【裁量権特大】越境EC事業を0から100まで動かす「事業責任者候補」/年収~900万/米国・中国市場
380~900万
株式会社 売れる越境EC社
東京都港区
380~900万
株式会社 売れる越境EC社
東京都港区
ECサイト運営
広告/メディア法人営業
Webサービス法人営業
<ポジションの魅力> 1. 【「歯車」で終わらない。事業を動かす全権掌握】 部分的な業務ではなく、仕入れ・マーケティング・販売・CSまで、ビジネスの全工程をあなたの裁量で動かせます。上司の承認待ちでスピードが落ちるような環境ではありません。「自分の判断でビジネスを成功させた」という強烈な手触り感を求めている方に最適な環境です。 2. 【世界市場への挑戦権と圧倒的成長】 舞台は米国・中国という巨大市場。D2Cのプロフェッショナル集団のノウハウを吸収しながら、グローバルな事業開発経験を積むことができます。将来的に台湾や欧州への展開も視野にあり、結果を出せば新たなエリアの責任者(カントリーマネージャー)も夢ではありません。 3. 【成果主義×高待遇で応える】 年齢や社歴に関係なく、成果を出せば正当に評価され、最大年収900万円も射程圏内です。マルチタスクをこなし、自ら道を切り拓く「自走力」のある方には、惜しみない投資とチャンスを提供する社風です。 <仕事内容> 越境EC運営担当者として、米国または中国市場向けの事業拡大を担っていただきます。単なる運用だけでなく、クライアントの新規開拓から戦略立案までを一気通貫で担当できる「事業家」のようなポジションです。 【具体的な業務内容】 米国又は中国向けの越境EC運営業務全般 ECモールや自社ECへの商品登録、ページ制作ディレクション 対象国市場におけるマーケティング(SEO、広告、セール運用、SNS活用) 新たなECモールへの出店戦略、アカウント開設手続き CS(カスタマーサクセス)、受注処理業務のディレクション ポップアップストアや展示会への出店支援 各種申請手続き(FDA・NMPAなど) 新規クライアントの獲得営業 【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集。担当社数は20社弱程度を想定しており、リソース拡充に合わせてさらなる新規拡大を目指しています。
【必須スキル・経験】 ・越境EC領域にてクライアントの成長にコミットできる方 ・裁量を持って、戦略立案から実行/レポーティング改善まで実施したい方 ・ディレクション力/プロジェクト推進できる方 【歓迎条件】 ・国内外ECモールの運営実務経験 ・英語あるいは中国語を用いた業務遂行能力(ビジネスコミュニケーション、契約、翻訳、制作ディレクション等) ※語学力については、ビジネスレベルが望ましいですが、マルチタスク能力や新規開拓への意欲が高い場合は、必ずしもネイティブレベルである必要はありません。 ・海外ECモール(Amazon.com、ebay、Tmall、Red、TikTokなど)の運営経験 ・デジタルマーケティングの運用経験 ・物流、顧客対応(CS)に関する業務知識 ・新規クライアント獲得などの営業経験 ・自社EC運用に関する知識 ・海外でのライセンス(商標)取得経験 ・HPやLP、画像などの制作スキル
北京語、広東語、台湾語、英語でビジネス会話が可能、英語で簡単な会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能、英語で日常会話が可能
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学
380万円〜900万円
※経験・能力等を考慮の上、規定により優遇 ・昇給:年2回 ・賞与:年2回(入社月や試用期間にかかわらず、支給対象期間を満たすものとして算出)
東京都港区
東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場 20階
最終更新日:
500~800万
