【東京/年収600万~】HRBrainカスタマーサクセス◆新規事業(採用ソリューション)
600~1000万
株式会社HRBrain
東京都港区
600~1000万
株式会社HRBrain
東京都港区
カスタマーサクセスマネージャー
新規事業企画/開発
人材/アウトソーシング法人営業
【仕事の内容】 人的資本経営を支援する「HRBrain」において、注力新規事業である採用ソリューションのカスタマーサクセスをお任せします。単なるツール導入にとどまらず、『アトラクト採用』『CX(候補者体験)向上』という新たな市場カテゴリーの創造に関わりながら、顧客の採用成功(アウトカム)を導くポジションです。 【具体的な業務内容】 ・採用ソリューションの導入・運用支援(オンボーディング) ・ヘルススコアに基づいたリテンション施策の実施と改善 ・顧客の採用課題の発見とプロダクトチームへのフィードバック ・新規プロダクトのリリースに伴うPoC(概念実証)の実施 ・アップセル・クロスセルを含めたLTVの維持・拡大 ・再現性のある顧客成功事例の創出とCSプロセスの改善
【必要な能力・経験】 ・スタートアップ勤務経験3年以上(スピード感と変化への柔軟性) ・プロダクトセールスまたはカスタマーサクセス経験(プレイヤー経験必須) - セールスの場合:フィールドセールスでの受注経験 - サクセスの場合:オンボーディングに加え、アップセルやリニューアルの経験 ・プロダクトCSのビジネスプロセス設計、改善を主導した経験 ・チーム単位での目標、KPIの設計と管理経験 ・HRBrainのミッション・バリューへの強い共感 【求める人物像】 ・事業開発マインドを持ち、仮説立案から改善のサイクルを回せる方 ・課題特定から解決策立案・実行までを一人称で行えるラストマンシップのある方 ・短期的な成果だけでなく、長期的な組織・顧客の姿を重視できる方 ・チームプレイを大切にし、職域を超えて越境できる方
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
600万円〜1,000万円
全額支給
08時間00分 休憩60分
有 コアタイム (11:00〜16:00)
有
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
慶弔休暇、産休・育休、子の看護等休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■年俸制:月給50万円〜 (内訳:基本給36.6万円〜 + 固定残業手当13.3万円〜) ■固定残業手当:45時間分相当を含む(超過分は別途支給) ※ご経験やスキルによって上限年収は応相談
東京都港区
屋内全面禁煙
アクセス:JR「田町駅」徒歩5分、都営「三田駅」徒歩4分 ※変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
出産・育児支援制度 研修支援制度
技術書購入サポート、勉強会/イベントサポート、歓迎ランチ、フリードリンク、エスプレッソマシン(特別価格)、社長のおごり自販機、オフィスコンビニ、確定拠出年金制度
東京都港区三田三丁目5番19号 住友不動産東京三田ガーデンタワー 5F
人的資本の最大化を支援するクラウドサービス「HRBrain」の企画・開発・運営・販売
最終更新日:
800~1200万
【募集背景】 「1兆円企業を目指し、まず100個の新事業への投資と開発をはじめます」 SHIFT創業者である丹下のもとで売上高3,000億円を目指し、毎年高い売上高を実現して、時価総額4,000億以上の企業へと成長しました。現在は時価総額1兆円を目標に、さらなる挑戦をつづけています。 そのため、主力事業のほかに、自社および顧客事業の成長・成功を支援するビジネスを立ち上げました。この事業を牽引するのは、某大手コンサルファームで若くしてシニアマネージャーにのぼりつめた者であり、コンサルファームでの事業構想策定経験をフル活用し、事業成功にコミットしております。 直近の社内事業のテーマは、先端技術開発や地方創生、オフィスDXなど、テーマは多岐にわたります。これらのテーマを企画から実行まで短サイクルで推進し、成功のためにチューニング・検証していきます。戦略コンサルティングでは味わえないようなスピード感と裁量の大きさを経験いただけるはずです。 コンサルファーム/事業企画/プロダクト開発などでご活躍されているみなさまのジョインをお待ちしています。 【業務内容】 自社事業の成功に向け以下を行っていただきます。 <新規プロダクト> ・マーケット探索、調査、ユーザーインタビューなどを踏まえた事業構想 ・経営層との事業計画の合意形成 ・MVP開発+テストマーケティングのリード <既存プロダクト> ・中長期のプロダクトグロース戦略、市場調査、ロードマップの策定・遂行 ・プロダクトバックログの管理と、DAAEエンジニア、デザイナーと連携した開発ディレクション ・新規機能のユーザーストーリー作成からバックログ化
