「導入して終わり」の先へ。企業のDXを成功に導くカスタマーサクセス募集

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  東証上場グループで掴む、一生モノのIT専門職

  300~480万

  • 課題設定
  • HTML/CSSマークアップ
  • プロジェクト
  • Salesforce
  • カスタマーサクセス設計
  • Tableau
  • 教育
  • プロジェクトマネージャー
  • 営業
  • 株式
  • マネージャー
  • 開発
  • HTML
  • Salesforce導入
  • クラウド
  • 分析
  • マニュアル作成
  • ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 提案
  • 製品/サービス営業
  • MA/CRM
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • マーケティング
  • HubSpot
  • PC
  • プロジェクト推進
  • 顧客折衝
  • 販売

  株式会社セラクCCC東京都新宿区

  東証上場グループで掴む、一生モノのIT専門職気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 —————————————————— Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ◆クライアントは —————————————————— Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 ◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 —————————————————— （１）Salesforce×カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ（ノーコード・ローコード） ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！ （２）Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！ ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタートhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html 【PRポイント】 ＼株式会社セラクCCC設立／ 新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成⾧に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/ このポジションの魅力ポイント！ １．Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ２．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ３．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ４．東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⾧性（毎期130％で業績アップ） ５．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） ６．様々な業種業界の営業改革やSalesforceの活用ノウハウを学ぶことができる ７．営業企画力や課題解決能力を磨く事ができる 8．生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者） 【求める人物像】 ・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成⾧をゴールとして考えられる方 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問） ・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど） ・マーケティング経験 ・売上分析経験 ・プロジェクト推進経験

  事業内容

  Salesforce導入済企業の定着化推進

• エージェント求人

  【コンサル未経験可／DXコンサルタント】生成AI・ローコードツール支援のリーディングカンパニー

  630~840万

  • コンサルティング業務
  • イベント運営運用
  • 提案
  • 開発
  • 販売
  • 戦略提案
  • 企画立案
  • 製品
  • 研修企画
  • 課題設定
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • パートナー
  • 人事
  • カスタマーサクセス設計
  • イベント企画
  • 研修実施
  • 戦略立案
  • リーダー
  • 営業コンサルティング
  • 顧客折衝
  • マネジメント
  • 営業
  • SaaS
  • プロジェクト
  • 法人営業

  株式会社Low Code東京都渋谷区

  【コンサル未経験可／DXコンサルタント】生成AI・ローコードツール支援のリーディングカンパニー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景・事業の特徴 【テクノロジー×組織変革のハイブリッド・スタートアップ】 2024年2月設立。代表はマイクロソフトとリンクアンドモチベーションの両社でキャリアを積み、テクノロジーと組織開発の双方に精通しています。 SIerが得意とする「開発・導入」や、メーカーによる「汎用的なサポート」とは一線を画し、これまで手付かずだった「現場での活用・定着」というブルーオーシャン領域に特化しています。 この独自性が評価され、創業直後でありながら三井物産様やNTTデータ様といった日本を代表する超大手企業との直接取引を実現。2028年の売上40億円達成に向け、創業メンバーとして事業拡大を牽引してくださるコンサルタントを募集します。 ■担当ミッション 【エンタープライズ企業のDX・AI活用パートナー】 大手企業のDX推進における「伴走者」として、組織変革を支援します。 単にツールを入れるだけでなく、現場の従業員一人ひとりがCopilot（生成AI）やPower Platform（ローコードツール）を日常的に使いこなし、業務効率化を実現できるよう、戦略策定から研修実施、コミュニティ運営までを一気通貫でサポートします。 ■具体的な業務ステップ 入社後はまず、研修運営やハッカソンなどの「定着化支援」からスタートし、徐々に上流工程である企画・PM業務へと役割を広げていただきます。 1. コンサルティング・プロジェクト管理 顧客との定例会議を通じ、業務プロセスの課題特定やプロジェクトのゴール設定を行います。全体スケジュールの進行管理やリスクマネジメントなど、PMとしてプロジェクトを成功へ導きます。 2. 施策プランニング・コンテンツ開発 「現場が自発的に使いたくなる」仕組みを設計します。全社規模の研修やハッカソンイベントの企画立案、学習教材・コンテンツの制作、および当日の運営ディレクションを担当します。 3. 活用定着・コミュニティ支援 研修実施後の技術的なQA対応や、社内ユーザーコミュニティの活性化施策などを通じ、新しいデジタルツールが組織の文化として根付くまで徹底的に伴走します。 ■ポジションの魅力 ・インパクトの大きさ： 約10名の少数精鋭チームでありながら、ナショナルクライアントの組織変革にダイレクトに関与できます。経営層への提案機会も多く、高い視座でビジネスを推進できます。 ・本質的なスキル習得： 「導入して終わり」ではなく、顧客の成功（活用・定着）にコミットするため、真のカスタマーサクセス力と組織変革のノウハウが身につきます。 ・未経験からの成長環境： マイクロソフト製品の専門知識と、組織人事コンサルティングの知見を掛け合わせた独自の育成ノウハウを保有しており、未経験からでもDX/AI領域のプロフェッショナルへと成長できる環境です。

