調布【ITヘルプデスク】定着率◎PCキッティング・アカウント管理・エクセル

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• エージェント求人

  【導入コンサル】プライム市場上場／サービス導入支援及び開発

  480~910万

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【導入コンサル】プライム市場上場／サービス導入支援及び開発気になる

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  仕事内容

  主な業務は、スタートアップ事業『ブラストメール』の開発、導入支援です。エンジニアのスキル・知見を活かしフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わっていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・既存顧客からの技術的問い合わせ対応（電話／メール） ・新規契約顧客に対する導入支援 ・API利用のための顧客向け入門ガイド作成＆改善（サンプルコード含む） ・不具合発生時などにおける調査、改修 ・その他同社サービスおよび販売管理システムを含む社内システムの開発 （外部開発者との信頼関係を築くためのdevrel活動：執筆・登壇含む） ※『ブラストメール』について 『配配メール』と同じクラウド型メール配信システムで、高速メール配信を低価格（月額3,000円〜）で実現するシステムです。現在導入社数、7450社以上。ラクスライトクラウド株式会社は、2018年2月1日より同社の連結子会社となりました。 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000086315）

  求める能力・経験

  ＜経験＞ ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・Web開発経験3年以上 ・RestfulAPIの利用経験 ・RDB（PostgreSQL、MySQLなど）の基本操作 ・Linuxの基本操作

  事業内容

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• エージェント求人

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー

  500~900万

  株式会社タイミー東京都港区

  株式会社タイミー/カスタマーサポート・オペレーション（Ops）マネージャー気になる

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  仕事内容

  ■カスタマーサポート本部とは？_ カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 ①お客様対応をするオペレーション部 ②カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） ③業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■本ポジションの役割： ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 ■具体的な業務内容： ＜顧客向けFAQ、チャットボットなどの自己解決のためのツールの改善＞ ・プロダクトリリースなどに伴う定常メンテナンス ・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・AIを活用した顧客の体験向上 ・FAQ・チャットにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など ＜オペレーター向けのナレッジの改善＞ ・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、ナレッジの定常メンテナンス ・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 ・CSオペレーションチームと協業し、AIを活用したオペレーションの最適化やRPA ・オペレーター向けのナレッジにおける解答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験

  事業内容

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• エージェント求人

  ◆【リモート可】社内SE（インフラ担当）◆

  570~760万

  株式会社近鉄エクスプレス東京都港区

  ◆【リモート可】社内SE（インフラ担当）◆気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 社内SEとして、インフラ（デバイス調達／サーバー構築／LAN・電話工事）および ITセキュリティ（ネットワーク／クラウド／エンドポイント）を含む、 各案件の企画、実装、運用まで幅広く対応いただくポジションです。 【業務内容】 まずは、直近で予定されているMicrosoft Entra Joinの計画立案、AWSサーバー運用確立に向けて、 現リーダー社員のOJTの下で経験を積んでいただき、コアメンバーとして案件の遂行管理を担う立場を目指していただきます。 ・既存システム、新規システムのインフラ、ネットワーク構築サポート ・箇所ネットワークやインフラに関する問い合わせ／インシデント対応 ・社内箇所移転や箇所新設に関するネットワーク構築等の工事調整／立ち合い等 ・MS365やWindows11等ソフト、端末プリンター等調達、社内での展開サポート 【現在進行中、近々スタートする予定のプロジェクト】 ・AWSおよびAzure等パブリッククラウドへの基盤移行 ・MS365（Entra Join、Intune、Defender等）の活用拡大 ・次世代ネットワーク（SD-WAN等）検討 ・ITセキュリティの改善活動 【組織構成】 当社の情報システム部は国内とグローバルに組織が分かれており、 20代～50代までの幅広い年齢層が所属しています。(求人ID：401535)

