【IT企業×営業事務】未経験OK/NY証券取引所上場企業の日本法人｜土日祝休み/年収500万円以上

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• エージェント求人

  (M)【株式会社マネーフォワード】事業開発(BizDev)：AI領域

  700~1500万

  • サービス提供
  • 開発
  • オンボーディング
  • マネージャー
  • Go
  • プロダクトマネージャー
  • プライシング
  • SaaS
  • PoC
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • 営業
  • 検証
  • 人事
  • 財務
  • プロジェクト推進
  • 経理
  • プロジェクト

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  (M)【株式会社マネーフォワード】事業開発(BizDev)：AI領域気になる

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  仕事内容

  1. 市場投入・グロース戦略の主導 ・GTM（Go-to-Market）戦略の策定と実行：ターゲット市場の選定からポジショニング、チャネル戦略の構築 ・プライシング戦略の立案：市場競争力と収益性を両立させるため、各種サービスの価格体系を決定 2. プロダクト価値の検証とフィードバック ・検証サイクルの実行：正式リリースに向け、トライアルユーザーの獲得から検証（PoC）を実施。ユーザーフィードバックを基にしたプロダクトの改善 ・ロードマップへの参画：PdM（プロダクトマネージャー）と密に連携し、顧客ニーズや市場動向を開発優先順位（ロードマップ）に反映 3. 事業基盤の構築と組織横断的な連携 ・ビジネスプロセスの最適化：サービス提供に伴う業務オペレーションフロー（受注〜オンボーディング〜カスタマーサクセス）の設計・構築・運用 ・クロスファンクショナルな連携：セルサイド（営業・マーケ）とプロダクトサイドの両輪を繋ぎ、SaaSプロダクト各部門間のシナジー最大化

  求める能力・経験

  ・事業会社での事業開発の実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS、PaaS等のIT商材の開発や営業に携わった経験 ・AIに関連する事業に携わった経験 ・経理財務や人事労務などのバックオフィス業務の知識やご経験 ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験

  事業内容

  プラットフォームサービス事業

• エージェント求人

  【東京／リモート可／フレックス】未経験者歓迎／建築事務／残業平均20時間／年休128日・土日祝休み

  336~360万

  • 報告書作成
  • 請求
  • 請求書管理
  • 所長
  • 議事録作成
  • 事務
  • メール/チャット応対
  • 一般事務
  • 書類作成
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社ベルテックス東京都新宿区

  【東京／リモート可／フレックス】未経験者歓迎／建築事務／残業平均20時間／年休128日・土日祝休み気になる

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  仕事内容

  建設工事が円滑に進むように現場事務所にて現場監督の補助業務として事務的サポートをお任せいたします。 入社後は現場監督のサポートの元、まずは1つずつ業務に慣れていっていただきますので、未経験者からでもスタートでき、スキルアップが可能なポジションです！ 【一般事務業務】 ・電話メール応対 ・事務用品補充 ・各種チェックシート作成、管理 ・請求書整理、支払申請、業者ごとの支払予定表作成 ・各種書類作成、管理　など 【現場補助業務】 ・工事注文書、請求書管理 ・各届出書作成 ・各報告書作成 ・各申請書作成 ・現場定例打合せ議事録作成 ・その他現場所長補助　など

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ・社会人経験半年以上 ・PCの基本操作 ・エクセル・ワード・パワーポイントの基本操作 【歓迎スキル・経験】 ・建築現場での事務経験 【求める人物像】 ・コミュニケーションが好きな方 ・几帳面な性格の方 ・専門スキルを高め、キャリアアップしたい方 ・真摯にモノづくりに携わりたいと考えている方

  事業内容

  総合コンサルティングサービスとして、お客様の不動産を活用した住まい・資産形成のお手伝いをしています。 首都圏を中心に区分・一棟、新築・中古、さらには住宅と、すべてを売主物件で提供しているので、資産形成を考えるにあたり最適な物件のご案内が可能となっています。

• エージェント求人

  (M)【モノグサ株式会社】既存深耕セールス (マネージャー候補)

  700~1300万

  • 課題設定
  • マネジメント
  • レポーティング
  • アップセル
  • 提案
  • 開発
  • KPI設定
  • 事業責任者
  • 目標設定
  • 戦略立案
  • オペレーション設計
  • 戦略提案
  • LTV/life time v...
  • クロスセル
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • 課題/ボトルネック特定
  • 営業
  • SaaS
  • プロジェクト
  • 分析

