408267894／【東京：リモート】マーケティングコンサルタント（ジュニア）〈土日祝日休み〉

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• エージェント求人

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有

  454~579万

  • プロジェクト
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 商談
  • 人事
  • オンボーディング支援
  • 開発
  • 提案
  • jinjer
  • オンボーディング
  • クラウド
  • プロジェクトマネジメント
  • SaaS
  • 営業

  jinjer株式会社東京都新宿区

  【jinjer】カスタマーサクセス_オンボーディング担当※CS未経験者用／リモート・フレックス有気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 ・同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。フィールドセールスが商談し、導入決定していただいた顧客に対して適切にご活用いただけるようにシステム導入の支援を行います。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援 導入初期のお客様に対し、ジンジャーを利用できるように各機能の最適な設定や活用方法を提案・支援を行います。お客様の業務フローや課題を深く理解し、それらをジンジャーの機能に落とし込むコンサルティングを実施します。 ・顧客の声の収集とフィードバック お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームにフィードバックを行いプロダクトの成長に寄与できます。 ＜同社や同ポジションのお勧めのポイント＞ ・人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション 労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。 ・1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」 jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。 ・プロジェクトマネジメント能力培われ、市場価値の向上につながる SaaSプロダクトの機能や技術的な内容を理解し、お客様の複数のステークホルダーに対してわかりやすく説明できる能力が向上します。また、複数プロジェクトをして推進いくためマルチタスク能力の向上も図れます。 ・20〜30代を中心とした活気ある組織風土 若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・何らかの営業経験がある方

  事業内容

  同社は、人事労務・勤怠管理・給与計算から人事評価・eラーニングまで、人事の定型業務からタレントマネジメントまで1つの統合型クラウドシステムで対応可能なプラットフォームです。Core HRデータベースにより勤怠集計・給与計算・社会保険手続きなどの定型業務の効率化・自動化を支援し、組織の意思決定にも正確な人事データ活用を実現します。

• エージェント求人

  クラウド経営管理SaaS ◤カスタマーサクセス◢ 唐沢寿明＆松尾諭起用したCM放映中

  400~600万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 予算管理
  • 商談
  • パートナー
  • IPO
  • 提案
  • 財務
  • 開発
  • プロダクト開発
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • 顧客対応
  • 会計
  • プロセス設計
  • 管理会計

  株式会社ログラス東京都港区

  クラウド経営管理SaaS ◤カスタマーサクセス◢ 唐沢寿明＆松尾諭起用したCM放映中気になる

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  仕事内容

  プロダクト概要▽ 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。 募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）▽ ■ チームのビジョン：SaaSでもSIerでもない、「経営変革の担い手」 私たちのミッションは、単にお客様にプロダクトを導入することではありません。「経営の意思決定を変革すること」そのものをゴールとしています。 EPM（企業経営管理）という領域は、100社あれば100通りの管理スタイルが存在する個社性の高い領域です。私たちは、SaaSとしての「標準化」と、大企業の複雑な経営課題に応える「柔軟性」の両立という難易度の高い課題に挑んでいます。「導入支援」という枠を超え、経営判断の質そのものを変えるパートナーとして、顧客と並走します。 ■ 体制・カルチャー：多様なバックグラウンドを持つ「事業開発」集団 現在のチームには、従来のCS経験者だけでなく、戦略コンサルタント、新規事業責任者、IPO準備経験者など、経営に近い立場で課題解決を担ってきたメンバーが多く在籍しています。 「顧客の声を聞き、それを直接プロダクト開発に還元する」という製販一体のサイクルが高速で回っており、職種の枠を超えてセールスや開発とも連携します。決められたレールを走るのではなく、自分たちの手でサービスや事業そのものを創り上げていく、事業開発に近い性質を持つチームです。 ■ 募集背景：新たな挑戦と組織化の両面の挑戦 現在のログラスは、創業初期のような「仕組みが全くないため、とにかく全員が何でも屋として動く」というカオスなフェーズではなく、一方でメガベンチャーや大企業のように「完成された分業体制と仕組みの上で、決められた役割を全うする」というフェーズでもありません。 堅実な事業成長をしていますが、それを支える組織や仕組みは、まだまだこれから自分たちの手で創り上げなければならない段階です。 単に整えられたレールを走るのではなく、自ら組織を動かしていきたい人材を求めています。 【具体的な業務内容】 本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールス（オープンポジション）の募集となります。 ログラスのカスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 ・経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかにご関心の方 ・「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方 ・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 【歓迎】 ■業務経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの経験 ・SaaSのプリセールス／カスタマーサクセスの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験 ・事業会社で経営管理、事業企画、経営企画業務に携わった経験 ■知識 ・財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方 ・経営に関する知識をお持ちの方 ・ITに対する基礎的な知識をお持ちの方 【求める人物像】 ■ログラスにマッチする可能性の高い人物像 ・「良い景気を作ろう。」という壮大なミッションへ共感し、バリューを体現いただける方 ・様々なお客様がどのように管理会計を行っているかに対して強い興味のある方 ・自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方 ■本ポジションにマッチする可能性の高い人物像 ・エンタープライズ領域のお客様対応に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者 ・価値提供のための仕組みやプロセス、組織の整備に取り組んでいきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者 ・プロダクト部門と協働しプロダクトのエンハンスに積極的に関わっていきたいと考えているプリセールス／カスタマーサクセスの経験者

