カスタマーサクセス／小売業向けAIソリューション／最先端AI技術を自社開発／日本有数のユニコーン企業

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  東京【ITエンジニア・コンサルタント】運用改善～AI・DX推進/顧客変革を支援

  450~1000万

  

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  東京【ITエンジニア・コンサルタント】運用改善～AI・DX推進/顧客変革を支援気になる

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  仕事内容

  日本を代表する各業界の大手企業に対し、基幹・業務システムの改善提案や開発、運用設計まで幅広く行います。顧客の第一相談先として現場に深く入り込み、最新技術を用いて改革する手触り感のあるポジションです。 ◆プロジェクト事例 ・製造流通業：SCM領域から、会計・人事などコーポレート領域までを含めたデジタルを活用した次世代のビジネス･マーケティングモデルを創造するプロジェクト ・金融業：フロント～バックオフィスまで、業務改善やコスト削減プロジェクト、DX化プロジェクト ・官公庁：将来の国民生活の利便性を向上させ得る国家的なプロジェクト ・通信業：データアナリティクス基盤システムの構築プロジェクト

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■ITエンジニアとしての実務経験(開発/運用保守/インフラ等)■社内SE、PMO、ヘルプデスク等のIT関連業務経験■業務改善、DX推進、IT導入支援等の経験 【魅力】■運用の中で見つけた課題を起点に、業務改善・DX・AI活用まで踏み込める環境です。ビジネスパートナーの立ち位置で上流から変革に関与できます。■世界中のプロジェクト知見やAI活用事例をもとに、顧客のAI導入・業務適用まで支援します。コンサルティング、PM、DX推進など上流キャリアへ広げられる環境です。■グローバルの大規模案件に参画し、顧客と同じ目線で課題解決を推進することができます。

  事業内容

  デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。

• 企業ダイレクト

  東京【ITインフラコンサルタント】AI・クラウド活用推進/顧客変革を支援

  480~1000万

  

  アクセンチュア株式会社東京都港区, 東京都23区内

  東京【ITインフラコンサルタント】AI・クラウド活用推進/顧客変革を支援気になる

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  仕事内容

  日本をリードする各業界の大手企業に対し、クラウド・AI・自動化など最新技術を活用しながら、ITインフラ領域の運用・改善・高度化を通じて、企業変革を支援いただきます。 【詳細】■AWS/Azure中心のハイブリッド・マルチクラウド環境の運用・改善・最適化■AI、自動化など最新技術を活用したインフラ高度化・効率化支援■クラウド移行、モダナイゼーション、セキュリティ刷新等の変革推進■ネットワーク、ミドルウェア、DBなど幅広いインフラ領域の支援■オフショア拠点と連携したグローバル体制でのプロジェクト推進 ※改善提案や追加開発、更改案件など上流工程にも参画します。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■ITエンジニアとしての実務経験(開発/運用保守/インフラ等)■社内SE、PMO、ヘルプデスク等のIT関連業務経験■業務改善、DX推進、IT導入支援等の経験 【魅力】■顧客のIT課題に対する第一相談窓口として、現場に深く入り込みながら、アクセンチュア全体のケイパビリティを活用し支援します。■ AWS／Azureを中心とした日本最大級のハイブリッド・マルチクラウド環境に携わり、最新技術に触れながら市場価値を高められます。■IT未経験～微経験層向けの育成体制があり、AWS・Azure資格取得支援など、インフラキャリアの基礎を体系的に学べます。

  事業内容

  デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。

• エージェント求人

  【DX/GX推進】国や自治体の変革を導く。日本を動かす官公庁・公共戦略コンサルタント≪東京≫

  710~2500万

  • サービス改革
  • 株式
  • プロジェクト
  • 政治/政策
  • コンサルティング業務
  • ドキュメンテーション
  • 教育
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • 防災
  • マネジメント
  • 財務
  • 会計
  • 監査
  • PMO

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  【DX/GX推進】国や自治体の変革を導く。日本を動かす官公庁・公共戦略コンサルタント≪東京≫気になる