  モノグサ株式会社東京都千代田区

  (M)【モノグサ株式会社】既存深耕セールス (マネージャー候補)気になる

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  仕事内容

  ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 投資対効果（ROI）の設計と合意：現場の活用支援に留まらず、経営層が重視するKPI（合格実績、退塾率の低減等）とMonoxerの活用を紐付け、事業成長への貢献を定量的に証明 中長期アカウントプランの策定・遂行： 1〜3年スパンでの導入拡大、アップセル、クロスセルの戦略立案と実行 多階層への合意形成： 現場のオペレーションから経営層の意思決定まで、全レイヤーを巻き込み、組織全体としてのMonoxer標準化に向けた、オペレーション設計、および意思決定層へのレポーティングを推進 売上・LTV責任の遂行： 既存顧客からの追加売上創出を主要KPIとし、顧客の成功と自社の事業成長を両立させる ■事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発 プロダクト再編期のコアメンバーとして、AE組織の基盤づくりへの介在も期待しています。 アカウントマネジメントの仕組み化： 再現性のある価値提案手法や、経営層へのレポーティングフローの検討 プロダクトフィードバック： プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集し、PdM・エンジニアと連携してプロダクトの進化へ繋げる 組織イネーブルメント： 新組織のナレッジシェアや業務プロセスの改善など、組織としての強化への積極的な関与 ■組織マネジメント AE組織の責任者候補として、組織の成果最大化とメンバーの成長を牽引します。 戦略・戦術設計、推進： 大手塾領域における事業目標（売上・LTV目標）の達成に向けた検討やKPI設計を事業責任者の支援の下担い、実行プロセスの管理も主導する メンバーマネジメント： メンバーの目標設定、評価、および1on1を通じた成長支援。役割進化に伴う役割の転換とスキル向上のための仕組み化をリード

  求める能力・経験

  ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 メンバーマネジメントの経験 多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 定量情報の分析から課題特定をした経験 目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力 未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲 歓迎スキル 開発組織との協業経験 大手企業向けの複雑な合意形成（多階層、長期リードタイム）を伴うプロジェクトを主導した経験 SaaS企業でのエンタープライズセールス経験

  事業内容

  AIを活用して人の知識習得や記憶の定着をサポートする学習プラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」を開発・運営

• エージェント求人

  【即日📞面談OK】 条件マッチだけの転職支援はしません！商業科高校出身のCAが365日徹底支援🌈

  324~480万

  • 書類管理
  • データ/文字入力
  • 契約書作成
  • 事務
  • 資料作成
  • マーケティング
  • 会計
  • 経理
  • 社会保険
  • 保険
  • 経費精算
  • スケジュール調整
  • スタッフ
  • 請求
  • 広告運用
  • 入金確認
  • 書類作成
  • 電話対応
  • 来客対応
  • 一般事務
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • メール対応

  株式会社フルアウト東京都渋谷区

  【即日📞面談OK】 条件マッチだけの転職支援はしません！商業科高校出身のCAが365日徹底支援🌈気になる

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  仕事内容

  ■ 急成長中のマーケティング企業 フルアウトは、広告運用やライブコマースなどのマーケティング事業を中心に成長している会社です。 SNSやライブ配信など新しいマーケティング領域にも挑戦しており、今後さらに事業拡大を予定しています。 ■ 未経験からでも活躍できる環境 業務は先輩社員が丁寧にサポートするため、事務職が初めての方でも安心してスタートできます。 仕事を通じて、経理・労務・総務など幅広いバックオフィススキルを身につけることができます。 ■ 少数精鋭のチーム フルアウトは少数精鋭の組織のため、一人ひとりの役割が大きく、会社の成長を支える実感を持ちながら働くことができます。 自分の意見やアイデアも反映されやすい環境です。 ■ 会社の成長を支えるポジション バックオフィスは、会社運営を支える重要な役割です。 社内メンバーが安心して仕事に集中できる環境を作ることで、会社の成長を裏側から支えるやりがいがあります。 ■ チャレンジを歓迎する社風 年齢や経験に関係なく、新しいことに挑戦する姿勢を大切にしています。 自分の成長と会社の成長を一緒に感じられる環境です。 仕事内容 フルアウト社のバックオフィスを支える 一般事務スタッフを募集しています。 経理・労務・総務などの業務を中心に、 会社運営を支えるサポート業務をお任せします。 未経験の方でも、先輩社員が丁寧にサポートするため安心してスタートできます。 具体的な業務内容 ■ 経理サポート 請求書作成・送付 入金確認・データ入力 経費精算の確認 会計データの整理 税理士との連携サポート ■ 労務サポート 勤怠データの確認 入退社手続きのサポート 社会保険関連の書類管理 社労士とのやり取り ■ 総務業務 書類作成・データ入力 契約書の管理 社内備品の管理 来客対応・電話対応 ■ その他サポート業務 社内メンバーの事務サポート スケジュール調整 データ整理・資料作成 この仕事の特徴 成長企業のバックオフィスに関われる 経理・労務・総務など幅広いスキルが身につく 会社運営を支える重要なポジション 未経験から事務スキルを身につけられる

