コンサルタント(CRM)
600~2000万
アビームコンサルティング株式会社
東京都中央区
600~2000万
アビームコンサルティング株式会社
東京都中央区
パッケージ導入コンサルタント
組織について CRMセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。 入社後のアサイン想定プロジェクト 【アサイン予定プロジェクト例】 ■顧客戦略策定プロジェクト ■マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト ■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト ■顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト ■デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト ■OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ■国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務/業種/テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 【業務内容】 ■顧客/チャネル戦略立案 ■顧客経験マネジメント企画/導入 ■カスタマーインサイトマーケティング企画/導入 ■カスタマーインテリジェンス企画/導入 ■マーケティング戦略立案/改革実行支援 ■営業戦略立案/改革実行支援 ■顧客サービス戦略立案/改革実行支援 ■フィールドサービス戦略立案/改革実行支援 入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務/業種/テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。 直近のプロジェクト事例 ■エンターテインメント企業における顧客戦略策定プロジェクト ■製造業におけるB2Bマーケティング組織立ち上げ支援プロジェクト ■食品メーカーにおける営業DXを起点とした組織・業務改革プロジェクト ■プロスポーツチームにおけるスポンサー獲得、新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト ■鉄道グループにおける会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト ■リテール業における顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト ■専門商社におけるB2Bコマースの構想策定支援プロジェクト ■製造業におけるデマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト ■化粧品メーカーにおけるOMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト ■素材メーカーにおける国内CX改革事例のグローバル展開プロジェクト ■保険業におけるマーケティング高度化に向けたデータ基盤構築・利活用支援プロジェクト ■自動車メーカーにおけるロイヤルティプログラム高度化支援プロジェクト ■地方自治体におけるコンタクトセンター刷新に向けた業務設計と導入プロジェクト ■銀行業におけるAIを活用した顧客接点業務高度化プロジェクト
必要経験 <各ポジションの必要経験・スキル> CRMスイーツコンサルタント CRMパッケージ知見◎/プロジェクトマネジメント◎/営業改革経験〇/ITアーキテクチャへの知見〇 (例)コンサルティングファーム・SIerでのCRM系パッケージ/ローコードパッケージの導入経験、営業戦略策定経験者 プロセス改革コンサルタント(営業・販売領域) SAP/基幹システムの販売領域知見 ◎、DXの推進経験 ◎、需要予測の経験 〇、プロジェクトマネジメント ◎ (例)コンサルティングファーム・SIerでの基幹システム(販売領域) ・予算管理システム・需要予測システムの導入経験者 プロセス改革コンサルタント(サービス領域) SAP/基幹システムの販売領域知見 ◎/DXの推進経験 ◎;/需要予測の経験 〇/プロジェクトマネジメント ◎ ECパッケージ知見/導入経験 ◎、バック業務の知見 ◎、Webマーケツールの知見 〇 Web・アプリアーキテクト Web/アプリのテクノロジー理解 ◎、CMS導入・移行知見 ◎、Webマーケツールの知見 〇、個人情報関連法への知見 〇 (例)CIAM・CMSの導入経験者、Web系アプリの開発・導入経験者、Web系のITアーキテクチ CXデータアナリスト データマネジメント知見 ◎/BIツールを利用した業務改革経験 ◎/機械学習モデルの構築経験 〇
