株式会社ログラス カスタマーサクセスオペレーションズ(CS Ops / シニアクラス)
700~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
700~1200万
株式会社ログラス
東京都港区
業務企画
カスタマーサクセスマネージャー
リニューアルマネジメント
【チームのビジョン・体制・募集背景】 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは 前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん 本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し 取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にも ご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に 意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 【具体的な業務内容・ミッション】 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの 業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と 生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションの シニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の 複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない 新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。 また、お客様接点を担うカスタマ-サクセスチームの一員として プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営や プロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた 機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つ カスタマ-サクセスチームの代表者として確認していきます。 ・カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計 (新たなシステムの新規導入検討を含む) ・カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・カスタマサポート機能の運営と改善 ・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ・プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・機能要望の集約と連携 ・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ・チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
【MUST】 (下記いずれかのご経験) 以下のご経験を計5年以上有する事 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連した オペレーション(ToB向け)をゼロベースから構築されたご経験 ・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる 業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と 改善を行ったご経験があると尚可 ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で 一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ・メンバーマネジメントに携わったご経験(3年以上目安) ◆経験職種例 事業企画 新規事業の立ち上げ経験者 事業部におけるDX推進担当 シリーズB以降のSaaSでのOps経験者 【WANT】 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ・事業会社の経営管理/事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
700万円〜1,200万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
10:00〜19:00
有 コアタイム (10:00〜15:00)
有
有
120日 内訳:完全週休2日制
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
[給与]ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 [昇給]年2回(4月・10月)※弊社規程に基づく
無
東京都港区
敷地内全面禁煙
在宅勤務 リモートワーク可 副業OK 時短制度 資格取得支援制度 研修支援制度 ストックオプション
・借り上げ社宅制度 ・PC周り備品補助 ・企業型DC等
2名
2回〜3回
最終更新日:
500~612万