■業務内容:社会の「みらい」をカタチにする伴走型支援 単なるパッケージ商品の提案ではありません。大企業、スタートアップ、自治体、金融機関、大学といった多様なプレイヤーを巻き込み、新しい産業や事業が生まれる「仕組み」そのものを設計・提案する仕事です。 具体的には、以下の3つの柱を中心に顧客の課題に応じたソリューションを提供します。 ▼新規事業・産業創出プログラムの共同運営:社内ビジネスコンペの設計やPMF(プロダクトマーケットフィット)の検証支援など。 ▼オープンイノベーションプラットフォーム「Booster」の活用:自社プラットフォームを通じた協賛提案。 ▼プロフェッショナル人材の活用提案:事業推進に不可欠な「高度専門人材」をマッチングし、実行フェーズを支援。 ■仕事の魅力・醍醐味 ▼圧倒的なスケール感:産官学金の連携を主導し、地方創生やグローバルなスタートアップ育成など、社会インパクトの大きなプロジェクトに携われます。 ▼「第二創業期」のコアメンバー:新設される「営業ユニット」の立ち上げメンバーとして、営業プロセスの設計や組織づくりに直接関与できるフェーズです。 ▼キャリアの多様性:将来的にマネジメント職への道はもちろん、新規事業コンサルタントや、自社の新規事業開発担当など、多彩なキャリアパスが開かれています。 ■働き方について ▼柔軟なワークスタイル:リモート勤務が可能であり、個人の裁量が大きく尊重される環境です。 ▼高い成長スピード:年4回の昇給機会があり、成果や意欲がダイレクトに評価に反映される仕組みが整っています。 ▼プロフェッショナルな組織:多様な専門性を持つメンバーが集まっており、互いに刺激を受けながらスキルアップできる環境です。
◆必須経験・スキル ・以下いずれかの法人営業経験を5年以上お持ちの方 ・無形商材の営業経験 ・単価300万円以上の高単価商材の営業経験 ◆歓迎経験・スキル ・大手コンサルティングファームでの実務経験 ・大手企業(エンタープライズ)を対象とした営業経験 ・週3日以上の出社が可能な方(コミュニケーション重視のため)
プロフェッショナル人材に特化したビジネスマッチング、オープンイノベーション支援、地方創生事業、人材紹介・派遣
400~540万
2024年より立ち上がった新規営業チーム(デジタル広告代理店)にて、マーケティングに関するコンサルティング営業をお任せします。 当社は16期目のため、役員陣の紹介や代理店から案件相談など、提案先は豊富です! <取り扱う媒体> Google広告/Yahoo!広告/Facebook広告・Instagram広告/X(Twitter)広告/TikTok広告/Pinterest広告/Microsoft広告/LINE広告/DSP/ウィジェット広告など様々です。 <主な取引先> 大手ハウスメーカー/東証一部上場のアパレルメーカー/有名寝具メーカーなど、BtoC企業が多数。 最近ではECに加え、BtoB案件なども増えています。 <業務の流れ> ▼顧客アプローチ テレアポ/メールマーケティング/広告/ウェビナーなどで、新規顧客へアプローチ。 テレアポの件数については、アポ獲得率や受注率で個人ごとに設定しています。 ▼提案 お客様のニーズをヒアリングして、最適な商材を提案します。 社内メンバーと戦略を立案するなど、提案~受注まで1ヶ月以上かかることもあります。 ▼他部署連携 受注・契約後は、他部署に引き継ぎ。 その後、アップセル・クロスセルのタイミングでお客様と顔を合わせることもあるため、深耕営業も経験できます。 ■研修制度: マーケティング研修あり/運用研修あり 未経験者であってもWEB広告とは?からの研修を実施しますので、 ご安心してエントリーください。 ■キャリアパス 成果次第で、半年でサブリーダー、1年でリーダー、2~3年でマネージャーへのステップアップも可能! マーケティングコンサルタントへのキャリアパスもアリ!事業会社のマーケターに近い経験が積める! ◎マーケティング戦略策定や企画立案などビジネスの上流部分から関われる 施策実行前の分析を行い、クライアント様の事業の方向性や目標、ターゲット、価値提案などの戦略策定からお手伝いをすることも・・・。 ◎デジタル領域の各施策の知見が身に付く ECであれば集客や売上アップを目的としたWEB広告やSNSやインフルエンサー施策の他、SEOやサイト制作など幅広い施策を提案できます。 (※こちらはあくまでも一例でそれぞれの商材や店舗形態に合った提案をします) ◎オンライン領域からオフライン集客を意識した施策提案も経験できる EC事業などのオンライン完結型のビジネスはもちろん、オンライン→オフラインの連携が必要なビジネスにおいても、ターゲットに合わせたコンテンツや店舗誘導企画の立案、イベントの提案など、WEB上で完結しにくい商材を売っていくための知見も身に付けていただけます!
