【カスタマーサクセス】人事×データ×SaaS / タレントマネジメントで組織変革を牽引 /フレックス

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• エージェント求人

  プレイド／マネージャー候補（0211）

  600~1300万

  • カスタマーサクセス設計
  • マーケティング
  • LTV/life time v...
  • 戦略立案
  • 事業責任者
  • パートナー
  • SaaS

  株式会社プレイド東京都中央区

  プレイド／マネージャー候補（0211）気になる

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  仕事内容

  プレイドは、BtoB SaaS事業のKARTEシリーズやプロフェッショナルサービスを多角的に展開し、企業の「顧客中心主義経営」を支援しています。Market Development（MD）は、その最前線で事業成長の起点を作り出す、極めて重要なポジションです。 ミッションは、エンタープライズ顧客との最初の接点を創出し、事業伴走の力強いスタートを切ること。 そのために、セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、各グループ会社を繋ぐ戦略的な「ハブ」として機能します。 担当業界の未来を見据え、市場の潜在課題を自ら捉え、プレイドが提供できる価値を定義する。経営層へのマクロな視点でのアプローチから、現場の具体的な課題解決まで、思考と行動をダイナミックに変化させながら、中長期的な戦略を立案し、自ら実行の先頭に立ちます。 完璧な戦略を作るのではなく、まず行動し、一次情報から学び、高速で仮説検証を繰り返す「行動優位」な姿勢が、このポジションの成果を最大化します。一人で生み出すインパクトには限りがあるかもしれませんが、あなたというハブが機能することで、チーム全体の力が何倍にもなり、巨大なインパクトを生み出すことができます。 未知の領域に臆せず飛び込み、顧客の成功と事業の成果に執着できる、強い当事者意識を持った方のご応募をお待ちしています。 業務内容の一例 1. 市場機会の特定と戦略の設計・実行 担当する業界の市場動向やビジネスモデルを深く理解し、セールスやマーケティングと連携しながら、事業機会を特定。誰に、何を、どのように届けるべきか、というアカウント戦略や業界攻略プランを自ら設計し、実行のハブとなります。一つの成功事例から得た知見を、業界全体へと横展開していく再現性の高いアプローチを追求します。 2. 顧客との中長期的関係性の構築 手紙、メール、電話、イベントといった多様なチャネルを駆使し、まだ見ぬ顧客との最初の接点を創出します。特に、企業の経営層や事業責任者といったハイレイヤーとの対話を通じて、表面的なニーズだけでなく、事業の根幹にある潜在課題を捉え、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築きます。 3. 仮説ベースでの課題解決アプローチ 「顧客の成功」を起点に、積極的に一次情報を取りに行き、課題の仮説を構築します。その仮説をもとに、初回商談でのデモンストレーションやプレゼンテーションを設計し、プレイドが提供できる本質的な価値を定義し、顧客に届けます。 4. チームを巻き込んだアカウントプランの推進 一度接点を持った顧客に対し、商談化後もセールスやカスタマーサクセスと密に連携。顧客のビジネスを成功に導くためのアカウントプランを策定・更新し、部署横断でのナーチャリング（関係構築・育成）を主体的にリードすることで、顧客のLTV（生涯価値）最大化に貢献します。

  求める能力・経験

  ・特定業界やアカウント群に対する攻略プランを自ら設計し、マーケティングやセールスと連携して実行した経験（Account Based Marketingなど） ・無形商材、特にSaaSやコンサルティングサービスの提案経験 ・事業の立ち上げや、カオスな環境のスタートアップで、役割に閉じずに成果を出した経験 ・採用活動、およびメンバーのオンボーディング・育成の経験 ・自社のカルチャーに合う人材を見極め、入社後の立ち上がりを支援し、戦力化させた実績

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【東京】「楽楽精算」エンタープライズセールス/アカウントマネジメント

  567~1073万

  

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  【東京】「楽楽精算」エンタープライズセールス/アカウントマネジメント気になる

