【ウェルネス系教室（ヨガ・ピラティス・筋トレ）】教室運営の事業責任者

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• エージェント求人

  おうちリンク　生命保険事業 立ち上げマネージャー候補（完全反響営業・経験者募集）

  600~730万

  株式会社オープンハウスグループ東京都渋谷区

  おうちリンク　生命保険事業 立ち上げマネージャー候補（完全反響営業・経験者募集）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 株式会社おうちリンクは、グループ会社であるオープンハウスと連携し、住宅購入者様へのサービス拡充を推進しています。 住まいに関する総合的なサポート体制を構築することで顧客満足度向上を目指しており、現在は銀行代理業・リカーリング事業・保険事業、子会社にて太陽光パネル販売事業を運営しています。 今回は、おうちリンクの中で新規生命保険事業の立ち上げ・推進メンバー（管理職候補）としてご活躍いただきます。 戸建購入という人生最大のお買い物をされるお客様に対し、専門知識を持ったFP（ファイナンシャルプランナー）として相対。 将来の資金計画や保障の不安を解消するコンサルティングおよび最適な生命保険をご提案いただきます。 初期メンバー採用後、グループ全体の案件を一手に引き受けるため将来的には15〜20名規模の組織構築を目指しており、急募集を行っています。 ≪業務内容≫ ■完全反響スタイルでのファイナンシャルプランニングおよび生命保険の提案・契約業務 ・ FP業務： 戸建、マンションをご検討されている・ご購入されたお客様に対し、資金計画・ライフプランの不安に寄り添い、安心を提供。最終的に最適な生命保険をご提案。 ・ ヒアリング・プランニング ： お客様の将来設計、住宅ローン計画に合わせた保障内容のカスタマイズ ・ 契約・フォロー業務 ： 契約手続きおよびアフターフォロー ・ 他部門との連携 ： OH仲介や他グループ部署の担当者とスムーズに連携し、グループ全体の顧客満足度向上と利益に貢献 ・ マネジメント業務・組織づくり ： 未経験メンバーの育成・マネジメント、営業オペレーション構築、15〜20名規模に向けた組織構築 ■ アピールポイント・この仕事の魅力 ・完全反響で営業に集中できる環境： テレアポや飛び込み、知人勧誘等の新規開拓は不要。100%グループ顧客へのアプローチです。 ・グループの成長力とスケール感： 「日本一」を目指すOHグループの新規事業立ち上げという、一番面白いフェーズに初期メンバーとして参画できます。 ・明朗な評価・還元： 頑張りと業績に応じた賞与還元があり、早期に年収アップを目指せます。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・何らかの営業経験をお持ちの方（業界・商材不問） ※生命保険営業やFPの実務経験をお持ちの方はもちろん、不動産・金融・人材等での営業経験者も大歓迎です！ 【歓迎要件】 ・生命保険営業、またはFP（ファイナンシャル・プランナー）の実務経験をお持ちの方 ・マネジメント、または後輩の指導・育成経験がある方 【求める人物像（★最重要）】 ・「利他の精神」をお持ちの方：自分の成績だけでなく、「大切な顧客の不安を解消し、グループ全体の成果・顧客満足を守る」という意識で動ける方 ・オープンハウスグループの「日本一」という目標に向け、同じ方向を向いて走れる方 ・長く腰を据えて活躍したい方

  事業内容

  オープンハウスグループは「不動産業界４位」の総合不動産ディベロッパーです。 オープンハウスグループの前身であるオープンハウスは1997年に創業。 2013年の上場から成長をし続けており、売上高は12期連続で過去最高を更新、売上高13倍・営業利益で11倍まで拡大。

• 企業ダイレクト

  【事業開発】経営管理SaaS/経営層への提案/年休120日/リモート勤務可

  500~900万

  

  株式会社Ｓｃａｌｅ　Ｃｌｏｕｄ東京都港区, 大阪府大阪市

  【事業開発】経営管理SaaS/経営層への提案/年休120日/リモート勤務可気になる

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  仕事内容

  クラウド型経営管理システム『Scale Cloud』のリード獲得からクロージングまでの戦略立案と実行を担当します。経営者、事業責任者、経営企画担当者への提案を通じて、SaaS型新規事業立ち上げの経験が積めます。 【具体的には】主に経営者、事業責任者、経営企画担当者への提案を行っていただきます。0→1→10の創業メンバーとして参画し、中長期の事業戦略や組織戦略の構想から実行まで幅広い領域に携わっていただきます。成長企業の経営やビジネスモデルに深くタッチするため、他では得られない経験とノウハウが手に入ります。

