【CSマネージャー候補】建築×IoT×SaaSの空間DXを牽引！大手顧客を支える攻めのCS

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• エージェント求人

  ＜電通×IT＞経営職へのステップアップも可能✨電通グループ基幹システムの【プロジェクトマネージャー】

  570~1170万

  株式会社電通総研東京都港区

  ＜電通×IT＞経営職へのステップアップも可能✨電通グループ基幹システムの【プロジェクトマネージャー】気になる

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  仕事内容

  電通総研は、電通グループ唯一のSI企業です。 電通グループのIT事業の主軸となり、電通グループ各社および電通グループがサービスを提供するクライアント企業に対して、IT施策の立案から実装・運用までを担い、プロフィットIT／コーポレートITの両面で電通グループに貢献しています。 顧客業務に寄り添った課題解決をパートナーとして提案し、現在および未来のビジネスを支えるIT基盤を先端テクノロジを駆使して構築・進化させ続けることが我々のミッションです。 【業務内容】 電通・電通グループの業務支援・会計などの基幹業務全般に対して、システム化企画や提案、開発、保守、エンハンス、さらには顧客の業務運用支援までを一気通貫でサポートしています。 スキルやキャリアに応じて、担当業務・ポジションにアサインし、プロジェクトマネージャとして顧客折衝やチームマネージメントを推進させてください。 ・電通や電通グループ各社が抱えるビジネス/IT課題の分析 ・ITシステムを用いたソリューションの企画・立案および提案 ・要求定義・要件定義から設計、実装、リリースまでのプロジェクトマネジメント業務 ・システム全体のグランドデザインの策定と開発方法論の決定 ◆当ポジションの魅力 ・対象の業務領域は幅広く、会計や受発注業務はもちろん、各種広告媒体やマーケティング、視聴率分析など多様な業務領域を経験するチャンスがあります。 ・顧客に近い立場で良好な関係を築きながら、顧客課題に対するシステム化提言を行うことができます。 ・企画・提案や上流工程から開発・リリース後のエンハンスまで、システムのライフサイクル全般においてプロジェクトマネージメント業務を経験することができます。 ・中立性が特徴であり、最新・最適なITソリューションを提供できます。主体的に新しい技術領域に取り組んでいくことができます。 【キャリアパス】 ・これまでのご経験を踏まえ、まずはチームリーダーまたはチームメンバーとしてプロジェクトに従事していただきます。 ・システムライフサイクル全般の開発経験やチームマネージメントの経験を積んでいただいた後に、経験に応じた領域や規模のプロジェクトマネージャーとして裁量を持ってプロジェクトを牽引してください。 ・将来的にはライン職やプロフェッショナル職など経営職へのステップアップが可能です。 【スキルアップ支援】 ・入社後は、メンター制度で職場環境への定着や社員との人脈づくりをサポートさせていただきます。 ・OJT、OFFJT両面での育成サポート体制が整備されております。 ・OFFJTでは、共通スキル強化研修や役割に応じた階層別の研修など成長機会が提供されております。 ・周囲には関連するプロジェクトを遂行する経験豊富なメンバーが多くいるため、相談や情報交換がしやすい環境です。お互いが切磋琢磨しながらキャリアップすることができます。

  求める能力・経験

  【下記の経験、スキルを有する方】 ●2年以上のITシステムの設計・開発経験 ＜上記に加え、いずれか１つ必須＞ ・顧客向け業務システムにおけるプロジェクトマネージャー実務経験 ・顧客向け業務システムにおけるチームリーダー実務経験 ・顧客向け業務システムの企画・提案ないしは上流工程の実務経験 ・アプリケーションリーダーやサブマネージャとしてプロジェクトメンバーの成果物評価の実務経験 【歓迎する経験・スキル】 ・5～10人以上のシステム開発プロジェクトマネージメント経験 ・メディア業務・財務会計・管理会計・受発注業務・人事・マーケティングデータ分析に対するシステム開発経験や業務知識を有する方 【求める人物像】 ・クライアントとのコミュニケーションを通じて潜在課題や本質的なニーズを引き出す行動ができる方 ・「変化」に対して知的好奇心とチャレンジ精神を持って取り組める方 ・柔軟で論理的な思考に基づいて、物事を深く探求する志向がある方 ・新しい技術に対して好奇心をもってどん欲に知識を習得する志向がある方 ・クライアントに対し、制約なしに自分がベストだと考える提案をして貢献したい方 ・アウトプットの”質”にこだわり、最後までやり遂げる実現力と実行力を持っている方

