【フルリモート可】【エンタープライズ系 システム開発】プロジェクトマネージャー（PM）

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• エージェント求人

  【東京】設計・開発職／機械システムセグメント

  450~1100万

  三菱重工業株式会社東京都港区

  【東京】設計・開発職／機械システムセグメント気になる

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  仕事内容

  三菱重工のグループ会社である三菱重工機械システムは、少子高齢化による労働人口の不足やお客様の更なるニーズにお応えするため、近年はDXを加速させ、より付加価値の高い製品の開発やサービスの創出にスピード感を持って取り組み、実用化を始めています。なかでも、印刷紙工機械事業本部では、これまで、三菱重工 デジタルイノベーション本部の支援を受け、DX推進を行ってきましたが、今般、2025年10月に「MCMD(*1)/DX推進室」を設立し、事業本部全体として、さらにDXを強力に推進することを狙っています。このような状況下、このMCMD/DX推進室に所属し、顧客体験および従業員体験を改善するプロダクト開発を担って頂けるフルスタックエンジニアを募集しています。よりお客様に近い事業会社の環境で、あなたの力を発揮してみませんか？ 本職は、三菱重工業株式会社で採用され、三菱重工機械システム株式会社へ出向という形となります。 また、入社後の導入教育（3カ月程度）は出張ベースで三原製作所（広島県三原市糸崎南一丁目1番1号）で行います。その後一定期間（３年程度）、三菱重工業株式会社　デジタルイノベーション本部にてOJT（On the Job Training）形式にて実践的な開発業務を行なっていただきます。OJT終了後はMCMD/DX推進室にてデジタルイノベーション本部と協働しながら開発業務を継続いただきます。 *1…Mass Customization Modular Designの略。 仕事の魅力 よりお客様に近い事業会社の環境で開発に取り組むため、開発したプロダクトに対する社内・顧客のフィードバックがダイレクトに得られ、事業貢献への実感が強く感じられるところが魅力と考えます。新しい部署であるため、新しい視点・視座からの建設的な提案も期待されており、やりがいある職務です。

  求める能力・経験

  ・フロントエンド/バックエンドの何れかの要件定義／設計の実務経験 ・何らかのクラウドサービスを活用した実務経験（AWS／GCP／Azure） ・英語を用いた業務経験 ・SaleseForce、Dataspiderやkintoneの開発経験 ・アジャイル/スクラムを活用した開発経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【ブリッジSE｜PM/PL/PMO】金融×ITで顧客のビジネスを最大化！ベテラン歓迎

  800~1200万

  株式会社ＦｌｅＧｒｏｗｔｈ東京都渋谷区

  【ブリッジSE｜PM/PL/PMO】金融×ITで顧客のビジネスを最大化！ベテラン歓迎気になる

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  仕事内容

  顧客のビジネス課題解決のためのシステムコンサルティング業務および当社の金融システムソリューション＜FX(外国為替取引)、暗号資産取引所システム、CFDシステム＞に関する企画立案およびプロジェクト管理、 開発、運用保守をお任せします。 【業務内容】■IT戦略、IT企画から開発・運用に至るまで、顧客のビジネス課題を解決するためのシステ　ムソリューション企画および構築　■当社が保有するシステムソリューションに対する企画、要件定義、開発、テスト、保守、運用　■上記に関わるプロジェクトマネジメント（プロジェクト管理、プロセス・ドキュメント標準化管理等）　■クライアント企業へのシステムコンサルティング

  求める能力・経験

  【必須】■PM、PL、PMOとしての業務経験5年以上（業界不問）■日本語能力試験N1取得または同等レベル【歓迎】■金融デリバティブ取引（FX・暗号資産・CFD）システムのプロジェクト管理・開発・運用保守経験■海外 業務やオフショア開発会社での業務■高度なコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力■顧客折衝（要件定義）【人物像】■英語に苦手意識がない方■システムの特殊性を深く理解している方■オフショア開発において、技術的な橋渡しと品質管理を両立■課題を技術的視点で分析し、提案できる方■技術トレンドや金融規制等を学び続ける意欲■メンバーの成長とプロジェクト成功に責任を持ち、リーダーシップを発揮できる方

