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エージェント求人

【業界シェアNo.1】外食産業の未来を「発明」する。SaaS事業のコアメンバー募集

400~600

株式会社tacoms

東京都目黒区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • その他IT/システムコンサルタント

仕事内容

  • 導入支援
  • 店舗
  • オンボーディング
  • マネジメント
  • 開発
  • アップセル
  • オンボーディング支援
  • パートナー

大手エンタープライズ企業(大手飲食チェーン企業)専任のカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当いただきます。 * サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案 * 導入オンボーディング/キックオフの実施 * 導入支援後のアカウントマネジメント * 更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル,クロスセル提案 * 自社プロダクトチームとの機能開発 * 顧客フィードバックの収集 * 機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 * 連携パートナーとの連携プロジェクト推進 * お客様でご利用される各種システム(POS・基幹システム等)ベンダーと協働したシステム連携プロジェクトのマネジメント、推進

求める能力・経験

  • 導入支援
  • SaaS
  • ソフトウェア
  • 販売
  • 営業
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • 法人営業

必須要件 以下のいずれかのご経験が必須になります(2年以上) * IT業界・SIerでの営業経験 * ソフトウェア・SaaS業界における法人営業またはカスタマーサクセスのご経験 * 飲食業界向けのシステムの販売・導入支援経験 * POS・レジ関連プロダクトの取り扱い経験 歓迎要件 以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします * エンタープライズ企業向けのセールス・カスタマーサクセスのご経験 * 社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進したご経験

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

400万円〜600万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

10:00〜19:00

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜16:00)

休日・休暇

内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日、夏季3日、年末年始5日

有給休暇

入社直後: 10日

その他

・生理休暇(月1日まで) ・子どもの看護休暇 ・介護休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収:400万円〜600万円以上 想定月収:33.4万円〜50万円以上 ※固定残業代(月45時間分/8.6万円〜)を含む(超過分は別途支給) ※経験・スキルに応じて応相談

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都目黒区

制度・福利厚生

制度

リモートワーク可 服装自由 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度

その他

その他制度

・服装自由 ・PC貸与あり ・ディスプレイ希望者貸与 ・書籍・イベント参加費補助 ・リモート勤務可(週3日以上の出社必須)

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    Ads Sales Specialist - Mercari Marketplace

    600~2000

    株式会社メルカリ東京都港区
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    仕事内容

    Ads Sales Specialist - Mercari 雇用形態:  正社員 働き方: フレックスタイム制(コアタイムなし) 勤務地: 六本木 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については をご覧ください。 組織・チームのミッション メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、今回は新たな事業として立ち上がった広告事業を中心に、グループのBusiness Solutions事業立ち上げを推進いただくポジションとなります。さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境で、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。 この度募集するAds Sales Specialistはメルカリの新たな事業である広告事業のセールススペシャリストとして事業の垂直立ち上げを力強く推進していただくポジションです。広告によるメルカリの新たな収益基盤を作るべく、メルカリアプリ上の一部のimpression広告枠販売をリードいただきます。 最大の広告パフォーマンスが出せるよう、メルカリの広告プロダクトを理解しプロダクトの全体最適化を考えながら、広告運用のノウハウを主に広告代理店さまと構築いただきます。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はをご覧ください 業務内容 新規広告代理店の獲得、およびリレーション構築 既存広告代理店への増額提案、およびリレーション構築 目標達成のための営業数値管理 顧客ニーズを可視化し、優先度を付けて、プロダクトチームやエンジニアチームにフィードバックし、PMFを目指す メルカリグループの他事業者営業チーム(メルカリShops、メルペイ、メルカリハロ)との協業を通じたグループシナジーの創出 ユニークなチャレンジ 裁量を持って大胆に新規事業へチャレンジできる環境です。メルカリグループの既存事業と協力することで、レバレッジがかかるポイントは今後も多く出てきます。そのためより大きな規模でメルカリグループ内のチームやメンバーとともに事業を推進していくアクションが求められます。多種多様なバックグラウンドを持つメンバーの知識・経験・意見を結集し、成果を最大化するのは非常に難易度の高いミッションですが、その分自身の成長を実感することができます。 メルカリグループはフリマアプリ「メルカリ」のほか、スマホ決済サービス「メルペイ」、暗号資産やブロックチェーンに関するサービスを提供する「メルコイン」など多様な事業を手掛けており、他では得られないメルカリ独自のシナジーを創り出すことができます。ご自身の意思次第では、さまざまなオポチュニティを切り開いていける環境です。  プロダクトの全体最適化に向けてフィードバックをプロダクト、エンジニアチームにも連携いただきます。遂行にあたっては、英語環境での業務機会が多く、グローバルな環境でチャレンジいただくことができます。