  事業内容

  システムインテグレーション、コンサルティング、シンクタンクの連携により、企業活動の根幹である「価値の創出」と「顧客体験の向上」の両面から最適なソリューションをお客様に提供します。 課題調査・提言からテクノロジーによる解決への流れを循環させ、システムインテグレーターの枠組みを超えて、社会の進化を実装する。それが電通総研グループの事業コンセプトです。 ◆金融ソリューション ◆ビジネスソリューション ◆製造ソリューション ◆コミュニケーションIT

• エージェント求人

  【東証プライム｜コンサル未経験OK】PEファンド連携や数億円規模の構造改革に参画｜複数案件を同時並行

  500~1500万

  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • 学校管理
  • 課題/ボトルネック特定
  • 提案
  • ファンド運営
  • マネジメント
  • 新規事業
  • プロジェクト
  • 株式
  • 病院
  • 開発
  • 企業価値向上
  • コスト削減
  • 分析
  • 戦略立案
  • 購買/調達
  • 財務
  • プロジェクトマネジメント
  • 営業

  株式会社プロレド・パートナーズ東京都港区

  【東証プライム｜コンサル未経験OK】PEファンド連携や数億円規模の構造改革に参画｜複数案件を同時並行気になる

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  仕事内容

  ◇◆上場企業の安定基盤×ベンチャーの裁量で、経営層と共に企業のコスト構造を再構築する◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓東証プライム上場の安定基盤がありながら、新規事業創出に積極的なベンチャー気質を併せ持つ環境 ✓成果報酬型モデルにより、クライアントの利益改善に直接貢献する「真のクライアントファースト」を実現 ✓フルフレックス制＆アウトプット重視の評価体系。自身の裁量でワークライフバランスを調整可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名： ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社プロレド・パートナーズ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「価値＝対価」のフェアな社会の実現を掲げる、東証プライム上場の経営コンサルティングファームです。結果に責任を持つ「成果報酬型」のビジネスモデルを強みに、コストマネジメントから戦略実行、PEファンド運営（ブルパス・キャピタル）まで多角的な経営支援を展開しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓クライアントの支出データを詳細に分析し、コスト削減・経営改善の機会を特定 ✓半年程度のプロジェクトを複数並行して担当し、課題特定から戦略立案まで遂行 ✓削減戦略の実行支援を行い、クライアントとの合意形成から運用開始まで伴走 ✓経営層（CXOクラス）に対する直接提案や、数億円規模の構造改革プロジェクトの推進 ✓専門知識を活かした新規サービスの開発や、社外向けナレッジの発信 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手企業における全社的なコスト構造の再構築および利益改善支援 ✓PEファンド投資先企業に対する、企業価値向上を目的としたPMI・コスト管理 ✓病院や学校など公共性の高い法人における、持続可能な経営基盤の構築支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓成果が目に見える形で現れる仕事を通じて、高い達成感を味わいたい方 ✓ロジカルシンキングや経営者視点など、汎用性の高いスキルを圧倒的なスピードで習得したい方 ✓指示待ちではなく、自律的な自由と裁量を持ってプロジェクトを動かしたい方 ✓社会貢献性が高く、クライアントの経営危機回避や雇用維持に直結する支援をしたい方

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件（MUST） ✓営業経験3年以上 ✓または、調達・経営企画・財務のいずれかの実務経験3年以上 ✓プロジェクトベースの業務経験、または新規事業の立ち上げ経験 歓迎条件（WANT） ✓コンサルティングファームでの実務経験（戦略・経営・業務・コスト等） ✓プロジェクトマネジメント経験（社内外問わず） ✓コストマネジメントや業務改善プロジェクトの経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ノースサンド ◤良い人が集まるDXコンサル◢ 現年収以上｜コンサル特化のエージェントがサポート！

  1000万~

  • IT戦略策定
  • コンサルティング業務
  • IT戦略コンサルティング
  • IT戦略立案
  • プロジェクト
  • 新規事業
  • マネジメント
  • 新規事業立案
  • プロジェクトマネジメント
  • 業務設計
  • 分析
  • 戦略立案
  • 開発

  株式会社ノースサンド東京都中央区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  ノースサンド ◤良い人が集まるDXコンサル◢ 現年収以上｜コンサル特化のエージェントがサポート！気になる

