【楽天グループ 】MVNO事業部:施策推進・オペレーションサポート担当
年収非公開
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
年収非公開
楽天グループ株式会社
東京都世田谷区
その他事務
【ポジション:募集背景】 ・増員募集。MVNO事業では、次々と新施策を展開しており、そのシナジー効果によってモバイル事業の成長を加速させる中で、ますます重要な役割を占めるようになりました。 複数の新規施策のオペレーション立ち上げ、および既存施策の運用を確実に行う為、募集を行っています。 【業務内容】 ・新規施策のオペレーション立ち上げ、オペレーション開始後のKPI管理、インシデント管理を通したオペレーション改善を担当いただきます。 【具体的には】 ・施策元事業部、企画部門、業務委託先、法務/渉外、調達部門、楽天モバイルオペレーション部門との折衝 ・オペレーション設計支援、運用支援 ・オペレーション立ち上げに必要となる各社内承認取得(オペレーション設計、オペレーション委託先発注、運用開始前等) ・オペレーションKPIの管理、改善 ・インシデントの管理、発生原因調査、再発防止検討、導入支援 【魅力・やりがい】 ・オペレーション立ち上げから運用、KPI管理、インシデント管理と、広範な業務領域を担当するため、顧客対応、開通、システム連携、品質/リスク管理など、MVNO事業を支える多岐にわたる側面に関わることが可能で、通信業界におけるオペレーションの専門知識を習得することができる。 ・構築したオペレーションが、サービスの品質、顧客満足度、ひいては事業の成長に直結するため、自身の仕事が直接的に顧客満足度、事業拡大に繋がることが実感できる。 ・オペレーション委託先、開発部門、法務/渉外部門、施策元事業部など多様なステークホルダーと連携しながら業務を進めるためそれぞれの専門領域を持つプロフェッショナルとの協業を通じて、幅広い視点や知識を吸収し、コミュニケーション能力、調整能力、問題解決能力といったビジネススキルを総合的に向上させることができる。
【必須要件】 ・社会人経験2年以上 【歓迎要件】 ・楽天が大事にしている論理的な思考力、コミュニケーション能力、責任感、当事者意識、変化への適応力などをお持ちの方 ・新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲: 未経験の領域や複雑な業務に対しても、主体的に学び、吸収していく意欲と向上心をお持ちの方 ・通信業界での業務経験、通信サービスに関する基本的な知識、興味関心 ・業務改善や効率化に対する関心(現状の課題を見つけ、より良い方法を模索) ・データ分析や数値管理経験(Excelでのデータ集計・分析、KPI) ・マニュアル作成、フロー設計、業務手順やルールの整理経験
年収非公開
正社員
東京都世田谷区
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500~600万
\\このお仕事の魅力// ◎営業サポート・マーケティング・EC運営まで幅広い経験を積み、市場価値を高められます ◎世界的に有名な音響ブランドに携わり、ブランドづくりにも関われます ◎渋谷サクラステージ勤務!渋谷駅徒歩2分の好立地で通勤も便利です ◎将来的にはEC運営やマーケティングの専門性を高め、企画・販促領域へキャリアアップも目指せます <業務概要> 世界的に有名な音響ブランド「KEF」の日本法人にて、営業サポートを中心にマーケティング業務やECサイト運営まで幅広く担当いただくポジションです。 単なるアシスタント業務に留まらず、ブランド運営に関わる多彩な業務へ携われるため、バックオフィス・マーケティング・EC領域のスキルを総合的に高められる環境です。 <具体的なお仕事内容> ・顧客からのオーダー管理 ・商品入荷時の引当て作業 ・海外工場との在庫確認、納期確認 ・ロケーション管理データの更新 ・出荷セット作業の指示、確認 ・アロケーション担当者への連絡 ・請求書処理 ・カタログ、POPなど販促物の発注および進行管理 ・各種データ入力、チェック ・レポート作成 ・プロジェクト管理ツールを活用したタスク管理 ・チケット発行および進捗管理 ・出版社、オーディオメディアとの調整業務 ・AmazonなどECサイトの運営 ・商品登録業務(SKU登録等) ・在庫管理、補充依頼対応 ・問い合わせ対応 ・レポーティング <働く環境> 営業3名、マーケティング1名、営業事務1名を中心とした少数精鋭組織です。 各メンバーとの距離も近く、裁量を持ちながら幅広い業務に携われます。 海外拠点とのやり取りもありますが、翻訳ツールの利用が可能なため英語力は必須ではありません。 <入社後の流れ・教育研修> 既存メンバーから業務の流れを学びながら、営業サポート業務を中心に担当いただきます。 業務に慣れてきた後はマーケティングやECサイト運営にも携わり、徐々に担当範囲を広げていただきます。 <その他> 香港本社とのメール対応が発生しますが、翻訳ツールを利用できるため英語に抵抗がなければ問題ありません。
<必須経験> ・営業アシスタント業務の経験 ・在庫管理の経験 ・Excel基本操作(VLOOKUPレベル) ・ECサイト運営業務の経験 <歓迎要件> ・英語への抵抗がない方 ・出版社やメディア関係との取引経験 ・海外とのメール対応経験 ・マーケティング関連業務経験 <こんな方にオススメ> ・EC運営だけでなくマーケティングにも挑戦したい方 ・営業サポート経験を活かして活躍したい方 ・オーディオや音楽に興味をお持ちの方 ・少数精鋭環境で裁量を持って働きたい方 ・幅広い業務に柔軟に対応できる方 ・改善提案や業務効率化が好きな方
