【東京】プロダクト企画ディレクター（医療向けWebサービス）／年休124日・土日祝休み／グロース上場

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• エージェント求人

  🟩BizDev / プロダクト企画🟩HRプラットフォームを牽引する事業開発マネージャー

  1000~1300万

  • KPI設定
  • 戦略立案
  • LTV/life time v...
  • 製品
  • 人事
  • 事業責任者
  • アジャイル
  • 営業
  • パートナー
  • 開発
  • プライシング
  • 事業推進
  • 新規事業

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🟩BizDev / プロダクト企画🟩HRプラットフォームを牽引する事業開発マネージャー気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ■ミッション 「HR領域をラクスの新たな柱へ。成長の加速を担う、プロダクトと事業をつなぐ」 現在ラクスでは、主力事業に続く次の成長エンジンとしてHR領域への投資を強化しています。その先陣を切るのが『楽楽勤怠』です。将来的に労務や給与など、人事労務領域をシームレスにつなぐプラットフォームへと拡張させ、事業規模を数年で数倍へと引き上げる計画を立てています。 当ポジションに期待するのは、この成長計画をまさに現実のものにすることです。営業、CS、開発といった各部門が持つ現場の一次情報を収集・抽象化して戦略に落とし込み、再び具体的な施策として組織を動かしていく。この「具体と抽象の往復」を高速で回すアジリティを発揮し、事業責任者と共に、事業成長のスピードを最大化させていただきたいと考えています。 ■本ポジションの魅力 ・事業を丸ごと動かす、全方位の裁量 一般的なPMMの役割は「製品の価値をどう伝えるか」に閉じがちですが、当ポジションは違います。LTVを最大化させるためのプライシングの意思決定、営業・CSの運用フロー設計、さらには開発優先順位の最終判断まで、事業責任者のパートナーとしてP/Lに直結するあらゆる変数を扱います。 ・「1→10」の垂直立ち上げを牽引する経験 ラクスが全社を挙げて注力するHR領域を短期間で数倍の規模へ成長させる、まさに「垂直立ち上げ」のフェーズに立ち会えます。 ■業務内容 事業責任者のパートナーとして、事業グロースに関わる意思決定と実行をリードいただきます。 ・事業グロース戦略の立案と実行（中長期戦略の策定） ・領域横断の目標管理と組織ドライブ（KPI設計・実行支援） ・プロダクト拡張への示唆出し（HRプラットフォーム構想の具体化） ・現場情報を起点としたアジャイルな事業推進（戦術へのフィードバック）

  求める能力・経験

  【必須スキル】 ・変化が激しい環境での新規事業立ち上げ経験、または複数のプロダクト推進経験 ・事業全体を俯瞰し、高いアジリティーで成果を出してきた実績 ・具体的な施策と抽象的な戦略を高速で行き来できる思考能力

  事業内容

  【事業内容】 東証プライム上場、国内トップクラスのシェアを誇るメガSaaS企業です。「ITサービスで人を幸せに」をミッションに、バックオフィスやフロントオフィスのDXを推進する自社クラウドサービスを開発・提供しています。 【主要プロダクト】 ・経費精算システム『楽楽精算』 ・電子請求書発行システム『楽楽明細』など

• エージェント求人

  【株式会社ラクス】カスタマーサクセス企画（CX推進・テックタッチ推進）

  567~661万

  • カスタマーサクセス設計
  • 問い合わせ対応
  • LTV/life time v...
  • マーケティング
  • 問い合わせ数
  • 顧客インタビュー
  • インタビュー
  • 検証
  • 分析
  • プロジェクト
  • Google Analytic...
  • カット
  • データ分析
  • コストカット