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  仕事内容

  IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc

  求める能力・経験

  下記いずれかのIT経験 ・システム詳細設計 ・システム運用保守 ・ツールを使用した業務改善 ・DX推進プロジェクトへの参画 開発経験は下記領域も含む ・組み込みソフト ・Webサイト ・スマホアプリ ・ゲーム

  事業内容

  ノースサンドは、以下の領域でコンサルティングサービスを提供しています デジタルコンサルティング：データ活用、新規デジタル事業開発支援 ビジネスコンサルティング：マーケティング、人事、営業支援 ITコンサルティング：IT戦略立案からシステム導入支援 プロジェクトマネジメント支援：PM/PMOサービス 同社は「人を中心に据えるコンサルティング」を特徴とし、顧客企業の真の課題解決を目指しています。

• エージェント求人

  ノースサンド

  400~1200万

  • 戦略立案
  • 開発
  • IT戦略立案
  • IT戦略コンサルティング
  • コンサルティング業務
  • IT戦略策定
  • プロジェクトマネジメント
  • PMO
  • 提案
  • マネジメント

  株式会社ノースサンド東京都港区, 大阪府大阪市

  ノースサンド気になる

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  仕事内容

  同社については、事業/IT戦略立案や各種プロジェクトマネジメント、最先端テクノロジーの導入支援までワンストップでサービスを提供するコンサルティングファームです。 「世界をデザインする」というビジョンを掲げ、クライアント目線のきめ細やかな気配りで、クライアントが本当に求めていることは何かを追究し、本当に価値のある成果を提供しています。国内大手コンサルティングファームの出身の創業メンバーが、「クライアントの求めていることに対して、もっと自由に誠実に提案できる会社をつくりたい」「胸を張って会社が好きだと言えるような家族的な組織をつくりたい」という想いで会社を設立しました。 同社では、PwC・アクセンチュアといった大手コンサルティングファームをはじめ、SIerや事業会社出身者など、様々な経歴の社員が活躍しています。働きやすく魅力的な環境が整っているため、定着率が高いことや、リファラル採用が多いことも当社の社風を表す特長です。 また、社員数が増えてきた今でも、毎月1度会社情報を共有するオンラインの全社員集会や社内報の発行など、繋がりの強い人間関係を築いています。 【その他　特色】 1人1人の裁量が大きい・意思決定が早い・スピード感のある働き方が可能等業界不問でIT領域だけでなく経営戦略まで、一気通貫で担当可能です。またIT領域においてもIoT製品開発やAR技術を用いたアプリケーション開発など、新規事業開発にも積極的で、ビジネス創出のチャンスがあります。 【仕事内容】 IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント 業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス/ITコンサルティング 大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など 大手クライアントを中心に、業務改革からIT戦略立案、IT導入、新規事業立案まで幅広いコンサルティングをご担当頂きます。 担当するクライアントは、業界や外資・内資問わず金融、製造、人材、通信系大手企業...etc ※拠点が整うまでの間は、プロジェクトにより、東京の案件にリモートにて参画いただく場合もございます。※

  求める能力・経験

  必須（MUST） ・IT領域におけるエンジニアの実務経験1年以上 ・設計?開発のご経験（アプリ/インフラ不問）1年以上 ・大阪市内へ通勤可能な距離にお住まいであること 歓迎（WANT） ・マネジメント経験 ・PMO経験 ・コンサルティングファーム出身 ・ビジネスレベルの英語力 求める人物像 ・向上心が強く、新しいことにも果敢にチャンレンジできる方 ・クライアントや上司、メンバーからの指摘や要望を素直に受け止め、改善提案できる方

  事業内容

  【6年連続ベストカンパニー選出】コロナ禍でも売上前年比160％越えのコンサルティングファーム 【主な事業領域】 ■デジタルコンサルティング事業 ■ビジネスコンサルティング事業 ■ITコンサルティング事業 ・一般的に大手ファームで縦割りになりがちな業務やミッションも、少数精鋭ゆえに、基本構想の企画や課題抽出、要件定義、改善策の立案設計まで一気通貫で顧客に向き合うことが可能。 ・インダストリカットがなく、可能性を狭めることなく幅広い業界、幅広いテーマに挑戦できる。