  求める能力・経験

  【必須】 　・以下いずれかのインフラ管理業務のご経験 　 ①ネットワーク構築（ルート設計、DNS設定、Firewall設定） 　 ②サーバー構築（OS管理、Active Directory、グループポリシーの管理） 　 ③ストレージ・バックアップ管理（バックアップソリューション、データリカ 　バリ手順策定） 　 ④クラウド環境構築（AWS、Azure、Google Cloud） 　 ⑤セキュリティ対策（セキュリティパッチ管理、脆弱性診断） 　【歓迎】 　・リーダーとしての運用管理のご経験（インシデント管理、問題管理、変更管

  事業内容

  株式会社近鉄エクスプレスは、近鉄グループホールディングスの国際物流分野を担う中核企業として、航空貨物、海上貨物、陸上輸送を組み合わせた総合物流サービスをグローバルに展開しています。1948年の創業以来、日本発のフォワーダーとして事業基盤を拡大し、現在ではアジア、欧州、北米を中心に世界44カ国・約300都市へネットワークを広げています。 主力事業である国際航空貨物輸送では、スピードと信頼性が求められる製品輸送に対応し、顧客の調達・生産・販売を支援しています。

• エージェント求人

  ◆【リモート可】社内SE（インフラ担当／働き方を整えながらスキルアップ）◆

  500~610万

  株式会社近鉄エクスプレス東京都港区

  ◆【リモート可】社内SE（インフラ担当／働き方を整えながらスキルアップ）◆気になる

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  仕事内容

  【当ポジションで働く魅力・やりがい】 データセンターでの集中管理を前提として構築されてきたインフラをクラウドを前提として再構築する大きな変遷を向かえています。 このようなモダナイゼーションに携わる機会は貴重であり、今後のスキルアップに大いに役立ちます。 また、日本国内だけではなくグローバル規模での変遷であるため、このプロジェクトの重要さに使命感を持つことができます。 【業務概要】 社内SEとして、インフラ（デバイス調達／サーバー構築／LAN・電話工事）および ITセキュリティ（ネットワーク／クラウド／エンドポイント）を含む、 各案件の企画、実装、運用まで幅広く対応いただくポジションです。 まずは、直近で予定されているMicrosoft Entra Joinの計画立案、AWSサーバー運用確立に向けて、 現リーダー社員のOJTの下で経験を積んでいただき、コアメンバーとして案件の遂行管理を担う立場を目指していただきます。 ・既存システム、新規システムのインフラ、ネットワーク構築サポート ・箇所ネットワークやインフラに関する問い合わせ／インシデント対応 ・社内箇所移転や箇所新設に関するネットワーク構築等の工事調整／立ち合い等 ・MS365やWindows11等ソフト、端末プリンター等調達、社内での展開サポート 【現在進行中、近々スタートする予定のプロジェクト】 ・AWSおよびAzure等パブリッククラウドへの基盤移行 ・MS365（Entra Join、Intune、Defender等）の活用拡大 ・次世代ネットワーク（SD-WAN等）検討 ・ITセキュリティの改善活動(求人ID：401533)

  求める能力・経験

  【必須】 ・以下いずれかのインフラ管理業務のご経験 ①ネットワーク構築（ルート設計、DNS設定、Firewall設定） ②サーバー構築（OS管理、Active Directory、グループポリシーの管理） ③ストレージ・バックアップ管理（バックアップソリューション、データリカバリ手順策定） ④クラウド環境構築（AWS、Azure、Google Cloud） ⑤セキュリティ対策（セキュリティパッチ管理、脆弱性診断） 【歓迎】 ・リーダーとしての運用管理のご経験（インシデント管理、問題管理、変更管 　理）

  事業内容

  株式会社近鉄エクスプレスは、近鉄グループホールディングスの国際物流分野を担う中核企業として、航空貨物、海上貨物、陸上輸送を組み合わせた総合物流サービスをグローバルに展開しています。1948年の創業以来、日本発のフォワーダーとして事業基盤を拡大し、現在ではアジア、欧州、北米を中心に世界44カ国・約300都市へネットワークを広げています。 主力事業である国際航空貨物輸送では、スピードと信頼性が求められる製品輸送に対応し、顧客の調達・生産・販売を支援しています。

