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エージェント求人

【CRM/CX領域で新しいチャレンジをしてみませんか】日系総合コンサルティングファームのご紹介

年収非公開

企業名非公開

東京都中央区

職務内容

職種

  • マーケティングコンサルタント

  • システムコンサルタント

  • パッケージ導入コンサルタント

仕事内容

  • 既存顧客
  • 新規顧客獲得
  • 分析
  • マネジメント
  • CRM施策設計
  • 販売
  • 営業
  • データ統合

CXセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 ■顧客戦略策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト ■顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト ■デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト ■OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ■国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務/業種/テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。

求める能力・経験

  • EC
  • コンサルタント
  • 分析
  • PC/Web
  • 販売
  • 開発
  • データ分析
  • マーケティングコンサルティング

<各ポジションの求める人材像> ⑴CRMスイーツコンサルタント コンサルティングファーム・SIerでのCRM系パッケージ/ローコードパッケージの導入経験、営業戦略策定経験者 ⑵プロセス改革コンサルタント(営業・販売領域) コンサルティングファーム・SIerでの基幹システム(販売領域) ・予算管理システム・需要予測システムの導入経験者 ⑶プロセス改革コンサルタント​(サービス領域)​ コンサルでの営業改革実行支援 ※営業経験のみはNG​、コンサル・SIでの基幹システム(販売領域) ・予算管理システム・需要予測システムの導入経験​ ⑷ECコンサルタント コンサル・SIでのECパッケージの導入経験者、事業会社でのECサイトの立ち上げ・運用経験者 ⑸Web・アプリアーキテクト CIAM・CMSの導入経験者、Web系アプリの開発・導入経験者、Web系のITアーキテクチ ⑹CXデータアナリスト コンサル・SIでのCDP・DWH導入経験者​、データ分析PJの経験者​(営業・マーケの実務経験がある方がベター)​

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

年収非公開

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都中央区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【アカウントプランナー】 5兆円市場をDX|大手企業の広告投資を最適化し、事業成長を支援する戦略提案

    500~800

    • メディア
    • 予算配分
    • ヒアリング
    • YouTube
    • CM/テレビ広告
    • PC/Web
    • 商談
    • マーケティング
    • データ分析
    • 資金調達
    • 開発
    • 戦略提案
    • プロダクト開発
    • 提案
    • クロージング
    • 購買/調達
    • TikTok
    • IPO
    • 分析
    • 法人営業
    • 営業
    • SaaS
    株式会社スイッチメディア東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■なぜ募集しているのか IPOを見据えた「第二創業期」として、事業成長を加速させるための増員募集です。 インテージやADK等との資本業務提携により経営基盤を強化した今、テレビCMの効果可視化に留まらず、テレビとネット広告の統合マーケティング最適化という新領域へ挑戦中。組織体制を強化し、業界変革のスピードをさらに引き上げるため、主体的に行動できる新たなメンバーを求めています。 どんな仕事か 広告業界のレガシーな商習慣をテクノロジーで変革するミッションです。大手企業へテレビとネットを統合したデータ分析支援を行い、広告主視点での投資最適化と事業成長を牽引するアカウントプランニングを担います。 ■広告業界のレガシー構造をテクノロジーで変革する、上場直前のスタートアップ 当社は「広告費の無駄を事業投資に変え、日本企業の事業成長を促す」ことをミッションに、5兆円規模の広告市場のアップデートに挑むスタートアップです。情報の非対称性が強かった従来の商習慣を打破し、広告主が合理的かつ透明性の高い投資判断を行える環境を構築しています。 ■プロダクト:テレビCMをデジタル並みに可視化 多額の投資が必要でありながら売上への貢献度が見えにくいというテレビCMの長年の課題を、独自のデータ活用で解決しています。 ・TVAL(ティーバル) 精度の高い視聴データと購買・Web閲覧履歴を統合し、テレビCMの効果をデジタル広告と同等に可視化。視聴が実際の購入にどう繋がったかを分析し、戦略的な打ち手を導き出します。 ・TVAL now(ティーバル ナウ) リアルタイム視聴率を一般公開し、データの民主化を推進しています。 花王、資生堂、Google、ユニ・チャーム、電通、博報堂、サイバーエージェント、民放キー局など、200社以上のナショナルクライアントや大手代理店に採用されています。 ■業務内容:顧客の事業成長を牽引する 顧客の課題ヒアリングからサービスの提案、クロージングまでを一貫して担当していただきます。 ・大手ナショナルクライアントに対するアカウントプランニング ・初回商談から受注までのフォロー ・顧客課題の整理やニーズのヒアリング ・プロダクト開発やデータサイエンティストとの連携 ■次なる挑戦:テレビとネットの統合最適化 YouTube、TikTok、Netflixなどメディアが多様化する中、当社は「メディア間の最適な予算配分」を中立かつデータに基づいた視点で提供し、投資対効果を最大化する唯一無二のプレイヤーを目指します。 ■第二創業期、IPOを見据えた圧倒的フェーズ すでに黒字経営を達成しており、インテージ、ADK MS、ノバセルとの資本業務提携や大型資金調達を経て、現在はIPOを目前に控えた第二創業期の渦中にあります。詳細な視聴データの独占保有と、大手クライアントとの深いリレーションが当社の強みです。業界のスタンダードを塗り替える影響力を持ち、日本のマーケティング業界を再定義するエキサイティングな課題に挑む仲間を求めています。