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  仕事内容

  ◇◆日本を動かす、官公庁・公共機関の変革を支える戦略コンサルタント募集◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中央省庁や地方自治体の重点課題に携わり、日本社会の未来を創る手応えを感じられる環境です。 ✓DX、GX、地方創生など、多岐にわたる最先端かつ大規模なプロジェクトを経験できます。 ✓年収レンジ最大2,500万円。経験やスキルを正当に評価する報酬体系が整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ アビームコンサルティング株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本にヘッドクォーターを置く、日本発・アジア発のグローバルコンサルティングファームです。 戦略立案から業務改革、IT導入、アウトソーシングまで一貫したサービスを提供しており、独自の日本的経営の強みを生かしたコンサルティングで企業の変革を支援しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中央省庁・地方自治体・独立行政法人等に対する戦略・業務コンサルティング ✓行政サービス改革、組織運営改善、働き方改革の推進支援 ✓DX推進、デジタル田園都市構想等のデジタル化支援 ✓GX、SDGs、サーキュラーエコノミー等の環境社会推進支援 ✓地方創生、まちづくり、産業振興を通じた地域課題の解決 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓行政・司法・教育分野におけるサービス改革およびDX推進 ✓スタートアップ支援、経済安全保障、産業振興等の経済政策支援 ✓国土強靭化・レジリエンス推進、地域防災・消防等の防災プラットフォーム構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓社会課題の解決に対して高い志を持ち、主体的に行動できる方 ✓官公庁や公共機関のダイナミックな変革に貢献したい方 ✓論理的思考能力に加え、高いドキュメンテーション・交渉力を備えた方 ✓成長意欲が高く、未経験の領域にも積極的に挑戦できる方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓コンサル、シンクタンク、監査法人、SIer等での官公庁・公共向け実務経験（4年以上） ✓または、官公庁・公共機関等での企画、財務、IT、基幹業務の実務経験（4年以上） 歓迎条件（WANT） ✓プロジェクトにおけるチームリード、PMO、PM等のマネジメント経験 ✓MBA、公認会計士、PMPなどの専門資格、およびビジネスレベルの英語力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎】アクセンチュア未経験採用／年収663万・面接1回（東京/大阪エリア）

  663~663万

  • IoT
  • スタッフ
  • クラウド
  • ブロックチェーン
  • ビッグデータ
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 研修実施
  • 最新テクノロジー
  • コンサルティング業務
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • システム要件定義
  • 営業

  アクセンチュア株式会社東京都港区, 大阪府大阪市

  【第二新卒歓迎】アクセンチュア未経験採用／年収663万・面接1回（東京/大阪エリア）気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ～経験完全不問の未経験採用求人／研修期間1か月以上で1からITを学べる～ ●営業、アパレル店員、通訳スタッフなど、未経験からの入社実績多数 ●デジタル・テクノロジーを用いて市場価値UP／グローバルに活躍可能 ●年休120日以上／残業削減の取り組みなど多様な働き方改革推進中 【業務内容について】 希望と適性を考慮し、以下の3ポジションから決定します。 ※応募時に希望ポジションの優先順位をご教示ください。 ★ビジネスコンサルタント お客様である企業や公的機関の複雑化するビジネス課題に対し、変革のリーダーとして改革の道筋を描き、先端テクノロジーを活用してプロジェクトを推進・実行します。 ★デジタルコンサルタント クラウド、ビッグデータ、IoT、XR、ブロックチェーン、AIなど、様々な先端デジタルテクノロジーの専門家として、「クラウドファースト」「デジタルファースト」に基づいて、ビジネス課題解決や新しい顧客体験のために最適なソリューションを追求・実装します。 ★ソリューション・エンジニア(SE) ITの最新動向を踏まえた多様なソリューションについての知見を持ち、お客様が抱える課題を本質的に解決します。 ※ソリューション・エンジニア職については高等専門学校卒（学位：準学士）でも応募可能です。 【本ポジション・企業としての魅力】 ＼＼研修期間1か月以上で1からITを学べる環境／／ 入社後は新卒採用者と同様の研修をご用意。IT・テクノロジーのイロハから最新技術のスキル習得とともに、ビジネススキル・ロジカルシンキングに関する知識などを学びます。（研修期間：1か月～3か月程） 今後のキャリアを考え、ITを1から学びたい・市場価値を上げたい方歓迎です。 ＼＼社内異動制度で柔軟なキャリア形成が可能／／ 国内外のポジションに応募できる異動制度があり、エンジニアからコンサルタントへの異動など希望のキャリアに挑戦することが可能です。（毎年多数使用実績あり） ＼＼アクセンチュア独自の働き方改革実施中／／ 「18時以降の会議原則禁止」「残業ルール厳格化」「短日短時間勤務制度の導入」などを実施。社員の多様な働き方を支援し仕事とプライベートともに充実させることで、生産性向上等の社員意識向上に繋がっています。