  事業内容

  ■金融に関するシステムの開発・販売・賃貸および運用保守業務 ■システム導入に関するコンサルティング■金融に関するシステムのコンサルティング ■情報処理サービス業務及び情報提供サービス

• エージェント求人

  ※入社実績あり※社内SE/PM【カインズ・ベイシア・ワークマンのグループ横断DX】

  400~1250万

  • 開発
  • マネジメント
  • 物流/生産管理職担当
  • 倉庫管理
  • 人事
  • プロジェクト
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • システムエンジニアリング
  • 会計
  • 要件定義
  • システム開発

  株式会社ベイシアグループソリューションズ東京都港区

  ※入社実績あり※社内SE/PM【カインズ・ベイシア・ワークマンのグループ横断DX】気になる

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  仕事内容

  グループの従業員２万人を支えるシステム(物流システム・人事システム・会計システムなど)開発のプロジェクトマネジメントをお任せいたします。 ＜募集背景＞ - 長年ベンダー様に依頼をしてきた業務ですが、現状の体制のままでは、弊グループが目指している世界を実現することができないと考えております。2022年９月に新会社ベイシアグループソリューションズを設立いたしましたが、そのタイミングに合わせる形で中期計画も一新し、内製機能を備えた組織を構築していきたいと考えております。 - 現状の技術面における課題を可視化し、新技術の導入などを中長期のロードマップに落とし込み、技術戦略を実行していただきたいです。 【具体的なプロジェクト例】 - 商品・物流領域（例：レジ混雑予測システム、倉庫管理システム、MDシステム など） - 店舗業務領域（例：セルフレジやモバイル端末機の導入 など） - バックオフィス業務領域（例：人事・会計・電子申請システム など） - クラウド領域（例：AWSなど） まだまだ開発すべきシステムがたくさんあります。例えば、人材管理システムなどは昨年イチから開発し、リリースしたばかり。 今後はECシステムなどのデジタルサービスも進める予定です。システムの立ち上げに立ち会えるチャンスがたくさんあります。 ＜教育制度・資格補助補足＞ 新人研修、OJT研修、外部研修

  求める能力・経験

  下記いずれか ・オープン化プロジェクト、内製化プロジェクトの経験がある方 ・人事/会計/物流システムの導入経験がある方 ・システム開発における要件定義～運用の経験がある方（SIer ／システム部門） ・小規模でもプロジェクトマネジメントの経験がある方

  事業内容

  2022年8月末現在、ベイシアグループは物販・サービス企業12社、流通サービス企業19社の31社体制で、日本全国に1961店舗を展開しています。グループ売上高は1兆円を突破し、日本の小売グループとしてトップテン内にランキングされています。 ベイシアグループソリューションズは、グループ各社が持てる力を余すことなく発揮できるよう、ITの側面からサポートしていくのみならず、今後はテクノロジーで業務そのものを抜本的に変革するデジタルトランスフォーメーションにも挑戦していきます。

• 企業ダイレクト

  【ブリッジSE｜PM/PL/PMO】金融×ITでビジネスを最大化!新サービス開発も挑戦可

  400~800万

  株式会社ＦｌｅＧｒｏｗｔｈ東京都渋谷区

  【ブリッジSE｜PM/PL/PMO】金融×ITでビジネスを最大化!新サービス開発も挑戦可気になる

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  仕事内容

  顧客のビジネス課題解決のためのシステムコンサルティング業務および当社の金融システムソリューション＜FX(外国為替取引)、暗号資産取引所システム、CFDシステム＞に関する企画立案およびプロジェクト管理、 開発、運用保守をお任せします。 【業務内容】■IT戦略、IT企画から開発・運用に至るまで、顧客のビジネス課題を解決するためのシステ　ムソリューション企画および構築　■当社が保有するシステムソリューションに対する企画、要件定義、開発、テスト、保守、運用　■上記に関わるプロジェクトマネジメント（プロジェクト管理、プロセス・ドキュメント標準化管理等）　■クライアント企業へのシステムコンサルティング

