 ・プロジェクトの提案 ・プロジェクト受注後の条件交渉、契約締結 ・プロジェクト参画中のフォローアップ（稼働トラブル対応、条件交渉、定例ミーティング同席 等） ・中長期のキャリア相談/支援 等 【働く魅力】 日本は2024年にGDP4位に転落。2050年には国内労働人口が5000万人まで減少すると言われており、労働人口減少と比例する形で日本経済は衰退していくことが予想されます。 また、人生100年時代が到来するなか、労働者のうち、50％がフリーランスや兼業・副業に従事すると予測されており、今後は企業に雇われない働き方も拡大していきます。 当社ではそのような未来を見据えてフリーランスマーケットの拡大を牽引し、兼業・副業が当たり前の世の中をつくっていきます。 ・1→10フェーズの事業のため、新サービスの立ち上げや仕組み化、業務プロセスの改善 等に携わるチャンスが豊富 ・経営者やプロフェッショナル人材と相対することにより、ビジネスパーソンとしての能力値が向上する成長環境 ・グロース市場に上場し、今後更なる組織/事業成長予定のため、早期にポジションを獲得できる可能性がある ・充実した教育研修/学習体系（入社後のオンボーディング、Schoo for Businessを全社員受講可能、書籍購入補助5,000円/月 等） ・フルフレックス、リモート制度が完備されており、仕事/プライベート双方を追究できる ・パーパス経営のもと、社員全員が共通の目的意識を持って熱量高く働ける環境 ・経営陣との距離感が近く、風通しの良さを感じられる社風 【あらゆる課題は、人で解決する】 私たちはこの日本の社会が抱える多くの課題を解決し、新しい価値の創造を促すことですべての人が幸福に暮らし、活き活きと働くことができる社会の実現に貢献したいと考えています。 そのためには人材を資源（Human Resources）より資本（Human Capital）と捉え、この国で不足、偏在するコンサルタントなどの高いレベルの専門性と能力を持った人材を最適配置し、企業や社会の課題解決、価値創造を推進、その価値がシェアされ循環し続けてゆくような社会をつくる必要があります。 そこで当社は課題の発見、解決、さらに新しい価値の創造に答えるため、正社員採用、フリーコンサル、スポットコンサルなどの複合的なサービスを展開。 あらゆる企業や組織の課題解決と価値創造にパートナーとして寄り添うと同時に、働く一人ひとりに柔軟な働き方や自律的なキャリア形成、活躍の場の広がりを提供しています。 これら活動を通じて課題解決につながるコンサルティングがもっと身近になり、誰もが自由に活用できる世の中となることが、企業、産業、社会の課題の解決と新しい価値やイノベーションの創出を促し、この国によりよい未来をもたらすと、私たちは信じます。 【研修環境】 オンボーディングとOJTでしっかりとフォローさせていただきますのでご安心ください！ ・オンボーディングは入社後約1ヶ月間実施（座学、ロールプレイング、OJT 等） ・研修期間終了後はメンターもしくは上長がフォローアップ（1on1実施 等） ・職種別/階層別研修あり

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・法人/個人、無形/有形問わず、営業経験2年以上 ■歓迎要件 ・人材紹介業におけるご経験 ・無形商材、ソリューション営業のご経験 ・コンサルティング業務のご経験 ・IT業界でのプロジェクトリードのご経験 ※歓迎要件を満たしている場合は、営業経験不問とさせていただきます。 ■求める人物像 ・自分なりに考え行動し、PDCAサイクルを回すことのできる方 ・他者の意見を成長の機会と捉え、素直に受け止められる方 ・何事にも真摯に取り組むことができる目標達成意欲の高い方 ・相手の意図を正しく理解でき、それに対して的確な回答のできる方

