<リモートOK・フレックスタイム制/転勤なし>営業企画
400~680万
株式会社MS-Japan
東京都千代田区
400~680万
株式会社MS-Japan
東京都千代田区
その他IT
その他企画/マーケティング
その他経営/事業企画/運営
生成AI活用を活用した企画立案を行っていただきます。デジタル企画担当と連携してデータの 分析を行う等、段階的に社内外に向けた生成AIモデルの構築、活用推進をお任せしていきま す。立ち上げたばかりの組織のためゼロから運用構築する経験を積んでいただくことが出来 るポジションです。
完全ポテンシャル採用のポジションです! ・第二新卒歓迎 ★経験者も歓迎します(担当プロジェクト、給与面も応相談)
大学院(修士)、大学院(博士)、大学院(法科)、専門職大学、大学院(その他専門職)、6年制大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
400万円〜680万円
東京都千代田区
最終更新日:
1160~3000万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅GlobalLogic社のデジタルエンジニアリング手法を日本市場へ導入・確立およびチーム立ち上げ ✅顧客・エンドユーザーの課題解決に向けたインサイト抽出と、技術的フィージビリティの具体化 ✅ストラテジストやデザイナと連携した最適な技術ソリューション(クラウド、DevOps等)の提案 ✅開発プロジェクトおよび開発チームのマネジメント(コードレビュー等の品質チェック含む) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・2022年設立のGlobalLogic Japan社における立ち上げメンバーとして、組織文化や手法をゼロから構築できる ・米国、インド、ウクライナなど世界各国のエンジニアと連携し、グローバルな知見を深められる ・日立の顧客基盤とGlobalLogicのデザイン主導エンジニアリングを融合させた、新しいDX市場を開拓できる ・技術リーダーとしてだけでなく、組織マネジメントやプロフェッショナルチームの牽引役として成長できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収1,160万円~1,490万円(課長クラス)、上位職では最大3,000万円級も視野 ・在宅勤務可(週0~3回出社)、グローバルメンバーとの協働により英語力を活かせる環境 ・日立製作所の充実した福利厚生(住宅支援、カフェテリアプラン、持株制度等)が適用される ・年間休日126日、年次有給休暇24日など、ワークライフバランスも高水準 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・GlobalLogic社の豊富なDX実績と日立の信頼性を掛け合わせ、上流構想から実装まで一気通貫で関与できる ・最先端のデジタルエンジニアリング(マイクロサービス、イベント駆動、クラウドネイティブ等)を実践できる ・失敗を恐れず、未経験の事柄に対しても前向きに行動するアジリティの高い組織文化 ・顧客やパートナー企業とのワークショップを通じ、合意形成を図りながら「コトづくり」をリードできる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・AI&ソフトウェアサービスビジネスユニットからGlobalLogic Japan株式会社への出向ポジション ・メンバーは50名程度(20代後半~40代)、リードストラテジストやデザイナ等多様なスキルを持つ人材が集結 ・フラットなコミュニケーションと活発な意見交換が行われる、学びを惜しまない風土 ・グローバル拠点との連携が多く、早朝や夜間のテレカンファレンスが発生する場合もある(フレックス対応) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅株式会社ノジマ:デザイン主導のデジタルエンジニアリングを活用した協創DXプロジェクト ✅大成建設株式会社:建設業界におけるDX推進および新規ソリューション開発 ✅アフラック生命保険株式会社:保険業界におけるデジタル変革および顧客体験(CX)向上支援 ✅その他、日本市場における顧客DX戦略立案およびソリューションの技術的リード
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・システム/アプリ開発またはアーキテクチャ設計経験8年以上 ・技術リーダーとしての組織マネジメントやプロジェクトマネジメント経験 ・日本語と英語によるコミュニケーション能力(TOEIC目安800点、ファシリテーション・プレゼン・ライティング) ・(歓迎)パブリッククラウド、マイクロサービス、DDD/TDD、DevOps/SRE等の設計・実践経験
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名:株式会社日立製作所(GlobalLogic Japan株式会社へ出向) ・勤務地:神奈川県川崎市(新川崎)、東京都千代田区(サピアタワー) ※在宅勤務可 ・職位:課長クラス ・事業内容:デジタルエンジニアリングサービス、DX支援