【必須要件】 ・戦略コンサルティングファームでのご経験 ・事業会社で事業開発、事業企画のご経験 【歓迎要件】 ・システム開発、Webアプリケーション開発の知見 ・ファイナンス知識
ソフトウェアの品質保証、テスト事業
500~700万
HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容: ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆カスタマーサポート ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
以下いずれか ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援(コンサル)経験
■データ分析プラットフォームのクラウドサービスの提供 1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM/MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営
500~1000万
プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、新規事業の立ち上げや事業グロースに向けた業務をお任せいたします。 ■事業企画から新規事業立ち上げ・事業グロースまで携わっていただきます。 ■事業責任者と共に取り組んでいただきます。 ■事業企画や事業計画策定のサポート等から、新規事業立ち上げに向けてご自身で営業活動を行っていただくこともございます。 ■これまでのご経験を活かして、既存事業のグロースにスペシャリストとして携わっていただくことも可能です。 ■ご経験やご希望に応じて、柔軟にポジションを検討いたします。 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 下記何れかのご経験がある方 ・人材業界にて、経営企画・事業企画・営業企画などの企画業務経験をお持ちの方 ・人材業界にて、事業立ち上げや事業をグロースさせた経験をお持ちの方 《歓迎するスキル・経験》 ・マネジメント経験 《求める人物像》 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
600~1000万
人材サービスのコンサルティング営業、および派遣スタッフのフォロー、マネジメントをお任せします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成、など ■クライアント対応 ・アポイント取得(新規・既存) ・訪問(欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング) ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・契約更新 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ ■派遣スタッフ対応 ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日・初顔合わせの同行 ・職場見学会への同行 など ■業務の特徴 ・既存の企業を担当し、派遣社員70~80名の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 《キャリアリンクの特長》 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) 《キャリアリンクの成長戦略》 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 《自治体案件の主な実績》 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務(被保護者健康支援含む) ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 (住民対象/事業者対象) ・地方自治体電子商品券(デジタルクーポン)運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務
《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 ■法人営業経験5年以上※業界不問 ■営業マネジメント経験 歓迎するスキル・経験 ■人材業界やコールセンター業界での経験がある方 ■新規開拓のご経験がある方 《求める人物像》 ■主体性を発揮できる方 ■密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
■BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc
461~765万