  求める能力・経験

  ■応募資格 【必須要件】 ・4年制大学卒業以上かつ、3年以上の社会人実務経験をお持ちの方 上記に加え、下記いずれかのご経験がある方 ・法人顧客に対するソリューションセールス（課題解決型営業）の実務経験（目安：3年以上） ・SaaSビジネス等におけるカスタマーサクセスとして、個社ごとの提案や深耕営業の経験（目安：2年以上） ・ITコンサルタントとしてのプロジェクト従事経験（目安：2年以上） ・社内または社外における業務プロセス改善（BPR）等のプロジェクト推進・リード経験（目安：2年以上） ※現時点でのIT専門知識や技術スキルは不問です。入社後の研修で習得可能ですのでご安心ください。 【歓迎・尚可要件】 ・大手企業（エンタープライズ）の顧客担当として、折衝やプロジェクト管理を行った経験 ・チームリーダーやマネジメント業務の経験 ・Microsoft Power Platform等のツールを活用し、実際に業務効率化を実現した経験 【求める人物像】 ・生成AIやローコードツールなどの最新テクノロジーが創る未来に、高い関心と期待感を持てる方 ・「日本企業の生産性向上」という社会的意義の大きいミッションに対し、高い熱量でコミットできる方 ・創業期のスタートアップという環境下で、予測不可能な変化も成長のチャンスと捉え、前向きに楽しめる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事業開発担当（~1,000万円）

  500~1000万

  • 法人営業
  • オペレーション構築
  • オペレーション改善
  • 営業
  • 営業推進
  • 事業戦略立案
  • 事業推進
  • ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • ニーズヒアリング
  • 新規事業立案
  • 小売向け営業
  • 店舗
  • 店舗法人向け営業

  Craif株式会社東京都新宿区

  事業開発担当（~1,000万円）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景・キャリアパス マイシグナルの導入が急速に広がる中、法人（健康経営）および小売（ドラッグストア・調剤薬局・GMS）での提案・導入支援を担う事業開発メンバーの増強が急務となっています。本ポジションでは、ご経験・ご志向に応じて健康経営または小売（OTC）のいずれかを担当し、顧客ヒアリング、提案活動、導入サポートなど実行力を武器に事業成長を支えていただきます。実績やご意向に応じて、プロジェクトリードやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 仕事内容 がんリスク検査マイシグナルを世の中に広げ、新しい検査体験という“市場そのもの”を創る最前線に立つポジションです。顧客と最も近い場所で、事業成長を直接ドライブする役割を担います。 ■FS/CS（営業〜導入〜伴走） ・顧客ニーズのヒアリング、課題抽出 ・マイシグナルの導入に向けた提案活動 ・リモート／対面での商談・説明・企画提案 ・契約・条件調整のサポート ・企業/店舗担当者との日常的なコミュニケーション ■ オペレーション・導入支援 ・導入要件の整理、初期運用のサポート ・店頭施策（POP設置、店舗巡回、販促支援）の実行（OTC） ・健康経営施策の導入・運用フォロー（法人） ■ 顧客インサイトの収集・共有 ・VOC（顧客の声）の集約・分析 ・事業部（BizDev/Marketing/Ops）への改善提案 ・施策改善のためのデータ・現場情報の提供

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ・法人営業経験 3年以上（業界不問） ・新規開拓 or 既存深耕のいずれかで確かな成果を出した経験 ・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、適切な提案・フォローができる方 歓迎要件（WANT） ・小売/ドラッグストア向け営業 or 法人営業の経験 ・新規サービスの立ち上げや導入プロジェクトの経験 ・顧客成功（CS）・営業企画の経験 ・店舗巡回・店頭販促の経験（OTC） ・スタートアップやベンチャー企業での混沌とした環境での経験 求める人物像 ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方 ・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方 ・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方 ・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方 ・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【プライム上場・オロ】セールス、コンサル、CS、マーケ｜適正に合わせて配属を決定｜第二新卒オープン