600万円〜2,000万円
東京都中央区
変更範囲:会社の定める場所(テレワーク・出向先含む) ※在宅・リモートワーク制度あり
戦略立案、BPR、ITシステム導入・運用、アウトソーシングなどのコンサルティング事業。日本発のグローバルコンサルティングファームとして、アジアを中心とした海外ネットワークにより、国や地域、業種の枠を超えたクライアントの企業変革を支援している。
非公開
最終更新日:
500~870万
【募集ポジション】 【フルリモート】SAP(S/4 HANA)導入コンサルタント 国内外100拠点のDXを推進! 【募集背景】 S/4HANAのグループ展開に伴う増員募集です。 2022年4月より、三井金属グループの中計実現に向け、S/4HANA基幹システムが約40社・70拠点(海外拠点含む)で稼働しています。これにより、グループ全体の業務効率化やデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進しています。今後も、未導入の事業所へのS/4HANA導入や機能のさらなる拡張を予定しており、基幹システムの安定稼働と業務効率化の推進を一緒に実現できる仲間を募集しています。 あなたの経験とスキルを活かし、S/4HANAの導入・運用を通じて、三井金属グループの成長に貢献しませんか? 【業務内容】 あなたのこれまでの経験とキャリア希望を最大限に活かし、S/4HANA導入プロジェクトや稼働後のサポート業務に携わっていただきます。プロジェクトはチームで進行し、次のような業務を担当していただきます。 ・業務整理とシステム導入提案: 新しいS/4HANAシステム導入に向けて、業務プロセスの整理を行い、 導入対象の事業所に最適なソリューションを提案します。 ・マスタデータ移行サポート: ユーザー企業が新しいシステムへスムーズに移行できるよう、マスタデータの移行準備をサポートします。 ・稼働後サポート: 新システム稼働後、ユーザー企業や協力会社との連携を図り、問い合わせ対応や運用支援を行います。 ・業務最適化支援: 導入したシステムを活用し、各業務領域の最適化を図るため、グループ全体の窓口担当者と連携して進めます。 ・要件定義と追加機能開発: 事業の「ありたい姿」を実現するため、追加機能の要件定義や開発評価を行います。 ■ここがポイント! 技術的なサポートだけでなく、業務の視点を持ちながらシステムコンサルティングにも従事していただきます。業務効率化やビジネスプロセスの最適化を支援し、企業全体の成功に貢献する重要なポジションです。S/4HANA導入支援や業務プロセス改善に携わり、最新の技術を活用しながらキャリアアップを目指せる環境が整っています。 フルリモート勤務可能、家賃補助最大9割など、働きやすさを重視した環境で、安心して長期的なキャリアを築けます。 【業務の魅力】 ■大規模で安定したプロジェクトに継続参画 ユアソフトは、三井金属グループのDX推進を中長期的に支援しています。これにより、S/4HANA導入を軸とした大規模で先進的なプロジェクトに安定して参画することができます。安定した案件受注により、スキルの継続的な成長が見込める環境です。 ■多様なクライアントと業務経験を積む 三井金属グループをはじめ、業界や国籍、規模が多様なクライアントと連携し、プロジェクトを推進するため、多角的な業務知識や技術力が身につきます。S/4HANA導入を通じて培った経験やスキルは、システム導入に限らず、将来のITコンサルタントやプロジェクトマネジメントのキャリアに広く活かすことができます。 ■挑戦を後押しする風土 ユアソフトでは、年次や経験に関係なく、社員一人ひとりの挑戦をチーム全体でサポートします。業務領域を広げたい方や、SAPコンサルタントとして成長を続け、業務コンサルティングやプロジェクトマネージャーに挑戦したいと考える方にとって、積極的に新しいチャレンジができる環境が整っています。 【キャリアパス】 ■入社~1年 所属いただくプロジェクトごとに、業務知識やSAPに関する技術面の知識補填を支援。担当するモジュールの業務領域を中心に、ユアソフトのテンプレートや三井金属グループの業務を理解し、プロジェクトの一部または全体を推進いただきます。 ■入社2年目~5年 まずは自分が担当するモジュールに関して、案件推進を単独で遂行できるレベルを目指していただきます。 習熟度合いに応じて、複数の業務領域・モジュールに担当範囲を広げていただきます。 最終的には、領域横断で業務・システムのあるべき姿を描き、それを実現できるシステムコンサルタントを目指します。 【フルリモート勤務】 プロジェクトの状況に応じて出社・出張が発生致します(2024年度実績 出社頻度:月1回~3回程度) ※交通費や宿泊費は会社負担となります ※グループ内および各種研修による出張が発生する可能性もあります
