【カスタマーサポート】ご葬儀を終えられたお客様の問い合わせ対応など

条件の近いおすすめ求人

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  公益社［関東/東京］葬祭ディレクター（管理職候補）プライム上場企業

  650~800万

  

  株式会社公益社東京都23区内, 東京都23区外

  公益社［関東/東京］葬祭ディレクター（管理職候補）プライム上場企業気になる

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  仕事内容

  最期のお別れを尊厳あるかたちになるよう,悔いのない葬儀・お葬式にしていただくため,葬祭ディレクターとしてサポートをお願いします。 ●葬儀進行業務,葬儀全体のプロデュース●施主様との打ち合わせ　等 【具体的には】葬儀進行,葬儀全体の運営管理・メンバーの育成（マネジメント）,労務管理・式場準備・設営・予算管理（拠点予算の管理）・通夜,葬儀・告別式(式進行・運営,司会）・葬儀後（アフターサポート)等 ※最初は,リーダー候補からスタートいただく予定です。ご経験を積んでいただいた後,将来的にはエリアマネージャーのサポート業務（メンバー育成・数値管理・受注推進活動）などをお任せする可能性がございます。

  求める能力・経験

  【必須】第一種普通自動車運転免許 【求める人物像】・葬祭ディレクター経験・冠婚葬祭業経験またはサービス業界経験・営業または接客経験お持ちの方　等 【勤務地に関して】通勤のしやすさを一定考慮しますが、勤務地は首都圏内全て（東京・神奈川）配属可能性があります。首都圏の各事業所にて勤務。配属拠点はありますが,エリア内で式を行う会場に出勤することもあります。

  事業内容

  葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業

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  公益社［東京/転勤なし］終活アドバイザー/業界大手:プライム上場/未経験OK

  470~560万

  

  株式会社公益社東京都世田谷区

  公益社［東京/転勤なし］終活アドバイザー/業界大手:プライム上場/未経験OK気になる

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  仕事内容

  最期のお別れを尊厳あるかたちでサポートを行う当社で,終活アドバイザーとして,下記業務をお願いします。 【詳細】ご葬儀・法要・終活などに関する事前相談の受付・対応（来館・電話・メール等）,お客様の不安や疑問を解消するためヒアリング・説明・フォロー対応をお願いします。 ●会館見学・施設案内・見積り提示・会員制度のご案内 ●事前相談会・終活セミナー時の接客・準備・運営補助 ●事務業務 ●顧客管理システム（CRM）への記録入力,資料送付・フォローコール

  求める能力・経験

  【求める人物像】・第一種運転免許普通自動車お持ちの方 ・基本的なPC入力操作が可能な方 【歓迎】・相談業務経験者（サービス,金融,冠婚葬祭,介護,医療） 【求める人物像】 ・ホスピタリティ,顧客志向をお持ちの方 ・コミュニケーションが良好に取れ,一緒に働くメンバーとも積極的にコミュニケーションを図れる方 ・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方

  事業内容

  葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業

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  【葬祭事務】お問合せへの対応や各種資料作成をお任せします

  382~427万

  

  むすびす株式会社東京都江東区

  【葬祭事務】お問合せへの対応や各種資料作成をお任せします気になる

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  仕事内容

  供養・手続きを通してその後の人生をサポートするお仕事です。 【主な仕事内容】■資料作成：お客様や現場担当者にお渡しする各種資料を、フォーマットに沿って作成■現場担当者のフォロー：葬儀現場にいる スタッフに対し事務所から電話等でフォロー/現場が円滑に運営できるよう支えます■お供え物の受発注対応：一般のお客様からのお供え物のご注文を受け、内容確認から発注手配を行います■斎場の利用申請手続き：ご葬儀を執り行う斎場の利用に関する書類作成・申請■お問合せ対応：お葬式に関する一般的なお問合せ・お手伝い中のお客様からのご質問へのご案内、取引先との連絡対応■葬儀が終了した後の、精算業務や請求書の発行

  求める能力・経験

  【必須】電話応対・チャットコミュニケーションができる方/Excel、Word、スプレッドシートなどの基本的なPC作業ができる方 【歓迎】コールセンターやカスタマーサポートでの勤務経験(非対面接客) 【入社例】販売・ブライダル・ホテルスタッフ・介護福祉・医療講師・保育士・警察官など前職は様々です！ 【弊社は】人を大切にする社長たっての方針で、働きやすい環境の整備に注力しています。業界では珍しく年間休日を127日まで増やしたり、固定残業代の制度をなくしたりなど、一人ひとりが前向きに働ける環境づくりを心がけています。