    求める能力・経験

    ■必須 ・法人営業経験2年以上(有形、無形問わず) ■歓迎 ・無形商材の法人営業経験 ・IT/SaaS業界での営業経験 ・スタートアップやベンチャー企業でのご経験

    事業内容

    テレビとネット広告の統合分析プラットフォーム「TVAL」等を開発・提供。独自の視聴データと購買データを活用し、広告投資の効果を可視化することで、大手企業の事業成長を支援する広告DX事業を展開しています。

  • エージェント求人

    🔵野村総合研究所🔵IT/コンサルオープンポジション

    600~

    株式会社野村総合研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 大規模システム構築・導入プロジェクトにおいて、ユーザー企業の立場で、業務改革・定着の支援や、システム構築・導入プロジェクトの推進・管理を支援します。 ユーザー企業の情報システム部門を出自とするNRIの特徴を活かし、特定のハードウェア製品やソフトウェア製品に拘束されない中立的・客観的な観点で、多くのベンダーやメーカーが関わる大規模システム構築・導入プロジェクトの確実な完遂を支援する活動を実施します。 ■業務内容一例 ・RFPの策定支援 ・調達戦略の策定支援、調達の実行支援 ・プロジェクトマネジメント、複数プロジェクトの統合的マネジメントの実行支援 ・システム維持管理・運営管理の実行支援 ・仮説構築~PoC(実証実験)~本格展開支援 ・事業部門のチェンジマネジメント支援

    求める能力・経験

    【必須スキル・経験・資格】 [実務経験5年以上の方] ■経験 ・100MM以上のシステム開発プロジェクトにおいて、プロジェクト全体を俯瞰できる立場で、そのプロジェクトの立ち上げから完遂まで牽引した経験(プロジェクトリーダー、大規模な場合はサブシステムのリーダーを想定) ・問題が発生した中規模以上のシステム開発プロジェクトの立て直しにて中核的な役割を果たした経験 ・新しい取り組み、施策を多くのステークホルダーを巻き込んで推進した経験・度量 ・アジャイル開発、イテレーション開発におけるプロジェクトマネジメントの経験 ・PoCから実業務への実装に至ったプロジェクトを完遂した経験 ・SAP等のERPパッケージプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントの経験 [実務経験5年未満の方] ■スキルと志向 〇求めるスキル ・顧客課題を見極め、解決策を提案できる力 ・顧客と共にプロダクト開発を前提としたビジネスを推進するコミュニケーション能力 ・複数のクラウドサービス、ハードウェア製品、ミドルウェア製品等について、サービス元やベンダーと対等に議論、交渉が可能なレベルの製品・技術知識 〇求める志向 ・必ずしもITやシステム開発の段取り等に精通していないお客さまとの仕事において、お客さまに成り代わってでもプロジェクトを完遂させることへの強い関心

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    製造業経験者歓迎|Accenture Industry X|AI時代の最注目ポジション