    求める能力・経験

    応募要件 求める経験・スキル 再現性のある成果創出ノウハウを自分なりに確立し、実績を出したご経験 社内外のステークホルダーと円滑な調整と交渉を推進し高い営業実績を残した経験 上記に加えデジタルアドバタイジング業界における以下いずれかのご経験 広告代理店営業の経験 パートナーセールスの経験 アカウントマネージャーの経験 プロダクトスペシャリストの経験 エバンジェリストの経験 歓迎する経験・スキル 少人数(3名程度)のチームをリード、もしくはマネジメントの経験を有する方 広告プラットフォームを持つ自社メディアでの経験 数値やFactベースでの考え方および提案を実践してきたご経験 IT業界/スタートアップ/ベンチャー特有の変化やスピード感を楽しめる方 語学力 日本語:Proficient (CEFR – C1) 英語:Independent (CEFR – B2) 歓迎

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▼【9月入社までの方限定】カスタマーサクセス(SaaS導入支援・運用最適化を推進)▼

    501~661

    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    【顧客】法人企業【商材】自社サービス 【職務内容】ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 【具体的には】 ■導入支援(オンボーディング) ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談(もしくは電話・メール対応)によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援(それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案) ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応(受注から運用までの平均期間:2~3ヶ月程度) ■運用提案(オンゴーイング) 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内(アップセル)や他サービスのご案内(クロスセル)、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など(求人ID:444120)

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI・ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験

    事業内容

    同社はITの力で中小企業の業務を「楽!」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

  • エージェント求人

    ◆社内AI運用・AI活用推進(ジュニア層/東証プライム企業/AI活用リーダーも目指せる)◆

    457~599

    ユニオンツール株式会社東京都品川区
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    仕事内容

    【職務内容】 同社は、プリント配線板用超硬ドリル等の製造・販売を行う東証プライム上場企業です。 社内従業員向けのAI活用推進として、既存AIプロジェクトへの参画、 AI環境の運用・保守・定着化を推進します。将来的にはAI活用リーダー候補として、 AI戦略の検討や社内教育体制の整備にも関与します。生成AIツールの運用・保守や、 オンプレミスとクラウド環境のAI連携なども担当します。 【具体的には】 ・ AI環境の維持・活用、社内展開、教育に比重を置いたポジション ・ 社内従業員向けのAI活用の運用・保守・定着化を中心に、既存のAI関連プロジェクトに参画し、 現担当2名と連携して運用・保守・改善を推進 ・ AI以外の社内システムの業務も一部含む ・ 将来的には、AI活用のリーダー候補として、AI戦略の検討、ツール選定・評価、 社内教育体制の整備にも関与 ・ 生成AIツール(例:Microsoft365 Copilot、Dify AI、Azure AI 等)の日常運用・保守 ・ オンプレミスとクラウド環境のAI連携(セキュリティを意識したMCPサーバー構築) ・ AI環境の基礎的な運用・保守を担当し、現場での実践を通じてスキルを磨きます。 ・ 既存のAIプロジェクトにスムーズに参画し、基本的な運用・保守業務を習得すること。 ・ 現担当者やチームメンバーと密に連携し、現場での意思決定に関与します。(求人ID:419438)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ IT業界での実務経験、特に社内SE経験 ・ 基礎的なITスキル (PC、業務アプリ、情報セキュリティの基礎理解) ・ 最新のAI情報を学習し、業務へ自走して適用する意欲

    事業内容

    同社は創業58年を誇る切削工具、直線運動軸受、エンドミル、測定機器等金属加工機械の製造・販売を行っていおります。 ・主力製品「PCBドリル」とは 電化製品やAV機器、パソコン、スマートフォンといった私たちの身近にある製品は数多くの電子部品から構成されています。 その電子部品はプリント配線板の上に集積しており、その組立の際に必要なのが「PCBドリル(プリント配線板用超硬ドリル)」です。

  • 企業ダイレクト

    【ECコンサルタント】カラーミーショップ/GMOインターネットグループ/週5出社

    360~648

    GMOペパボ株式会社東京都渋谷区
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    仕事内容

    当社が運営するネットショップ作成サービス『カラーミーショップ』のユーザーであるショップオーナー様と密にコミュニケーションを取り、ショップの売り上げ向上のための提案やサポートをお任せします。 ■カラーミーショップ プレミアムプランユーザーからの問い合わせ対応 ■アクセス解析を用いた定期ミーティング ■ショップ向上のための提案・アドバイス ■オプションサービス等によるアップセル・チャーン低減のための企画・施策実施 etc.