  事業内容

  1. ライフイベントプロデュース事業（葬祭事業）/2. ライフサポート事業/3. カスタマーコントロールデスク事業/4. Webプラットフォーム事業/5. DX事業/6. コンサルティング事業

• 企業ダイレクト

  公益社[関東］葬祭ディレクター職/プライム上場企業/未経験OK・ベテラン歓迎

  440~620万

  

  株式会社公益社東京都23区内, 東京都23区外, 神奈川県内

  公益社[関東］葬祭ディレクター職/プライム上場企業/未経験OK・ベテラン歓迎気になる

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  仕事内容

  最期のお別れを尊厳あるかたちになるよう,悔いのない葬儀・お葬式にしていただくため,葬祭ディレクターとしてサポートをお願いします。 ●葬儀進行業務,葬儀全体のプロデュース●施主様との打ち合わせ　等 【具体的には】・寝台車でのお迎え（搬送サポート）・ご遺族との打合せ（受注・見積書発行）・式場準備・設営・通夜,葬儀・告別式（式進行・運営、司会）・葬儀後（アフターサポート）など ※一般職からの採用となります。ご経験を積んでいただいた後,将来的にはエリアマネージャーのサポート業務（メンバー育成・数値管理・受注推進活動）などをお任せする可能性がございます。

  求める能力・経験

  【必須】第一種普通自動車運転免許※業界経験不問・未経験OK！※ 【求める人物像】ホスピタリティをもって丁寧に向き合いたい方,新しい事へ抵抗なくチャレンジできる方,チームで業務を行ってこられた方 【歓迎】葬祭業務経験をお持ちの方 ※サービス業経験者や公務員（警察官,刑務官,消防士等在籍）経験者,サービス業営業経験者が多く応募入社があります。 【勤務地に関して】通勤のしやすさを一定考慮しますが、勤務地は首都圏内全て（東京・神奈川）配属可能性があります。首都圏の各事業所にて勤務。配属拠点はありますが,エリア内で式を行う会場に出勤することもあります。

  事業内容

  葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業

• エージェント求人

  ✨100人100通りの物語を形に。未経験から挑戦できるオーダーメイド葬儀のエンディングプランナー✨

  450~480万

  • デザイン
  • 提案
  • スタッフ
  • イベント企画
  • 普通自動車
  • 接客

  むすびす株式会社東京都江東区

  ✨100人100通りの物語を形に。未経験から挑戦できるオーダーメイド葬儀のエンディングプランナー✨気になる

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  仕事内容

  故人様の人柄や思い出、ご家族の想いを形にする「世界でひとつだけのラストイベント」をプロデュースするエンディングプランナー業務です。ご遺族が前向きな一歩を踏み出せるよう、最適な空間や時間の過ごし方を提案します。 ＜主な業務内容＞ ・ プロデューサーからのお客様情報の引継ぎ、提案資料の作成 ・ ご遺族様との打合せ（式次第や空間デザインのプランニング、見積作成） ・ 本部やバックオフィススタッフへの報告および発注・準備の引継ぎ ・ 1日の担当件数は1〜2件、月平均20〜30件程度を担当します。

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： ・高等専門学校、専門学校、短期大学、大学、大学院を卒業の方（既卒歓迎） ・ 普通自動車第一種免許（AT限定可）をお持ちの方歓迎 ・提案営業、接客、販売の経験がある方歓迎 ・ 大きな金額の商材を扱っていた経験がある方歓迎

  事業内容

  葬儀・葬祭サービスの運営、プランニング、アフターサポートまでをトータルに展開。オーダーメイドの葬儀づくりを大切にし、ITを活用した運営効率化によって高い顧客満足度を実現しています。