■採用ソリューション事業部について 配属事業部である採用ソリューション事業部は、「採用変革であらゆる人の活躍機会を創る」ことで、パーソルキャリアが目指すキャリアオーナーシップを育む社会の創造を推し進める役割を担っています。 具体的には、求人情報「doda」の求人サイトや、ダイレクト・ソーシングサービス「doda ダイレクト」の提案を通じ、企業の採用を成功に導く支援をしています。 ■ポジション概要 RC(リクルーティングコンサルタント)は顧客となる法人企業に対し、様々な採用手法を提案し、長期的な採用成功にコミットするソリューション営業職です。 顧客の「採用支援」に加え、顧客の「自社採用力向上」をミッションとし、採用における課題を特定、パーソルキャリアが持つ様々なサービスを提案していきます。 また提案活動のみならず、サービス導入後の運用・改善行動も行い、顧客が自ら採用を実現できるまでのサポートを行っていきます。 ~提案サービスの一例~ ・doda求人情報サービス:https://doda.jp/ ┗会員数が日本最大級の転職情報サイト。人材紹介のマッチングノウハウを活かし、幅広い属性の転職者にアプローチが可能 ・dodaダイレクト:https://www.saiyo-doda.jp/service/recruiters ┗dodaの持つスカウト会員データベースに企業が直接アクセスし、転職希望者の登録情報を確認した上で、直接スカウトを送れるサービス ・doda転職フェア:https://www.saiyo-doda.jp/service/fair ┗来場者数・出店企業数ともに日本最大級の転職イベント ・doda転職フェア オンライン:https://doda.jp/event/fair/ ┗応募前の転職希望者とオンラインで話せるイベント ■業務内容 約30~80社ほどの企業を担当し、課題のヒアリングから、採用手法の提案~運用までご担当いただきます。 顧客はパーソルキャリアで何かしらのお取引のある場合が多く、既に社内に情報があるため、本ポジションでは課題解決に重きを置いた仕事をして頂くことになります。 具体的な仕事の流れとしては、顧客へのアポイント取得・ヒアリング・提案・導入という流れで進め、サービス導入後の顧客フォローまで行います。 1日2~3件、月間40~50件ほど、対面・オンラインで商談を実施いただきます。 その他の時間は、提案資料の作成や、導入サービスの効果・データ分析、テレアポ、チームメンバーや上長とのMTGを行っています。 ■ポジションの魅力 ①「採用」という経営課題に一気通貫で支援ができる 昨今話題となっておりますが、労働人口の減少、採用人員確保の難しさに悩みを持たれている法人顧客は数えきれないほど存在しています。 弊社は"はたらく"という領域に対し、様々な事業展開・サービス提供をしておりますが、本ポジションは「doda」という業界大手のブランド力を活かし、幅広いソリューションを通じて企業の採用活動のサポートや仕組みを共に考えていきます。 また、求める人材の定義、その人材を採用するための施策提案など上流から支援していくことで、他では得られない経験を積んでいただくことができます。 ②複数のサービス・ソリューションがあり、提案の幅が広い 提案サービスの一例である「doda」サービス以外にも、顧客の課題に応じたマーケットインの提案ができます。 (例)応募後の後工程に関するソリューション商材の提案/企業認知、ブランド構築のためのブランディング商材の提案etc 提案のみならず導入後の改善も含めて、顧客が自ら採用を実現できるまでのサポートを行いますので、顧客に寄り添った介在価値を発揮いただけます。 ③ワークライフバランス基盤がある中で裁量をもって活躍できる 当社は、すでに完成された組織ではなく、日々成長・革新を続けている組織です。 一方で福利厚生や待遇面での基盤はしっかり整っており、生活基盤を安定させた中で大きな裁量を持ち活躍することができます。 労働時間のマネジメントのため20時にPCが自動シャットダウンする制度や、週1日リモートワークの実施など働きやすい環境も整えています。 本ポジションでは顧客の課題に対して最適な手法を考え提案するという、求人広告や人材紹介にとどまらない、顧客のために最適解を導き出すという裁量の大きさもあります。
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・個人予算を持った営業のご経験(法人個人不問) ・採用人事のご経験 ■歓迎要件: ・人材業界での法人営業経験(人材紹介・求人広告・派遣等) ・無形商材での法人営業経験(金融・IT・WEBサービス等)
人材紹介サービス、求人メディアの運営、転職・就職支援、採用・経営支援、副業・兼業・フリーランス支援サービスの提供
430~600万
