【東京/年収700万～】Asanaカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）◆フレックス・リモート可

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】SalesforceやBIツールのシステム改善・運用保守担当

  380~530万

  株式会社イノベーションホールディングス東京都新宿区

  【カスタマーサクセス】SalesforceやBIツールのシステム改善・運用保守担当気になる

  もっと見る

  仕事内容

  グループ各社（4社）を支えるためSalesforceやBIツールをはじめとするシステム基盤の構築・改善を通じて、グループ全体の業務効率化と営業活動を推進する以下の業務をお任せします。 ■システム基盤の構築・改善・設定変更：Salesforceの設計・カスタマイズ、ユーザー権限管理/業務効率化の推進 ■システム改修の企画・要件定義：各社の営業現場やバックオフィスからのニーズヒアリング・課題抽出/外部ベンダーへの改修依頼・進捗管理 ■社内ヘルプデスク・定着化支援：操作方法に関する問い合わせ対応やトラブルの一次対応/新機能リリースに伴う社内向けマニュアルの作成・更新や操作レクチャー　等

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ［１］Salesforce／MotionBoard／Tableauなど何かしらのBIツールのご経験をお持ちの方 ［２］Excel／Googleスプレッドシートの高度な利用スキル（VLOOKUP、INDEX/MATCH、IF関数などデータの突合や集計がスムーズにできる方） 【部署の特徴】 2023年10月に設立された部署で、 自由度が高く、自分たちで業務をつくっていく面白さを実感できます。 平均残業時間も月10～15時間、年間休日130日、集中して業務に取り組みつつ、メリハリをつけて働ける環境づくりを目指しています。

  事業内容

  ■店舗転貸借事業　■家賃保証事業 ■不動産売買事業 ■Webサイト『居抜き店舗.com』『店舗買取り.com』の運営

• エージェント求人

  ◆ServiceNow・IT運用変革コンサルタント（オープンポジション）◆

  690~2500万

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  ◆ServiceNow・IT運用変革コンサルタント（オープンポジション）◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 同社のTechnology Sourcing Business Unitは、企業の競争力強化を支援し、ITオペレーションの継続的な最適化を推進する組織です。 最新テクノロジーを活用し、運用最適化の構想から実現、効率化・高度化まで、 戦略的オプティマイゼーションサービスをEnd-to-Endで提供しております。 国内外のクライアントに対し、IT運用保守変革プロジェクトや高付加価値マネージドサービスなどを通じて、クライアントの成長戦略実現をグローバルにサポートいたします。 【具体的には】 ・ IT運用保守変革プロジェクト ・ 組織について (Technology Sourcing Business Unit) ・ 入社後のアサイン想定プロジェクト ・ 高付加価値マネージドサービス(AMS/ITO) ・ ITコンサルティング ・ マネジメントコンサルティング ・ ビジネスプロセスコンサルティング ・ アウトソーシング (求人ID：455805)

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験 ＜IT運用保守変革領域＞ ・ソーシング戦略立案およびITデューデリジェンスの経験 ・企画系や構想策定のコンサルティング経験 ・業務分析・業務プロセス設計の経験 ・戦略・構想策定の経験 ・システム運用設計の経験 ・ServiceNowを用いたIT運用保守プロセス設計・導入の経験 ・ServiceNowを用いたシステムIT運用保守の経験 ・ServiceNowの運用保守・開発の経験 ・コンサルティング案件やSI案件における提案フェーズの経験 ・新規事業や大規模プロジェクトにおけるPMOの経験 ・プリセールスからデリバリーへの立上げフェーズ

  事業内容

  2003年にデロイトから独立し、日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略・経営・業務・IT領域で企業価値向上を支援。顧客第一の「Real Partner」を理念に、グローバル視点と地域特性を融合したサービスを展開。34カ国・77拠点で、経営戦略、業務改革、IT導入、アウトソーシングを提供。