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  仕事内容

  大手企業(従業員数2,000名以上)をターゲットとした、アカウントベースの深耕営業をお任せします。 単なる機能提案ではなく、顧客のビジネスや組織課題に深く入り込む「アカウント営業」として活躍いただきます。 大手企業との中長期的な関係構築から課題仮説の設定、経営層・現場を巻き込む提案設計まで担うポジションです。経営課題や業務課題の仮説を立てを行い、お客様の組織図やキーマンを把握し、組織全体を巻き込んだ提案を行って頂きます。また、お客様同士（同業界の担当者など）をつなぐ交流会の企画・実施など、社内外問わずと連携し、お客様の課題解決に向けて、枠にとらわれない施策も行って頂くことが可能です。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】◆法人営業のご経験(目安5年以上)◆エンタープライズ（大手企業）向けの営業経験◆特定顧客や特定業界に対して長期的な関係を築き、深耕を行うアカウント営業の経験◆コンサルタントとしての経験 【「仕組み」自体を作る面白さ（0→1フェーズ）】完成された仕組みの中で動くのではなく、エンタープライズ向けの新しい営業手法（ABM）を自ら確立していく動きが求められます。【圧倒的な成長機会と顧客への深入り】営業スタイルは「顧客との関わりの深さ」が特徴です。単なる機能訴求だけでなく、顧客の事業成長に寄与するパートナーとしての立ち位置を目指すことができ、営業としての市場価値が高まるポジションです。

  事業内容

  主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。

• エージェント求人

  ▼【東京/KOKUYO】コンサルティング営業（自社新規SaaSプロダクト／営業▼

  600~900万

  コクヨ株式会社東京都港区

  ▼【東京/KOKUYO】コンサルティング営業（自社新規SaaSプロダクト／営業▼気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 中核事業であるワークプレイス事業本部にて、新規事業および新規プロダクトの立ち上げメンバーの一人、　 また顧客に対するコンサルティング営業として以下業務をご担当いただきます。 ・コクヨ営業との同行商談による新規事業商材の提案営業 ・同商材の導入オンボーディング他、カスタマーサクセス営業 ・コンサルティングコンテンツの提案営業及び顧客社内での実施 ・新規プロダクトの営業戦略策定 ・立ち上げ期のため、上記各種営業機能を包含して実地検証し、営業組織の練上げを担って頂きます。 ・上記活動を通じたプロダクト及び事業戦略のアップデート 立ち上げメンバーではありますが、入社当初は既にいる営業メンバーと協業して上記業務を遂行いただきます。 チームの実態・実力値をサーベイで可視化し、分析やコーチングの伴走支援によって 対話や内省の機会を生みチームのチカラを引き出すことができるサービスです。 (求人ID：357384)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ HRtechなど自社SaaSやITソリューションよりアウトプットされるデータをもとに顧客に提案営業をしていた経験 　(例：エンゲージメントサーベイサービスなどのデータを基に、顧客への改善提案の経験) ・ SaaSのカスタマーサクセスにて顧客のポストセールス経験 【歓迎】 ・ 営業戦略策定の経験

  事業内容

  【人の根源的活動である「創造性を発揮する」ことをより良くする】 「働く人・学ぶ人の知的活動の進化に資する価値の提供」が同社の提供価値であり、人生の１/３を占める「学ぶ」「働く」「暮らす」という行為を、より良くしている企業です。文房具のイメージが強い同社ですが、実は働く空間や学校施設などの空間を作る一級建築士事務所であり、また、商品の通販を行う流通・小売業としての面も兼ね備えています。

• エージェント求人

  ▼事業企画（ビジネスセグメント／SMB）▼

  600~1000万

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  ▼事業企画（ビジネスセグメント／SMB）▼気になる

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  仕事内容

  【顧客】中小企業向け 【商材】LTV（LifeTimeValue）最大化のための施策の企画立案および実行 【職務内容】 ・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTimeValue）最大化のための施策の企画立案および実行・新たなビジネスモデルの設計と実行 ・非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・ボードメンバーへの企画レポート報告やプレゼンテーションの作成 【ポジションの魅力】 以下を身につけていただくことができます。 1.成長市場での挑戦 日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。マネーフォワードは法人事業者数成長率127%（2024年度11月期通期決算資料より）と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。 2.データドリブンな意思決定の推進 当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。 3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮 複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。(求人ID：410008)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ IT、Webサービスなど無形商材の業界でのご経験 ・ セールス・マーケティング・サクセス組織等でのKPIマネジメントのご経験 ・ 戦略策定経験:事業戦略の策定と実行経験 ・ プロジェクトマネジメント:複数のプロジェクトを同時並行でリード・運営した経験 ・ 分析力:市場分析や競合分析を行い、有用なインサイトを抽出できる力、実績