<仕事概要> CAとして、新卒求職者の就職活動を全面的にサポートする仕事です。 <業務詳細> 登録学生の募集・面談・求人紹介・面接対策、各種イベント企画・運営、~進捗管理~クロージングなど多岐に渡ります。 戦略企画の部分から実働の部分まで幅広く携わっていただきます。 常に変化する新卒採用市場を捉え、その時期・その瞬間にベストマッチする情報を発信します。内定や就職がゴールでなく、新卒求職者の「将来の夢」へのファーストキャリアをサポートする仕事です。 ※配属勤務地によって、カウンセリングを行う対象学生が変わります。 カウンセリングは「WEB面談」を中心とした非対面をベースとしています。就職先が決まっていない学生、迷っている学生、悩んでいる学生に対して、視野を広げたり、考え方・将来像をイメージさせてあげるといった「非対面ではあるものの、質の高い丁寧な面談」が強みとなっています。 <チームのミッション(目指している方向性)> 【“安心で信頼できるサービス”のブランド構築の下、 顧客の採用成功とユーザーの初期キャリアを見据えた “最良のマッチング”を追求する 】を事業部方針に掲げ、マイナビ新卒紹介のブランド構築とシェア拡大がミッションです。 <環境・風土> 中途入社者が7-8割であり、様々なバックボーンを持ったメンバーが、それぞれ意見を出し合い業務に取り組んでいる環境です。成約が出れば皆が祝福してくれる和気藹々とした雰囲気です。
<必須スキル> ■社会人経験1年以上 ■高い成果を残したいというヴァイタリティ(個人の数値目標も設定されるため) ■真摯に学生をサポートするホスピタリティ(学生の満足度を向上させることがサービスのブランド構築につながるため) <歓迎スキル> ■ケアレスミスが少ない方(個人情報を取り扱うので、小さなミス一つが大きなトラブルとなるため)個人情報を取り扱うので、小さなミス一つが大きなトラブルとなります。 ■多角的視点から物事を考えられる方(顧客や営業担当の状況も理解した上で適切な情報を学生に提供することが求められるため) ■社内協業が多いのでチームワークや協調性がある方(社内協業が多いため)
求人メディア(例:マイナビ2027、マイナビ転職、マイナビバイト)、人材紹介(例:マイナビAGENT、マイナビ看護師)、生活情報メディア(例:マイナビニュース、マイナビウーマン、マイナビ農業)など
360万~
【仕事内容】 新業態に対する新規接点開発を担当 チャネルは主に、ドラッグストア・自治体等のベンダー経由ビジネス、総合衣料品等。 具体的にはマーケティング戦略の策定から、マーチャンダイジング、販促、営業、販売、売場設計に至るまで、事業開発に関わる広範囲な業務の遂行。
【必要な能力・経験】 ・新規開拓の営業の経験 ・マーケティングの基本理解(市場分析、STP、4P、評価など) ・バリューチェーンの理解(主活動・支援活動) ・社外営業経験(得意先営業・飛び込み含む) ・売場設計・出店作業・売場運営経験(直営含む) 【歓迎な能力・経験】 ・インナーウェアMD経験者 ・OEM検討・生産納期調整・パッケージ開発経験 ・百貨店・専門店・量販店ビジネスの理解 ・直営店開発・運営経験
インナーウェア(主に婦人のファンデーション、ランジェリー、ナイトウェア及びリトルインナー)、アウターウェア、スポーツウェア、その他の繊維製品および関連製品の製造、卸売販売および一部製品の消費者への直接販売を主な事業としています。
1048~1811万
2021年10月に新設されたプロダクト戦略室において、経営企画・事業企画・横断プロジェクト推進など、幅広く担っていただきます。当社が展開する各事業を横断的に見ていただき、各事業の中長期戦略の策定・実行及び事業間のシナジー最大化のための施策検討を担っていただきます。 【詳細】販促事業それぞれの重点戦略推進を目的とした様々な規模のプロジェクトマネジメント・バーティカルSaaSの検討など販促各領域(住まい、結婚、自動車、旅行、飲食、ビューティ、まなび など)の中長期戦略推進・領域横断戦略テーマにおける中長期計画策定
【いずれか必須】 ■事業会社での経営企画・事業開発経験 ■コンサルティングファームでのコンサルタント経験(事業領域での戦略コンサルティング)
-
473~520万
■仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 株式会社リクルートスタッフィングのBPOプロジェクトデザイナー(PD)として、クライアント企業のバックオフィス業務を中心としたアウトソーシングプロジェクトの立ち上げ、業務設計、運用支援を担当していただきます。 本ポジションの最大のミッションは、クライアント業務を深く理解し、再現性のある業務プロセスとして設計し、安定的に運用できる状態をつくることです。単なる事務代行ではなく、業務の可視化・標準化・効率化を通じて、クライアントの事業成長や現場の生産性向上に貢献する役割を担います。 ■具体的な業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナーとして、以下の一連の業務に携わっていただきます。 【クライアントへの業務ヒアリングおよび現状把握】 対象となる業務内容や課題、背景を丁寧にヒアリングし、アウトソースに適した業務範囲や進め方を整理します。