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかの業務経験3年以上（業界不問）■プロジェクト管理■システム要件定義■設計、開発■日本語能力試験N1取得または同等レベル【歓迎】■海外業務やオフショア開発会社での業務経験 ■高度なコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力■顧客折衝（要件定義）ができる方【人物像】■円滑なコミュニケーションが取れる方■オフショア開発において、技術的な橋渡し役として成長したい意欲がある方■新しい技術・業務知識に対して積極的に学習し、キャッチアップできる方■チームワークを重視し、先輩エンジニアの指導を素直に受け入れられる方■長期的に当社でPM・ブリッジSEとしてのキャリアを積みたい方

  事業内容

  ■金融に関するシステムの開発・販売・賃貸および運用保守業務 ■システム導入に関するコンサルティング■金融に関するシステムのコンサルティング ■情報処理サービス業務及び情報提供サービス

• エージェント求人

  🔵🚀 NEC｜金融業界 🏦🔵 インフラエンジニア　〜クラウド/コンテナ/基盤事業リード〜

  500~2000万

  日本電気株式会社東京都港区

  🔵🚀 NEC｜金融業界 🏦🔵 インフラエンジニア　〜クラウド/コンテナ/基盤事業リード〜気になる

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  仕事内容

  【事業・組織構成の概要】 強固な顧客リレーションによるベース事業拡大と顧客との共創によるデジタル事業加速するプロフェッショナルなアカウント集団でNECのSI事業をけん引する組織。 金融機関向け（主にメガバンク）向けに事業を遂行。 当グループではクラウド/コンテナ/仮想化等の技術を用いた案件を中心に金融機関向けの基盤構築を担当。 【職務内容】 大手金融機関向けに提供しているインフラサービス(クラウド、コンテナ)や、各種システム基盤（オンプレミス）構築のリーダー、またはリーダー候補として、基盤事業に係る業務全般（設計・構築～運用、プロジェクト管理全般）を担当していただきます。 　・サービス利用拡大に向けた各種エンハンス検討、提案活動(インフラモダナイゼーションを中心としたDX推進) 　・サービス拡大に伴う新規環境構築プロジェクトの立ち上げから本番導入までのSIおよびPJ管理業務 　・お客様や社内外関係者との調整/折衝 【ポジションのアピールポイント】 日本を代表する大手金融機関の次世代インフラを提供するクラウド/コンテナ/基盤事業のリーダーとして、 お客様のDX推進を現場で体感・協働しつつ、有識者支援の元で基盤技術(クラウド、コンテナ等)を身に付けることができます。そのリード顧客と常時相対し、NEC全社をリードするアカウントSEの立場として、全社横断での事例展開、ノウハウ共有などで社内外の関係者とのコミュニケーションも多く、人脈を広げ、新鮮な体験をする機会に恵まれた環境で業務を遂行することができます。

  求める能力・経験

  【MUST】 以下のすべてを満たすこと。 ＜経験＞ 　・ AWS/VMware/OpenShift(Kubernetesも可)/Linux/Windowsのいずれかを利用したシステムの基本設計～システムテストの全工程に携わった経験（最低3年～） 　・ 開発チーム（5名以上）を率いて、PJをリードした経験 ＜資格＞ 　以下のいずれかを保有する事。 　・AWS Solutions Architect-Professionalもしくは同等の資格 　・Linux系の資格（LinuC、Red Hat 認定システム管理者 (RHCSA) 等） 【WANT】 ＜経験＞ ・ 金融機関向けのシステム構築経験 ＜スキル＞ 　・ お客様や関係者とのコミュニケーション能力 　・インフラ構築／運用関連ツールの実装経験（python、シェルスクリプト、golangなど） 担当の場合 【MUST】 以下のすべてを満たすこと。 ＜経験＞ ・ Linuxサーバーの設計構築経験（最低1年～） ＜資格＞（AWSポジションのみMUST） 　・ AWS Solutions Architect-Associateもしくは同等の資格 【WANT】 ＜経験＞ ・ 金融機関向けのシステム構築経験 ＜資格＞ ・ Linux系の資格（LinuC、Red Hat 認定システム管理者 (RHCSA) 等）