  事業内容

  ▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。

• エージェント求人

  累計8万社以上が導入 ◤楽楽精算のラクス×エンタープライズセールス◢ ABM（0→1）を自ら確立

  567~1073万

  • 商談
  • マーケティング
  • 提案
  • インサイドセールス/電話営業
  • 担当者
  • 営業
  • 開発
  • 課題/ボトルネック特定
  • カスタマーサクセス設計
  • Web/ITサービス
  • 戦略提案
  • クラウド
  • 法人営業

  株式会社ラクス東京都新宿区

  累計8万社以上が導入 ◤楽楽精算のラクス×エンタープライズセールス◢ ABM（0→1）を自ら確立気になる

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  仕事内容

  募集背景▽ ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・提供しています。 今後の事業成長の柱となる戦略の1つとして『エンタープライズ企業への導入拡大』を掲げております。 その中でエンタープライズ事業部は大きな転換期を迎えています。これまではマーケティング部門が獲得したリードに対して提案を行う「THE MODEL型」で成長してきましたが、今回のターゲットとなるエンタープライズ企業の開拓においては、より戦略的なアプローチが必要です。 そこで、従来の商談スタイルに加え、ターゲット企業とのリレーション構築から課題特定までを担い、能動的に案件を創出する「ABM（アカウントベースドマーケティング）」へのシフトを進めています。今回は、この新しい営業スタイルを確立し、組織の変革を共に推進していただける方を募集します。 仕事内容▽ 大手企業（従業員数2,000名以上規模）をターゲットとした、アカウントベースの深耕営業をお任せします。 単なる機能提案（プロダクト営業）ではなく、顧客のビジネスや組織課題に深く入り込む「アカウント営業」として活躍いただきます。 ターゲット企業とのリレーション構築 ・商談化する前の段階から接点を持ち、中長期的な関係性を構築する ・「検討をスタートしてもらう」ための課題喚起や情報提供 顧客課題の特定とソリューション提案（アカウントプランニング） ・決算書や収支報告書等のビジネス情報を読み解き、経営課題や業務課題の仮説を立てる ・顧客の組織図やキーマンを把握し、組織全体を巻き込んだ提案を行う 社内外を巻き込んだ施策の実行 ・インサイドセールス（IS）、フィールドセールス（FS）、カスタマーサクセス（CS）と連携した横断的なアプローチ （例）顧客同士（同業界の担当者など）をつなぐ交流会の企画・実施など、枠にとらわれないアクション 取り扱うサービス まずは楽楽精算を主軸としてエンタープライズ攻略を進めていく予定です。 ただ、エンタープライズ企業は課題も多岐にわたり、他のサービス展開余地も大きいため、周辺ドメインの知見や担当部署との連携も求められます。

  求める能力・経験

  【必須】以下いずれかのご経験 ・5年以上の法人営業経験 ・エンタープライズ（大手企業）向けの営業経験 ・特定顧客や特定業界に対して長期的な関係を築き、深耕を行うアカウント営業の経験 【歓迎】 ・金融機関での法人営業経験（財務諸表が読める、企業課題の特定に長けている方） ・大手SIerや商社などでの無形商材の営業経験 【求める人物像】 ・リレーションベースで動ける方 └機能説明にとどまらず、顧客の懐に入り込み、信頼関係をベースに課題を引き出せる方。 ・「枠」にとらわれずに動ける方 └「営業はこうあるべき」という固定観念にとらわれず、顧客のためになる施策（例：業界別交流会の開催など）を自発的に企画・実行できる方。 ・中長期的な視点を持てる方 └リードタイムが長い（9〜10ヶ月程度）案件に対し、粘り強く戦略的にアプローチできる方。 ・調整力・巻き込み力がある方 └個人の突破力だけでなく、社内の各部署と連携し、組織として顧客に向き合える方。

  事業内容

  経費精算システム「楽楽精算」や電子メール配信サービス「配配メール」など、企業業務を効率化するクラウドサービス（SaaS）を開発・提供する日本のIT企業です。2000年の設立以来、20期連続以上の増収を達成している成長企業であり、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」ことをミッションとしています