780~1030万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ゼロトラスト、クラウド(AWS/Azure)、OT分野におけるセキュリティ事業の企画・開発・提案 ✅金融・公共・社会インフラ事業者向けの大規模サイバーセキュリティシステムのSI(要件定義~構築・運用) ✅セキュリティ監視運用(SOC)やマネージドセキュリティサービス(MSS)の開発・サービス提供 ✅プロジェクトマネージャ(または補佐)としての案件管理、要件定義、ベンダーコントロール ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・セキュリティアーキテクト、アナリスト、コンサルタントなど幅広いキャリアパスがある ・SANSやCISSPなどの高度な資格取得支援やCTF参加推奨など、スペシャリスト育成環境が整っている ・金融から社会インフラまで多岐にわたる業界のノウハウを習得し、市場価値を高められる ・グローバルセキュリティサービスの企画・検討を通じ、国際的なプロジェクトに関与できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収780万円~1,030万円(主任クラス)、上位職への昇格でさらに高待遇が可能 ・週2~3日程度の出社を想定した在宅勤務(テレワーク)併用型で、柔軟な働き方が可能 ・日立グループ30万人のITプラットフォーム運用で培ったナレッジを活かした大規模案件 ・平均年齢35歳程度の組織で、経験者採用のメンバーも多く活躍するフラットな環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会インフラをサイバー攻撃から守る、経済安全保障にも関わる社会的意義の大きい業務 ・ゼロトラスト(SSE/SASE)、XDR、SIEMなど最新のセキュリティ技術・製品に深く関われる ・OT(制御技術)とITの融合領域におけるセキュリティという、希少性の高いスキルを磨ける ・企画・開発から設計・構築・運用まで一気通貫で携わり、事業レジリエンスの確保に貢献できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・AI&ソフトウェアサービスビジネスユニット内の「サイバーセキュリティソリューション部」配属 ・金融・公共・社会・産業など業種横断でセキュリティサービスを提供する専門部隊 ・フロントBU部門と連携し、日立グループ全体のセキュリティ事業を牽引するミッション ・40名弱の組織で、コンサルタントやエンジニアが連携してプロジェクトを推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅AWS/Azureなどパブリッククラウド環境におけるセキュリティガイドライン策定・実装 ✅鉄道・電力・工場IoTなどのOT分野における新規セキュリティ事業の企画・開発 ✅大規模組織向けのゼロトラストネットワーク(SSE/SASE)導入および移行計画策定 ✅金融・公共機関向けのSIEM導入およびSOC(Security Operation Center)運用支援
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・セキュリティまたはネットワークSIの実務経験(目安3年以上) ・サイバー攻撃手法やトレンドに関する知識、学習意欲 ・チームをまとめた経験、またはプロジェクトマネジメント(PM/PL)の経験 ・(歓迎)AWS/Azure、SASE、XDR/SIEM等の特定製品知識、SOC/CSIRT実務経験
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名:株式会社日立製作所 ・勤務地:東京都品川区(大森ベルポート) ※週2~3日出社想定 ・想定職位:主任クラス ・事業内容:サイバーセキュリティソリューション、マネージド&プラットフォームサービス
500~900万
業務用音響機器専業企業としての国内最大級シェアの当社においてコーポレートITエンジニアとして主にセキュリティ系マネジメントをお任せ致します。 【具体的に】■情報セキュリティ全般の運用および情報セキュリティ施策の立案/計画/実施■グループ内ITインフラの企画/開発/運用/保守 能力と意欲のある方には、情報システム部門のマネジメントを担っていただきます。 【役職について】課長職または担当課長職をお任せします。(意欲、能力、経験を踏まえて決定いたします)
【必須】■情報セキュリティ施策/規程運用経験1年以上■事業会社の情報通信インフラの企画/設計/運用経験3年以上■情報通信インフラ各分野ベンダマネジメント3年以上■企業グループ内におけるヘルプデスク経験 【当社について】当社は1964年設立以来「音と映像のプレゼンテーター」として、音響と映像の分野に、販売とサービスの事業をマトリックス展開してまいりました。「聴かせる機材と技量」「魅せる機材と技巧」「また行きたいと思うLIVE」の三つの要素が一つのLIVEに集約し、さらに一つの異空間を創造し提供することを目標に掲げ、「技術力」を鍛え、三つの要素を備えた人材や機材をつくり、観客の皆様に届けております。
■業務用音響機器の販売、システム設計及び施工、メンテナンス ■LEDディスプレイ及び周辺機器の開発・製造・販売 ■コンサート・イベント用音響システム・映像システムの企画立案、レンタル 等
410~600万
業務内容 ・クライアントが抱える課題のヒアリンググ〜課題抽出〜施策のプランニング -「自社サービスのアプリダウンロード数を前年比の150%を目指したい」「自社ブランドをリブランディングしたい」等様々なご相談をいただきます ・クライアントの市場環境やビジネス課題の分析 ・マーケティング戦略、開発ソリューションの提案 ・クライアントの広告予算やターゲット層をヒアリングし、クライアントチームで協働しながら、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務の推進 ・成果インパクトを最大化する改善案の策定 ポジションの魅力 ・金融/メーカー/コスメ/人材/アパレル等の大手クライアントを担当し、クライアントの課題解決に伴走していただきます ・中途入社のメンバーが半数以上の組織で業界未経験からの転職者にもチャレンジしやすい環境です ・若手にも積極的に数億〜数十億の規模の案件をお任せしていくので、圧倒的な成長ができる環境です