    600~2000

    • 購買/調達
    • 設備管理
    • 備品/設備管理
    • 戦略提案
    • 中期経営計画策定
    • 施設/設備管理
    • コンサルティング業務
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • プロジェクト
    • ロードマップ策定
    • 提案
    • Salesforce
    • 鉄道
    • 生産製造
    • 開発
    • 工場
    • PMO
    • アーキテクト
    • システム開発
    • コンサルタント
    • 生産技術
    • ソフトウェア
    • Azure
    • AWS
    • 設備保全
    • 戦略立案
    • 新規事業
    • システム設計
    • PLC
    • 品質管理
    • システム監視
    • 製造管理
    • 製造原価改善
    • 製造部門連携
    • 製造オペレーション
    • 製造部門協業
    アクセンチュア株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    <製造プロセスコンサルタント> 製造業・プロセス/エネルギー産業の企業に対し、 経営課題を起点に、モノづくり全体を進化させるDX構想・実行を支援するポジションです。 CEO/CXOクラスとの対話を通じて、生産・製造領域の業務やシステムのあるべき姿を描き、AIなどの最新デジタル技術を活用した生産方式・業務プロセスの変革を、現場・関連部門を巻き込みながら推進します。 単なる構想策定にとどまらず、実行・定着まで伴走する「変革の推進者」として支援を推進します。 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・製造デジタルトランスフォーメーション戦略の立案および実行推進 ・スマートファクトリー戦略の立案と実行推進 ・デジタルテクノロジーを活用した生産性向上計画の立案と実行推進 ・デジタルテクノロジー活用を前提とした生産プロセスのグランドデザイン策定 等 <製造プロセスアーキテクト・エンジニア> 生産、SCM、設備保全といった現場課題に対し、DX・データ・AIを活用して「実際に現場が変わる」ところまで実行するポジションです。 お客様の業務を深く理解し、活用可能なデータを特定。AIやIoTなどを用いたユースケースを構想し、DXロードマップ策定からシステム導入・運用定着までを一貫してリードします。 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・生産現場/設備管理領域の業務改革・新規ビジネス開発に向けたコンサルティング ・IoT、MES、APM、ARなどを活用した現場の自動化・最適化支援 ・設備状態監視、予知保全、点検・保守の高度化に向けた提案・ソリューション導入 ・データ分析・KPI管理による業務改善、PDCA推進 ・設備管理システムやGIS連携によるコスト削減・安全性向上 ・企画~設計~導入~運用までの一貫支援 ◆魅力 ■最先端技術に触れ続けられる環境 フィジカルAI・デジタルツイン等、国内外の先進事例にアクセスし、専門家と連携して意見をもらったり検討内容へのフィードバックを受けたりすることで、スキルを磨けます。 ■戦略の立案からシステム開発まで一気通貫で経験 戦略の立案に留まらず、業務変革やシステム導入まで実行することで、実現性と効果が高いソリューションを提案する力が身につきます。 ■デジタルマニュファクチャリングの実現 部門最適ではなく、経営的な視点でサプライチェーン全体を見据えた次世代のオペレーション・システムの構築に、主体的に挑戦できます。 ◆プロジェクト事例 ・ものづくりプロセス変革の構想策定 ・MES導入による工場/プラント運営の高度化 ・EAMやAPM導入による設備保全の高度化 ・生産データ分析とKPI予測モデルによる、ものづくりPDCAの確立 ・工場の操業・設備管理におけるデジタルツイン技術導入 ・お客様の投資計画立案(新工場建築・資源開発・洋上風力建設・スマートシティー・地域再開発等) ・不動産・エネルギー・鉄道・道路・建設・造船等の社会インフラ領域の企業向け中期経営計画やDX計画立案 ・サステナビリティ計画立案、エネルギー転換事業立案、工場閉鎖・設備売却計画立案、脱炭素実施計画立案 ・BIM(Building Information Modeling)/CIM(Construction Information Modeling)/CDEなどの技術データの体系化とそのエンジニアリングデータ・図書管理のアウトソーシングサービススキーム構築・運用 ・社会インフラ領域での設計・調達・工事・維持管理の業務改革・バリューチェーン横断での情報活用の高度化 ・上記業務領域での業務・システムアセスメント/業務プロセス変革の推進 ・デジタルツイン技術やIoT/XR技術活用による経営と現場の融合・アナリティクス業務の高度化 ・Autodesk REVIT/HEXAGON/AVEVA/Unity/Snaptrudeソフトウェアを活用したエンジニアリング・維持管理領域のDXの推進 ・Salesforce/ServiceCloudの活用によるフィールドサービス(メンテナンス・現場工事)の高度化 ・スマートファクトリー・原子力・火力・風力発電所等の大型EPC案件のPMO支援(PM/EM/コントローラー支援)

    求める能力・経験

    ・コンサルティング会社での業務経験(モノづくり改革、スマートファクトリー、生産戦略、オペレーティングモデル改革等) ・製造業/エネルギー産業の事業者での幅広な業務経験(事業・経営企画、生産技術、SCM、保全、品質管理等) ・製造業における基本的な業務・システム知識(設計開発、生産技術、需給、製造、品証等) ・部門横断的なDX・ITプロジェクトの企画・実行経験 ・新規事業の企画・立ち上げ経験 ・事業企画/経営企画などでの経営戦略・モノづくり戦略の立案、事業オペレーション管理の経験 ・パッケージシステム導入の企画・設計・開発経験 ・生産、SCM、設備保全等のDXやAI活用に関わる企画、システム設計・開発経験 ・制御系(PLC/DCS, SCADA)または監視制御システム導入の企画・設計・開発経験 ・MES/APS/MOMツールの技術的/機能的な業務経験  あるいは、その他の製造関連ソフトウェア導入に関わる業務経験 ・MS Azure/AWSおよび関連ソリューション導入の規格・設計・開発経験者

    事業内容

    世界をリードする企業や組織の変革を支援 企業や組織の中核にデジタル技術を実装し、AIの力を最大限に活用して、比類なきスピードで全社規模の価値を創出し、様々な領域をまたぐ体制と、深い業界知見を組み合わせたビジネスユニット「リインベンション(再創造)サービス」を通じて、お客様に革新的なソリューションとサービスを提供 「テクノロジーと人間の創意工夫で、まだ見ぬ未来を実現する」というパーパスのもと、すべてのステークホルダーへ360度の価値を創造することを自らの成功の指標