    求める能力・経験

    【いずれか2年以上必須】■ECの売り上げを大きく伸ばした実績 ■ECのコンサルティング業務 ■webサービスのカスタマーサービス/カスタマーサクセス/営業の経験■生成AI(最新のIT技術・ツール)を業務で活用 【カラーミーショップについて】当社が提供するネットショップ作成サービスです。専門知識がなくても簡単にオンラインショップを開設・運営できるのが特長で、豊富なデザインテンプレートや決済機能、在庫管理など多彩な機能を備えています。初期費用・月額費用が安価で、個人から中小企業まで幅広く利用されています。

    事業内容

    ■個人向けレンタルサーバーを運営する「ドメイン・レンタルサーバー(ホスティング)事業」■オンラインショップ構築をサポートする「EC支援事業」 ■CtoCオンラインハンドメイドマーケットを運営する「ハンドメイド事業」他

  • 企業ダイレクト

    【法人営業】カラーミーショップ/GMOインターネットグループ/週5出社

    500~700

    GMOペパボ株式会社東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    当社で運営しているネットショップ作成サービス『カラーミーショップ』のプレミアムプラン新規ユーザー獲得のための営業活動をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・カラーミーショップ プレミアムプラン新規ユーザー獲得のための営業活動(電話・メール・WEB会議など) ・リード獲得・転換率向上のための施策実行 ・提携企業とのコミュニケーション 等

    求める能力・経験

    【必須】 ■IT業界での営業またはコンサルティング経験(2年以上) ■生成AI(最新のIT技術・ツール)を業務で活用されている方 【カラーミーショップについて】当社が提供するネットショップ作成サービスです。専門知識がなくても簡単にオンラインショップを開設・運営できるのが特長で、豊富なデザインテンプレートや決済機能、在庫管理など多彩な機能を備えています。初期費用・月額費用が安価で、個人から中小企業まで幅広く利用されています。

    事業内容

    ■個人向けレンタルサーバーを運営する「ドメイン・レンタルサーバー(ホスティング)事業」■オンラインショップ構築をサポートする「EC支援事業」 ■CtoCオンラインハンドメイドマーケットを運営する「ハンドメイド事業」他

  • エージェント求人

    法人営業◤シンプレクス◢IT×AI×DX戦略|制約なしの本質的提案で若手が輝く環境

    648~950

    シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業概要 ・金融フロンティア領域で国内トップブランドを確立したITパートナーです。 ・AIや戦略DXコンサル子会社を擁し、非金融領域へも事業を急拡大しています。 ・世界Fintech Rankings Top100に10年連続で選出された実績を持ちます。 ・「5DNA」の理念のもと、年次を問わず挑戦できるフラットな風土です。 ・独立系ならではのスピード感で、新しい技術を貪欲に取り入れる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手金融機関向けのアカウントプラン立案から関係構築までを担います。 ・AI子会社の最先端ソリューションを活用した非金融領域の新規開拓です。 ・設立間もない戦略/DXコンサル子会社のセールス体制を強化します。 ・自社製品の制約なく、技術者と協働して本質的な顧客提案を追求します。 ・営業の上流フェーズからプロアクティブに関わり、裁量高く活躍できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・日本を代表するメガバンクや総合証券の収益に直結するシステム提案 ・最先端AI(ディープパーセプト)を活用した非金融領域のDX推進 ・新興コンサル(クロスピア)の総力を挙げた最上流の戦略DXセールス ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 圧倒的な高収益&成長性:参入障壁の高い領域で利益率30%超、直近3年も7%以上の成長を継続。 ✅ 制約なき本質的な提案:自社ソリューションの内製化により、製品に縛られない自由な提案が可能。 ✅ 若手から輝ける環境:フラットな組織で意思決定が早く、年次に関わらず主体的な挑戦を歓迎。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・親会社の意向に縛られない独立系SIのため、変化への迅速な対応が可能です。 ・高度な技術力を武器に、顧客の収益に直結する代替不能なシステムを構築。 ・AIから戦略コンサルまで、グループの総力を結集した高付加価値を提供。

    求める能力・経験

    ・法人営業経験2年以上 ・ITビジネス、コンサルティングビジネスに対する興味関心をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔶日立コンサルティング🔶IT×OT×プロダクトで社会変革を実現する総合コンサルティング

