【越境ECマネージャー候補（Shopifyディレクター）】急成長スタートアップ企業

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• エージェント求人

  CX Manager

  年収非公開

  ※社名非公開　外資系大手化粧品会社東京都新宿区

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  仕事内容

  Key Job Accountabilities 主要職務 You will be responsible for enhancing client engagement and increasing brand desirability, and achieving ambitious business objectives. - Develop annual Digital & LINE startegy by designing seamless and engaging O+O initiatives in alignment with brand's priorities. - Supervise official LINE account from strategic planning to execution. - Manage brand Community Site to implement interactive CX campaigns and communications for nuturing upper tier customers. - Set clear Objecives / KPIs and regularly monitor and analyze the results. Share and utilize findings/data for further action. -Track the EC traffic and sales generated through effective LINE communication. - Lead CX-related projects, introducing the latest technologies, trends and competitor's benchmark. -Budget Management for Digital & LINE - Asset Management - Creative direction and quality check -VIP customer event support - Cross-functional Collaboration - Share project plans, progress, challenges, and achievements with relevant stakeholders.

  求める能力・経験

  必須要件 論理的かつ分析的なアプローチで顧客体験に強い関心を持っていること。 - 顧客中心の考え方を持ち、顧客の視点から考え行動できる能力があること。 - 分析力に優れ、結果を明確に実用的な洞察に変換できること。 - B2C業界における顧客体験（CX）の実務経験があること。 - 特に顧客体験の向上に重点を置いた、優れたプロジェクトマネジメント能力があること。 - 英語と日本語が堪能であること。 - 化粧品・美容業界への強い情熱を持っていること。 歓迎要件 - 消費財業界（化粧品業界に限らず）での経験があること。

  事業内容

  ■事業内容：化粧品の輸入・製造・販売およびマーケティング

• エージェント求人

  Online Business Manager

  年収非公開

  ※社名非公開　外資系大手化粧品会社東京都新宿区

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  仕事内容

  Key Job Accountabilities 主要職務 You will be responsible for Lancome / Helena Rubinstein brands Online Business (eCommerce) - Develop an online business strategy to implement the brand strategy: In respect with brand strategy, increase brand’s online & multichannels turnover, setting out the distance-selling strategy for a given clientele, ensuring incubation of new businesses & brand growth in the business market, in line with brand’s identity and objectives. - Develop and implement each online channel strategy and drive sales, ensure profitability and growth of the brand eFLAGSHIP, e-shopin-shop, e-retail and e-tail sites. - Set, monitor and achieve full year and monthly sales target and other KPIs of each online channel. - Optimize marketing calendar (launch date, animation, promo, owned media communication calendar) and e-merchandizing strategy for each online channels in link with the marketing plan and in collaboration with marketing team. - Elevate communications and customer experience as a brand flagship by providing high-quality contents, service, and eDM communication. [eFLAGSHIP] - Ensure branding on other online channels in line with brand’s identity and communications, collaborating each channels rep. - Monitor the customer experience and purchase path to improve purchase rate (frequency, conversion, average order size) for online channels and provide data expertise to deploy & adapt the strategizing. - Track and measure site & Business performance to increase programs ROI. - Track and measure customer satisfaction. (NPS, Consumer comment, Review) - Support team members (N-1, online other platform rep, UIUX) can collaborate with other departments smoothly and efficiently to maximize their performance. - Plan and execute festival animations (such as Black Friday, Friends & Family Member's Day etc.) across all channels, including offline in collaboration with Retail and Marketing team

  求める能力・経験

  必須要件 顧客体験（CX）に対する強い関心と、論理的かつ分析的なアプローチ能力。 - 3年以上のEコマース経験（ブランドまたはブランドのEコマースを長期的に管理する代理店でのEコマース経験） - 売上と利益の成長に対する強いコミットメント - 複雑な状況における俊敏性と柔軟性 - 高い協調性 - 優れた対人スキル - 人材/チームマネジメント経験 - Eコマースのユーザーエクスペリエンス（UX）およびユーザーインターフェース（UI）に関する経験 - 日本語ネイティブレベル。英語での読み書き能力必須。 - 化粧品・美容業界への強い情熱。 歓迎要件 - 消費財業界（化粧品業界に限らず）でのバックグラウンド - CX関連のバックグラウンド

  事業内容

  ■事業内容：化粧品の輸入・製造・販売およびマーケティング

• 企業ダイレクト

  【マーケティング】事業の中核を担えるポジション/上場企業/フードロス削減EC

  500~600万

  

