【フルスタックエンジニア候補】残業10h程度/週休2.5日
550~750万
株式会社クオキャリア
東京都豊島区
550~750万
株式会社クオキャリア
東京都豊島区
プロダクトマネージャー
DevOpsエンジニア
社内システムエンジニア
≪概要≫ 自社サービス(基幹システム・EC・求人サイト等)のフロントエンド開発を中心に、将来的にはフルスタックエンジニアとしてシステム企画・設計などの上流工程から実作業まで幅広くお任せいたします。 ■求人サイトの機能拡張(パーソナライズ提案、履歴書機能、UI改善等) ■歯科医院向け管理画面の機能拡張(スカウト機能、情報修正依頼等) ■制作業務効率化のためのコンテンツ更新システムの開発 ■LLMO(生成AI/LLM最適化)への取り組み
【必須】 ■Webシステムまたはオープン系の開発経験3年以上(PHP/MySQL/Apache/Linux環境) ■HTML/CSS/JavaScriptの実装スキル 【働き方について】平均残業時間は月10時間前後と非常に少なく、ワークライフバランスを保ちながらスキルアップに集中できる環境です。 【当社の強み】自社で全ての要件を決定できるため、エンジニアリングだけでなく事業貢献を実感できます。 【求めるスタンス】素直・プラス思考・勉強好きな方、自社サービスの成長に興味がある方を歓迎します。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
契約社員(期間の定め: 有)
6ヶ月~6ヶ月 更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更なし)
550万円~750万円 月給制 月給 393,000円~536,000円 月給¥393,000~¥536,000 基本給¥210,000~¥235,200固定残業代¥183,000(60時間)~¥300,800(60時間分)■固定残業代の相当時間:60時間/月 ■賞与実績:年2回(6月、12月)月給2か月分
会社規定に基づき支給 上限3万円まで
08時間00分 休憩60分
1ヶ月単位の変形労働時間制 月間総労働時間168時間 ※週休2.5日制【祝日無】週4日 9:45~19:30、週1日 09:00~14:00(月~木指定可)/【祝日有】9:45 ~19:30
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:10時間
有 固定残業時間超過分別途支給
年間127日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社直後22日 (計画的付与14日分を含む)
その他(週休2.5日制、GW、夏季、年末年始)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【契約社員の期間について】有期労働契約の更新基準:更新なし。 試用期間中は有期雇用契約(2ヶ月+4ヶ月)になり、以降正社員雇用となる。※契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断 【キャリアステップ】 実力主義での昇格・抜擢が可能。マーケティング・企画部門へのキャリアチェンジ。 ■スタッフ:リーダーやマネジャーが設定した目標・戦略に基づく実務の遂行(プログラミング、コーディング、単体・結合テス ト、運用保守、アナリティクスの設置・計測、集計・分析、分析結果の報告書作成) ■リーダー:チームを牽引し、上記に加え、メンバーの進捗管理及び教育を担当(実績次第で早期登用) ■マネジャー:部を牽引し、部全体の業績管理、課題抽出・施策策定、部署間連携等を担当 【変形労働時間制】 9:45~19:30(休憩60分)※月~木曜のうち1日は9:00~14:00(休憩なし) 但し平日4営業日以下の週は全日9:45~19:30(休憩60分)
配属先情報 情報システム部門(現在3名:現リーダーのもとで開発を行っていただきます)※【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務
無
東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル 6F
JR山手線大塚駅 徒歩3分 都営地下鉄都電荒川線大塚駅前駅 徒歩3分
敷地内全面禁煙
勤務場所:(変更の範囲)本社所在地及び会社の全拠点
服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可)
無
有
【研修制度】 入社初日:会社・各部署の業務理解→入社3日目以降:リーダーのもとでフロントエンド開発をメインに担当。適性をみて業務範 囲を拡大。 資格取得支援制度(合格祝い金)、書籍購入費補助(当社規定)退職金制度(当社規定)、産休・育休制度(男女の実績有/ 復職率100%)、育児時短勤務制度(実績有)、休憩スペース・リラックスルーム有、コーヒーサーバー・ウォーターサーバー 有、年間127日(有給休暇は初年度から年間22日付与。計画的に付与されている14日は全員が同じ日に完全取得。 年間休日113日と合わせて、実質127日の年間休みがあります) 定年制あり60歳 再雇用制度あり上限65歳 勤務延長制度あり上限70歳
2名
2回
筆記試験:無 必要に応じて適性検査実施 1次(部門長面接)→最終(役員面接)
■歯科業界に特化した自社サービスを展開。パッケージやSaaSに頼らず、現場の声を反映した独自のシステム開発を推進しています。■自社が発注元かつ開発者であるため、裁量権を持って企画から携われます。
歯科医師・歯科衛生士の求人メディア運営を主軸に、4つの事業を展開しています。 【求職者向け】『クオキャリア』等のメディアや就職説明会を運営。 優良医院の厳選紹介により、業界トップクラスのマッチング実績と安心のキャリア形成を実現します。 【歯科医院向け】採用支援に留まらず、労働環境の適正基準を提示。経営基盤の強化と環境整備に伴走し、人材不足を解決します。 【養成学校向け】キャリア教育や学習支援ツールを提供。自ら未来を切り拓くマインドを育み、有為な人材の業界流入を促進します。 【企業向け】独自のネットワークを活かし、予防歯科市場を目指す企業のマーケティングを支援。産業の垣根を越えた触媒となり、予防歯科の重要性を社会に浸透させます。
〒170-0005 東京都豊島区南大塚3-46-3いちご大塚ビル6F
大阪営業所
求人メディア事業 キャリアイベント事業 予防歯科啓発事業
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2024年03月 | 1,030百万円 | - |
| 前期 | 2025年03月 | 1,146百万円 | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
1000~1300万
国内シェアNo.1「楽楽精算」等、急成長SaaS群の製品戦略を司るPMMを募集します。各製品の「売れる仕組み」を構築し、事業グロースと組織マネジメントの両面を牽引いただきます。 【詳細】■PMMとして「何が売れるか」「どう売るか」を考え抜き、約35名規模の戦略組織にてマネジメントを担う ■市場分析に基づくロードマップ策定、MRD作成を通じた開発連携、プライシング設計、販促戦略を指揮 ■メンバーの育成や採用、組織文化の醸成も行い、単一製品に留まらない「楽楽シリーズ」全体の価値最大化と、事業成長に責任を持つ組織への進化をリード ■開発寄りの実務はPdMと分業可能
【必須】■プロダクトやサービスに関する企画を自ら立案・実行したご経験■ビジネスサイドや開発サイドなどの関係者と合意形成しながら、販売促進などのプロジェクトをリードしたご経験■組織・ピープルマネジメン トのご経験 【魅力】◆日本を代表するプロダクトの方向性を決定できる:導入社数No1の経費精算サービスである楽楽精算や、電子請求書発行システムで売上シェアNo.1の楽楽明細など。■様々なフェーズのプロダクトを有している:フェーズの異なる複数のSaasサービスを展開している為、サービスの立上げ~グロースを経験可能■企画エキスパートにも事業責任者にも通ずる道がある
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
500~600万
デジタル領域でソリューションを展開する当社にて、社内SEをご担当いただきます。社内インフラの運用保守を中心に、システム安定稼働および社員のITサポートをお任せします。 【主な業務内容】 ■社内インフラ全般(サーバー/ネットワーク/クラウド環境)の運用と管理 ■セキュリティ体制の構築および運用管理 ■既存システム、インフラのリプレース対応 ■社員からのIT関連の問い合わせ対応 ■外部ベンダーとの折衝や進捗管理
【いずれも必須】■社内SEまたはシステム/インフラ開発・構築・運用に関わる経験5年以上 ■リーダーのご経験 【歓迎】■ベンダーコントロール/管理の経験 【募集背景】当社は事業拡大に伴う従業員増により、社内インフラやシステムの運用負荷が高まっています。安定した事業運営を支えるため、まずは日々のインフラ運用体制を強化し、将来的にはさらなる会社規模の拡大を見据えたIT基盤の見直しにも取り組む必要があります。そこで今回、情報システム部門の体制強化を目的とし、社内ITの課題解決や仕組みづくりを共に推進してくださる方を新たに募集いたします。
■ソフトウェア開発 ■ハードウェア開発 ■エンジニアリング・ソリューション ■デジタルトランスフォーメーション ■IoT/M2Mビジネス ■R&D ■自社開発アプリ ■パッケージソフト販売サポート
600~900万
プロダクトマネージャーとして、事業戦略やサービス要求を具体化し、ビジネス側と開発側をシームレスに繋ぐ「橋渡し」をお任せします。将来的には中核人材として解決責任の一部も担う役割を期待しております。 【詳細】■プロダクト戦略・ロードマップの策定と実行:担当領域のプロダクト戦略・ロードマップ策定および優先順位付け/ユーザー行動・競合分析に基づく課題抽出と改善施策の立案■抽象的な事業要求の解像度向上と要件定義:抽象的な事業要求の整理と実装可能な要件定義への落とし込み■BizとDevの橋渡し(ハブ機能):開発チームと連携した仕様調整・リリース内容の合意形成/リリース後の効果検証とKPI改善にむけた推進
【必須】■Webサービスやアプリの企画・ディレクション実務経験(3年以上目安)■ステークホルダーとの高度な調整・折衝スキル 【魅力】■スキルアップ可:BizとDevが融合した先進的な組織で実行スピードを最大化可/PdMとPMM双方のスキルを横断的に習得可■キャリア形成:短期:特定領域のPdMとして第一人者となり自走し信頼を獲得/中期:シニアPdM・PMMとしてGTM含む戦略設計や投資判断に関与/長期:リードPdMとして複数領域を統括し経営視点で事業を牽引■働き方:年休120日/土日祝休み/在宅(週3まで)/フレックスタイム制
「暮らしのカタチをつくる」をミッションに掲げ、■総合ショッピングサイト『au PAY マーケット』の企画・運営、■『au PAY ふるさと納税』の企画・運営 を行っております。
800~1200万
■■ 仕事概要 ■■ 今までPark DirectはSMBクライアントを中心に拡大してきましたが、現在、さらなる飛躍を目指し、エンタープライズクライアントへの拡大に注力しています。 エンタープライズクライアントにサービスを導入いただく場合には、業務分析(AsIs/ToBeの整理、Fit&Gap調査など)やシステム連携の要件定義、導入までのプロジェクトマネジメントなどが必要になってきます。サービス導入プロジェクトを成功させるために、プロジェクト全体をマネジメントしつつ、自らもプレイングしていただく、プレイングマネージャーとして活躍いただきます。 ■■ 具体的な仕事内容 ■■ 1)業務およびシステムコンサルティング ・現状の業務フローやシステム構成の調査や現状課題を分析 ・Park Directを導入することでのメリットの提案、業務フロー、システム構成の変化の説明 2)プロジェクトマネジメント サービス導入およびシステム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメントを実行いただきます。 ・プロジェクト計画の作成 ・スケジュール策定と進捗管理 ・課題管理と課題解決の実行推進 ・実行推進していくための、各ステークホルダーとの調整や関係性構築
■必須スキル: ・クライアントの業務フローのAsIs/Tobe整理、課題探索とその解決策の提案と言った業務コンサルの経験 ・システム連携の初期開発案件における要件定義経験 ・期間が1年を超えるシステム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験 ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ■歓迎スキル: ・システム開発の経験 ・コンサルティング営業の経験 ・事業開発の経験 ■求める人物像: ・今何が必要かを考え、技術や手段に拘らず、課題解決のためにベストな手段を考えて実行できる方 ・困難な課題に対しても諦めずどうやったら解決できるかを考え行動し続けられる方 ・自らの役割に限定されず他者と協働しながら取り組める方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
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480~900万
募集背景 自動化やマイクロサービス化推進が進む中、『DevOps(CI/CD、IaCなど)』が注目されており、当社でもDevOpsエンジニアを担うことができる方を募集いたします! クラウドインフラシステムやDevOps、CI/CDの設計・構築・運用や他PJ対応支援内容によりさまざまな対応を担っていただきます。 業種にとらわれることなく多種多様なユーザーのシステムを担当する事が可能です。優秀なメンバーと共にエンジニアとして大きく成長できるフィールドがあります。 当社のDevOps推進においてあなたの力とご経験が必要です。 一緒に事業拡大を推進していきましょう! ポジションの魅力 業種にとらわれることなく多種多様なユーザーのシステムを担当する事が可能です。 優秀なメンバーと共にエンジニアとして大きく成長できるフィールドがあります。
応募資格 要件に基づいてクラウド環境をベースに要件定義、基本設計、詳細設計、構築が可能な方 IaCツールを利用した設計構築経験があること └Vagrant,Terraform,CloudFormation,Ansible,Chef,Serverspec,TestInfra,Gossなど CI/CD環境の設計構築経験があること └GithubActions,Gitlab CI/CD,CodePipeline,Jenkins,CircleCIなど 上記についてチャレンジしてみたいという方も歓迎します。
20年以上連続成長。次は、あなたの番です。 AI・クラウド・開発・データサイエンス──全領域に専門家がいるから、どんなキャリアも描ける。 あなたの成長に、本気で向き合う会社です。
600~1200万
業務内容 ■仕事概要: 事業グロースセクションにおいて、ファンクラブ(B with U / B-Town)を中心とした自社プロダクトの機能開発および活用ロードマップの管理を担っていただきます。 開発を担当する外部ベンダーと連携し、ビジネス側の要求を技術要件へ翻訳しながら、プロダクトの成長をサポート・推進する役割です。 具体的な職務内容: ・プロダクトロードマップの策定・管理:ファンクラブ等の機能拡充、改修計画の立案 ・開発サポート・連携:外部開発ベンダーへの要件定義、仕様策定、進行管理 ・SaaS・ツールの活用:Shopify等の導入・運用、および既存ツールの最適化 ・ステークホルダー調整:社内関連部署との連携、プロジェクト推進
■必須スキル: ・プロダクトマネジメント、またはITプロジェクトマネジメントの実務経験 ・エンジニアリングに関する基礎知識(外部エンジニアと対等に仕様相談ができるレベル) ・Shopifyや各種SaaSツールの導入・運用経験 ■求める人物像: ※Missionおよび4 Values (革命的、真面目、想像力、成長欲)への理解・共感を頂ける方 ・ガバナンス意識:エンタメ特有のスピード感の中でも、コンプライアンスやセキュリティ、権利関係を最優先に考え、堅実な判断ができること。 ・ポジティブなコミュニケーション:困難な調整局面でも前向きな提案を行い、周囲と円滑に協働できること。 ・柔軟な対応力と瞬発力:状況の変化が激しい環境において、臨機応変かつ迅速に動けること。 ・自律的な行動力:会社の状況を理解し、部長の意向を汲み取った上で、自らタスクを定義して動けること。
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600~1500万
沢山のスカウトメールの中からご開封いただき誠にありがとうございます。 お世話になります。Hays Japanの田村と申します。 私はITのポジションに特化した案件でご支援させていただいております。 早速ですが今回ご紹介する企業は、IT・デジタル領域を中心に業務改革やDX推進、PMO支援などを手がける総合コンサルティングファームです。戦略立案にとどまらず、現場に入り込み実行・定着まで伴走するスタイルを強みとしています。急成長フェーズにあり、ベンチャーのスピード感と大手水準の案件規模を併せ持つ点が特徴です。 ======================= ‶人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社💚 業界・業種に偏ることなく150社以上のお客様との取引実績があります! チャレンジと共に成果を挙げたコンサルタントは様々な案件に挑戦できるチャンス!! 【ポジション:ITコンサルタント/PM・PMO】 ★カルチャーに共感いただいた方のみ採用!