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エージェント求人

【カスタマーサクセス】人事×データ×SaaS / タレントマネジメントで組織変革を牽引 /フレックス

500~800

株式会社HRBrain

東京都港区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • マニュアル作成
  • プロダクト開発
  • 導入支援
  • 戦略提案
  • SaaS
  • 業務設計
  • オンボーディング
  • 目標設定

HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。 ◎対顧客業務 オンボーディング(サービス活用開始までのサポート) 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス 新機能リリースに伴う利用促進の支援 ◎対社内業務 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 サービス運営に関わる業務改善、企画 品質向上を目的とした社内提案 【ミッション】 ・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ・HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げる事 【本ポジションの魅力】 SaaS業界におけるカスタマーサクセスとして、深く広いスキルを身につける事が出来ます。カスタマーサクセス業務範囲定義は各社違いますが、HRBrainでは導入支援から運用におけるコンサルティングまで一気通貫で行っているためです。CSMとしてのキャリアははもちろん、PdM等へのキャリアチェンジも可能です。

求める能力・経験

  • SaaS
  • Microsoft Word
  • 顧客折衝
  • 顧客対応
  • ヒアリング
  • Microsoft PowerPoint
  • プロジェクト
  • Microsoft Excel

【必須要件】 ・HRBrainのPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・法人顧客折衝経験 ・カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験 【歓迎要件】 ・複数顧客を担当した業務経験 ・所属組織に対する業務改善の経験 ・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験 ・SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校、短期大学、高等専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜800万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜16:00)

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

その他

・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護等休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給41.7万円〜 (内訳) 1 基本給 (30.5万円〜) 2 固定残業手当 (45時間分相当 11.1万円〜) ※固定残業時間を超える時間外労働、休日労働及び深夜労働に対しては別途割増給与支給 ※ご経験やスキルによって上限年収は応相談

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F 【アクセス】 山手線 京浜東北線 「田町駅」 三田口(西口) 徒歩5分 都営三田線 都営浅草線 「三田駅」 A3出口 徒歩4分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

・技術書購入サポート ・勉強会/イベントサポート ・交通費支給 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、介護保険、雇用保険) ・歓迎ランチ ・フリードリンク(ウォーターサーバー/お茶/スープ等) ・エスプレッソマシン導入(従業員特別価格で購入可) ・社長のおごり自販機 ・オフィスコンビニ ・確定拠出年金制度

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442

    500~600

    株式会社プロレド・パートナーズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    当社サービス『Pro-Sign(経営管理クラウド)』導入後の顧客に対し、システム活用を通じた業務改善・運用定着(オンボーディング)から、継続的な活用支援までをご担当いただきます。https://pro-signcre.jp/service 【詳細】◆導入・活用支援: キックオフから初期設定をサポート。顧客の既存業務フローをヒアリング、Pro-Signへのスムーズな移行を提案・レクチャーします。定期的な接触で新たな課題をキャッチし、解決策を提示◆ プロダクト改善: 顧客の「生の声(VoC)」を開発チームへFBし、サービスの進化に直接貢献”◆ 組織基盤づくり: チーム拡大を見据えたマニュアル整備/対応フロー構築/後輩育成などCS組織づくりを担います。

    求める能力・経験

    【必須】■対人折衝・顧客対応経験(2年以上目安)※営業/販売・接客(店長クラス等)/カスタマーサポート/ヘルプデスクなど「相手の意図を汲み取り、わかりやすく説明する力」を重視しています!■基本的なPCスキル 【採用背景】『Pro-Sign』は、多店舗展開企業の「出店加速」と「契約リスク管理」を支える経営管理クラウドです。 導入企業数が急増する中、単に「使い方を教える」だけでなく、顧客の運用フローに入り込み、本質的な課題解決を行う「カスタマーサクセス」の重要性が高まっています。 事業部長直下のポジションで、顧客への価値提供と、これからのCS組織の立ち上げを担っていただける方を募集します。

    事業内容

    【コンサルティング領域】・ストラテジー&ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援/PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE

  • エージェント求人

    【反響営業】医療×IT業界でシェアNo.1|診療予約システムの提案営業|年間休日126日|転勤なし

    450~

    ドクターキューブ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    仕事内容 医療機関向け診療予約システム『ドクターキューブ』の提案営業をお任せします。 当社が開発・提供する『ドクターキューブ』は、全国6,000件以上の医療機関に導入されている業界シェアNo.1の診療予約システムです。 お問い合わせをいただいたクリニック・医療機関への提案が中心のため、飛び込み営業やテレアポはありません。 具体的には ・お問い合わせいただいた医療機関への訪問・ヒアリング ・診療予約システムのご提案、デモンストレーション ・課題や運用状況に合わせた導入プランの企画提案 ・見積書作成 ・導入までのフォロー この仕事の魅力 ◎業界シェアNo.1のサービスを提案できる ◎反響営業中心で提案に集中できる ◎医療業界のDX化を支える社会貢献性の高い仕事 ◎未経験から医療・IT知識を身につけられる

    求める能力・経験

    応募資格 【必須】 ・大卒以上 ・普通自動車運転免許(AT限定可) ・基本的なPCスキル 【歓迎】 ・法人営業経験 ・個人営業経験 ・接客販売経験 ・コールセンター経験 ・医療業界での業務経験 ・IT業界での業務経験

    事業内容

    ドクターキューブ株式会社は、医療機関向け診療予約システム『ドクターキューブ』の開発・販売・保守を行うIT企業です。 1999年のサービス開始以来、全国6,000件以上の医療機関へ導入され、業界トップクラスのシェアを獲得しています。 医療業界のDX化を推進し、患者様・医療従事者双方にとってより良い医療環境づくりに貢献しています。

  • エージェント求人

    【東京】東証プライム上場・資金調達支援事業のセールスサポートリーダー候補

    402~568

    • Salesforce
    • マネジメント
    • 事務
    • オペレーション改善
    • マーケティング
    • 提案
    • 顧客折衝
    • 営業
    • SaaS
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●具体的な仕事内容 ・新規受注後や契約更新等のセールスメンバーをサポートする事務作業(社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む) ・セールス業務に関するオペレーション改善や仕組み化、新しいオペレーションの設計 ・SFAツール(主にはセールスフォース)やAIツールの運用を通じた業務改善や設計 ・その他、事業運営に関わる庶務の実行や型化 ●キャリアパス 現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高めるキャリア、リーダーシップを発揮しマネジメントスキルを磨くキャリア、異なる領域や職務を経験しスキルを拡張するキャリアなど、多様なキャリアプランを実現できます。

    求める能力・経験

    ●応募条件 ・営業等の役割で、顧客折衝のご経験が2年以上ある方 ・SFAツールの活用/運用経験がある方 ●歓迎条件 ・オペレーションの構築・改善経験(「なぜこのフローなのか」を問い、仕組みを変えた経験) ・iPaasやAIツールの運用経験(オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案や運用した経験) ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    THIRD_AI-SaaS部 育成型ソリューションコンサルタント

    400~550

    建設業界のAI変革を推進する統合型DX企業東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    ■会社概要 建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI企業であり、日本最大級の建物データ(劣化診断2.3億件、修繕見積500億円/年規模)を活用し、AIによる業務自動化を推進している。紙・FAX・属人化といった非効率が残る巨大な建設・不動産市場(93兆円規模)に対し、AIを活用した見積査定、修繕計画、予知保全などの領域で実務レベルの自動化を実現している点が特徴。Kaggle Grandmasterを含むAIエンジニアと現場経験者が融合した組織で、単なるSaaS提供ではなく業務そのものの再設計を行う「AIファースト企業」として急成長している。既に3,000社以上の導入実績を持ち、建設業界のDXを現場起点で進める社会的インパクトの大きい企業である。 ■仕事概要 建設・不動産領域の顧客に対して、AIプロダクト導入に伴う業務課題の整理から解決策提案、導入設計、定着支援までを一気通貫で担い、現場業務の変革を実現するソリューションコンサルタントとして価値提供を行う。 ・顧客業務課題のヒアリングと構造化 ・AI活用を前提とした業務改善提案 ・PoC設計および導入支援 ・オンボーディングおよび活用定着支援 ・開発部門への顧客フィードバック連携 ■求人の魅力 ・AIで建設業界の構造改革に関与できる ・実務レベルの業務自動化に携われる ・顧客変革を起点にしたコンサル経験が積める

    求める能力・経験

    ■応募必須スキル ・法人顧客との折衝・継続的コミュニケーション経験 ・複数業務・案件を並行して推進した経験 ・BtoB業界での業務経験 ■応募歓迎スキル ・業務改善や効率化の実務経験 ・SaaSやITツールを活用した業務経験 ・Excel等を用いた業務管理経験 ■求める人物像 ・自ら課題を見つけ改善に動ける方 ・不確実な環境でも思考し行動できる方 ・顧客志向で価値提供に向き合える方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▼AIエージェント事業のパートナーセールス責任者候補(代理店戦略・アライアンス推進)▼