クライアントの業界特性や業務構造を理解することが、プロジェクト設計の起点となります。 【業務プロセスの可視化および設計】 業務一覧の作成、業務フロー図の設計、使用ツールの選定や作成、マニュアル整備などを通じて、誰が担当しても同じ品質で業務が遂行できる仕組みを構築します。属人化していた業務を構造化し、再現性の高いプロセスへ落とし込みます。 【改善提案および導入支援】 各種データや現場状況をもとに、業務効率化や品質向上に向けた改善策を立案し、クライアントへ提案・導入を行います。運用を回すだけでなく、より良い形を継続的に追求していきます。 【プロジェクト立ち上げおよび運用連携】 設計した業務内容を運用チーム(SV・実務スタッフ)へ引き継ぎ、レクチャーやフォローを実施します。プロジェクト開始後も、運用が安定するまで伴走し、必要に応じて改善を重ねます。 【課題管理およびドキュメント作成】 プロジェクトの進捗や課題を整理し、報告書や提案書としてまとめます。関係者間の認識を揃え、円滑なプロジェクト推進を支えます。 ■プロジェクトの進め方・働き方  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 一人あたり常時1~2プロジェクトを担当し、立ち上げから手離れまでの平均期間は約3か月です。立ち上げ責任者として、クライアント、SV、PMなど複数の関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。 プロジェクトによっては、立ち上げ後しばらくの間、現場に常駐して運用サポートを行う場合があります。その際はクライアント先の就業時間に合わせた働き方となりますが、必須ではありません。 ■入社後の研修・フォロー体制  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後は約3週間の基礎研修を実施し、BPOの考え方や業務設計の基礎を学んでいただきます。研修終了後は、先輩プロジェクトデザイナーと共にプロジェクトへ参画し、まずはSV的な業務を通じて現場理解を深めます。 入社後半年程度を目安に、プロジェクトデザイナーとして独り立ちいただく想定で、未経験からでも段階的にスキルを身につけられる体制が整っています。 ■本ポジションの特徴・やりがい  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 本ポジションでは、数字目標を持たず、定性評価を重視した評価制度を採用しています。売上や増額といった数字に追われることなく、クライアントや現場で働く人のために何が最適かを軸に、質の高い仕事に向き合うことができます。 業務効率化やDX推進、ゼロから仕組みをつくることにやりがいを感じる方、人や組織を支える仕事に価値を見出したい方にとって、専門性を高めながら長期的に成長できるポジションです。
■応募資格(MUST) ・社会人経験3年以上 ・Excel、PowerPointなど業務上で使用している方(Excel=集計の関数が使えるレベル) ■応募資格(WANT) ・社内外問わず複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトや企画・提案などの物事を主導し、推進した経験 ・領域問わずBPO業界でSV/PM/営業のご経験がある方
人材派遣事業(許可NO:派13-010563) 人材紹介(紹介予定派遣)事業(事業所NO:13-ユ-010249) アウトソーシング事業
360~540万
保険業界、保険代理店業界に特化したオフィスワーク(事務やコールセンター)派遣のコンサルティング営業です。【魅力】既存顧客との関係深耕が中心!新規開拓は基本的には役職者が行うのでご担当頂きません。 ■従業員(派遣スタッフ)の育成・キャリア支援・フォロー(1on1実施) ■月に1度程度、保険業界の中小~大手企業部長クラスとの上流対応・定例会実施を行い、派遣活用のコンサルティングを実施 ■契約書管理、その他付随する事務業務 (従事すべき業務の変更範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。
【必須】■営業経験(業界・法人営業・個人営業問わず) 【歓迎】■保険代理店での法人営業経験■人材派遣の営業経験■コンサルティングの経験■コールセンターのSV経験 【やりがい】従業員(派遣スタッフ)を裁量をもち、差配することが可能です。また従業員お一人お一人の人生に寄り添い、キャリア支援を行うことができます。将来的に人事等にご興味のある方にもおすすめのポジションです。土日祝日は完全休みで、業務時間とプライベートを切り分けていただけます。1週間程度の長期休みを取得することも可能◎
保険サービス事業、派遣事業【労働者派遣事業許可番号 派 13-314359】、派遣コンサルティング事業、共同募集事業、メディア事業、体制整備事業