  400~720万

  • 問い合わせ対応
  • コンサルティング業務
  • PC/Web
  • Web/ITサービス
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 収支管理
  • 請求
  • 新規顧客
  • 提案
  • マーケティング
  • ZAC
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング
  • コンサルタント
  • 既存顧客
  • 営業
  • ディレクター

  株式会社オロ東京都目黒区

  【プライム上場・オロ】セールス、コンサル、CS、マーケ｜適正に合わせて配属を決定｜第二新卒オープン気になる

  もっと見る

  仕事内容

  案件・プロジェクト別の収支管理を中心機能とし、企業内における業務処理及び情報共有を推進するクラウドSaaS ERP（統合基幹システム）です。 特にITサービス・広告・コンサルティング業界に特化し、これらの業界特有の細かな課題に対応することができます。 新規顧客の獲得・既存顧客との取引拡大によりZACを900社以上の企業様に導入していただいています。 仕事内容 事業拡大に伴い各部門で第二新卒の方を積極採用しています。 ご応募いただいた方のご志向性やスキルに応じて、当社から最適なポジションをご提案します。 ご提案する可能性のあるポジション例 マーケティング ZACの潜在顧客に対して、webサイトや広告、メルマガを通じて問い合わせ・資料請求を促し、シードを獲得していきます。 フィールドセールス 「ZAC」の新規クライアントへの提案からクロージングといったフィールドセールスに携わり、顧客の経営層と信頼関係を築いた上での受注を目指します。 カスタマーソリューション 既存顧客（ZAC/ ZAC Enterpriseのユーザー企業）に寄り添い、定着・浸透、利活用促進のために支援を実施します。 導入コンサルタント ZACの導入を決めた企業に、システム稼働までの問題解決・プロジェクトマネジメントを行っていただきます。

  求める能力・経験

  必須条件（能力・スキル・経験） 下記いずれかの経験をされている方 営業 ディレクター PL/PM マーケティング

  事業内容

  -

• エージェント求人

  セールスコンサルタント（~1,300万円）

  450~1300万

  • 法人手続
  • コンサルティング業務
  • 導入支援
  • 営業支援/SFAシステム導入
  • 営業支援/SFAシステム分析
  • CRM運用
  • MA/CRM施策
  • MA/CRM
  • MA/CRMコンサルティング
  • 法人営業
  • マーケティングコンサルティング
  • マーケティング
  • マーケティング戦略策定コンサル...
  • 導入サポートコンサルティング
  • 営業

  株式会社Grand Central東京都港区

  セールスコンサルタント（~1,300万円）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 業務内容 データドリブンによる新規事業立ち上げや課題分析、仮説検証、戦略立案、実行支援、インハウス化までの通期一貫コンサルなど、セールス領域のエキスパートとしてクライアントの利益最大化に努めていただきます。 ■コンサルティング業務全般 （戦略構築、チームマネジメント、営業ノウハウ構築、新規事業(PMF検証)支援、セールス領域のDX等） ■営業業務全般 （TEL/メール営業、Web商談等） ご経験やご志向性を鑑みて、以下いずれかの事業部への配属を想定しております。 セールスディベロップメント事業 セールスディベロップメントは営業代行とは一線を画す、戦略的セールスアウトソーシングです。 労働人口の減少が課題となっている日本国内で、最も不足していると言われている職種が営業職と言われており、それに伴い営業人員や営業ノウハウを外部に求める企業様が急激に増加をしています。 そんな企業様に営業のプロフェッショナルとして、高品質な営業活動と体系的な営業戦略、経験と知識にもとづくノウハウを提供し、企業様の業績向上に向けてダイレクトにアプローチいたします。 セールスDX事業 セールスDX事業は再現性のある強固な営業組織を構築する上で、セールスコンサルティングでの知見や営業管理におけるノウハウをもとに、『営業のための』CRM/SFAの導入・活用支援を行います。 労働人口の減少に伴い、限られたリソースで生産性の高い営業成果を上げなくてはいけない今、営業組織の改革「DX」を伴走型でサポートします。 またSalesforceやHubspotなどの公式パートナーとして信頼と実績のある実装支援と、定着や活用を促進する営業戦略やコンサルティングまで包括的にご支援致します。 セールスイネーブルメント事業 SE（セールスイネーブルメント）事業は、「営業を仕組みで強くする」ことを通じて、クライアントの営業組織の成長を支援する専門部門です。 私たちが目指すのは、属人的なスキルに依存するのではなく、再現性のある営業の型や仕組みをつくり、組織全体の成果を最大化すること。 営業の在り方が問われるいま、現状が本当にベストなのか、より良い方法はないのかをクライアントと共に探り、指針や仕組みを策定していきます。

