【大阪/販促コンサルタント】大手企業との取引多数/DX推進/直近3年離職者ゼロ

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• エージェント求人

  【MS】（戦略+戦術）統合マーケティングプランナー/プランニング・ディレクター（関西）

  650~1050万

  ※社名非公開　大手総合広告／マーケコンサル大阪府大阪市

  【MS】（戦略+戦術）統合マーケティングプランナー/プランニング・ディレクター（関西）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 マーケティング戦略の立案から、それを実現するための「体験（戦術）」の設計までを一気通貫でリードするポジションです。 従来の戦略プランナーの枠を超え、データやデジタルをフル活用した具体的な解決策までを描き、実行チームへディレクションを行う「設計責任者」としての役割を担います。 具体的な業務内容 ・統合プランニング： 各種リサーチによる市場・顧客分析に基づき、戦略（考え方）と戦術（施策）が矛盾なく統合されたプランの全体設計 ・体験設計（CXデザイン）： 単なる広告枠の選定ではなく、生活者の行動変容やファン化を促す「体験シナリオ」の策定・クライアントビジネスへの貢献：ゴールから逆算してのKGI/KPI設計、および実現可能性を担保したシミュレーションの作成とPDCAの実行 ・プランニングディレクション： 制作・実装を担う専門部署（クリエイティブ、アクティベーション、メディアプランニング等）に対する的確なブリーフィングとクオリティコントロール 部門ミッション 市場分析から最適なターゲティングを行い、カスタマージャーニー視点をベースにフルファネル志向で顧客体験戦略・戦術を開発します。企業/ブランド独自の顧客体験によりファン化を促し、クライアビジネスの持続的成長を支援します。 募集背景 新中期経営計画に基づき、当該領域の対応に注力・強化するため、新たなメンバーを募集しております。 ＜配属組織について＞ 第3プランニング局第3プランニンググループ（関西チーム）への配属となり、対応するクライアントは全業種・全業態です。 社内外のチーム/メンバーと連携しながら、データやシミュレーションに基づいた納得感の高いプロジェクト推進を行います。 出社頻度等の就業形態は全社ガイドラインに準じます。 ポジションの魅力 仕事の魅力 多種多様な業界・クライアントに対応するため、幅広い知見・ノウハウを得ることができます。また、ビジネスゴールから逆算し戦略を具体的な体験（戦術）へと落とし込むため自身の企画がどう動き、どう成果につながるかまでを一気通貫で見届けられる手応えがあります。 得られる専門性 ・戦略と戦術をつなぐ統合プランニングスキル： 抽象度の高い「戦略（Whay to say）」と、具体的な「体験（What to do）」を分断させず、一気通貫で設計する構成力が身につきます。 ・データとシミュレーションに基づく確実性の高い提案力： ビジネスゴールから逆算したシミュレーションやデータ根拠を用いて、クライアント決裁を引き出す論理的説得力が習得できます。 ・LTVを最大化する「ファングロース（体験設計）」の知見： 単発のキャンペーン施策に留まらず、顧客をファン化し中長期的な利益を生み出すための、コミュニティ形成やCRMを含めた深い顧客体験（CX）のデザイン能力が高まります。 ・専門家を動かす高度なディレクション能力： 社内外の異なる専門性を持つプロフェッショナルに対して的確なブリーフィングを行い、チーム全体の成果を最大化するプロジェクト推進力が身につきます。 キャリアパス 実績を積み成果を上げていただいた後は、大規模・重要プロジェクトを統括する「プランニング・ディレクター」への昇格や、組織を牽引するマネジメント職への登用、さらには事業変革をリードするビジネスプロデューサーへと、志向に合わせてキャリアを拡大できます。

