第二新卒歓迎【AIプロダクトエンジニア】5年連続200~300%で成長中の企業!
500~800万
株式会社プロパゲート
東京都渋谷区
500~800万
株式会社プロパゲート
東京都渋谷区
web/オープンプロジェクトリーダー
社内システムエンジニア
データエンジニア
Web制作の領域にAI・自動化を掛け合わせて、“ハイクオリティかつオリジナリティあふれるサイトを量産できる理想の型”を創りあげていただきます。 ■Claude Code/Cursorを活用したWEB制作ワークフローの自動化システム開発■制作進行管理システムの構築・改善(Supabase × Google Sheets × Slack連携)■AIプロンプト設計・チューニング(サイト構成案の自動生成、テキスト・画像の自動生成)■n8n/GASを使ったWEB制作プロセスの標準化・ワークフロー構築■Webディレクターと協業しながら、「AIが8割作り、人が2割磨く」制作体制の確立■社内AIツールの開発・運用
【必須】■Claude Code / Cursor / GitHub Copilot 等のAIコーディングツールの実務使用経験■Python または JavaScript/TypeScriptでのWebアプリケーション開発経験(1年以上) ■API連携の実装経験(REST API、外部サービス連携) ■Git/GitHubを使ったチーム開発経験 【魅力】■スタートアップならではの裁量の大きさと成長機会が豊富 ■自社の採用戦略に深く関与し、オペレーション改善や効率化に挑戦可 ■リモートワークの一部導入など、柔軟な働き方が可能 ■事業拡大に伴い、キャリアアップや役職への昇進のチャンスも豊富
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
500万円~800万円 月給制 月給 370,886円~593,418円 月給¥370,886~ 基本給¥274,680~ 固定残業代¥96,206~を含む/月 ■賞与実績:年2~4回(9月、3月)
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
09:00~18:00
無 コアタイム 無
有
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:45.0時間/月
年間124日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 【使用技術・環境】 ・AIツール:Claude Code、Cursor、Claude API/MCP、ChatGPT、Midjourney ・ワークフロー自動化:n8n、GAS(Google Apps Script)、Make ・プログラミング言語:Python(FastAPI)、JavaScript/TypeScript(React) ・データベース:Supabase ・バージョン管理:GitHub ・インフラ:Vercel、Heroku ・コミュニケーション:Slack、Google Workspace、Notion 【本ポジションのミッション】 AI×自動化で「月150件のWEB制作を、月1,000件以上にスケールさせる仕組み」を創ることです。 代表と直接連携しながら、Claude Code・Cursor等のAIコーディングツールを活用し、制作パイプラインの自動化・プロダクト開発を推進していただきます。
無
東京都渋谷区渋谷2-3-5 コエル渋谷2丁目 8階
JR山手線渋谷駅 JR埼京線渋谷駅 東京メトロ銀座線渋谷駅
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
在宅勤務(一部従業員利用可) リモートワーク可(一部従業員利用可) 副業OK(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可)
無
無
【仕事内容補足】 現在、労働集約型の制作会社から「AIネイティブな集客プラットフォーム」へと変革を進めています。 代表自らがClaude Code・Cursor・n8nなどの最先端AI/自動化ツールを駆使し、WEB制作・マーケティング・社内オペレーションの全領域で「人がやらなくていい仕事を消す」プロジェクトを推進中です。 【歓迎条件】 ・Claude API / OpenAI API等の生成AI APIを使ったプロダクト開発経験 ・MCP(Model Context Protocol)の理解・活用経験 ・n8n / Make / Zapier等のiPaaSツールでのワークフロー構築経験 ・GAS(Google Apps Script)でのスプレッドシート自動化経験 ・Supabase / Firebase等のBaaSを使った開発経験 ・プロンプトエンジニアリングの実務経験