<必須> ・法人営業経験1年以上(課題解決/提案型営業) ・ExcelやPowerPoint等を用いた提案資料作成 <歓迎> ・論理的思考力 ・自ら課題を特定して解決に向けて行動を起こせる方 ・チームと協力しながらプロジェクトを推進してきた経験 ・マーケティングに関わる経験 ・特定業界における理解/経験 例)金融/メーカー/コスメ/人材/アパレル/インターネットサービスのいずれかの業界経験 <求める人物像> ・会社と自分自身の成長に対する高いコミットメント・協働、協創、チームワークの志向
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500~810万
募集背景 当社は事業の急成長を続けており、それを支えるコーポレートIT、特にITヘルプデスク部門は今、大きな変革期を迎えています。 現状、ヘルプデスクチームは従業員からの日々の問い合わせ対応に多くの時間を費やしてしまっていますが、本来、私たちが目指すのは、単なる問い合わせ窓口ではありません。 従業員一人ひとりの生産性を最大化し、事業の成長を加速させる「プロアクティブなITサービス部門」です。 ヘルプデスクの業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や改善を推進するリーダーとなる方を採用したいと考えています。 受け身のサポートから脱却し、攻めのITサービスを共に創り上げていく、強い意志と実行力をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 配属部署 配属部署:経営管理本部経営インフラ部戦略総務グループITヘルプデスクチームに配属となります。 ITヘルプデスクのチーム構成は以下の通りです。 ・グループ長1名、メンバー4名、業務委託社員1名 仕事内容 入社後、まずはITヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。 日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。 ◆具体的なミッション・プロジェクト ・現状の課題分析と改善施策の立案・実行: 問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。 ・業務プロセスの再設計と自動化: 手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。 ・ITサービスのサービスレベル向上: 従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。 ・ITツールの最適化: ソフトウェア/ライセンス/PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。 ◆定常業務 上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。 仕事のやりがい・働く魅力 ・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験 現在のヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。 カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。 ・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感 ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。 経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。 ・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践 社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。
必須条件 ◆以下いずれものご経験 ・ITヘルプデスク、または社内SEとしての実務経験 ・自ら主体となって業務フローやオペレーションの設計・改善を推進したご経験 歓迎条件 ・プロジェクトリーダー/マネージャーとして、IT関連のプロジェクトを完遂させた経験 ・チームリーダーなど、メンバーのマネジメント経験 ・BPRに関する知識や実務経験 ・各種SaaS(IDaaS、MDM等)の導入・運用経験 ・情報セキュリティに関する知識・実務経験 ・IT関連の資格(ITIL、PMP、情報処理技術者試験など)
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500~1000万