  求める能力・経験

  必須条件（Must） 総合広告会社/総合プロダクション等でのマーケティング/コミュニケーション戦略戦術立案経験（2年以上目安）※コンサルティングファーム、事業会社等のみの経験の場合は優先度低 戦略（考え方）に基づき、具体的な施策（デジタル、リアル、CRM等）の要件定義や企画骨子（What to do）までを設計した経験 社内外のエグゼキューションチーム（制作・実装）に対し、意図を正確に伝え、クオリティを管理するための高度なブリーフィング能力およびディレクション（方針指示）能力 データやデジタル活用に関する基礎知識（自ら対応・実装できなくとも、仕組みを理解しプランに組み込めるレベル） 歓迎条件（Want） 自身の企画が実際に世に出て、生活者の反応や成果（定量・定性データ）をフィードバックとして得た経験 クリエイティブディレクターやテクニカルディレクター等、異職種のプロフェッショナルとの協業・共創経験 実行フェーズにおける課題やリスクを予見し、プランニング段階で回避策を盛り込めるリスクマネジメント視点 業務での外国語（英語/中国語/韓国語など）使用経験 求める人物像 自身はプランナーでありつつも、実行・実装のリアリティ（現場感）に関心を持ち続ける姿勢 「戦略を立てて終わり」にせず実行領域まで踏み込み、PDCAの責任を持ってクライアントの事業成果に貢献するという意識 等

  事業内容

  マーケティング課題解決の統合的な提案・実施、デジタルおよびマスメディアのプランニング・バイイング、データドリブンマーケティング等を行うソリューション会社

• エージェント求人

  Customer Data＆AI コンサルタント - ソング本部

  600~1200万

  • データ分析
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • R
  • Python
  • SQL

  アクセンチュア株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  Customer Data＆AI コンサルタント - ソング本部気になる

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  仕事内容

  お客様企業におけるデータ／アナリティクスを活用した顧客体験変革、ビジネス変革を推進する専門集団として組織に参画していただきます。 現在、顧客や社員のニーズは、企業の変革スピードよりも速く変化しています。このような環境の中で、データを活用しながらの戦略立案・施策推進は企業が生き残るための必須要件となってきています。データを活用したお客様の企業変革の旗振り役として、アクセンチュア　ソングに在籍するクリエイティブ集団、また長年強みにしている各業界のコンサルタントと連携し、戦略立案支援〜実施策運用まで一貫した支援を行います。 ◆業務内容 ・お客様企業に対して、データやAIを活用した多様なテーマ（顧客理解の深化、新規ビジネス構築、サービス見直し、業務プロセス改革、AIソリューション構築、組織・風土改革、人材育成 等）の提案又はプロジェクト推進 ・データ駆動型経営改革におけるプロジェクトのコアチームとして、他組織の専門メンバーともコラボレーションしながら戦略立案から実行まで一気通貫でのビジネス価値創出の支援 ◆具体的なプロジェクトの例 ・顧客データ・購買データを用いたセールス・マーケティング、商品開発のデータ駆動型改革（小売業、消費財製造業、食品メーカー、金融業、保険業など） ・リカーリングビジネスにおける顧客情報・顧客行動を活用した顧客接点のデータ駆動型改革（通信業、エンタメ、電力など） ・過去の研究開発データを活用した研究開発領域でのデータ駆動型改革（医療・製薬業・消費財製造業など） ・生成AIを用いた新規ビジネス・サービスの構築、プロセス改革（各種業界） ◆アクセンチュアの強み ・アクセンチュアの持つ幅広い人材・能力を駆使して、経営戦略・ビジネス方針・ブランドコンセプトの策定から、データ分析、AI開発、ビジネス改革、システム構築から成果創出まで社会や企業の経営に大きなインパクトを与えるプロジェクトに参画できます。 ・⾧年日本の各種業界に対してコンサルティング支援を行ってきた業界・顧客への理解とリレーションにより多種多様な活躍の場をご提供します。 ・業界トップクラスのデータサイエンティスト集団からのノウハウ・知見を吸収でき、データサイエンティストとしてのスキル向上の場を提供します。 ・グローバル標準アプローチ・チーミングを採用しているため、グローバル最新事例の導入やグローバルチームとのコラボレーションに携わることが可能です。 ・多種多様な業界経験・キャリア・能力を持った多様性のあるプロフェッショナルが、互いを尊重しあい最大のパフォーマンスを発揮するチームの一員として働くことができます。