3名
2~3回
筆記試験:無
【成長中のスタートアップ/裁量の大きい環境】2021年に設立以来、顧客数が急増中。WEB制作・運用代行を基盤に、広告運用代行も展開。事業成長の中核を担えるポジションで、キャリアアップを目指せる環境です。
■当社の特徴: 株式会社プロパゲートは、「挑戦者の価値を届ける」をミッションに、企業および個人事業主の集客支援に特化した事業を展開しています。 2020年4月の創業以来、売上は前年比200~300%の成長を続け、現在では顧客実績4,000社以上(2025年11月時点)を誇ります。 リピート率98%と高い顧客満足度と圧倒的な信頼を獲得しています。 今後は、国内市場におけるトップポジションの確立に加え、米国市場への進出や新規事業の展開を視野に入れ、さらなる成長を目指しています。
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-3-5コエル渋谷二丁目8階
集客支援 / 採用支援 / ブランディング支援
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
500~600万
デジタル領域でソリューションを展開する当社にて、社内SEをご担当いただきます。社内インフラの運用保守を中心に、システム安定稼働および社員のITサポートをお任せします。 【主な業務内容】 ■社内インフラ全般(サーバー/ネットワーク/クラウド環境)の運用と管理 ■セキュリティ体制の構築および運用管理 ■既存システム、インフラのリプレース対応 ■社員からのIT関連の問い合わせ対応 ■外部ベンダーとの折衝や進捗管理
【いずれも必須】■社内SEまたはシステム/インフラ開発・構築・運用に関わる経験5年以上 ■リーダーのご経験 【歓迎】■ベンダーコントロール/管理の経験 【募集背景】当社は事業拡大に伴う従業員増により、社内インフラやシステムの運用負荷が高まっています。安定した事業運営を支えるため、まずは日々のインフラ運用体制を強化し、将来的にはさらなる会社規模の拡大を見据えたIT基盤の見直しにも取り組む必要があります。そこで今回、情報システム部門の体制強化を目的とし、社内ITの課題解決や仕組みづくりを共に推進してくださる方を新たに募集いたします。
■ソフトウェア開発 ■ハードウェア開発 ■エンジニアリング・ソリューション ■デジタルトランスフォーメーション ■IoT/M2Mビジネス ■R&D ■自社開発アプリ ■パッケージソフト販売サポート
500~845万
■業務内容 ◆フレックス勤務で働きやすい環境!/官公庁や卸売業など、様々なお客様のDXを推進/平均残業20時間程◆ 顧客のDXを推進するため、AI、ロボット制御、システム等の開発業務を行っていただきます。 顧客のお困りごとをヒアリングし、要件定義から開発、実装まで一気通貫でお任せいいたします。 プライムベンダーのため、最上流として顧客と相対し、顧客の反応や成果効果を感じていただけるポジションです。 顧客は官公庁や卸売業等、様々な業界へご支援をしております。 ■当部署について 当部署はデジタルソリューションに精通したプロフェッショナル集団です。 デジタルソリューション(Azure OpenAIを含む各種Azureサービス、オフライン環境下で稼働させるAI)を活用し、顧客のDXを推進いたします。 先端技術が好きで、先端技術の探求・応用に夢中になってしまうような仲間がいる部署です。 ■事例 ・顧客拠点の受付や夜間巡回、警備を行うロボットの導入、開発、運用。 ・AIを活用した人材トレーニングシステムの設計開発 ※ロボットサービス統合支援 ■私たちの目指すエンジニア像 新技術・先端技術の利活用を通して新たな課題解決・メリット創出を積極的に進めるエンジニア 担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
■Mustスキル 以下、いずれかに当てはまる方 ・アプリ開発の経験3年以上 ・開発業務におけるAzureの使用経験3年 ・AI等の先端技術(Azure OpenAI等のクラウドAIプラットフォーム、DifyやLlama等によるローカルLLM、他)を活用した何かしらの取り組みを行っている人 ■人物像 ・先端技術が好きで、先端技術の探求に夢中になってしまうような好奇心旺盛な方
BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト
800~1200万
■■ 仕事概要 ■■ Park Directの開発組織では、開発アジリティをあげてアウトカムの最大化を目的に、小規模な複数の開発チームを組成しています。 プロダクトエンジニアの方には、Park Directを圧倒的なモビリティSaaSへとグロースさせていくための新サービス追加や機能追加などの開発をチームで推進していただきます。 また新規プロダクトの初期開発にも携わっていただくこともあります。 ■■ 具体的な仕事内容 ■■ ・サービス仕様の設計および検討 ・既存、新規機能のコーディング及びテスト ・自身の所属チームの担当領域における他部署との連携 ・障害発生の監視と原因調査
■必須スキル: ・Webアプリケーションのフロントエンドからバックエンドまでの開発経験 ・中規模以上のサービス開発・運用経験 ・1つのプロダクトの機能開発において要件定義からリリースを担当し、運用フェーズにおけるメンテナンスや分析・改善を行った経験 ■歓迎スキル: ・SaaSの開発経験 ・Django REST frameworkを使ったバックエンド開発経験 ・Angular、React、Vue.jsいずれかのフレームワークを使った開発経験 ・パフォーマンス、セキュリティに関する知識 ■求める人物像: ・今何が必要かを考え、技術や手段に拘らず、課題解決のためにベストな手段を考えて実行できる方 ・困難な課題に対しても諦めずどうやったら解決できるかを考え行動し続けられる方 ・自らの役割に限定されず他者と協働しながら取り組める方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
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500~700万
■業務内容 ニコニコプレミアム・ニコニコチャンネル等で利用されている内製の課金システムについて、以下の業務に参加していただきます。 ・新規課金システムの設計・開発およびローンチ後の継続的開発・運用 ・既存課金システムの保守・運用および保守性の向上またはそのための提案 ・CIの整備、コードベースの改善、モダンな開発手法の導入など ・運用の整理・改善・提案 ■利用している技術・言語 言語等:Golang, PHP, TypeScript, React, GraphQL 等 インフラ:AWS(EKS, ECS, EC2) 監視:Datadog, Amazon CloudWatch ■ このポジションの魅力 事業とクリエイターを支える仕組みをデザインする経験 ニコニコのビジネスとクリエイターエコノミーの心臓部である課金システムに携わることができます。多様な決済体験をパッケージで提供し、クリエイターが安心して収益を得られる仕組みをデザインすることで、事業と表現活動の両方にダイレクトに貢献できます。 領域を越えて成長できるフルスタックな環境 フロントエンド、バックエンド、インフラと、特定の技術領域に閉じることなく、プロダクト開発に必要な技術スタックを幅広く経験できます。ご自身の得意領域を伸ばしつつ、新しいスキルを実践で身につけていくことができます。 将来の可能性を秘めたプロダクト 私たちが開発する決済基盤は、将来的にはニコニコの枠を越えて、多様なプラットフォーマーの事業を支えるプロダクトへと成長していく可能性を秘めています。その初期段階から、プロダクトの成長に中核として関わることができます。 職務内容 ■ミッション 「クリエイターとサービス事業者が、作品づくりやプロダクト開発といった本質的な活動に専念できる決済基盤を創る」 これは、私たち自身がプラットフォーマーとして数々のサービスを立ち上げ、決済の複雑さや外部環境のリスクに直面してきた経験から生まれたミッションです。 だからこそ、そのリアルな知見をすべて注ぎ込み、誰もが安心して創造的な挑戦を続けられる、安定した決済基盤の実現を目指しています。 現在は既存サービスのLTV向上を目指した機能拡張や課金システムの統廃合に取り組む重要なフェーズです。この挑戦をエンジニアリングの力で共に推進してくれる中核メンバーを募集しています。
必須要件 Webアプリケーション開発の実務経験を有する方(3年以上) 外部システムのドキュメント等を読んで、仕様を理解し実装まで行える方 ステークホルダーとの対話を通じて要件定義を行い、設計から実装までを一貫して推進できる方 チームとして協調して仕事を進められる方 歓迎要件 DBAとしてRDB運用(テーブル設計・クエリチューニング等)を担った経験を有する方 AWS / GCPをはじめとしたパブリッククラウドでの実務経験を有する方 IaC(Infrastructure as Code)を活用した経験を有する方 チームの生産性向上や未解決になっている技術的な課題の解消といった領域にも積極的に取り組みたい方 レガシーなシステムの運用や改善に携わった経験を有する方
