カスタマーサクセス／小売業向けAIソリューション／最先端AI技術を自社開発／日本有数のユニコーン企業

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ◆社内SE・営業AX推進（CRM/カスタマーサクセス基盤構築／リーダー候補）◆

  567~768万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  ◆社内SE・営業AX推進（CRM/カスタマーサクセス基盤構築／リーダー候補）◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 情報システム部門に属する本組織（業務システム推進2課）では、営業・CS部門の生産性向上を目的に、AX推進（業務改善・自動化を含む）による業務負荷の低減を進めています。現在、営業プロセスの抜本的刷新に向けたCRM/SFAの新規導入や、既存業務の再定義・プロセス改善が最重要課題となっています。事業部門からの期待に応え、よりスピード感をもってプロジェクトを牽引するために、組織を強化し増員募集を行います。 【職務内容】 自社プロダクトおよび周辺クラウドサービスの最適化を通じて事業・営業プロセスの効率化を推進し、当社の持続的成長を支援します。営業AXの具体化を推進し、現場の課題をシステム実装へと繋げる役割を担います。クラウドサービス（CRM/SFA・業務プラットフォーム）、それらをつなぐPaaS（iPaaSやDWH）といったツール群を活用したデータ利活用およびシステムの運用設計を通じて、営業組織の変革を具現化していくポジションです。 【具体的には】 ・営業・CSの基盤構築・刷新プロジェクト 　- CRM/SFAの新規導入推進（要件定義、設定、データ移行、運用フロー構築） 　- 既存業務の評価・改善（業務プロセス改善案の策定、ツール改善、実機検証、設定変更） 　- 事業部への伴走支援（現場課題の整理、システム化検討、実運用への定着支援） ・システム運用保守・基盤構築 　- AI PaaS/MaaS・PaaS（DWH）担当チームとの連携による基盤構築支援 　- 自社サービス「楽楽販売」等を活用した営業・顧客管理領域の社内業務システム運用保守 ・目的に応じた最適なツール選定およびシステム連携設計 ・営業プロセス最適化に向けた運用設計および改善推進(求人ID：444779)

  求める能力・経験

  【必須】※いずれかの経験 ・CRM/SFAまたはカスタマーサクセスツールの導入・運用経験（3年以上） ・社内SEとして業務部門と連携したシステム刷新プロジェクトの推進経験（PM/PL/PMO）（3年以上） 【歓迎】 ・CRM/SFA等と外部システムとの連携設計に携わった経験 ・CS領域のデータに基づいたプロセス改善の経験 ・営業部門やCS部門の業務フロー設計（BPR）に携わった経験 ・エンジニアに対して、業務要件を技術的仕様に翻訳して伝達した経験 ・プロトタイプ（モックアップ）等の作成を通じた、非エンジニア・エンジニア双方との合意形成経験

  事業内容

  同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

• エージェント求人

  【1Day休日選考会：7月11日(土) 開催】ビジネスコンサルタント/DXコンサルタント

  600~3000万

  • 戦略策定コンサルティング
  • IT戦略立案
  • IT戦略策定
  • 戦略立案
  • PMO
  • プロジェクト全体PMO
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • 新規事業
  • 新規事業立案
  • システム要件定義
  • 事業戦略立案
  • IT戦略コンサルティング
  • 要件定義
  • 基本設計
  • 詳細設計