  • エージェント求人

    会計×IT_Business & Management (Solution Consultant職)

    700~1200

    • IT戦略策定
    • IT戦略コンサルティング
    • IT戦略領域リサーチ
    • 会計
    • 会計システム導入
    • 会計システム分析
    • 会計コンサルティング
    • 会計システム導入コンサルティン...
    • 会計システム運用
    • 会計システム開発
    アビームコンサルティング株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    入社後のアサイン先や業務内容(役割)は、即戦力としてクライアントに価値を提供できる業務領域/業種/テクノロジーの専門性と、今後の中長期的なキャリア志向を伺い、双方を勘案して決定します。 会計・財務・内部統制・BI(Business Intelligence)等の経営管理分野において、クライアントの経営課題解決・持続可能な変革をもたらすコンサルティング(=CFO支援)を行います。具体的には、KPIの再定義、グローバル連結経営の導入、内部統制の強化、DX(データ分析・活用、IT/AIを利用した業務高度化など多数)案件等のプロジェクトに従事することになります。 直近のプロジェクト事例 【データ活用サイクル構築支援 プロジェクト事例】 ・データ利活用による手作業業務解消を通じたFP&A高度化支援 ・グローバル財務会計/管理会計データの可視化ダッシュボード作成 【グローバル連結経営基盤の構築支援 プロジェクト事例】 ・構想策定から関与し、経営層へのヒアリングを通じてプロジェクトのゴールや全体スケジュールを定義 ・各国バラバラであったKPIおよび業務プロセスやルールを再定義、グローバルへの展開を支援 ・業務のTo-Be像を定義していく中で、組織・役割の見直しも含めたBPRを推進 【その他プロジェクト事例】 ・予算管理プロセス改革支援  〜IT/AIを活用したスピーディーで高精度な予算管理、業績予測の実現 ・決算早期化を実現する経理業務のBPRとそれを支援するITソリューション導入  〜働き方改革、ペーパーレスなど優先課題の可視化、効果測定分析実施  〜最適な経費精算・請求支払システム導入、プロセス改革  〜Digital技術を活用した業務改革支援 ・トレジャリー・マネジメント・システム導入支援  〜トレジャリー・マネジメント実現に向けた構想策定支援や   トレジャリー・マネジメント・システム導入後の業務高度化支援 ・請求回収処理業務の自動化支援  〜OCR、AI、RPAを活用した請求書処理業務(債務伝票起票)の自動化を実現 組織について 財務会計/経営管理分野において、クライアントの経営課題解決に直結するコンサルティング業務を行っている組織です。 CFO機能の中核である経理・財務部門、経営企画部門に対し、「業務プロセスの効率化」「経営情報の可視化」 「事業継続への適応」の3つの視点から、「Solution」「Process」「Analysis」の3つの分類にてDigital技術を最大限に活用した多様なサービスを提供します。 そのため、戦略構想フェーズから具体的な業務改善/実行まで幅広く裁量を持った業務が可能です。 ◎昨年度採用実績ではIT企業ご出身の方がおよそ半数を占めており、これまでのIT経験を活かした上で構想策定など上流工程にも携わることが可能です。

    求める能力・経験

    社会人実務経験2年以上で、以下の要件を満たし、今後財務・会計コンサルタントとして活躍することを希望する方。 ・システムインテグレーター、ハードウェア/ソフトウェアベンダー、その他IT関連企業での実務経験をお持ちの方 ※マネージャー以上の場合は、プロジェクトマネジメントの経験が必須要件。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Salesforceコンサルタント_大手企業の営業戦略を上流から支援するプロジェクトの推進