  事業内容

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• エージェント求人

  ◎【介護HR事業】ビジネスプロデューサー◎

  800~1200万

  株式会社ベネッセスタイルケアグループ東京都千代田区

  ◎【介護HR事業】ビジネスプロデューサー◎気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 介護HR事業「ベネッセキャリオス」の成長を牽引するPMOとして、既存プロダクトの改善から新規ソリューション開発まで、幅広いプロジェクト推進を担当いただきます。 経営陣・事業責任者と連携し、中長期の事業戦略を具体的なプロダクト戦略・実行計画へ落とし込み、現場データや顧客の声を基に課題特定・施策立案を行います。 また、エンジニア・デザイナー・営業・CSなど多職種と協働し、要件定義～開発・リリース・効果検証までを一気通貫でリード。加えて、事業成長に伴う業務プロセスの設計・改善や、事業計画・予算策定支援、進捗モニタリングなどを通じて経営の意思決定も支えます。 【事業の強み】 ・30年以上の介護施設運営で培った圧倒的な現場データと知見 ・人材紹介～定着支援、介護食提供までを網羅する業界随一の総合力 ・教育・介護分野で築いたベネッセブランドの高い信頼性 【組織・環境】 プロダクト開発経験者やコンサル出身者など多様なメンバーが在籍。年齢・役職に関係なくデータとロジックを重視するフラットな文化で、若手が経営層へ直接提案する機会もあります。 【キャリアパス】 入社後はPMOとして事業全体を横断的に推進。将来的にはPdM、新規事業開発（BizDev）、マネジメントなどへの展開や、グループ内公募によるキャリア拡張も可能です。(求人ID：410941)

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社やコンサルティングファーム等でのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・エンジニア、営業、企画など、複数の部門を横断するプロジェクトの推進経験 ・業務プロセスの分析・改善、またはシステム導入などを通じて、業務効率化を実現した経験 ・「社会課題の解決」というテーマに対し、強い関心と貢献意欲をお持ちの方 【歓迎】 ・ITプロダクトやWebサービスの開発プロジェクトにおけるPMまたはPLのご経験 ・事業計画や予算策定など、事業企画・経営企画に関するご経験 ・HR業界または介護業界での業務経験 ・データ分析に基づいた課題特定や意思決定のご経験

  事業内容

  【ベネッセグループ・高齢者介護・保育事業等を展開・社会貢献性◎】 同社は、『進研ゼミ』や『こどもちゃれんじ』等、教育・生活事業を 全国に展開する株式会社ベネッセコーポレーションと同じベネッセグループの会社です。 「その方らしさに、深く寄りそう。」という事業理念のもと、高齢者介護サービス事業および、保育事業を展開しています。 そのほか海外事業やITシステムの開発からシンクタンクの設立、 人材派遣事業や介護相談サービス事業まで事業の幅は様々です。

• エージェント求人

  ◎【リモート可】シニアPMスペシャリスト(フレックス／東証プライム上場／ロケーションフリー)◎

  1000~2000万

  フューチャー株式会社東京都品川区

  ◎【リモート可】シニアPMスペシャリスト(フレックス／東証プライム上場／ロケーションフリー)◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 プロジェクトの規模や目的、内容を踏まえてプロジェクトのカテゴライズを行い、重点プロジェクトを中心にプロセス品質・成果物品質・契約状況・メンタルヘルスなど様々な観点のレビュー計画を立てます。計画策定後、対象プロジェクトに対してインタビューや他部門と連携しながら有識者観点のレビューを行い、多角的・網羅的に監査的なチェックを実施していきます。チェック結果をもとに第三者的な評価を行い、是正指導や経営層へのレポートを行います。また、プロジェクトをより安定的に推進し、品質を向上させるために有効と考えられる具体的な指摘やアドバイス、対策検討等を適宜行います。 【具体的には】 ・プロジェクトレビュー計画の策定、品質向上プロセスの策定・改善 ・重点プロジェクトに対する多角的・網羅的なレビュー、評価・分析、経営層へのレポート ・品質問題の早期検知と改善アクション ・プロジェクト特性や実施フェーズに合わせたプロジェクトマネジメント手法や品質管理手法に関するアドバイスや是正指導、相談・問合せへの対応 ・設計書やプログラム等の具体的なアウトプットの内容に踏み込んだ指摘・アドバイス ・プロジェクトリーダーまたプロジェクトメンバーへの教育(求人ID：403531)