  求める能力・経験

  ◆求める人材像 ・論理的思考力・洞察力、コミュニケーション力等、コンサルタントの基礎的能力のある方 ・データ分析経験又はAIソリューション開発経験 ・データ分析領域での業務経験又はデータ分析チームとの協業経験 ・新しい分野・困難な課題に対し、自ら成長できるチャンスと捉えることができる方 ・前例のない課題に対しても、どのように対応したらよいのか自分なりに考え抜いて行動に移せることができる方 ・社内外の様々なスキルを持った人を巻き込み、物事を進めるためのコミュニケーションを率先して取ることができる方 ◆応募要件 ・プログラミングの知識、経験（SQL/Python/R等） ・データ分析手法、統計学の基礎知識 ・積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さとコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルの日本語 下記いずれかに該当する方 ・データ分析領域での業務経験 ・コンサルティング経験 ・機械学習エンジニアリング経験 ◆望ましい経験・スキル ・英語を用いた実務経験（ビジネスレベルの英語力、TOEIC750点以上、海外常駐経験等） ・クラウドサービスのプロジェクト活用経験（AWS/GCP/Azureなど） ・マーケティング基盤（CDP/MAなど）を活用したデータドリブン施策推進経験

  事業内容

  -

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  🔴急成長事業会社🔴【事業開発（SaaS/webマーケ）】アドテクコンサル/デジタルマーケティング

  500~700万

  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • マーケティング
  • Web広告
  • マネージャー
  • ビッグデータ
  • SaaS
  • 組織開発
  • 事業推進
  • クロージング
  • 広告運用
  • 営業
  • 開発
  • チームリーダー
  • リーダー
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業活動
  • 提案
  • PC/Web
  • 戦略立案
  • 人材派遣サービス
  • 接客
  • 販売
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • インサイドセールス/電話営業
  • コンサルタント

  株式会社Speee東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  🔴急成長事業会社🔴【事業開発（SaaS/webマーケ）】アドテクコンサル/デジタルマーケティング気になる

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  仕事内容

  ■仕事の概要 【大手企業特化型デジタルマーケティングコンサルタント】 ナショナルクライアントをはじめとする大手企業に対し、SaaSプロダクトやビッグデータを駆使したマーケティングDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援します。 業界最高水準の知見を有するプロフェッショナルチームの一員として、部分的な改善にとどまらず、顧客の事業プロセス全体を俯瞰した本質的な課題解決をリードしていただきます。 【担当業務】 「コンサルティングセールス」もしくは「カスタマーサクセス」として、下記のミッションに取り組みます。 Web広告、SEO、アドテクノロジー、データ活用支援など、多角的な商材を複合させ、最適なソリューションを設計・提案します。 ・戦略設計から実装支援まで： 単なる広告枠の販売（モノ売り）ではなく、クライアントの事業成長を実現するためのマーケティング戦略の立案から、施策のプランニング、実行、効果検証までを一貫して担当します。 ・組織拡大への貢献： 自身の営業活動に加え、セールス戦略の構築やチームビルディング（組織開発）にも携わり、事業部のさらなる拡大に寄与していただきます。 【描けるキャリア】 「縦（昇格）」「横（職種転換）」「斜め（新規事業）」など、意欲に合わせて多角的なキャリア形成が可能です。 ・マネジメントライン：チームリーダーからマネージャー、統括部長へとステップアップを目指せます。 ・企画・組織開発ライン：営業企画や組織開発の責任者として、組織基盤や仕組みの構築に従事します。 ・事業責任者ライン：新規事業の立ち上げや既存事業のグロース責任者、事業推進室長など、経営サイドに近いポジションへ挑戦できます。 ・キャリアチェンジ：DX事業など、別領域への社内異動も積極的に行われており、専門性を広げることができます。

  求める能力・経験

  ■対象となる方 【確固たる「自信」と、それを裏付ける「実績」をお持ちの方】 ・営業職としての実務経験（目安1年以上／業界・取り扱い商材は不問） ・「自身の営業力は他者を凌駕している」と言い切れる強い自信をお持ちの方 ・その自信の源泉となる根拠や実績を、ご自身の言葉で論理的かつ魅力的に言語化できる方 ※単なる経験年数ではなく、営業としての「質」や「スタンス（マインド）」を最重視した選考を行います。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  コンサルタント マネージャ【大阪】