  求める能力・経験

  【必要業務経験】 ・新入社員と一緒に共通研修に参加すること等（新入社員と同等の処遇）により、一からコンサルティング・ITスキルを身に着けていきたいという気概をお持ちの方 ＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ 【社会人経験年数】 5年～12年 【学歴】 大学卒業以上 【転職回数】 3回まで

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  田町【調達・サプライチェーンDX推進リーダー】半導体メモリメーカー_H2620

  550~1260万

  

  キオクシア株式会社東京都港区

  田町【調達・サプライチェーンDX推進リーダー】半導体メモリメーカー_H2620気になる

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  仕事内容

  調達・SCM領域のビジネスサイドのリーダーとして、調達・サプライチェーンにおけるDX戦略の立案および、基幹システム（ERP）を含む次世代プラットフォームの導入・PMO業務をお任せします。 ■現状分析（As-Is）と課題抽出：現場の業務フローを可視化し、エクセル管理や属人化によるボトルネックを特定します。 ■次世代モデル（To-Be）のグランドデザイン策定：経営層や現場部門と合意形成を図りながら、理想的な業務プロセスとシステム構成を企画します。 ■チェンジマネジメント・定着化推進：導入後の新業務フローの教育、運用ルールの策定を行い、現場に価値を浸透させます。

  求める能力・経験

  【必須】以下のいずれかに該当する方 ■製造業における調達またはサプライチェーン（需給管理・生産管理等）の業務経験をお持ちの方 【歓迎】 ■半導体や電子部品業界での業務経験をお持ちの方 ■調達・SCM関連のパッケージソフト（Ariba, Coupa, Kinaxis等）の導入経験をお持ちの方 ■SAP等のERP、または社内基幹システムの導入・リプレースプロジェクトに参画した経験をお持ちの方 ■データ分析基盤（DWH/BI）の構築や、業務でのデータ活用経験をお持ちの方 ■調達企画、調達バイヤー経験をお持ちの方

  事業内容

  メモリ及び関連製品の開発・製造・販売事業及びその関連事業

• 企業ダイレクト

  【東京/オープンポジション】DX推進/業務変革ITエンジニア・コンサルタント

  450~1000万

  

  アクセンチュア株式会社東京都港区, 東京都23区内

  【東京/オープンポジション】DX推進/業務変革ITエンジニア・コンサルタント気になる

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  仕事内容

  アプリ・インフラマネージドサービスを梃子として、顧客と共に未来を創るビジネスパートナーとしての関係性を築き、デジタルシフトや真のグローバル化に舵を切るトランスフォーメーションを提供いただきます。 【プロジェクト事例】製造流通業：SCM領域から、会計・人事などコーポレート領域までを含めたデジタルを活用した次世代のビジネス･マーケティングモデルを創造するプロジェクト/金融業：フロント～バックオフィスまで、業務改善やコスト削減プロジェクト、DX化プロジェクト/官公庁：将来の国民生活の利便性を向上させ得る国家的なプロジェクト/通信業：データアナリティクス基盤システムの構築プロジェクト

  求める能力・経験

  【必須】アプリ・インフラいずれかの実装もしくは運用保守経験【歓迎】業務の分析や棚卸を通じて改善するのが好きな方 【当該ポジションの魅力】■クライアントの対峙…本ポジションが担うのはクライアントの側で既存のシステム改善や更なる開発を行う役割です。それだけに手触り感のあるプロジェクトも多く、クライアントの感謝の機会も多いです。■ビジネススキル向上…お客様目線での安定運用に貢献することが目的で『現状維持の運用』を行う部門ではありません。構築や上流工程の業務も発生しますし、ビジネス的な視座を養うことが可能です。