  求める能力・経験

  【必須】■toB、特に経営者層向けのマーケティング経験、または経営層に対する営業経験　■事業責任者などの立場で戦略設計から実行を行った経験。 【尚可】■IT業界やSaaS業界での業務経験　■KPI管理・予実管理等、何かしらの係数管理に携わった経験　■組織立上げの経験 【求める人物像】■固定概念や過去の慣習にとらわれることなく柔軟な思考で、決断力を持って新しいことに取り組める方(当社のバリュー 「切り拓く」に共感いただける方)　■多様性を受け入れ、同じ目的に向かって力を合わせることができる方(当社のバリュー「スクラムを組む」に共感いただける方)

  事業内容

  KPIマネジメントプラットフォームSaaS「Scale Cloud」の開発・提供およびコンサルティング

• エージェント求人

  【理研発ディープテック】事業開発／宇宙半導体の新市場を開拓／BEAM Technologies社

  700~2000万

  • マネジメント
  • プロジェクト
  • 開発プロジェクト
  • 進捗管理
  • 開発

  株式会社BEAM Technologies東京都千代田区

  【理研発ディープテック】事業開発／宇宙半導体の新市場を開拓／BEAM Technologies社気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 自社の開発プロジェクトと、複数の外部機関が参画する大型コンソーシアムの計画を着実に前進させていただくポジションです。 「企画の段階からプロジェクトの仕組みを作り上げていく」プロセスに携わりたい方にとって、非常にやりがいのある環境です。 【業務内容】 ・プロジェクト全体のスケジュール・マイルストーン・タスク設計から進捗管理 ・社内技術チーム、外部の参画企業・研究機関、関係省庁・事務局など、多様なステークホルダーをつなぐ「ハブ」としての役割 ・会議体そのものの設計・運営（アジェンダ設計、議事録、アクションアイテムの追跡）を通じて、プロジェクトの意思決定プロセスをマネジメント ・課題やリスクをいち早く察知し、関係者を巻き込みながら解決の推進 【具体的な業務】 ・ガントチャート等を活用した進捗の可視化、遅延やボトルネックの発見・フォローアップ ・コンソーシアム参画機関との定例会・分科会の運営や、合意形成に向けたファシリテーション ・各種報告書・提出物の取りまとめ、期限管理、ドキュメント整備 ・予算や成果物の進捗トラッキング、経営層・技術チームへのレポーティング ・将来的には、プロジェクト運営業務全体を段階的にお任せしていく想定

  求める能力・経験

  必須スキル ・複数の企業・部門が関わるプロジェクトを、主担当として推進した経験（目安5年程度） 　例：社内で5名規模・5社規模のチームを組成して新規開発を進めた、コンソーシアムを獲得し運営した、など ・市場から逆算して、プロジェクトの目的とゴールを定義できること（管理だけでなく、事業として何を目指すかを描けること） ・立場や専門性が異なる相手を巻き込み、合意形成を進めた経験 ・構造的な資料作成および進捗管理スキル あれば良いスキル ・半導体、電子部品、素材、電機・重工いずれかの業界における事業開発、アライアンス、技術営業の経験 【最重視】 ・公的資金・補助金プロジェクト、または研究開発プロジェクトの管理経験 ・研究開発テーマを事業化した経験 ・スタートアップでの就業経験、または体制が整っていない環境での推進経験 ・読み書きレベル以上の英語力（海外機関との連絡に対応できると尚可）

  事業内容

  次世代半導体の研究・開発

• エージェント求人

  Web3テックリード◤シンプレクス◢次世代技術×ブロックチェーン×実力主義｜CTO候補として事業牽引

  705~2000万

  • コンサルティング業務
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • 提案
  • マネージャー
  • プロダクトマネージャー
  • アーキテクチャ設計
  • Amazon Web Serv...
  • 開発
  • クラウド
  • ブロックチェーン
  • 要件定義

  シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区

  Web3テックリード◤シンプレクス◢次世代技術×ブロックチェーン×実力主義｜CTO候補として事業牽引気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・1997年創業、大手金融機関等のフロント・ミドルオフィスシステムを自社開発するITコンサルティング企業です。 ・コンサルティングから要件定義・開発・運用・改善提案まで、一貫して手掛ける強みを持っています。 ・暗号資産取引所向けウォレットの提供を皮切りに、ブロックチェーン技術領域での事業展開を推進しています。 ・金融領域で培った技術力を強みに、STO、NFT、GameFiといった新規事業領域へ急速に拡大中です。 ・今年度より「Web3」領域として体制を明確化し、更なる事業成長に向け体制強化を図っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・顧客の抱える課題を特定し、Web3テクノロジーを活用した最適なソリューション提案を行います。 ・Web3プロジェクトにおけるアーキテクチャ設計、開発チームのビルディング・リードを担当します。 ・案件を通じて新規技術の取り込みやライブラリ化、ベストプラクティスの展開・プロダクト化を進めます。 ・チームトポロジーの改善、メンバー育成、採用などエンジニア組織の体制強化を推進します。 ・事業拡大に伴い、将来的にWeb3領域のCTOやプロダクトマネージャー（CPO）へのキャリアチェンジも可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・証券業DXを実現するためのSTO（Security Token Offering）プラットフォーム構築。 ・NFTの発行および二次流通を可能にするエンタープライズ向けWeb3プラットフォームの開発。 ・ブロックチェーン技術を活用した新規GameFiプロダクトの立ち上げと開発推進。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅年収700万〜2,000万円！年次やロールを問わず、成果とスキル市場価値に応じた完全実力主義の評価システムです。 ✅将来的にはWeb3領域のCTOやPdMへの道も用意されており、事業創出を推進するキャリアが描けます。 ✅自社開発フレームワークや最先端クラウド（AWS）を駆使し、ミッションクリティカルな開発に挑戦できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「Player」を重視し、技術成果を出すメンバー自身が正当に評価され成長できる風土があります。 ・昇給やキャリアパスに年次等の制限制約はなく、能力と実績に応じたダイナミックな昇格が可能です。 ・夕食ビュッフェ無料、最新Macbook貸与、勉強会や知識共有が活発な抜群のエンジニア環境が整っています。

  求める能力・経験

  ・実務でのWeb系システムの開発経験2年以上（※スクラッチ開発、保守・エンハンス開発、いずれも可） ・要件定義（顧客折衝含む）～リリースに必要な一通りの工程の作業経験と理解

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【医療DX】サービスマネージャー（リーダー候補/システムの運用設計から事業成長までを牽引）