  1000万~

  株式会社ノースサンド大阪府大阪市

  コンサルタント マネージャ【大阪】気になる

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  仕事内容

  ◆募集背景 積極的な新規開拓営業を行っており、バラエティーに富んだ案件が多数あります。 また、優秀なメンバーが高いパフォーマンスでしっかりと実績を残していることも好調の要因となっており、クライアントから継続して案件を頂いております。 好調な業績を背景に2021年に設立した関西オフィスですが、現在は在籍100名を超える規模まで成長を遂げました。 さらなる業務拡大のための重要拠点となる関西オフィス。 責任はもちろんありますが、通常のコンサルティング業務だけでは得られない遣り甲斐があります。 コンサルタントの枠を越えて、一緒に事業づくりをしませんか。 ◆“人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社 当社は、事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供するコンサルティングファームですが、お客様に提供しているのは、型にはまった提案ではありません。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、ヒューマンスキルを生かして物事の本質を見極めながら、お客さまと共に課題を解決していく、それが、私たちが提供するコンサルティングの形です。 また、一般的に企業規模が大きくなるにつれ、カルチャーを浸透させたり、社員のモチベーションを維持したりするのは難しくなると言われていますが、当社では社長・役員とのランチ会や、毎月1度会社情報を共有する全社員集会など、横のつながりを作るための様々なイベントを企画。 非常に繋がりの強い人間関係を築いています。 ◆その他　特色 1人1人の裁量が大きい 意思決定が早く、スピード感のある働き方が可能 業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能 ◆仕事内容 IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ※プロジェクトによっては、他拠点の案件にリモートにて参画いただく場合もございます。 ◆案件事例 通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト 外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト 外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト ◆磨ける能力・経験・仕事のやりがい 一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社で基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。

  求める能力・経験

  ◆必須（MUST） ・プロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・大阪市内へ通勤可能な距離にお住まいであること ◆歓迎（WANT） ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 ◆求める人物像 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ※東京/大阪※【電通総研】顧客接点DX推進プロジェクトマネージャー/リーダー/570～1,170万円

  570~1170万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • Salesforce
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • プロジェクトマネージャー
  • 顧客体験設計
  • 開発
  • 分析
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • プロジェクトリーダー
  • MA/CRM
  • Microsoft Dynam...
  • リーダー

  株式会社電通総研東京都港区, 大阪府大阪市

  ※東京/大阪※【電通総研】顧客接点DX推進プロジェクトマネージャー/リーダー/570～1,170万円気になる

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  仕事内容

  時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、電通総研では顧客接点DXを推進しています。 配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。 ＜期待役割＞ 顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス ・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した業務改革を主体として、お客様の発展に寄与する活動 ●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力 ・顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）のプロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応できます。 ・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができます。 ・電通グループのシナジーを活かした提案活動(電通などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)ができます。 ・ソリューション企画や開発経験を得ることができます。(研究開発の予算をしっかり確保しております) ・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供ができます。

  求める能力・経験

  ●下記の経験、スキルを有する方 ・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験 ・顧客接点領域（CRM領域）の知識 ●歓迎する経験・スキル ・Salesforce開発経験 ・Microsoft Dynamics開発経験

  事業内容

  システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの機能連携による、社会や企業の変革を支援するソリューションの提供

• エージェント求人

  🔴急成長事業会社🔴【事業開発（SaaS/webマーケ）】アドテクコンサル/デジタルマーケティング

  500~700万

  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • PC
  • 営業活動
  • 新規事業
  • リーダー
  • マーケティング
  • チームリーダー
  • 提案
  • ビッグデータ
  • 営業
  • Web広告
  • マネージャー
  • SaaS
  • PC/Web
  • 組織開発
  • 事業推進
  • クロージング
  • 広告運用
  • 戦略立案
  • 人材派遣サービス
  • 人材紹介/派遣
  • インサイドセールス/電話営業
  • 人材紹介
  • 接客
  • 販売
  • コンサルタント

  株式会社Speee 東京都港区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  🔴急成長事業会社🔴【事業開発（SaaS/webマーケ）】アドテクコンサル/デジタルマーケティング気になる