  事業内容

  「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、主に上場企業や成長企業向けに経営管理クラウド「Loglass 経営管理」を提供するDXスタートアップ企業

• エージェント求人

  【アヴァント】AIエンジニア（Python）

  1000~1500万

  アヴァント株式会社東京都中野区

  【アヴァント】AIエンジニア（Python）気になる

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  仕事内容

  生成AI/ML領域で、データ・ユースケース設計、LLM/RAG活用方針策定、評価設計、推論API・バッチ実装、本番運用、改善までを一貫して担当。AIを使える形に落とし込み事業成長につなげる。

  求める能力・経験

  Pythonを用いた開発経験、生成AI/機械学習・LLM/RAGへの理解、設計〜実装〜運用改善の経験。品質・安全性を意識した開発力。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  FLUX 【事業開発コンサルタント】※コンサル未経験可

  500~800万

  株式会社FLUX東京都港区

  FLUX 【事業開発コンサルタント】※コンサル未経験可気になる

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  仕事内容

  □基本情報 ■仕事概要: ■会社概要 FLUXは2018年の創業以来、大規模言語モデル・予測分析・自然言語処理といったAI技術の研究に力を入れてきました。これらの技術を背景にマーケティング支援サービスの「FLUX AutoStream」を展開、2023年から企業のAI活用支援サービスの「FLUX Insight」、2024年から人材紹介サービスの「FLUX Agent」を開始しています。 当社サービスは様々な領域に精通するプロフェッショナルの知見と、AIを活用したプロダクトを掛け合わせて提供することで、企業の経営課題を解決することを特徴としています。あらゆる企業でAI活用が求められる中、FLUXはAI時代における企業の戦略パートナーとして、AIトランスフォーメーションを推進するため、戦略立案から実行・改善、人材採用・育成まで一気通貫で支援しています。 売上高はFLUX InsightとFLUX Agentが貢献した結果、エンタープライズ企業を中心に多数の新規顧客を獲得し、前年同月比100%成長（2025年3月）で推移と急成長を維持しています。 また、直近追加の資金調達も実施させていただきました。 「Insight事業」は、コンサルティングサービスを提供し、特に新規事業開発、業務効率化、事業グロース、AI活用、デジタルマーケティング領域における伴走支援型コンサルティングを行っています。 ■募集背景 FLUXは、これまでのSaaS事業を基盤に急成長を遂げてきました。従来のプロダクトで実現してきたお客様の経済価値最大化をさらに一歩入り込んで支援すべく、FLUX Insight事業（コンサルティング事業）を立ち上げています。 日本を代表する多くのエンタープライズ企業からご支持をいただいており、さらなる成長を見据えた体制強化が求められています。 顧客価値の最大化を目指して組織のステージアップを進めていくフェーズですので、FLUXの新規事業成長をリードしてくださるコンサルタントを募集しています。 ■業務内容 日本を代表するエンタープライズ企業を中心としたクライアントに対し、本質的な価値創出に重きを置いた伴走支援型のコンサルティングおよび事業開発を担当いただきます。 具体的には、以下の業務に従事していただきます。 ・新規事業の立ち上げ、事業グロース、AI活用による業務効率化、デジタルマーケティングの実行・改善に関して、FLUXでの実践に基づくフレームワークやご自身の経験をもとにPJにおけるコンサルティング業務。 ・ITを活用した業務改革やDX/IT化プロジェクトの推進、システム要件定義から開発までの支援。 ・Insight事業自体がFLUXにおける新規事業という位置づけであるため、事業開発の主体者としてコンサルティングサービス開発、プロダクト開発、組織開発など。 ■Insight事業に携わる魅力 ・FLUX自身がSaaS企業であり、事業会社として自社での実践に基づく型作りに強みがある企業のため、絵に描いた餅で終わらない実践的なアプローチをとることができます。 ・コンサルタントとしてクライアントに向き合いつつ、事業開発の主体者としての側面も持つことができるため、その両軸での成長機会を得ることができます。 ・純粋なコンサルファームと異なり、コンサルティング / 採用 / プロダクト提供 ができるFLUXだからこそ、クライアント企業に対して本質的な課題解決が実現できます。 ・独自に定義した「AI活用レベル」の導入や「生成AIタスクフォース」の実施など、組織全体で実践的な生成AI活用手法を日々アップデートしているため、最先端のAIをキャッチアップし自ら使いこなすことができます。 ■ポジションの魅力 ・コンサルティング業務だけでなく、プロダクトマネジメントや事業開発の側面も持ち、幅広い経験を積むことができます。ITコンサルタントから戦略コンサルタントへのキャリアチェンジの機会も豊富です。 ・アサインされたプロジェクトにおいて、プロフェッショナルとしてクライアントに向き合い、本質的な価値創出に向けて一定の裁量を持って伴走支援いただきます。 ・日本を代表するエンタープライズ企業を対象に、戦略策定や業務改革を進めるため、コンサルタントとしての専門性とビジネスへのインパクトを感じながら仕事ができます。 ・自社の事業開発においては、ご自身の専門性やスキルに応じてメンバーとして推進いただきます。 ■業務の変更の範囲 会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。

  求める能力・経験

  ■必須スキル: 下記いずれかのご経験 - 経営層や大手企業の決済者に向けた提案・営業経験がある方 ■歓迎スキル: - コンサルティング案件における営業から案件のマネジメント、デリバリーまでのご経験がある方 - 事業会社での新規事業の創出・責任者としてのご経験 - プロダクト開発またはサービス開発に携わったご経験 - スタートアップでの勤務経験（商材/規模問わず） - ピープルマネジメントのご経験 ■求める人物像: - 弊社のMission/Valueに共感できる方 - セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、業務に取り組める方 - 前例のない課題に対する好奇心や思考力を持った方 - 困難に直面しても、解決策を導き出しやり遂げる力をお持ちの方 - 変化を楽しみながら柔軟性のある対応ができる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  グループ内のAI利活用／ビジネス企画 （グループ会社向けのAI活用・ビジネス企画 支援・推進）

  760~1380万

  • イベント企画
  • 戦略立案
  • 管理職
  • 事業責任者
  • 企画立案
  • 開発
  • 検証
  • 課題設定
  • 分析
  • コンサルティング業務
  • 製品
  • 提案
  • SaaS

  パーソルホールディングス株式会社東京都港区

  グループ内のAI利活用／ビジネス企画 （グループ会社向けのAI活用・ビジネス企画 支援・推進）気になる

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  仕事内容

  ＜職務内容＞ 売上1兆円規模、グループ157社（国内：49社 海外：108社）を有し、国内・世界トップクラスの総合人材企業であるパーソルグループ。 テクノロジーの力でグループビジョン「はたらいて、笑おう。」を実現することをミッションに、サービスの進化や、グループの生産性・競争力の向上、社員の働く環境の良化などをITの側面から推進しています。 7万人のグループ企業に対し、ホールディングスの専門部隊の一員として、各社の事業・サービス企画を一緒に立案・推進し、実現します。部門を跨いだ組織を形成しており、2025年度も積極的に組織を拡大していく方針ですので、変化に富んだ状況の組織作りにも挑戦することが可能です。 ＜募集背景＞ パーソルグループでは急速に進化するAI技術を積極的に事業活用することで、業務改善や効率化、さらには新たなビジネス価値創造を目指しています。このようなAI活用の推進に際して、ビジネス価値を最大化するための企画・構想を担うプロフェッショナルを募集しております。 ■業務詳細 本ポジションはパーソルグループの各社事業におけるAI利活用を通じた業務改革の推進役として、企画立案に携わっていただきます。 ・事業会社のビジネスにおける課題抽出 ・課題解決にむけた戦略・企画の立案 ・他部門と連携し施策を実行 ・成果測定・検証 事業責任者と一緒にゼロベースから企画を立ち上げたり、事業データをもとに示唆を生み企画にまでつなげたりと、中心メンバーとしてご活躍いただく業務です。難易度は高いですが大変やりがいのある仕事です。 AIモデル開発・システムの実装やデータの専門的な分析は、社内SEやデータサイエンティストがいますのでチームで連携して動いていただく形になります。 ＜配属組織 ＞ ・グループAI本部 AI推進部：グループAI本部は「AIファーストな事業モデルへの転換」をリードする役割の組織で、全体で150名ほどが在籍しています。 なかでもAI推進部は、ビジネス企画、デジタル企画といった職種が所属し、グループ共通のAI施策の企画検討を行っています。 中途社員がほとんどで、立場に関わらず意見を伝え合う風通しの良い社風です。また、主体的な言動や意志を尊重し裁量ある働き方ができる環境であり、成長意欲がある方には組織として全面的にバックアップする環境です。コミュニケーションを大切にし、部を跨いだ定期的なイベントや、メンター管理職との定期的な1on1を行っています。残業時間は20～30時間程度です。 ※場合よってはグループ内で一時的な兼務/出向をいただく場合がございます。 ＜魅力/やりがい＞ ・グループ各社のAI利活用を牽引する立場で、AIに関する知見や企画力を発揮するだけでなく、事業変革の一端に取り組むような難しくもやりがいのあるミッションを担って頂くポジションです。 ・戦略的な投資を行っている領域をご担当いただくため、新しいチャレンジもしていただける可能性が高いです。 ・組織の拡大期にあたり、一緒に組織を作っていく経験を積んでいただくことができます。 ・リモートワークを推進しており、フレックスタイム制の導入も行っております。社員の主体的な働き方が選択できます。（リモートワーク率85％)

  求める能力・経験

  【必須要件】 ①事業・ビジネスプロセス改善に向けた、デジタル活用の立案経験、デジタルサービス企画経験 ②データ起点でのビジネス課題発掘、企画立案経験 ※AI関連のPJT経験は不問です。 上記ご経験があり、チャレンジしたい方はぜひご応募ください。 【歓迎要件】 ・AI利活用に関するPJTのご経験 ・PL責任を伴う事業企画、推進経験? ・コンサルティングファームでの経験をお持ちの方 ・複数部門横断でのBPR実施ご経験をお持ちの方 ・SaaS製品のプロダクト企画経験のある方 【活かせるスキル】 ・複雑性のある情報・状況からロジカルに論点や課題整理を行うスキル ・複数ステークホルダーとの調整・合意形成スキル ・プロアクティブなコミュニケーション、提案など前に進めようというマインド

  事業内容

  労働者派遣事業・有料職業紹介事業等の事業を行うグループ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務

• エージェント求人

  データサイエンティスト＜小売業・メーカー・官公庁向けデータコンサルティング担当＞

  514~949万

  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • 営業担当
  • 課題設定
  • マネジメント
  • マーケティング
  • HTML/CSSマークアップ
  • パートナー
  • 現状把握
  • ビッグデータ
  • 開発
  • HTML
  • 分析設計
  • 検証
  • ヒアリング
  • 要件定義
  • 分析
  • 営業
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • リーダー
  • 教育
  • データ分析