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600~1500万
沢山のスカウトメールの中からご開封いただき誠にありがとうございます。 お世話になります。Hays Japanの田村と申します。 私はITのポジションに特化した案件でご支援させていただいております。 早速ですが今回ご紹介する企業は、IT・デジタル領域を中心に業務改革やDX推進、PMO支援などを手がける総合コンサルティングファームです。戦略立案にとどまらず、現場に入り込み実行・定着まで伴走するスタイルを強みとしています。急成長フェーズにあり、ベンチャーのスピード感と大手水準の案件規模を併せ持つ点が特徴です。 ======================= ‶人”にフォーカスを当てた唯一のコンサルティング会社💚 業界・業種に偏ることなく150社以上のお客様との取引実績があります! チャレンジと共に成果を挙げたコンサルタントは様々な案件に挑戦できるチャンス!! 【ポジション:ITコンサルタント/PM・PMO】 ★カルチャーに共感いただいた方のみ採用!人柄を最も重視しております ⭐魅力⭐ ◇社員数1000名以上・業績100億以上 現在急成長中な人気コンサルファーム ◆SIer・事業会社・コンサル出身者が混在し、多角的な視点で案件に取り組める ◇1人1人の裁量が大きく、意思決定が早いスピード感のある働き方が可能です。とにかく楽しくやりがいのある働き方をモットーとしています! ◆コンサル未経験でも大歓迎!幅広い知識を身につけて自信をつけたい方募集中★ ◇業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能 ◆有休制度が充実!(産休育休・夏季冬季休暇・誕生日休暇・リフレッシュ休暇など) 【年収】~1500万円(ご経歴や面接のご評価で決定します。) 【勤務地】東京都 【雇用形態】正社員 【仕事内容】 IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当いただきます。 ★一般的に大手ファームにおけるITコンサルタントの業務やミッションは、縦割りになりがちですが、当社では基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことができます。 【歓迎スキル】 ・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問) ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験 【求める人物像】 ★大切にしていることは「愛嬌」「素直さ」「しつこさ」→「人間らしく、人懐っこい人」が合う会社 ↓こんな方は大歓迎です! ・チームワーク重視で、上下関係がフラットかつウェットな社風/コミュニケーションが好きな方 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方 ======================= 現在、こちらの企業様で🔷1DAY選考会実施中🔷 弊社のみ独占で開催されるため、特別選考ルートでございます★※通常選考も受け付けております。 弊社より内定実績多数ある企業様ですので、是非この機会にご検討ください! (※1DAY選考会は書類審査通過後、実施ととなります) 求人の詳細内容については、Confidentialな内容も多く含まれている為、ご面談時にお話をさせて頂けますと幸いです。勿論、お話を聞いた後にイメージと違った場合、考辞退も可能ですので、ご安心くださいませ。 ご興味ございましたら早めのご連絡をお待ちしております。 田村 栞/Shiori Tamura コンサルタント・IT・エキスパート部門
・設計~開発のご経験(アプリ/インフラ不問) ・PL/PM/PMOなど、何かしらのマネジメント経験
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600~800万
・グループ全体のネットワーク、サーバーなど、システムインフラの維持運用、改善を担当 ・今後の基幹システム入替やインフラ強化の際にベンダーコントロールをしながら目標を実現
・ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験 ・サーバ、ストレージ、製品についての知識と業務経験、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験 ・ICTインフラ全般の提案、設計、構築、運用経験
・ファッション衣料・雑貨の企画・製造・卸・販売。 ・カフェ、フォトスタジオ経営、物流事業、ほか。
400~700万
SI事業を行う当社にて、PL候補としてWeb開発をお任せします。 大手クライアントの直案件を中心に、2~5名程度のチームリーダーとして要件定義から開発、リリースまでの一連のプロセスを牽引ください。 ■PHP(Laravel等)を用いた大手企業のWebシステム・アプリ開発 ■2~5名規模のチームマネジメント、進捗管理、品質管理 ■顧客との要件定義、技術選定、基本・詳細設計 ■開発プロセスの改善提案およびメンバー育成 【案件例】大手時計メーカー管理システム、美容ポータルサイト、DXアプリ、金融系アプリ等、多種多様な直請け・プライム案件が中心です。
【必須】■PHP(Laravel)を用いたWebアプリ開発経験■Webアプリ開発経験 (3年以上)■詳細設計以降のリーダー経験■顧客折衝経験【歓迎】■要件定義・基本設計の経験■課題を構造化しチームへ共有する能力 【魅力】 ■「案件ガチャ」なし。キャリアプランに基づき、最適なプロジェクトをアサイン。 ■評価チャンスは最大年4回。等級制度により、期待役割と給与が明確。 ■2ヶ月に1度のマネージャー1on1で、悩みや不満もフラットに相談可能。 ■学習支援が充実。Udemy受講や資格取得費用は全額会社負担。 ■将来的には自社サービス開発にもコアメンバーとして参画できるチャンス。
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年収非公開
▼IT戦略部とは IT戦略部では「DeNAグループのIT投資対効果を最大化する」をミッションに掲げ、ITの最適な構成(システム導入/内製開発)や最適な使い方(ルール策定/教育/サポート)を日々模索し、DeNAグループにとって投資対効果がもっとも高まるようなIT環境を追求しています。 グループ全体へのガバナンスを効かせつつ、上記ミッションを達成するため、DeNAのIT戦略部は一般的な企業の「情シス」とは大きく異なる点が2つあります。 ・子会社には情シス部門がほぼなく、IT戦略部がグループ全体を統括しています。 ・内製文化であり、システムの開発や運用は外注していません。 そしてコーポレートオペレーショングループは、「IT」と「コーポレート業務」の両側面に高度な知見を持つ集団として、経理や経営企画、人事などの部門をステークホルダーとした基幹系システムの運用保守、及び業務改善を実施しています。 今回、上記ミッションに共感し、共にDeNAグループのバックオフィスをITを駆使して改善していくメンバーを募集します。 ▼組織体制 IT戦略部は全体で約50名が在籍しており、4つのグループ (エンプロイーエクスペリエンスグループ/コーポレートオペレーショングループ/テクニカルオペレーショングループ/システム基盤グループ) に分かれています。コーポレートオペレーショングループでは、12名のメンバーが在籍し、業務知識やPMスキルといったそれぞれの強みを活かして活躍しています。 各プロジェクトの始まり方は「法改正」「ユーザーからの相談」「他システム導入に伴う影響」「IT戦略部からの改善提案」など様々です。ユーザーへのヒアリングや影響範囲の確認などを実施しながら、ユーザーとともにプロジェクトを進めていきます。 ▼業務内容 コーポレートオペレーショングループは、基幹システムの運用やバックオフィス部門の業務改善、システムの導入サポートを行っています。 具体的な業務内容は以下の通りです。 <具体的な業務内容> ・基幹システムの運用&保守 ・システムの導入、開発におけるプロジェクトマネジメント ・システムの要件定義~外部設計 ・バックオフィス部門の業務効率化のサポート&提案 ・バックオフィス部門のシステム導入サポート <開発環境・ツール> - インフラ:オンプレ/AWS/GCP (ミドルウェア以下はIT基盤管理) - 言語:Ruby/TypeScript/Go - ナレッジベース:Confluence - タスク:JIRA
必須スキル ・システム導入や開発上流工程の経験 ・複数のステークホルダーと関わるプロジェクトの経験 ・チームのチャレンジングな目標に対して前向きに取り組める方 歓迎スキル ・プロジェクトマネージャーの経験 ・財務会計・経理業務に関する知識をお持ちの方 ・社内基幹システムの運用経験者 求める人物像 ・チームのチャレンジングな目標に対して前向きに取り組める方 ・現場に寄り添う「当事者意識」を持てる方 ・技術と業務の「架け橋」になれる方 ・「作って終わり」ではなく、継続的な改善に価値を感じる方