当社が受託した事業の運営ポジションです。入社直後はリーダー(事業責任者)の指示のもとプロジェクト推進の実務を担当し、リーダー昇格後は、プロジェクトマネジメントや事業提案、顧客対応を中心にお任せします。 【代表的な業務】■セミナー・ピッチの企画から運営 ■WEB制作のディレクション、SNS広告・WEB広告等のPR・マーケティング ■クライアントとの連絡調整、日程調整、数値集計、電話応対 ■報告資料作成、議事録作成 ■課題・リスクの洗い出しと対応策の立案 ■パートナー会社との業務やり取り、品質管理、納品・請求対応 ※実務は配属プロジェクトによって変わります※ 【業務の変更範囲:当社の定める業務】
【必須】■対法人折衝経験(営業/購買/プロジェクト推進など)■Excelなどの表計算ソフトを用いた実務経験 ■対外文書の作成経験(起案書など)【歓迎】英語を使用した実務経験(英語使用のポジションあり) 【入社後の流れ】■入社後1週間:オンボーディング研修にて業務を進める上での基礎を習得。⇒■1カ月目:プロジェクトの目的/事業内容/社内ルールをOJTにて教わりながら実務開始 【プロジェクト例】■スタートアップ施設の運営、コミュニティマネジメント ■外資系企業の企業誘致/大企業の経営企画とのビジネスマッチング ■中小企業向けデジタル導入支援 ■中小企業への戦略人事/人財確保コンサルティング
【世界最大級の人材総合サービス】人材派遣(一般派遣、特定派遣)、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、キャリアマネジメント、コンサルティング、フリーランスエンジニア向けマッチングサイト等人材に関するトータルサービスを提案
500~640万
当社の物流ネットワークやセンター運営ノウハウを生かし,菓子メ-カー・小売業などの物流課題に対し,最適なスキームの企画・提案をお任せします。 ◆メーカーや小売業へ物流課題のヒアリング:当社リソースや協力会社の機能を組み合わせた物流スキームの企画提案(共同配送、在庫集約、センター機能の共同利用 等) ◆実行フェーズにおける進捗確認・改善提案、現地拠点への訪問・出張対応等:全国約40拠点のネットワークを生かし、メーカー・小売・物流会社を巻き込んだ“業界横断プロジェクト”としてのスキーム設計を推進していただけます。
【いずれか経験必須】・物流業界での現場経験(倉庫・配送・在庫管理等,領域不問)・全国出張が可能で,社内外との調整・交渉経験者 【歓迎】物流業界での企画・営業経験がある方 ◆丸紅グループの安定×新規事業への挑戦:強固な経営基盤の上で、新規事業のようなスピード感を持って仕事に取り組めます。 ◆休日について: 年間休日122日,土日祝休み。出張手当や各種制度も充実しており、ライフイベントも大切にしながら成長できます。 ◆「物流2024年問題」の解決者へ:菓子業界トップシェアの立場から業界全体の環境改善に寄与できます。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等
500~612万
自治体などから公共事業を受託し、企業や人材、地域が躍動するための支援業務を行う部署での募集です。主に子ども支援や若者支援、中小企業支援など、未来の仕事を担う地域人材に関する支援事業を運営しています。 【詳細】■事業責任者の指示のもと事業運営における各種調整 ■広報施策(HP作成、DM、チラシ、動画作成等)の計画→実施→分析 ■セミナー・合同説明会などのイベント運営、運営に関わる事前準備 ■営業フォロー(企業への集客活動)■問い合わせ対応 ■データ入力・管理業務 ■事務局運営など ※担当する事業によりお任せする業務が変動します。【業務の変更範囲:当社の定める業務】
【いずれか必須】■対法人折衝経験(営業/購買/プロジェクト推進等) ■イベント/セミナーの運営経験 ■WEBマーケティング等で集客に関わった経験 【歓迎】■新人教育やリーダー、プロジェクトマネジメント経験 【求める人物像】■基本的なPCスキル(Excelでの各種関数使用・PPTでの資料作成)■周りを巻き込み粘り強く進めていくことができる方 ■期待値コントロールができる方 ■問題解決のフレーム理解ができる方 ■社会に対する問題意識をお持ちの方 【入社後の流れ】■入社後1週間:オンボーディング研修にて業務を進める上での基礎を習得。⇒■1カ月目:プロジェクトの目的/事業内容/社内ルールをOJTにて教わりながら実務開始
【世界最大級の人材総合サービス】人材派遣(一般派遣、特定派遣)、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、キャリアマネジメント、コンサルティング、フリーランスエンジニア向けマッチングサイト等人材に関するトータルサービスを提案
480~610万
当社の物流ネットワークやセンター運営ノウハウを生かし,菓子メ-カー・小売業などの物流課題に対し,最適なスキームの企画・提案をお任せします。〈エリア限定職〉 ◆メーカーや小売業へ物流課題のヒアリング:当社リソースや協力会社の機能を組み合わせた物流スキームの企画提案(共同配送、在庫集約、センター機能の共同利用 等) ◆実行フェーズにおける進捗確認・改善提案、現地拠点への訪問・出張対応等:全国約40拠点のネットワークを生かし、メーカー・小売・物流会社を巻き込んだ“業界横断プロジェクト”としてのスキーム設計を推進していただけます。
【いずれか経験必須】・物流業界での現場経験(倉庫・配送・在庫管理等,領域不問)・全国出張が可能で,社内外との調整・交渉経験者 【歓迎】物流業界での企画・営業経験がある方 ◆丸紅グループの安定×新規事業への挑戦:強固な経営基盤の上で、新規事業のようなスピード感を持って仕事に取り組めます。 ◆休日について: 年間休日122日,土日祝休み。出張手当や各種制度も充実しており、ライフイベントも大切にしながら成長できます。 ◆「物流2024年問題」の解決者へ:菓子業界トップシェアの立場から業界全体の環境改善に寄与できます。
■菓子の専門商社。大手メーカー、地方の優良菓子、世界のお菓子の情報を集め、小売店に卸す。 ◆仕入先:ロッテ商事、明治、森永製菓、カルビー、亀田製菓 等◆得意先:ライフコーポレーション、イオン、デイリーヤマザキ、ジャパン 等
680~1500万
株式会社ログラスは、「良い景気をつくる。」をミッションに、経営管理クラウド「Loglass」を提供する急成長SaaS企業です。 企業の経営管理・予実管理領域のDXを推進し、多くの大手企業の経営判断を支援しています。 現在はAIを活用した新規プロダクト「Loglass AI IR」を立ち上げ、経営管理領域の新たなスタンダードづくりに挑戦中。2027年までに20プロダクトの展開を目指しており、新規事業・AI・SaaSの最前線で事業づくりに携われる環境です。 ━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ローンチ数カ月ながら、「Loglass AI IR」は既に大手クライアントにおける導入が複数進んでおります。そこで、未来の経営のスタンダードを市場の最前線で創り出し、クライアントのサクセスを実現するために、事業立ち上げのコアメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスを募集します。 ■具体的な業務内容・ミッション ・カスタマーサクセス戦略の設計と実行 顧客を成功に導くためのサクセスプラン(オンボーディング、活用促進、定着支援)の全体像を設計 顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ・オンボーディングと活用促進 導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ・顧客とのエンゲージメント強化 顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 ・プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード ・サクセス活動の仕組み化 FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス(プレイブック)を構築 ━━━━━━━━━━━ ■この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 新規AI事業の立ち上げメンバー ローンチ直後のAIプロダクト「Loglass AI IR」の立ち上げフェーズに参画。 仕組みが完成していない環境だからこそ、カスタマーサクセス組織や運用フローをゼロから構築できます。 ✅ "攻め"のカスタマーサクセス 導入支援だけではなく、顧客の経営課題を解決し、投資対効果を最大化するコンサルティング型のカスタマーサクセスです。 顧客の成功が追加導入や事業成長につながる、事業インパクトの大きなポジションです。 ✅ プロダクトづくりにも携われる 顧客の声をプロダクト開発へフィードバックし、ロードマップ策定にも関与。 営業・開発・プロダクトと連携しながら、サービスそのものを進化させていけます。 ✅ AI×SaaS×経営管理の最前線 AIを活用したIR・経営管理領域の新規プロダクトに携わり、市場価値の高いAI・SaaS・経営DXの知見を身につけられます。 ✅ 将来的には事業責任者も目指せる 2027年までに20プロダクト展開を目指すログラスでは、新規事業や組織拡大の機会が豊富。 カスタマーサクセスからマネジメント・事業開発・新規事業責任者など幅広いキャリアを描けます。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・カスタマーサクセスとして市場価値を高めたい ・新規事業立ち上げに携わりたい ・顧客の経営課題まで踏み込んで支援したい ・AIやSaaS領域でキャリアを築きたい ・プロダクト改善や事業づくりにも関わりたい ・裁量の大きい環境で成長したい
■MUST カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 ■WANT 以下いずれかの経験があると、なおよし ソリューション営業経験 カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化(テックタッチの導入など)に携わった経験 ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 CRM / SFA領域でのご経験 AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 ■求める人物像 高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方 強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方 弊社が定義するバリューに共感いただける方 不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方 高いITリテラシー、またはセールス領域の業務に対する深い理解をお持ちの方
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400~800万
日本から海外への留学メディア事業、映像メディアマーケティング、訪日旅行メディア事業、海外支社立ち上げ、インバウンド留学事業、新規事業の担当を担っていただきます。 ◆求人概要 まずは管理職候補として自身の目標を達成、近い将来にはリーダー/マネジャー/事業部長/新規事業責任者として、事業開発、組織マネジメント、営業企画、業務標準化、顧客管理強化、予実の達成を担当いただきます。 現在は二桁億から三桁億へスケールする面白いタイミングです。 ◆業務イメージ ・toB/toCコンサルティング営業 ・カスタマーサクセス ・包括的なデジタルマーケティング ・映像メディアマーケティングのマネージャー ・チーム/部署/部門の組織マネジメント ・既存/新規事業の事業開発 ・海外支社立ち上げメンバー ・単月/年間の予実管理など
◆歓迎スキル ・海外経験/国内でも国際的な環境に身を置いた経験 *語学力は必須ではありません *海外長期滞在経験は必須ではありません ◆求める人物像 ・当社ミッションに共感いただける方 ・誠実、利他、自責思考な方 ・最後まで粘り強くやり切れる方 ・物事をポジティブに捉えられる方 ・難しい課題を解きたい方 ・何かに熱狂した経験のある方 ・グチ、陰口、ウソを言わない方
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450~700万
【主な業務内容】(業務の変更範囲:会社の定める業務) お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善と仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング・顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル・クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下(現在は極めて低い水準です) 【当社のクラウドサービスについて】 ・高度なAI技術と弁護士知見を武器とした、リーガルテック系AI Saasスタートアップです。 ・弊社の主力事業「契約書レビューAIクラウド」は、和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。 ・全国の99%を占める中堅中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールです。 ・「契約書レビューAIクラウド」はとても高機能でもあるにも関わらず、月4万円からと非常にお求めやすい価格で提供。 ・このコストパフォーマンスの圧倒的な高さから、問い合わせ数が毎月倍になる勢いで急成長を続け、「中堅中小企業向けAIレビューサービストップクラス」となりました。 ・ AIは、東京大学 松尾研究室が関与する「Deep30」が当社のパートナー。(高度なAI技術を保有しています) ・弊社代表はの4大弁護士事務所の西村あさひ法律事務所の元パートナー。各分野の専門弁護士チームが社内に揃い、国内トップクラスの法務知識を有しています。 ・「日経新聞」「プレジデント」など多くのメディアに取り上げられ、世間からも非常に注目されています。 【募集背景】 主力プロダクト「LeCHECK」は、毎月数百件の商談、数十社の新規受注と非常に良いペースで事業は急成長しています。 このペースをさらに倍増していきたいと考えており、総額18億円の資金調達を実施し、採用を強化していくこととなりました。 カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、一緒に当社を盛り上げてくださる方を求めています。 【入社後の就業環境】 オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。 弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。 法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。 リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。
■MUST要件 下記のうちいずれかの経験 ・ 法人顧客に対しての既存・深耕折衝経験(有形・無形問わず) ※売り切りではなく、課題解決のため中長期において顧客折衝をしてきた経験 ・新規法人営業経験(1年以上) ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験 ■歓迎条件 ※下記いずれかのご経験がある方は大歓迎です ・SaaSセールス経験 ・無形商材の新規法人営業経験 ・チームメンバーの採用、育成、マネジメント ■求める人物像 ・弊社ミッション、ビジョン、バリューへの共感 ・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス ・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること
企業の法務業務支援システム開発
500~700万
━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━ 電動キックボードや電動アシスト自転車のシェアリングサービス「LUUP」にて、担当都市のオペレーション全体をリードするポジションです。 車両の充電・バッテリー交換、最適な配置、メンテナンス、ポート運用など、ユーザーが安全・快適に利用できる状態をつくる現場オペレーションを担います。 自社アルバイトスタッフや外部パートナー企業をまとめながら、サービス品質の維持・向上、業務改善、日々のKPI達成を推進していただきます。 【組織とポジションについて】 Field Operation部は、LUUPのサービスを支える現場オペレーション全般を担う部署です。車両の充電や最適な配置、日々のメンテナンスといったリアルなサービス提供を通じて、ユーザーに安全で快適な移動体験を届けることに日々チャレンジしています。 その中で「オペレーションリーダー」は、担当都市のオペレーション全体に責任を持つ、現場のリーダーです。自らも現場でチームと共に働きながら、自社のアルバイトスタッフや外部パートナー企業といった多様なメンバーをまとめ、日々のサービス品質の維持・向上を追求していただきます。ユーザーに最高の移動体験を届ける、最前線を担う重要なポジションです。 【仕事内容】 担当都市のオペレーション責任者として、チームを率いて日々のKPI達成にコミットし、現場オペレーションを成功に導きます。 ・オペレーションの計画と実行 ・充電・バッテリー交換、車両の最適な配置・ポート設置など、担当都市の需要と供給を予測し、日々のオペレーションプランを策定・実行。 ・チームマネジメントと現場でのリーダーシップ ・自社のアルバイトスタッフの採用、研修、シフト管理、日々の指導まで、チーム作り設計。 ・定期的な現場現場稼働による課題の発見と改善。 ・外部パートナーマネジメント ・担当エリアのオペレーションを担う外部パートナー企業との関係構築。 ・定例会などを通じて、サービス品質の維持・向上や、業務効率化に向けた改善提案の実施。 ・備品・車両などのアセット管理 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ(車・バイク・自転車等)の調達及び維持管理(各種備品の在庫・発注管理業務等含む)。 【仕事の魅力】 ・社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスのグロース時期に関わることができる ・責任と裁量権が大きく、事業の根幹となるオペレーションを自身で0から組み立てることができる ・その上でサービスが生まれる、開始する感動の瞬間を味わうことができる ・組織の風通しが良く、活発な意見交換や提案が可能で意思決定が早い環境で働くことができる ━━━━━━━━━━━ ■この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 街の移動インフラをつくる仕事 LUUPは、街じゅうに「ポート」という移動のハブを設置し、電動マイクロモビリティで街の移動を便利にするサービスです。 単なる現場管理ではなく、都市の移動体験を支える新しいインフラづくりに携われます。 ✅ 急成長サービスのグロースフェーズに関われる LUUPは全国にサービスを展開拡大中。 拡大フェーズの事業だからこそ、現場オペレーションの改善がそのままサービス成長につながります。 ✅ 現場×マネジメント×改善の力が身につく 日々のオペレーションを回すだけでなく、 ・人員配置 ・シフト設計 ・業務フロー改善 ・KPI管理 ・パートナーマネジメント まで幅広く担当します。 現場を動かしながら、仕組み化・改善・組織マネジメントの力を磨ける環境です。 ✅ 裁量を持ってオペレーションを組み立てられる 担当都市の責任者として、需要予測や車両配置、チーム運営などを自ら考え、実行していきます。 決められた作業をこなすのではなく、より良いサービス提供のために現場を改善していけるポジションです。 ✅ 社会貢献性の高い事業 将来的には、CO2削減や高齢者も利用しやすい新しいモビリティ導入を通じて、誰もが安全・便利に移動できる社会を目指しています。 都市課題やサステナブルな移動に関心がある方にも相性の良い仕事です。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・現場メンバーのマネジメント経験を活かしたい ・人を動かしながら成果を出す仕事がしたい ・オペレーション改善や仕組みづくりに興味がある ・成長中のベンチャーで裁量を持って働きたい ・事業づくりに興味がある ・社会インフラや街づくりに関わる仕事がしたい
■必須スキル <経験> ・チームメンバーのマネジメント1年以上(育成・管理) ・法人ルート営業や、外部の協力会社との折衝・調整など、社外の相手と良好な関係を築きながら業務を推進した経験1年以上 ※雇用形態、役職は問いません。 <スキル> ・常に明るく、ポジティブな姿勢でチームを盛り上げ、目標達成に導くリーダーシップ ・人員配置、役割分担、倉庫などの現場オペレーションの設計し、メンバーの指導改善を行えること。 ・普通自動車免許を保有し、その免許内の車両の運転をスムーズに出来る ※ペーパードライバーは不可 ■歓迎スキル <経験> ・オペレーションを設計、分析し、実行に移した経験。 ・業務オペレーションのコンサルティングの経験。 ※スタートアップ、新規プロジェクトなどでオペレーションを一から設計した経験があれば尚可 <スキル> ・データ・数字を読み解く力が高いこと。 ・チームメンバーのマネジメント経験が豊富なこと ■求める人物像 ・弊社の事業・ミッションに共感できる方 ・ベンチャースピリットを持ち、積極的に仕事に取り組める方 ・まずはトライしてみる、行動意欲と挑戦スピリットがある方 ・裁量権大きく、自分で仕事の組み立てとコントロールがしたいという方 ・社内外問わず、人とのコミュニケーションが好きな方
“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービスを展開中。 東京をはじめ、仙台・名古屋・大阪・京都・神戸・広島・福岡など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを拡大。 将来的には電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減とご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、全ての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会を創ることを目指します
488~809万
戦略総務部には総務グループとファシリティグループの2つのグループがあります。 総務は貸与物手配・管理、各種申請フロー、オフィス防災・物理セキュリティ対策、資産管理を担っています。 ファシリティはオフィス計画(新規出店・レイアウト変更)立案・遂行、オフィス環境改善を担っています。 【業務内容】 既存業務全体の改善業務としてBPRプロジェクトの推進を担っていただきます。 ・各種承認 ・契約審査 ・書類発行 ・入退社申請 ・債権管理など 上記現状オペレーションの課題発見~改善に向けた企画・提案・推進を担っていただきます 【組織体制】 戦略総務部はパーソルキャリアのコーポレート本部(コンプラ部門等も所属)に所属し、現在はマネジャー含め30代~40代のメンバー11名が在籍しています。メンバーのバックグラウンドは総務領域での経験が豊富な方になります。 入社後は、OJTを中心に社内の業務プロセスやルール、仕組み等を学んでいただきます。 【ポジションの魅力】 ・経営との距離が近く、自ら課題を発見・解決しながら成長できる環境です。 ・社員に選ばれる会社づくりを目指し、経営・各事業が抱える顕在的・潜在的課題の解決に、裁量を持って幅広く携わることができます。
【必須要件】 ・業務プロセス設計における経験・知見 ・関係者とのコミュニケーションを通じた課題発見能力 ・企画経験(商品企画、営業企画、事業企画、BPRコンサルなど) 【歓迎要件】 ・BPRコンサルタントの経験 ・戦略総務経験
人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供
500~1300万
日立コンサルティングは、日立グループの総合力を背景に、経営戦略から業務改革、DX推進、IT構想策定まで一貫したコンサルティングサービスを提供するプロフェッショナルファームである。資料では「日立グループの実績と総合力(IT×OT×プロダクト)を活かし、日本社会/企業のDX停滞を打破する真のパートナー」と位置づけられている。 同社の特徴は、新規事業構想・事業戦略・業務改革・IT戦略・DX推進といった上流領域に特化しつつ、日立製作所やグループ各社と連携し、システム構築や実装までワンストップで支援できる点にある。特にLumada、GlobalLogic、IT/OT/プロダクトといった日立独自のリソースを活用し、他社にはない価値提供を実現している。 ■ 主なサービス領域 資料では以下の領域を中心に支援していると記載されている。 経営・事業領域:事業戦略、事業変革、M&A・PMI、新規事業立案、ビジネスデザイン 業務領域:BPR、CRM、SCM、PLM、IoT、DX/IT戦略策定〜導入〜定着、人財育成 テクノロジー領域:AI・メタバース・ロボティクス活用、ITガバナンス、アーキテクチャ設計、サイバーセキュリティ サステナブル領域:GX/SX、スマートシティ、地域創生 グローバル領域:グローバルPMI、業務・システム標準化 これらは「各種テーマの上流に特化したコンサルティングサービスを提供」と明記されている。 ■ 対応業界の幅広さ 自動車、製造、流通、小売、物流、金融、公共、エネルギー、通信、鉄道、建設、ヘルスケアなど、日本を代表する大企業を中心に幅広い業界を支援している。クライアントの3割以上が売上1兆円超の超大企業であり、公共領域も多数手掛ける。 ■ プロジェクト例 資料には多数の具体例が掲載されており、同社の強みがよく表れている。 大手自動車:DX推進、中期経営計画策定、コネクティッドカー、サーキュラーエコノミー 大手メーカー:PLM導入、スマートファクトリー 大手金融:コーポレートDX、基幹システム刷新、先端技術活用 社会インフラ:運航計画最適化(ANA)、鉄道の業務改革、通信キャリアのセキュリティ強化 公共:中央省庁・自治体のDX推進、大規模システム構築支援 特にANAの「運航ダイヤ自動生成システム」は、 「ANAの運航ノウハウと日立の最適化モデルを掛け合わせ、修正案を自動生成」する取り組みとして紹介されている。 ■ 日立グループならではの強み Lumada:AI・IoT・デジタルソリューション群 IT×OT×プロダクト:鉄道・エネルギー・産業機器などの実績 GlobalLogic:高度なデジタルエンジニアリング 600社を超えるグループ知見:スマート工場、メタバース建設承認などの先進事例活用 これにより、戦略立案から実装・運用まで一気通貫で支援できる唯一無二のコンサルティングモデルを構築している。 ■ 組織体制 産業DX、社会インフラDX、公共DX、イノベーション&ストラテジーなどのドメインで構成され、多業種・多テーマを横断的に経験できる組織設計となっている。
社会人経験3年以上
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