  求める能力・経験

  ■ 素直さがある人 新しい業務や指示を前向きに受け止め、 分からないことを素直に学ぼうとする姿勢がある方。 ■ コミュニケーションが丁寧な人 社内外のメンバーと関わる機会が多いため、 丁寧なコミュニケーションを取れる方。 ■ コツコツ業務ができる人 経理や労務などの業務では、 正確性や継続的な作業が重要になります。 細かい作業を丁寧に進められる方。 ■ サポート意識がある人 バックオフィスは、 会社やメンバーの業務を支える役割です。 周囲をサポートすることにやりがいを感じられる方。 ■ 長く働きたい意志がある人 会社の成長とともに、 バックオフィスとしてスキルを積みながら 長期的に働きたいと考えている方。 ■ 基本的なPC操作ができる人 Excel Googleスプレッドシート メール対応 など、基本的なPC操作ができる方は歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  📝事務デビュー大歓迎×主婦活躍中!!✨面接1回/年間休日125日以上/土日祝休み/残業5時間以下

  200~300万

  • データ/文字入力
  • 事務
  • PC
  • 受付
  • 資料作成
  • 一般事務

  株式会社スタッフサービス　ミラエール推進部東京都千代田区

  📝事務デビュー大歓迎×主婦活躍中!!✨面接1回/年間休日125日以上/土日祝休み/残業5時間以下気になる

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  仕事内容

  🔥勤務先は全国にございます！🔥 【担当職種】 　一般事務、営業事務、人事事務、総務事務、経理事務、貿易事務、金融事務、 　英文事務、　受付事務、事務アシスタント、経理アシスタント、人事・採用アシスタント　など豊富にございます。 ○例えば下記のような業務を担当していただきます○ ・PCによるデータ入力・集計／各種資料作成／伝票整理／経理補助／電話やメールの対応／受発注業務のサポート　等 【魅力】 ●大手・優良企業への配属 ∟自力転職では叶えられない憧れの大手企業で就業のチャンスがある！ 大手メーカー、IT､通信、食品、広告、不動産など、業界の多数配属実績があります。 ●配属先相談可能 ∟チャレンジしてみたい仕事、叶えたい条件など自分の希望を叶えるチャンスがある！ ●直接雇用 ∟ミラエールでの経験を積み、配属先で直接雇用となる方も多数！ カウンセラーと一緒に目指していくことができるので今後のキャリアなど相談にいつでも乗る体制が魅力です 【未経験でも安心な理由】 ・事務系のお仕事未経験からスタートする方も、PCスキルやビジネスマナーに 　自信のないという⽅も、研修やeラーニングのスクール受講などから、あなたに 　合った研修をご案内しますので、安心してスタートできます。"

  求める能力・経験

  ＼未経験者積極採用中／ 事務職にチャレンジしてみたい！という気持ちがあればOK♪ ・コミュニケーション力がある方。 ・未経験からはじめる覚悟がある方。（成長意欲） ・オフィスワークとしてのキャリアを積みたいと考えている方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE

  420~1100万

  株式会社アンドパッド東京都千代田区

  【秋葉原】顧客の課題をソースレベルで解決！技術とコミュ力を磨き最速で年収1000万を目指せるCRE気になる

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  仕事内容

  ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。 1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。 またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発・要件定義なども行います。 データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・アンドパッドのミッションとバリューへの共感 ・Webアプリケーションの開発または運用保守経験 ・SQLの基本的な知識 ・ログから課題発見し、課題解決まで実施した経験 ・他部署とのコミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験 ・DatadogやBugsnag、Sentryを利用した経験 ・AWSやGCPなどのクラウドに関する基本的な知識 ・データを用いた調査・分析経験 ・対外的なアウトプット経験（執筆、技術ブログ、登壇など） 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・HRT＜謙虚/尊敬/信頼＞を大切にしている方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・ユーザーの課題に寄り添い、技術的に解決したいと思う方 ・社内コミュニケーションが得意な方