  求める能力・経験

  応募要件 必須経験：法人営業経験（特に新規営業のご経験がある方）、 歓迎経験：マーケティング経験、マネジメント経験、無形商材の営業経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【Sansan/東証プライム上場企業】カスタマーサクセス（年収~1,288万円）

  603~1288万

  • SaaS
  • アップセル
  • クロスセル

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  【Sansan/東証プライム上場企業】カスタマーサクセス（年収~1,288万円）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  職務内容 サービスについて 選考を通して伺った経験・志向性を鑑み、下記いずれかのサービスを担当します。 ビジネスデータベース「Sansan」 経理AXサービス「Bill One」 取引管理サービス「Contract One」 組織のミッション 当社は「出会いからイノベーションを生み出す」というMissionのもと、「ビジネスインフラになる」というVisionを掲げ、「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。 現在提供している営業・経理・契約分野に加え、ビジネスフローにおけるさまざまな分野で、それまで当たり前のように行われてきたアナログ業務をデジタル化します。これによって、当社がビジネスの発展を実現することを目指します。 具体的な業務 当社サービス（Sansan／Bill One／Contract One）のいずれかを導入した顧客に対する、利用案内・運用提案業務を担います。定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着し、顧客の事業成長に寄与するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 顧客の利用率向上のために最適なアプローチを設計し支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」といった幅広い力が求められるポジションです。 【具体的な業務内容】 顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援 キックオフの実施 　（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など） 長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援） 新機能や新たな運用の提案 価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進 募集背景 事業拡大による人員体制の強化のため 本ポジションの魅力 【ビジネスパーソンとしての圧倒的な成長を実現できる】 当社の事業領域において、現状に問題を感じている企業は決して多くありません。 だからこそ、システムを「導入して終わり」ではなく、導入目的を達成するために「システムをどう業務に組み込み成果につなげていくのか、現場社員にどうすれば使ってもらえるのか」を含めて提案しています。 そのためには、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、サービスを用いた業務改善を提案する必要があります。 また、その先では、上司や経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた、多角的な提案も求められます。そこにこそ、顧客が気付いていない可能性を引き出し課題解決が実現できるといったやりがいがあり、ビジネスパーソンとしての成長につながる環境があります。 【他部門との連携によって、営業以外の視点や知識を得る】 難易度の高い提案になるからこそ、フィールドセールス、マーケティング、企画、プロダクト開発などの他部門と連携する必要があり、業務を通して営業戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 また、発展途上で変化が多い事業・組織だからこそ、新規施策や業務フローの見直し、仕組みづくりなどの企画業務にも自ら関わることができます。

  求める能力・経験

  応募資格（必須） 無形商材の法人営業（3年以上） 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 応募資格（歓迎） IT／コンサルティング業界での業務経験 営業企画・事業企画などの企画系業務経験 大企業向けソリューション営業経験 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  マネーフォワード_【パートナーセールス・既存士業領域】ビジネスセグメント_SMBドメイン

  650~1000万

  • SMB
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • マーケティング
  • 提案
  • 事業責任者
  • 会計
  • アライアンス
  • パートナー
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マネーフォワード
  • 経理
  • 営業
  • データ分析