【必須】 何かしらの営業経験
デジタルマーケティング支援事業 広告代理事業 SNSマーケティング支援事業 人材紹介・有料職業紹介事業(番号 13-ユ-307324) 一般労働者派遣事業(番号 13-306097) メディア事業 SEO事業
636~820万
「起業したいが、資金調達が壁になっている」そんな挑戦者たちの夢の後押しをする支援者となり、事業計画の策定から融資実行までをリードするセールスコンサルタントを募集します。 ■事業成長のためのファイナンスコンサルティング:・個人事業主や新設法人に対し、事業計画を実現するための資金調達戦略を立案・財務状況や事業計画を深く評価・分析し、顧客の成長に最適な創業サポートを実現 ■与信判断とリスクマネジメント:・顧客の信用情報や事業の継続性を冷静に見極め、プロフェッショナルとして誠実な提案を実施■新規チャネル・業務改善の推進
【必須■無形商材の営業経験3年以上 ■主体的なパイプライン管理能力 ■論理的思考能力 <未経験領域のサポート>入社時に金融や財務の専門知識は問いません。 実際の案件に従事しながら、先輩メンバーがOJT形式で実務を徹底サポートします。 顧客の事業計画をどうロジカルに構築するか、金融機関がどこを評価するかといった「一生モノの専門知見」を、現場の生きた案件を通じてスピーディに習得できる環境です。
■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。 ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能
501~661万
募集背景▽ 「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」(=国内時価総額トップ100に入る)を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20~30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援(オンボーディング) お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案(オンゴーイング) 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル ミッション▽ 顧客生涯価値(LTV)の最大化 をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと(解約阻止)、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更(アップセル)や、関連サービスとの併用(クロスセル)に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。
【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手(顧客)の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方
経費精算システム「楽楽精算」や電子メール配信サービス「配配メール」など、企業業務を効率化するクラウドサービス(SaaS)を開発・提供する日本のIT企業です。2000年の設立以来、20期連続以上の増収を達成している成長企業であり、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」ことをミッションとしています。
430~700万
ECモールの運営業務全般 ・amazon、楽天、Qoo10、Yahooショッピング等のECモール運営 ・商品登録、商品情報更新、価格設定、在庫反映 ・商品ページ・特集ページ・バナー等の企画、改善ディレクション ・売上、CVR、客単価、広告効果など各種数値の集計・分析 ・販促施策の企画・実行 セール、クーポン、キャンペーン、メルマガ、CRM施策 など ・在庫状況や販売実績を踏まえた社内関係部署との連携 ・ECモール内広告や集客施策の運用・改善 ・受注、出荷、CSに関わる運用フローの改善 ・競合、市場動向のリサーチ ・レポーティングおよび改善提案 <ポジションの魅力> ・複数ブランドを展開する環境で、幅広い商品・販促施策に携われる ・EC運営のオペレーションだけでなく、売上拡大に向けた企画・改善まで関われる ・数字をもとに施策を考え、成果に直結する手応えを得やすい ・ブランドの世界観や商品価値を、EC上の表現に落とし込む面白さがある ・関係部署と連携しながら、ブランド成長に横断的に貢献できる ・成長フェーズのEC体制づくりに主体者として関われる