  事業内容

  デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。

• 企業ダイレクト

  【オープンポジション】ITエンジニア・コンサルタント/顧客起点の提案・開発

  450~2000万

  

  アクセンチュア株式会社東京都港区, 東京都港区

  【オープンポジション】ITエンジニア・コンサルタント/顧客起点の提案・開発気になる

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  仕事内容

  クライアントが消費者に提供する顧客接点周りのシステム提案や開発を行うSong内のCustomer Techにて、幅広くITエンジニアやコンサルタントを募集。TO C向けのITプロジェクトに携わりたい方はぜひ応募ください。 【プロジェクト一例】■ECサイト開発におけるエンジニアリング～コンサルティング/国内外大手クライアントのECサイト構築のプランニング、業務設計、システム設計・開発・運用保守を上流から下流まで、全て内製開発という環境においてフルスタックに担当■マーケティングシステム導入・構築におけるエンジニアリング～コンサルティング/企業や商品を効果的に訴求するためのマーケティングシステムの導入・構築・運用を担当

  求める能力・経験

  【必須】■Java/JavascriptでWebアプリケーション開発のご経験 【Song本部エンジニアリング組織について】本部が手掛けるプロジェクトをテクノロジーの観点から支える組織です。最大の特徴は、エンドユーザーである一般の消費者・生活者が、日常的に使うWebサービス・システムやアプリに携わることができる点。クライアントの課題に向き合い、提案・立案のフェーズからテクノロジー観点で関与していく」ことができる点も魅力です。

  事業内容

  デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。

• エージェント求人

  年収500～700万円／英語活用×未経験歓迎／決済SaaS導入カスタマーサクセス

  360~480万

  • プロジェクト
  • 提案
  • SaaS導入
  • SaaS
  • プロジェクト推進
  • 業務改善提案
  • 導入支援
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • 問い合わせ対応
  • 既存顧客
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  アディッシュ株式会社東京都品川区

  年収500～700万円／英語活用×未経験歓迎／決済SaaS導入カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  決済SaaSサービスの導入支援を行うカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 英語スキルを活かしながら、顧客の導入支援や運用サポートに携わるポジションです。 【業務内容】 ・決済SaaSの導入支援 ・顧客とのコミュニケーション対応 ・海外ベンダーとの連携 ・英語を用いた問い合わせ対応 ・導入プロジェクト推進 ・顧客課題のヒアリング ・運用サポート ・既存顧客フォロー ・社内関連部署との連携 ・業務改善提案 【商材】 ・決済SaaSサービス ・決済関連システム 【ポジション特性】 ・英語スキルを活かせる環境 ・未経験歓迎 ・決済SaaS領域 ・グローバル対応あり ・導入支援／カスタマーサクセス業務 ・顧客の業務改善支援に関与可能 ・SaaS導入プロジェクト経験を積める環境 ・上場企業グループ案件あり

  求める能力・経験

  ・ビジネスコミュニケーション（折衝経験など）ができる ・ビジネスPCスキル、ITリテラシーがある 　－タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力） 　－ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・英語ビジネススキル　（TOEIC800点以上） 　（ネイティブスピーカーとビジネスミーティングが実施できるレベル）

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  [DXソリューション]ソリューションコンサルタント（マネージャー候補）

  1000~1400万

  

  株式会社博報堂テクノロジーズ東京都港区

  [DXソリューション]ソリューションコンサルタント（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  博報堂DYGの顧客に対して、博報堂内外の専門家と共創し、クライアントの潜在課題や新規事業に対しプロダクト推進を"マネジメント"いただくポジションです。 【チーム構成】プロダクト開発責任者/先端技術開発エンジニア/データサイエンティスト/リードアーキテクト/リードエンジニア【詳細】クライアントや開発メンバーと対話を重ね、理想の形を根気強く、かつスピーディーに具現化します。またプロダクトの成長に向けた販路拡大やマーケティング施策の企画・実施も担当。開発推進だけでなく、売上向上というビジネス成果に対しても一貫いただく、マネージャー業務です。