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  マネーフォワード_【パートナーセールス・既存士業領域】ビジネスセグメント_SMBドメイン気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■募集背景 当社では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 本ポジションでは、急成長が続くクラウド会計ソフト市場において、会計を中心とする法人向けのバックオフィスSaasを一緒にグロースする仲間を募集します。対象顧客は士業、SMB領域と広く対象としており、マネーフォワードの事業グロースにおいて非常に重要な立ち位置を占めています。 本ポジションは認知から契約まで幅広い領域を担っており、リードを獲得して終わりではなく、事業成長にコミットしたい方や将来的には事業責任者になりたい方にとっては非常にやりがいのあるポジションとなっています。 ■ミッション マーケティング戦略の立案から実行までを担っていただきます。多様な職種のメンバーと連携し、SMB領域の事業成長を引っ張っていくポジションとなります。SMB、士業ドメインのどちらを担当するのかは選考の中でご提案させていただきます。 ■業務内容 ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 ●マーケティング戦略立案 　‐ サービス成長のための戦略立案・策定 ●WEBマーケティング 　- サービスサイトの分析・CVR改善 　- 内部他サービス、オウンドメディアからの集客強化 　- コンテンツ制作 ●パートナー連携の強化とプロジェクト管理 　- 士業パートナーとの連携を強化し、ユーザー成長に繋がる仕組みづくりの推進 ●その他集客施策 　‐ インフルエンサー、SNSマーケティング 　- 社内外への情報発信、広報連携 　‐他社とのアライアンス企画 　‐セミナーの企画・開催 ■ポジションの魅力 ・toC、toBのいずれの経験も活かせる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる ・戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・ソリューション営業経験5年以上（商材は問わない） ・組織マネジメントの経験（規模問わず） ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 ■あると望ましいスキル・経験 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経験

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供

• エージェント求人

  【ラクス/セールス/1day選考会】

  460~620万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【ラクス/セールス/1day選考会】気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ◆1DAY選考会◆ インサイドセールス・フィールドセールス職にて1day選考会を実施いたします。 【面接方法】GoogleMeetにて実施　 【注意事項】 ※書類通過後、SPI＋会社説明会動画を送付いたします。 ※面接前々日の木曜日12:00までにSPI受検をお願いいたします。 【実施日】1月24日(土) ※参加者数や採用状況に応じて開催見送りとなる場合もございます。 【所要時間】10:00～16:00 ※参加人数によって変更となる可能性がございます 【当日の流れ】 ・10:00～10:30　会社説明会 ・11:00～12:30　一次面接 　3枠（11:00開始／11:30開始／12:00開始）ご用意しております。 ・11:30～13:00　次回面接のご案内 ※一次面接合格者のみ"電話またはメールにて次回面接のご案内を致します。 ※不合格の場合は、後日ご連絡をいたします。 　 ・13:30～15:30　最終面接 　2枠（13:30開始／14:30開始）ご用意しております。 　13:15までに履歴書記載のメールアドレス宛に開始時刻・URLをお送りいたします。 　※参加人数が多い場合は15:30～16:30の枠が追加される場合もございます。 【フィールドセールス】 ・インサイドセールスが獲得した商談アポイントやパートナー企業からご紹介いただいたお客様に対して　　 　の反響営業がメインで訪問やオンライン商談を通して契約受注に向けた提案活動をお任せいたします。 ・並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティン　 　グ部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様への課題のヒアリング、ニーズに合わせた提案活動 ・サービスのデモンストレーション ・競合との差別化ポイントの訴求 【インサイドセールス】 ・マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを　 　行い、商談を創出するポジションです。 ・また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、検討ステージに 　引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 ・マーケティング部と営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行う 　スキルが身に付きます。 【具体的な業務内容】 ・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話やメールでのアプローチ） ・ラクスの他商材へのクロスセル商談の創出 ・アウトバウンド、掘り起こしの管理 ・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック ・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けのセミナー施策の検討 ・マーケティング部と連携し施策の立案や実行 ★ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ・ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫 　で実施しています。 ・実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、　 　顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 ・営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ・ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。 ・上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。 ・業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけで　 　はまだ足りません。 ・自ら、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要 　となってきます。 ・数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラク　 　スの特徴です。

  求める能力・経験

  【1day選考会参加要件】 ・2営業日前12：00までにSPI受験可能な方 ・当日10:00～16:00までのお時間確保が可能な方 【必須経験】 ・大卒以上 ・法人営業経験or個人営業経験 　※有形、無形問いません。 【求める人物像】 ・高い営業実績をお持ちの方 ・定量的な分析が得意な方 ・組織や事業の変化、成長、チャレンジを楽しめるマインドをお持ちの方 ・柔軟な考えを持ってクライアントや社内メンバーと向き合える方