株式会社KEF JAPANは、世界中のオーディオファンから高い評価を受ける音響ブランド「KEF」の日本法人です。 革新的な音響技術と洗練されたデザインで世界的な知名度を誇り、日本市場におけるブランド展開を担っています。 少数精鋭の組織だからこそ、一人ひとりが大きな裁量を持ちながらブランドづくりに関われる点が魅力です。 <事業内容> ・高級オーディオ機器の輸入販売 ・スピーカー製品の販売 ・音響関連製品のマーケティング活動 ・ECサイト運営 ・販売代理店支援
360~800万
✔人と話すことが好き ✔ コミュニケーションを取りながら働きたい ✔チームで動く仕事がしたい ✔ 手に職をつけて長く働きたい →こんな方におススメの求人です🌸 ★━━━━━━━━━━━━★ 建物に「電気・水・空調」といったライフラインを通すためのプロジェクトで、 プロジェクトがスムーズに進むようにサポートするお仕事です✨ 【主な仕事内容】 ・ PCでの事務作業 ・ 受注・発注業務 ・ スケジュール管理 ・ 見回り・写真撮影 ・ 安全管理サポート ・ 書類整理 ・ 簡単な図面修正 全体をまとめる司令塔の「サポート役」として、 チームで協力しながら完成へ導いていきます💪🌈 ★━━━━━━━━━━━━★ 【魅力ポイント✨】 ・研修制度が手厚く、資格取得までサポート →入社後は約1ヶ月の研修あり📚 ・大手企業のプロジェクトに関われるチャンスが多い ・明るい社員が多く、コミュニケーション重視の職場 →季節ごとのイベントも豊富にあり、沢山の方が参加しています♪ ・将来性が高く、長く働ける業界
学歴:高卒以上 年齢:35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
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400~535万
・メールや電話での顧客対応(一次対応) ・契約書の内容/不備チェック ・書類発送、受領確認 ・顧客管理システム入力 ・請求書作成、発送、入金管理 ・経費精算チェック、伝票確認 ・Webページ(案件紹介ページ)掲載内容確認 ・各種提出物チェック ・システム対応(要件定義他) ・その他コンサルタントサポート業務全般(研修対応含む) ◎先輩社員に質問がしやすいだけでなく、 しっかりと教わることで安心して取り組むことができます(動画・マニュアル・OJTなど) ◎ご経験やご希望に応じて様々な業務に挑戦できる環境です ◎バックオフィス職であっても評価制度が明確で、管理職への昇格も目指していただけます ◎コンサルタントも礼儀正しく誠実な対応をするメンバーが多く、 事業部としてコミュニケーションが取りやすい環境です
○必須要件 ・大卒以上/第二新卒可/事務職未経験可 ○歓迎要件 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・営業事務のご経験をお持ちの方 ・営業や顧客折衝のご経験をお持ちの方 ・組織や業務において改善提案/業務改善のご経験がある方 (活躍中社員の前職:保険営業、不動産営業、営業事務など)
業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する企業様です。 企業理念である 「マッチング・ファースト~最適なマッチングで最高の満足を~」を実現するために、 【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供されています。 今後は、主力事業である展示会事業、 M&A仲介事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、 東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指されています。
452~452万
お客様よりアウトソーシング(外部委託)された「事務職プロジェクト」において、 プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営・管理業務をお任せいたします。 ◆具体的な業務 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上 等 ・メンバーマネジメント:採用・教育・日々のフォローや労務管理 等 ・お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援 等" ◆主なプロジェクト例 ・OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整 ・出版会社:伝票処理、請求処理 ・製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務 ・システム会社:営業サポート、契約関連事務 ・ビル管理会社:総合受付業務 ◆入社後は、以下のような研修を実施します。 ◎入社から2週間は日比谷本社で全体研修 ・マネジメントの基礎知識 ・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ ・勉強会、ロールプレイングを通して、SV業務の習得 それ以降は配置先プロジェクトにてOJTの形でSV業務を習得 ◎プロジェクト配属後 ※プロジェクトでのOJT研修期間中も数回研修があります。 配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。 研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて 自分の苦手分野の研修を再度受講することも可能です。
■応募資格(MUST) (下記いずれかのご経験) ・事務職の経験 ・販売・接客・営業職経験者 ・何らかのマネジメント・リーダー経験がある方
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392~500万