• エージェント求人

  ◆BPO・業務変革コンサルタント（構想～デリバリー支援）◆

  690~2500万

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  ◆BPO・業務変革コンサルタント（構想～デリバリー支援）◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 同社のOperationalExcellenceビジネスユニットは、企業の競争力強化に向けてテクノロジーとビジネスの両面からアウトソーシング戦略の見直しを支援する組織で す。変わりゆくビジネス環境に合わせてオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化し、クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となることを目指しています。サステナビリティなクライアントの事業運営実現に向けて、 共創的なアプローチでBPOサービスを提供すべく、2024年4月に『BusuinessSourcingセクター』を立ち上げました。 クライアントの変革実現に向け、求められる事業運営の形態に合わせて様々なデリバリーモデルを提供できる組織作りを推進しております。 【具体的には】 ・ 企業の競争力強化に向けて、テクノロジーとビジネスの両面からアウトソーシング戦略の見直しを支援 ・ 変わりゆくビジネス環境に合わせてオペレーション全体を迅速かつ継続的に最適化 ・ クライアントと強固なリレーションを構築し価値共創を進める原動力となる ・ サステナビリティなクライアントの事業運営実現に向けて、 共創的なアプローチでBPO(BusuinessProcessOutsourcing)サービスを提供 ・ クライアントの変革実現に向け、求められる事業運営の形態に合わせて様々なデリバリーモデルを提供 (求人ID：455764)

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかのご経験 ・業務改革（BPR）に関わるコンサルティング経験 ・BPO領域でのコンサルティング経験 ・BPOの戦略策定/セールス経験 ・BPOの立ち上げ/移行経験 【歓迎】 ・BPOのソリューション(サービス・体制・スキーム等)設計経験 ・BPOのデリバリー（業務サービス提供）経験

  事業内容

  2003年にデロイトから独立し、日本発の総合コンサルティングファームとして、戦略・経営・業務・IT領域で企業価値向上を支援。顧客第一の「Real Partner」を理念に、グローバル視点と地域特性を融合したサービスを展開。34カ国・77拠点で、経営戦略、業務改革、IT導入、アウトソーシングを提供。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】経営管理SaaS/幹部候補/年休125日/リモート勤務可

  500~900万

  

  株式会社Ｓｃａｌｅ　Ｃｌｏｕｄ東京都港区, 大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス】経営管理SaaS/幹部候補/年休125日/リモート勤務可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  クラウド型KPIマネジメントシステム『Scale Cloud』を導入した企業の成功を牽引するカスタマーサクセスです。経営層に対するコンサルティングやKPIマネジメントの伴走を通じて経営課題解決を支援します。 【具体的には】■導入企業に対する成果の出る予実管理方法のカスタマイズおよびサクセス支援■PL(損益計算書)やKPIに関する深い知識を活かした、経営層・事業責任者に対するコンサルティングおよびKPIマネジメントの伴走■幹部・コア人材として、カスタマーサクセス部門の戦略立案、仕組み化、組織づくりへの参画

  求める能力・経験

  【必須】管理会計としての計数管理や分析、経理部門での分析、または幅広く予実管理に携わった経験 (※CSとしての実務経験は不問)■顧客や社内部門と円滑に連携・交渉ができる高いコミュニケーション能力 【尚可】■PL(損益計算書) やKPIに関する知識および実務経験 ■カスタマーサクセス (CS) としての実務経験 ■経営層に対する営業やコンサルティングの経験 ■IT業界・SaaS業界での業務経験 ■組織立ち上げの経験 【求める人物像】■固定概念にとらわれることなく柔軟な思考で、決断力を持って積極的に新しいことに取り組める方■多様性を受け入れ、お互いを信頼・尊敬し、同じ目的に向かって力を合わせることができる方

  事業内容

  KPIマネジメントプラットフォームSaaS「Scale Cloud」の開発・提供およびコンサルティング

• エージェント求人

  ◤KPMG◢ CIO目線でIT戦略を推進！最上流から企業の変革を導くコンサルタント募集

  600~2000万

  • コンサルティング業務
  • IT戦略コンサルティング
  • プロジェクト
  • IT戦略策定
  • プロセス設計
  • PMO
  • 導入支援
  • IT戦略領域リサーチ
  • IT戦略立案
  • IT部門連携
  • コンサルティングプロジェクト
  • コンサルタント
  • アーキテクチャ設計
  • クラウド
  • 要件定義

  KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区

  ◤KPMG◢ CIO目線でIT戦略を推進！最上流から企業の変革を導くコンサルタント募集気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■オススメポイント ✓CIO目線の最上流案件やグローバルプロジェクトに携わることで、経験・未経験を問わず高い市場価値と年収UPを実現できます。 ✓フレックスタイムや在宅勤務を活用した柔軟な働き方ができるため、プライベートを大切にしながら理想のキャリアを形成できます。 ✓世界基準のノウハウと多様性豊かな環境でスキルの幅が広がり、国内外で長年通用する一生ものの専門性を獲得できます。 ■企業名： KPMGコンサルティング株式会社 ■企業概要 ✓世界屈指のグローバル総合コンサルファーム ✓CIO支援と国際変革に特化した専門チーム ✓多角的な視点から企業の成長と変革を支援 ■職務内容 ✓CIO視点でのIT戦略策定から実行まで支援 ✓既存IT環境と最新デジタル技術の調和推進 ✓グローバル事業における業務・ITの変革支援 ✓業務プロセス設計や移行・統合時のPMO業務 ✓グローバル展開する業務アプリの導入支援 ✓プロジェクト全体の要員・予算・スケジュールの管理 ■プロジェクト例 ✓CIO課題の解決に向けた業務およびIT変革支援 ✓グローバル環境変化に伴うシステム更改支援 ✓経営統合に伴う全体統合計画の策定および推進

  求める能力・経験

  必須条件（MUST） ✓コンサル、SIer、IT企画等での実務経験3年以上 （マネジャー以上は5年以上） ✓システム導入でのSDLC全般経験・要件定義スキル ✓ビジネスレベルの日本語コミュニケーション力 歓迎条件（WANT） ✓クラウド案件やアーキテクチャ設計導入の経験 ✓大規模プロジェクトの統括やBPR推進の経験 ✓日本語および英語での高いコミュニケーション力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆【リモート可】ERP・CRM導入エンジニア／コンサル（Salesforce・BI・クラウド）◆

  600~1200万

  TDCソフト株式会社東京都千代田区

  ◆【リモート可】ERP・CRM導入エンジニア／コンサル（Salesforce・BI・クラウド）◆気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 Salesforce／SaaS/iPaaS／クラウドネイティブ開発／AMO データマネジメント事業／ERP事業 【具体的には】 ・CRM、SFA（Salesforce）導入支援、地方銀行案件 ・官公庁、法人向けJava言語を用いたシステム設計・プログラム開発 ・セルフBI（PowerBI、Tableau）、iPaaS（Boomi）導入 ・SAP、Informatica、Oracle、AWS、ServiceNowなど特定ソリューション製品販売及びそのコンサル・サポート ・ERP、BI、DWHに関する、SI・システム開発・インフラを含む総合ソリューションサービス (求人ID：333100)

  求める能力・経験

  【必須】 ソリューション導入もしくは言語開発（Javaなど）のご経験　2年以上 【歓迎】 ・ITシステム導入のリーダーご経験、メンバー指導のご経験 ・パッケージ導入のご経験 ・ERP、クラウド製品における開発のご経験

  事業内容

  1.システムインテグレーション（SI）・UIUXデザイナー 企業の業務システムやITインフラの設計・開発・導入を行い、業務効率化をサポートします。 大企業向けの業務システムやERPシステムのUI/UXデザインなどを担当します。

• 企業ダイレクト

  【Trust&Safetyマネージャー】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/リモート

  744~1080万

  

  株式会社カウシェ東京都渋谷区

  【Trust&Safetyマネージャー】700万DL超の発見型EC「カウシェ」/リモート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  買い物をゲーム感覚で楽しめる新感覚ECアプリ「カウシェ」を運営する当社にてCSの日常運営マネジメントに加え、人・BPO・AIを組み合わせた運営体制への再設計やTrust & Safety運用の立ち上げ・推進をお任せ。 ・CSおよびCustomer Operationsの日常運営・品質マネジメント ・人・BPO・AIの役割を再定義し、生産性と品質を両立する体制再設計 ・開発部門と連携したAIツールの現場導入・定着および継続的な改善 ・応対品質基準の設定、モニタリングおよび重大案件の対応フロー整備 ・需要予測や要員配置の最適化による取引量増加に強い運用体制の構築 ・パートナー支援やUGC管理などTrust & Safety運用の構築・推進

  求める能力・経験

  【必須】■顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験（カスタマーサポート、Customer Operations、Trust & Safety等） ■BPO・外部委託先を含む運用体制を設計・管理した経験 ■業務プロセスの課題特定から、再設計・標準化・現場定着・効果測定までを完遂した経験 ■Trust & Safetyに関する実務経験データに基づく現状分析、KPI設計、効果測定を通じて改善サイクルを回した経験 ■AIツールを日常業務で継続的に活用し、業務改善や生産性向上を実践した経験 ■事業・プロダクト・コーポレート・法務等の関係部門と合意形成し、方針や規約を実際の業務へ落とし込んだ経験