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  仕事内容

  ■仕事の内容 【エンタープライズ企業向けデジタルマーケティング支援】 大手企業をメインクライアントとし、SaaSプロダクトやビッグデータを活用したマーケティングDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するコンサルティング営業です。 業界トップクラスの知見を持つプロフェッショナルチームの一員として、クライアントのバリューチェーン全体を見据えた本質的な課題解決を行います。 【具体的な業務ミッション】 「コンサルティングセールス」または「カスタマーサクセス」として、以下の業務を担当します。 扱う商材は、Web広告運用、SEO対策、アドテクノロジー、データマーケティングなど多岐にわたり、これらを複合的に組み合わせたソリューションを提案します。 ・戦略立案から実行まで： 単なる枠売りではなく、顧客の事業成長に直結するマーケティング戦略の策定から、具体的な施策のプランニング、実行支援、クロージングまでを一気通貫でリードします。 ・組織への貢献： 個人の営業活動だけでなく、営業戦略の策定や組織開発（チームビルディング）にも携わり、事業部の拡大に貢献いただきます。 【変幻自在なキャリアパス】 縦（昇進）・横（職種転換）・斜め（新規事業）と、柔軟なキャリア形成が可能です。 ・スペシャリストコース：チームリーダーを経てマネージャー、そして統括部長へ。 ・企画・組織開発コース：営業企画や組織開発の責任者として組織の仕組みづくりへ。 ・事業家コース：新規事業の責任者や、既存事業のグロース責任者、事業推進室長など経営に近いポジションへ。 ・領域転換：DX事業など他領域への異動も活発に行われています。

  求める能力・経験

  ■必要な能力・経験 【圧倒的な「自信」と「実績」を求めます】 ・営業職としての実務経験が1年以上ある方（業界や商材は問いません） ・「営業力において、他者よりも秀でている」という強い自信をお持ちの方 ・その自信の根拠を、自身の言葉で論理的かつ魅力的に説明できる方 ※経験年数の長さよりも、営業としての「質」や「マインド」を重視した採用です。

  事業内容

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• エージェント求人

  アクセンチュア_プロダクトマネジャー

  500~2500万

  • Amazon DynamoDB
  • HTML/CSSマークアップ
  • プロジェクト
  • Google Cloud Pl...
  • Vue.js
  • Java
  • Swift
  • PostgreSQL
  • データベース
  • Kotlin
  • MySQL
  • AWS
  • 顧客折衝
  • PHP
  • HTML
  • CSS
  • クラウド
  • デザイナー
  • Next.js
  • Nuxt
  • PC/Web
  • リーダー
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトリーダー
  • 開発プロジェクト
  • 予算管理
  • 開発
  • 工程管理
  • 要件定義

  アクセンチュア東京都港区, 大阪府大阪市

  アクセンチュア_プロダクトマネジャー気になる

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  仕事内容

  仕事内容 プロダクトマネジャーとして、お客様から依頼されたプロジェクトを遂行していただきます。 ◆具体的な業務内容 ・お客様の実現したいサービス、プロダクトを理解しながら、プロジェクトの進捗やタスク管理、顧客折衝 ・各専門分野のエンジニアやデザイナーとコミュニケーションを取り、要件や仕様の整理 - スマホアプリ実装技術 : Swift, Kotlin, Flutter 等 - Webフロントエンド技術 : HTML5, CSS3, React, AngularJS, Next.js, Vue.js, Nuxt.js 等 - Webバックエンド技術：PHP, Java, サーバーサイドKotlin, GoLang, node.js 等 - データベース技術：MySQL, PostgreSQL, DynamoDB 等 - インフラ（クラウド）: AWS , Google Cloud, Azure 等

  求める能力・経験

  ◆応募要項 ・学歴：高卒以上 ・経験：以下をすべて満たす方 - 要件定義、設計、顧客窓口、折衝経験 - プロジェクトリーダー、プロジェクトマネジメント経験１年以上 ・スキル 　 - 日本語：ビジネスレベル ◆望ましい経験・スキル(WANT) ・経験 - PHP、Java等のWeb系システムの開発経験2年以上 - 複数名のメンバー管理、工程管理、予算管理等の経験 - スマホアプリ開発プロジェクトの経験 - ストア公開経験ある方は尚歓迎