  620~1800万

  フューチャー株式会社東京都品川区

  【医療DX】サービスマネージャー（リーダー候補/システムの運用設計から事業成長までを牽引）気になる

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  仕事内容

  ◆業界 【業界動向】 人命を預かる安全性が最優先されるため、病院経営や製薬・医療機器業界は長らくクローズドで保守的な環境にありました。しかし現在、労働力不足や医療費増大を背景に、デジタル化による変革の圧力はかつてないほど高まっています。 既存のベンダーロックインされた仕組みや、場当たり的な改修で複雑化したシステムでは、これからの医療ニーズに応えられません。オープンで革新的なIT技術を駆使し、次世代の病院経営や患者・医療機関・製薬等を結ぶ「あるべき姿」をデザインし、社会実装まで遂行できる人材が求められています。 【業界に与える価値・今後の展望】 私たちは、政府が進める医療DXの受託や支援にとどまらず、自社事業やR&Dを通じて率先して新しい医療サービスを創出します。 目指すのは、「技術的負債を解消し、医療の進化を加速させる」こと。先進的な技術モデルを武器に、変革志向のクライアント（病院、製薬、医療機器）へデジタル戦略と実装を提供し、日本の医療サービスに真のDXをもたらします。 【募集背景】 当社は、IT活用による最適解の提供をミッションとしていますが、医療業界の課題は「古い慣習」と「レガシーな技術」が絡み合っており、表面的な知識と技術では解決できません。 単にシステムを作るだけのSlerや、絵を描くだけのコンサルタントではなく、「業界の深い課題に向き合い、技術力を持って実装・定着までやり切れる」、そんな気概を持ったプロフェッショナルを募集します。 ◆職務内容 お客様だけでは辿り着けないゴールを定義し、ITを活用し、お客様との共同作業を通してゴール（社会実装）までリードします。その過程において、医療(HIS、PHR、医療機器プログラム)×ITの知見を活用し、構想から実装まで一気通貫したコンサルティング・ソリューションを提供します。 【業務の詳細】 社会インフラとして極めて重要性の高い「医療系システム」の安定稼働を支える運用保守チームのリーダー候補。 ミッションクリティカルなクラウド基盤（AWS）上のシステムにおいて、運用保守管理者として、運用要件の定義～実装までの工程/品質の管理、運用保守開始後の運用管理、障害対応の指揮、運用改善、メンバーマネジメント等を担っていただきます。 【役割と期待】 ・運用保守チームのリード・マネジメント（5～10名程度のマネジメントを想定） ・運用管理者としてITILに基づく各種運用指標の管理及び報告 ・トラブルシューティング時の技術的リードおよび判断 ・原因究明、恒久対策の立案・実施 ・顧客窓口として報告および折衝 ※運用保守実務はグループ会社にて対応をするため、基本日勤勤務となります。 【案件事例】 ・診療報酬改定DXにおける共通算定モジュール設計・開発及び運用・保守業務一式 ・診療報酬改定DXにおける共通算定モジュールの請求支援機能に係る設計・開発業務一式 ・標準型電子カルテの本格展開に向けたα版の改修業務 ・民間病院の業務分析、システム基盤、経営情報などのIT全体検討支援 ・デジタル医療機器開発 ※開発して終わりではなく、現場で使い続けられるシステムへと育てるプロセスも重視しています。 【ポジションの魅力】 ・本ポジションの業務は単にシステムの稼働を見守るだけの運用ではありません。今後は膨大な医療データを扱い、患者様や医療機関の動向を分析する業務が増加する想定です。システム運用だけでなく、業務運用の知見を深め、データに基づいた改善提案を行う「医療ITのスペシャリスト」としてのスキルが身につきます。 ・私たちが支えているのは、国の重要政策である「医療DX」に直結するシステムです。日々の業務が、日本の医療業界を変え、社会インフラを進化させることに繋がっています。「社会を変えている」という確かな手応えと誇りを持って取り組める環境です。 ・顧客（国や医療機関）は、ITの専門家である私たちからの能動的な提案を強く求めています。「言われたことをやる」のではなく、現場の課題を汲み取り、自ら解決策を提示するチャンスが豊富にあります。顧客と直接対話し、頼られるパートナーとして活躍できます。 ◆募集部門のビジョン・ミッション Vision：医療 × デジタル技術で関わる全ての人々を健康にする未来を実現する 　 Mission：仲間と共に、次世代型医療サービスを創出する 「人の命を扱う」医療システムにおいて、堅牢性はあくまで「当たり前品質」です。 私たちは綺麗な資料を描くだけのコンサルタントではありません。 医療の進化を阻む技術的負債を解消し、新たな仕組みを自らの技術力で社会実装まで完遂することこそが、私たちの使命です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・医療業務領域における豊富な知識・経験 ・医療系ITシステムの運用保守の経験 ・AWSを用いたインフラ構築・運用経験 ・AWSにおけるネットワークおよびセキュリティの基礎知識 ・5名程度のチームマネジメント経験 歓迎要件 ・電子カルテシステム、レセプトコンピュータ等の知見 ・医療情報ガイドラインに関する知識 求める人物像、その他 ・難しいことをわかりやすく相手に伝える高いコミュニケーション力 ・お客様の要望や状況などを正しく把握し理解する力 ・論理的に物事を考える力 ・難しいことや経験のないことにもひるまない挑戦心 ・自身やチームを成長させようとする向上心 ・最後まで諦めない熱意・バイタリティ ・良いものを取り入れて進化していく柔軟性 ・新しい環境や状況変化への適応力

  事業内容

  ITを武器とした課題解決型のコンサルティングサービスの提供。 情報システム構築、ビジネスサポート。

• エージェント求人

  戦略コンサル＆事業開発◤FLUX◢生成AI×DX支援×事業開発｜最先端AIで挑む大手変革

  655~800万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • マーケティングコンサルティング
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マーケティング
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • 開発
  • SaaS
  • 導入支援
  • コンサルタント

