408267164/【広島】カスタマーサポート(技術担当)〈上場企業〉
470~670万
株式会社アドテックプラズマテクノロジー
広島県福山市
470~670万
株式会社アドテックプラズマテクノロジー
広島県福山市
機械フィールド/サポートエンジニア
インバウンドコールスタッフ
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 同社の子会社のサービス担当と連携し、顧客からの技術的な相談やトラブルの解決を担当します。 【職務詳細】 ・子会社のサービス担当との技術的なやり取り ・顧客との直接的なトラブル対応、相談受付 ・本社からの遠隔によるテクニカルサポート対応 ・状況に応じた現地での復旧支援・対応(出張対応) 【備考】 ・基本は本社での遠隔対応がメインとなります。 ・状況により年1~2回程度の出張が発生します(期間は1週間~2週間、最長1ヶ月程度)。 【本ポジションの魅力】 技術的な専門性を活かしながら、グループ会社のサービス品質を支える貢献度の高いポジションです。基本は本社での遠隔対応がメインですが、時には現場に赴き直接課題を解決する達成感も味わえます。
【必須】 ・社外とのやり取りが可能な方 ・英語:ビジネスレベル(メール・会話) ・日本語:ビジネスレベル(メール・会話) 【尚可】 ・電気知識をお持ちの方 ・カスタマーサービス/フィールドサービス等の経験をお持ちの方
正社員
有
470万円〜670万円
■勤務時間 9:00~18:00 ■休憩時間 60分(休憩12:00~13:00)
有
125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏季、年末年始、慶弔、産前産後、育児、介護、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:470万円~670万円 賃金形態:年俸制 賞与:業績連動賞与 昇給:年1回
広島県福山市
屋内全面禁煙
広島県福山市引野町5-6-10 JR山陽本線「東福山」駅から徒歩1分
有
退職金制度、通勤手当、従業員持株制度、貸付金制度、育児に伴う就業時間短縮制度、定期健康診断、クラブ活動、マイカー通勤可
〒721-0942 広島県福山市引野町5-6-10
東京テクニカルセンター
液晶基板・半導体製造工程において使用される製造装置に搭載するプラズマ用高周波電源、マッチングユニット及び計測器等の設計、製造、販売及び技術サービスの提供
株式会社IDX/ADTEC Technology, Inc./ADTEC Europe Ltd./PHUC SON TECHNOLOGY CO., LTD/Hana Technology Co., Ltd./愛笛科技有限公司
最終更新日:
450~550万
【応募~決定率No.1企業多数👑】(年間休日126日★30歳で700万超え)日立ハイテクフィールディング🔶【広島】フィールドサービスエンジニア(半導体評価装置) 【入社後の年収目安】 ~550万円 【勤務地】※今回の案件以外もご紹介可能でございます。 中国支店 〒730-0013 広島県広島市中区八丁堀14-4 JEI広島八丁堀ビル7階 【業務内容】 測長SEM(半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置)の技術サービス業務をご担当いただきます。 【業務詳細】 1.メンテナンスサービス:装置の点検整備や部品交換などの予防保全を行う。 └ メンテナンスサービスは基本2人1チームで対応を進めます。 基本的には1日に1件(1台)を対応。作業は1台あたり3日間かけて行います。 2.ソリューションサービス:お客様のニーズにお応えし、課題を解決する技術サービス。 上記業務を進める中で、製品のアップデートに活かせる気づきについては日立ハイテクの開発部署へフィードバックを行います。 また、難易度の高い顧客ニーズや問題が発生した際には、日立ハイテクの開発部署等と連携をしながら、解決策を模索し対応を進めていきます。 【実際の業務のイメージ】 業務の割合は、メンテナンスが約6割、提案活動が約4割です。 【業務詳細】 ・現場での修理、定期点検、オーバーホール ・新商品や保守契約の提案、販売 ・省エネ、環境保全の診断と提案 ・開発部門への情報提供 など 【組織の強み/魅力】 ・最先端の技術に携われる。 日立ハイテクグループにて高いシェアを誇る測長SEM(半導体製造装置で加工された微細な回路パターンの寸法を測定し、設計通りに仕上がっているか確認する装置)、ウェーハ欠陥検査装置(半導体基板:ウェーハ上の傷やゴミを検出する装置)の最先端技術に携われます。 