◆企業名 株式会社Hakuhodo DY ONE ◆ポジション マーケティングコンサルタント(B2B・CRM領域) ◆企業概要 ・博報堂DYグループのアセットをフル活用し、ダイナミックなマーケティング戦略の実行が可能です。 ・2024年に発足した新規事業組織。オープンでフラット、かつ意思決定が非常に速い環境です。 ・フルフレックス制・コアタイムなし。実働7時間でワークライフバランスを保ちつつ働けます。 ・入社3年で年収700万、5年で860万も可。成果を正当に評価し、早期のキャリアアップを支援します。 ・最新ソリューションに直接触れ、各領域のプロフェッショナルから専門ノウハウを吸収できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・クライアント先での常駐型コンサルティングを通じ、 戦略立案から実装 ・検証まで一気通貫で伴走します。 ・B2Bマーケティングの戦略策定、および実行プロセスのディレクション全般を担います。 ・CRM領域におけるデータ基盤構築と、顧客価値を最大化させるための施策プランニングを行います。 ・デジタル広告や販促戦略のKPI管理を通じ、クライアントのビジネス成長に直接的に貢献します。 ・市場調査や顧客データ分析に基づく、精度の高いマーケティングソリューションの導入を推進します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大規模顧客データを活用した、CRM戦略の再構築および運用ディレクション案件。 ・最新ツールを駆使したB2B向け、リードナーチャリング施策の最適化と基盤構築支援。 ・博報堂DYグループ独自の知見を用いた、統合デジタルマーケティングの提案および実行支援。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
社会人経験5年以上
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560~644万
業務詳細 営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携(SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携)がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画や作成 顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 募集背景 事業成長に伴う人員体制の強化のため 本ポジションの魅力 顧客の課題や不明点を解消し、「Sansan」の利用を促進します。 問い合わせへの対応だけでなく、ヘルプサイトやチャットボットといったコンテンツの企画や作成にも携わり、顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すことができます。 また、顧客の声をプロダクトの開発現場に還元することで、プロダクトの進化も実感できます。 組織構成 グループマネジャーを含めて15人程度のチームです。
応募資格(必須) BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 応募資格(歓迎) IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験 Salesforceの利用経験
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600~800万
当社の中で最大規模の100名体制を誇る、中堅・中小企業部門での募集です。 日本には、社会課題の解決に向けて優れたサービスを展開し、挑戦を続ける中堅・中小企業が数多く存在します。 しかし、経営資源に制約のある企業にとっては、まずマーケティング・セールスの強化による売上の安定化を図りながら、並行して組織改革に取り組むことが不可欠です。 本ポジションは、経営者の想いを具現化し、持続可能な成長へと導く役割を担います。 中堅・中小企業の経営者のパートナーとして、クライアント企業の発展を通じて、消費者、そして社会全体にも大きなインパクトをもたらしたい、と考えている方を歓迎します。 【仕事内容】 中堅・中小企業の経営層を対象に、戦略立案や機能の提供のみにとどまらず、企画~実行支援まで関与し、経営と現場に直接働きかけるコンサルティングをお任せします。 配属後は、ご自身の今までのご経験が活かせる領域、もしくは貢献領域が大きいプロジェクトからアサインされます。 *■コンサルティングの特徴* 成果主義×現場主義により、クライアントに確実に成果を届け、中長期的な企業の進化・発展までをリードします。経営にはあらゆる要素が複合的に絡んでいるため、当社の支援では、一部門や一機能を切り取った「プロジェクトベース」の機能支援ではなく、「カンパニーベース」の包括的な経営支援を行う「成果創出型のコンサルティング」が特徴です。 ■コンサルティングテーマ ・経営戦略 ・マーケティング・セールス ・組織人事 ・新規事業開発 ・デジタル、テクノロジー など多岐に渡ります。 社会課題となっている、サステナビリティ/地方創生/エネルギー自給自足といったテーマに関連するプロジェクトが多いのも特徴です。 (変更の範囲)会社の定める業務 【当社で働く魅力】 1)手触り感のある支援ができる 当社の支援は戦略立案や機能の提供のみにとどまらず、企画?実行支援まで関与します。成果主義×現場主義により、クライアントに確実に成果を届け、中長期的な企業の進化・発展までをリードします。自分の仕事がクライアントや消費者、社会にインパクトを与えていることを実感できます。 2)未経験から活躍できる環境がある 入社後は一人前のコンサルタントになるまで専属のトレーナーがつき、週次の1on1で徹底した振り返りを行う機会が儲けられています。成果を確実に届ける専門性の獲得や、経営リテラシーを向上するための多角的な研修プログラムだけでなく、個別に丁寧なFBを受けられる環境で成長角度を高めることができます。 3)経営・CxO人材に必要なスキルを獲得できる 当社の支援では、常に自分が最終責任者であるという意識を持ち矢面に立って仕事をすることが求められます。