• エージェント求人

  ＜年収600万も可！／東京（駅近）＞ブライダルプロポーズ・新規接客プランナー

  360~600万

  • 接客
  • マネジメント
  • 結婚式進行管理

  株式会社プリマベーラ東京都港区

  ＜年収600万も可！／東京（駅近）＞ブライダルプロポーズ・新規接客プランナー気になる

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  仕事内容

  募集ポジション：一般クラス・マネジメントクラス ◆婚礼の新規接客 ◆プロポーズや一般宴会の接客対応 ◆内容の管理や発注業務

  求める能力・経験

  婚礼現場での実務経験 当日の進行や運営などわかる方 ＼大歓迎／ マネジメント経験がある方

  事業内容

  ウェディングの企画・運営 / レストラン運営 プロポーズ事業 / 宴会事業

• エージェント求人

  【東京/終活アドバイザー】470～560万/業界未経験歓迎/プライム上場G/株式会社公益社

  470~560万

  • MA/CRM
  • 事務
  • 接客
  • 受付
  • ヒアリング
  • 顧客管理
  • 自動車/輸送機器
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 医療/ヘルスケア
  • 自動車/輸送機械
  • PC/Web
  • 介護
  • 自動車運転
  • PC
  • 自動車
  • 普通自動車

  株式会社公益社東京都世田谷区

  【東京/終活アドバイザー】470～560万/業界未経験歓迎/プライム上場G/株式会社公益社気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・ご葬儀・法要・終活などに関する事前相談の受付・対応（来館・電話・メール等） 　お客様の不安や疑問を解消するためヒアリング・説明・フォロー対応をしていただきます ・会館見学・施設案内・見積り提示・会員制度のご案内 ・事前相談会・終活セミナー時の接客・準備・運営補助 ・事務業務 　顧客管理システム（CRM）への記録入力、資料送付・フォローコール

  求める能力・経験

  ■必須スキル・経験 ・第一種普通自動車運転免許 ・基本的なPC入力操作 ■歓迎スキル・経験 ・相談業務経験者（サービス、金融、冠婚葬祭、介護、医療） 普通自動車第一種運転免許

  事業内容

  【事業内容】 葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、 保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業

• エージェント求人

  葬祭プランナー職

  450~600万

  • 営業
  • お葬式進行
  • 火葬場手配
  • 社員の冠婚葬祭手続
  • 普通自動車

  燦ホールディングス株式会社東京都世田谷区

  葬祭プランナー職気になる

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  仕事内容

  仕事内容 葬祭ディレクターとして、以下業務を担当頂きます。 ■葬儀進行業務、葬儀全体のプロデュース ■施主様との打ち合わせ ※入会促進等の営業ノルマなし 【具体的な業務の流れイメージ】 ・寝台車でのお迎え（搬送サポート） ・ご遺族との打合せ（受注・見積書発行） ・式場準備・設営 ・通夜、葬儀・告別式（式進行・運営、司会） ・葬儀後（アフターサポート）など ・業務内容変更範囲：「会社の指示する業務」 ・勤務地変更範囲：「会社の指示する事業所」 ■3人体制でセレモニーを担当します 1件の葬儀に対して、葬祭ディレクター２名とセレモニーアテンダント1名、計３名が担当者となります。 担当者として、セレモニーが滞りなく進むように、細かな部分にまで目を配る事がポイントです。 ■信頼されるサービスを心がけています 大切な方を亡くされたご遺族を、心から支えていくのが私達の役割。 葬儀を行う事が初めてで不安を感じている方も少なくありませんので、 その不安を一つずつ取り除く様に、心を込めて対応させて頂きます。 ■万全のバックアップで未経験からプロに育成 社員の教育研修等を全面的に支援しており、実務経験2年を経て厚労省認定「葬祭ディレクター技能審査」を受験できます。 試験前には先輩社員からのバックアップ、受験料等の費用も会社が負担します。 ・離職率は低く、会館建設およびご葬儀件数の増加における増員募集です ・原則転勤はなし！（将来的に管理職等会社を担う人材になった場合、転勤の可能性はあります。） ・平均勤続年数は営業職で12年、全社で17.5年と皆さん長く働いています！ 詳細は面接時にお伝えします。

  求める能力・経験

  必須要件 ■普通自動車免許※AT社限定可所有者（入社後に運転講習もあります） ■【男性のみ】夜勤勤務対応可能者（シフトにより月2～3回程度発生します。夜勤手当支給） ※夜間は2日勤務と換算いたしますので、翌日明け、翌々日は公休となります ※夜勤は男性社員のみとなります 【求める人物像】 ■何事にも丁寧に取り組める方 ■人の心に寄り添うことのできる方 ■協調性があり、チームワークを大事にできる方 ■資格取得などでスキルアップしたい方 ■身体を動かすことが好きな方 採用要件補足 ■誠実さや優しさ 等の人柄を重視！ ■安定した環境で長く働きたい方！