・化粧品、美容、日用品、消費財業界でのECサイト運営実務経験 (amazon、楽天、Qoo10、Yahooショッピング等いずれか) ・商品登録、更新、在庫管理、販促設定など、EC運営の基本実務経験 ・売上やアクセスデータをもとに改善提案を行った経験 ・Excel / Googleスプレッドシートを用いた数値集計・資料作成スキル
-
700~1000万
■事業内容 【Mission】未来を担う人材に、多様な選択肢を提供し、人生を豊かにする 【Vision】採用における最重要プラットフォームとなる エンリッショングループは、学生と企業の出会いを起点に、キャリア形成と採用のあり方をアップデートする事業を展開しています。主力事業である学生限定キャリア支援プラットフォーム「知るカフェ」は、全国の大学内外に20店舗を展開し、東大・京大・早慶などのトップ層の学生が月間約38,000人利用。企業と学生が少人数で交流する「Meetup」を年間約4,000回開催。現在は230社以上の大手・上場企業に導入され、中長期的な関係構築を支援しています。 ■募集背景 既存事業「知るカフェ」は大手企業を中心に導入が進み、次の成長フェーズとして東京マーケットの本格展開を進めています。 そこで今回、東京オフィス(渋谷予定)の立ち上げメンバーとしてセールス1人目を募集します。 本ポジションは単なる営業ではなく、 代表柿本とともに東京拠点の営業戦略を設計し、組織をつくっていくマネージャー候補ポジションです。 数年後には東京拠点を数十名規模の組織へ拡大していく中核メンバーとしての活躍を期待しています。 ■仕事内容 東京オフィスのマネジメント候補として、以下のコンサルティングセールスおよび拠点構築をお任せします。 ・大手企業向けコンサルティングセールス: 既存顧客の約7割を占める上場・大手企業を中心に、課題に合わせた「知るカフェ」の導入提案。 ・東京マーケットの営業戦略設計:インバウンド/アウトバウンド施策の立案、ターゲット企業の選定、営業プロセスの設計など、東京市場での勝ち筋づくり ・営業組織の立ち上げ: 将来的にはメンバーの採用・育成、営業の仕組み化など、東京拠点の組織づくり ・新規事業との連携:顧客の声をもとにした新サービスの立案や、グループ会社(EIC、Mitty)との連携強化 ■働くチーム ・配属部署:Sales & Consulting部(フィールドセールスチーム) 現在の営業組織は京都本社拠点を中心に構成されており、大手企業を中心に年間契約での導入が進んでいます。 東京拠点は今回が初の営業拠点立ち上げとなり、既存メンバーと連携しながら営業活動を推進していただきます。 また、部署内にはカスタマーサクセスチームもあり、導入後のフォロー体制は整っています。 その中で、東京市場での成長を牽引するポジションとなります。 ■このポジションの魅力 ・主体的に事業を創り出せる環境: 拠点立ち上げという0→1のフェーズで、経営視点を持ちながら自ら意思決定し、行動することが求められます。 ・東京拠点の立ち上げを担える:セールス1人目として、営業戦略・組織づくり・事業拡大に関わることができます。 ・代表直下で事業づくりに関われる:経営に近い距離で意思決定に関わりながら、事業拡大を推進できます。
(必須) ・法人営業経験及びセールス部門のマネージメント経験 (歓迎) ・エンリッショングループのビジョンに共感し、成長フェーズを楽しめる方 ・顧客への丁寧なヒアリングを通じて信頼関係を築ける方 ・数字を積み上げるプロセスをやり抜ける方 ・チームで成果を出すことを大切にできる方
・学生と企業の出会いを起点に、キャリア形成と採用のあり方をアップデートする事業を展開。 ・主力事業である学生限定キャリア支援プラットフォーム「知るカフェ」は、全国の大学内外に20店舗を展開。 ・月間約38,000人の大学生・大学院生が利用し、企業の人事担当者と学生が少人数で交流する「Meetup」を年間約4,000回開催。 ・企業(自治体・官公庁含む)からの利用料により運営され、学生は無料で利用できる仕組み。230社以上の企業に導入され、学生と企業の中長期的な関係構築を支援。
700~850万