• エージェント求人

  行政経験を活かす！コンサルタント(官公庁・公共機関)東京・大阪・福岡

  580~2000万

  • 政治/政策
  • 防災
  • 制度運用
  • 教育
  • 政策企画/立案
  • プロジェクト
  • コンサルティング業務
  • 医療/ヘルスケア
  • プロジェクト推進

  アビームコンサルティング株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  行政経験を活かす！コンサルタント(官公庁・公共機関)東京・大阪・福岡気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、中央省庁・地方自治体・独立行政法人・教育機関・医療機関など、公共セクターでの実務経験を有する方が、これまでの行政経験を活かしながら、より広い視点・立場で社会課題解決に関わることができるコンサルティングポジションです。 Public Business Unitでは、行政組織の内部からでは解決が難しい構造的課題に対し、第三者の立場から調査・分析・構想策定・実行支援までを行っています。単なる制度設計や報告書作成に留まらず、現場実装・定着まで伴走する支援スタイルが特徴です。 行政経験者の方には、これまで携わってきた ・政策立案、制度運用 ・組織運営、業務改善、働き方改革 ・DX推進、システム導入、データ活用 ・人材育成、広域連携、関係機関調整 といった経験を、プロジェクトの中核メンバーとして活かしていただきます。 具体的には、行政サービス改革、行政組織運営改善、業務改革・DX推進、人材育成、広域連携といったテーマにおいて、現行制度・業務の課題整理、改善構想の策定、関係者調整、実行計画策定、進捗管理などを担当します。 行政の意思決定プロセスや制約条件を理解していること自体が強みとなり、クライアントとの信頼関係構築や合意形成に大きく貢献できます。 また、GX・SDGs推進、デジタル田園都市構想、サーキュラーエコノミー、地方創生、まちづくり、観光振興、離島振興、雇用促進など、国・自治体の重点政策に直結するプロジェクトに数多く関与します。 政策の「構想段階」から「実行フェーズ」までを横断的に経験できる点は、行政内部では得難い成長機会です。 さらに、官民連携（PPP/PFI）、スタートアップ支援、産業振興、規制改革、経済安全保障といった分野では、行政視点と民間視点をつなぐ役割を担います。 社会インフラ、防災・レジリエンス、医療・社会保障、教育改革、EBPM、統計改革など、公共領域ならではの専門テーマにも携わることができます。 プロジェクトは複数名体制で進められ、入社後は経験・専門性に応じてメンバーまたはサブリーダーとして参画します。 将来的には、行政経験を強みにプロジェクトリード、政策アドバイザリー、官民連携推進など、専門性を軸としたキャリア形成が可能です。 「行政の中で感じていた課題を、より大きな立場で解決したい」「制度を作る側から、社会実装を支える側に回りたい」 そうした想いをお持ちの方にとって、非常に親和性の高いポジションです。

  求める能力・経験

  以下のいずれかの組織において、合計4年以上の実務経験を有する方を対象としています。 ・中央省庁 ・地方公共団体 ・独立行政法人 ・医療機関 ・教育機関 上記組織において、経営企画、政策企画、業務改革、DX推進、IT企画、基幹業務部門等での実務経験をお持ちの方を歓迎します。 制度設計、業務改善、関係機関調整、委託事業管理、プロジェクト推進などの経験は、本ポジションで直接活かすことができます。 また、自部門または組織横断でのプロジェクト推進経験、チームリードやPM相当の役割を担った経験をお持ちの方は尚歓迎です。 コンサルティング経験は必須ではありませんが、論点整理力、資料作成力、関係者と合意形成を行うコミュニケーション力を重視します。 社会課題解決への高い関心と主体性を持ち、行政経験を次のステージで活かしたい方を求めています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京/年収700万～】Asanaカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）◆フレックス・リモート可

  700~900万

  双日テックイノベーション株式会社東京都千代田区

  【東京/年収700万～】Asanaカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）◆フレックス・リモート可気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 営業が獲得した重要顧客に対し、ワークマネジメントツール「Asana」の定着と利用拡大を通じてLTVを高めるカスタマーサクセス業務をお任せします。単なる導入支援にとどまらず、顧客の経営課題解決に直結するデジタルワークプレイスを提供し、アップセル・リピート創出をリードするポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客業務の理解・課題把握、それに基づくAsana利用拡大のための伴走支援 ・利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施 ・利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行 ・顧客業務のAsana化テンプレートの設計・作成・提案 ・新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施 ・決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案