現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。 ・お客様の課題解決に携わることができる。 日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。 そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができ、大きなやりがいを感じる事ができます。 ・お客様の評価を大事にする文化がある。 当社ではお客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把握の観点で、定期的にお客様アンケートを実施しています。 このアンケートで満点の評価を得たサービスエンジニアは「満点エンジニア」として表彰され、回数に応じた賞金が授与されます。また15回満点をとると「CSマイスター」として認定され、賞金と記念品が授与されます。 実際に、全国のお客様から当社のサービスについて高い評価を頂いており、毎年「満点エンジニア」が生まれております。 その他にも、MVE(Most Valuable Engineer)や、ルーキーMVEの表彰制度が新設されるなど、真にお客様に向き合う事ができる環境となっています。 【キャリアパス】 入社後、東関東支店(茨城県ひたちなか市)または同一市内の装置製作工場で2ヶ月程度、技術研修を受けていただきます。(経験により異なる) 研修後は実際の現場で業務を進めていただき、将来的には主任技師、管理職へとキャリアアップしていただくことができます。 ※キャリアアップに伴い転勤を伴う可能性があります。キャリアについては上司と相談しながら一緒に作っていける環境です。 【働き方】 ・クリーンルーム(室内温度一定、空気がきれい)でクリーンスーツを着て作業を行います。 ・複数人のチームで作業をするため、雰囲気の良い環境です。 <目安は以下になります> ・夜間、緊急呼び出しの頻度:基本なし ・休日出勤:基本的に発生しない月が多いですが、発生する場合は月に1日程度です。 ※休日出勤となった際は代休を取得いただきます(取得率100%) 【年間休日】 126日
・保守、メンテナンス業務の経験をお持ちの方(整備士可能) ・普通自動車運転免許をお持ちの方(社用車の運転あり) ・基本的なPCのスキル(Excel、PowerPointなど)
-
438~557万
サーバの運用管理業務やOA機器の管理業務等をお任せします。 ※ご経験・能力に応じて、別案件をお願いする可能性もございます。 【サーバの運用管理】■OpManagerにてサーバの正常動作確認■OpManager、EventLog Analyzerにてシステム / データ週次バックアップの手動取得■ファイルサーバのアクセス権管理 等 【OA機器の管理】■クライアントPC(335台)の使用状況管理■クライアント端末のヘルプデスク■ユーザからの問い合わせに対する回 等 【その他】■Symantec Endpoint Protection / McAfee Agent でのマルウェア検知確認
【必須】設計もしくは構築以上のご経験 ◎月平均残業7時間/有給取得率86%/夜勤案件お断り可能/テレワーク率55.7% ◎「ワークライフバランス大賞」をはじめとして様々な賞を受賞!社員の働く環境を整えるために 外部監査にもモニタリングを依頼しています。 ◎10,000件以上の豊富な案件/要件定義・設計構築案件3,300件以上 ◎エンジニアに人月単価を公開しており、頑張りが報われます。 ◎前向きに働くためには人間関係が非常に重要となります。「この人と一緒に働きたいという人だけがいる会社」にすることを大切にしています。
情報通信システムの設計・施工・保守及び、コンサルティング業務/コンピューターシステムの運用・管理・保守の受託/ネットワークの設計構築から運用監視/IT教育や人材ソリューション提供
438~557万
基盤ネットワークの運用・保守等のネットワーク構築業務をお任せします。※ご経験・能力に応じて、別案件をお願いする可能性もございます。 ■基盤ネットワーク(Juniper/D-Link/Ruckus無線AP/仮想基盤等)の運用・保守業務■障害対応(障害ログ調査/各メーカ(HPE、J’Sコミュニケーション等)への連絡等)■基盤ネットワークリプレース対応■証明書更新対応(証明書発行:デジサート、認証サーバ:Citrix/enginex)■ユーザ依頼対応(ADユーザ登録等)■スイッチ・ルーターリプレース対応■Ruckus APVerup対応(SZ100)