    600~1000

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■配属先 当該ポジションが所属するビジネストランスフォーメーション事業本部は、「はたらく人の可能性を拓く」を目指し、顧客事業の変革を一貫して支援できるソリューションを開発・提供しています。 マーケティングトランスフォーメーション統括部では、データ取得・統合・分析からマーケティングオートメーションやプロモーション、WEBサイトのUI改善など、データを活用した施策の実施までをワンストップで支援しています。 エンジニア、アナリスト、ディレクター、広告プランナー、MAコンサル、デザイナーなど、250名以上の専門家が在籍しています。 ■業務内容 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入までをご担当いただきます。  ・顧客との要件定義  ・設計、構築  ・技術目線でのアドバイス、プロジェクト進行フォロー  ・ベンダー(協力会社)のコントロール 将来的には管理職としての登用も想定し、ご経験や志向性によって、ビジネス拡張の為の人材育成、採用、パートナー戦略、リード獲得等の活動を担当させていただく可能性もございます。 ■主な利用ツール Salesforce ■サービス例  導入コンサルティングサービス:salesforceの新規導入における要件定義から開発、テスト・リリース対応までを一気通貫で対応します。蓄積したデータの活用を見越した構築を行います。 定着支援サービス:定着における課題の特定と課題に対する施策立案、実行・検証までを営業企画・推進担当として支援します。 システム管理者支援サービス:Salesforce管理者の業務をサポートします。ユーザー問合せ対応や要望整理・ベンダー様折衝など管理業務をご支援します。 データ利活用支援サービス:Salesforceに蓄積した商談データを分析して、営業活動に活用します。 業務改善支援サービス:新ライセンス導入やアプリ追加など、業務プロセス改善を伴うsalesforceの改修を要件定義から開発、テスト・リリース対応まで一気通貫でご支援します。 【身につくスキル】 ・Salesforceの機能/データ構造理解 ・顧客交渉スキル ・メンバーマネジメント ・リスク評価アクション ・ドキュメント含めたPJT運用管理能力など ■ポジションの魅力・やりがい 1. ビジネス視点のキャリアアップ:ビッグデータを扱いながら、分析チームと連携してマーケティング戦略を練り、ビジネスに精通した視座の高い人材として成長できます。 2. プライム案件の担当:クライアントと直接対話し、要件定義から設計、実装、運用まで一貫して管理できます。IT、通信、金融、マーケティングなど様々な業界のプ顧客があり、中でもIT・通信事業が全体の6割を占め、事業のスイートスポットとしては、従業員数1000名以上の通信・IT系です。 3. 裁量権がある環境:技術選定やプロジェクト運営に大きな裁量権があります。自分のアイデアや判断がプロジェクトに反映され、創造力を発揮できます。 4. AIサービスの導入:顧客のニーズをいち早くリサーチし、市場で求められる最先端技術を活用したAIサービスの導入を積極的に進めているため、時代のニーズに合った市場価値の高いスキルを身に着けることができます。 5. 柔軟なキャリアパス:志向性や希望に応じて、組織をリードするマネジメントコースと高い専門性を持ったエキスパート職を選択することが可能です。 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    ■必須要件※ご経験が下記のいずれか1つに当てはまる方 ①salesforceの導入・開発のご経験のある方 (実務経験3年以上~) ②システム開発の経験がある方(実務経験1年以上~) ■歓迎要件 ・Salesforceの導入・改修における要件定義、設計経験 ・Salesforceいずれかの資格保持者(上位保持者尚可) ■ 求める人物像 ・チャレンジ精神:技術を活かして様々な業務に対応、前向きな姿勢で困難に取り組める方 ・顧客対応力:円滑なコミュニケーションで顧客の業務改善にアプローチできる方 ・自主学習能力:新たな領域や最新技術を自ら学習していく意欲をお持ちの方

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    データ活用/デジタルチャネル活用を駆使して業務DXを実現

    500~850

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    概要 クライアントが潜在的/顕在的に抱える課題点をAI×データ視点で紐解き、 最先端のソリューションやデータ/テクノロジーを活用した課題解決を実施しております。 顧客事業の生産性向上パートナーとして、DXやセールスマーケティング領域における事業のあるべき姿を描き、 業務の変革にむけた実効性の高いソリューションデザインから業務実装~定着(効果測定)までワンストップで支援 出来るよう、本ポジションが立ち上がりました。 クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、 実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入まで実現していきたく、ご共感いただけるコンサルタントの方を募集しております。 ■マーケティングトランスフォーメーション統括部について マーケティングトランスフォーメーション統括部では、データ取得・統合・分析から課題特定・戦略立案やマーケティングオートメーションやプロモーション、WEBサイトのUI改善、最先端テクノロジー導入支援など、データを活用した施策の実施までをワンストップで支援しています。 エンジニア、アナリスト、ディレクター、広告プランナー、MAコンサル、データ/テクノロジーコンサル、デザイナーなど、250名以上の専門家が在籍しています。 ■業務内容 クライアントの業務状況ヒアリングから課題の抽出、業務課題に対してAI/テクノロジーの選定・コンサルティングを実施いただきます。 「生産性向上」や「業務効率化・自動化」、「AI(chatGPTなど)/テクノロジー導入におけるテック支援」など お客様と向き合い、課題を見つけ、解決のための企画~構築をコンサルタントとして実現いただきます。 また、事業拡大をしていくにあたり、 将来的にはクライアントのリード獲得から案件化、実装迄の実施や、 デジタルマーケティングとセールスを融合させたサービスの展開とそれらサービスのコンサルティングの実行、 社内におけるコンサル人材を増やすための社内施策への参画など事業拡大のための行動やコンサルタントとしての業務に捕われず、広く業務を手掛けていただきたいと考えております。 ■プロジェクト事例 過去、営業組織を中心として成果を出してきました。 今後は営業組織にとらわれず、様々な領域のDXの実現を支援していきます。 1.活動結果×商談音声データの分析で「勝ちパターン」を定義し業務実装/改善(顧客:エンジニア派遣企業) 営業プロセス、商談内容のブラックボックス化、受注の成功要因が不明で、一部の営業しか再現性がない課題に対し、 商談に特化した解析技術(音声認識、声のトーン、抑揚変化、視線解析、表情判定等)を用いてご要望 に合わせた独自のAI商談スコアリング指標を提示。 →商談の勝ちパターンを定義し業務改善へ。 2.Salesforce×AIの連携で離脱予測&営業活動を効率化(顧客:電子決済サービス事業) 継続利用する店舗と離脱が懸念される店舗をうまく見分けられず、営業活動が非効率になっているという課題に対し、 Salesforceのデータと決済データを掛け合わせて離脱懸念店舗をAI予測 →AIで離脱懸念店舗を発見し営業活動を効率化の実現 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    【must】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・新規、既存問わず業務改善や分析の経験(経験年数不問) ・社内外におけるBPR推進経験をお持ちの方(システム・ツール問わず) ・DX推進・テクノロジー導入の経験がある方 【歓迎(WANT)】 事業企画またはデータなどのテクノロジー観点で業務改善を行っていた方 ・事業立ち上げや組織立ち上げの経験がある方 ・プロジェクトマネジメントの経験がある方 ・新規プロダクトやサービスの立ち上げ経験(職種不問)