  株式会社FLUX東京都港区

  戦略コンサル＆事業開発◤FLUX◢生成AI×DX支援×事業開発｜最先端AIで挑む大手変革気になる

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  仕事内容

  ◆企業概要 ・2018年創業のAIスタートアップ。累計資金調達額約160億円で急成長を継続 ・NTTデータと資本業務提携を実施。大手企業のAI事業変革を強力に推進 ・月次売上高前年同月比310％成長を記録。圧倒的な技術力と実績を誇る ・AI技術を軸にマーケ支援やコンサル、採用支援まで多角的に事業を展開 ・最先端AIの実装力と盤石な事業基盤を武器に、企業のAXを一気通貫で支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・大手エンタープライズ企業に向けたAI実装・DX推進・データ活用のコンサル ・経営課題に対するテクノロジーソリューション提案およびプロジェクト推進・実行 ・新規事業立ち上げ、事業グロース、AI活用による業務効率化等の実行・改善支援 ・DX化やAI活用を推進するために必要なデータ基盤の構築・刷新プロジェクト推進 ・戦略策定から現場での実装まで一気通貫で伴走し、本質的な顧客価値を最大化 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手企業に対するAI活用・データ駆動型マーケティング戦略の立案および伴走支援 ・独自の手法や生成AIを活用した、全社的な業務フロー刷新・業務効率化PJ ・エンタープライズ企業のAXを加速させる、次世代データ基盤の構築および導入支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅SaaS企業としての自社実践ノウハウがあるため、現場で活きる提案が可能 ✅コンサルタントと事業開発の双方を担当でき、爆速で成長できる環境 ✅独自の生成AI活用手法を日々アップデート。最先端テクノロジーを体得可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「コンサルティング×プロダクト×採用支援」で本質的な課題解決を実現 ・自社での実践に基づく独自のフレームワークを活用し、再現性の高い支援を実現 ・「提案して終わり」ではなく、実装まで責任を持つため大きな手応えを得られる

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験 - 大手企業の経営層や意思決定者に対するソリューション提案・営業の経験 - ビジネスや業務への関心と、AIを中心とした幅広い技術に対する知識と実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ★三菱重工業★新事業の初期メンバー【東京丸の内/リモート可/住宅補助あり】内定率約6倍の選考対策◎

  年収非公開

  • 水産物
  • 開発
  • プラント
  • 配管/衛生設備経験
  • 空調配管
  • 検証
  • 水処理

  三菱重工業株式会社東京都千代田区

  ★三菱重工業★新事業の初期メンバー【東京丸の内/リモート可/住宅補助あり】内定率約6倍の選考対策◎気になる

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  仕事内容

  ・養殖システムの管理（魚の飼育管理、成長データの解析、へい死率低減・成長速度向上に向けた施策立案） ・種苗生産・人工ふ化管理（採卵・採精、人工授精および受精卵管理の実行と最適化。仔魚の餌となるワムシ、アルテミア、微細藻類などの培養） ・事業開発（自治体や協力企業との折衝、養殖プラントのセールス、生産された水産物の販路開拓）

  求める能力・経験

  【必須】 ・前例のない課題に対して、自ら仮説を立てて検証できる行動力 ・少数精鋭のベンチャー環境を楽しめる柔軟性とタフさ ・多様な関係者と積極的にコミュニケーションが取れる 【尚可】 ・水産・養殖・バイオ、またはプラントエンジニアリング(水処理、空調、配管等）の実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【事業戦略スペシャリスト】マネージャー候補/M&A・事業戦略推進ポジション

  1100~1600万

  • 海外M&A
  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • M&A対応
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • 資料作成
  • マーケティング
  • デューデリジェンス
  • 企画立案
  • 開発
  • 分析
  • M&A関連業務
  • マネジメント
  • 事業戦略立案
  • チームリーダー
  • 財務
  • プロジェクトマネジメント
  • マネージャー
  • 市場分析
  • 営業

  横河電機株式会社東京都武蔵野市

  【事業戦略スペシャリスト】マネージャー候補/M&A・事業戦略推進ポジション気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、戦略を構想するだけでなく、関連部門や海外拠点、経営層と連携しながら実行までリードしていただきます。自ら手を動かして事業分析・企画立案・プロジェクト推進を行うスペシャリストとして、下記業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・プロダクト事業の中長期経営目標達成のための戦略策定および実行を推進 ・市場動向、競合動向、顧客ニーズの分析を通じて事業成長機会を特定 ・事業本部横断のプロジェクトを企画・推進し、成果創出をリード ・M&A案件検討、デューデリジェンスへの参加、経営層への説明などM&A関連業務を推進 ・営業、サービス、開発、マーケティング、経営企画など関連部門との連携を通じて戦略実行 ・経営層向けの報告資料作成や意思決定支援を実施 ・自ら実務を推進するとともに、プロジェクトメンバーを指導