• エージェント求人

  【CTC】伊藤忠テクノソリューションズ/ソリューション営業【ポジションサーチ】

  550~1000万

  • 営業
  • 顧客対応
  • 提案
  • 最新テクノロジー
  • 課題設定
  • 開発
  • クラウド
  • IoT
  • システム開発
  • 法人営業
  • ソリューション型営業
  • コンサルティング業務
  • IT戦略コンサルティング
  • システムエンジニアリング
  • 英語ライティング

  伊藤忠テクノソリューションズ株式会社東京都港区

  【CTC】伊藤忠テクノソリューションズ/ソリューション営業【ポジションサーチ】気になる

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  仕事内容

  ご経歴を確認の上マッチする部署を選定させていただく応募コースとなります。 【業務内容】 顧客企業に対して、最先端ITソリューションを活用した課題解決、提案、各種交渉、アカウント管理を行う営業職を担当いただきます。 CTCの多様な顧客・業界の中から1社ないし数社をご担当いただき、国内外の最新技術に精通した社内のエンジニアをはじめ各分野における世界トップクラスのパートナー企業と協業し、顧客企業の課題抽出、提案、システム開発・構築、導入後の保守・運用など各フェーズにおける顧客対応や社内調整に取り組んでいただきます。 【募集背景】 企業のIT投資に対する姿勢は今後更に旺盛になると言われています。大手企業を顧客に持つCTCの事業も年々拡大傾向にあり、顧客とのリレーション構築、提案対応を担う営業職の増強は弊社にとって重要かつ急務であり、弊社社員と共にご活躍頂ける経験者を募集しております。 【ポジションの魅力】 取り扱い商材やベンダーが豊富で、国内外のパートナー、社内システムエンジニアとも協力しながら柔軟で幅広い提案・顧客の課題解決を行うことができます。 顧客企業は、大手製造、通信、金融、流通、官公庁、自治体や公共機関と大手法人を中心に多岐に渡り、インフラ、開発ともに自由度の高い提案を行えます。営業職として提案力や課題解決力に加え、担当業界の知識やIＴトレンドも身に着けられる職種です。 ・独立系SIerの強みを活かした自由度の高い、最先端の高度なソリューション提案が可能。 ・クラウド、IoT、AI、5G等世界最先端のITベンダーがパートナー。 ・顧客の約8割が国内企業。海外事業も積極強化中（海外仕入先：主に北米、海外販売先：主にアジア） 【社風】 ・フランクで風通しの良い組織風土 ・学歴や採用形態（新卒／キャリア）に捉われずキャリアアップできる環境 ・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可 ・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・法人営業経験 ・IT業界での営業経験。SI営業経験あれば尚可。 （営業を強く希望されるSEの方でも可） 【歓迎（WANT）】 ・大規模ITインフラもしくは開発の提案経験 ・大手企業のアカウント営業経験や特定業界の業務知識に強みのある方 ・英語力 【求める人物像】 ・コミュニケーションスキルが高い方 ・協調性をもって業務に取り組める方 ・自発的に行動できる方 ・成長意欲、向上心のある方

  事業内容

  業界トップクラスの実績を誇り、世界中の最先端技術を組み合わせた自由度の高い提案が強みです 。 コンサルから構築、保守まで一貫支援し、クラウドやAI等の先端ソリューションを幅広く提供 。 2026年度に向け「先進技術」「オリジナリティ」「クオリティ」「知的資本」を重点に、顧客との価値共創やASEANを中心とした海外事業を加速 。 個のノウハウを汎用化し、持続的な成長と社会への価値提供を目指します。

• エージェント求人

  【ビットキー】workhub事業本部 エンタープライズセールス_マネージャー候補（〜1800万円）

  1500~1800万

  • 課題設定
  • 不動産資産運用
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • 備品/設備管理
  • 備品管理
  • 提案
  • 受付
  • 製品
  • マネジメント
  • 営業活動
  • ヒアリング
  • 営業
  • IoT
  • 導入支援
  • 来客対応
  • 商談
  • 進捗管理
  • プロジェクト
  • MA/CRM
  • 法人営業
  • 目標設定
  • SaaS