  KDDI株式会社東京都港区

  データサイエンティスト＜小売業・メーカー・官公庁向けデータコンサルティング担当＞気になる

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  仕事内容

  ＜職務概要＞ au PAYを中心とした顧客企業・官公庁の課題を明確化した上でデータ分析を行い、ビジネス影響も踏まえ、データに基づくマーケティング施策・システム導入の意思決定プロセスをの実現を行っていただきます。 職務内容 小売業・メーカー・官公庁に対するデータコンサルティングに関連する、以下業務に携わっていただきます。 ・営業担当と連携した、au PAYを中心とする顧客企業・官公庁の課題ヒアリングおよび現状把握、課題明確化、優先順位付け ・特定した課題に対する原因仮説の立案および仮説検証に必要な分析設計 ・分析設計に基づく、適切なシステムや定義によるデータ抽出およびデータ分析 ・分析要件定義に基づく、チームのタスク計画立案や遂行管理およびメンバーへの業務分担やチームマネジメント ＜魅力・アピールポイント＞ 配属予定組織は、日本有数のビッグデータであるauデータを所管するデータ主管部門です。 位置情報などのauデータを活用したBtoBtoCの商品開発に携わることができます。 BtoBtoCの商品開発には、AIを用いたビジネス企画もスコープに含まれており、auビッグデータを活用したAI開発に取り組む機会もあります。 また、メンバーにはビッグデータ解析や統計、ディープラーニング、AIに精通した人財がおり、OJTを通じてさまざまな高度技術ノウハウを習得することができます。 部門独自の研修も充実しており、OJTだけでなく研修を通じて新たな技術を学びながら、新規事業にチャレンジすることが可能です。 ＜組織ミッション＞ 私たちは、KDDIのビッグデータとAI技術を駆使してお客さまと社会の課題を解決し、持続可能な社会の実現を目指しています。 最先端の技術をいち早く取り入れ、お客さまや社会に新たな価値を創造することが私たちの使命です。 ＜募集背景＞ KDDIでは2023年にデータコラボレーション構想を打ち出し、データをドライバーとしたパートナー企業との事業共創に注力しています。 KDDIデータやKDDIグループ会社のアセットを活用し、パートナー企業との事業共創を通じたお客さまへに新たな価値をお届けすることを拡大していくための組織体制を強化いたします。 スピード感を持って事業共創を推進していくため、データやマーケティングソリューション事業の知識・経験を持った実行力のある方を募集します。 ＜参考情報＞ ・街データとauデータを活用したWAKONX SmartCityソリューションを提供開始 https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-509_3785.html ・jekiとKDDI、広告事業で協業、MASTRUM DOOHとKDDIデータを活用したターゲティング広告サービスを提供開始 https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-413_3686.html

  求める能力・経験

  ＜必須の経験・スキル＞ 以下いずれかの経験お持ちの方 ・戦略系・ITコンサルティングファームでのアナリスト ・メーカーや通信事業者でのデータサイエンティスト ・広告代理店でのデジタルマーケティング・分析レポート業務 ＜あると好ましい経験・スキル＞ ・教育機関での研究発表経験 ・法人顧客への企画・営業の実務 ・プロジェクトマネジメント/リーダー ＜求める人物像＞ ・自分のスキルを高めたいと強く考えている方 ・新しい価値を世に生み出していくことに強い関心がある方 ・ルーティンワークではなく、創造的な業務を好む方 ・データやデータ分析が好きな方

  事業内容

  通信を軸として、金融、エネルギー、エンタメ、教育などお客さまのライフステージに合わせた ライフデザインサービスを総合的に提供するべく「通信とライフデザインの融合」を推進しています。 また、国内はもとよりグローバルにおいても、5G/IoT時代における新たな価値創造を実現し、 お客さまの期待を超える新たな体験価値の提供を追求しています。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】福祉・介護業界の「生きづらさ」をSaaSで解決/フルフレックス・リモート可◎

  400~550万

  • ヒアリング
  • 契約交渉
  • 戦略立案
  • インサイドセールス/電話営業
  • 戦略提案
  • リード獲得
  • 就労支援
  • 顧客対応
  • 転職支援
  • カスタマーサクセス設計
  • 新規顧客
  • クロスセル
  • 営業
  • オンボーディング
  • オンボーディング支援
  • SaaS
  • データ分析
  • 問い合わせ対応
  • アップセル
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • 介護