  求める能力・経験

  【必須】 ・プロジェクトマネージャーまたはPMO経験 ・プロジェクト管理手法（PMBOK）の基礎知識 ・自ら手を動かしたシステム設計・開発経験 ・ライティングスキル／要約力 ・インタビュースキル

  事業内容

  【東証プライム上場、日本初のITコンサルティングファーム】 本物のITコンサルティングとは、お客様の未来のあるべき姿を、お客様と共に考え、ビジネスとシステムを同時にデザインしながら、競争優位性のある戦略的な仕組みを構築することであると私たちは考えます。経営とITを本質から理解し、企業の経営や業務の改革に向けた最適解を、お客様と共に創り上げていくこと。さらに、革新が続くIT分野で、永遠のチャレンジャーであり続けることが、フューチャーのビジネススタイルです。

• エージェント求人

  【中途】プリセールスエンジニア兼PM　～「攻めの提案」と「守りの完遂」をつなぐ、事業成長の開拓者～

  605~1500万

  株式会社Sun Asterisk東京都千代田区

  【中途】プリセールスエンジニア兼PM　～「攻めの提案」と「守りの完遂」をつなぐ、事業成長の開拓者～気になる

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  仕事内容

  職務内容 当社は「提案品質の向上」を最優先課題に掲げ、現在、鳥瞰図やWBS雛形の整備による「再現性のある提案スタイル」の確立に注力しています。 商談フェーズから参画し、UI/UXやAIなどの近代要素を基幹業務の現実に落とし込みながら、提案とデリバリーの「接続点」として、実行まで見据えた一貫性を担保し、チーム全体の提案品質を底上げしていける人材を募集します。 【仕事の魅力】 ・"売るための提案"ではなく、"勝てて・納まる提案"を設計できる ・近代要素（UI/UX・AI・クラウド）を、基幹・業務の現実に落とし込む面白さ ・組織立ち上げフェーズで、勝ちパターン（雛形・標準）そのものを作れる 【業務詳細】 ・プリセールス（目安50%） ・顧客課題の整理、ToBe仮説、解決アプローチ設計 ・概算見積、提案書作成、コンペ対応、契約までの推進 ・ステークホルダー状況も含めた提案進行管理（大規模案件含む） ・PM（目安50%） ・受注直後の要件定義フェーズをリードし、計画・体制・品質設計に接続 ・QCDSを軸に、プロジェクトを安定運営 ・UI/UXデザイナー、AIエンジニア、業務SEと連携し、提案～実装まで一貫性を担保 【具体的なミッション】 ・「提案の勝ち筋」＋「実行の勝ち筋」を同時に成立させる（スコープ・体制・リスクの整合） ・雛形（鳥瞰図／機能一覧／WBS）を使える資産として整備し、提案品質を底上げ ・要件定義でのブレを抑え、品質と利益率の再現性を上げる

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・プリセールス（提案・見積・コンペ）経験、かつ実PJでのPM経験 ・顧客の課題から要件を整理・定義し、背景/ゴール/マイルストーンを明確化できる力 ・クラウド／AI／UI/UX等を業務システムに統合する構想力（机上で終わらせない落とし込み） ・ステークホルダーを巻き込み、合意形成を前に進めるコミュニケーション力 応募資格（歓迎） ・10億円規模の提案～契約までを統制して推進した経験 ・新組織・新サービスの立ち上げ、標準プロセス策定、テンプレート整備の経験 ・業務パッケージや業界業務（会計・SCM・人事等）の知見 求める人物像 ・"提案で勝つ"だけでなく、"納品で勝つ"ことに責任を持てる方 ・抽象（経営課題）と具体（WBS/要件/設計）の往復が得意な方 ・まだ固まりきっていない組織で、型を作り、広げられる方