ゲーム エンターテインメント スポーツ オートモーティブ ヘルスケア Eコマース その他
950~1400万
主な業務内容 具体的には以下の業務を想定しています。 新規APIの企画開発 既存メッセージングスタックの保守運用メトリックやログにもとづく調査やチューニングの実施 新規Kubernetes環境の構築と既存システムの移行作業 災害対応を考慮したシステムの再設計 運用効率化のための施策 モニタリング、アラートの実装 SLI・SLOの定義・計測 オンコール対応 ※変更の範囲:会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
必須な経験/スキル サーバーシステムにおける設計・開発のリーディング経験 JVM言語またはC・C++でのサーバーサイド開発経験(4年以上) Linux・Unix環境におけるプロダクションシステム運用経験 データベース運用経験(MySQL、Redis、HBase、Cassandraなど) チームでの開発経験 あると望ましい経験/スキル 公開API設計経験者 OpenAPIやOAuthなどのAPI関連知識 分散システムの開発経験 非同期ベースのIOライブラリやメッセージブローカーなどの利用経験 コンテナ開発経験者 Kubernetesの利用経験、周辺ツールの知識 大規模トラフィック経験者 大規模トラフィックならではの知見 分散システムにまつわる技術的課題への取り組み 障害対応・オンコール業務などの経験 SREの知識や経験 モニタリングスタックの構築 問題の発見と解決の経験 自動化の推進 カオステスティング SLO・SLIにもとづく客観的なシステム評価 Multi Region・Multi AZにもとづくシステム設計経験
ポジション概要 LINEヤフーは、ビジネスオーナーやクリエーターが「LINE」を通じた多様な双方向コミュニケーションサービスを実現するための「Messaging API」を社内外に広く公開しています。
500~700万
■ポジションについて 企業のコミュニケーション基盤を支えるエンジニアを募集します。音声サービスの安定運用を中心に、改善や新しい技術への挑戦にも積極的に取り組める方を歓迎します。入社後は、音声プラットフォームに加え、WebexやMicrosoft Teams、ビデオ会議システムなど、幅広いコミュニケーション領域にも関与いただきます。安定運用を支えるだけでなく、設計・構築や改善活動を通じて、次世代のコミュニケーション環境を共に創り上げるポジションです。 ■職務内容 音声サービスや関連システムの運用管理と安定稼働の確保 設定変更や改善プロジェクトの実施 新規構築や導入に関する設計・設定 関係者との連携によるソリューション最適化 セキュリティ対策やベストプラクティスの実装 ナレッジ共有やセルフサービス導入の推進 マルチメディア領域(WebEX、Teams、ビデオ会議)のサポート ITIL原則に基づくサービス運用と継続的改善 必要に応じて、障害対応や重要作業時に夜間・週末対応あり
高校卒業以上(関連分野の学士号があれば尚可) IT関連業務の経験5年以上(音声システム、またはネットワーク・サーバ・クラウドなどの運用、運用支援、または関連プロジェクト経験) インシデント対応や設定変更などハンズオン業務の経験 ネットワーク基礎知識(TCP/IP、VoIP、SIPなど) 日本語(ネイティブまたはビジネスレベル)+英語に抵抗がないこと(翻訳ツールを使ってメール対応できるレベル) ■求める人材像 現時点で全てを満たす必要はありませんが、学ぶ意欲がある方 トラブル対応や変更作業において正確性と透明性を重視できる方 SLAやセキュリティポリシーを遵守し、信頼できる対応ができる方 サービスマインドを持ち、多様なステークホルダーと円滑に連携できる方 技術的な内容をわかりやすく説明し、適切に情報共有できる方 障害発生時に冷静に原因を分析し、迅速に解決策を提示できる方 新しい技術を積極的に学び、改善提案ができる方 英語に抵抗がなく、学ぶ意欲がある方(翻訳ツール利用OK) ■歓迎経験・スキル 音声システムやコールセンター基盤の知識・経験 Cisco、Microsoft Teamsなどの構築・運用経験 クラウドコールセンター製品の経験 ITサービス、ITプロジェクト管理経験 関連資格例:ITIL、CCNA/CCNP、Microsoft関連資格など
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