    1000~1800

    富士製薬工業株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 ・ INTLOOPグループは、1000億円の中期売上目標を掲げている。 ・ 2030年問題(労働人口減少)による産業課題解決のため、AIなどの先端技術を活用した新事業創出を目指している。 ・ INTLOOPStrategyは、フリーランスコンサルタント・ITエンジニアネットワークと自社コンサ ルタントを擁し、戦略コンサルティングと先端技術による事業変革・ 新規事業創出を推進している。 ・ フリーランスと自社コンサルタントを組み合わせたチームでクライアントの経営課題を解決し、急成長(グループ連結で毎年約140%の売上成長)を続けている。 ・ Innovation Business Divisionは、 グループの新事業創出を担うチームである。 ・ 現在、AIエージェントソリューション事業群「INTLOOP AIAgent Platform (IAP)」をAI開発パートナーと連携し、2名体制で立ち上げを推進中。 ・ 来年以降、順次サービスリリース予定。 ・ 今後は、以下の取り組みに注力していく。 ・ 新たなAIエージェントソリューションの企画・開発・事業拡大 ・ 技術パートナー・スタートアップとの協業スキーム構築 ・ 新たなビジネスモデル構築に向けたアライアンス・エコシステム構築(求人ID:445631)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ エンプラ向けAI/DX系ソリューションの代理店マネジメント実績 ・ 代理店/パートナーマネジメント制度の設計・推進経験 ・ 数億~数十億/年のセールス実績経験 ・ 5人以上のパートナーセールスチームのマネジメント経験 【歓迎】 ・ CS/インサイドセールスなど周辺領域の業務推進・マネジメント経験 ・ プロダクト・マーケティングチームなどと連携してのRevOpps推進経験 ・ セミナー/イベントなどの代理店向け施策企画推進経験

    事業内容

    【優れた医薬品を通じて人々の健やかな生活に貢献する】 同社は医師のベストパートナーとして、注射剤を中心とした医療用医薬品の開発・製造・販売を行っています。 中でも「女性医療」と「急性期医療」に特化してFuji Pharmaブランドを確立し、これらの領域のリーディングカンパニーを目指しています。新薬とその他薬剤を組み合わせた幅広いポートフォリオを構築するとともに、開発難易度の高い医薬品の開発などを通して、多様化し進化し続ける医療ニーズに柔軟に対応しています。

  • エージェント求人

    SaaSフィールドセールス(反響営業中心)|課題特定力でキャリアが変わる“提案型営業”へ進化

    550~800

    • SaaS導入
    • オンボーディング
    • クラウド
    • SaaS
    • マネージャー
    • 課題/ボトルネック特定
    • 提案
    • マーケティング
    • 商談
    • インサイドセールス/電話営業
    • カスタマーサクセス設計
    • リーダー
    • 経理
    • 営業
    • クロージング
    • 法人営業
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    <募集背景> SaaSプロダクトのラインナップ拡大により、インサイドセールス経由の商談数が増加。 「商談を受注まで前進させる」役割の重要性が高まっており、提案力を持つフィールドセールス人材を増員しています。 <業務内容> ・インサイドセールスが獲得した商談への提案・クロージング ・顧客課題の整理〜解決策の設計〜導入提案まで一気通貫で担当 ・マーケ/IS/CSと連携しながら受注確度を最大化 ・顧客の声をプロダクト改善へフィードバック 「訪問して売る営業」ではなく、「課題を特定し、解決ストーリーを設計する営業」です <案件事例(必須)> ・製造業(従業員500名):経理業務のクラウド化提案(SaaS導入) ・IT企業(従業員300名):社内申請フローのDX化(業務効率化ツール) ・小売業(従業員800名):バックオフィス統合システム導入提案 ※業界横断で「業務課題解決型」の提案経験が積めます <配属・案件の決まり方(最重要)> ・インサイドセールスからの反響商談が中心 ・配属は会社都合ではなく、面談での志向・適性をもとに決定 ・扱う商材・顧客領域もスキルや志向性に応じてアサイン ・独り立ちまで約2〜3ヶ月のオンボーディングあり 👉「決められた営業」ではなく「伸ばしたい領域に寄せられる営業設計」 <キャリアパス> ・入社1〜2年:商談推進力・課題特定力の獲得(単独で受注を担う) ・3年目以降:リーダー/営業企画/育成担当へ ・5年目以降:マネージャー、事業企画、CSM、マーケティングなどへキャリア拡張 営業から「事業づくり側」へ広がるキャリア設計が可能 <開発環境・体制> ・商材:自社SaaS複数プロダクト ・体制:インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス分業 ・連携:マーケ・CSと横断連携する営業組織 <働き方> ・リモート:一部可能(ハイブリッド運用) ・残業:月20時間未満 ・勤務時間:シフト制(前後1時間スライド可能) ・商談スタイル:オンライン+訪問(1日2〜3件程度) <給与> ・年収:501万円〜661万円 ・成果・役職昇格により年収100万円以上のアップ事例あり