• 企業ダイレクト

  【東京/IT管理業務】年休124日/残業月5h程度/WLB◎/創業50年以上の安定企業

  400~480万

  

  セントラル科学株式会社東京都中央区

  【東京/IT管理業務】年休124日/残業月5h程度/WLB◎/創業50年以上の安定企業気になる

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  仕事内容

  社内インフラからネットワーク構築・運用から業務システムの保守・更新など幅広く対応。外部ベンダーと連携し、セキュリティ強化と業務効率化に貢献。経理会計システムの操作も含め、社内ITの総合管理を担います。 【具体的には】社内ネットワークの安定運用とセキュリティ強化、業務システムの更新・管理を実施。■50名規模の企業に最適な環境を構築するため、専門ベンダーと協議しながらプロジェクトを推進。■日常業務では経理会計システムの操作も行い、業務の円滑化を支援。【業務割合】プロジェクト期間中はインフラ・システム関連業務が中心、通常時は経理会計業務がルーティンワークです。（変更の範囲：会社の定める業務）

  求める能力・経験

  【必須】システムエンジニアの実務経験（目安3年以上） 【歓迎】基幹業務システム ERP導入支援経験 　　　　会計経理業務の経験 【魅力】 ■専門ベンダーとの協業を通じて、実践的なネットワーク・システム知識が身につく環境です。 ■外部研修制度を活用した専門知識の習得機会があり、スキルアップを支援します。 ■プロジェクト時は集中的に取り組み、通常時は安定したルーティンワークがあるバランスの良い業務内容。 ■ワークライフバランスを重視した働き方が可能な環境です。

  事業内容

  ■水質測定機器の販売 ■検査用試薬の販売　提携会社 Veolia WTS社 Sieversブランド　WTW社、その他

• エージェント求人

  【KPMG】ISMS認証や監査対応まで幅広く経験！セキュリティ担当として市場価値を高めるチャンス

  500~1000万

  株式会社KPMG FAS東京都千代田区

  【KPMG】ISMS認証や監査対応まで幅広く経験！セキュリティ担当として市場価値を高めるチャンス気になる

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  仕事内容

  ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓KPMGグローバル・ジャパンのセキュリティソリューションや教育コンテンツの社内展開 ✓セキュリティポリシーの社内周知、理解度向上のための啓蒙活動（ニュースレター発信等） ✓運用ルール遵守状況のモニタリング、および在籍者・入社時向け定期研修の実施 ✓ISMS認証維持対応、クラウドサービスや外部委託先・情報資産の評価および管理 ✓セキュリティインシデント発生時の対応およびプライバシーポリシー関連業務 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓KPMGジャパン主導のセキュリティ関連プロジェクトへの参画と実行 ✓グローバルポリシーに基づいた内部監査対応（英語を用いた文書読解・対応を含む） ✓社内の情報セキュリティ意識向上を目的とした全社的な教育施策の企画・運用

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓情報セキュリティ分野に対する強い興味・関心をお持ちの方 ✓コミュニケーション能力が高く、社内外の調整・折衝に苦手意識のない方 歓迎条件（WANT） ✓ITまたは情報セキュリティ関連の実務経験、あるいはプライバシーポリシーに関する知見 ✓英語を用いた業務経験（メールの読み書き、参照文書の読解が可能なレベル）

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】管理会計DX推進リーダー募集

  730~1100万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • 購買/調達
  • プロジェクト
  • 所属部門
  • マネジメント
  • IT戦略策定
  • 予算管理
  • 主担当
  • プロジェクト推進
  • 提案
  • 財務
  • 人事
  • 会計
  • テスト
  • ベンダー選定
  • 管理会計
  • 開発
  • SaaS
  • 要件定義
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • 監査
  • SAP
  • プロジェクトマネジメント
  • Oracle
  • Workday
  • 内部監査
  • SmartHR
  • 戦略立案

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】管理会計DX推進リーダー募集気になる

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  仕事内容

  【東証プライム上場・21期連続増収企業】管理会計領域のDX推進を担うITプロフェッショナルを募集します。 ■仕事の概要 コーポレートBPRグループにて、主に管理会計(経営管理)領域のシステム化・業務改革をリードしていただきます。既存の予算管理ポータルからSaaSへの移行という大規模プロジェクトを推進し、経営判断を支える情報基盤を構築します。 ■具体的な業務内容 【Phase1:安定運用と継続的改善】 ・経営企画部門への入り込みによる業務理解の深化 ・既存システム(自社開発予算管理ポータル等)の安定運用とIT側主担当としてのリード ・業務委託エンジニアとの連携による属人化・ブラックボックス化の解消 ・現行システムからの脱却に向けた課題発掘と要件の棚卸し 【Phase2:業務変革プロジェクトの起案・デリバリー】 ・予算管理ポータルの解体とSaaS移行プロジェクトのリード ・制度会計要件の適切な分離とシステムアーキテクチャの最適化 ・経営企画部門と連携したBPR/システム化提案 ・要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進 【Phase3:中長期IT戦略の推進】 ・コーポレートITアーキテクチャの全体最適化(会計・人事・購買のデータ密結合) ・ITロードマップの策定と推進 ・チームマネジメント(ご志向・ご経験に応じて) ■キャリアパス 本ポジションでは、管理会計に留まらず、財務会計・人事・購買といったコーポレート全般を見渡す視座が養われます。将来的には以下のようなキャリア展開が可能です: ・経営企画責任者へのステップアップ ・事業BA(ビジネスアナリスト)への領域拡張 ・SMSグループ全体のIT戦略策定・実行責任者 ・海外グループ会社でのIT戦略責任者 仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  応募条件 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社またはコンサルティングファーム等での、コーポレート領域(会計、人事、購買など)におけるシステム導入・業務改善プロジェクトの経験 ・IT戦略立案、またはシステム企画・要件定義の経験 ・多様なステークホルダー(業務部門、エンジニア、ベンダー等)を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 歓迎条件 ・ERPパッケージ(SAP, Oracle等)や、コーポレート系SaaS(Workday, SmartHR, Coupa等)の導入・運用経験 ・制度会計、管理会計、人事労務、購買管理などの業務知識 ・BPR(業務改革)プロジェクトの実務経験 ・IT全般統制(ITGC)や内部監査への対応経験 ・チームマネジメントの経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】制度会計領域のDX推進リーダー募集│BPR×IT戦略で経営基盤を進化

  730~1100万

  • 財務
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • マネージャー
  • 主担当
  • 会計
  • 担当者
  • 請求
  • 監査対応
  • ベンダー選定
  • 事業計画
  • テスト
  • 経理
  • 監査
  • 開発
  • 販売
  • 目標設定
  • SaaS導入
  • SaaS
  • 要件定義
  • コンサルティング業務
  • IT戦略策定
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 購買/調達
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 管理会計
  • プロジェクトマネジメント
  • Oracle
  • 人事
  • Workday
  • 内部監査
  • SmartHR
  • 戦略立案

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】制度会計領域のDX推進リーダー募集│BPR×IT戦略で経営基盤を進化気になる

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  仕事内容

  仕事の概要 制度会計領域を中心に、コーポレート部門(経理・人事・購買等)のDX推進とIT戦略を担当いただきます。単なるシステム管理者ではなく、業務担当者と同じ温度感で成果にコミットし、IT戦略の企画から実行までをリードする役割です。 具体的な仕事内容 システムの安定稼働と継続的改善(入社後のファーストステップ) ・経理部門(販売管理、AR、O2C領域)の実務現場に入り込み、業務フローや現場のペインを深くキャッチアップ ・日々の安定運用や改善要望(CR対応等)をIT側の主担当としてリード ・後の大きな業務変革プロジェクトにつながる本質的な課題を積極的に発掘 ・制度会計システムの保守ベンダーと連携し、システムの安定稼働を維持 ・IT全般統制(ITGC)監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITを確保 業務変革プロジェクトの起案・デリバリー ・業務課題の抽出からプロセスの再設計(BPR)、解決策の提案 ・要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進 (プロジェクト例:ERPリプレイス、取引先向け支払方法拡充、請求書電子化、個別領域SaaS導入・刷新など) 中長期IT戦略の推進とアラインメント ・経営戦略や事業計画に基づき、制度会計領域における中長期的なIT戦略をマネージャーと共に策定・推進 ・短期的な目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動 チームマネジメント(ご志向・ご経験に応じて) ・メンバーの目標設定、評価、育成を通して、チーム全体のパフォーマンス最大化を推進 キャリアパス ・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張 ・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援 ・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張 ・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

  求める能力・経験

  必須条件 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社またはコンサルティングファーム等での、コーポレート領域(会計、人事、購買など)におけるシステム導入・業務改善プロジェクトの経験 ・IT戦略立案、またはシステム企画・要件定義の経験 ・多様なステークホルダー(業務部門、エンジニア、ベンダー等)を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 歓迎条件 ・SaaS ERP(Workday、NetSuite、Oracle Fusion Cloud)、その他コーポレート系SaaS(SmartHR, Coupa等)の導入・運用経験 ・制度会計、管理会計、人事労務、購買管理などの業務知識 ・BPR(業務改革)プロジェクトの実務経験 ・IT全般統制(ITGC)や内部監査への対応経験 ・チームマネジメントの経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート

  445~530万

  

  株式会社ジャパンチケットホールディングス東京都渋谷区

  【カスタマーサポート】訪日ゲストの感動体験を支えるカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  2026年3月にリリースとなりましたオンラインサービス「デジタル・コンシェルジュ」のカスタマーサポート担当（チャット / オンライン中心）を募集いたします。主に訪日ゲスト対応を担当いただきます。 【業務詳細】■ホテル宿泊者からの問い合わせ対応（チャット / オンライン中心）■宿泊者のニーズに応じた館外コンテンツ（モビリティ、アクティビティ、レストラン等）の案内・提案■予約、変更、キャンセル等の手配オペレーション■ホテル、サプライヤー、社内関係者との連携・調整 ■トラブル発生時の一次対応とエスカレーション■対応履歴、FAQ、ナレッジの蓄積と業務改善■週末・祝日を含むシフトでの顧客対応

  求める能力・経験

  【必須】■カスタマーサポート、接客、コンシェルジュ、旅行・ホテル・航空・外食など、顧客対応の実務経験■メール / チャット / 電話などを通じた非対面を含む顧客対応経験 ■基本的なPCスキル（メール、チャット、Excel / スプレッドシート等） ■社内外関係者と円滑に連携できるコミュニケーション力・調整力 ■スピードと正確性を両立できる業務遂行力 ■土日祝を含むシフト勤務が可能な方 ■日本語ネイティブレベル ■英語or/and中国語ビジネスレベル以上

  事業内容

  ■飲食店向け予約管理システム「ebica」の企画開発/販売および集客支援 ■eチケット管理システム「Japan ticket」の企画開発/販売およびインバウンド集客支援。富裕層向け高付加価値体験の手配/販売/催行DX

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】全社DX推進リーダー募集|デジタルワークプレイス変革の最前線

  650~1000万

  • IT戦略策定
  • 問い合わせ対応
  • 医療/ヘルスケア
  • Web/ITサービス
  • Slack
  • マネジメント
  • 所属部門
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • 介護
  • 人事
  • 財務
  • マネージャー
  • ServiceNow
  • 経理
  • 販売
  • SaaS
  • IT戦略コンサルティング
  • プロジェクトマネジメント
  • IT戦略立案
  • 要件定義
  • コンサルティング業務
  • 戦略立案