  株式会社クラダシ東京都品川区

  【マーケティング】事業の中核を担えるポジション/上場企業/フードロス削減EC気になる

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  仕事内容

  社会貢献性の高いEC事業「Kuradashi」を展開する当社にて、会員の購入促進やブランド醸成を目的としたwebマーケティング全般をご担当いただきます。企画立案から施策実行、効果検証までをチームで推進し、 売上の最大化に貢献する役割です。■メルマガ運用（企画・制作・配信・分析） ■SNSオフィシャル運用（Twitter/Instagram/LINE） ■キャンペーン・特集コンテンツ運用（サイト内施策） ■プロダクト開発サポート（UXライティング） 【仕事の魅力】定量・定性データに基づいた仮説検証を主体的に行える環境で、CRMやコンテンツ戦略を駆使し、社会課題解決とビジネス成長の両立を担えます。

  求める能力・経験

  【必須】■マーケティング経験■職種を問わず、業務において数値目標（KPI）を持ち、工夫して達成した経験【歓迎】■広告運用経験　■CRM（メルマガ/LINE）やWeb広告の運用経験 ■Shopify等のツール活用経験 【魅力】 当社は「ソーシャルグッドカンパニーでありつづける」をミッションに掲げ、SDGsの目標達成に貢献しています。EC事業で培った食品の賞味期限管理などのノウハウと全国の提携倉庫網を強みに、物流の最適化と余剰在庫の解消を両立させる独自のソリューションを提供。チャレンジを歓迎する風土があり、主体性をもって新しい物流サービスの開発や事業拡大を牽引できる大きな裁量があります。

  事業内容

  フードロス削減のリーディングカンパニー。日本郵便との物流連携やM&A戦略を加速させ、ソーシャルビジネスの経済圏を拡大中。社会貢献と利益追求を両立する成長企業です。

• 企業ダイレクト

  【EC担当/Kids & Baby領域】SNIDELやgelato piqueを展開/正社員登用想定

  350~500万

  

  株式会社マッシュスタイルラボ東京都千代田区

  【EC担当/Kids & Baby領域】SNIDELやgelato piqueを展開/正社員登用想定気になる

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  仕事内容

  マッシュグループのgelato pique Kids & BabyやJAMIE KAYなどのKids & Baby領域のEC担当者を募集。運営だけでなく、マーケティング戦略から売上最大化施策の推進、顧客体験の向上まで幅広くお任せします。 【EC戦略立案と実行】担当ブランドのECサイト売上・利益目標達成に向けた戦略策定・推進/トレンド・ニーズ分析【商品発注・MD連携】シーズン毎の商品発注、在庫管理、商品ページの最適化（撮影、原稿、SEOなど）【デジタルマーケティング】SEO・SEM、SNS広告、インフルエンサー対応など、各種デジタル施策企画・実行【顧客体験の向上】サイトデザイン、UI/UX改善、カスタマーサポート連携の強化/外部パートナーとの連携など

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■ベビー/キッズウェア領域におけるECサイト運営経験 ■ベビー/キッズ領域における店舗での接客販売経験＋PCを使用したデスクワークの実務経験 【歓迎】■デジタルマーケティング（SEO、SEM、SNS広告等）に関する実務経験■Google Analytics等アクセス解析ツールを用いたデータ分析　■基本的なHTML/CSSの理解 ■ECサイトのUI/UX改善に関する知識・経験　 【雇用形態】試用期間中（3か月～半年）は契約社員での契約となりますが、正社員登用を想定とした採用となります。正社員登用率は90％以上。長く安定して就業することが可能です。(※下部その他労働条件参照）

  事業内容

  衣料品・雑貨等の企画・製造・販売 衣料品・雑貨等のアウトレット・卸売事業

• エージェント求人

  株式会社マシュマロエンタメ／EC運用担当

  400~650万

  • 運営管理
  • TikTok
  • ライブ
  • 提案
  • 企画立案
  • データ分析
  • 分析
  • EC
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • Microsoft Excel
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社マシュマロエンタメ東京都渋谷区

  株式会社マシュマロエンタメ／EC運用担当気になる

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  仕事内容

  - TikTok Shop、楽天、AmazonなどのECモールの公式ストアアカウントの運営管理 - 商品登録、在庫・価格管理、配送・返品フローの調整 - プロモーション企画立案・実行（キャンペーン、セール企画、ライブ配信連動施策など） -データ分析（売上、CTR、CVR等）による改善提案 - インフルエンサーやプラットフォームとの折衝・調整

  求める能力・経験

  - ECモール（Amazon、楽天、Qoo10、TikTok shop等）またはSNSコマースの運営経験 - Excelやデータ分析ツールを用いた数値管理スキル - 基本的なプロジェクトマネジメント能力