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    【在宅勤務】DX推進コンサルタント~DX推進や業務改善経験からITコンサルを目指したい方へ

    500~800

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■業務概要 ◆在宅勤務併用化で働きやすい環境!/未経験からのコンサルタント/充実した育成制度/平均残業20時間程◆ 本ポジションでは、顧客のDX推進プロジェクトの一員として、顧客の課題ヒアリングから要件定義、ベンダ選定、導入から実装まで一貫し対応いただきます。 コンサル未経験の方でも、コンサルとしてお客様と折衝が出来るよう、スキルを高めることができる育成制度があります。 また、その先にはどんなお客様の課題も解決できるよう、AI、機械学習、デジタルマーケティング等の高度な専門知識を身に着ける事ができるリスキリング制度もございます。 ≪私たちの目指すコンサル≫ 短期的なコンサルではなく長期的な専任パートナーへ ・「全行程最適」の手段を提案  一部の工程だけではなく、全行程を視野にいれ、ツールやベンダーに関係なく最適な手段を提案 ・「生産性向上をコミット」した伴走  PoCや導入支援だけではなく導入後の効果測定、ケアまで組織一丸となって実施 ≪業務内容≫ 大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進。システム導入からローコード開発による業務自動化、生成AIによる業務変革まで幅広く手掛けています。 事例: POSや経理システム、ECサイト、自動化ツール、ロボティクスなど、幅広い技術を活用してお客様の業務に効果的なソリューションを提案します。 例えば、ECサイトとPOSシステムを連携させ、リアルタイムの情報共有を実現したり、業務フローをスムーズにすることで、業務の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。 導入後も運用まで一貫してサポートし、必要に応じて柔軟にカスタマイズしたり、Fit to Standardが最適である部分は、BPRを通じて業務を標準化したりしています。 ◆本部署のプロジェクト事例 ・チケッティングシステム刷新を支援 ■教育制度: ・配属先研修:約2ヶ月(問題解決研修、マインドセット研修、模擬プロジェクトワーク(演習)等) 当社では、社員の成長を全力でサポートするために多様な研修制度を提供しています。OJT含め、約2カ月の研修を予定しております。 問題解決研修は、AIがお客様役となり、お客様の課題ヒアリング~最適ソリューション提案を行うシミュレーションを繰り返し行う事で、 問題解決力や折衝力を高めていただきます。 リスキリングプロジェクト: 社員のスキル、市場価値を高めるプロジェクトです。 AI、機械学習、エンジニアリング、デジタルマーケティングなどの高度な専門スキルを公募制で受講することができます。 ■最後に 本ポジションは顧客と近い位置で、顧客と肩を並べ課題解決を行うことができます。様々な顧客、様々なソリューションに携わることができます。 現在はMGR1名、PM1名、メンバー5名のチームですが、今後,チームやサービス拡大を目指すための募集となります。 コンサルタントとして顧客相対だけではなく、チームやサービス拡大に向け組織の牽引することもお任せしたいと考えております。 「もっとはたらきやすい社会」をにつくりたい、チームをもっと盛り上げていきたいという仲間を探しています! 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    *必須要件 ・RPAやVBA等、ITを使い、複数回業務改善を行ったことがある方 ※歓迎要件 ・顧客に対し報告提案などの折衝を行った事がある方 *求める人物像 新しい技術やトレンドに対して好奇心があり、学び続ける姿勢を持っている方 お客様の立場に立って考え、親身に対応できる方 複雑な課題に対して論理的に考える・可視化することで解決に導くことができる方 チームワークを大切にし、他のメンバーと協力して目標達成を目指せる方

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    【在宅勤務】DX推進コンサルタント~DX推進や業務改善経験からITコンサルを目指したい方へ