    500~1300

    株式会社日立コンサルティング東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    日立コンサルティングは、日立グループの総合力を背景に、経営戦略から業務改革、DX推進、IT構想策定まで一貫したコンサルティングサービスを提供するプロフェッショナルファームである。資料では「日立グループの実績と総合力(IT×OT×プロダクト)を活かし、日本社会/企業のDX停滞を打破する真のパートナー」と位置づけられている。 同社の特徴は、新規事業構想・事業戦略・業務改革・IT戦略・DX推進といった上流領域に特化しつつ、日立製作所やグループ各社と連携し、システム構築や実装までワンストップで支援できる点にある。特にLumada、GlobalLogic、IT/OT/プロダクトといった日立独自のリソースを活用し、他社にはない価値提供を実現している。 ■ 主なサービス領域 資料では以下の領域を中心に支援していると記載されている。 経営・事業領域:事業戦略、事業変革、M&A・PMI、新規事業立案、ビジネスデザイン 業務領域:BPR、CRM、SCM、PLM、IoT、DX/IT戦略策定〜導入〜定着、人財育成 テクノロジー領域:AI・メタバース・ロボティクス活用、ITガバナンス、アーキテクチャ設計、サイバーセキュリティ サステナブル領域:GX/SX、スマートシティ、地域創生 グローバル領域:グローバルPMI、業務・システム標準化 これらは「各種テーマの上流に特化したコンサルティングサービスを提供」と明記されている。 ■ 対応業界の幅広さ 自動車、製造、流通、小売、物流、金融、公共、エネルギー、通信、鉄道、建設、ヘルスケアなど、日本を代表する大企業を中心に幅広い業界を支援している。クライアントの3割以上が売上1兆円超の超大企業であり、公共領域も多数手掛ける。 ■ プロジェクト例 資料には多数の具体例が掲載されており、同社の強みがよく表れている。 大手自動車:DX推進、中期経営計画策定、コネクティッドカー、サーキュラーエコノミー 大手メーカー:PLM導入、スマートファクトリー 大手金融:コーポレートDX、基幹システム刷新、先端技術活用 社会インフラ:運航計画最適化(ANA)、鉄道の業務改革、通信キャリアのセキュリティ強化 公共:中央省庁・自治体のDX推進、大規模システム構築支援 特にANAの「運航ダイヤ自動生成システム」は、 「ANAの運航ノウハウと日立の最適化モデルを掛け合わせ、修正案を自動生成」する取り組みとして紹介されている。 ■ 日立グループならではの強み Lumada:AI・IoT・デジタルソリューション群 IT×OT×プロダクト:鉄道・エネルギー・産業機器などの実績 GlobalLogic:高度なデジタルエンジニアリング 600社を超えるグループ知見:スマート工場、メタバース建設承認などの先進事例活用 これにより、戦略立案から実装・運用まで一気通貫で支援できる唯一無二のコンサルティングモデルを構築している。 ■ 組織体制 産業DX、社会インフラDX、公共DX、イノベーション&ストラテジーなどのドメインで構成され、多業種・多テーマを横断的に経験できる組織設計となっている。

    求める能力・経験

    社会人経験3年以上

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【業務改革×DX推進】業務改革プロジェクトをリード|社員定着率98%◤口コミサイト評価上位1%企業◢

    1000~1400

    • マネジメント
    • プロジェクト
    • プロジェクト推進
    • ヒアリング
    • 開発
    • コンサルティング業務
    日鉄エンジニアリング株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    全社DX推進部門にて、 DXプロジェクト推進のコアメンバーとして、 事業部門や共通部門と連携しながら、 業務プロセス改革の企画・要求定義・システム化構想・プロジェクト推進を担っていただきます。 単なるIT導入ではなく、現場業務の課題整理から入り、デジタル技術を活用した業務変革を実現するポジションです。 同社では現在、 事業部門の生産性向上・業務改革を加速するため、 DX推進を重要戦略として位置づけており、 各事業領域における 業務プロセス改革・システム化推進を担う人財強化を進めています。 ■具体的な業務 ・業務プロセス改革に向けたDX企画 ・現場部門へのヒアリング/課題整理 ・要求定義/全体方針策定 ・DXプロジェクト推進 ・開発~実装~運用支援 ・社内外関係者との調整/マネジメント