  事業内容

  ・「楽楽クラウド」（バックオフィス・フロントオフィス業務の効率化）、「IT人材事業」の2つを主軸とし、企業の業務DXを支援するSaaS（クラウドサービス）を提供 ・特に、「楽楽精算」（経費精算）や「楽楽明細」（電子請求書発行）など「楽楽」シリーズが有名で、多くの企業で導入され、業務自動化と生産性向上に貢献しています。 ・少子高齢化による労働力不足という社会課題の解決を目指し、ITの力で「働く」を楽にするサービスを提供し続けている企業です

• エージェント求人

  マネーフォワード_【カスタマーサクセス】ビジネスセグメント_SMBドメイン

  530~900万

  • マーケティング
  • イベント企画
  • マネーフォワード
  • 記帳代行
  • リーダー
  • カスタマーサクセス設計
  • マネージャー
  • 会計
  • クロスセル
  • SMB
  • オンボーディング
  • 事業推進
  • マネジメント
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  マネーフォワード_【カスタマーサクセス】ビジネスセグメント_SMBドメイン気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■組織のビジョン 日本はまだまだ世界有数の経済大国である一方で、一人当たりの生産性は年々落ち続けている状況にあります。色々と要因と言えるものはありますが、その一つにバックオフィスや各種行政手続きなどのデジタル化の遅れがあり、他国と比較すると経済力の規模感の割に、浸透が遅れているといったデータがあります。 私たちSMB事業推進本部はビジョンとして「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」を掲げています。中小企業ではたらくすべての人の生産性を、マネーフォワードビジネスセグメントをはじめとするプロダクトの力で向上し、彼らが本業に集中できる環境を作ります。これを通して、日本の生産性向上に寄与できるように、日々業務に取り組んでいます。 ■募集背景 マネーフォワードグループとして、最も注力している領域の1つであるSMB事業の強化の為、カスタマーサクセス担当として、中長期的にはマネージャーとしてご活躍いただける方に加わっていただきたいです。 現在、40名ほどのメンバーが在籍していますが、まだまだ将来のリーダー、マネージャー候補の方々が不足している状況です。現場の課題解決に積極的に関わり、チーム全体をより強固にしてくださる方を募集します。 ■業務内容 11のプロダクト群からなるマネーフォワードビジネスセグメントや記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。SMB事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ①新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 ②既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 ③コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」 いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標としています。まずは現場でプロダクト、顧客の解像度を上げた後、適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。 ■このポジションの魅力 ・事業規模100億円以上のフェーズにあり、スケールの大きなチャンスが多くある環境です。 ・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さがマネーフォワードSMB領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。 ・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。 ・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・法人営業経験3年以上 ・営業など、顧客とコミュニケーションを取りながら、数値目標を追ったご経験 ■あると望ましいスキル・経験 ・簿記3級以上 ・会計／税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験

  事業内容

  PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供

• エージェント求人

  ベネッセコーポレーション社/Udemy事業責任者候補（SaaS事業）

  1500~2500万

  株式会社ベネッセコーポレーション東京都新宿区

  ベネッセコーポレーション社/Udemy事業責任者候補（SaaS事業）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■事業戦略の策定・実行 ・法人事業の成長戦略立案（Tier1/Tier2戦略、セグメンテーション） ・ID導入数拡大施策（IT部門から全社展開、階層別研修の全管理職への導入） ・コンシューマー事業のマネジメント（既存メンバーのドライブを支援） ■営業組織の構築・運営 ・KPIを用いた営業活動の分析・改善 ・インサイドセールス～フィールドセールス～カスタマーサクセスの連携強化 ・営業型化の推進、再現性のある営業モデルの確立 ■グローバル連携 ・Udemy本社CXOレベルとの交渉・協業推進 ・日本市場の声を反映した価格戦略・事業方針の提案 ■組織マネジメント ・複数部門の採択、大型案件におけるステークホルダー調整 ・人材育成・採用戦略の設計と実行

  求める能力・経験

  必須要件 ★SaaSビジネスにおける法人営業・事業戦略経験（エンタープライズ～SMB） ・GTM戦略の策定・実行経験 ★バイリンガル（英語でのビジネスコミュニケーション必須） ・営業組織のマネジメント経験（KPI設計、型化、再現性構築） ・ARR100億円規模以上の事業での責任者経験 歓迎要件 ・コンシューマー事業のマネジメント経験 ・大規模事業の収益拡大をリードした経験 ・グローバル企業とのパートナーシップ推進経験

  事業内容

  -