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業経験(業界・商材不問) 【歓迎】 ・無形商材の提案営業経験 ・IT/SaaS領域の経験 ・課題解決型の営業スタイル志向

    事業内容

    中小〜中堅企業を中心に、業務効率化を実現する自社クラウドサービス(SaaS)を企画・開発・提供。 経理・情報システム・業務管理領域を中心に、企業のバックオフィス業務のDX化を推進している。 代表的には「経費精算」「請求管理」「メール配信」「業務管理」など複数のクラウドサービスを展開し、継続的にプロダクト拡張を行うSaaS企業。

  • エージェント求人

    ▼新規事業/エンタープライズセールス(上場企業のCFOと対峙/取締役会DXの新市場を開拓)▼

    850~1500

    株式会社アバントグループ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 ・ 新規事業における組織構築のため、早期に5名の営業体制を構築したい。 ・ 初回面談・面接前に、最新の統合報告書やIR情報、 および指定の2本の動画を視聴するよう応募者に伝える必要がある。 ・ 取締役会DX領域は、欧米では市場が形成されているが、 日本ではまだ十分に浸透していない新しい領域である。 ・ コーポレートガバナンス強化や企業価値経営へのシフトに伴い、今後の市場拡大が期待されている。 ・ TRINITY BOARDは、複数の上場企業への導入実績と実運用を通じたノウハウを蓄積し、 プロダクト改善を進めている。 ・ 現時点では競合が限定的であり、プロダクトの成長とともに市場ポジションを確立できるフェーズにある。 ・ 今後はAIを活用した議事録生成や分析機能の高度化により、 「経営プラットフォーム」への進化を目指している。 【職務内容】 TRINITY BOARDは、日本でまだ確立されていない「取締役会DX」という新しい市場を切り拓くプ ロダクトです。 本ポジションでは、市場定義から関わり、上場企業のCFOや取締役と連携しながら、 取締役会運営の課題解決や意思決定プロセスのデジタル化を推進します。(求人ID:451266)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ 法人営業または事業開発の経験(2年以上) ・ 顧客の課題を自ら特定し、提案や施策に落とし込んだ経験 (例:無形商材の提案営業、業務改善提案、新規案件創出 など) ・ 新規または未整備な領域において、仮説を立てながら試行錯誤し、成果を創出した経験 【歓迎】 ・ エンタープライズ企業(大手企業)向けの営業またはコンサルティング経験 ・ SaaSやITソリューションの提案営業経験 ・ 新規事業・サービスの立ち上げ、または市場開拓に関わった経験 ・ 営業戦略の設計やKPI設計など、上流工程に関与した経験 ・ 経営層(CFO/経営企画等)への提案・折衝経験 ・ ガバナンス・経営管理領域への関心・知見

    事業内容

    導入実績950社以上、国内シェアNo.1を誇る連結会計システム「DivaSystem」を中心に事業展開するディーバや、 20年間にわたってBI領域に特化し続け、900社以上の導入実績と20種類以上のBI関連製品を扱っているジール等、 企業の「グループ経営」を支える事業を行っている各グループ会社を支える、ホールディングス会社です。

  • エージェント求人

    ▼ビジネスソリューション営業(製造業向けERP・AIソリューション提案)▼

    600~850

    京セラコミュニケーションシステム株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】ビジネス拡大に向け、将来のリーダ候補の人材を補強 【職務内容】グループ外の一般法人向けにICT営業活動を行っています。 ・製造業向けERP(Infor SyteLine)やAI(Deea Counter)などを用いたソリューション提案 ・新規&既存顧客の対応 (例:既存4~5社、新規2社) 【キャリアステップ】 ■ご入社後  ご経験に合わせ、OJTとして各種プロジェクトを学んで頂きつつ、自社の管理会計についても  理解を進めて頂きます。 ■その後  各種プロジェクト、管理会計の運用を通じて業務理解頂いた後、ゆくゆくは部門の  マネジメントを担っていただきたいと考えております。 【事業部について】 当事業部は一般法人様向けの外販営業部門となります。 8年連続Goldパートナーに認定されているInforジャパン株式会社との協業ビジネスにおいて、製造業向けグローバルERPパッケージの導入コンサルティング/運用支援を通じて、日本の製造業に貢献することをミッションとしております。 今後はERPを中心としたソリューション提供だけでなく、AI、PLM、上流コンサルなど多岐にわたる価値提供を目指し、事業拡大を続けてまいります。(求人ID:450229)