  求める能力・経験

  【必要な能力・経験】 ・SaaS製品のカスタマーサクセス職として複数案件を並行して担当した経験が3年以上あること ・顧客の利用状況を分析し、定着支援・利用率向上に繋げた提案経験 ・BtoBとしての顧客折衝経験 【求める人物像】 ・中長期で事業・組織の成長フェーズを一緒に創っていきたい方 ・最新のAIエージェントやSaaSに関心があり、自ら学び続けられる方 ・アップセル・リピート創出を期待できる方

  事業内容

  ICTソリューション事業（Asana、Zoom等の導入支援、システム構築等）

• エージェント求人

  【オペレーション企画】ビズリーチ｜600〜800万円

  600~800万

  • KPI設定
  • データ分析
  • 商品企画
  • 営業
  • 分析
  • 法人営業
  • 顧客対応
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  【オペレーション企画】ビズリーチ｜600〜800万円気になる

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  仕事内容

  部門紹介 ビズリーチサービスを立ち上げた当初から続く、ヘッドハンター様向けのESS部（Executive Search Support）となります。 当部門は30名弱の少人数の組織ですが、人材紹介業界への影響力が大きく、当社の中での売上への貢献度も高い部署です。 ビジョンとして掲げる「キャリアインフラ構想」において、ヘッドハンター様の存在は重要であり、既に数多くご利用頂いている状況ですが、更なる事業拡大、価値創造を図っていきたいと考えております。 事業の変革期、これまでの仕組みに囚われることなく、未来を描きながら、顧客と向き合い、事業開発・推進していく人材が必要となってきております。 配属部門 ビズリーチ事業部 ビジネス開発統括部 ESS部 オペレーション企画グループ 募集背景 毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では。更なる事業拡大に向けて事業面・組織面両軸での課題解決が求められており、マーケット環境の変化に対応した営業戦略の立案・推進、顧客獲得プロセスの標準化、オペレーション業務の効率化など、多面的なアプローチが必要となっています。 そこで、営業企画、オペレーション管理、チームマネジメントなど、事業部の幅広い業務を担い、戦略の策定から実行まで一貫して推進していただける仲間を募集しています。 業務内容 急成長する事業に対し、事業面・組織面両軸での課題を抽出し、事業長や部門メンバーとのディスカッションを通じて戦略の策定から実行までを主導していただきます。今後更なるマーケット拡大に向け、自社・競合などの多面的なSWOT分析をはじめ、顧客獲得や営業・顧客対応プロセス標準化など営業戦略全般に加え、オペレーションスキーム設計・構築、プラットフォームのルール策定・施行、各施策のKPI設計・モニタリング環境の整備、プロジェクト管理、事業企画・プロダクト部門との連携業務などを幅広く担っていただきます。 ※ご経験やご志向性を考慮して、業務詳細は応相談とさせていただきます。 ▼具体的な業務内容例 ・経営方針/マーケット変化に対応した営業戦略/戦術の設計、推進 ・短期/中期の注力テーマや推進メッセージの策定 ・マーケット/自社チャネルのデータ分析に基づいた各種打ち手の検討・実施 ・戦略実現のためのKPIモニタリング設計、PDCA推進 ・注力顧客ターゲットに向けた商品企画/他部署との連携/プロジェクトマネジメント ・組織の人員計画の立案等 ・カスタマーサポート業務の標準化、効率化、マネジメント等 ・顧客からのお問い合わせ対応、契約管理等

  求める能力・経験

  応募資格 【必須要件】 下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・法人営業経験（目安：3年以上） ・カスタマーサポートチームのマネジメント経験（目安：1年以上） 加えて以下の経験をお持ちの方 ・営業企画/推進、事業企画のご経験 ・ビジネスレベルのテキストコミュニケーションによる顧客対応経験（日本語） 【歓迎要件】 ・HR業界、IT業界での業務経験 ・カスタマーサポート部門の立ち上げ、組織構築の経験 ・顧客対応、クレーム対応経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・データ分析、KPI管理の経験 【求める人物像】 ・自律的に思考し、周囲を巻き込み行動できる方 ・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事にできる方 ・泥臭い業務も厭わず、前向きに取り組める方 ・論理的思考力、問題解決能力をお持ちの方 ・弊社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CS責任者候補】累計300億調達の成長企業で「暮らしのDX」を支える新規組織を構築