    527~700

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ■業務内容 ◆在宅勤務併用化で働きやすい環境!/大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進/平均残業20時間程◆ 本ポジションでは、顧客のDX推進プロジェクトのリーダ候補として、顧客の課題ヒアリングから要件定義、ベンダ選定、導入から実装まで一貫し対応いただきます。 ≪私たちの目指すコンサル≫ 短期的なコンサルではなく長期的な専任パートナーへ ・「全行程最適」の手段を提案  一部の工程だけではなく、全行程を視野にいれ、ツールやベンダーに関係なく最適な手段を提案 ・「生産性向上をコミット」した伴走  PoCや導入支援だけではなく導入後の効果測定、ケアまで組織一丸となって実施 ≪業務内容≫ 大手美術館や通販事業者様など、様々なお客様のDXを推進。システム導入からローコード開発による業務自動化、生成AIによる業務変革まで幅広く手掛けています。 事例: POSや経理システム、ECサイト、自動化ツール、ロボティクスなど、幅広い技術を活用してお客様の業務に効果的なソリューションを提案します。 例えば、ECサイトとPOSシステムを連携させ、リアルタイムの情報共有を実現したり、業務フローをスムーズにすることで、業務の効率化と顧客体験の向上に貢献しています。 導入後も運用まで一貫してサポートし、必要に応じて柔軟にカスタマイズしたり、Fit to Standardが最適である部分は、BPRを通じて業務を標準化したりしています。 ◆本部署のプロジェクト事例 ・チケッティングシステム刷新を支援 ■教育制度: ・配属先研修:約2ヶ月(問題解決研修、マインドセット研修、模擬プロジェクトワーク(演習)等) 当社では、社員の成長を全力でサポートするために多様な研修制度を提供しています。OJT含め、約2カ月の研修を予定しております。 新入社員向けのオンボーディングプログラムから、専門的な技術研修、ビジネススキル向上のためのeラーニングまで、幅広くサポートを行います。 資格取得支援制度も充実しており、RPAツールの資格やDX関連の資格など、業務に直結する資格の取得を積極的に支援しています。 本ポジションは顧客と近い位置で、顧客と肩を並べ課題解決を行うことができます。様々な顧客、様々なソリューションに携わることができます。 現在はMGR1名、PM1名、メンバー4名のチームですが、今後,チームやサービス拡大を目指すための募集となります。 コンサルタントとして顧客相対だけではなく、チームやサービス拡大に向け組織の牽引することもお任せしたいと考えております。 「もっとはたらきやすい社会」をにつくりたい、チームをもっと盛り上げていきたいという仲間を探しています! 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    *必須経験 以下いずれかのご経験2年以上 ①ITコンサルタントとしてシステム、アプリ、ITツールを用いて、顧客課題を解決されたご経験。 ②DX推進担当として、社内(グループ含む)の業務を効率化されたご経験。 *求める人物像 新しい技術やトレンドに対して好奇心があり、学び続ける姿勢を持っている方 お客様の立場に立って考え、親身に対応できる方 複雑な課題に対して論理的に考える・可視化することで解決に導くことができる方 チームワークを大切にし、他のメンバーと協力して目標達成を目指せる方

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    パーソルグループのIT中核企業で顧客の営業組織の課題解決を実現

    500~700

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、人材育成/研修支援など、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コンサルタントではなく、机上の空論とならないよう、実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。 「新サービスを拡販したいが営業組織が小さい(ない)」「営業ナレッジが属人化しており、営業担当のレベル差が大きすぎる」といった課題に対し、営業組織を強化する最適な支援サービスを提供しています。 本ポジションはコンサル職として、顧客の営業組織・営業現場の課題解決に向けて“売る/売れる”プロセス構築・組織設計を支援いただきます。 コンサル業務に留まらず、顧客の営業組織の強化、人材育成を目的とした、イネーブルメントも推進しています。 【詳細業務例】 ・市場調査/仮説検証/テストセールス ・案件管理手法(SFA)構築 ・セールスプロセス/KPI設計 ・営業ツール作成/人材育成研修(イネーブルメント) ・マネジメント手法のコーチング、定着支援(イネーブルメント) ■身に付く知識・スキル ・マネジメントスキル ・企画設計力 ・業務推進力 ・顧客関係構築力 ■プロジェクト事例 顧客:Sier企業 営業企画部門 課題:特定クラウドサービスを提案できる営業担当が少ない    本部施策が浸透しづらく、該当商材の社内的な「伝道者(エバンジェリスト)」が必要 支援内容: 1.エバンジェリストの定義の策定~育成勉強会の企画運営 2.社内インフルエンサー施策で育成を推進 3.エバンジェリスト認定事務局の運営 結果:年間90名のエバンジェリスト認定者を輩出    該当商材を取り扱う事業は二桁成長を継続 ■本ポジションの魅力 1)営業領域がメインではありますが、事業開発やマーケ領域まで幅広い視点で顧客の課題解決に取り組めます。 2)セールスアウトソーシングで長年培ってきた実績やプロジェクトでのノウハウを身に着けられます。 3)個力としてのスキルアップではなく、商材の幅でのスキルアップ・ソリューション営業力・売る仕組みをつくる力が身に着けられます。 4)対話を重視しており、やりたいことやキャリアに向き合ってくれる環境(風土)があり、手をあげればチャレンジさせてくれる上長がいて文化があります。 5)はたらき方 ◇ワークライフバランス  ・平均残業時間は約17時間です  ・平均有給休暇取得日数10日 ◇リモートワーク導入多数あり  ・約7割のプロジェクトがリモートワーク中心でのはたらき方となっております。 ※担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    ■必須要件■ 法人営業経験3年以上かつ下記いずれかの経験があるかた ・マネジメント、リーダー経験 ・営業企画経験 ・部署立ち上げのご経験 ■歓迎要件■ ・営業戦略設計・立案のご経験 ・業務構築のご経験 ■求める&#12040;物像■ ・組織施策を理解し、目標に対して適切な戦略設計ができる方 ・顧客との折衝、提言ができ、良好なコミュニケーションが取れる&#12101;