    求める能力・経験

    【必須】 ・ITパスポート ・IPA基本情報技術者 ・IT/DXコンサル実務経験 【歓迎】 ・IPA応用情報技術者 ・その他DX推進関連資格

    事業内容

    【環境・エネルギー】【都市インフラ】【製鉄プラント】【新技術開発】を軸に、多岐にわたる分野で持続可能な社会の実現に貢献しています。廃棄物発電や再生可能エネルギーの推進、港湾・橋梁建設、製鉄プラントの開発を通じ、環境配慮型かつ高品質な技術を提供。また、新事業としてセルロースエタノール化や沖合養殖技術も展開。50年以上にわたり培った技術と実績を活かし、環境配慮型の高品質なソリューションを提供するエンジニアリング企業です。

  • エージェント求人

    ◆【ITで事業成長を牽引】IT戦略推進担当(人材サービス大手のビジネス課題を解決する戦略立案)◆

    792~900

    アデコ株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】 本ポジションは、当社の中長期的な成長を支える戦略的な役割です。ITを単なるシステム提供機能として捉えるのではなく、ビジネスの成功を実現する真のビジネスパートナーとして位置づけています。ビジネスを深く理解し、プロセス・データ・テクノロジーを再構築することで、ビジネスとITの交差点における変革を推進します。 本ポジションで最も重要なのは高度な技術力そのものではなく、ビジネス成長に必要なプラットフォームやソリューションを設計・提供できる高性能なチームを構築し、育成する能力です。 当社は約40000人のアソシエイトを支援しています。一人ひとりが機会を得て成長し、活躍できる基盤を構築することが本ポジションの中心的なミッションです。 【職務内容】 本ポジションは、日本におけるビジネスパートナーリングの中核として、全社横断の複数の戦略・変革イニシアチブを統括します。単一プロジェクトのデリバリーを担うのではなく、優先順位、依存関係、ステークホルダーを調整し、ビジネス価値を生み出す意思決定と実行を推進するオーケストレーターの役割を果たします。 当初は個人貢献者としてのスタートを想定しており、将来的には専任のストラテジー&トランスフォーメーション機能へと発展させることを予定しています。 【具体的には】 ・全社横断のビジネスパートナーリングの設計・支援 ・日本特有のビジネス課題に対するソリューション形成 ・意思決定を支援するためのポートフォリオおよび予算の可視化 ・ガバナンス、運営リズム、会議体の支援 ・グローバルステークホルダーおよびプログラムとの連携 ・グローバル施策の日本展開・定着支援(求人ID:444206)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ グローバルまたは多国籍企業での業務経験 ・ 優れたステークホルダーマネジメントおよびコミュニケーション能力 ・ 複雑な状況を構造化し、優先順位付けを行う能力 ・ 戦略、PMO、ポートフォリオマネジメント、変革推進のいずれかの経験 ・ 要件定義および設計フェーズをリードした経験 ・ 予算管理および投資判断を支援した経験 ■ 言語要件 日本語:ネイティブレベル/英語:ビジネスレベル 【歓迎】 ・ITまたはデジタルソリューションに関する基礎知識 ・人材派遣またはHRサービス業界の知見 ・基幹システムまたはSalesforceの経験

    事業内容

    【60を超える国と地域で事業展開する総合人財サービスのグローバルリーダーの日本法人】 同社は60を超える国と地域で事業展開する総合人財サービスのグローバルリーダー、Adecco Groupの日本法人です。 コンサルテーションを通じて、多様な人財を生かし、多岐にわたる業務の最適化を可能にする ソリューション(人財派遣、人財紹介、アウトソーシングなど)を提供しています。

  • エージェント求人

    【渋谷/週3在宅】グロース上場SaaSのコアへ!顧客の課題を解き明かす「一流のCS」年収450万円〜

    450~840

    株式会社ROBOT PAYMENT東京都渋谷区
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    仕事内容

    『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 ・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング ・オンボーディング後の定着支援 ・利用活用支援及び施策の立案と実行 ・契約更新率向上のための施策の立案と実行 ・プロダクト改善要望のとりまとめ

    求める能力・経験

    【必須のスキル・ご経験】 ・課題分析、データ分析、問題解決能力 ・ヒアリング能力 以下、いずれかの職種で2年以上のご経験がある方。 ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート ・IT企業での法人営業 【歓迎スキル・ご経験】 ・SaaS業界の勤務経験 ・Salesforceの使用経験 ・プリセールスエンジニアやセールスエンジニアの勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の設計経験 【求めるマインド】 ・顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 ・常に改善を意識した向上心 ・現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 ・顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 ・わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方

    事業内容

    フィナンシャルクラウド事業 ペイメント事業