  700~1000万

  • プロジェクトマネジメント
  • 不動産資産運用
  • マネージャー
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • HTML
  • 開発
  • プロジェクトマネージャー
  • 請求
  • 営業
  • ソフトウェア
  • オンボーディング
  • ハードウェア
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • 製品
  • マンション
  • 本部長
  • 既存顧客
  • SaaS
  • IoT

  株式会社ビットキー東京都中央区

  【CS責任者候補】累計300億調達の成長企業で「暮らしのDX」を支える新規組織を構築気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 ＊具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【事業部体制】 ・本部長1名 ・営業9名 ・プロジェクトマネージャー20名 ・カスタマーサクセス13名 ※平均年齢20代後半～30代前半の若手層が活躍しています！ 【このポジションの魅力】 ・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある事業貢献を体験することができます ・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます ・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です ・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です　　 【変更の範囲】会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  必須スキル 下記いずれかを満たす方 ・カスタマーサクセス経験者 ・SaaS企業での勤務のご経験 ・2～3名以上のマネジメントのご経験 歓迎スキル ・ユーザーコミュニティの運営 ・セルフオンボーディングの設計 ・IoT製品の導入、サポート経験者 ・不動産業の知識や業務経験 ・チームの立ち上げや、組織拡大フェーズでの業務経験

  事業内容

  ID連携・認証・権利処理のプラットフォーム開発、スマートロック等のIoTデバイスおよびSaaSの提供。

• 企業ダイレクト

  【課題解決型セールス/マネージャー候補】最先端AI領域/SaaS/グロース上場

  750~900万

  

  ＡＩ　ＣＲＯＳＳ株式会社東京都港区

  【課題解決型セールス/マネージャー候補】最先端AI領域/SaaS/グロース上場気になる

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  仕事内容

  セールス部門のマネージャー候補として、顧客の経営課題や業務課題解決に貢献する、自社開発サービスAI予測分析サービス「Deep Predictor」の大手顧客向け提案をお任せ。マネジメント能力を向上できる環境です。 ■製造/卸売/店舗型ビジネス(小売/飲食)の顧客に対し、課題をヒアリングし提案資料作成、顧客ニーズに合わせ「Deep Predictor」(自社開発のAI予測分析サービス)を提案 ■AIに関する専門的な内容は協働する弊社データサイエンティストが対応し、顧客の課題抽出/問題提起/戦略的な提案を含んだ解決策提案等に集中 ■弊社への問合せ/資料請求などに対する反響営業のため「顧客課題に基づく提案」に集中できる環境です

  求める能力・経験

  【必須】IT商材の営業経験（3年以上） ★マネージャーとしてのスキルを伸ばしていきたい方、マネジメントの経験を積みたい方におすすめです（ご経験者歓迎）！ ≪魅力≫■事業開発フェーズであるため、営業に閉じず幅広い業務ミッションを通し、手触り感を持ちながら事業拡大を経験 ■顧客の経営/業務課題に対しAIによる課題解決を提案することで、最新トレンドであるAI領域でのキャリアアップに繋がります ■データサイエンティストと協働し「技術的なAI領域×顧客毎の課題解決提案」を経験できる環境のため、AI領域での営業経験で市場価値を高められるポジション

  事業内容

  Smart AI Engagement事業

• エージェント求人

  【新規事業/年収600万～】経営管理クラウド『Loglass』の1人目CS／リモート可

  600~850万

  株式会社ログラス東京都港区

  【新規事業/年収600万～】経営管理クラウド『Loglass』の1人目CS／リモート可気になる

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  仕事内容

  【仕事の内容】 「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げる当社にて、新規事業（セールス領域プロダクト）の立ち上げに伴う「1人目カスタマーサクセス」をお任せします。戦略設計から実行、仕組み化までを担い、顧客を成功へ導くポジションです。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセス戦略の設計と実行（オンボーディング、活用促進、定着支援の全体像設計） ・ヘルススコアの定義とデータに基づいた支援体制の構築 ・導入顧客へのオンボーディング実行、活用提案 ・顧客成功事例の創出、ユーザーコミュニティの企画・運営 ・顧客要望の収集・分析と開発チームへのフィードバック（プロダクトロードマップ策定への関与） ・サクセス活動の仕組み化（FAQ作成、プレイブック構築など）

  求める能力・経験

  【必要な能力・経験】 ・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 【求める人物像】 ・高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 ・短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方 ・不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方 ・弊社が定義するバリューに共感いただける方

  事業内容

  経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発