  事業内容

  建設現場の働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供

• エージェント求人

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）

  800~1300万

  ストックマーク株式会社東京都港区

  ストックマーク株式会社 【Biz】製造業研究開発部門向けカスタマーサクセス（マネージャー候補）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 【会社概要】 ストックマーク株式会社は「価値創造の仕組みを再発明し、人類を前進させる」をミッションに掲げ、最先端の生成AI LLM技術を活用し、企業の変革を支援しています。 弊社の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力です。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開しました。 多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまる中、当社はゼロから自らの手でモデルを設計・構築。日本語とビジネス領域に最適化された性能は、国産最高クラスの水準を誇ります。さらに、ハルシネーションを大幅に抑えており、自社管理下で安全に運用可能です。 単なる“生成AIの利用企業”ではなく、“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支えていく存在となることを目指しています。 この技術力を活かして事業展開しており、現在はSaaS事業として製造業向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS新規事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT(Stockmark A Technology)」を運営しています。 創業時からエンタープライズ企業をターゲットとしており、すでに日経225の30％、300社を超える企業様での導入が進んでいます。今後は製造業のR＆Dを起点に、国内のエンタープライズ企業はもちろん、日本企業全体そしてグローバル企業にも展開していく予定です。 2024年10月にはシリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達を完了。 従業員も150名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！ 【現状の課題】 ストックマークは現在、大手製造業を主要ターゲットとして事業展開しており、現在弊社サービスは日経225企業の3割に導入実績があります。 弊社カスタマーサクセスチームではAconnectご契約後のサービス導入から活用・定着支援を通して研究開発部門の変革に取り組んでおりますが、 サービスの継続利用・利用者拡大（アップセル）に繋がるハイタッチなコンサルティング力の強化が課題となっております。 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3〜5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に向けて、チームとしての利活用の定着・利用者拡大・契約継続/拡大を再現性高く推進することです。 チームマネジメント（3〜5名）：育成・1on1・業務設計・アサイン/優先順位付け 品質担保：提案資料/サクセスプラン/アクションのレビュー、ナレッジ共有の型化 重要局面への関与：経営層/キーパーソンへの提案、必要に応じた商談・更新協議への同席 数字管理：更新・利用定着・拡大に関するKPIのモニタリングと改善推進 ※プレイング比率は状況により変動しますが、基本はマネジメント/仕組み化/重要案件対応が中心です。 ■具体的な業務内容 チーム戦略／施策の企画・実行・管理（KPI設計、優先順位付け、リソース配分含む） チーム目標（更新・利用定着・拡大等）に対する進捗モニタリング／予実管理／改善推進 メンバー3〜5名の育成／評価／1on1／アサインメント（成果が出る型の構築） CSオペレーションの設計・統制（サクセスプラン、レビュー、ナレッジ共有、標準化） 現場プロジェクトの後方支援／品質担保（重要局面の同席、エスカレーション対応、社内調整） 社内（マーケティング／インサイドセールス／AE／開発等）との連携推進（プロセス整備含む） 業務内容の変更の範囲：会社が運営するサービス、プロダクトの開発・運営、及びこれらに付随する業務、その他会社が指定する業務 【ポジションの魅力】 日本を支える大手製造業製造業の研究開発部門を、最先端のAI技術(自然言語処理)を搭載した自社開発のSaaSを活用して変革できる toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのハイタッチ、コンサルティングスキル向上は勿論のこと、エンタープライズ企業のCxOレイヤーの課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。 プロダクトの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。

  求める能力・経験

  製造業向けコンサルティング経験（3年以上） プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） 戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数不問）

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【千代田区】貿易・営業事務/年収420万～550万/残業ほぼ無/土日祝休◆

  420~550万

  

  富士丸商事株式会社東京都千代田区

  【千代田区】貿易・営業事務/年収420万～550万/残業ほぼ無/土日祝休◆気になる

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  仕事内容

  海外のオフィス用品や日用雑貨の輸入・仕入販売における、貿易・営業アシスタント業務をお任せします！自分が導入に携わった商品が国内で販売される瞬間に立ち会える、大きなやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 ・新商品の導入（商品台帳登録、日本語マニュアルチェック等） ・市場調査・販売分析、受注フォロー、顧客連絡など ★業務で英語を使用しますが、英語は中学生レベルの読み書き（定型メール等）でOK！翻訳ツールも使えます◎工場とのやり取りもありますが先輩がサポート。将来的にはリーダー候補になっていただくことを期待します！