  事業内容

  「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。

• エージェント求人

  シリーズC/69.6億円調達 ◤物流・運送業界向けSaaS×カスタマーサクセス◢

  540~800万

  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • カスタマーサクセス設計
  • 物流
  • 製品
  • Microsoft Excel
  • 課題設定
  • 労務管理
  • 請求
  • 監査対応
  • ヒアリング
  • 提案
  • 配車計画
  • デザイン
  • ソフトウェア
  • 開発
  • 導入支援
  • クラウド
  • SaaS
  • 主役
  • プロジェクトマネジメント
  • オンボーディング支援
  • コンサルティング業務
  • 業務設計
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • オンボーディング

  X Mile株式会社東京都新宿区

  シリーズC/69.6億円調達 ◤物流・運送業界向けSaaS×カスタマーサクセス◢ 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【事業内容】 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 例えば、「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環境へと導きます。監査対応をペーパーレスで実現し、事故リスクの低減や請求・案件管理、採用支援など幅広い機能を備え、専任カスタマーサクセスチームが導入や運用を徹底支援。すでに全国の事業所がロジポケを活用し、現場の生産性向上と働き方改革を実現しています。私たちは、こうした挑戦に本気で取り組む仲間を求めています。 【業務内容】 ■概要 私たちが目指すカスタマーサクセスは、日本のノンデスク産業を動かす「伴走者」です。 「カスタマーサクセス」とは、お客様が当社のソフトウェア（SaaS）を最大限に活用し、事業の成果を出すことを支援する仕事です。 私たちの製品は、電話やFAX、手書きでの管理が主流だった日本のノンデスク産業の現場を、デジタルで効率化するためのものです。私たちの仕事は、そうしたお客様の潜在的な課題を深く理解し、当社のプロダクトを使ってその課題を解決するための最適な方法を提案することです。 たとえば、「この機能を使えば、これまで数時間かかっていた配車計画の業務が数分で終わるようになりますよ」「蓄積された運行データを活用すれば、無駄なコストを削減できます」といったように、お客様一人ひとりの状況に合わせて具体的なアドバイスを行い、成功まで導きます。 お客様が私たちの提案を元に業務を改善し、「おかげで仕事が楽になったよ」「ドライバーの残業が減ったよ」と感謝の言葉をいただけたとき、大きなやりがいを感じられます。 ■具体的な仕事内容 お客様が私たちの製品を上手く活用していただくことで、業務の改善や経営の強化に繋げていただけるよう、主に以下のような業務を行っています。 ●「はじめの一歩」をエスコート（導入支援） 導入が決まったお客様が、スムーズにサービスを使い始められるよう支援を行います。具体的には、お客様が私たちの製品を活用することで解決したい課題を整理しつつ、導入スケジュールの策定や業務の運用方法の設計などを支援します。また、現場の方が新しい業務に上手く馴染めるように、初期設定や操作方法のレクチャーなども実施します。 ●現場の「困った」を解決（運用支援） 日々の運用の中で生じるお客様からのご質問やご相談に対応します。ただ答えを教えるだけでなく、「なぜそうなっているのか」「どうすれば根本的に解決できるのか」まで深く掘り下げて考え、中長期目線で最適な問題解決を図ります。また、問題の発生自体を未然に防ぐために、当社のナレッジや他のお客様での運用事例をもとにした、能動的な提案や注意喚起なども積極的に行っています。 ●「DXのロードマップ」をデザイン（活用支援） お客様の事業目標をヒアリングし、私たちのプロダクトをどのように活用すれば目標を達成できるかを一緒に考え、具体的な活用プランを提案します。たとえば、お客様の事業拡大に合わせて、新しい機能の活用法を提案するなど、一歩先の支援を行います。 ●お客様の声を製品やサービスに活かす（仕組み化/事業改善） お客様からの「こんな機能があればもっと便利になるのに」という声を拾い上げ、社内の開発チームにフィードバックします。お客様と一緒に私たちの製品もより良くしていきながら、日本のノンデスク産業のDXを成功に導けるよう、業界のスタンダードをお客様と一緒に共創することに挑戦しています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 下記（1）または（2）のいずれかの経験をお持ちの方 （1）カスタマーサクセス業務経験 ※特に、単なる「ツールの利用率向上」に留まらず、以下のいずれかを含む深いオンボーディング・支援経験をお持ちの方 ・クライアントに対する業務設計コンサルティング、またはプロジェクトマネジメントの経験 ・顧客の業務課題（または経営課題）に深く踏み込み、課題解決へ導いた経験 ・GRR（維持率）やNRR（売上継続率）を指標として持ち、継続的な目標達成や改善に寄与した経験 （2）ITコンサルティング、またはプロジェクトマネジメント（PM）の経験 【求める人物像】 私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。 ■顧客志向性 ・相手の役に立つことに喜びを感じる方 ・お客様の言葉の裏にある「本当の願い」を想像できる方 ■当事者意識 / やり抜く力 ・困難な状況でも、他人のせいにせず「どうすればうまくいくか」を考えられる方 ・一度決めた目標を、最後まで諦めずにやり抜くことができる方 ■学習意欲 / 成長意欲 ・知らないことを学ぶのが好きで、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・常に「もっと良い方法はないか」と現状を改善しようとする方 ■共感性 / 洞察力 ・相手の気持ちを想像し、本質を理解しようと努めることができる方