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【株式会社ラクス】カスタマーサクセス企画（CX推進・テックタッチ推進）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 当ポジションは、ハイタッチ（有人対応）に頼らず、デジタルと仕組みの力で顧客のLTV最大化と「低CRC（コスト効率化）」を実現する新設組織です。 圧倒的な顧客基盤を持つラクスのデータを武器に、サポートサイトとプロダクト内のテックを活用した問い合わせ削減と、自己解決の仕組みを設計・推進していただけるコアメンバーを募集します。 ■仕事内容 プロダクト内ガイドやサポートサイトの各種テックツールを駆使し、顧客が「探す・迷う」ストレスをゼロにするエフォートレスな自己解決環境を構築し、問い合わせ数を劇的に削減することをミッションに、下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・顧客のプロダクト利用ログやサポートサイト利用ログ、過去の問い合わせデータの分析 ・問い合わせフォーム到達前の「先回り型」自己解決導線の設計・実装 ・マーケティング理論・行動経済学や顧客インタビューに基づく、心理効果を活用したFAQ・ナビゲーションの改善 ・チームへのテックタッチ運用の仕組化、PDCAのファシリテーション 【追う指標】 ・問い合わせ削減数・削減率 ・AIボットとサポートサイトの自己解決率 ・施策改修後の「問い合わせ転換率」の低下 ・チーム全体の週間試行回数（KDI）の達成度 など ■ポジションの魅力 ・自分の施策の成果（数字）をダイレクトに実感できる サービスの累計導入社数95000社以上のラクスが保有する統計的有意なユーザーデータや、カスタマーサクセスが収集した顧客の生の声を活用し、仮説検証のPDCAをスピード感をもってまわしていただきます。 ユーザーの更なるCX（カスタマーエクスペリエンス）の向上に手ごたえ感をもって取り組めるポジションです。 ・社内におけるテックタッチの促進をリードできる 有人でのサポートが主体のカスタマーサクセス組織を「テクノロジー駆動」へと変革する組織づくりを、裁量を持って推進いただけます。決まった手順をなぞるのではなく、データやツールを駆使して「仕組みをゼロから設計する」という経験を積んでいただくことができます。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセス（テックタッチ）やカスタマーサポートで問い合わせ削減の業務経験（3年以上） ・Google Analytics等のツールを用いた、ユーザー行動ログのデータ分析実務経験 ・定量的なデータに基づき、自ら仮説を立て、施策をスピード実行したご経験 【歓迎スキル】 ・プロダクト内ガイドツール（Pendo、WalkMeなど）の導入・運用経験 ・問い合わせ削減プロジェクトをリードし、具体的な削減数・コストカットに貢献した経験 ・メンバーの育成、またはプロジェクトのファシリテーション経験

  事業内容

  バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供

• エージェント求人

  【楽天】UXディレクター（プロダクト／開発ディレクション）

  750~1100万

  • 品質管理
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • UI/UX設計
  • プロダクト開発
  • マーケティング
  • 品質担保
  • プロジェクト推進
  • 企画立案
  • 画面設計
  • ユーザーリサーチ
  • データ分析
  • 開発ディレクション
  • ディレクター
  • デザイナー
  • 開発
  • UX設計
  • 要件定義
  • Android
  • iOS
  • アジャイル
  • アジャイル開発
  • 分析
  • アクセス解析
  • テスト
  • Webアプリ
  • Figma

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  【楽天】UXディレクター（プロダクト／開発ディレクション）気になる

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  仕事内容

  ■ 概要・ミッション COO・副社長直轄のコーポレート組織である「プラットフォーム戦略統括部」にて、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステム（経済圏）の成長戦略や施策推進を担うUXディレクターを募集します。 特定の単一サービスではなく、1億人以上の顧客基盤を持つ「楽天会員」「楽天ポイント」「会員データ」などの巨大アセットを活用し、オンライン・オフラインを横断した新しい体験やサービス創出に携わることができます。 ■ 具体的な業務内容 一般的なWebディレクションやUI改善にとどまらず、プロダクト開発における要件定義・仕様策定・開発推進を主導し、エンジニアと連携しながらリリースまで一貫して責任を持つポジションです。 ・UXディレクション・体験設計： 事業・サービス戦略に基づいた体験設計および施策の企画立案 ・要件定義・仕様策定： ユーザー課題やビジネス要件を整理し、プロダクト要件へ落とし込み。画面設計、情報設計、遷移設計、インタラクション設計などのドキュメント作成 ・開発ディレクション： エンジニアと連携した進行管理の主導、スプリントにおける優先度設計および意思決定支援 ・プロジェクト推進・ハブ機能： デザイン・エンジニアリング・ビジネス間のハブとなり、実装レビューや品質担保を含めリリースまで全体を推進 ・改善施策の立案： ユーザーリサーチやデータ分析をもとにした課題抽出と改善 ※エクスペリエンス課では、生成AIを活用した新たなユーザー体験の創出や開発プロセスの改善にも取り組んでいます。 ■ ポジションの魅力 ・圧倒的なスケールと裁量： 楽天グループで唯一、会社全体の戦略に基づいた横断施策を実行している部署です。経営の上流層に近い環境で、幅広い視野を養いながらキャリアを形成できます。 ・領域横断のスキル獲得： UX設計に加え、プロダクトマネジメント・開発ディレクション・データ活用など、プロダクト全体の成果に直接コミットする経験が積めます。 ・多様なプロフェッショナルとの協働： ビジネスストラテジスト、マーケター、アナリスト、リサーチャー、デザイナーなど、様々な専門性を持つメンバーとチームを組んで事業成長を推進できます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・Web/アプリのUX・プロダクトディレクション経験（3年以上） ・要件定義、仕様策定（画面・情報設計等）の実務経験 ・エンジニアと協働し、開発からリリースまで主導した経験 ・UX設計（ペルソナ等）、リサーチやテストを通じた改善経験 ・Figma、Adobe CCの利用経験 ・日本語：ビジネスレベル ・英語：TOEIC 800点以上（内定時までに要証明。選考中に弊社主催のIPテスト受験も可） 【歓迎条件】 ・アジャイル開発の実務、PdMとの協業経験 ・データ分析（アクセス解析、ABテスト等）を活用した改善経験 ・新規立ち上げや大規模リニューアルの経験 ・アプリ（iOS/Android）開発・改善、フロントエンドの基礎知識 ・生成AIなどの新技術を用いたプロダクト・体験設計経験 【求める人物像】 ・成果に責任を持ち、リリースまでやり切る実行力のある方 ・職種を超えて連携し、複雑な利害関係を整理できる高い調整力のある方 ・UX・ビジネス・開発・データの観点を統合して思考できる方

  事業内容

  EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供。日本国内で約1億人、グローバルで世界30カ国・20億人以上のユーザーに向けて、独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を展開しています。

• エージェント求人

  💎グロース市場上場💎IT経験を活かして上流工程・経営課題へ挑戦可能なコンサルです！

  年収非公開

  • コンサルティング業務
  • 新規事業立案
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • IT戦略策定
  • IT戦略立案
  • IT戦略コンサルティング
  • プロジェクトマネジメント
  • PMO
  • 戦略立案

  株式会社ノースサンド東京都中央区

  💎グロース市場上場💎IT経験を活かして上流工程・経営課題へ挑戦可能なコンサルです！気になる

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  仕事内容

  •IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント •業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング •大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。

  求める能力・経験

  ・IT領域におけるエンジニアの実務経験1年以上 ・設計～開発のご経験（アプリ/インフラ不問）1年以上

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【新宿/人事システム(COMPANY)のカスタマーサクセス】エンジニア出身者歓迎◎

  450~700万

  株式会社セラク東京都新宿区

  【新宿/人事システム(COMPANY)のカスタマーサクセス】エンジニア出身者歓迎◎気になる

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  仕事内容

  統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走。開発経験を武器に、ノーコード環境で課題ヒアリングや分析など、より市場価値の高い上流工程へとキャリアを飛躍できる環境です。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的なノルマはなく、顧客の課題解決がミッションです。仕様書通りに作るのではなく、顧客と直接対話して「何を作るべきか」から定義できるため、ビジネス視点を持ったエンジニアとして大きく成長できます。

  求める能力・経験

  【必須】開発エンジニア：3年以上またはPL以上の経験1年以上 ※上流からプロジェクトを動かしたい方を歓迎！実際にエンジニア出身者が、構造化思考・論理的思考力を活かして活躍しています◎ 【魅力】ノーコードで支援可能なため、プログラミングではなく「課題解決」と「マネジメント」にフルコミットできます。顧客満足度が指標のため、納得のいく提案が可能です。 【キャリアパス】入社1年前後でPMを任せられた事例が複数あり、エンジニアからのステップアップを最速で実現できます。

  事業内容

  ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【新宿/人事システムの導入コンサル・カスタマーサクセス】売上ノルマ無

  450~700万

  株式会社セラク東京都新宿区

  【新宿/人事システムの導入コンサル・カスタマーサクセス】売上ノルマ無気になる

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  仕事内容

  統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走します。折衝力を活かし、ノーコード環境で課題ヒアリングや分析・改善提案など本質的な課題解決に注力できるポジションです。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守を一貫してお任せします。 【働き方】売上ノルマではなく顧客満足度が指標です。目先の数字を追うのではなく、システムを通じて顧客の働き方改革に中長期で伴走するため、深い信頼関係とITの専門知識を手に入れ、ビジネスパーソンとして飛躍できます。

  求める能力・経験

  【必須】営業経験が満3年以上ある方　※業界不問 ※課題のヒアリングや改善提案をお任せするため、営業からキャリアチェンジをして活躍している中途社員も多数在籍中です！ 【魅力】数値的なノルマが無く、お客様の満足度を上げるのがミッションのため、顧客の経営課題に深く入り込めます。研修制度も整っているかつ、ノーコードで支援可能なため、技術的な壁につまずくことなく専門性を習得可能です。 【キャリアパス】未経験入社1年前後でPMへ昇格した事例が複数あり、圧倒的なスピードで成長できます。

  事業内容

  ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

• エージェント求人

  【マーケティング企画（リーダー候補）/フレックスタイム＆リモート可】クラウド録画サービスシ22224

  900~900万

  セーフィー株式会社東京都品川区

  【マーケティング企画（リーダー候補）/フレックスタイム＆リモート可】クラウド録画サービスシ22224気になる

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  仕事内容

  日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、誰もが活用できる映像プラットフォームを提供している東証グロース上場企業です。 本ポジションは製造業界を中心に、不動産領域も含めたマーケティング企画担当者として、業界特性や事業課題に合わせたマーケティング戦略の立案と推進を担っていただきます。 【主な業務内容】 ＜営業本部全体と連携し、業界特性や事業課題に合わせたマーケティング戦略立案から施策推進まで＞ ・製造業向けのマーケティング戦略・施策プランニング（一部不動産領域も担当） ・業界動向や営業課題のキャッチアップと情報連携 ・マーケティング計画全体のハンドリング、施策実行に関するフォローアップ ・KPIの設定/モニタリング ・予算管理

  求める能力・経験

  【必須】 ・事業会社におけるBtoBマーケティングの実務経験（2年以上） ・営業やマーケティング領域における戦略策定、企画立案の経験 ・営業やマーケティング領域における計数管理の経験

  事業内容

  クラウド録画型映像プラットフォーム「Safie」の開発・運営および関連サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【新宿/人事システムの導入・カスタマーサクセス】IT業界経験不問◎

  450~700万

  株式会社セラク東京都新宿区

  【新宿/人事システムの導入・カスタマーサクセス】IT業界経験不問◎気になる

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  仕事内容

  統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走。ノーコード設定のため技術的制約に縛られず、顧客の課題解決とプロジェクトマネジメントにフルコミットできる環境です。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的ノルマはなく、顧客満足度の向上がミッションです。裁量を持ってチームを牽引し、顧客の根本的な課題解決に伴走することで、システム導入の枠を超えた高度なマネジメントスキルとコンサルティング能力が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須】マネジメント経験のある方 ※リーダーやSV経験を活かし、早期にPMとして上流で活躍したい方を歓迎します。 【魅力】ノーコードで支援可能なため、現場の実務を早期にキャッチアップし、最速でPMなどの上流工程へステップアップが可能です。未経験入社1年前後でPMを任せられた事例が複数存在します。数値目標に追われることなく、本質的な課題解決にチームで挑むことで、確固たる市場価値を築けます。

  事業内容

  ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【新宿/COMPANYの導入コンサル・カスタマーサクセス】社内DXからプロの道へ

  450~700万

  株式会社セラク東京都新宿区

  【新宿/COMPANYの導入コンサル・カスタマーサクセス】社内DXからプロの道へ気になる

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  仕事内容

  統合型人事システム『COMPANY』の顧客に対し、要件定義から運用保守まで伴走します。事業会社でのDX推進経験を活かし、顧客の課題ヒアリングや分析・改善提案など上流工程からプロジェクトを支援いただきます。 【詳細】要件定義、設計・分析、設定・検証、運用保守まで一貫してお任せします。 【働き方】数値的なノルマはなく、顧客満足度の向上がミッションです。自社内での調整にとどまらず、様々な大手企業のプロジェクトに参画することで、ベンダーコントロールや業務改革の知見を飛躍的に高めることができます。

  求める能力・経験

  【必須】事業会社におけるシステム導入もしくは、DX推進やAI活用等のプロジェクト推進経験をお持ちの方 ※よりスケールの大きな課題解決に挑みたい方を歓迎します。 【魅力】自社の枠を超え、多くの大手企業のDX推進を牽引する立場へステップアップできます。ノーコードで支援可能なため、技術的なハードルなく携わりやすい環境です。 【キャリアパス】未経験入社1年前後でPMを任せられた事例が複数あり、早期にマネジメント層へとキャリアを駆け上がれます。

  事業内容

  ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【プロダクトマネージャー】国内シェアNo.1人材系SaaS/社会的意義の大きい領域

  700~860万

  ＨＲソリューションズ株式会社東京都中央区

  【プロダクトマネージャー】国内シェアNo.1人材系SaaS/社会的意義の大きい領域気になる

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  仕事内容

  雇用契約、入社手続き、給与振込口座開設、マイナンバー連携など、雇用プロセス管理領域における自社SaaSプロダクトの企画・改善を担います。 ■ユーザー課題分析（ログ分析・ヒアリング）と改善企画 ■機能改善・新機能の要件定義、仕様策定 ■エンジニア・デザイナーとの開発ディレクション ■UI/UX改善の検討および体験設計 ■KPIモニタリングとデータに基づく改善施策実行 ■営業・CS連携による課題収集と横断的な改善推進

  求める能力・経験

  【必須】■SaaSまたはWebサービスでの企画・開発ディレクション経験 ■要件定義または仕様策定の実務経験　■エンジニア・デザイナーとの協働経験　■データやユーザーの声をもとにした改善施策の実行経験 【歓迎】■HR／雇用管理関連システムの企画・開発経験 ■WEBサービス／モバイルアプリの開発・UI設計経験 ■チームリーダーまたは小規模プロジェクトマネジメント経験 ■ユーザー調査や定量分析をもとにした改善提案経験 ■BtoB SaaS／HR TechプロダクトでのPdM経験 ■事業・製品KPIを設定し、改善施策をリードした経験

  事業内容

  ■採用業務支援システム[リクオプ]の企画/開発/販売■勤務シフトマッチングサービス[シフトワークス]の企画/運営■地方雇用・UIJターン促進支援システム[あのこの][ごきんじょぶ]の企画/開発/販売