【必須】 ・SAP S/4HANAまたはSAP ERP の導入プロジェクトに参加した経験 (例:FI(財務会計)、SD(販売管理)、MM(資材管理)など、いずれかの業務モジュールの導入を担当) ・会計、販売、購買、在庫、製造、品質管理 などの業務に関する知識をお持ちの方 【歓迎】 ・ABAPでのプログラム開発経験がある方 ・Excel VBAを活用した開発スキルをお持ちの方 ・10人以上の規模のSAP導入プロジェクトにおいて、**プロジェクトマネージャー(PM)またはプロジェクトリーダー(PL)**として、チームやステークホルダーをリードした経験がある方 ※システムの技術面だけでなく、業務目線でのシステムコンサルティングにも取り組んでいただきます。実際の開発スキルがある場合、プロジェクトにおける貢献の幅がさらに広がります。
■三井金属ユアソフトのこれまで 1989年4月に三井金属ユアソフト設立。その後1997年から「SAP ERP」を三井金属グループ各社に導入。1999年に、三井金属グループへの導入ノウハウを生かして現在の事業の核となる「リアルモデル」として商品化に成功しました。また、「SAPアワード」を2年連続で受賞するなど、三井金属グループだけでなく、様々な企業から高い評価を得ています。
510~900万
◆会社について 「あらゆる企業に、フルスイングを」をミッションに掲げ、企業が自社のコア業務に集中できるよう、収益管理を効率化する「Scalebase」を開発・提供しています。 収益管理の領域には従来から様々なERPソフトウェアが存在しますが、現在、多くの企業が以下のような課題を抱えています。 ・ビジネスモデルの転換:生成AIの普及などを背景に、従来の「売り切り型」から「継続的なサービス提供(サブスクリプション等)」へのシフトが急加速している。 ・アナログな業務構造: 企業間決済はいまだ銀行振込が主体であり、手作業による煩雑な業務が多く残っている。 「Scalebase」は、こうした企業の課題を根本から解決し、業務の自動化・効率化にとどまらず、お客様の継続的な成長戦略を強力に支援します。 創業期より一貫してこの領域に取り組み、現在では大手企業からスタートアップまで300社以上の導入実績を誇ります。業界トップクラスの知見とノウハウが大きな強みです。 昨今、生成AIの急速な普及により「SaaS事業には逆風ではないか」という見方もありますが、弊社の事業領域においては、むしろ大きな追い風となっています。 ・高い参入障壁: 収益という「絶対に間違いが許されない基幹情報」を扱うため、生成AIを用いても安易な自社開発が困難であること。 ・AI事業者の増加: 新たにAI事業へ参入する企業が急増し、複雑なサービスモデルを適切に管理するシステムの需要が拡大していること。 ・プライシングの多様化: AI利用における原価高騰を背景に、従量課金などの複雑なプライシングを採用する企業が増加し、「Scalebase」の強みがより発揮されやすい環境になっていること。 ■ 全社横断での積極的な「AI活用」と圧倒的な生産性 お客様への提供価値を最大化するため、自社の業務プロセスにおいても生成AIをはじめとする最新テクノロジーを積極的に実装しています。開発効率の向上から、顧客データの高度な分析、社内オペレーションの自動化に至るまで、全社でAIを活用。これにより、メンバー一人ひとりがルーティンワークから解放され、より創造的で難易度の高い「本質的な課題解決」にフォーカスできる環境を整えています。 ■ AI時代だからこそ際立つ、Scalebaseの「人間力」という最大の強み テクノロジーが進化し、あらゆる業務の効率化が進むこれからの時代において、最後に選ばれる決定打となるのは何でしょうか。Scalebaseは、お客様の「正解のない複雑な悩み」に深く入り込み、共に最適解を創り上げる「人間力」だと確信しています。 最新のテクノロジーを駆使した「Scalebase」という強力な武器を持ちながらも、システムを提供するだけで終わることはありません。顧客の真の痛みに寄り添い、泥臭く伴走する「人」の熱量と実行力。これこそが、他社には真似できない最大の強みであり、組織のDNAです。 ◆本職種の業務内容 「Scalebase」シリーズ全般の導入プロジェクトのマネジメントおよびお客様向けのコンサルティングサポートをお任せします。 導入プロジェクト全体の計画から、具体的な課題の解決を通じ、実際に顧客が利用を開始するまでのオンボーディングプロセス、毎月の販売・請求管理業務の運用支援および新たな機能を活用したさらなる業務効率向上の提案を行います。 入社後は、ご希望やご経験に合わせ、業務をお任せしていきます。 ◆本ポジションの魅力・やりがい 「Scalebase」は一般的なSaaSとは異なり、企業の”お金”と”契約”という基幹データを取り扱う、お客様のビジネスの心臓部を担う重要システムです。だからこそ、担当コンサルタントはお客様にとって「システム導入の支援者」ではなく、「共に事業をつくるパートナー」として頼られる存在になります。 業務を通じて顧客のビジネスモデルや生データへの深い理解が求められるため、システム導入やPdM的視点といったITの知見にとどまらず、「プライシング戦略の提案」「LTV最大化のためのリテンション施策」「事業戦略の壁打ち」など、高度なビジネスコンサルティングのスキルが身につきます。 ビジネス全体を俯瞰する力と、それを実行に移す力を磨き、圧倒的に市場価値の高い人材へと成長できる環境です。
必須スキル 以下いずれかのご経験 ・IT・ソフトウェア業界で営業経験 ・ITコンサルティングファームやBtoBでのプロジェクトマネジメント経験 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポートのご経験 ・無形商材の営業経験 歓迎スキル ・KPIを設定しPDCAを回して数値改善を達成した経験 ・データベース(SQL)やAPIに関する知識・業務の経験 ・開発(エンジニア・デザイナー)との協働経験 求める人物像 行動指針に共感・フィットがあられる方 「顧客を理解し、勝算を作る」 :顧客起点で課題を深く理解し、自ら動ける方 「本質を突き、心を揺さぶる」 :顧客を感情とコミュニケーションで動かすことができる方 「迷わず動き、期待の先へ」 :早さの価値を理解し、早さを体現できる方 「AIに熱狂し、常識を変える」 :AI活用に積極的に取り組み、仕事のあり方から変革ができる方 「人生を謳歌し、プロとして在る」 :プロフェッショナルチームの中でプロとして働ける方
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500~2000万
・全社IT/DX戦略、ITDD系 ・クラウドリフト、アプリケーションマイグレーション ・パッケージソリューション(SAP、Salesforce、ServiceNow、Oracle等) ・AI&データ ・テックリード ・サプライチェーンマネジメント×テクノロジー ・経営管理×テクノロジー ・組織人事×テクノロジー
・プロジェクト管理、もしくはプログラム管理に関する知見・経験(PMP有資格者優遇) ・テスト計画、テスト推進、テスト実行、品質保証の経験 ・業務アプリケーション開発経験(業界不問) ・クラウドネイティブアプリケーション開発経験 ・レガシーシステムのクラウドへの移行経験 ・ローコードプラットフォームを活用した業務アプリケーションの設計・開発経験
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800~1200万
■具体的な業務内容 ◆カスタマーサクセスとしての業務例 <導入支援(オンボーディング)> 顧客が直面している課題の把握・明確化とクウゼンを活用した解決方法の提案 チャットボットやLINEアカウントの活用方法の設計・施策の立案 上記実現のためのクウゼン上でのサービス構築 <既存顧客へのアフターフォロー> サービスで取得できるデータ分析に基づき、施策の改善案の提案・コンサルティング サービスのクライアント内での活用促進に向けたサポート ◆マネージャーとしての業務例 事業、組織のスケールに合わせたカスタマーサクセスチームの業務標準化/改善 カスタマーサクセス業務におけるノウハウ・ナレッジの体系化 Kuzenの利用促進企画の提案および推進 クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案 5~6名程度のCSメンバーのマネジメント チームコミュニケーションのプロセス最適化および迅速な意思決定できる環境の構築 カスタマーサクセスチームの採用、育成、評価やKPI設計、マネジメント
必須スキル ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験(3年以上) ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験(1年以上) ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成(シナリオ、UI、データ設計など)の提案〜実装支援のご経験 歓迎スキル ■カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験 - メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ■チームの目標数値達成に向けた戦略の立案〜実行までの経験 ■営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経験 ■CxO、経営層に対するコンペティションおよびプレゼンテーション経験 ■チーム・組織立ち上げの経験 求める人物像 ・変化の激しい、スピード感のある環境でパフォームできる方 ・チームワークを意識して業務を遂行できる方 ・主体的にサービスや事業の拡大に関われる方 ・社内外から信頼を獲得する人間力をお持ちの方 ・導入顧客の課題を自ら見つけ、その解決方法までを自律的に考えられる方
対話デザインプラットフォームKUZENの開発、販売、運用 様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN(クウゼン)」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。
700~1500万
■業務内容(一例): ■業務内容 主にサプライチェーンにまつわる戦略や改革テーマの構想段階を支援 ・SCM戦略、SCM改革構想/需給計画 最新の経済情勢を踏まえたグローバルにおける最適なSCM戦略の構築や改革構想の策定を支援 需給最適化計画の策定支援。 ・コスト最適化支援 間接材/直接材~物流・保管コストなど、サプライチェーン全体で発生するコストの最適化支援 AIやデータ活用による業務や生産性の向上支援(DX支援) ・設備OM インフラ業界における大型設備の最適な運用&メンテナンス戦略の検討と改革支援 ・GX(グリーントランスフォーメーション) クライアント企業における、GHG削減支援。GHG排出量の見える化から削減プランの策定支援 ・サーキュラーエコノミー クライアント企業におけるサーキュラーエコノミー実現に向けたサプライチェーンの構築 その他、SCM戦略及び改革に関する構想や改革施策立案全般 ■プロジェクト例 ・SCM戦略/グローバルSCM戦略 大手建機メーカー:Global SCMコントール体制の構築支援 大手素材メーカー:Global 需給改革の支援 大手エンタメ会社:物販事業の構造改革(開発〜在庫〜貿易〜プライシング) ・物流/調達改革 大手GMS:収益改善に向けた物流戦略・新拠点網のグランドデザイン立案 大手鉄道会社:物流NW再編、デジタル活用による業務PDCAの高度化 大手電力会社:調達コスト改革支援 大手外資食品メーカー:購買コスト削減支援 ・GX/エネルギー新ビジネス/サーキュラー 海外企業・大学:GHC削減ロードマップ策定支援 海外製造業:脱炭素教育ワークショッププログラム構築 大手小売・流通業:LESモデル構築、再エネ調達支援 ・SCデタマネ/業務DX 大手建設業:AI・デジタル活用によるSCM業務DX構想の策定 大手電機メーカー:データ活用による基幹業務効率化余地の可視化
■必須要件: 下記いずれかの経験をお持ちの方(社会人経験として3年以上が目安) ・総合/戦略コンサルティングファームでの業務経験 ・製造業における企画・開発業務経験(経営企画、事業企画、営業企画、生産企画/SCM、開発・技術企画 等) ・AI/IoT/データ関連業務経験(DX企画・推進、データ分析 等) ※ポテンシャル層については高い思考力・成長意欲を重視いたします。 ■歓迎資格: ・公認会計士/会計士補、USCPA、税理士、中小企業診断士、証券アナリスト、システム監査技術者、公認情報システム監査人、システムアナリスト、プロジェクトマネージャー、アプリケーションエンジニア、テクニカルエンジニア、データサイエンティスト(G検定・E資格等)、その他情報システム関連資格、PMP、SAP・Oracle・Sun・Microsoft・IBMの各認定資格 ・英語(語学力があればグローバルプロジェクトへの参画等キャリアの可能性が広がります) ■求める人物像: ・クライアントの抱える課題に対し、自ら率先して提案・行動できる方 ・クライアントと共に粘り強く考えることができる方 ・コミュニケーション・論理思考力の備わっている方 ・原則として社会人経験3年以上。
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600~1200万
デロイトのOracle Application導入プロジェクトにおける中核メンバーとして、主に設計・開発フェーズ以降のデリバリーを推進するポジションです。各パッケージの知識、デロイト独自のアセット、およびグローバルでの知見やノウハウを最大限に活用し、海外開発センターのメンバーやビジネスパートナーを統括・リードすることが求められます。 本ポジションで求める人材像は、大きく分けて以下の2点です。 第一に、Oracle ERP/EPM FusionのAI機能をはじめとする最新テクノロジーを常にキャッチアップし、テクノロジー領域のスペシャリストとして、業務コンサルタントと共にERP/EPMを活用したクライアントの抜本的な業務変革を遂行できる、あるいはそれを目指している方です。 第二に、Oracle ERP/EPM Fusion導入における設計・開発チームのリーダーとして、担当パッケージやモジュールの第一人者となり導入支援を行うとともに、デロイトが保有する海外開発センターや外部パートナーの品質管理を適切に実施できる、あるいはそれを目指している方です。 取り扱う主な製品は、Oracle Fusion Cloud ERP、Oracle Fusion Cloud EPM、およびNetSuiteです。 【ユニットの特徴と強み】 デロイトは30年以上にわたり、オラクル社のグローバルパートナーとして強固な協力関係を築いてきました。Oracleソリューションに関する深い専門的知見を有しており、多様なソリューションを組み合わせることで、クライアントの改革プロジェクトを成功へと導く圧倒的なノウハウを蓄積しています。 【当社について】 デロイトの一員として、日本におけるコンサルティングサービスの中核を担っています。提言や戦略立案に留まらず、実行までを一貫して支援する実行力が特徴です。デロイト トーマツ グループが持つ監査、税務、法務、コンサルティング、ファイナンシャルアドバイザリーの総合力と、世界150カ国以上に広がるグローバルネットワークを活かし、あらゆる組織・機能・セクターに対して最適なサービスを提供しています。国内だけでも5,000名規模のコンサルタントが所属しており、世界各国の現地事務所と密に連携しながら、グローバル規模での課題解決を支援できる体制が整っています。
必須要件・歓迎スキル・求める人物像 - Oracle Fusion Cloudの導入経験、またはコンサルティング会社やSIerでのIT導入サービス提案リード経験 - マネージャー/シニアコンサルタント:Oracle Fusion Cloud ERP/EPM導入経験5年以上 - マネージャー/シニアコンサルタント:会計・SCM領域のBPR、または企画構想・要件定義フェーズの経験3年以上 - 大規模かつ複雑なシステムに対する高い設計力と問題解決能力 - OCIを活用したアプリケーション開発リーダー経験(3年以上優遇) - コンサルタント:Oracle Fusion Cloud ERP/EPMの導入経験1年以上 - 会計またはSCM領域のBPR経験のある方
提言から実行までを一貫して支援。デロイトの世界的なネットワークを活かし、戦略策定からオペレーション改善、IT導入まで幅広いコンサルティングを行う。
600~1200万
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社(DTC)のTechnology Strategy & Transformation 1 Unit(旧SaaS Solution Div.)では、クラウド上でアプリケーションを提供するSaaSソリューションを軸に、クライアントのエンタープライズサービスの変革を支援しています。主にSaaSベンダーが提供する業務アプリケーションの導入や、開発プラットフォームを用いた機能拡張を通じて、効率的かつ最適なシステム環境を構築します。 特に、ESM(Enterprise Service Management)領域のリーダーであるServiceNowなどのローコードプラットフォームを活用し、優れたユーザー体験を創造することで、企業のオペレーション変革を実現することに注力しています。 本ユニットでの業務には、以下のような特徴と魅力があります。 ・経営の中核領域への関与:人事や経理といったクライアントビジネスの根幹に関わることが多く、経営者や管理者の視点から業務を理解し、改善を提案するスキルが身につきます。 ・希少価値の高い専門性:比較的新しい技術やサービスにいち早く触れることができ、法律やサイバーリスク、特定の業務知見など、幅広い専門性を備えた市場価値の高い人材へと成長できます。 ・グローバルなコラボレーション:DTC内はもちろん、デロイトの他法人やグローバルネットワークと連携し、大規模かつ高度なプロジェクトに携わることができます。 ・上流工程からのプロセス改善:単なるシステムのデジタル化に留まらず、紙やエクセルベースで残っているアナログな社内業務に対し、業務プロセスそのものの抜本的な改善(ESM、EPM領域)を上流工程から経験できます。 【プロジェクト事例:地方自治体におけるDX推進】 一例として、地方自治体における契約締結から請求書提出までの手続きをデジタル化するプロジェクトがあります。従来、紙の書類作成や押印、対面での提出が必要だった煩雑な手続きを、ServiceNowを実装することでオンライン化しました。 このプロジェクトでは、基本計画から約3年をかけてシステムリリースを実現。当社は基本設計フェーズから参画し、約30名の体制で事業者の負担軽減と利便性向上に寄与しました。 現在、SaaS導入を推進できるデジタル人材は市場全体で不足しており、本ユニットでは最先端の技術を活用して社会や企業の変革をリードする意欲的なメンバーを求めています。
必須要件・歓迎要件 - SaaSやWebアプリケーションの開発・保守・運用経験(Java、JavaScript、SQL、Python等) - ServiceNowの導入経験(2年以上) - システム開発・運用保守案件におけるメンバーマネジメント経験 - プロジェクト管理、チームリード、メンバー育成に関する知見や経験 - 英語での読み書きおよび海外拠点との業務遂行能力(TOEIC600点以上目安)
提言から実行までを一貫して支援。デロイトの世界的なネットワークを活かし、戦略策定からオペレーション改善、IT導入まで幅広いコンサルティングを行う。
600~1200万
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社(DTC)と密に連携し、企業の戦略立案からシステム実装、運用保守までを一貫して支援する「Customer Division」では、デジタルマーケティング領域の急成長に伴い、コンサルタントおよびエンジニアの採用を強化しています。本部門は、Salesforce、Adobe AEM、Mulesoft、Eコマースといった先進的なテクノロジーを駆使し、クライアントのカスタマーエクスペリエンス向上や顧客ロイヤルティの構築を支援する専門家集団です。 ■業務内容とプロジェクト事例 主なミッションは、業界を問わずクライアントが抱えるCRMやマーケティングの課題に対し、システムの要件定義から設計、開発、テスト、移行、運用保守までをEnd to Endで提供することです。プロジェクトの例としては、会員数約500万名を抱える化粧品メーカーのEC・CRMシステム構築、公共・自治体向けのワクチン受付サイトの短期間構築、グローバル機械メーカーへのCMS導入など、多岐にわたる大規模かつ社会的な影響力の大きい案件に携わることができます。 ■キャリアパスと働き方の特徴 SalesforceやAEM等の導入と運用保守を同一部署で手がけているため、フェーズを跨いだ柔軟なキャリア形成が可能です。キャリアパスはマネジメント志向と技術志向のいずれかを選択でき、個々の強みを最大限に発揮できる環境が整っています。また、運用保守領域ではサービス提供時間の定義やリソースシェアリングを行うことで、家庭の事情等で就業時間に制約がある方でも柔軟に働ける体制を構築しています。 ■充実した研修・育成制度 未経験からの入社でも、約2ヶ月間の手厚い研修プログラムを用意しています。具体的には、Javaのプログラミング基礎、SalesforceやAdobe AEM、Mulesoftといった特定ソリューションのオンボーディング研修に加え、リーダー・マネジメント層向けにはDTC共通の研修やPMP等の資格取得支援も提供されています。技術とコンサルティングスキルの両面を磨きながら、プロフェッショナルとして中長期的に成長し続けられる環境です。
必須要件・歓迎要件 - Salesforce開発経験3年程度 - Apex、Visualforce、JavaScript、LightningWebComponentsでの開発経験 - AWS、Tableau、MuleSoftを使用した開発経験 - 顧客管理、コールセンター、マーケティング、ECサイト分野の開発経験 - Javaを使用した大規模開発、開発チームリード経験 - 英語の読み書き能力、海外メンバーとのコミュニケーションスキル
提言から実行までを一貫して支援。デロイトの世界的なネットワークを活かし、戦略策定からオペレーション改善、IT導入まで幅広いコンサルティングを行う。
600~1200万
デロイト トーマツ コンサルティング(DTC)のET&O(エンタープライズ・テクノロジー・アンド・パフォーマンス)ユニットと連携し、Tagetik導入プロジェクトを推進する中枢組織のコアメンバーとして、システム要件定義から設計、開発、テスト、さらにはオフショア管理に至るまで、プロジェクトの一連の工程を包括的に担当いただきます。 【採用の背景:急速に拡大するTagetik市場への対応】 Tagetikは、企業の経営管理を支えるEPM領域において非常に高い競争力を持つパッケージであり、現在、日本国内の大手企業を中心にシェアを急速に拡大しています。当社はこの高まるクライアントニーズに応えるため、コンサルティング体制を大幅に強化しています。当社が誇るM\&A、税務、財務会計、管理会計の各専門チーム、および各業界に精通したセクターチームと密接に協業することで、Tagetikを活用した高度な管理会計基盤の構築をEnd-to-Endで支援します。 【ユニットの特徴:専門知見と組織立ち上げの機会】 当ユニットには、Tagetikを含む複数のEPM製品に精通したメンバーが多数在籍しており、他パッケージとの比較を通じた最適なソリューションの提案が可能です。データベースやインターフェースといった周辺領域の知見も豊富なため、強固なデリバリー体制を構築しています。