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

  • エージェント求人

    バックオフィスBPO

    450~650

    パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ■ポジション概要 お客様がコア業務へ集中できるよう、生産性向上プロフェッショナルとして、主に人事・総務などの間接部門における運用業務のうち、人事システム(COMPANY)の導入・保守支援を行うポジションです。 COMPANYの利用を検討している企業における導入または保守支援プロジェクトの一員として参画していただき、COMPANYのシステム知識を学びながら、チーム内における設定検証の業務を担っていただきます。 導入の大規模案件では設定内容ごとにチームに分かれ、リーダーが顧客折衝を行いますが、小規模プロジェクトの場合はメンバーのうちから顧客折衝を行っていただき、早いうちからマネジメントの経験を積むことも可能です。 また、COMPANYの導入支援以外にも事業会社のバックオフィス部門に運用支援や業務改善の提案する業務を行うポジションもございます。ご経験や志向に合わせてCOMPANY以外のポジションを提案する場合もございます。 ■業務内容(COMPANY) 【COMPANYの導入支援】 プロジェクト期間は、1年単位の大掛かりなものとなり、10~20名規模で導入支援を行います。 具体的にはCOMPANYの新規導入を行う際、顧客課題を踏まえた要件定義やプロジェクト全体のマネジメント~システムの設定作業や挙動検証を行います。 初めは、COMPANYの知見を深めていただくため、システムの設定や挙動検証といった下流工程の役割を担っていただき、ゆくゆくは顧客への提案やプロジェクトマネジメントを行っていただく上流工程の役割をになっていただきます。 【COMPANYの運用保守】 プロジェクト期間は、約1~3か月ほどとなり、1~2名規模で運用保守を行います。 具体的には、COMPANYを導入した企業様の運用保守業務を行っていただきます。COMPANYに関する問い合わせのQA対応やシステム不具合に関するトラブルシューティングを行っていただきます。 また、人事制度の改定や法改正、COMPANY機能の追加が発生した場合、COMPANYの仕様をアップデートする対応を行っていただきます。 その場合、顧客へ要件定義を行っていただき、プロジェクトマネジメントを行っていただくこともございます。 ■業務内容(その他バックオフィスBPO) 総務・人事などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば総務部門のBPOではPCやモバイル端末(スマホ、タブレット、Wi-Fi等)のIT資産の手配・管理業務運営を担います。 人事部門では社員情報のデータ登録や管理・分析業務の運営を担います。 業務運用していく中で改善活動も行います。一連の業務プロセスの可視化を行い、 無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することで より効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 ■当ポジションの魅力 国内No.1シェアの人事システムであるCOMPANYの知見を学んでいただくことで、主に人事を中心としたバックオフィス業務おけるご自身の市場価値向上が可能です。また、システム導入におけるプロジェクトマネジメントスキルを磨いて頂くことで、プロジェクトリーダーを始めとした様々なマネジメントポジションへのステップアップが可能です。専門性を追求することからスタートいただいたのち、 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

    求める能力・経験

    ■必須条件: ※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社やSES/アウトソーシング業務で、ヘルプデスク/テクニカルサポートといったユーザー対応業務や運用保守業務の経験をお持ちの方 ・業種問わず、システムやアプリケーションの導入/開発経験、もしくは下流工程(単体・結合テスト)の経験が1年以上ある方 ・業種を問わず、バックオフィス(経理、人事、情シス、総務)での運用業務や改善経験をお持ちの方 ・BtoB/BtoC問わず、顧客対応や提案を行ったことがある方 ■歓迎条件: ・COMPANYの利用、または設計経験をお持ちの方 ・SQLの知識(SELECT文が書ける程度)をお持ちの方 ・WBS、課題管理表、業務報告書などを用いたプロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ===================================================== 下記のようなご経験の方歓迎! 労務/パッケージ導入コンサルタント/ヘルプデスク/コールセンターSV/社内SE/プリセールス/営業

    事業内容

    BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト