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エージェント求人

カスタマーサクセス型サービス企画・プロジェクト推進 #528_1200 c

500~1000万

電機メーカー

長野県塩尻市

職務内容

職種

  • 事業企画

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

【業務内容】 当組織では、グループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様が同社製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。 ・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画 ・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート 【本ポジションの魅力】 ・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身につきます。 ・世界中の人々と一緒に仕事ができるため、グローバルな活躍が可能です。英語力を活かしたい方にもぴったりの環境です。

求める能力・経験

【必須(MUST)】 ・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験 もしくは、 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 【歓迎(WANT)】 ・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験 ・日常会話レベルの英語力

勤務条件

雇用形態

給与

500万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

＜本求人は（株）エリートネットワークが掲載している求人です＞ 【応募要件について】 ※求人情報の応募要件全てに該当しなくても、企業様に対して内々に打診したり相談することが可能な場合もございます。一つでも当てはまる方は前向きにご検討下さい。

勤務地

配属先

転勤

広丘事業所

住所

長野県塩尻市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    BU戦略・中長期方針の策定、収益管理、競合分析、会議運営を通じて事業目標達成を推進する業務【長野】

    780~1220万

    • 自動車部品
    • 自動車/輸送機器
    • 品質管理
    • 収益管理
    • 開発
    • 自動車部品/輸送機器部品製造
    • 販売
    • 製品
    • 分析
    • 戦略立案
    • 部品
    • 自動車部品/輸送機器部品
    • 部品/原料品質監査
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 技術開発
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • 資料作成
    • 提案
    Astemo株式会社長野県東御市
    もっと見る

    仕事内容

    MC事業戦略（強いブランド力を軸とし、造り・買い・品質のシナジーで強固な事業性を確率する)に基づき、BU戦略(ポートフォリオ等)を策定し、業務を推進しています。 ■具体的な業務例 MC事業戦略に基づき、BU戦略(ポートフォリオ等)を策定、BU方針の立案、BU全体の収益管理と目標達成に向けたスキーム立案、製品や技術関連の詳細について、市場と競合他社動向の調査・分析 ■入社後すぐの業務 製品軸と地域軸を担当し、戦略立案に向けての調査を実施していただきます。 ■入社6か月～1年以降 事業戦略に向けて戦略の立案を担当 ■携わる製品の名称や特徴 2輪ブレーキ製品 ◆おすすめポイント◆ ■自動車部品・システムの開発・製造・販売・サービスを行うトップシェア製品をいくつもある総合部品メーカーです。 ■独立系グローバルサプライヤーのため、世界中の自動車・二輪車メーカーが顧客であり、常に業界の最先端の技術開発に携わることができます。 ■コアタイムなしフレックスタイム勤務や、時間単位から取得できる有給休暇制度（平均取得日数20.2日)など、その他、出産・育児休暇、介護・ファミリーサポート休暇といった、性別・年齢問わずライフステージごとに必要となる豊富な制度を整えています

    求める能力・経験

    【必須要件】 ■職務経験 ・一般的な企画業務の経験がある方 (問題解決に向けたテーマを企画、提案、推進) ・Office365を習得している方 (PowerPoint, Excelでの資料作成に支障ないこと) 【歓迎要件】 ■職務経験 ・企画部門 での業務の経験 ■資格 ・基礎的な英語力 (メールでのコミュニケーションや、海外サイトからの英語文書の読解に支障のないこと)

    事業内容

    自動車部分品及び輸送用並びに産業用機械器具・システムの開発、製造、販売及びサービス

  • エージェント求人

    ※直近上場を果たしました！！◢◤700万人登録のスキマバイトサービスを提供【タイミ―】のご紹介！◢◤

    400~600万

    • マネージャー
    • 商談
    • 資料作成
    • リーダー
    • チームリーダー
    • 営業
    • 既存顧客
    • 導入支援
    • カスタマーサクセス設計
    • ヒアリング
    • 提案
    • 法人営業
    株式会社タイミー大阪府大阪市, 長野県長野市, 愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【ミッション】 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所（例：広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 ・役割 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 具体的な業務内容 新規顧客の商談、申込獲得 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 　L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 　L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト 　L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案　　 　L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動　　　　　　　　 　L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 　L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 ・配属部署 SMB事業本部/関東MID事業部もしくはENT事業部（選考の中でご本人のwillを踏まえて決定予定） 選考の中でリーダー候補にて検討させて頂く可能性あり 【やりがい・魅力】 モノ（商材）ありきではない提案を行うことで、営業職として重要な課題発見力・解決力が身に付きます。 既存顧客へのコンサルティング業務が大きなウエイトを占めるため、売って終わりではなく長期で伴走する力が身に付きます。 組織拡大に伴い、チームリーダーやマネージャーのポジションも増えており、年齢・年次問わず早期にキャリアアップのチャンスがあります。 日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、社会貢献実感の高いポジションです。 平均残業時間は20-30時間/月ほど、リモート勤務やフレックス勤務も柔軟に利用可能です。お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています。

    求める能力・経験

    必須要件 法人営業経験1年以上 ヒアリングを通じて顧客課題の仮説を立て、提案を行ってきたご経験 歓迎要件 ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験 無形商材の営業経験 法人企業との中長期的な商談経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【事業企画担当者】地域からグローバルに競争するデンソーグループの企業/年間休日121日

    480~570万

    • 契約交渉
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • 新規事業
    • 原価改善
    • 契約締結
    • 事業計画
    • 事業計画策定
    • 新規事業立案
    • 事業戦略立案
    • 事業戦略策定
    • 契約管理
    株式会社デンソーエアクール長野県安曇野市
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    仕事内容

    下記の事業企画業務をお願いいたします。 ・長期間の事業計画、利益計画の策定と達成活動の推進 ・個別製品の原価企画、原価改善、原価見積、原価企画会議運営 ・新規事業の立ち上げ計画の立案、推進 ・グローバル含む事業拡大に向けた戦略の立案、推進、支援 以下はその他支援業務 ・顧客およびデンソーグループ販売部門等の要求や拡販、収益向上のための自主提案事案について交渉、調整、契約締結等の諸活動の推進。 ・市場、顧客、競合情報の収集と社内関係部署への展開。

    求める能力・経験

    業務内容と同様の経験者の方

    事業内容

    株式会社デンソーエアクールは信州、安曇野の地で車輌用空調機器、業務用空調機器、住設用空調機器、食材鮮度維持機器、ヘルスケア機器等の開発・設計・製造を行っています。空調分野の専門メーカとして、「魅力商品の開発」・「世界一のモノ作り」・「断トツの品質・サービス」を通して、お客様にお喜びいただける付加価値を提供し活躍している企業です。私たち誰もが知っているものやこんなものにまでといった形でカスタム品を中心に設計・製造を手掛けています。

  • エージェント求人

    【セイコーエプソン-382】ソリューション戦略推進、新規事業立案

    600~1000万

    • 新規事業
    • 提案
    • ロードマップ策定
    • 市場調査
    • 競合分析
    • 開発
    • 提案書作成
    • 分析
    • 営業
    セイコーエプソン株式会社長野県塩尻市
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    仕事内容

    弊社がまだ具体化できていないことを実現する力になっていただき、部内外、社外関係者を巻き込みながら、議論を推進いただくことを期待します。 ・プリンティングに関わるソリューション戦略推進、新規事業立案 （教育関連ソリューション、サブスクリプリションビジネス、自治体共創・地方創生等） Epson DX推進、県内自治体・企業共創、新規ビジネス企画的な文言 ・顧客・市場調査分析、競合分析 ・商品ロードマップ、技術開発ロードマップ策定 ・商品化提案書作成、商品化提案R開催、商品化課題推進

    求める能力・経験

    【必須 (MUST)】 ・特定事業領域において、商品化・企画化・営業などいずれかの経験があること 【歓迎 (WANT)】 ・業界やtoC,toBを問わず新規事業開発を行った経験 ・ハードウェアとITを紐付けた事業立案経験

    事業内容

    家庭用・産業用プリンターの製造・販売 プロジェクターの製造・販売 マニュファクチャリング関連・ウエアラブル機器の製造・販売

  • エージェント求人

    【セイコーエプソン−720】戦略推進・商品企画　＜オープンポジション＞

    500~1000万

    • 提案書作成
    • ロードマップ策定
    • 競合分析
    • 環境への配慮
    • 市場分析
    • 市場調査
    • 市場トレンド分析
    • 商品企画
    • 市場/地域実勢調査
    • マーケティング
    • 新規事業
    • 事業計画
    • 事業戦略立案
    セイコーエプソン株式会社長野県塩尻市, 東京都新宿区
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    仕事内容