同社は、画像処理×AIを活用したセンシングテック企業として、製造業を中心に多様な課題を1,000件以上解決してきた技術企業です。 技能伝承、品質管理、生産効率化、自動化など、現場の本質的なテーマに向き合い続け、 大手自動車メーカーをはじめ、宇宙開発機関や産学連携などで導入実績を重ねてきました。 これまで同社の営業は、問い合わせを起点とした技術提案型が中心でした。 創業10年を迎え、次のフェーズとして「市場を自ら創る営業組織」へと進化します。 そのため、営業組織を本格拡大。 新たにアクティブセールス部隊を立ち上げます。 本求人は、営業組織変革を牽引する即戦力人材の募集です。 ■仕事内容: 製造業・物流業界を中心とした大手企業に対し、自社センシングソリューション(モーションキャプチャ・AI画像処理・3次元測定など)の新規開拓営業をお任せします。 扱うのは、自社開発のカメラ×AI×画像処理技術。 工場の作業分析や品質検査、技能伝承など、生産現場の精度と効率を高めるプロダクトです。 ■具体的には: ・新規顧客へのアプローチ(展示会、セミナー、紹介など) ・企業へのヒアリング同席、議事録作成 ・提案資料作成サポート ・デモやPoC実施の準備、進行補助 ・見積書作成、契約手続きサポート ・導入後のフォロー対応 案件単価は100〜2,000万円規模。 モーションキャプチャシステムでは400〜500万円規模が標準です。 ■ポジションの魅力: ・自社製品を扱う提案営業 ・大手製造業の研究所・開発現場との商談機会 ・営業組織立ち上げフェーズに参画 ・将来的なマネジメントポジション創出予定 既存モデルに乗る営業ではなく、営業モデルを創る側に回れます。
【必須】 ・法人営業経験3年以上 ・新規開拓営業の実績(ゼロから顧客を開拓した経験) ・高単価商材(目安100万円以上)の提案経験 【歓迎】 ・有形商材(機械、機器、装置、システム等)の営業経験 ・大学/研究機関との共同研究・実証実験案件の営業経験 ・AI、センシング、DX分野への興味関心 ・営業戦略やマーケティング施策に関わった経験 【求める人物像】 ・「売ること」よりも「価値を届けること」に面白さを感じる方 ・自社プロダクトを育てながら営業したい方 ・役割が固定された環境よりも、裁量ある環境で勝負したい方 ・チームメンバーと協力して仕事を進められる方
画像処理とAI技術を駆使し、現場業務の可視化・自動化・効率化を実現する「Bright Capture Solution®」を提供する企業。 製造業や物流業、医療、研究開発など幅広い分野で産業課題の解決実績を有する。 「視えることは、変えられる」をスローガンに、人・モノ・しくみを可視化し、複雑な課題を分析・整理。技術伝承やDX推進、省人化、トレーサビリティなど多様なニーズに対応し、現場の課題解決と業務価値の向上を支援する。
550~699万
同社は、画像処理×AIを活用したセンシングテック企業として、製造業を中心に多様な課題を1,000件以上解決してきた技術企業です。 技能伝承、品質管理、生産効率化、自動化など、現場の本質的なテーマに向き合い続け、 大手自動車メーカーをはじめ、宇宙開発機関や産学連携などで導入実績を重ねてきました。 これまで同社の営業は、問い合わせを起点とした技術提案型が中心でした。 技術力と実績により案件が生まれるモデルです。 一方で今後は、より多くの企業へ技術を届けるため 新規開拓型の営業組織を本格的に立ち上げます。 そのため営業メンバーを18名増員予定です。 今回のポジションは、その立ち上げメンバーとして 未経験からでも営業組織の拡大フェーズに関わることができます。 営業としての基礎から高単価の自社プロダクト提案まで、段階的に担っていただきます。 ■仕事内容: 製造業・物流業界を中心とした大手企業に対し、自社センシングソリューション(モーションキャプチャ・AI画像処理・3次元測定など)の新規開拓営業をお任せします。 扱うのは、自社開発のカメラ×AI×画像処理技術。 工場の作業分析や品質検査、技能伝承など、生産現場の精度と効率を高めるプロダクトです。 ■具体的には: ・新規顧客へのアプローチ(展示会、セミナー、紹介など) ・企業へのヒアリング同席、議事録作成 ・提案資料作成サポート ・デモやPoC実施の準備、進行補助 ・見積書作成、契約手続きサポート ・導入後のフォロー対応 慣れてきた段階で、 ・顧客との商談主担当 ・ROI設計や提案ストーリー構築 ・新規開拓戦略の立案 などもお任せしていきます。 案件単価は100〜2,000万円規模。 モーションキャプチャシステムでは400〜500万円規模が標準です。 ■ポジションの魅力: ・最先端の画像処理×AIを扱う自社プロダクト営業 単なる商材販売ではなく、技術を通じて現場の課題を解決する営業に挑戦できます。 ・大手製造業・研究機関との商談機会 部長クラスや経営層との商談に早期から関われる環境です。 ・営業組織立ち上げフェーズへの参画 既存のやり方をなぞるのではなく、営業スタイルづくりから関われます。 ・高単価の課題解決型営業へ成長できる 数十万〜数百万円規模の提案を担える営業へステップアップ可能です。