    求める能力・経験

    【必須】 ・企業向けITソリューション営業経験(目安:5年以上) ・リーダー経験(目安:3名以上) ・Word、Excel、Powerpointでの資料作成経験 【歓迎】 ・ERPソリューション営業経験(特に製造業向け)

    事業内容

    同社は、1995年に京セラから分離・独立し、情報・通信システムを生業として事業を開始しました。 現在は、「ICT」「通信エンジニアリング」「環境エネルギーエンジニアリング」「経営コンサルティング」の4つの事業を展開しています。 創業以来黒字経営を続けて、安定した経営基盤のもと事業を伸ばしています。

  • エージェント求人

    【株式会社ログラス/年収680~1,500万円】カスタマーサクセス/新規事業の成功事例を創る。

    680~1500

    株式会社ログラス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    株式会社ログラスは、「良い景気をつくる。」をミッションに、経営管理クラウド「Loglass」を提供する急成長SaaS企業です。 企業の経営管理・予実管理領域のDXを推進し、多くの大手企業の経営判断を支援しています。 現在はAIを活用した新規プロダクト「Loglass AI IR」を立ち上げ、経営管理領域の新たなスタンダードづくりに挑戦中。2027年までに20プロダクトの展開を目指しており、新規事業・AI・SaaSの最前線で事業づくりに携われる環境です。 ━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ローンチ数カ月ながら、「Loglass AI IR」は既に大手クライアントにおける導入が複数進んでおります。そこで、未来の経営のスタンダードを市場の最前線で創り出し、クライアントのサクセスを実現するために、事業立ち上げのコアメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスを募集します。 ■具体的な業務内容・ミッション ・カスタマーサクセス戦略の設計と実行 顧客を成功に導くためのサクセスプラン(オンボーディング、活用促進、定着支援)の全体像を設計 顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ・オンボーディングと活用促進 導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ・顧客とのエンゲージメント強化 顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 ・プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード ・サクセス活動の仕組み化 FAQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス(プレイブック)を構築 ━━━━━━━━━━━ ■この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 新規AI事業の立ち上げメンバー ローンチ直後のAIプロダクト「Loglass AI IR」の立ち上げフェーズに参画。 仕組みが完成していない環境だからこそ、カスタマーサクセス組織や運用フローをゼロから構築できます。 ✅ "攻め"のカスタマーサクセス 導入支援だけではなく、顧客の経営課題を解決し、投資対効果を最大化するコンサルティング型のカスタマーサクセスです。 顧客の成功が追加導入や事業成長につながる、事業インパクトの大きなポジションです。 ✅ プロダクトづくりにも携われる 顧客の声をプロダクト開発へフィードバックし、ロードマップ策定にも関与。 営業・開発・プロダクトと連携しながら、サービスそのものを進化させていけます。 ✅ AI×SaaS×経営管理の最前線 AIを活用したIR・経営管理領域の新規プロダクトに携わり、市場価値の高いAI・SaaS・経営DXの知見を身につけられます。 ✅ 将来的には事業責任者も目指せる 2027年までに20プロダクト展開を目指すログラスでは、新規事業や組織拡大の機会が豊富。 カスタマーサクセスからマネジメント・事業開発・新規事業責任者など幅広いキャリアを描けます。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・カスタマーサクセスとして市場価値を高めたい ・新規事業立ち上げに携わりたい ・顧客の経営課題まで踏み込んで支援したい ・AIやSaaS領域でキャリアを築きたい ・プロダクト改善や事業づくりにも関わりたい ・裁量の大きい環境で成長したい

    求める能力・経験

    ■MUST カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 ■WANT 以下いずれかの経験があると、なおよし ソリューション営業経験 カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化(テックタッチの導入など)に携わった経験 ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 CRM / SFA領域でのご経験 AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 ■求める人物像 高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方 強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方 弊社が定義するバリューに共感いただける方 不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方 高いITリテラシー、またはセールス領域の業務に対する深い理解をお持ちの方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【インサイドセールス/年収600~850万円】新規AIプロダクト立上げ/経営層へ提案する一歩先のIS