  事業内容

  -

• エージェント求人

  サービスクリエイター/結婚式場で配膳や挙式進行などのサービス提供を担当/スタッフの育成/賞与2回

  328~532万

  • サービス提供
  • 人員配置
  • クリエイター
  • 受付
  • リーダー
  • マネジメント
  • スタッフ
  • 接客
  • 販売

  アイ東京都江東区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  サービスクリエイター/結婚式場で配膳や挙式進行などのサービス提供を担当/スタッフの育成/賞与2回気になる

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  仕事内容

  〇式当日、配膳や挙式進行などのサービス提供全般をお任せします。スタッフの育成を通し、ゲストに楽しんでもらえる空間をつくり出していただきます。 〇育成がサービスクリエイターの役割です。 ・当日、サービスを提供するのは、アルバイトのサービススタッフで、ほとんどが大学生になります。スタッフのマネジメント（指導・育成）をお任せします。4名のサービスクリエイターと協力して進めていただきます。 ＜入社後の流れ＞ まずは、アルバイトスタッフ同様、料理を運ぶところなどからスタート。持ち方やマナーなど、一つひとつ覚えていただきます。流れが理解できたら、徐々に指導・育成に回りましょう。 ＜具体的な仕事内容＞ ■人員配置・育成の計画 ・上司席には3～4年目のスタッフを、友人席には愛嬌のいいスタッフを配置するなどします。スタッフの中にはキャプテンと呼ばれるリーダーもいるので、育成は彼らとも連携します。 ■式の準備 ・週末の式に向け、テーブルを配置し、ナイフ・フォーク・グラス類を磨きます。ほかにも引き出物や、ゲストルーム、受付などを手配。どれもチェックリストがあるため、照らし合わせながら進めましょう。 ■ミーティング ・平日に1回、1週間分の式のミーティングを実施します。注意事項や式のコンセプトを共有。別途必要な準備などがあれば、事前にできるようスケジュールを組みます。ゲストが100名の式であれば、25名～30名のスタッフがかかわります。 ※月15～24件を担当。基本すべての婚礼に携わります。 ※最大で1日3組施行します。

  求める能力・経験

  【MUST】 下記のいずれかに3つ以上に当てはまる方 ・販売業やサービス業での接客経験がある方。 ・マネジメント経験（メンバーのフォローなど）をお持ちの方。 ・新人、後輩の指導・育成経験がある方。 ・チームのメンバーや関係者と協調して仕事が出来る方。

  事業内容

  ・アイ・ケイ・ケイ株式会社は、九州地方を基盤として全国に事業を展開しております。 ・具体的には、ウェディングプロデューサーとウェディングプランナー、ウェディングスタイリスト、シェフ・調理長及びフォトグラファーが一組一組のお客さまとの信頼関係を築き挙式・披露宴や、挙式のみ、少人数婚、LGBTなど様々なニーズやスタイルを引き出し、これを形にすることによってパーソナルなウェディングを提供できるよう努めております。

• 企業ダイレクト

  【イベント会場設営スタッフ】正社員募集/未経験OK/定時退社可能/賞与あり

  400~480万

  

  有限会社村上商店東京都新宿区

  【イベント会場設営スタッフ】正社員募集/未経験OK/定時退社可能/賞与あり気になる

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  仕事内容

  式典やイベントの会場設営から撤去までをお任せします。 【案件例】 ファッションショー/学園祭ステージ/企業PRイベント/物産イベント など 創意工夫が人々の心に響く、大きなやりがいを味わえます。 イベントを無事終えた後の高揚感はこの仕事ならでは！ また、当社の請け負うイベントは日中に終わる現場が多く、退社時間は17時頃がほとんどです。残業は繁忙期以外はほぼありません。 ※建物の改変を伴う業務は含みません

  求める能力・経験

  【必須】 普通自動車運転免許（AT限定可） 【職場の雰囲気】 年齢層は幅広いですが、職人気質の硬い雰囲気はなく、和気あいあいとした職場です。

  事業内容

  イベントのステージ設営 葬儀会場の設営