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・営業事務、営業アシスタント、または貿易事務の実務経験をお持ちの方（年数不問） ・英語の読み書きができる方（中学生レベルで可） 【歓迎条件】 ・海外とのビジネス経験 ・中国語スキル・ECサイトの運営経験 【求める人物像】 ・周囲と連携しながら柔軟に対応できる方 ・一歩踏み込んだ事務でスキルアップしたい方 ・将来的にリーダーなども目指してキャリアアップしたい方

  事業内容

  中国を中心とした海外のオフィス用品・日用雑貨・介護用品などの商材輸入、仕入販売 日本製品の海外輸出事業、日中ビジネス支援事業、EC事業展開支援

• 企業ダイレクト

  【営業アシスタント】SES事業/営業へキャリアアップしたい方/年休127日以上

  300~400万

  

  株式会社ラウレアソリューション東京都千代田区

  【営業アシスタント】SES事業/営業へキャリアアップしたい方/年休127日以上気になる

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  仕事内容

  SES事業を展開する当社にて、営業担当のアシスタント業務からスタートしていただきます。顧客とのマッチング、日程調整、営業同行、求人原稿作成などを担当。将来的には営業をお任せします。 ■新規顧客とのマッチング業務(メール・チャット対応) ■打ち合わせの日程調整や連絡対応 ■営業メンバーとの同行(議事録作成やサポート対応) ■求人原稿の作成・修正(無料媒体中心)■簡単な資料作成やデータ入力【キャリアアップ】まずはアシスタントとして基礎から学び、近い将来に営業職へキャリアアップしていただきます。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■営業経験をお持ちの方/もしくは営業事務の経験があり、SES営業にチャレンジしたい方■自ら考え、主体的に動ける方■基本的なPC操作（Officeソフト、Eメール） 【創業背景】元々フリーランスのエンジニア斡旋業を行っていた創業者の2名は、「人の辞めない企業が、業績を伸ばせる企業である」また「社員が気持ちよく働く事が、本人の伸びる一番の要因」と確信を持ち、「働き方に変革をもたらしたい」という想いのもと創業されています。

  事業内容

  ・システムエンジニアリングサービス ・Web制作・システム／アプリ開発 ・自社サービスの開発・販売

• エージェント求人

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当

  374~568万

  • Google Spreadsh...
  • 研修実施
  • 担当者
  • 契約管理
  • 事務
  • 提案
  • バリューアップ/モニタリング
  • モニタリング
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 請求
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • 営業

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東証プライム上場 / 第二新卒歓迎】急成長する新規事業の基盤を支えるバックオフィス担当気になる

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  仕事内容

  【役割について】 申込後の顧客体験を支えるオペレーション運用と顧客対応の両軸を担っていただきます。 現在はスプレッドシートや各種ツールを組み合わせた運用が中心ですが、既存フローの無駄を見つけ出し、より良い仕組みへの改善提案・実装まで担っていただくことを期待しています。また2027年4月にシステムリニューアルを予定しており、システム化・自動化が進む過程にも現場視点から関与していただきます。 【業務内容】 現在の業務内容比率は、顧客問い合わせ対応6割、申し込み後の事務処理対応4割ほどです。 具体的には以下の業務などに携わっていただきます。 ・契約・アカウント管理：申込後のユーザー登録、案内メール送付、研修計画の配布など ・顧客対応：受信メール・受電の一次対応（サービスの使い方・受講方法・各種手続きなど）、担当者への適切なトスアップ ・社内事務処理全般：契約管理、請求関連書類の処理など ご志向に合わせて以下の業務にチャレンジいただくことも可能です。 ・オペレーション改善：既存フローの課題を見つけ出し、チェックリスト・FAQ・案内資料の整備や、ITツールを活用した効率化の提案・実装 ・問い合わせ内容の分類・モニタリング：頻出課題を拾い上げ、サービス改善へのフィードバック ＜入社後の流れ＞ 入社後はまず全体研修を実施し、当社の理念や事業内容、各種制度について深く理解を深めていただきます。 配属後は、部署内での実務を通じたOJTを中心にキャッチアップを進めていただきます。これまでのご経験を活かし、スムーズにご活躍いただけるよう、周囲のメンバーが丁寧にサポートします。わからないことや困ったことがあれば、いつでも気軽に相談できる風通しの良い環境です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・営業事務、カスタマーサポート、顧客対応のいずれかの実務経験（1年以上） ・ビジネスにおけるITツールの利用経験（Google Workspace、Word、Excelなど） 歓迎/尚可 ・業務フローの整備・マニュアル・チェックリスト作成の経験 ・ITツール・自動化ツールを活用した業務改善の経験

  事業内容

  ＜ミッション＞ ・SMSは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。 介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援