論点仮説思考やロジカルシンキングはもちろんですが、自身の意見や覚悟を問われる場面が多くあります。シビアな環境だからこそスキルが磨かれます。 4)事業づくりを体感できる 当社では1つの事業部が1つの会社のような位置付けになっており、「自分たちの事業を経営する」というマインドを持ったコンサルタントが集まっています。少数精鋭のチームだからこそ「自ら売上を作り、組織へ貢献している」という実感を得ることができます。 【キャリアパス】 【入社後~2年目】 経営コンサルタントとしての習熟度を高め、プロジェクトリーダーを担う 【3年目以降】 経営コンサルタントとしての価値発揮に加え、個々人の得意領域やキャリア観に応じた複線型のキャリアパスとなっています。 ■マネジメント型 ・3年目でマネージャーになり事業創りと組織創りをリードしたのちに、5年目以降はパートナーとして経営陣と共に会社の成長と発展を牽引 ■専門型 ・各インダストリーやソリューションにおけるスペシャリストとして専門性を磨き続けることで、顧客価値や会社のプレゼンス向上に貢献 ■マーケティングセールス型 ・クライアントの経営課題を把握し、新たな案件の獲得をすることで、事業の拡大に貢献 ■事業企画型 ・グループ会社を含めた新規事業の立ち上げから収益化までの一連のプロセスを主導し、事業成果の拡大に貢献
必須 (MUST) 【必須】 ・社会人経験3年以上 ■下記いずれかに該当する方 ・クライアントワークにおける成果創出経験のある方 ・経営企画、事業企画、事業開発、マーケティング・商品企画、営業企画などの業務経験のある方 ・プロジェクトマネジメント経験のある方 【求める人物像】 ・「100年後の世界を良くする会社を増やす」と言うミッションに共感いただける方 ・コンサルタントとしてのキャリアをさらに発展させたいと考えている方 ・クライアント貢献意欲の高い方 歓迎 (WANT) 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメント経験のある方 ・中堅、中小企業経営者への支援経験のある方 ・住宅不動産、自動車業界経験のある方 その他 -
【事業内容】 ・総合経営コンサルティング業務 ・企業経営に関する教育・研修プログラムの企画・運営
400~800万
各業界大手顧客を中心に、下記のようなプロジェクトにおいてプロジェクトメンバーとし て、一部領域のリードデリバリーをご担当いただきます。
・新しい知識を短期間で習得できる学習力・思考力 ・論理的に物事を整理し、相手に分かりやすく伝えられるコミュニケーション能力 ・IT/テクノロジー領域の知見を入社後に積極的に学び、専門性を築いていく意思 ・これまでのキャリアで「高い成果が求められる環境」でやり抜いた経験
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450~680万
募集背景 株式会社カケハシは「日本の医療体験を、しなやかに。」をミッションとして、薬局向けSaaS「Musubi」を皮切りに、医療の受け手と担い手の両者の体験をアップデートするプロダクトを次々と生み出し運営してきました。また、非連続な成長を実現するためにM&Aを積極的に実施してきています。更なる新規事業の立ち上げにも継続的な投資を行っており、グループ会社も含めた社員数は350名程度まで伸長してきております。 新規サービスやM&Aの実現に伴い、この度増員を計画しています。 【チーム構成】 チーフ1名 正社員3名 契約社員2名 派遣社員3名 業務概要 カケハシが提供するプロダクトであるMusubiは、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。テクニカルサポートチームは、Musubi等のKAKEHASHIサービスの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。 また、大手エンタープライズのお客様への導入を進める中で、セキュリティをいかに担保するかや将来の通信量の見通しなど、お客様が抱える課題を紐解き、伴走しながらソリューション提案をすることが求められます。 導入後のサポートにおいても一気通貫で担当しており、一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの解決や、ハードウェアの不具合に対するリペア業務なども行っています。 【具体的な業務】 ・一次サポートデスクで解決できないお問い合わせの二次サポートデスク ・サービス導入に向けた社内各チーム・顧客先ベンダーとの連携 ・サービス導入委託先外部パートナーの作業調整および支援 ・顧客情報システム部門との折衝 ・薬局での実設置作業の実施 ・導入後のPCリペア関連対応 ・導入後のお問い合わせに対してのフォロー ・チーム内派遣メンバーの管理・教育・ドキュメント整備
【必須スキル】 ・社内情報システム部門での2年以上の経験 ・システム導入における複数チーム間の調整経験 ・LAN環境、L2/L3スイッチ設定の知識 ・普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎スキル】 ・情報セキュリティ知識 ・WindowsServer関連知識 ・委託先パートナー教育経験 ・医療業界への興味 【求める人物像】 ・会社のミッション・ビジョンへの共感 ・論理的な業務分析と改善提案力 ・現場実態を踏まえた業務推進能力 ・プロジェクトマネジメント力 ・チームの生産性向上への貢献意欲 ・ビジネスサイドへの探求心 ・未知の領域への挑戦意欲 ・困難な状況でも最後までやり遂げる意志
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