【必須】構築以上のご経験 ◎月平均残業7時間/有給取得率86%/夜勤案件お断り可能/テレワーク率55.7% ◎「ワークライフバランス大賞」をはじめとして様々な賞を受賞!社員の働く環境を整えるために外部監査に もモニタリングを依頼しています。 ◎10,000件以上の豊富な案件/要件定義・設計構築案件3,300件以上 ◎エンジニアに人月単価を公開しており、頑張りが報われます。 ◎前向きに働くためには人間関係が非常に重要となります。「この人と一緒に働きたいという人だけがいる会社」にすることを大切にしています。
情報通信システムの設計・施工・保守及び、コンサルティング業務/コンピューターシステムの運用・管理・保守の受託/ネットワークの設計構築から運用監視/IT教育や人材ソリューション提供
410~450万
企業向けTV会議システム構築保守のサポートとしてファイアウォールの設定等の業務をお任せします。 ※ご経験・能力に応じて、別案件をお願いする可能性もございます。 ■ファイアウォールの設定 ■顧客との打ち合わせ参加及び議事録作成 ■顧客支店へ訪問して機器更改 ■Cisco端末の操作手順書作成 ■監視ソフトウェア設定 ■Excelマクロ作成し月次資料作成
【必須】構築経験以上 ◎月平均残業7時間/有給取得率86%/夜勤案件お断り可能/テレワーク率55.7% ◎「ワークライフバランス大賞」をはじめとして様々な賞を受賞!社員の働く環境を整えるために外部監査にも モニタリングを依頼しています。 ◎10,000件以上の豊富な案件/要件定義・設計構築案件3,300件以上 ◎エンジニアに人月単価を公開しており、頑張りが報われます。 ◎前向きに働くためには人間関係が非常に重要となります。「この人と一緒に働きたいという人だけがいる会社」にすることを大切にしています。
情報通信システムの設計・施工・保守及び、コンサルティング業務/コンピューターシステムの運用・管理・保守の受託/ネットワークの設計構築から運用監視/IT教育や人材ソリューション提供
379~450万
船舶用、航空機用救命ボート等の点検整備および引取り、設置、発送業務を担当。未経験から整備士資格の取得を目指せます。協栄産業グループの安定基盤のもと、チーム一丸となって海の安全を守る社会的意義の大きな 仕事です。【詳細】1. 顧客からボート(または救命装備)を預かる 2. 社内で点検・整備(分解/交換/作動確認など) 3. 救命ボートの定期点検・検査(法定・認定に紐づく手順) 4. 梱包・設置または発送送 将来的には、チームを牽引する次世代のリーダーとしての活躍を期待。専門性の高いニッチな領域で、腰を据えてキャリアを築ける環境です。
【必須経験】不問です。チームスポーツの経験など、周囲と連携して物事を進められる方を求めています。技術習得や資格取得に意欲的な方、福山の地で長く活躍したい方を歓迎します。 【求める人物像】人物重視の採用です。部活動のように、一つの目標に向かってチームで協力した経験が活きる環境。特別な知識は不要で、入社後に一生モノの技術を磨けます。 誠実なコミュニケーションを大切に、周囲と協力しながら着実に成長できる方を募集。意欲があれば積極的に評価します。
・法定船用品等の整備、点検 ・航空機用品等の整備、点検 ・舶用品等に係る業務
450~650万
自社製品(三次元測定機、画像測定機等の 光学系機器、形状測定機、硬さ試験機)を 新規購入頂いたお客様に対する 納入・設置・稼働確認・お客様への 操作方法説明までの使用立ち上げ、 及びその後の定期保守・修理を お任せします。 【具体的には…】 ■新規購入品立ち上げ業務 ・ご購入いただいたお客様に対する 設置環境の確認 ・納入および設置 (コンポーネント毎に納入し、 現地組み立て) ・校正(当社の保証する測定精度が お客様先の環境で実現できているかの 最終確認) ・使用方法の説明 など ■保守サービス業務 ・定期的な検査・校正、 メンテナンス作業 ・不具合発生時の故障診断、 復旧(修理)作業 ・お客様からのトラブル問合せへの 対応業務 など 【職務の変更の範囲】 ・同社の業務全般 【募集求人のミッション】 測定機器は、すぐに使用可能な 測定工具やセットアップが必要な 測定装置まで様々です。 今回はセットアップが必要な測定装置を 中心にご担当いただきます。 担当する測定装置のスペシャリスト としてミツトヨ商品がお客様先で 活躍するための 最後の砦を担い、いつでも安心して 測定装置をお使い頂けるよう、 お客様の伴走役としての役割が 求められています。 また、お客様の伴走役という 立ち位置であるからこそ 拾えるお客様のニーズを 営業や開発部門へフィードバックし、 ミツトヨの測定機がより 発展していくための 企画立案、品質向上にも 寄与していく事が求められています。