<事業内容> 株式会社ナハトは、インフルエンサーマーケティングおよびデジタルマーケティングを主力事業とする企業です。当社の強みは、各プラットフォームの特性を理解し、インフルエンサーとユーザーの関係を深く研究することで、適切なマーケティング戦略を提供できる点です。社員全員が「人生が楽しかった」と振り返られる会社を目指し、コミュニティとしての組織運営を重視しています。 <仕事内容> サポートでありながら売上の最大化を目指し、下記業務を担当していただきます。 ※担当領域によってポジションを分けているため、配属ポジションによって、下記の中で多少の業務変更がございます。 ・インフルエンサーなどのPR前に行う撮影調整 ・実施するキャンペーン企画のスケジュール管理 ・各クリエイティブ制作担当が作成した画像・動画等のチェック ・キャンペーン企画のサポート(資料作成・アイディア出し) ・スプレッドシートの作成・管理ツールの改修作業/効率化 ・マニュアル作成(新しく導入したツール/操作手順書) ・各取引先への請求業務 ・受発注の計上処理(営業担当が入力したデータのチェック) ・見積書・発注書の発行 など <求人のポイント> ◎多方面から感謝されるやりがい 営業やクライアントだけでなく、マーケターやバックオフィスなど社内外から感謝される機会が多いポジションです。 ◎裁量を持った働き方 指示待ちではなく、自らの考えや提案を活かして業務を進められます。 ◎成長フェーズに参画できる 2025年4月に独立した新部署で、数十億規模の売上を見込む急成長中。仕組み化や効率化に関わり、組織のグロースを支える経験ができます。
顧客折衝経験、事務経験 等
・広告代理事業(インフルエンサー広告、AD広告、リスティング広告、SEO事業 etc) ・広告コンサルタント事業 (キャスティング、動画制作、LTV改善 etc) ・プロダクション事業(クリエイターマネジメント、コンテンツ企画運用 etc) ・Webメディア制作事業 (オウンドメディア制作運用・システム開発 etc) ・D2C事業(商品開発、D2Cコンサルタント etc)
280~360万
■保険請求の事務手続き(医療事務の資格不問) 専用ソフト及びExcel(関数)を主に使用する事になりますが慣れれば難しくありません。 ・保険請求に伴う申請書や同意書など各種機関との調整 ・新規利用者登録、実績管理 ■他に付随する作業 ・電話応対や営業所内雑務 電話応対、各種事務業務、連絡業務(メール、チャット)等をお任せします。
<必須> ■社会人経験2年以上 ■事務職経験1年以上 ■基本的なPCスキル(Excel、Wordの基本操作ができる方) 医療事務、介護・福祉関連の資格は不問です。 <歓迎> ■医療・介護・福祉業界での事務経験 ■医療事務や保険請求業務のご経験・知識をお持ちの方 ■Excelを使用した事務業務のご経験をお持ちの方 (SUM・IF・COUNT等の基本関数が使用できる方歓迎) <求める人物像> ・請求業務を行う際、正確性を意識できる方 ・明るく前向きな姿勢で、細やかな気配りのできる方 ・納期を意識し、物事に優先順位を付けて行動できる方
在宅療養者向け「訪問医療マッサージ」のサービスの提供
403~536万
・営業部門事務:契約書作成・決済伝票作成・火災保険手続き・セミナー対応 ・建築部門事務:注文書発行・請求書処理・見積もり依頼・予算入力 ・賃貸管理部門事務:入居審査対応・送金明細作成・請求書処理 ・DX戦略課事務:アカウント管理・PC・スマホのキッティング・ライセンス管理(東京のみ)
・営業経験または店舗運営等の顧客折衝経験がある方(業種・業界不問) ・不動産業界での実務経験をお持ちの方(歓迎) ・宅地建物取引士資格をお持ちの方(歓迎) ・PC基本操作ができる方(必須)
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300~500万
【職務内容】 研修充実◎!未経験からでも安心してスキルアップできる事務職のお仕事です! 【具体的には・・・】 一般事務や受付事務などの中から様々なバックオフィス業務を選択できます。 *★こんなお仕事で活躍★* ◎データ入力 ◎書類作成・管理 ◎受付 ◎電話対応など
未経験からでも安心してスタートできる! 人を支える事務職で“自分らしく”働きたい方を歓迎します。
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250~470万
入社直後は集合研修に参加。 その後はお客様プロジェクトのIT支援サービスおよび補助業務を中心に慣れていただきます。 【詳細】 具体的には以下の通りです。 ○PMO補助 〇サービスデスク、ヘルプデスク 〇システムサポート ○教科書、問題集などのWord、Excelでの文書作成 〇上記の関連作業
・学歴不問 ・未経験歓迎 ・基本的なPC操作のできる方
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200~400万
ITサポート事務の仕事は、問合わせ対応や受付、各種書類の作成などです。 弊社と信頼関係のあるお取引先(大手通信会社、大手メーカーなど)のプロジェクトに入っていただき、IT事務業務を担当していただきます。
学歴不問・ブランクOK <業種・職種未経験、第二新卒の方、歓迎!> ■Excel・Word・メールなど、PCの基本操作ができる方 ■社会人経験半年以上
通信、製造、流通、医療、財務会計などの分野へと、活躍の場を広げてきたフォー・ジェイ。お客さまのさまざまなご要望にお応えできるよう、システム開発、インフラ設計構築から運用保守、ITアシスタントまで幅広いレベルのエンジニアを揃え、あらゆるフェーズに対応した技術を提供している会社です。