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】全社DX推進リーダー募集|デジタルワークプレイス変革の最前線気になる

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  仕事内容

  仕事の概要 全従業員の働く環境をプロデュースする「デジタルワークプレイス」領域を担当。21期連続増収のメガベンチャーにおいて、組織OSの抜本的アップデートを推進していただきます。 具体的な仕事内容 ■社内ITサービスの安定運用(入社後のファーストステップ) ・現在稼働している社内ポータルやITSMツール(ServiceNow等)の安定運用を担保 ・業務委託エンジニア1名のマネジメントと手離れの実現 ・既存システムへの過度なカスタマイズを避け、次フェーズの抜本的刷新を見据えた運用体制の最適化 ■継続的改善とサービスマネジメント ・現状課題に対し既存ツールを活用した改善(CR対応)をエンジニアと連携して推進 ・日々の問い合わせや申請対応が滞りなく回るようコントロール ■全社横断プロジェクトの起案・デリバリー ・「Slackの全社導入・定着」や「社内ポータル改善」など、全社の行動様式やコミュニケーションのあり方を変えるプロジェクトを牽引 ・あらゆる部門のユーザーに対して能動的に働きかけ、圧倒的な量のファクトを集め、現場のリアルな実態を三現主義で解像度高く把握 ・広く多岐にわたる部門のステークホルダーを巻き込みながら施策を推進 ■次世代ワークプレイス戦略の策定 ・足元の改善にとどまらず、マネージャーと「次の社内ポータルのあるべき形」について議論を始め、中長期的な戦略を策定・推進 キャリアパス ・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域への拡張や、PMポジション、経営企画責任者ポジションへの役割拡張 ・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援 ・ITインフラよりの領域に拡張し、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行を担う責任者への役割拡張 ・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張 仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ポジションのポイント ポイント1:安定性と成長性を両立できる環境 東証プライム上場企業でありながら、21期連続増収を続けるメガベンチャーという、安定性と成長性を兼ね備えた稀有な環境です。高齢社会という社会課題に正面から向き合い、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開。国内だけでなく海外17ヵ国にも事業を拡大しており、今後も新規事業の創出が加速していきます。組織の拡大期だからこそ、全社の「組織OS」をアップデートする変革の真っ只中にあり、会社の成長を支える重要なポジションで、大きなインパクトを残すことができます。 ポイント2:スキルとキャリアの多様な可能性 本ポジションは特定の業務領域に縛られることなく、全従業員の生産性やEXの最大化をテーマにITを活用する、領域横断のキャリア形成が可能です。Slack全社導入、社内ポータル改善、ServiceNow運用など、多岐にわたるステークホルダーを巻き込みながら、全社の行動様式を変える変革をリードできます。将来的には、経理財務・人事などの業務領域への拡張、事業BA、ITインフラ責任者、さらには海外グループ会社のIT戦略責任者など、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能です。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことができる環境です。 ポイント3:働きやすさと裁量の大きさを実現 出社とリモートワークのハイブリッド型で、特に出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって最適だと思う選択をしていただけます。残業時間はチーム平均で20~30時間/月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もありますが、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあり、完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方にとって、最高の環境が整っています。

  求める能力・経験

  応募条件 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社またはコンサルティングファーム等にて、全社ポータルなど全社横断的な仕組みを構築した経験 ・Slackの全社導入やリプレイス、活用推進に関する経験 ・IT戦略立案、またはシステム企画・要件定義の経験 ・多様なステークホルダー(業務部門、エンジニア、ベンダー等)を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 歓迎条件 ・ServiceNow、その他ワークフローシステムを導入・運用した経験 ・生成AI、RPAなど汎用的に活用できる技術を用いて生産性を向上させた経験

  事業内容

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