  株式会社ビットキー東京都中央区

  【ビットキー】workhub事業本部 エンタープライズセールス_マネージャー候補（〜1800万円）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 法人顧客やディベロッパー、ビルオーナーを中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供します。 現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走します。 ・大手ディベロッパーや法人顧客へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動 ・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出 ・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション ・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加 ・経営層・エグゼクティブクラスの意思決定者との信頼関係構築および中長期的な提案設計 ・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ ・大手に向けには中長期的な関係性構築のための、経営層訪問も含むアカウントマネジメント 【具体的な事例】 清水建設：全国約550拠点の建設作業所に顔認証スマートロックを導入。入退室記録を勤怠システムと自動連携させ、客観的な滞在時間を可視化。 日建設計：リアルタイムの在席状況を可視化し、ABW（自由な働き方）の推進と社内コミュニケーションの活性化を実現。空調連携で電気料金も大きく削減。 IIJ：顔認証を導入し、入館ゲートから備品管理までを完全連携。手ぶらでセキュアなオフィス環境と、来客対応の自動化を実現。 SanSan：顔認証による入館と受付を統合。スマホ1つで会議室予約や入退室を完結させ、スマートな働き方を実現。 【このポジションの魅力】 業界トップ企業とともに市場をつくる：これまでにない新たな市場（＝ブルーオーシャン）を共創します。 単なる営業ではなく、市場開拓型ビジネス：決まった製品を売るのではなく、顧客の声をもとに自らソリューションを構築。ニーズにフィットした提案型営業を展開できます。 自社プロダクト×顧客起点のカスタマイズ：スマートロックや顔認証をはじめ、各種IoTデバイス、予約システム、API連携など多様なプロダクトを組み合わせ、建設・不動産業界のDXをリードできます。 裁量と柔軟性のある組織：社内調整力があればスピーディーに動ける環境、チャレンジ出来る環境があります。型にはまらない提案が可能です。 【取り扱いソリューション例】 顔認証によるビル入退室管理 スマートロックを活用した会議室予約管理 各種システム、周辺サービスとの連携による業務削減、テナント入居者への付加価値の向上 受付、入退、会議室管理による企業向けDX支援 【変更の範囲】会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  必須スキル ▪️以下の経験が複数ある方 ・営業チーム（5名以上目安）のマネジメント経験（目標設定・進捗管理・育成） ・チームとして高い営業目標を継続的に達成させた実績（達成率・商談単価・アカウント数） ・SaaS／IT業界での大手法人営業経験（5年以上目安） ・営業戦略の策定・実行・改善の経験 ・これまでのご経歴において高い実績を出されている方 ・新人・後輩のメンターまたはOJT担当として、育成に成功した経験 ・複雑なステークホルダー間の利害を調整し、プロジェクトを推進した経験 歓迎スキル ▪️以下の経験が複数ある方 ・SFA/CRMを活用したデータドリブンな営業管理・育成の経験 　-業界親和性：SaaS、不動産、建築、ITなど ・複雑なステークホルダー間の利害調整経験 ・チームの営業手法の「型化」や「ナレッジ共有」を主導した経験 ・ソリューション営業の経験 求める人物像 ・主体性や学習意欲のある方 ・カスタマセントリック（顧客中心）の思考性をお持ちの方 ・建物や施工に興味のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ビットキー】workhub事業本部 エンタープライズセールス（〜750万円）

  500~750万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 不動産資産運用
  • 戦略提案
  • 備品管理
  • 提案
  • 受付
  • 製品
  • 営業活動
  • 備品/設備管理
  • ヒアリング
  • 営業
  • IoT
  • 導入支援
  • 来客対応
  • 法人営業
  • SaaS