    600~850

    株式会社ログラス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━ ■仕事内容 ━━━━━━━━━━━ 新規AIプロダクト「Loglass AI IR」(上場企業の投資家向け広報(IR)部門を対象に、人工知能(AI)を活用した投資家との対話支援サービス)の立ち上げメンバーとして、市場開拓を担うインサイドセールス職を募集。 単なるアポイント獲得ではなく、CFOやIR担当者が抱える経営課題をヒアリングし、新規事業責任者やアカウントエグゼクティブと連携しながら、新たな市場を切り拓いていきます。 また、市場の声をプロダクト開発へフィードバックし、営業だけでなく事業づくりにも深く関われるポジションです。 ■具体的な業務内容 新規事業責任者やアカウントエグゼクティブと密に連携しながら、新プロダクトの商談機会を創出し、初期の市場開拓を担っていただきます。単なる「アポインター」ではなく、事業を創る一員としての活躍を期待しています。 ターゲット顧客への初期アプローチと関係構築 Go-to-Market戦略に基づき、電話やメール、手紙などあらゆる手法を駆使して、ターゲット企業のキーパーソンへアプローチし、関係の第一歩を築きます。 顧客課題の初期ヒアリングと商談機会の創出 顧客との対話を通じて潜在的な経営課題を掘り起こし、当社のプロダクトが貢献できる可能性を提示することで、質の高い商談機会を創出します。 効果的な初期アプローチ手法の確立と型化 成功・失敗事例を分析し、再現性のあるアプローチ手法やコミュニケーションの型、セールスコンテンツ(メール文面など)を構築します。 プロダクトへのフィードバックループ構築 顧客から得た市場の生々しい声(ニーズ、課題、不満など)を定性・定量で的確に開発チームや事業責任者にフィードバックし、プロダクトの進化に貢献します。 アカウントエグゼクティブとの連携 創出した商談の背景や顧客情報を的確にアカウントエグゼクティブに連携し、チーム全体での受注確度向上に貢献します ━━━━━━━━━━━ ■この求人の魅力 ━━━━━━━━━━━ ✅ 新規AIプロダクトの立ち上げメンバー 新規事業「Loglass AI IR」の初期メンバーとして、市場開拓の最前線を担当します。 決められた営業ではなく、営業手法やGo-To-Market戦略そのものをつくるフェーズに携われます。 ✅ インサイドセールス×事業開発 単なるアポイント獲得ではありません。 市場ニーズを集め、プロダクト改善へつなげながら、新規事業を成長させる役割を担います。 営業・マーケティング・プロダクト開発を横断して活躍できます。 ✅ CFO・経営層への提案経験が積める 提案先は大手企業のCFOやIR担当者。 企業価値向上や経営課題の解決をテーマに提案するため、高度な課題解決力や論理的思考力が身につきます。 ✅ AI×SaaSの成長市場 新プロダクト「Loglass AI IR」は、IR業務をAIで効率化し、投資家との対話データを経営資産として活用する新しいプロダクトです。 AI・SaaS・経営管理という成長市場で、市場価値の高い経験を積めます。 ✅ 将来的には20プロダクトを展開予定 ログラスは2027年までに20のプロダクト展開を目指しています。 今後も新規事業が次々と立ち上がるため、営業だけでなく事業責任者や新規事業開発など、多彩なキャリアパスがあります。 ━━━━━━━━━━━ ■こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━ ・SaaS営業として市場価値を高めたい ・年収を圧倒的に上げたい ・新規事業立ち上げに挑戦したい ・経営層への提案経験を積みたい ・AIプロダクトに携わりたい ・営業だけでなく事業づくりにも関わりたい ・裁量の大きいスタートアップで成長したい

    求める能力・経験

    ■MUST 法人向け無形商材(特にSaaSやITソリューション)の営業、またはインサイドセールスの経験2年以上 高い目標達成意欲と、数字に対するコミットメントをお持ちの方 ■WANT 以下いずれかの経験があると、なおよし エンタープライズ顧客に対する営業経験 スタートアップ環境での業務経験 新規事業の立ち上げや、0→1フェーズのプロダクトの営業経験 コーポレート・ファイナンスの領域でのご経験 ■求める人物像 高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 電話やメールなど、非対面でのコミュニケーションに長けている方 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方 強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方 弊社が定義するバリューに共感いただける方 不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方

    事業内容

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