  Xspear Consulting株式会社東京都港区

  【1Day休日選考会：7月11日(土) 開催】ビジネスコンサルタント/DXコンサルタント気になる

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  仕事内容

  ◎1Day選考会について ▼Xspear Consultingではこの度、7月11日(土) に1Day選考会を実施することになりました。 　翌週には合否およびオファーを出すことを想定した選考会となっておりますので、ご興味を持ちの方はぜひご参加くださいませ。 ■開催日時：7月11日(土) 2部制　※実施方法：Web（Teams）を想定 ・午前の部（1次面接：10:00開始/最終面接：11:30開始） ・午後の部（1次面接：13:00開始/最終面接：14:30開始） ※いずれも面接所要時間は最大1時間を想定しております。 ■選考プロセス ・1次面接→最終面接→内定 ■対象者 ・コンサルティングファーム ・IT経験者 ※コンサル・ITどちらも未経験の方は1Day選考会対象外となりますのでご注意ください。 ■応募締切：7月3 日（金）18:00まで ◎Xspear Consultingについて 当社はシンプレクス・ホールディングス(プライム上場)が2021年4月に設立したConsulting×Technologyが真に融合したコンサルティングファームです。 単に理想を描くのではなく、真に必要な実現可能な戦略を具現化し、その後クライアントが自走できるまで支援するスタイルを貫いています。そのようなスタイルに共感した経験豊富なメンバーが多く参画し、クライアントの変革に貢献を続けています。 その支援スタイルと高いクオリティの戦略立案、高い技術力があるからこそ実現できる実行力を多くのクライアントから支持をいただいており、更なる支援依頼を受けていることから、その期待に応えるべく、私たちと共に組織の成長とクライアントの変革に貢献していただける仲間を求めています。 ◎仕事内容 当社は戦略・業務・IT等、様々なテーマでクライアントの支援を行なっている総合コンサルティングファームです。クライアントは保険・証券、製造業、通信メディアなどの民間企業にとどまらず、公共分野に至るまで多種多様です。 また、事業をリードする経営陣・MD陣は開発経験のあるテクノロジー知見に長けたメンバーと、クライアントに価値提供するためには戦略やビジネスモデル構築に加え、それを支える質の高いアプリケーションや技術力が必要であると強く理解したMBBや外資系総合ファームStrategy部門出身者が融合し、戦略立案からその実行までEnd to Endで支援を行っております。 業界を代表する大手企業を中心としたクライアントに対し、テクノロジーを活用した経営課題解決を支援するコンサルティングサービスに従事いただきます。 また、組織の柔軟性が高いため、希望があればメンバークラスであっても案件獲得に向けた提案活動に関わることができます。 例として下記のようなプロジェクトに参画いただきます。 ▼主なプロジェクト事例(一部抜粋) ※ご経歴やご希望を参考にアサインを決定しております。 ・エンターテイメント企業：新規事業立案支援/ダイナミクスプライシングを活用した事業構想及び販売戦略立案支援 ・製造メーカー：IoT、AIによるアナリティクス活用推進/データ駆動型経営実現に向けたDX構想策定～実行支援 ・メディア：NFT等の新規事業戦略立案支援 ・コングロマリット：創業事業から転換後の事業戦略・R＆D戦略・組織再編の事例研究を通じた中長期いR＆D戦略策定 ・専門商社：SaaS新サービスの事業戦略策定支援 ・海運：DX戦略の具体化とプロジェクト推進支援(プライシングプロセスの半自動化/データ集約とポートフォリオ検討支援) ・金融業：ネット証券ビジネスのM＆A検討支援及び買収後のPMI(システム・オペレーション構築支援) ・証券業：STOシステム（Security Token Offering system）グランドデザイン・実装支援 ・官公庁：ERPリプレイスに伴うシステム導入支援　 ・その他：AI子会社「DeepPercept（ディープパーセプト）株式会社」と連携した先端技術活用支援コンサルティング　など

  求める能力・経験

  ▼コンサルティングファーム経験者 ■必須要件 ・コンサルティングファームでの実務経験 丸1年以上（担当業界不問） ■歓迎スキル・経験 ・AI活用、Blockchain活用、DXを検討されている企業様に向けたコンサルティング業務経験 ■人物像 ・強い当事者意識を持ち、セルフスターターであること。 ・デリバリー、組織運営両面に関心をもち、貢献できること。 ・Tech、金融関連にキャッチアップする意欲およびスピード感があること。 ▼IT経験者 ■必須経験（いずれも必須） ・システム企画orシステム導入/推進orシステム開発等の業務経験2年以上 ・IT/DX領域のコンサルティングに興味関心を有していること ■歓迎経験 ・システムインテグレーターでの就業経験2年以上 ■人物像 ・強い当事者意識を持ち、セルフスターターであること

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【人事コンサルタント】前年比売上約6倍の急成長企業/人事コンサルファーム

  500~2000万

  

  株式会社エフェクトリー東京都千代田区

  【人事コンサルタント】前年比売上約6倍の急成長企業/人事コンサルファーム気になる

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  仕事内容

  このポジションは、人事領域を中心としたコンサルティングプロジェクトの中核を担います。具体的なプロジェクトテーマは以下のとおりです。 【プロジェクトテーマ】 ・人事戦略策定、人事システム構想策定 ・人事業務BPR ・人事制度設計 ・人事システム導入・改善　など