  株式会社ビットキー東京都中央区

  【ビットキー】workhub事業本部 エンタープライズセールス（〜750万円）気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 法人顧客(〜500名規模の企業)を中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供します。 現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走します。 ・ディベロッパーや法人顧客へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動 ・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出 ・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション ・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加 ・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ 【具体的な事例】 清水建設：全国約550拠点の建設作業所に顔認証スマートロックを導入。入退室記録を勤怠システムと自動連携させ、客観的な滞在時間を可視化。 日建設計：リアルタイムの在席状況を可視化し、ABW（自由な働き方）の推進と社内コミュニケーションの活性化を実現。空調連携で電気料金も大きく削減。 IIJ：顔認証を導入し、入館ゲートから備品管理までを完全連携。手ぶらでセキュアなオフィス環境と、来客対応の自動化を実現。 SanSan：顔認証による入館と受付を統合。スマホ1つで会議室予約や入退室を完結させ、スマートな働き方を実現。 【このポジションの魅力】 業界トップ企業とともに市場をつくる：これまでにない新たな市場（＝ブルーオーシャン）を共創します。 単なる営業ではなく、市場開拓型ビジネス：決まった製品を売るのではなく、顧客の声をもとに自らソリューションを構築。ニーズにフィットした提案型営業を展開できます。 自社プロダクト×顧客起点のカスタマイズ：スマートロックや顔認証をはじめ、各種IoTデバイス、予約システム、API連携など多様なプロダクトを組み合わせ、建設・不動産業界のDXをリードできます。 裁量と柔軟性のある組織：社内調整力があればスピーディーに動ける環境、チャレンジ出来る環境があります。型にはまらない提案が可能です。 【取り扱いソリューション例】 顔認証によるビル入退室管理 スマートロックを活用した会議室予約管理 各種システム、周辺サービスとの連携による業務削減、テナント入居者への付加価値の向上 受付、入退、会議室管理による企業向けDX支援 【変更の範囲】会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  必須スキル ・法人営業経験（1年以上目安） ・営業目標の達成意欲が非常に高く、そのための行動を継続できる方 ・素直さ、学習意欲の高さ（新しい商材や業界知識を迅速に吸収する力） 歓迎スキル ・SaaS／IT業界での営業経験 ・無形商材の営業経験 ・業界親和性：SaaS、不動産、建築、IT ・高い実績（社内表彰歴など）を出されたご経験 求める人物像 ・主体性や学習意欲のある方 ・カスタマセントリック（顧客中心）の思考性をお持ちの方 ・建物や施工に興味のある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ハードウェア×ソフトウェア】 カスタマーサクセス/ビットキー

  600~1000万

  • 物理
  • 受付
  • オフィスデザイン
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • 提案
  • 家具
  • 家具/インテリア
  • コモディティ
  • デザイン
  • 製品
  • マニュアル作成
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • IoT
  • 導入支援
  • プロジェクト推進

  株式会社ビットキー東京都中央区

  【ハードウェア×ソフトウェア】 カスタマーサクセス/ビットキー気になる

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  仕事内容

  □基本情報 ■仕事概要: — AIが台頭し、デジタル完結型のSaaSスキルが加速度的にコモディティ化していくなかで、AIが到達できない物理的な「空間／体験」への価値提供を実現する。建物 × IoT × SaaS横断型のフルスタック・カスタマーサクセス。 【企業概要】 Bitkeyが提供する「workhub」は、スマートロック・顔認証・デジタル受付・会議室予約などをワンプラットフォームで実現する空間DXプラットフォームです。 本ポジションは、エンタープライズ級の建物やオフィスへの導入プロジェクトを顧客と並走しながら完遂し、稼働後も活用を最大化する「攻め」のカスタマーサクセスを担います。 未経験の領域があっても、お互いに教え合いながら成長できるフィールドです。 建築・IoT・SaaSの知見を掛け合わせることで、誰かの得意分野がチーム全体の強みに。 そんな環境で各自の専門性を広げながら、プロジェクトをリードしていただきます。 ＜顧客＞ ・超高層新築複合ビル（デベロッパー） ・「働く空間」に関わる、様々なステークホルダー（ゼネコン、セキュリティ、オフィスデザイン、家具・什器メーカーなど） ・全国に事業所を持つ大手メーカー（総務部・情報システム部） ・フレキシブルオフィス運営会社 【具体的な業務内容】 ▼カスタマーガイド 担当のお客様に新たな価値を伝え、利用シーンを具体化、実際に価値を感じていただくまでのプロセスに同伴。（例：Web/電話での製品説明や導入支援、製品利用方法や業務フローの提案） ▼アカウントマネジメント 現場の運用課題や経営・ファシリティの課題を整理し、戦略的な「攻めのCS」を体現 ▼社内業務要件整理/テック化推進 事業・製品の高速なスケールアップに伴い、チームや関係部門がスムーズかつ気持ちよく働けるシステム基盤の整備を推進 ▼コンテンツ作成（社外・社内） 事業・製品の高速な多角化に伴い、顧客向けのマニュアルコンテンツやWeb上のサポートページなどの拡充を促進 その他、顧客価値実現のために多岐にわたる業務を担う、「雑食性」が本チームの特徴。 体験できること - Bitkeyなしでは実現し得なかった顧客体験の創出 - 定期的な収益を見込むサブスクリプションビジネスの実現 - 顧客体験向上の中心に立つ やりがい - 「自分がいたからこそ成立したビジネス」 - 「自分がいたからこそ実現した顧客の成功」が実感できる環境 求められるマインド - あらゆる不足を補いながら、ビジネスを前進させていくチームマインド - フォロー精神に溢れ、他責にせず、全体で解決しようと取り組めること - 中心に立つからこそ、チームメンバーと、他部門のメンバーをリスペクトすること - 「新しいこと」を恐れず、むしろ楽しんで立ち向かえること