  事業内容

  物流・建設・製造・医療などの「ノンデスク産業」に特化し、人手不足やデジタル化の遅れといった現場の課題をHR（人材）とIT（SaaS）の2軸で解決するスタートアップ企業です

• エージェント求人

  株式会社SmartHR　エンタープライズセールス

  年収非公開

  • プレゼンテーション
  • マーケティング
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計

  株式会社SmartHR東京都港区

  株式会社SmartHR　エンタープライズセールス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ（EB）領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ（ME）領域のセールスをお任せします。 ■エンタープライズ（EB）領域の業務概要 ・大手企業のアカウントプランニング ・中長期的なリレーション構築 ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 ・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション ※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。 EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。 社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。 入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ/メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。 ■ミディアム・エンタープライズ（ME）領域の業務概要 ・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。 ・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。 ・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。 SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。 SMB(Small and Medium Business)に近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。 複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5〜6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。 【ポジションの魅力】 ■企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる ・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。 ・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。 ■積極的な事業展開による成長機会の豊富さ ・SmartHRは2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。 ・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。 ・私たちの提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。

  求める能力・経験

  ・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方 ・何らかの営業経験またはカスタマーサクセスのご経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】食べログ｜フレックスタイム制度有｜土日祝休み｜契約社員

  380~430万

  • 店舗/施設担当
  • 課題設定
  • 営業活動
  • 提案
  • 営業
  • ヒアリング
  • 導入支援
  • 接客
  • 販売

  株式会社カカクコム東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス】食べログ｜フレックスタイム制度有｜土日祝休み｜契約社員気になる

  もっと見る

  仕事内容

  食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う“提案型の営業サポート業務”です。 店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご提案する中で、営業スキルや提案力を磨くことができます。 【ご提案先】 食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様 ※基本的には電話によるサポートですが、案件によっては訪問による対応も発生します。 ≪具体的な業務内容≫ 以下の業務をお任せします。 これまでのご経験に合わせて、一つずつ業務をレクチャーしますので未経験の方でもチャレンジしやすい環境が整っています。 ・ページ作成・営業サポート業務 　店舗のご担当者様からお店の情報をヒアリングし、店舗の魅力が伝わるページ作成をサポートします。 　ページ内容の提案を通じて営業的な視点で店舗の集客を支援します。 ・ネット予約（予約台帳）の提案営業 　ネット予約システムの設定や操作方法のレクチャーを行い、より効果的な活用法を提案する営業活動を行います。 　例）「この設定にすることで予約数が増加しやすくなります。」 　　　「紙台帳から切り替えることで、業務効率が大きく向上します。」 ・店舗ニーズのヒアリングとサービス提案 　店舗担当者との対話を通じてニーズを把握し、場合によっては他のサービスの営業提案を行い、課題解決を図ります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験が1年以上ある方 ・営業としてのスキルを身に着けたい方 ・販売、接客経験のある方（年数不問） 【歓迎要件】 ・PCスキル( Excelやパワーポイント等のデータ入力・作成経験) ・根気強く店舗様と接することが出来る方 ・営業経験のある方 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験 ・取材ライターのご経験 ＜こんな方におすすめ！＞ ・販売・接客経験を活かしてキャリアアップしたい方 ・これから営業スキルを身につけたい方 ・アイデアを出すのが好きな方 ・人と話すのが得意な方 ※業務開始前に丁寧な研修をご用意しているため、未経験の方も安心してスタートできます。

  事業内容

  -