▼今回のポジションにマッチされる方 ・各種機器の点検経験をお持ちの方 ・整備士もしくはサービスエンジニア のご経験をお持ちの方 ※上記いずれかのご経験を 3年以上お持ちの方 ▼安定した企業でワークライフバランス を改善し長く働きたいと考えている方 にお勧めの求人です ┗平均勤続年数16.7年 ┗年間休日127日 ┗基本土日祝休み (会社カレンダーによる) ┗残業月平均20h ┗福利厚生◎
▼事業内容:精密測定機器の製造・販売 ☆競合他社との差別化/優位性☆ 1、業界シェア世界30%、国内50%、 測定工具製品国内シェア90% 2、世界30ヶ国に拠点展開する グローバル企業
400~700万
【業務内容】 〇主に空調機器の保守をはじめ、ビル設備のメンテナンス(ビルメン)やトラブルシューティングに対応頂きます。 ■具体的には… ・お客様を定期的に訪問し、導入した設備やサービスにトラブルが発生しないよう保守・メンテナンスを実施 ・トラブルが発生した場合や、お客様の要望によって修理・調整等の作業を実施 ・お客様の設備の状況を営業と共有し、より抜本的な省エネ提案をサポート ※ダイキン工業保有の研修所で研修を受講し、スキルアップすることも可能です。 キャリア採用者向けの研修も随時開催しています。 【1日のスケジュール】 〇 8:30 出社:メール、エアネット異常発報の確認。 〇 8:50 現場移動:サービスカーに乗り込み現場へ出発。 〇 9:20 現場到着:お客様と作業場所・内容等の共有、作業前KY実施。 〇 9:30 作業開始:道具を準備し、保守作業開始。(フィルター清掃、データ測定) 〇11:30 作業終了:お客様へ作業報告、保全整備のご提案をし、完了。フロントへ作業終了報告、次の発報対応現場の打合せ。 〇12:00 昼休憩:次の現場へ出発。昼食休憩。 〇13:20 現場到着:お客様と作業場所・内容等の共有、作業前KY実施。 〇13:30 点検開始:点検道具を準備し、点検開始。 〇15:00 点検終了:お客様へ作業報告し、完了。フロントへ作業終了報告。 〇16:00 帰社:車内整理し、次の日の部材・工具の準備。 〇16:30 事務処理:本日対応した分の伝票処理やシステムへの結果登録、点検表・写真報告書の作成を行います。 〇17:30 見積作成:ご提案した保全整備および協力店さんにご対応いただいた作業分の見積作成。次の日の点検資料準備。 〇19:00 退社:事務処理が終わり次第退勤。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・ダイキン工業直系のエンジニアリング会社として、ZEB化から補助金申請までのサポート、空調クラウドサービスの活用などで、お客様(法人企業様)の省エネ化、省コスト化の課題解決に貢献することができます。 ・キャリア形成として、経験を積んで頂いた上で、フロント企画、営業、所長・基幹職へのキャリアアップするプランと、より高い技術・スキル習得、資格取得を通してスペシャリストを目指すプランが用意されています。 ・元請けとして受注が非常に多いため裁量の幅が大きく、働きやすさに繋がっています。 ・有給消化率86.8%でワークライフバランスをとることが出来ます。 ・フルフレックス適用可能で働き方のコントロールも可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲:当社業務全般
【MUST】 ・普通自動車第一種運転免許 ・何らかの機器や設備のメンテナンス経験 【WANT】 下記のいずれかの資格やご経験をお持ちの方 ・第二種電気工事士 ・第3種冷凍機械責任者 ・2級ボイラー技士 ・空調設備をはじめとした建築設備に関する業務経験 【求める人物像】 〇社員一人ひとりの成長の総和が会社の成長に繋がると考えています。 弊社では社員が成長し続けることを求め、特に以下の資質を求めています。 ・目標に向かって行動する人 ・まず「やってみよう」と挑戦する人 ・謙虚に学ぶ人 〇客先、社内の他部門、協力会社と連携し円滑に仕事を進められる、コミュニケーション力がある方。