  株式会社LITALICO東京都目黒区

  【カスタマーサクセス】福祉・介護業界の「生きづらさ」をSaaSで解決/フルフレックス・リモート可◎ 気になる

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  仕事内容

  ■募集の背景 LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、多様な人が幸せになれる「人」を中心とした新しい社会をデザインし、人々の持つ多様性を世界の力に変えていける大きな社会を築きたいと考えています。 まずは障害福祉の領域からチャレンジを始め、店舗型サービスとして発達障害のある児童への学習支援・働くことに障害のある大人への就労支援を、国内最大級となる200店舗以上で展開しています。 マーケットの特性上、単体の事業・単体のプロダクトだけでは継続性・発展性を担保しにくいため、絶えずビジョンにずれないようにしつつ、事業・プロダクトを増やし続けています。 近年は特にテクノロジー投資を加速し、3年でプラットフォーム型サービスを5つリリース、自社開発のSaaSプロダクトや経営支援サービスの開発を積極的に推進しています。事業・プロダクトの成長スピードの加速に合わせ、より良いサービスを多くの方に届けるためにも、ビジネス組織では拡充・強化を最優先事項として推進しています。 今回、事業拡大による顧客対応の業務増加／体制強化のために新たにメンバーを募集します。 ■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートや、解約率の挽回交渉・アップセル・クロスセルなど積極的な提案活動をお任せします。 契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 具体的には、以下の業務をお任せします ・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド）、アップセル・クロスセル提案（数値目標を持って活動します） ・サービス活用度の改善 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ■担当するプロダクト LITALICO仕事ナビは、働くことに障害があるかたのための求人・転職情報サイトとして、業界最大規模のシェアを誇るサービスです。（https://snabi.jp/） ■配属先 カスタマーサクセス部門で活躍しているのは12名。30代〜40代の社員が中心のチームです。 業界未経験者がほとんどで、不安なことはいつでも先輩に相談できる環境です。 ■キャリアパスやポジションについて 本人の希望やキャリア形成に応じた職種転換、事業フェーズの変化によるミッション変更等もあるため、さまざまなポジションにチャレンジすることが可能です。 ＜ポジション例＞ ・ソリューションセールス：法人へ経営支援を行うためのソリューション提案営業、既存プランの見直し、新規プラン企画立案等 ・インサイドセールス：獲得リードへの架電での商談化、商談管理、有効リード獲得のためのデータ分析等 ・マーケティング：インバウンドセミナーの企画運営、有効リード獲得のための施策実施、集客チャネルの開拓等 ■目標の設定、評価制度について MBO（目標管理制度）を導入しており、半期に一度評価面談を実施しています。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などを上長と設計をしていただき、成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができます。 ＜1日の流れ＞　※一例※ 9:00 - 10:00:出社、メールチェック、当日のタスク確認 10:00 - 12:00:オンボーディング支援（新規顧客への導入サポート、初期設定サポートなど） 12:00 - 13:00:ランチ 13:00 - 14:00:商談準備 14:00 - 15:00:既存顧客へのフォローアップ（状況確認、課題ヒアリング、活用提案など） 15:00 - 16:00:顧客データの分析（顧客の利用状況、解約リスクの把握など） 16:00 - 17:00:社内会議（チームミーティング、進捗報告など） 17:00 - 18:00:顧客からの問い合わせ対応、その他事務作業

  求める能力・経験

  【以下いずれかのご経験】 ∟カスタマーサポート/サクセスとしてアップセル、クロスセル（営業成績）・継続率解約率など数字目標を追った経験のある方 ∟2年以上の無形商材×法人営業の経験がある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

  事業内容

  LITALICOワークス（就労支援サービス） LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室） LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室） LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト） LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト） LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス） LITALICOライフ　（ライフプランサポート） LITALICO教育ソフト（特別支援教育に携わる教員向け支援サービス） （2024年1月時点）

• エージェント求人

  ワークスタイルテクノロジー部／AI推進ITコンサルタント（社員の日常業務 AI化推進）

  760~1200万

  • PoC
  • マネジメント
  • 効果検証
  • 業務設計
  • SaaS
  • サービス提供
  • 検証
  • プロジェクトマネジメント
  • 分析
  • プロジェクト推進
  • 課題設定
  • 監査
  • プロジェクト
  • Confluence