  事業内容

  テック、デザイン、ビジネスの専門チームによる事業共創 デジタル・クリエイティブスタジオ ・テック、デザイン、ビジネスの専門チームによる事業を共創していく新規事業・プロダクト開発支援 ・国内外におけるIT人材の発掘・育成・紹介

• エージェント求人

  PMO・プロジェクト管理◤SBプレイヤーズ◢経営層連携×大規模開発×社会貢献｜オッズパーク

  800~1000万

  • 品質管理
  • DB設計
  • システム監視
  • 新規事業
  • リーダー
  • マネジメント
  • 障害対応
  • Oracle
  • インシデント対応
  • AWS
  • 担当者
  • データベース
  • ネットワーク
  • 株式
  • 開発
  • 販売
  • ネットワーク機器
  • 業務設計
  • 再発防止
  • 分析
  • 課題設定
  • 解析結果評価
  • Amazon CloudWat...
  • 仮想化
  • 提案
  • Amazon RDS
  • Amazon EC2
  • SQL
  • EC

  SBプレイヤーズ株式会社 東京都中央区

  PMO・プロジェクト管理◤SBプレイヤーズ◢経営層連携×大規模開発×社会貢献｜オッズパーク気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 自社サービス「オッズパーク」（地方競馬・競輪・オートレースの投票券販売サービス）におけるシステム運用業務全般のリーダー候補として従事。 - インシデント対応・障害対応を中心としたトラブルシューティング業務を担当。 - サーバ／ネットワーク機器、アプリケーションなどの各種ログ解析に基づき、事象の正確な把握と技術的根拠に基づく復旧対応を実施。 - 単なるオペレーションではなく、技術的な洞察を必要とする“深い運用”を実践。 - システム運用全般の管理、保守・監視、監視アラート発生時の初動対応、影響範囲確認、原因切り分け。 - 障害発生時の詳細調査、ログ解析、復旧対応、根本原因分析（RCA）、再発防止策の検討・改善推進。 - ベンダーサポートへの調査依頼、技術的問い合わせ、エスカレーション対応。 - インシデント・障害対応に関する記録作成および報告、運用品質向上に向けたルール整備、手順書改善。 - Oracleを中心としたDBのデータ抽出業務、要求事項の作成・運用の業務設計。 - 定常業務に加え、コールセンターからのエスカレーション対応（顧客との直接対応なし）、日々の業務プロセス改善、顧客の声を活かしたサービス改善業務。 ◤会社の特徴◢ - ソフトバンクグループの行政ソリューション企業「SBプレイヤーズ株式会社」の傘下。 - 公営競技、ふるさと納税、農業などのIT化を通じて地域活性化に貢献。 - 経営理念は「情報革命で人々を幸せに ～ITで地域社会に活力を～」。 - ベンチャー気質を持ちながらも、ソフトバンク100％出資の安定した経営基盤を持つ。 - 「インターネット×地域活性」を軸に、地方自治体・行政と連携し、従来の概念にとらわれないソリューションとサービスを提供。 - 今後も新規事業（子会社）を立ち上げる予定があり、チャレンジ精神を重視する文化。 - サステナビリティ活動に積極的に取り組んでいる。 - オッズ・パーク株式会社は、地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、プラットフォーム「オッズパーク」を運営。 - 「オッズパーク」は2006年サービス開始以来、売上・利益を拡大し続けており、コロナ禍でも需要が追い風に。 - 公営競技業界の変化（競合参入、若手ユーザー増加）をチャンスと捉え、サービス規模拡大を計画。 - 公営競技を「ギャンブル」から「エンターテイメント」、さらには「まちづくり」に資する取り組みとして認知度向上を目指す。 - 従業員数：652名（2025年3月時点）。 ◤仕事の魅力◢ - 自社サービス「オッズパーク」に深く関わり、自身が携わったサービスやキャンペーンが目に見える形で成果となるやりがい。 - 定型業務だけでなく、他部署社員やベンダーとの連携・協働を通じて、幅広い業務を推進する機会が豊富（例：オッズパーク会員向けキャンペーン関連業務）。 - 様々なシステムやツールを扱うため、幅広い技術的経験とスキル（マネジメント、業務効率化、データ抽出・加工など）を習得できる。 - 働きやすいシフト勤務制度があり、前月までに希望休の提出が可能。 - シフト組みは社員の負担を考慮（夜シフトの翌日は通常・朝シフトにならない、夜シフトは連続2～3回までなど）。 - いずれの時間帯でも社内に複数名の運用担当者が常駐しており、安心して業務に取り組める環境。 - 早朝または夜間勤務のある社員には、18,000円/月のシフト勤務手当を支給。 ◤描けるキャリア◢ - 通常業務に慣れた後、グループ内の業務改善に積極的に携わることが期待される。 - 将来的にはリーダーとしてのステップアップを目指せる。 - キャリアの意向によっては、開発系部署への異動も選択肢として可能。 - 年に一度の自己申告制度があり、自身のキャリア希望を会社に伝える機会が設けられている。 ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ システム運用 / リーダー候補 / オッズパーク / トラブルシューティング / インシデント対応 / 障害対応 / ログ解析 / 根本原因分析 / 再発防止策 / ベンダーコントロール / サーバ運用 / ネットワーク運用 / アプリケーション運用 / データベース運用 / シフト勤務 / 地域活性化 / 公営競技 / 自社サービス / 業務改善 / AWS