  事業内容

  コンサルティング業界向け 現役コンサルタントの30%が登録する国内最大級のコンサルタント採用・転職支援サービスです。 創業から20年あまりで約8万5,000名の転職志望者を支援。 事業会社（DX・CxOなどのハイエンド領域）向け CxO・経営層やデジタル・DX領域などのハイエンド人材の転身にも強みを持つ。 PEファンド／VC（ベンチャーキャピタル）向け　 2024年7月にケンブリッジ・リサーチ研究所（1962年創業）の事業を継承。

• エージェント求人

  東京／コンサルタント／プロ人材活用による経営支援サービス「HiPro Biz」

  488~810万

  • マーケティング
  • テレマーケティング
  • 課題設定
  • ヒアリング
  • プレゼンテーション
  • 営業
  • マネジメント
  • 研修企画
  • 戦略提案
  • コンサルタント
  • 法人営業

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  東京／コンサルタント／プロ人材活用による経営支援サービス「HiPro Biz」気になる

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  仕事内容

  【ミッション／組織概要】 HiProは「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスに、プロフェッショナル人材の活用を通じて企業の経営課題解決に向き合っています。 少子高齢化や労働力不足が深刻化する中、雇用という枠組みにとらわれず、外部の高度な知見を経営に取り込むことが、企業成長の新たなスタンダードになりつつあります。 HiPro Bizはその変革を最前線で支える存在です。 【サービス／プロダクト概要】 HiPro Bizは、経営経験者や各分野のプロ人材と企業をつなぎ、経営・事業課題を実働型で解決する経営支援サービスです。 新規事業開発、人的資本経営、人事制度構築、マーケティング・営業戦略、DXなど、机上の提案に留まらず「実行」まで伴走する点が最大の特長です。 【募集背景】 エンタープライズ企業を中心に、経営課題そのものに踏み込んだ支援ニーズが増加しています。 表面的な施策提案ではなく、課題の構造理解から解決までを担えるコンサルティング営業体制を強化するための採用です。 【業務内容】 経営コンサルタントとして、経営者・事業責任者との対話を通じて本質的な課題を抽出し、最適な支援テーマとプロジェクトを設計します。 その上で、適切なプロ人材の選定・提案、稼働後のフォローまで一気通貫で担当。 プロダクトありきな営業ではなく、「この会社の経営に何が必要か」を考え抜き、経営パートナーとして意思決定に寄り添います。 入社後は研修・OJTを通じ、経営視点や課題設定力を段階的に身につけていきます。 (1)顧客開拓：顧客企業のターゲティングの上、テレマーケティング・メール・社内連携などを通じて、経営層へアポイントを獲得します。 (2)課題抽出：経営テーマや課題認識について、仮説をもとにヒアリングを行い、本質的な課題を特定します。 (3)プロ人材の選定：課題に対してどのような支援ができるか、プロジェクト設計を行います。また、適切なプロ人材を選定し、プロジェクトへの協力依頼を行います。 (4)面談ディスカッション：Hipro Biz×顧客企業×プロ人材の面談の場を設定し、具体的な支援イメージのプレゼンテーションを行います。 (5)プロジェクトフォロー：顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 【魅力情報】 これまでの営業経験を活かしながら、より上流・高付加価値な提案へ挑戦できる環境です。 単なるサービス提案では得られない、経営視座・仮説構築力・課題解決力が身につきます。 将来的にはマネジメントだけでなく、マーケティング、営業企画、セールスイネーブルメントなど横断的なキャリア形成やグループ内公募制度による挑戦も可能です。 【配属部署／働き方】 HiPro Biz統括部は全体で300名の社員が在籍しており、そのうち東京のHiPro Bizコンサルタントは150名程度です。 20〜30代中心で中途入社者が多数活躍しています。チームで知見を共有しつつ、一人ひとりの裁量も大きい環境です。 リモート・フレックスタイム制度も導入しており、プライベートとも両立しながら働くことができます。

  求める能力・経験

  ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上 ・無形個人営業経験2年以上 ■求める人物像 ・プロシェアリングマーケット／HiPro Bizサービスのミッションに共感いただける方 ・企業の経営課題解決にご興味がある方 ・思考力／行動力／達成志向性／成長意欲に優れた方