  求める能力・経験

  【必須】人事システム導入プロジェクト（SuccessFactors、Workday、COMPANY、POSITIVE、GENERALIST、など）へのコンサルタントとしての参画経験■社会保険労務士などの人事関連 【歓迎】人事領域（人事戦略、業務設計、システム導入のいずれか）における実務経験■コンサルティングファームまたは事業会社での人事関連プロジェクト経験■大手企業クライアントにおける人事システム導入プロジェクトのマネジメント経験■人事パッケージシステム（COMPANY、SAP SuccessFactors、Workday等）の導入・活用経験■人事DX、HRテクノロジー領域の知見■社会保険労務士などの人事関連資格

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆【CoE】AI×業務改革コンサルタント（社内DX推進）◆

  600~2000万

  エムスリー株式会社東京都港区

  ◆【CoE】AI×業務改革コンサルタント（社内DX推進）◆気になる

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  仕事内容

  ※契約社員採用の可能性もございます。 【職務内容】 エムスリーは「医療×インターネット」領域で事業を展開しており、 生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用し、 社内環境・仕組みの構築と医療の変革を目指しています。 同社は現在、急速な成長と組織拡大に対応するため、組織や業務の最適化、 生産性向上が喫緊の課題となっています。 そのため、センターオブエクセレンスグループが生成AIを活用した全社的な業務変革を推進しており、 事業成長をさらに加速させる仲間を募集しています。 具体的には、生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用して、 エムスリー本体および国内グループ各社の業務改革をリードする担当者が求められています。 【具体的には】 ・ 担当業務 ・ 生成AIを中心とした最新デジタルテクノロジーを活用し、 エムスリー本体および国内グループ各社の業務改革をリードする ・ 全社生成AIロードマップ策定・推進 ・ AI活用を前提とした業務フローの刷新・定着支援 ・ 社内生成AIプラットフォームの選定・導入・運用(求人ID：437087)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ 事業会社/コンサル等で生成AIまたはDXプロジェクトを主体的にリードした経験 ・ 生成AI/クラウドサービスの設計・実装・運用に関する知識・実務経験 ・ 経営層・多部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 【歓迎】 ・ LLMアプリ開発、RAG構築、プロンプトエンジニアリングの実務経験 ・ Salesforceやその他SFA/CRMの開発経験 ・ 営業、プロダクト開発、新規事業推進などでの顕著な実績

  事業内容

  エムスリーはテクノロジーを活用し、医療業界にイノベーションを起こすことを目指して、日本国内外で数多くのWebサービスを展開しています。

• エージェント求人

  【仕事は食われるがコンサルは足りない】〜アクセンチュアはAI時代にも独り勝ち〜

  700~2000万

  • デザイン
  • プロジェクト
  • 解析結果評価
  • コンサルティング業務
  • 人工知能
  • ネットワーク
  • テスト
  • データ分析
  • アーキテクト
  • 分析
  • AI policy analy...
  • AI policy devel...
  • 要件定義
  • 要件定義マネジメント
  • 機能要件定義
  • 非機能要件定義
  • システム要件定義
  • 基本設計
  • 詳細設計
  • テスト実行
  • 開発プロジェクト
  • アジャイル開発
  • ウォーターフォール
  • アジャイル
  • 開発
  • クラウド
  • リサーチ要件定義
  • コンサルタント

  Accenture株式会社東京都港区

  【仕事は食われるがコンサルは足りない】〜アクセンチュアはAI時代にも独り勝ち〜気になる

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  仕事内容

  AIアーキテクト - AIグループ - ビジネス コンサルティング本部 AIアーキテクトは、AI（人工知能）を武器に、お客様のビジネス変革や成長をデザインし、その実現を担います。カスタムのモデルやパブリックのAI APIなど、世の中の様々なAIや他の技術を組み合わせて、最適な形でお客様のAI導入を推進し、幅広い業界、ソリューションやサービスのイノベーションを創出します。 ◆業務内容 AI導入プロジェクトに配属され、以下の業務の推進役を担います。 ・AI導入に必要となるデータの調査や解析 ・要求事項やデータに即したAIモデルの選定 ・As Isシステムの調査と整理 ・To Beシステム像のデザイン ・AIモデルの構築（学習/テスト) ・対話ログ等データ分析と継続的なAI学習計画の立案 ◆AIアーキテクトの魅力 ・様々な業界の多様なテクノロジーが採用された大手企業に対してAI導入案件を推進するため、幅広いビジネス/テクノロジー/データに触れることができる ・グローバルネットワークを活用し、各国で活躍するメンバーとコミュニケーションを取りながら、自身の知見を広げていくことができる ・特定のベンダー/ソリューションに縛られず、中立な立場でお客様に最も適切なソリューションを評価、選定することができる

  求める能力・経験

  ◆応募要件 ・ビジネスや業務への関心と、AIを中心とした幅広い技術に対する知識と実務経験 ・データサイエンティストとしてデータ分析に関する知識と実務経験1年以上 ・フルスタックエンジニアとしてクラウド上でのアジャイル開発に関する知識と実務経験1年以上 ◆望ましい経験・スキル ・日本語ビジネスレベル ・チームワーク指向の職場環境への適応、貢献、協調力 ・リーダシップ、積極的に問題解決を進めることができるフットワークの軽さ、コミュニケーションスキル ・AIに限らず新しいテクノロジーに対する興味関心と実際に試すフットワーク、人に説明する能力 ・10人以上のウォーターフォール開発プロジェクト、または数名規模のアジャイル開発プロジェクトでの開発管理経験

  事業内容

  ビジネスを再創造する アクセンチュアの幅広いケイパビリティ、エコシステム・パートナー、そして業界における深い専門知識を活用し、お客様のビジネス改革を支援します。

• エージェント求人

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック

  800~1500万

  株式会社Asobica東京都品川区

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック気になる

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  仕事内容

  ｜ミッション ・大手法人を中心とするKey Accountの担当として、経営層と戦略的パートナーシップを構築し、アカウントプランに基づくアップセル・クロスセルを実現する。 ・顧客の事業成長にコミットし、その結果としてAsobicaの事業成長を牽引する。 ｜具体的な業務内容 アカウント戦略の策定と実行 ・担当企業ごとのアカウントプラン策定（課題仮説→提案シナリオ→数値目標） ・経営層・事業責任者との年次/四半期ビジネスレビュー（QBR）の企画・運営 ・アップセル・クロスセル機会の特定と提案実行 顧客の事業成果創出 ・coorum導入後の戦略設計・プロジェクトマネジメント ・施策の効果検証と改善提案 ・社内プロダクトチーム・開発との連携による機能改善要望の推進 社内外のステークホルダーマネジメント ・社内関係部門（プロダクト・マーケ・セールス）との連携設計 ・顧客側の複数部門・意思決定者との関係構築

  求める能力・経験

  ■必須スキル： ・下記のいずれか1つ以上の経験 L> 5年以上の大手法人営業またはそれに類似する業務経験 L> マーケティングに関する知見及びアカウントプランニングまたはプロジェクトマネジメントの経験 L> 無形/有形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/実働を含むコンサルティング経験 ■歓迎スキル： 消費財業界、小売業界、EC業界、B2B SaaS業界での法人営業経験 大手法人顧客経営層とのJoint Business Plan/ Quarterly Business Review運用経験 スタートアップでのチーム立ち上げ経験 ■求める人物像： AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 -「顧客の成功」と「自社の売上」を両立させることに矛盾を感じない人 正解がない環境で、自分なりの仮説を持って動ける人 経営者の言語で会話できる人（現場オペレーションの話だけでは終わらない） チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 自ら考えて業務を進めることに前向きな方 周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック

  800~1500万

  株式会社Asobica東京都品川区

  【アカウントマネージャー/Asobica】顧客中心の経営を社会実装する次世代マーケティングテック気になる

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  仕事内容

  ｜ミッション ・大手法人を中心とするKey Accountの担当として、経営層と戦略的パートナーシップを構築し、アカウントプランに基づくアップセル・クロスセルを実現する。 ・顧客の事業成長にコミットし、その結果としてAsobicaの事業成長を牽引する。 ｜具体的な業務内容 アカウント戦略の策定と実行 ・担当企業ごとのアカウントプラン策定（課題仮説→提案シナリオ→数値目標） ・経営層・事業責任者との年次/四半期ビジネスレビュー（QBR）の企画・運営 ・アップセル・クロスセル機会の特定と提案実行 顧客の事業成果創出 ・coorum導入後の戦略設計・プロジェクトマネジメント ・施策の効果検証と改善提案 ・社内プロダクトチーム・開発との連携による機能改善要望の推進 社内外のステークホルダーマネジメント ・社内関係部門（プロダクト・マーケ・セールス）との連携設計 ・顧客側の複数部門・意思決定者との関係構築 ｜キャリアイメージ マネジメントレイヤー、VP・CxOへの登用 組織も拡大している中でマネジメントの道はもちろん、そのほかにも多数の新たな挑戦機会をご提供できます。

  求める能力・経験

  ■必須スキル： ・下記のいずれか1つ以上の経験 L> 5年以上の大手法人営業またはそれに類似する業務経験 L> マーケティングに関する知見及びアカウントプランニングまたはプロジェクトマネジメントの経験 L> 無形/有形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/実働を含むコンサルティング経験 ■歓迎スキル： 消費財業界、小売業界、EC業界、B2B SaaS業界での法人営業経験 大手法人顧客経営層とのJoint Business Plan/ Quarterly Business Review運用経験 スタートアップでのチーム立ち上げ経験 ■求める人物像： AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 -「顧客の成功」と「自社の売上」を両立させることに矛盾を感じない人 正解がない環境で、自分なりの仮説を持って動ける人 経営者の言語で会話できる人（現場オペレーションの話だけでは終わらない） チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 自ら考えて業務を進めることに前向きな方 周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【年収～1500万】エンタープライズ向けアカウントマネジャー

  900~1500万

  AI×リーガルテック領域の急成長SaaS企業東京都中央区

  【年収～1500万】エンタープライズ向けアカウントマネジャー気になる

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  仕事内容

  AI×契約領域のSaaSを提供する急成長テクノロジー企業にて、エンタープライズ企業向けのアカウントマネジャーを募集します。 本ポジションは、単なる営業やカスタマーサクセスではなく、顧客企業の業務変革を推進しながら、プロダクト進化や事業成長にも関与するポジションです。 担当顧客は売上高1,000億円超の大手企業が中心。法務部門だけでなく、経営層・事業部門・DX推進部門など多様なステークホルダーと連携しながら、全社的な契約業務改革を推進していただきます。 【主な業務内容】 ・担当企業の変革シナリオ策定 ・法務部門から事業部門、グループ会社への導入拡大推進 ・役員・部長クラスへの提案活動 ・契約業務オペレーションの設計・改善 ・既存システムとの連携推進 ・オンボーディング、定着支援、利用促進 ・アップセル・クロスセルの企画および実行 ・顧客事例の創出、イベント登壇支援 ・顧客要望の抽象化とプロダクト開発へのフィードバック ・新規プロダクト、新規事業立ち上げへの参画 顧客の課題解決にとどまらず、業界全体のベストプラクティス創出や社会インフラ構築に携われるスケールの大きな仕事です。

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンタープライズ企業のキーパーソン（部長・執行役員クラス等）との折衝経験 ・複数部門を巻き込んだ業務改革やシステム導入プロジェクトの推進経験 ・担当顧客の利用拡大やアップセル・クロスセルを実現した経験 ・個人として売上、受注、継続利用等の数値責任を担い成果を上げた経験 ・未整備な環境で業務構築や事業立ち上げを推進した経験 ・顧客課題を抽象化し、要件定義やプロダクト改善提案につなげた経験 ・開発組織やPdMと連携したプロダクト改善経験 【歓迎】 ・エンタープライズ向けSaaS営業 ・カスタマーサクセス ・導入コンサルタント ・ITコンサルティング ・SIerでの大規模導入経験 ・ERP/DX推進経験 ・事業企画、業務改革推進経験 ・AIや機械学習プロダクトへの理解 ・法務、コンプライアンス領域の知見

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【GAI本部】システム構想／全体設計アーキテクト 【GAI_C4】

  760~1380万

  • バリューアップ/モニタリング
  • プロジェクト
  • 開発プロジェクト
  • プロダクト開発
  • 企画担当
  • マネジメント
  • PoC
  • マーケティング
  • 営業
  • スタッフ
  • モニタリング
  • 開発
  • 混合
  • プロセス自動化
  • アーキテクチャ設計
  • 要件定義
  • ロードマップ策定
  • アーキテクト