  事業内容

  広告、EC・貿易、ブランド・コンテンツIP、クリエイター育成、自社プロダクト開発など。

• エージェント求人

  ECコンサルタント/株式会社ACROVE /~800万円/IPO準備中／マーケ×コンサル力が身につく

  400~800万

  株式会社ACROVE東京都新宿区

  ECコンサルタント/株式会社ACROVE /~800万円/IPO準備中／マーケ×コンサル力が身につく気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・各案件における現状分析から戦略策定 ・施策の実行計画や担当アサイン、進捗確認などのプロジェクト管理全般 ┗1チーム2～6名で構成され、10～20チーム（社）担当 ・クライアントフェイシング（チャット対応や定例ミーティングでのコミュニケーション） ・チームメンバーの育成 ・各クライアントにおける成功事例などのナレッジマネジメント 【ご支援の流れ】 ①セールス部隊にてお客様の課題をヒアリングし、適切な解決策・プランをご提案 ↓ ②受注が決定次第、マーケティング部隊にて施策の実行・レポーティング ┗月1.2回クライアントとの定例mtgを実施 ↓ ③さらなる施策・ソリューションのご提案 ※1年間のプランになるため基本1年間の担当になりますが、ご継続に伴い長期的にご支援を行います。 サ143762

  求める能力・経験

  ［必要条件］ ＜以下いずれかを1年以上お持ちの方＞ ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・デジタル広告代理店等において、 　顧客の分析やセールス・広告運用を行った経験 ・EC運用会社において、広告運用や販売を行った経験 ・ECプラットフォームやECモールの運用経験 ［歓迎条件］ 広告代理店のアカウントプランナー

  事業内容

  -

• エージェント求人

  オンラインストア フルフィルメント担当（物流・カスタマーセンター担当）

  年収非公開

  • オペレーション効率化
  • プロジェクト
  • 物流
  • マネジメント
  • 物流/生産管理職担当
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • EC

  スターバックスコーヒージャパン株式会社東京都品川区

  オンラインストア フルフィルメント担当（物流・カスタマーセンター担当）気になる

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  仕事内容

  ミッション： オンラインストアの急成長をさらなる飛躍につなげるため、物流・カスタマーセンター領域を軸に、スターバックスらしい新たなデジタル消費者体験を実現することがミッションです。 既存の仕組みを超えた価値創造をリードし、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、サービスレベルの向上、オペレーション効率化、コスト最適化を推進。オンラインストアの事業成長を加速させる基盤づくりと、新しい顧客体験の実装をプロジェクトマネジメントの観点からリードすることが期待されています。 ◾️具体的な職務内容 ・売上成長に沿ったロジスティックとカスタマーサポートセンターの構築と業務管理 ・各種業務改善と効率化、プロジェクト推進 ・サービス改善の立案と実行 ・ベンダーコントロール（3PLとカスタマーサポートセンター） ・日々の運用業務 ・社内主管チームとの連携

  求める能力・経験

  ・ECビジネスオーナー（事業会社側）としてtoCのフルフィルメントの管理業務に携わっている経験 ・ECビジネスオーナー（事業会社側）としてtoCのカスタマーサポートセンターの管理業務に携わっている管理経験 ・プロジェクトにおいてPO・PMの経験 ・ECでの売上が10億以上の規模 ※上記いずれも3年以上の実務経験であること

  事業内容

  コーヒーストアの経営／コーヒー及び関連商品の販売

• エージェント求人

  電通デジタル・Eコマース戦略コンサルタント

  500万~

  電通デジタル東京都港区

  電通デジタル・Eコマース戦略コンサルタント気になる

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  仕事内容

  デジタルコマース（EC）を中心に、クライアントの課題分析から最適なシステム導入の立案、実行までを一気通貫で支援します。マーケティングテクノロジーを活用し、中長期的なパートナーとしてビジネス成果の向上と事業成長に貢献するプロジェクトをリードします。

  求める能力・経験

  【必須スキル・経験】 ・プロジェクトのリード経験： コマース分野における業務・ITプロジェクトを、規模を問わず牽引した実績。 ・企画・コンサルティング能力： コンサルファームや事業会社の企画部門での実務経験。 ・新規事業の構築手法： デザイン思考やリーンスタートアップを用いた事業企画・開発の経験。 ・プロジェクトマネジメント力： リサーチ、コンセプト策定からプレゼン、クライアント折衝まで完遂する力。 【歓迎される知見・専門性】 ・EC構築のプロセス理解： サイト構築における一般的な作業工程の把握。 ・ITインフラの基礎知識： サーバーサイド、データベース、ネットワークに関する知見。 ・グローバルECの実績： 越境ECサイトの構築、プラットフォーム出店、運用、または事業立ち上げ（ロジ・通関等）の経験。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】社内DX推進エンジニア ※フルスタック開発/BPR変革期