  パーソルホールディングス株式会社東京都港区

  ワークスタイルテクノロジー部／AI推進ITコンサルタント（社員の日常業務 AI化推進）気になる

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  仕事内容

  ＜グループWorkStyle本部について＞ グループ全体のはたらき方と生産性を飛躍的に高めることをミッションに、AIを前提とした業務設計を実装し、AIと人が協創する文化を醸成していきます。人が担う必要のない仕事からの解放を進めることで、はたらき方をアップデートし、グループで働く社員の働き方そのものを変えていくことを目指します。 ＜業務内容＞ 日常業務でAIが当たり前に使われ始めた状況を前提に、さらにAI活用の価値を最大化する業務体験へと再設計し、社員の体験と働き方を根本から変える業務に携わっていただきます。 【業務例】 ・日常業務プロセスの可視化とボトルネック分析 ・社内の各種システム・ツールからのデータアセットの収集・統合（サイロ化解消）し、AIが自律的に活動できる基盤を整備 ・AIネイティブなカルチャーの醸成 ・ソリューション設計・導入推進（社内SaaSの統合・自動化、API連携、汎用AIエージェントの拡充等） ・PoC設計・効果検証 ・ステークホルダー調整・プロジェクトマネジメント ＜配属組織について＞ ワークスタイルテクノロジー部は16名程度の組織となり、AI利活用による社員の体験良化を目指す「ワークスタイルAX室」と、サービス提供を主とする「ワークスタイルEX室」で構成されています。これまでのご経験・ご志向性を踏まえ、いずれかの室にて選考を実施いたします。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・事業／業務課題を起点にAI活用テーマを設定し、構想～KPI/ROI設計～実行計画まで主導した経験 ・ステークホルダー合意形成スキル ・プロジェクト推進力（PoC設計・効果検証・ベンダー・内製チームの協働） ＜歓迎条件＞ ・データ基盤の整備経験（情報資産の棚卸し・メタデータ設計・権限／監査設計・検索/インデックスの設計） ・社内SaaS（例：Microsoft 365／Teams／SharePoint／Box／Confluence 等）の統合・自動化に関する実務経験（API連携／Power Platform／iPaaS など）

  事業内容

  労働者派遣事業・有料職業紹介事業等の事業を行うグループ会社の経営計画・管理並びにそれに付帯する業務

• エージェント求人

  🔥CEO直下｜AI×金融コンサル新規事業幹部【年収2000万】🔥

  1200~2000万

  • KPI設定
  • 戦略提案
  • 提案
  • 事業計画
  • 開発
  • 要件定義
  • 課題設定
  • 戦略立案
  • マネージャー
  • 新規事業
  • データ分析
  • 保険
  • 分析
  • コンサルティング業務

  🔷AI時代のコンサル事業をゼロから創る、次世代幹部ポジション🔷東京都千代田区

  🔥CEO直下｜AI×金融コンサル新規事業幹部【年収2000万】🔥気になる

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  仕事内容

  事業計画の策定、サービスメニューやオファリングの設計 オペレーションモデル「バイブワーキング」の標準化・型化 採用活動、チームビルディング、若手メンバー育成 クライアントの課題抽出、AI活用戦略立案、開発案件の創出 要件定義支援、業務フロー再設計、KPI設計 経営層、DX推進部門への提案活動と長期的なリレーション構築

  求める能力・経験

  ■必要な能力・経験（必須） コンサルティングファームでのマネージャー相当以上の経験 事業会社または金融機関でのDX推進・新規事業・業務改革リード経験 ■歓迎要件 コンサル組織／新規事業チーム立ち上げ経験 金融業界（証券・銀行・保険）知識 DX／システム導入／業務改革PJ経験 生成AI・データ分析・データ基盤知識 エンジニアリング・技術要件定義理解 ■求める人物像 0→1で事業・カルチャーを作ることに熱意がある 不確実性を楽しみ、自ら手を動かせる 技術トレンドへの強い知的好奇心 チームで成果を最大化できる