・空気調和、冷凍、冷蔵、暖房、給湯及び給排水、衛生設備の設計、監理、施工、メンテナンス ・機械器具設置工事、管工事、電気工事、塗装工事、防水工事、内装仕上工事、屋根工事、電気通信工事、熱絶縁工事、消防施設工事、建築工事並びにそれらに関連する建設工事の設計、 監理、施工、メンテナンス ・ガス冷暖房機器、吸収式ガス空調システムの設計、施工及び機器の販売 ・建築物環境衛生総合管理、建物維持管理 ・駐車場装置のメンテナンス及び設備工事 ・警備業法に基づく警備業
370~540万
自動包装機が安定稼働するよう据付、試運転、修理、メンテナンス等をお任せいたします。 サービス力は弊社が業界で選ばれ続けてきた理由の一つ。お客様、そしてインフラを支える重要な役割を担っていただきます◎ 【具体的には】 ■顧客の工場にて製品の据付・試運転作業・顧客への操作指導 ■修理、メンテナンス、部品交換によるトラブル未然防止 ※機械据え付けや修理において、壁や床に固定する等、建物側や地面に改変を伴う作業は発生しません。 ■出張:長くて4泊 標準1・2泊 【入社後のキャリア】 メンテナンスのスペシャリストとして専門性を高めるだけでなくチームをまとめる所長・営業職など、多様なキャリアに挑戦可◎ 希望や適性に合わせてキャリアの可能性広がる。 【入社後】 研修の一環で使用期間中の一部または全て埼玉本社勤務となる可能性があります。(期間は経験・習熟度に応じて異なります) その際の住居(マンスリーマンション)は当社でご用意します。 その後は配属先でOJTを中心としながら階層別研修やeラーニングがあり、育成の体制は整っております。 最初は先輩と同行しながらメンテナンス業務を覚えて頂きます。
【いずれか必須】 ■メンテナンスのご経験、何かしらの機械・電気の知見を有する方、機械・電気学科をご卒業の方、機械の制御設計経験 ■ものづくりが好きな方または機械が好きな方(車・バイク・自転車) 【尚可】 メンテナンスまたは営業経験
包装用機械および包装関連機器の企画・開発・設計・製造・販売・アフターフォロー
370~520万
自動包装機が安定稼働するよう据付、試運転、修理、メンテナンス等をお任せいたします。サービス力は弊社が業界で選ばれ続けてきた理由の一つ。お客様や、インフラを支える重要な役割を担っていただきます◎ 【具体的には】■顧客の工場にて製品の据付・試運転作業・顧客への操作指導■修理、メンテナンス、部品交換によるトラブル未然防止 ※機械据え付けや修理において、壁や床に固定する等、建物側や地面に改変を伴う作業は発生しません。 (変更範囲:当社の定める業務)
【いずれか必須】■メンテナンスのご経験、何かしらの機械・電気の知見を有する方、機械・電気学科をご卒業の方、機械の制御設計経験■ものづくりが好きな方または機械が好きな方(車・バイク・自転車) 【尚可】メンテナンスまたは営業経験【入社後】勤務地は広島営業所ですが、研修の一環で使用期間中の一部または全て埼玉本社勤務となる可能性があります。(期間は経験・習熟度に応じて異なります)その際の住居(マンスリーマンション)は当社でご用意します。その後は配属先でOJTを中心としながら階層別研修やeラーニングがあり、育成の体制は整っております。最初は先輩と同行しながらメンテナンス業務を覚えて頂きます
包装用機械および包装関連機器の企画・開発・設計・製造・販売・アフターフォロー
350~450万
データセンターでの設備運用業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■監視業務:カメラ監視/障害時対応など ■入館受付処理業務:データセンターへの入館処理・問い合わせ対応 ■巡視業務(データセンター内):見回り、設置機器やサーバールーム ■お客様ご契約先のデータセンターサービスの対応: 定期ランプ確認、臨時オペレーション、受取・発送代行作業等 ■その他業務:カメラ撮影立ち合い、問い合わせ対応、定期レポート作成、各種依頼書の確認など
◆経験・学歴一切不問◆ IT業界へのキャリアチェンジへ踏み出したい方にもオススメです! 【歓迎】正確にコツコツと業務をこなすことができる方 【働き方について】 ・2交代制のシフト制となります。※夜勤もございます 【当社の魅力】 ◇年間休日125 日・有給取得率82%の働きやすい環境 ◇正社員定着率94.2%と離職率も低く社員満足度も高い! ◇豊富な福利厚生(飲食店やスポーツ観戦券/人間ドック/資格取得支援)
【主な事業】製造業DXコンサルティング、IT・モバイルエンジニア派遣業務受託、スポーツデータ分析、ドローン撮影等【主要取引先】京セラコミュニケーションシステムUQコミュニケーションズ、CTCテクノロジー