  求める能力・経験

  【必須】■ITを活用したプロダクトやサービスの拡販・推進経験(法人営業経験含む)■市場・競合調査に基づく売上向上施策の企画・提案経験■営業KPI(受注率・LTV等)設計と運用改善経験 【組織の強み・事業責任者から】◆担当プロダクトに対してHDYグループのクライアント企業とのPoC実施や、クライアントやユーザーの声を反映しPDCAを回すなど継続的なシステムの改善活動が図れます。◆新しいプロダクトを一から考え、企画・開発・推進をしていくことも可能です。◆IoTや機械学習アルゴリズムなど先端かつ多様な技術知識の習得と施策活用に取り組めます。【環境】柔軟な働き方も望める労働環境です。

  事業内容

  博報堂DYグループ／得意先の課題解決に向けての各種テクノロジー戦略の立案・実施及び各種テクノロジー戦略のプロダクト・ソリューション・サービス開発

• エージェント求人

  織の立ち上げを担うCSリーダー候補【VP候補×製造業SaaS】5億円の資金調達完了！21626

  800~1200万

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 事業計画
  • プロセス設計
  • 分析
  • 管理職
  • SMB
  • 開発

  匠技研工業株式会社東京都文京区

  織の立ち上げを担うCSリーダー候補【VP候補×製造業SaaS】5億円の資金調達完了！21626気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 匠技研工業のカスタマーサクセスをスケールさせる中心人物として、現場理解から戦略設計、チーム組成まで一気通貫で担っていただきます。 当社は製造業 × SaaSという変革余地の大きい領域で事業を拡大しており、CSは事業成長の要となるポジションです。 VPとしての高い視座を持ちながらも、スタートアップのフェーズに必要な「自ら手を動かし、現場に深く入り込む姿勢」が不可欠です。 ＜主な業務内容＞ 1. 現場理解からのCS基盤構築（プレイングワーク含む） ・顧客オンボーディング、活用支援、解約防止などのオペレーションを自ら実行しながら課題と成功要因を言語化 ・顧客データや利用状況の分析から、成功パターンの設計・改善 ・ARR拡大につながる「再現性あるCSモデル」の構築 2. 成果を出し続けるCSチームの組成・マネジメント ・採用要件の策定、採用プロセス設計、面接・評価 ・メンバー育成、KPI設計、1on1、スキルマップ構築 ・チームとして成果を出すための仕組みづくり 3. 事業成長に直結するCS戦略の立案と推進 ・経営やPdMと連携し、顧客の声をプロダクト改善に反映 ・解約率・活用率・アップセルなど主要KPIの改善計画をリード ・組織・プロセスの拡張を見越したオペレーション設計 ・営業・サポートとの連携による一貫した顧客価値提供 4. 経営視点での全社的なCS推進 ・事業計画へのコミット、CxOへのレポーティング ・部門横断のプロジェクト推進（新プロダクト導入など）

  求める能力・経験

  【必須】 ① ハイタッチな課題解決での現場経験 単なる管理職ではなく、SMB~ミドル～エンタープライズ顧客を自分で動かしてきたご経験。 ② データドリブンな改善スキル BI・ログ分析を使ったKPI改善してきたご経験。 ③ プロダクト理解と開発連携 顧客の声を“正しく”プロダクト改善につなげたご経験。 ④ 組織構築経験 採用・育成・評価・仕組み化のご経験。 ⑤ 経営/事業へのコミット 継続率・売上・ARR など事業KPIに責任を持つ姿勢。 ・マネジメント経験：有り

  事業内容

  「フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。」をミッションに、製造業の 見積・原価管理をDXするスタートアップです。特許取得の「匠フォース」は 導入企業の生産性を劇的に向上させ、2024年12月には5億円の資金調達を 実施。製造業特化AI（Vertical AI）の開発も見据えた、今最も勢いのある1社です。