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 若手の指導経験（目安3年以上）。 - ITシステム運用におけるトラブルシューティングの経験。 - 監視アラートの検知から調査、対処、クローズまでの一連の対応プロセスを自律的に遂行できる能力。 - サーバ／ネットワーク機器、アプリケーションのログ調査・解析経験。 - 各種ログに基づいた事象分析、傾向把握、技術的根拠に基づく判断力。 - ベンダーコントロールの実務経験（サポート部門への調査依頼、エスカレーション、回答内容の評価や対応方針の決定）。 ◤歓迎スキル・経験◢ - アプリケーションのソースコード解析経験（障害原因の深掘りや改善提案に役立つ）。 - AWS環境、仮想化基盤（VMware 等）の運用経験（EC2 / RDS / CloudWatch などの知見）。 - 業務プロセス改善（課題抽出から対策までの提案・計画・導入）の経験。 - SQLを用いたデータベース操作の基本スキル。 ◤求める人物像◢ - 社内外の関係者と円滑に連携し、建設的なコミュニケーションが取れる方。 - 高い当事者意識を持ち、チーム全体での安定運用を意識した行動ができる方。 - チャレンジ精神を常に持ち、新しいことに挑戦するという姿勢を持った方。

  事業内容

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• エージェント求人

  ◎【ハイクラス】プロジェクトマネジャー（カスタマーケアのDX化を推進する自社製品開発）◎

  1200~1500万

  トランスコスモス株式会社東京都渋谷区

  ◎【ハイクラス】プロジェクトマネジャー（カスタマーケアのDX化を推進する自社製品開発）◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社のカスタマーエスクペリエンス事業統括では、マーケティング・セールス・カスタマーサポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、その中でも特にカスタマーサポート領域における自社製品の開発、導入を担っていただきます。 求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。 技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められる事から、製品のグロースを手掛けるPDMとしての側面を持つポジションでもあります。 社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。 ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。 【具体的には】 ・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など ・収支管理（見積作成、料金/納期交渉など） ・工数管理（各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など） ・メンバーマネジメント（テクニカルスキルフォロー、メンタルケアなど） ＜開発するシステム、サービスについて＞ 当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。 企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。(求人ID：400092)

  求める能力・経験

  【必須】 ・自社プロダクト（Webシステム/アプリケーション）開発におけるプロジェクト管理経験 ・CRMに関する知見、または関連するプロダクトの取り扱い経験 ・10名以上のプロジェクトチームの管理経験 【歓迎】 ・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方 ・SaaSプロダクトの開発、または導入経験 ・SQLを使用したデータベース操作の経験、または知識 ・AWS環境での開発経験 ・Pythonを使用したWebシステム/アプリケーションの開発経験 ・コールセンターベンダーでのシステム開発経験

  事業内容

  【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 （1）デジタルマーケティングサービス（DM） （2）コールセンターサービス（CC） （3）エンジニアリングソリューション（ES）