  730~1000万

  • 戦略提案
  • 品質管理
  • 品質担保
  • 提案
  • テックリード
  • マネージャー
  • コードレビュー
  • プロジェクト
  • プロダクトマネージャー
  • アジャイル
  • プロジェクト推進
  • アーキテクチャ検討
  • 技術選定
  • アーキテクト
  • 開発
  • 負債管理
  • Amazon Aurora
  • Java
  • Backlog
  • 事業責任者
  • JavaScript
  • PostgreSQL
  • Go
  • Kotlin
  • MySQL
  • AWS
  • 担当者
  • Python
  • クラウド
  • 要件定義
  • システム開発
  • CD
  • EC
  • Git

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】社内DX推進エンジニア ※フルスタック開発/BPR変革期気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【ミッション】 事業の戦略やマーケットの要求などを背景にした複雑な事業課題に対し、技術的な側面から最適な解決策を提案・設計・実装することで、事業の生産性を最大化し、顧客への提供価値の最大化を実現することがミッションです。 【業務詳細】 新規システム構築や既存システムの改善において、技術的なオーナーシップを持ち、他のメンバーと協力しながら以下の業務を推進していただきます。 ①事業課題を解決するためのシステム的な解決策の検討・提案・実行 ・事業担当やプロジェクト推進担当といったステークホルダーと連携しながらシステムに求められる要件の具体化 ・ビジネス/非機能要件に基づく最適なアプリケーションの設計・実装 ②開発プロセスの最適化によるチーム生産性の最大化 ・目的に応じたアジャイルやドメイン駆動設計などの開発手法の導入 ・チーム状況に合わせた開発プロセスの最適化と定着までの推進 ・生成AIを活用した開発の推進 ③品質担保と技術的負債管理 ・品質基準の定義と、コードレビュー等による品質確保 ・技術的負債の評価と、事業影響を考慮した戦略的な解消計画の推進 ・ユーザーフィードバックを活かした継続的な改善リード 【キャリアパス】 個人の考えや適性に応じて、どのようなキャリアプランも実現可能です。 ・テックリード(技術選定/アーキテクチャ検討) ・エンジニアリング・マネージャー ・プロダクト・マネージャー ・ビジネス・アーキテクト ・サービス開発エンジニア ・ITアーキテクト

  求める能力・経験

  応募条件 以下すべてに該当する方 ・Java、Kotlin、JavaScript、Python、Goいずれかでの開発経験5年以上 ・RDBMS(PostgreSQL、MySQLなど)を用いたシステム開発及び保守の実務経験3年以上 ・AWSの各種サービス(EC2/S3/Auroraなど)を用いたシステム構築経験1年以上 ・システム利用部門とコミュニケーションを取りながらシステムのあるべき姿を整理するスキル(要件定義力3年以上) 歓迎条件 ・AWSマネジメントコンソールを利用したクラウドインフラ構築経験 ・開発したものを納品して終わりではなく、運用フェーズでの継続改善まで実施した経験 ・他者の開発したシステムを引き継いで改善を実施した経験(技術的負債のコントロール) ・モダンな開発手法(CI/CD/TDD/アジャイルなど)の経験 ・Git/Backlogなどのバージョン管理システム、タスク管理システムを活用した開発 ・事業責任者や業務担当者といったステークホルダーと共通言語で会話するためのドメイン理解を主体的に実行し、自らの言葉で説明できるスキル

  事業内容

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• エージェント求人

  yutori/ECマーケター

  400万~

  株式会社yutori東京都世田谷区

  yutori/ECマーケター気になる

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  仕事内容

  2022年11月にOPENした統合ECサイト"YZ"やオリジナルブランドを横串でできるマーケターを募集しております。 モール型統合サイト"YZ"のデータを活用し、サイト全体の売上をアップする施策や課題の特定を行い、レバレッジをかけていく役割となります。 ”YZ"の屋号をユーザー層により認知をかけていく施策の立案から実行も行なっていただく、非常にチャレンジングなポジションです。 ＜募集職種＞ ・アパレル事業部　EC・マーケティング ＜業務内容＞ ・リサーチ ・データ分析 ・プロモーション企画、設計、実行 ・CRM施策 ・KPIモニタリング、PDCA

  求める能力・経験

  事業会社でマーケティングまたはプロモーションの企画立案から実施、結果検証までのご経験

  事業内容

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