  事業内容

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• エージェント求人

  アクセンチュア_カスタマーサービス/チェンジマネジメント領域コンサルタント

  500~2500万

  • プロジェクト
  • PC/Web
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • マネジメント
  • 開発
  • 分析
  • 店舗
  • コンサルタント
  • 人事
  • プロジェクト推進
  • マネージャー
  • スタッフ
  • 既存顧客

  アクセンチュア東京都港区, 大阪府大阪市

  アクセンチュア_カスタマーサービス/チェンジマネジメント領域コンサルタント気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ファンクションコンサルタント（カスタマーサービス/チェンジマネジメント） は全ての顧客接点（コンタクトセンター、店舗、Webなど）と、従業員体験も含め改革に係るプロジェクトにおいて計画立案から実現支援まで担います。 お客様の成長や効率化を最適な形で実現するため、アクセンチュア ソングだけでなく、アクセンチュア全体の多様な人材やサービスラインと協業し、フロントエンド、バックエンド両面から最新のテクノロジーを活用した提案を行います。 当ポジションは、業界を問わずエンドユーザーとのすべての接点において変革を検討するため、広く・多様な観点からサービス領域のスペシャリストとなるキャリアを目指していただけます。 ◆具体的な業務内容 ・企業と顧客の関係性、価値提供の設計、サービス開発 ・顧客接点（コンタクトセンター、店舗、アプリなど）の設計、効率化 ・顧客の声/インサイトデータの収集、分析、活用 ・業務、企業改革における従業員体験の再構築（チェンジマネジメント） ◆具体的なプロジェクトの例 ・コールセンター、店舗、アプリを繋ぐ全顧客接点（チャネル）の体験設計・改革を実行。既存システムや担当部門起因などにより、チャネルごとに分断されがちなユーザー体験を根本から見直すことで、シームレスでストレスフリーのサービスを提供 ・顧客からの問合せ対応にGenAIを活用し、待ち時間短縮、自己解決率および顧客満足度の向上を実現。多様な問合せに対しての回答案を適切に返すことで従業員体験も向上

  求める能力・経験

  ◆応募要件（必須） ＜マネージャー候補＞ ・マネジメント経験 ・下記いずれか該当する経験をお持ちの方 -ストラテジー/ビジネス/テクノロジーコンサルティング経験 -コンタクトセンター改革/DXソリューション/生成AI/チャットボット/顧客体験/カスタマーサービス/カスタマーケアに関する提案経験 -組織/人事改革/チェンジマネジメント/従業員体験に関するコンサルティング経験 ＜スタッフ候補＞ ・上記もしくは下記いずれか該当する経験をお持ちの方 -既存顧客のロイヤリティ向上を目的とした施策に関するご経験 -カスタマー向けアプリの企画やプロジェクト推進のご経験 -カスタマーサービスやコンタクトセンターでの実務経験 -ビジネスでの英語活用経験 ◆求める人物像 ・新しい/与えられたロール、プロジェクトに前向きに取り組む姿勢を持ち、全ての機会を成長のチャンスとして活かせる方 ・オープンマインドで多様な価値観を許容できる方 ・お客様およびエンドユーザーへ価値提供するために何ができるのか、チームの一員として考え、行動できる方 Locations Osaka, Tokyo

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵

  400~700万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  ⭐大阪勤務⭐【エネルギー業界向け業務プロセス改善推進】🔵はたらいて、笑おう。パーソル🔵気になる