一方で、Tagetikチーム自体は立ち上げの初期段階にあり、プロジェクト遂行のみならず、チーム組成や組織作りに直接関与できる挑戦的な環境があります。 【グローバルでの優位性と実績】 当社は、Oracle導入などで培った豊富なグローバル案件のノウハウを保有しています。難易度の高い複雑なプロジェクトを成功に導くナレッジは、大手内資・外資系企業のロールイン/ロールアウト案件を数多く手掛けてきた実績に裏打ちされています。 【デロイト トーマツ グループについて】 世界150カ国以上に広がるデロイトの国際的なネットワークを活用し、監査・税務・法務・コンサルティング・ファイナンシャルアドバイザリーの総合力を結集したサービスを提供しています。国内約5,000名規模のコンサルタントが世界各地の拠点と連携し、戦略提言から実行支援まで一貫してクライアントをサポートする体制を整えています。
プロジェクト管理/プログラム管理・Tagetik導入に関する知見・経験 - 大規模プロジェクトにおけるプロジェクト管理、もしくはプログラム管理に関する知見・経験(PMP有資格者優遇) - プロジェクト管理方法論、システム開発方法論、プロジェクト管理ツール・品質管理ツールの導入経験 - テスト計画、テスト推進、テスト実行、品質保証の経験 - Tagetikまたは他EPMの導入経験5年以上 - 会計またはSCM領域のBPR経験、または企画構想・要件定義フェーズの経験3年以上 - 大規模かつ複雑なシステムに対する高い設計力、問題解決能力
提言から実行までを一貫して支援。デロイトの世界的なネットワークを活かし、戦略策定からオペレーション改善、IT導入まで幅広いコンサルティングを行う。
600~1200万
Technology Strategy & Transformation 2 Unit(旧SaaS Solution Div.)は、クラウド上で提供されるSaaSソリューションを軸に、クライアントの経営課題を解決するエンタープライズプラットフォームの構築を担っています。SaaSベンダーが提供する業務アプリケーションの導入に加え、機能追加が必要な場合には、開発プラットフォームを用いて効率的な開発を推進します。具体的には、AnaplanやTagetikなどのツールを活用し、企業の業績を体系的かつ定量的に管理する仕組みを構築することで、経営層による迅速かつ正確な意思決定を支援しています。 本ユニットの特徴は、人事や経理といったクライアントビジネスの根幹領域に深く関わる点にあります。そのため、経営者や管理者視点での業務理解が求められ、プロフェッショナルとしての視座を高めることが可能です。また、比較的新しい技術やサービスに触れる機会が多く、市場価値の高いデジタル人材として成長できる環境が整っています。法律やサイバーリスクなど、広範な専門知識や業務知見が求められるプロジェクトも多く、デロイト トーマツ コンサルティング(DTC)内はもちろん、Deloitteの他法人やグローバルメンバーと連携・コラボレーションする機会が豊富にあることも大きな魅力です。 現在、ERPなどの基幹系システムのデジタル化が進む一方で、社内業務領域(ESM/EPM)では依然として紙やエクセルベースの業務が残っており、この領域の成長性は非常に高まっています。単なるシステムの導入にとどまらず、業務プロセス全体の抜本的な改善が求められるため、クライアントとの深い対話を通じて上流工程から関与し、業務知見を深めることができます。 【プロジェクト事例:地方自治体向けデジタル化支援】 地方自治体において、契約締結から請求書提出に至る一連の手続きをServiceNowを用いてデジタル化した事例があります。従来は紙書類の作成、押印、対面での提出が必須でしたが、デジタル化によりオンラインでの入力・提出が可能となりました。これにより事業者の事務負担が大幅に軽減され、利便性の向上に大きく寄与しました。本プロジェクトは約3年の期間を経てリリースされ、当社からは約30名のメンバーが基本設計フェーズから参画し、大規模な変革を成功に導きました。 SaaS導入を牽引するデジタル人材が不足している今、最先端の技術と業務知見を武器に、企業の変革を共に推進していく志の高い方を求めています。
必須要件・歓迎要件 - SaaSやWebアプリケーションの開発・保守・運用経験(Java、JavaScript、SQL、Python等) - EPM(Anaplan、Tagetikなど)の導入経験2年以上 - システム導入・開発・運用保守におけるメンバーマネジメント経験 - プロジェクト管理、チームリード、メンバー育成の知見と経験 - 英語での読み書きおよび海外拠点との業務遂行能力(TOEIC600点以上目安)
提言から実行までを一貫して支援。デロイトの世界的なネットワークを活かし、戦略策定からオペレーション改善、IT導入まで幅広いコンサルティングを行う。