  求める能力・経験

  ・B2B ソリューションにおけるCSまたは導入PM経験（1年以上） ・顧客・社内外ステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ハードウェア×ソフトウェア】 エンタープライズセールス/ビットキー

  900~1800万

  • 課題設定
  • 製品
  • 提案
  • ヒアリング
  • 不動産資産運用
  • 戦略提案
  • マンション
  • 営業
  • IoT
  • 営業活動
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • 導入支援
  • 進捗管理
  • 目標設定
  • SaaS

  株式会社ビットキー東京都中央区

  【ハードウェア×ソフトウェア】 エンタープライズセールス/ビットキー気になる

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  仕事内容

  □基本情報 ■仕事概要: 【業務内容】 大手ディベロッパーや不動産管理会社を中心に、顧客の課題をヒアリングし、業務の効率化やDX推進につながる最適なソリューションを提供します。 現場の業務プロセスに深く入り込み、製品説明から設置支援、運用定着まで一貫して伴走します。 ・大手ディベロッパーや不動産管理会社へのヒアリング〜提案〜導入支援までの一気通貫の営業活動 ・顧客との打ち合わせや現地訪問を通じた関係構築と課題抽出 ・スマートアクセスや顔認証を活用したプロダクトの製品説明・デモンストレーション ・市場拡大に向けた顧客獲得戦略の策定、および業界セミナーや展示会などへの積極的な参加 ・経営層・エグゼクティブクラスの意思決定者との信頼関係構築および中長期的な提案設計 ・案件の安定稼働後に、カスタマーサクセスなどの社内専門チームへのスムーズな引き継ぎ ・大手に向けには中長期的な関係性構築のための、経営層訪問も含むアカウントマネジメント 【具体的な事例】 レオパレス21：繁忙期3ヶ月間で5万件超の鍵受け渡し削減 三井不動産レジデンシャル：「パークアクシス」20棟へ導入 大京アステージ・穴吹コミュニティ：約54万戸へのマンション居住者サービスプラットフォーム提供 旭化成不動産レジデンス：約6万戸を対象に、スマートロックの導入・活用、キーレス化、業務効率化、利便性向上を目指す 【このポジションの魅力】 業界トップ企業とともに市場をつくる：これまでにない新たな市場（＝ブルーオーシャン）を共創します。 単なる営業ではなく、市場開拓型ビジネス：決まった製品を売るのではなく、顧客の声をもとに自らソリューションを構築。ニーズにフィットした提案型営業を展開できます。 自社プロダクト×顧客起点のカスタマイズ：スマートロックや顔認証をはじめ、各種IoTデバイス、予約システム、API連携など多様なプロダクトを組み合わせ、建設・不動産業界のDXをリードできます。 裁量と柔軟性のある組織：社内調整力があればスピーディーに動ける環境、チャレンジ出来る環境があります。型にはまらない提案が可能です。 【取り扱いソリューション例】 顔認証による入退室管理 スマートロックを活用した専有部管理 各種不動産システム、周辺サービスとの連携による業務削減、物件付加価値の向上 鍵アプリ＆入居者アプリによる不動産管理会社向けDX支援

  求める能力・経験

  ・SaaS／IT業界でのエンタープライズセールス経験（8年以上目安） ・営業チーム（5名以上目安）のマネジメント経験（目標設定・進捗管理・育成） ・チームとして数億規模の営業目標を継続的に達成した実績 ・営業戦略に基づいた戦術（アプローチ手法、KPI等）の策定・実行経験

  事業内容

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