  事業内容

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• エージェント求人

  日本の働くを再定義する、EX（従業員体験）プラットフォームを運営するmiive社のカスタマーサクセス

  550~1000万

  • カスタマーサクセス設計
  • パートナー
  • 業務設計
  • 分析
  • プロジェクトマネジメント
  • マネジメント
  • 人事
  • SaaS

  miive東京都渋谷区

  日本の働くを再定義する、EX（従業員体験）プラットフォームを運営するmiive社のカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集内容 当社は2026年4月時点で社員数32名の組織です。 サービスリリースから4年で導入企業数は350社以上に拡大し、エンタープライズ企業を含む幅広い企業に導入いただいています。 今後はグローバルSaaS企業の成長モデルである「T2D3」を目標に、事業拡大のスピードをさらに高めていくフェーズに入ります。 導入企業の増加に伴い、プロダクト価値を最大化するカスタマーサクセスの役割がますます重要になっています。 顧客の成功を支えるだけでなく、 ・CSプロセスの仕組み化 ・活用支援モデルの構築 ・プロダクト改善へのフィードバック など、CS組織の進化をリードしていただくことを期待しています。 業務内容 miiveは「働く意味で、世界を満たす」というビジョンのもと、福利厚生の新しいスタンダードをつくるSaaSプロダクトを提供しています。 本ポジションでは、導入企業のカスタマーサクセスとして、 プロダクトを“使える”状態にとどめず、“活用され成果が出る状態”へ導く役割を担っていただきます。 顧客企業の人事・組織課題に向き合いながら、制度・業務理解をもとに最適な導入・活用支援を行い、プロダクト価値の最大化を目指します。 セールス・プロダクト・エンジニアなどと連携しながら、顧客価値創出とプロダクト改善の両面に関わるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ サービス導入プロジェクトの設計・推進（オンボーディング支援） 顧客との定例ミーティングおよび利用状況のモニタリング 管理者・現場担当者との各種調整・設定支援 利用率向上や定着促進に向けた施策の企画・実行 マニュアル・FAQ・ドキュメントの整備・改善 セールス・プロダクト・エンジニアとの連携によるサービス改善 顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善提案 本ポジションの魅力 顧客の人事業務に深く入り込み、制度・業務設計のパートナーとして伴走できる 単なるツール導入支援ではなく、「人的資本経営」の実現を支える役割が担える プロダクトの導入効果が、顧客企業全体や従業員の働き方に直結する手応えを感じられる 立ち上げフェーズのチームに参画し、業務プロセスや支援モデルの仕組み化にも関与できる 開発・サポート・セールスと密に連携しながら、組織横断での改善・挑戦に関われる こんな方を求めています ■選考フロー 以下の選考フローを予定しております。 場合によっては、面談やオフィス見学などを挟む場合がございます。 ・書類選考 ・カジュアル面談 ・1次面接 ・2次面接 ・最終面接 ・オファー面談（条件提示） ・入社

  求める能力・経験

  必須スキル 以下の①または②いずれかのご経験（いずれも2年以上）を必須とします。 ① 法人向けカスタマーサクセスの実務経験 ② 法人向けソリューション営業の実務経験 加えて、以下のご経験／スキルをお持ちの方を対象とします。 複数の関係者と連携しながらプロジェクトを推進した経験 業務や制度を構造的に理解し、他者に説明・提案できる力 歓迎スキル SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは導入支援経験 人事・労務・給与領域への理解や業務経験 業務フロー設計・制度設計への関与経験 マニュアルや運用設計などの仕組み化の経験 プロジェクトマネジメント（WBS管理や進行管理など）の実務経験 SQLやBIツールを使った簡単なデータ分析経験 求める人物像 顧客視点で物事を考え、こだわり抜くことができる方 事業や会社が前進するために、率先してリーダーシップをとり変化を生み出せる方 達成志向が強く、成果を出すこと・やり切ることにこだわれる方 チームプレイヤーであり、周囲とコミュニケーションをとりながら関係性を築き、成果を生み出せる方 ステークホルダーに対し誠実さをもち、胸を張った仕事ができる方 リソースが限られたなかでも打開する気概のある方 世の中を変えることに対して一緒にワクワクできる方

  事業内容

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