人柄を最も重視しております ⭐魅力⭐ ◇社員数1000名以上・業績100億以上 現在急成長中な人気コンサルファーム ◆SIer・事業会社・コンサル出身者が混在し、多角的な視点で案件に取り組める ◇1人1人の裁量が大きく、意思決定が早いスピード感のある働き方が可能です。とにかく楽しくやりがいのある働き方をモットーとしています! ◆コンサル未経験でも大歓迎!幅広い知識を身につけて自信をつけたい方募集中★ ◇業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能 ◆有休制度が充実!(産休育休・夏季冬季休暇・誕生日休暇・リフレッシュ休暇など) 【年収】~1500万円(ご経歴や面接のご評価で決定します。) 【勤務地】東京都 【雇用形態】正社員 【仕事内容】 IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当いただきます。 ★一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。 【歓迎スキル】 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問) ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験 【求める人物像】 ★大切にしていることは「愛嬌」「素直さ」「しつこさ」→「人間らしく、人懐っこい人」が合う会社 ↓こんな方は大歓迎です! ・チームワーク重視で、上下関係がフラットかつウェットな社風/コミュニケーションが好きな方 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方 ======================= 現在、こちらの企業様で🔷1DAY選考会実施中🔷 弊社のみ独占で開催されるため、特別選考ルートでございます★※通常選考も受け付けております。 弊社より内定実績多数ある企業様ですので、是非この機会にご検討ください! (※1DAY選考会は書類審査通過後、実施ととなります) 求人の詳細内容については、Confidentialな内容も多く含まれている為、ご面談時にお話をさせて頂けますと幸いです。勿論、お話を聞いた後にイメージと違った場合、考辞退も可能ですので、ご安心くださいませ。 ご興味ございましたら早めのご連絡をお待ちしております。 田村 栞/Shiori Tamura コンサルタント・IT・エキスパート部門
・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問) ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験
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600~800万
・グループ全体のネットワーク、サーバーなど、システムインフラの維持運用、改善を担当 ・今後の基幹システム入替やインフラ強化の際にベンダーコントロールをしながら目標を実現
・ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験 ・サーバ、ストレージ、製品についての知識と業務経験、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験 ・ICTインフラ全般の提案、設計、構築、運用経験
・ファッション衣料・雑貨の企画・製造・卸・販売。 ・カフェ、フォトスタジオ経営、物流事業、ほか。
年収非公開
▼IT戦略部とは IT戦略部では「DeNAグループのIT投資対効果を最大化する」をミッションに掲げ、ITの最適な構成(システム導入/内製開発)や最適な使い方(ルール策定/教育/サポート)を日々模索し、DeNAグループにとって投資対効果がもっとも高まるようなIT環境を追求しています。 グループ全体へのガバナンスを効かせつつ、上記ミッションを達成するため、DeNAのIT戦略部は一般的な企業の「情シス」とは大きく異なる点が2つあります。 ・子会社には情シス部門がほぼなく、IT戦略部がグループ全体を統括しています。 ・内製文化であり、システムの開発や運用は外注していません。 そしてコーポレートオペレーショングループは、「IT」と「コーポレート業務」の両側面に高度な知見を持つ集団として、経理や経営企画、人事などの部門をステークホルダーとした基幹系システムの運用保守、及び業務改善を実施しています。 今回、上記ミッションに共感し、共にDeNAグループのバックオフィスをITを駆使して改善していくメンバーを募集します。 ▼組織体制 IT戦略部は全体で約50名が在籍しており、4つのグループ (エンプロイーエクスペリエンスグループ/コーポレートオペレーショングループ/テクニカルオペレーショングループ/システム基盤グループ) に分かれています。コーポレートオペレーショングループでは、12名のメンバーが在籍し、業務知識やPMスキルといったそれぞれの強みを活かして活躍しています。 各プロジェクトの始まり方は「法改正」「ユーザーからの相談」「他システム導入に伴う影響」「IT戦略部からの改善提案」など様々です。ユーザーへのヒアリングや影響範囲の確認などを実施しながら、ユーザーとともにプロジェクトを進めていきます。 ▼業務内容 コーポレートオペレーショングループは、基幹システムの運用やバックオフィス部門の業務改善、システムの導入サポートを行っています。 具体的な業務内容は以下の通りです。 <具体的な業務内容> ・基幹システムの運用&保守 ・システムの導入、開発におけるプロジェクトマネジメント ・システムの要件定義~外部設計 ・バックオフィス部門の業務効率化のサポート&提案 ・バックオフィス部門のシステム導入サポート <開発環境・ツール> - インフラ:オンプレ/AWS/GCP (ミドルウェア以下はIT基盤管理) - 言語:Ruby/TypeScript/Go - ナレッジベース:Confluence - タスク:JIRA
必須スキル ・システム導入や開発上流工程の経験 ・複数のステークホルダーと関わるプロジェクトの経験 ・チームのチャレンジングな目標に対して前向きに取り組める方 歓迎スキル ・プロジェクトマネージャーの経験 ・財務会計・経理業務に関する知識をお持ちの方 ・社内基幹システムの運用経験者 求める人物像 ・チームのチャレンジングな目標に対して前向きに取り組める方 ・現場に寄り添う「当事者意識」を持てる方 ・技術と業務の「架け橋」になれる方 ・「作って終わり」ではなく、継続的な改善に価値を感じる方
ゲーム エンターテインメント スポーツ オートモーティブ ヘルスケア Eコマース その他
500~700万
■ポジションについて 企業のコミュニケーション基盤を支えるエンジニアを募集します。音声サービスの安定運用を中心に、改善や新しい技術への挑戦にも積極的に取り組める方を歓迎します。入社後は、音声プラットフォームに加え、WebexやMicrosoft Teams、ビデオ会議システムなど、幅広いコミュニケーション領域にも関与いただきます。安定運用を支えるだけでなく、設計・構築や改善活動を通じて、次世代のコミュニケーション環境を共に創り上げるポジションです。 ■職務内容 音声サービスや関連システムの運用管理と安定稼働の確保 設定変更や改善プロジェクトの実施 新規構築や導入に関する設計・設定 関係者との連携によるソリューション最適化 セキュリティ対策やベストプラクティスの実装 ナレッジ共有やセルフサービス導入の推進 マルチメディア領域(WebEX、Teams、ビデオ会議)のサポート ITIL原則に基づくサービス運用と継続的改善 必要に応じて、障害対応や重要作業時に夜間・週末対応あり
高校卒業以上(関連分野の学士号があれば尚可) IT関連業務の経験5年以上(音声システム、またはネットワーク・サーバ・クラウドなどの運用、運用支援、または関連プロジェクト経験) インシデント対応や設定変更などハンズオン業務の経験 ネットワーク基礎知識(TCP/IP、VoIP、SIPなど) 日本語(ネイティブまたはビジネスレベル)+英語に抵抗がないこと(翻訳ツールを使ってメール対応できるレベル) ■求める人材像 現時点で全てを満たす必要はありませんが、学ぶ意欲がある方 トラブル対応や変更作業において正確性と透明性を重視できる方 SLAやセキュリティポリシーを遵守し、信頼できる対応ができる方 サービスマインドを持ち、多様なステークホルダーと円滑に連携できる方 技術的な内容をわかりやすく説明し、適切に情報共有できる方 障害発生時に冷静に原因を分析し、迅速に解決策を提示できる方 新しい技術を積極的に学び、改善提案ができる方 英語に抵抗がなく、学ぶ意欲がある方(翻訳ツール利用OK) ■歓迎経験・スキル 音声システムやコールセンター基盤の知識・経験 Cisco、Microsoft Teamsなどの構築・運用経験 クラウドコールセンター製品の経験 ITサービス、ITプロジェクト管理経験 関連資格例:ITIL、CCNA/CCNP、Microsoft関連資格など
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