  事業内容

  人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供

• エージェント求人

  【オープンポジション/エグゼクティブ事業本部】東京／両面型コンサルタント／PRS・EAS事業部

  483~659万

  • 研修企画
  • コンサルティング業務
  • 課題設定
  • 人材紹介/派遣
  • 研修実施
  • 戦略提案
  • 提案
  • アライアンス
  • 人材紹介
  • コンサルタント
  • 営業

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  【オープンポジション/エグゼクティブ事業本部】東京／両面型コンサルタント／PRS・EAS事業部気になる

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  仕事内容

  ミドル〜エグゼクティブ領域の採用支援を担う2つの専門組織 ・PRS（Prime Recruitment Services） 事業部 ・EAS（Executive Agent Service）事業部 の両面コンサルタントポジションのオープンポジション求人です。 選考時にご志向性やご経験から適性を見させていただき配属先を決定いたします。 ■概要 法人・個人双方と向き合う両面型コンサルタントとして、企業の経営課題／事業戦略と、人材のキャリア戦略を接合する採用支援を担います。 単なる求人充足ではなく、 ・なぜ今その人材が必要なのか ・どのような役割を託すべきか を企業と共に言語化し、採用を通じて事業成長に寄与していく役割です。 ◎PRS（Prime Recruitment Services） 事業部 支援対象： 日系企業を中心に中堅〜大手企業のプライム人材（事業の中核として継続的に価値を生み出す人材）に特化した紹介サービス 特徴： 経営戦略・事業戦略と人材戦略を接続する“型化された支援” dodaのデータ基盤・アライアンスを活かした高い再現性 既存ポジションに加え、新規ポジションの創出提案も多数 向いている方： 経営課題を構造的に捉え、再現性高く価値提供したい プライム人材の可能性を引き出し、事業の中核を支える仕事に関心がある ◎ EAS（Executive Agent Service）事業部 支援対象： 経営者・役員・CxOクラスなどのエグゼクティブ層に特化した人材紹介サービス 特徴： 非公開・顕在化していない案件が多数 事業課題・組織課題から逆算し、採用そのものを企画 候補者の意思決定に深く入り込む、一次情報ベースの支援 向いている方： 経営視点で事業に関わりたい 採用を通じて、新しいサービスや事業が生まれる瞬間に立ち会いたい 個別性の高い支援を厭わず、思考・提案力を磨きたい ■業務の流れ（PRS／EAS共通） (1)クライアント（法人）開拓および求人案件開拓 …当社の特徴および業務フローの説明、登録型紹介会社では解決が難しい案件の獲得 (2)求人案件に合った候補者のカウンセリングおよび案件プレゼンテーション …データベースから候補者をサーチ＆アプローチ。ご返信をいただいたプライム人材に対するカウンセリングを行います (3)クライアントへの面接設定および同席 …面接同席およびファシリテーション (4)採用条件調整 …クライアント、候補者双方の納得できるミッション、報酬条件等の調整 (5)入社決定へのサポート …条件提示とスムーズな入社意思決定へのサポート ■育成・フォロー体制（PRS／EAS共通） 両面コンサルタントとして自走いただくために、ご入社後の3ヶ月間は法人／個人それぞれの観点から、OJTを行っていきます。 人材紹介未経験で入社をし、トップコンサルタントとして活躍している者もおり、経験・未経験問わず活躍を頂ける環境をご用意しています。 その後も外部コンサルを挟んだオリジナルの研修も実施しており、継続的に個人のスキルアップもしっかりサポートしていきます。

  求める能力・経験

  ・法人向けの営業として高い業績を継続的に上げたご経験をお持ちの方 ・「人」との対話、キャリア形成、組織作りや経営支援にやりがいを感じる、もしくは携わりたいとお考えの方 ・社会人経験4年以上の方

  事業内容

  人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供

• エージェント求人

  大手企業の経営・人事課題を解決する【HRコンサルタント】年収960万円も可

  623~960万

  • 開発
  • 人事
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • 営業担当
  • 営業活動
  • 商談
  • 提案
  • 人材紹介
  • オンボーディング
  • ブランディング
  • 転職支援
  • 課題設定
  • 人材紹介/派遣
  • 研修実施
  • マーケティング
  • ヒアリング
  • 企画立案
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • データマネジメント
  • マネジメント
  • コンサルティング業務

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  大手企業の経営・人事課題を解決する【HRコンサルタント】年収960万円も可気になる

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  仕事内容

  ■採用ソリューション事業部について 配属事業部である採用ソリューション事業部は、「採用変革であらゆる人の活躍機会を創る」ことで、パーソルキャリアが目指すキャリアオーナーシップを育む社会の創造を推し進める役割を担っています。 具体的には、顧客の人材課題～採用課題に対して、業界最大級の求人サイト「doda」や、ダイレクト・ソーシングサービス「doda ダイレクト」など、幅広く企業の人事・採用課題を成功に導く支援をしてきました。 直近では、上記サービスに留まらず、転職フェアや求人要件の作成を支援するツールなど、パーソルキャリアが展開するさまざまなサービスも付加価値として提案することで、多岐にわたる企業の採用課題の解決に寄与している事業部です。 ■ポジション概要 クライアントである法人企業に対し、人材採用を成功に導くため経営・人事課題の解決支援を行っていただきます。 本ポジションのミッションは、既存プロダクトである「doda」に関連するサービスだけでは解決できないクライアントの本質的な課題を抽出し、新たな視点でのコンサルティングを通じて解決に導いていくことです。 採用プロモーションをはじめとした新しい取り組みをはじめ、クライアントの人事制度課題までスコープとし、「doda」の枠を超えて、クライアントのさまざまな課題に関する解決策・アイデアを実現することを目指します。 ■具体的な業務内容 人事コンサルタントの立ち位置として、顧客課題のヒアリングから企画の立案～受注・フォローまで一気通貫した提案活動を行います。 営業担当に同行し、クライアントへのヒアリングを通じて、新たな企画の要件定義からプランの策定、案件の骨格を作成します。 クライアントごとに既存のプロダクトやカスタマイズ性の高い顧客課題に対して、フルオーダーのプランを柔軟に提案していき、クライアントの経営・人事課題に真正面から向き合っていきます。 HR×ブランディングに強みを持ったパーソルキャリアならではの提案を通じて、規模の大きいダイナミックな営業活動を実施いただきます。 ＜実際に直面するお客様の課題・ニーズ＞ ・主要顧客：上場企業（業界問わず） ・採用認知力を向上させる採用ブランディング（新卒～中途問わず） ・顧客の採用計画達成の為の採用戦略策定 ・求職者CXを高める採用フローの構築 ・入社者の活躍、早期オンボーディング ・社員満足度向上に向けた施策提案 ■ポジション魅力 ①自事業部内に閉じることのない、全社レベルの営業活動ができます 別部署である人材紹介の営業担当をはじめ、パーソルグループの営業基盤をフルに活かし、自事業部に閉じないさまざまな組織と連携していきます。 新事業開発フェーズの組織であり、パーソルグループの多様なソリューションを活かし、企画から営業を一貫して行い、いかに新たな顧客課題解決を行えるかをテーマにするやりがいの大きい仕事です。 ②ワークライフバランスを保ちつつ、裁量をもって活躍できます 当ポジションは完成された組織ではなく、日々成長・革新を続けている新しい組織です。 一方で福利厚生や待遇面の基盤は整っており、地盤が安定している中で大きな裁量を持ち活躍することができます。 労働時間のマネジメントのため 20 時に PC が自動シャットダウンする制度や、週 2 日程度リモートワークの実施など働きやすい環境も整えています。 ③豊富な社内キャリアパス 組織でマネジメントを目指す方や、社内公募制度＝キャリアチャレンジ制度（年 2 回実施）を利用し他領域の営業に挑戦する方、人 事・マーケティングなどのバックオフィスに挑戦する方が多くいらっしゃいます。 ヒアリング～企画立案～受注・フォローまで一気通貫で行うため、その分身につくスキルやキャリアの選択肢も広いのが特徴です。 ■研修・フォロー体制 入社後は座学を中心とした研修を約 2 週間実施します。商談・アポイント獲得に必要なサービス説明や支援事例・トークスクリプト等の資料を用いて、ロールプレイングを中心に基礎知識・行動をインプットいただきます。 その後、現場配属をしていただきますが、約 2 か月間は、先輩社員がフォローにつきサポートいたします。 組織メンバーはマネジメント・エキスパートをはじめとしたスペシャリストが揃っているため、業界未経験者であっても安心してご入社いただける環境が整っています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・広告会社・人材会社でブランディングの課題発掘・提案経験 ・経営・人材コンサルティング企業での就業経験 ・コンサルティング業務経験、あるいは事業会社での組織変革、人事改革を推進した経験 ■歓迎要件： ・ビジネスレベルの OA スキル（Word、Excel、Power Point）をお持ちの方 ・経営レベルの課題に向き合い、中長期的に顧客企業の成長に貢献できるスキルをお持ちの方 ・人事制度の設計～定着までご経験をお持ちの方 ・デジタルマーケティング、データマネジメントの知見をお持ちの方

  事業内容

  人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供

• エージェント求人

  人材・組織開発コンサルティング営業（ソリューション企画・プロデュース）

  507~1103万

  株式会社セルム東京都渋谷区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  人材・組織開発コンサルティング営業（ソリューション企画・プロデュース）気になる

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  仕事内容

  日本を代表する大手企業のディスカッションパートナーとして「人」や「組織」に関する経営課題を抽出し、最適なソリューションを企画・プロデュースする仕事です。 具体的な業務の流れ： ▼ 課題の発見 顧客のビジネスや事業戦略を深く理解した上で、「海外展開を加速させるための幹部層の育成」「次世代経営リーダーの発掘・育成」といった課題をヒアリングし、真のニーズを引き出します。 ▼ ソリューションの設計 抽出した課題を解決するための仮説を立て、施策を立案します。その上で、パートナー契約を結ぶ1,700名を超える外部プロフェッショナルの中から最適な人材をアサインし、クライアント固有の解決策を設計します。また、既存のネットワークにとどまらず、課題解決に最適な外部プロフェッショナルタレントを自ら発掘し、新たにアサインすることも可能です。 ▼ 実行と検証 施策・研修の実施後は効果検証と分析を行い、次の施策に活かします。提案して終わりではなく、実施からフォローまで一貫して関わることが、この仕事の大きな特徴です。 担当顧客は1人あたり4〜5社。1社に深くコミットし、事業のビジョンや課題、戦略を細かく把握しながら、長期的なパートナーシップを築いていきます。 【プロジェクト事例】大手保険グループ 7万5千人へのパーパス浸透プロジェクト グローバル社員7万5千人を擁する大手保険グループに対し、全社のパーパス経営を推進する組織変革を支援。セルムが変革の要件定義と全体設計を担い、外部プロフェッショナルパートナーと連携して、社員一人ひとりのMYパーパス策定から経営層へのメンタリング、タウンホールミーティングの企画運営まで、約2年にわたり伴走しました。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方（目安：2年以上） ・課題解決型の法人営業経験 　顧客の課題を特定し、解決に向けた施策や企画を提案・実行した経験 ・人・組織領域の知見や経験 　事業会社での人事（採用・育成・制度企画等）の実務経験、または人材開発・組織開発に関わった経験 ・大手企業向けの営業経験 　大手企業の経営層や人事部門に対して、企画提案型の営業を行った経験 ＜歓迎条件＞ ・組織マネジメントの経験（チームリーダー・管理職等） ・人的資源管理、経営学、マネジメントなどの知識 ・企画書（PowerPoint等）の作成能力・経験 ・プロジェクトマネジメントの経験

  事業内容

  大企業を中心とした顧客に対して、経営戦略や経営課題に即した「組織・人材開発」および「ステークホルダーリレーション」に関するコンサルティング・伴走支援を行っています。特定のコンテンツを持たず、1,700名を超える外部のプロフェッショナルタレント（コンサルタントや専門家）のネットワークを活用して、次世代経営リーダーの育成や企業カルチャーの革新など、各企業の課題に合わせたテーラーメイド型のソリューションを提供しているのが特徴です。

• エージェント求人

  東京／リクルーティングアドバイザー（RA）／フレックスタイム制・リモート導入／残業月20時間程度

  465~769万

  パーソルキャリア株式会社東京都港区

  東京／リクルーティングアドバイザー（RA）／フレックスタイム制・リモート導入／残業月20時間程度気になる

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  仕事内容

  ■ポジション概要： リクルーティングアドバイザー（以下RA）として、法人顧客の中途採用支援を通じて、人事・経営課題を解決するソリューション型の提案営業を担当いただきます。 法人顧客の“採用パートナー”であり“経営パートナー”であるRAは、人材紹介サービスの法人営業担当として、主に既存顧客に対する中途領域における採用支援を行う「法人営業職」です。 中途採用課題の解決に向けて、法人顧客の人事・組織課題を迅速にキャッチし、社内・グループ内のさまざまなサービス・商材を通じて幅広いソリューションを提供しています。 ■職務詳細： 法人顧客への営業活動を通じ、経営における人事課題を引き出し、ベストなソリューションを提案します。 必要に応じて担当する法人顧客のグループ会社などへの新規開拓も行いますが、基本的には既存顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 中途採用支援による課題解決の方向性が確定次第、人材紹介サービスを含むあらゆる採用サービス（求人広告doda・採用HP・エグゼクティブ専門のグループとの協業など）から、ベストな採用手法を提案します。 法人顧客が目指す未来と現在の組織課題を踏まえ、どんな人材を採用すべきかを提案します。 また、ターゲット人材をご紹介するだけではなく、法人顧客の課題に合わせて、採用セミナーや面接同席など、法人顧客の採用競争力を上げるためのあらゆる提案を行います。 加えて、選考中の応募者に対して、企業の情報提供や面接対策のサポートを行います。 カウンターパートであるキャリアアドバイザーとともに、入社後の活躍までを見据えたサポート・フォローを行います。 ■仕事の流れ： (1) 採用ニーズをキャッチ・求人の獲得 担当する法人顧客に電話やメールで採用状況を確認し、「〇〇職の採用をする」という情報を獲得します。場合によっては、グループ企業の採用ニーズも把握します。 (2) 法人顧客へのヒアリング 「どのような人材を採用したいのか？」や、募集ポジションの業務内容や必要なスキルなど、求人票の作成に必要な詳細情報をヒアリングします。 (3) 求人情報の紹介 ヒアリングした内容をもとに、ターゲットとなる転職希望者に対して、法人顧客や募集ポジションの魅力となる情報を盛り込んだ求人票を作成します。 (4) 広報・推薦 求人票の作成後、プラスアルファの企業の魅力情報や詳細なターゲット情報をキャリアアドバイザーに共有していきます。 転職希望者から応募をいただいたら、必要書類を確認の上、法人顧客に提案します。 (5) 各選考のフォロー 法人顧客には、書類選考の代行や面接アドバイスを行い、面接日程調整、キャリアアドバイザーと連携した面接対策の実施、企業情報の提供など、選考フェーズに応じたフォローを行います。 (6) 採用・転職支援の成功 法人顧客からの「最終合格」と転職希望者からの「入社意思」を確認したら、マッチングは成功です。採用成功に立ち会えるやりがいのある仕事です。 ■身につくスキル： ・課題解決力 現在の市況感や個人登録者のデータベースを把握し、法人顧客のニーズを解明します。 法人顧客とともに課題を明確にし、どのような施策を講じればよいかを考え、ベストな提案へと導き、実行していくため、課題設定力や課題解決のための思考力が身につきます。 ・プロジェクトマネジメントスキル RAの仕事は関わる人が非常に多いのが特徴です。 法人顧客の要望を適切に各担当者へ引き継ぎ、パーソルキャリア全体で価値提供を発揮するための仕事の進め方が身につきます。 ■業務のやりがい： ・自由度が高く、個人の裁量が大きい ・業界や事業全体を見渡し、顧客とともに成長を目指せる実感がある ・さまざまなステークホルダーをコントロールしながら、成果の最大化を目指す醍醐味がある ■研修制度： ・全体研修・事業部研修（座学） ・現場OJT（ブラザー・シスター） ・RAカレッジ