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  仕事内容

  10年以上東京でエネルギー分野や政策支援領域でビジネス支援をしてきたノウハウと実績をもとに2023年4月から関西地区へ進出いたしました。カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積している背景からエネルギーマーケットは盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業や団体と共に、業務やビジネスを推進すべくビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。 理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や運用まで一気通貫で課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームやお客様と役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。 【具体的には】 エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業様と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の状況からキャッチし業務フローや最善の課題提案を行い、業務設計し運用まで持っていき推進します。関西は立ち上げたばかりの部門ということもあり、現在はリーダーと2名体制が多いです。今後領域の拡大や成果を出すところから始めています。社内外問わず多くのステークホルダーの方々と協力していきながら業務を進めます。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上で配属を検討します。その中でチームをリードし、プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の推進（進捗管理、課題管理、各種調整）　※PM/PMOの役割　 ・顧客の生産性向上に伴う業務改善の提案/実装（DX推進/BPR含む） ・顧客の新規サービス設計/立ち上げ支援 ・顧客サービスや補助金関連の運用構築・推進 ・エネルギー関連の補助金事務局運営支援　等 ◆プロジェクト例 　◎電力小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援 　◎省エネ設備導入のための補助金申請支援

  求める能力・経験

  ■必須　 ※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。 ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方 ■歓迎　 ※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方 ・PMO経験者 ・ITスキルを活かして実務に反映した事が有る方 ・エネルギー業界経験者 ・法人営業経験者 ・コールセンターやBPO経験者 ・バックオフィス業務経験者

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【FinT】関西支社をゼロから創る！💡SNSマーケティングの立ち上げメンバー💡

  350~700万

  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • TikTok
  • マーケティング
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • KPI設定
  • 競合分析
  • 市場調査
  • Instagram
  • データ分析
  • SNS運用
  • SNS運用コンサルティング
  • マネジメント
  • Web広告
  • SNS広告

  株式会社FinT大阪府大阪市

  【FinT】関西支社をゼロから創る！💡SNSマーケティングの立ち上げメンバー💡気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 (1)コンサルティング・セールス業務 ・クライアントの課題ヒアリング、データ分析 ・市場調査や競合分析を通じたマーケティング課題の抽出 ・SNSマーケティング戦略・PR活用方針の策定 ・SNS活用の効果測定・アドバイザリー業務 ・既存顧客の対応、関係構築、CRM施策の立案・実行 ・新規案件の企画・提案、営業活動（資料作成、プレゼンテーション） ・インバウンドセールス戦略の立案・実行 ・新規リード獲得および育成（ナーチャリング施策） ・マーケティングデータの管理・活用による業務改善 (2)ディレクション・運用業務 ・SNSアカウント運用方針の設計（Instagram、X、TikTokなど） ・SNS起点のキャンペーン企画、コンテンツ企画・制作ディレクション ・各プラットフォームごとの最適な投稿戦略の立案・実行 ・SNS広告の企画・運用（KPI設定、ターゲティング、運用改善） ・投稿コンテンツのライティングおよびデザインディレクション ・インフルエンサー施策の立案・実施・分析 ・投稿後のデータ分析、効果測定、レポート作成 ・改善施策の提案およびPDCAサイクルの運用 ・プロジェクトマネジメント（スケジュール管理、品質管理、チームマネジメント） ・社内外のステークホルダーとの調整業務

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・1年以上の社会人経験 ・SNSやマーケティングへの興味関心 ・マーケティングスキル向上への意欲 ・FinTのパーパス、行動指針への共感 【歓迎スキル】 ・課題解決型のソリューション営業経験 ・自社商品のマーケティングに関する業務経験 ・Web/広告業界での実務経験 ・ディレクター/プランナーとしての実務経験 ・SNSアカウントの運用実務経験 ・SNS広告の運用実務経験 ・チームマネジメント経験 【求める人物像】 「素直で謙虚、成長意欲が高い」方を求めています。 弊社のメンバーはお互いを高め合いながら、組織としてどう成長していくか常に考えられる熱量の高いメンバーばかりなため、一緒にFinTを大きくしていきたいと思ってもらえる方にぜひジョインしていただきたいと思っています。 FinTが目指しているのは、将来日本を代表する企業。 そこに向けて共に走り抜けてくれる仲間を募集しております。

  事業内容

  SNSマーケティング事業 - SNSアカウント運用 - インフルエンサーマーケティング - プロモーション企画 - メディアタイアップ - 広告運用 - SNSコンサルティング メディア事業 - 若年女性向けメディア「Sucle（シュクレ）」の運営 - アーティストAIのヒト型SDGsメディア「TAP（タップ）」の運営 ASEAN進出支援事業