    各事業における中長期の製品・サービスのロードマップの策定および事業戦略の立案を行っていただきます。 ・マーケット調査分析、競合分析 ・商品ロードマップ、技術開発ロードマップ策定 ・商品化提案書作成、商品化提案R開催、商品化課題推進 ・新規市場の創造 ・DX戦略、環境戦略

    求める能力・経験

    【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方。 ・業界やtoC,toBを問わず新規事業開発を行った経験 ・メーカーでの事業企画/経営企画経験 ・メーカーでのマーケティング経験 【歓迎（WANT）】 ・ハードウェアとITを紐付けた事業立案経験 ・市場調査等リサーチ段階から新規事業を進めた経験

    事業内容

    家庭用・産業用プリンターの製造・販売 プロジェクターの製造・販売 マニュファクチャリング関連・ウエアラブル機器の製造・販売

  • エージェント求人

    406574905／【長野】デジタルビジネス企画（長野市）〈上場企業〉

    400~1000万

    • プロジェクト
    • 提案
    株式会社八十二長野銀行長野県長野市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 長野県の地方銀行として地域密着型金融を推進する同行にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・IT技術等を活用した新事業の立案をお任せします ・新たな金融ビジネスの企画・推進プロジェクトの牽引 ■同行について： 「健全経営を堅持し、もって地域社会の発展に寄与する」を経営理念とする同行は、常に環境変化を先取りし、質の高いサービスの提供を通じて、地域とともに成長することを目指しております。同行は、地域を支える金融機関として、金融・非金融の両面から地域の「ひとづくり」・「まちづくり」に貢献していきます。 ★☆募集背景☆★ 取り巻く環境が大きく変わる中で組織を活性化させ、お客さまへのより良いご提案を生み出すのは、第一に「人の力」です。今回は、幅広い経験を持つ人材を中心に、専門性を備えた人材、また従来の常識にとらわれない柔軟な発想ができる人材を求めて増員することとなりました。

    求める能力・経験

    【必須】 ・新たな金融ビジネスの企画／推進プロジェクトを牽引した経験 【尚可】 ・銀行勤務経験

    事業内容

    預金業務、貸出業務、有価証券売買業務・投資業務、為替業務など

  • エージェント求人

    408338893／【長野】M＆A先企業の事業マネージャー（長野市）〈残業月20時間以内〉

    500~700万

    • 課題設定
    • M&A支援
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • マネジメント
    • 価格改定
    • 提案
    • クロスセル
    • 事業計画
    • パートナー
    • レポーティング
    • 分析
    • Microsoft Excel
    • Google Spreadsh...
    • 人事
    • 経理
    • 運用設計
    相馬商事株式会社長野県長野市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 事業拡大の一環として実施予定の企業買収（M＆A）において、 買収先企業の発展加速および同社既存事業とのシナジー創出を目的に、 事業運営をリードしていただきます。 【職務詳細】 買収先企業の事業運営において、経営数字を軸に課題を可視化し、既存部門と連携しながら、発展施策の立案～実行を推進します。実務面は社内メンバーがサポートし、判断・設計・推進に注力できる環境です。 ・経営数値・事業KPIの管理（P／Lの構造理解、予実管理、粗利・販管費の分析、ボトルネック抽出・打ち手の実行） ・シナジー戦略の企画・推進（既存事業とのクロスセル、共同提案、顧客基盤の活用、機能・業務統合の設計） ・事業計画／アクションプラン策定（短期：立て直し・改善／中期：投資の優先順位付け） ・現場の意思決定支援（マネジメントとの週次運営、会議体設計、課題管理） ・本社へのレポーティング（数値に基づく論点整理、打ち手提案、リスク共有） ・（可能であれば）主要取引先・パートナー対応、価格改定・契約条件見直しの推進

    求める能力・経験

    【必須】 ・事業運営または部門運営において、 　数値（PL／KPI）を見ながらPDCAを回した経験 ・社内外の関係者を巻き込み、合意形成しながら施策を推進した経験 ・Excel／スプレッドシート等での基本的な数値管理スキル 　（集計・比較・分解ができるレベル） ・M＆A実施時期が未定であることを理解し、 　当面は既存事業部での業務に前向きに取り組める方 【尚可】 ・PMI（買収後統合）や組織再編・業務改善に関わった経験 ・事業会社での予実管理／原価・粗利改善／価格戦略の経験 ・既存事業とのシナジー創出（クロスセル・共同運用・業務統合）を 　リードした経験 ・管理部門（経理・法務・人事）と連携し、運用設計を整えた経験 ・小規模組織（10名以上）でのマネジメント経験

    事業内容

    ■ガソリンスタンドの運営、タイヤの販売、車検・整備、カーリース事業■農薬や肥料、農業用製品と栽培に役立つ情報を提供、ドローン等を活用したスマート農業の普及■フィットネス事業やドラッグストア事業など

  • エージェント求人

    計数管理＜軽井沢工場＞ #812_348 c

    450~750万

    東証プライム上場　機械部品メーカー長野県御代田町
    もっと見る

    仕事内容

    ＜職務内容＞ ・月次での計数指標の集計・分析及び報告 ・上席会議、事業部門会議への資料準備 ・事業計画達成へ向けた施策の進捗フォロー ・中長期経営戦略達成に向けてのプロジェクト進捗サポート

    求める能力・経験

    【必須】 ・エクセルなどの表計算ソフト、パワーポイントの習熟(プレゼン能力) ・経理知識 【あれば望ましいもの】 ・製造業での経理、計数管理業務経験 ・英語力TOEIC 600点相当レベル

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    408234618／【長野】法人営業（諏訪市）〈上場企業〉

    350~650万

    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • 教育
    • 教育研修
    • 情報セキュリティ
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車運転
    • 法人営業
    • 自動車
    • 普通自動車
    ソレキア株式会社長野県諏訪市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 お客様が抱える経営・業務課題をヒアリングを通じて明確化し、ソレキアが蓄積してきた高度な技術力と知見を駆使して、最適なソリューションを提案します。 【詳細】 「会社のDXを進めたい」「ペーパーレス化したい」「情報セキュリティを強化したい」などお客様のニーズに対して、 同社技術を活かしたソリューションを提案します。 受注後は社内の各部門のメンバーと連携し、プロジェクトの始め～終わりまで全てマネジメントします。 【教育・研修】 入社後まず1～2ヶ月間は先輩社員などの営業に同行しながら、ノウハウや知識などを学び、徐々にできる業務の幅を広げることからスタートしていきます。もちろんOJT研修だけでなく、知識などを習得するために定期的な教育の場を設けています。ITスキルや先端技術に対する知見や理解の向上が可能です。 【配属先の編成】 先輩との距離がとても近いオープンな社風なので、何でも気軽に相談してください。営業なのでもちろん個人目標はありますが、それでも一人一人がフォローし合いながら目標達成を目指しています。業界の最新動向や最新の技術、知識などを意欲的に勉強している社員ばかり。

    求める能力・経験

    【必須】 ・普通自動車運転免許 ・営業経験 ・ITに興味がある方 【尚可】 ・法人営業経験 ・IT業界での就業経験

    事業内容

    テクノロジー・プロダクツ事業／ITソリューション事業／システム・ソリューション事業／インフラサービス事業

  • エージェント求人

    408209351／【長野】法人営業（上田市）〈上場企業〉

    350~650万

    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 提案
    • ヒアリング
    • 営業
    • 教育
    • 教育研修
    • 情報セキュリティ
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車運転
    • 法人営業
    • 自動車
    • 普通自動車
    ソレキア株式会社長野県上田市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 お客様が抱える経営・業務課題をヒアリングを通じて明確化し、ソレキアが蓄積してきた高度な技術力と知見を駆使して、最適なソリューションを提案します。 【詳細】 「会社のDXを進めたい」「ペーパーレス化したい」「情報セキュリティを強化したい」などお客様のニーズに対して、 同社技術を活かしたソリューションを提案します。 受注後は社内の各部門のメンバーと連携し、プロジェクトを始め～終わりまで全てマネジメントします。 【教育・研修】 入社後まず1～2ヶ月間は先輩社員などの営業に同行しながら、ノウハウや知識などを学び、徐々にできる業務の幅を広げることからスタートしていきます。もちろんOJT研修だけでなく、知識などを習得するために定期的な教育の場を設けています。ITスキルや先端技術に対する知見や理解の向上が可能です。 【配属先の編成】 先輩との距離がとても近いオープンな社風なので、何でも気軽に相談してください。営業なのでもちろん個人目標はありますが、それでも一人一人がフォローし合いながら目標達成を目指しています。業界の最新動向や最新の技術、知識などを意欲的に勉強している社員ばかり。

    求める能力・経験

    【必須】 ・普通自動車運転免許 ・営業経験 ・ITに興味がある方 【尚可】 ・法人営業経験 ・IT業界での就業経験

    事業内容

    テクノロジー・プロダクツ事業／ITソリューション事業／システム・ソリューション事業／インフラサービス事業