  求める能力・経験

  ■必須条件 ・法人営業経験2年以上 ■求める人物像 ・他責にせず、当事者意識を持って仕事に取り組める方 ・走りながら考えて、スピード感を持って仕事に取り組める方 ・高い達成意欲をお持ちの方 ・正解を求めるのではなく、自ら思考しチャレンジできる方

  事業内容

  総合人材サービス企業として、日本最大級の転職サービス「doda」やハイクラス層向け転職サービス「doda X」などの企画・運営を行っています。中途・新卒領域における人材紹介（エージェント）事業、求人メディア事業、企業から個人へ直接スカウトを送るダイレクトソーシング事業を中心に展開。そのほか、副業・兼業・フリーランス支援やキャリア自律支援など、「はたらく」に関する幅広いソリューションを提供し、個人のキャリア形成と企業の採用・組織課題の解決をワンストップで支援しています。

• エージェント求人

  【リクルートG】未経験から年収500万超も✨フルフレックス×在宅可🏠大手で営業デビュー！研修充実！

  460~550万

  • 提案
  • 新規顧客
  • ヒアリング
  • 営業
  • スタッフ
  • 既存顧客
  • 派遣先企業対応
  • IT派遣
  • 接客
  • 販売

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区, 東京都新宿区, 東京都立川市

  【リクルートG】未経験から年収500万超も✨フルフレックス×在宅可🏠大手で営業デビュー！研修充実！気になる

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  仕事内容

  ＜業務内容＞ 🟠法人・個人のお客様双方、"ひと"に向き合うお仕事です。 ・人的課題のヒアリング ・顧客へのアプローチ ・派遣求人の条件ヒアリング～派遣スタッフのご提案 ・職場見学の実施 ・就業決定後、派遣スタッフの方の就業フォロー ・派遣先と派遣スタッフの間にたって調整 ■職場見学とは 派遣就業先、派遣スタッフの方双方がミスマッチないように 事前に業務の確認を行う場です。双方の不安点や疑問点を解消し、 気持ちよくお仕事をしていただけるようサポートする場となります！ ■既存顧客と新規顧客の割合 配置される組織（営業ユニット）によって割合は異なります 新規顧客へのアプローチをメインにしていただく場合もあれば、 既存顧客をもち、部署の拡販営業をメインにご対応いただくケースもあります ご経験や適性をみて判断させていただきます

  求める能力・経験

  🟠応募資格（MUST） 販売・サービス業での接客経験がある方 目の前の人一人一人に向き合い、ホスピタリティをもってサポートができる方 当事者意識をもって自ら考えて、主体的に行動ができる方 フットワーク軽くスピーディーに物事に取り組める方 🟠応募資格（WANT） 法人・個人問わず営業経験がある方 🟠こんな方がご入社いただいています 目の前の"ひと"に向き合うことが好きな方 「ホスピタリティをいかして働きたい」 「多様な価値観にふれることが好き」 「自分だからこそできる価値を提供したい」 「とにかく成長したい、成果を出したい」 こんな思いをもった方にご入社いただいています！

  事業内容

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• エージェント求人

  《カスタマーサポート》急成長FinTech / 部署横断で顧客体験改善に挑む / フレックスタイム制

  650~1050万

  • 問い合わせ対応
  • 資料作成
  • Jira
  • Zendesk
  • Slack
  • Google BigQuery
  • 提案
  • 企画立案
  • 顧客対応
  • Figma
  • 分析
  • ツール導入
  • 検証
  • スタッフ
  • PC/Web
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...

  ウェルスナビ株式会社東京都品川区

  《カスタマーサポート》急成長FinTech / 部署横断で顧客体験改善に挑む / フレックスタイム制気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業の拡大に伴い、同社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 また、日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、同社独自の新機能を続々リリースしています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。 【業務内容】 ◆サービス・プロダクトの改善 ・問い合わせデータから課題を整理・分析 ・課題の本質を明確化し解決策を立案 ・提案資料作成・関連部署と連携して実施 ・実施後の効果を評価 ◆カスタマーサポートの改善 ・人にしかできない顧客対応を強化するため、ITツール導入や業務フロー変更によるコンタクトセンターの高度化 ・口座開設や運用開始で困っている顧客向けのフォロー施策の企画・立案・推進 ・新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備 【ポジションの魅力】 ・新たな挑戦の場がここにあります 同社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ・部署を超えた連携と成長 CS（カスタマーサポート）組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ・直接感じるお客様の反響 お客様に近い部署での活動となるため、ご自身が手掛けた施策の反響をダイレクトに感じることができます。お客様の声を活かしながら、より良いサービスを提供する喜びを実感できます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 CS領域にて次に挙げるいずれかの業務経験をお持ちの方 ・CSスタッフの生産性を最大化するために、適切な人員計画の立案した経験 ・CSの業務プロセス全体の設計・分析・改善を行い顧客体験の向上を図った経験 ・データを収集・分析を行い顧客体験改善の示唆出し、改善提案を行った経験 ・WEBサイト・アプリ上でお客様が体験するポイントを管理し、顧客体験を向上させた経験 ・デジタルプラットフォームの選定・導入・運用を行い顧客体験を向上させた経験 ・CS運営における潜在的なリスクを特定し、それに対する適切な対策を講じた経験

  事業内容

  ・ロボアドバイザー「WealthNavi」の運営 ・金融・保険関連サービス ・Webメディア「ウェルスガイド」の運営

• 企業ダイレクト

  キャリアチェンジ歓迎【東京】パーソルG『シェアフル』で課題解決営業

  369~570万

  

  シェアフル株式会社東京都港区

  キャリアチェンジ歓迎【東京】パーソルG『シェアフル』で課題解決営業気になる

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  仕事内容

  スキマ時間で働けるプラットフォーム『シェアフル』を、人手不足に悩む法人企業へ提案し、導入から運用支援までを一気通貫で行う営業ポジションです。 ■法人企業への採用課題ヒアリング・解決策提案 ■『シェアフル』を用いた改善プランの提示（急な欠員対策など） ■現場の魅力を引き出す「求人づくり」の工夫・作成支援 ■導入後のデータ分析に基づいたアフターフォロー 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■接客・販売・営業など数値目標を追った経験 【尚可】■店長や現場責任者の経験があり、現場の忙しさや大変さがわかる方 【働き方について】マンスリーフレックス制を導入しており、柔軟な働き方が可能です。また、年間休日は122日、駅徒歩5分の好立地など、仕事とプライベートの両立を支援する環境が整っています。 【当社の強み】パーソルグループの最大投資を受け、メディア注目度も高い急成長サービスに携われます。

  事業内容

  スキマバイト「シェアフル」を運営