【必須】 ・社会人経験3年以上 ・顧客折衝を伴う業務経験(営業、販売、コンサル等) ・新しい技術や業界知識を自ら学ぶ姿勢 【歓迎】 ・法人営業経験 ・新規開拓営業経験 ・体育会系バックグラウンド ・数値目標を追った経験 【求める人物像】 ・「売ること」よりも「価値を届けること」に面白さを感じる方 ・自社プロダクトを育てながら営業したい方 ・役割が固定された環境よりも、裁量ある環境で挑戦したい方 ・チームメンバーと協力して仕事を進められる方
画像処理とAI技術を駆使し、現場業務の可視化・自動化・効率化を実現する「Bright Capture Solution®」を提供する企業。 製造業や物流業、医療、研究開発など幅広い分野で産業課題の解決実績を有する。 「視えることは、変えられる」をスローガンに、人・モノ・しくみを可視化し、複雑な課題を分析・整理。技術伝承やDX推進、省人化、トレーサビリティなど多様なニーズに対応し、現場の課題解決と業務価値の向上を支援する。
600~700万
主に、成果報酬型WEB広告の営業担当(反響営業)として、商品の広告 戦略をクライアント(化粧品・美容機器・健康食品メーカー美容整形外科・美容院など)に提案していただきます。 【業務内容詳細】クライアントの課題解決と目標達成に向け、ブログやWebサイト、SNS(Facebook・X・Instagram・LINE・TikTok)など多様なメディアを活用した、広告戦略の企画提案を担っていただきます。 提案対象者:美容医療業界・EC業界・教育業界のマーケティング責任者、ブランド責任者 運用チームと連携しながら行うため、顧客折衝力とデータ分析力の両方を活かせます。
【いずれも必須】 ・WEBマーケティング業界での実務経験 ・同業界での営業または運用経験 ※拡大フェーズにあるベンチャー企業です。成長意欲旺盛な方、大歓迎です! 少数精鋭のWEBマーケティングチームで、社長との距離も近く、スピード感のある環境です!WEBマーケティングの専門性を高めながら、マネジメント、事業責任者としてのキャリアも積むことができるやりがいのある企業です!数値をみてPDCAを回していきたい方、裁量権のある環境で成長していきたい方はぜひご応募ください!
-
469~1050万
【業務内容】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く ※ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 (1) 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 (2) リニューアルマネージャー ・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う ・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「(1) 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【ポジションの魅力】 ■「顧客の成功」を最優先できる環境: SmartHR全体にカスタマーサクセスの考え方が根付いており、部署間の調整に時間を取られることなく、純粋に「お客様の成功」に向き合えます。 ■最新のツール・手法を積極的に導入: 国内外の新しいツールや成功事例を取り入れながら、より良いカスタマーサクセスのあり方を常にアップデートしています。 ■プロダクト改善に直接関われる: お客様の声をもとに、開発チームと連携しながら、将来のプロダクト改善・新機能開発に関与できます。 ■仕組み×人の両軸を磨ける: コンテンツや仕組みを活用して少ない接点でも成果を出す力と、1社1社に向き合い人が介在して成功に導く力の両方を身につけられます。 ■短期間で成長できるポジション: 多くのお客様と関わるため、実践を通じて幅広い経験・知識をスピーディーに習得できます。
◆必須要件 ・顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど ◆歓迎要件 ・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) ・システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) ・ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) ◆求める人物像 ・チームで協働するマインドとそのご経験がある方 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 ・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミュニケーションが減ることで、働くすべての人の生産性向上を支えます。