  パーソルホールディングス株式会社東京都港区

  【GAI本部】システム構想／全体設計アーキテクト 【GAI_C4】気になる

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  仕事内容

  売上1兆円規模、グループ148社（国内：37社　海外：111社）を有し、国内・世界トップクラスの総合人材企業であるパーソルグループ。 テクノロジーの力でグループビジョン「はたらいて、笑おう。」を実現することをミッションに、サービスの進化や、グループの生産性・競争力の向上、社員の働く環境の良化などをITの側面から推進しています。 6万人のグループ企業に対し、ホールディングスの専門部隊（CoE）の一員として、各社の事業・サービス企画を一緒に立案・推進し、実現します。2026年度も積極的に組織を拡大していく方針ですので、変化に富んだ状況の組織作りにも挑戦することが可能です。 ■業務詳細 パーソルグループにおいて最も規模が大きく、DXによる事業インパクトが期待されるStaffingSBUを対象に、事業課題の解決および価値向上を目的としたシステム・プロダクトの企画・開発を推進していただきます。 ビジネス企画担当と密に連携しながら、事業課題やビジネス要件を起点に、システム化構想から開発・リリース・改善までを一気通貫でリードいただくポジションです。 単なる個別最適な開発ではなく、業務・システム全体を俯瞰した全体最適のアーキテクチャ設計を担っていただきます。 【ご担当頂く業務領域】 ①事業課題起点でのシステム化構想 ビジネス企画担当が整理した事業課題・ビジネス要件を起点に、営業やマッチング、派遣スタッフ接点といった主要業務領域におけるシステム化構想の策定を担っていただきます。 プロダクト単体での最適化に留まらず、業務フローおよび既存システムの構造を踏まえ、システム全体の整合性や役割分担、データの流れを含めた視点で、最適なプロダクトおよびシステムのあり方を設計していただきます。 As-Is/To-Be整理、業務要件定義、投資対効果の試算を通じて構想を具体化するとともに、システム間の役割分担やデータの流れを含めたアーキテクチャ設計を推進していただきます。 また、経営層との合意形成やビジョンの言語化をビジネス企画担当と協働しながら推進し、開発フェーズへ円滑に移行できる状態を構築していただきます。 ②構想を起点としたプロダクト開発・改善のリード 策定した構想をもとに、ビジネス企画担当および現場部門と連携しながら、ビジネス要件・システム要件の両面を踏まえた開発推進をリードしていただきます。 個別プロダクトの開発推進に加え、複数システムやプロダクトを横断したアーキテクチャの整合性を担保し、全体最適を維持・進化させる役割を担っていただきます。 また、開発チームのマネジメント、利用部門との折衝、課題解決、改善施策の立案・実行まで一貫して担い、リリース後もモニタリングと継続的な改善を通じて、プロダクトおよびシステム全体の価値最大化を推進していただきます。 ■プロジェクト事例 以下4つのテーマを元に、システム構想～PoCフェーズの案件が複数あり、ご経験に応じたプロジェクトをアサインします。 ＜取り組みテーマ＞ ・派遣スタッフ向けデジタル接点の高度化 ・営業・マーケティング領域におけるAI活用およびプロセス自動化 ・データ／AIを活用したマッチング精度向上およびリードタイム短縮 ・業務プロセスの標準化およびオペレーション改革（BPR・システム再構築） ■配属組織について StaffingITソリューション部DX開発室は10名程度の人数で構成されています。 事業会社の社内SEやSIer出身など多様なバックグラウンドのメンバーが在籍し、共通してシステム企画フェーズや多様な開発プロジェクトの経験を有しています。支援会社と一体となるミラー組織を構築し、運営について事業会社メンバーとホールディングスメンバーが混合となって進めています。 ■魅力 ・事業課題を起点としたシステム化構想の中核を担い、全体アーキテクチャを設計・リードできる ・要件を受け取るだけでなく、業務・システム全体のあるべき姿を定義し、意思決定に関与できる ・プロダクト単位ではなく、業務・データ・システムを横断した全体最適に挑戦できる

  求める能力・経験

  ■必須条件 下記何れも必須 ・システム化構想の経験 （事業/業務課題の整理→対象領域選定→実行ロードマップ策定） ・アプリケーションアーキテクト／ソリューション構成の設計経験 ■歓迎条件 ・AIを組み込んだプロダクト開発の経験

  事業内容

  労働者派遣事業・有料職業紹介事業等の事業を行うグループ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（Enterprise／Professional Service）

  700~1300万

  • プロジェクト
  • レポーティング
  • 顧客折衝
  • 分析
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 営業
  • データ分析

  株式会社RevComm東京都千代田区

  カスタマーサクセス（Enterprise／Professional Service）気になる

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  仕事内容

  •Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 •顧客がプロダクトを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） •上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング •上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進

  求める能力・経験

  •Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上） •データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上） •関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方

  事業内容

  AI × Voice × Cloudを活用したソフトウェア・データベースの開発