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・事業企画、経営企画、事業開発のいずれかの実務経験 ・事業マーケティング実務経験 ・事業分析、事業戦略立案と展開の実務経験 ・M&A検討業務への参画実務経験 ・組織横断で関係者をリードし成果創出につなげた経験 ・市場分析、競合分析、財務分析などの戦略立案に必要な知識 ・経営層向けの資料作成およびプレゼンテーション能力 ・チームリーダーまたはマネージャーとしてのメンバー育成・組織運営経験" ・英語ビジネスレベル(TOEIC700点以上) 【歓迎要件】 ・M&A業務推進の実務リーダー経験 ・複数部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ・プロセスオートメーション領域の業界経験 ・BtoBマーケティング実務経験 ・BtoB営業業務経験

  事業内容

  （1）エネルギー＆サステナビリティ事業 （2）マテリアル事業 （3）ライフ事業 （4）測定器事業 （5）新事業他

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】SaaS企業のCS立ち上げ・改善支援｜年収450～600万円

  450~600万

  • KPI設定
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 設計支援
  • 体制構築
  • アップセル
  • 営業
  • クロスセル
  • 法人営業
  • クラウド
  • オンボーディング
  • SaaS
  • 分析
  • コンサルタント
  • 提案
  • Web/ITサービス
  • アフターフォロー
  • 業務設計

  アディッシュ株式会社東京都品川区

  【カスタマーサクセス】SaaS企業のCS立ち上げ・改善支援｜年収450～600万円気になる

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  仕事内容

  SaaS・ITソリューションを展開する成長企業に対して、カスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行います。 自社サービス1つだけを担当するのではなく、複数のクライアント・プロダクトに関わりながら、顧客を成功に導くプロセスや仕組みを設計・改善するカスタマーサクセス職です。 【主な業務】 クライアント企業のカスタマーサクセス体制構築 オンボーディングプロセスの設計 オンボーディング施策の改善 FAQ・ナレッジ体系の整理 FAQ・ナレッジ管理ツールの設定 ヘルススコアの設計支援 タッチモデル戦略の策定 ユーザージャーニーマップの作成 チャーン防止施策の企画・実行 アップセル・クロスセル促進 KPI設計・分析 業務フローの設計・改善 複数名案件におけるチームメンバーのサポート 支援対象となるプロダクトは、法務AI、AI議事録、建設業向けクラウド、宿泊施設・病院向けAIツールなど多岐にわたります。 将来的には、クライアントのCS実務支援にとどまらず、CS組織そのものを設計・改善するコンサルタント案件を担当するキャリアも目指せます。 <この求人の魅力> カスタマーサクセス経験を活かせる 法人営業経験からCSへキャリアチェンジ可能 SaaS・ITプロダクトに携われる 複数のクライアント・プロダクトを経験できる CS立ち上げに関われる オンボーディング設計に関われる KPI・ヘルススコア設計に関われる チャーン対策に関われる アップセル・クロスセル戦略に関われる 業務フロー・仕組み改善経験を積める 将来的にCSコンサルタントを目指せる 東証グロース上場 年間休日122日 土日祝休み残業月20時間程度 転勤なし

  求める能力・経験

  以下いずれか2年以上 カスタマーサクセス経験 提案型法人営業経験 アフターフォローを伴う営業経験 ＜歓迎＞ SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ITサービスでのカスタマーサクセス経験 業務フロー設計経験 業務改善経験 KPI設計経験 KPI分析経験 オンボーディング設計経験 チャーン改善経験 アップセル・クロスセル経験 CS組織の立ち上げ経験 チームリード経験 ＜求める人物像＞ 自社サービスのCS経験を他社支援に活かしたい方 顧客課題を構造的に捉えられる方 仕組みやプロセスで課題を解決することが得意な方 再現性のある成果づくりに興味がある方 データや数値をもとに改善できる方 複数のSaaS・ITプロダクトに関わりたい方 カスタマーサクセスの専門性を高めたい方 将来的にCSコンサルタントを目指したい方 カスタマーサクセス業界そのものをつくることに興味がある方

  事業内容

  SaaS・ITソリューション等を展開する企業へのカスタマーサクセス支援をはじめ、情報・コミュニケーション領域における課題解決サービスを展開。カスタマーサクセスの立ち上げ・改善、オンボーディング、業務設計、顧客支援等を行う