【東京／未経験歓迎】営業事務(法人サポート)◆土日祝休・年休120日／女性活躍／業界大手の安心基盤

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  内部統制・契約管理業務

  430~600万

  • イベント運営運用
  • 契約書作成
  • 戦略提案
  • 転職支援
  • 戦略立案
  • 会計
  • 経理
  • 中途採用
  • 事業計画
  • 営業
  • 内部統制
  • 契約締結
  • 営業推進

  株式会社マイナビ東京都中央区

  内部統制・契約管理業務気になる

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  仕事内容

  仕事内容 ■ライフキャリア事業本部 国内最大級の総合転職情報サイト「マイナビ転職」、規模・開催数でトップクラスの転職イベント「マイナビ転職フェア」など、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。 ライフキャリア事業本部 ＜仕事概要＞ ライフキャリア事業本部の転職領域における内部統制の要となる業務をお任せします。 受注→納品→計上→債権回収までのサイクルについて、事業部として設けているルールに則り、正しい運用・正確な決算がされているかどうかについて、確認・対応していたただきます。 また、ただのチェック部門にとどまらず、必要に応じて、法務や経理、原価部門などの他部署とも、連携しながら内部統制の観点で業務を進めていただきます。 特に当社は月次決算のスケジュールで動いておりますので、定められた月次スケジュールの中で、正しく納品・計上されているかを毎月確認し、不備があれば営業・原価部門に指示し、〆切までに完了しています。 ＜業務詳細＞ 【申込書承認対応】 ・クライアントから提出またはWEBで申込いただいた内容を確認し 　社内システムを利用して、承認対応を行います。 ・納品された商品が適切に納品できているかを確認し、商品部門と連携し計上処理を行います。 【契約書確認】 商品によっては契約書の締結も行います。その契約書の確認や、所定の申込書以外でのご契約を希望される案件において 商品部門や法務と連携し契約書内容の確認を行います。 【月次計上調査】 ライフキャリア事業部ではあらゆる商品を扱っていますので、 商品ごとの納品定義に則り正しく適切に納品できているか計上のチェックを行います。 【業務フロー制定・整備】 受注→納品→計上→債権回収までのサイクルについて、社内システムやツールを使い業務フローを整えています。 事業部統合拡大にあわせた業務フローや業務インフラの整備は重要であり、制定かた改修、改善を行っております。 新商品がリリースには、私たち管理課も法務・経理・内部統制の観点で商品設計に係わり、業務フローへの落とし込みも行っています。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ ライフキャリア事業本部における「事業企画部門」として、理念・ミッションの実現、事業目標の達成に向けた事業計画の立案・推進・浸透を担う統括部に所属しています。 その中でも、今回募集する転職管理課 は転職領域の専任組織として、法務・経理・原価部門・内部統制室などの各本部と事業部をつなぎ、 契約書チェック／納品実態の確認／月次決算の正確性担保といった事業運営の根幹を支えるオペレーションを推進しています。 私たちのミッションは、「正確で円滑な事業部決算を実現するための業務フローの“要”であり続けること」です。 現在、転職領域は事業統合や商材増加により“変革期”を迎えています。 そのため、業務の標準化・業務インフラの整備・業務フローの再設計など、今後の事業成長を支える基盤づくりにも積極的に取り組んでいます。 ＜魅力・やりがい＞ ・事業部の仕組みづくりに携わり、改善提案ができるやりがい ・営業現場と管理部門の橋渡し役として、幅広い知識を身につけられる ・新しい業務フローや商品設計に関わり、変化を楽しめる環境 内部統制の「要」となる部署であり、専門的な観点にもなるため、契約・納品・請求・商品開発・本部連携などあらゆる場面で必要な部署です。 専門知識を身につ行けながら幅広い場面でチーム一丸となって、やりがいをもって活躍しています。 ＜身につくスキル＞ ・業務フローや社内ルールを作成・整備する業務を通じて、内部統制の観点 ・契約書の確認を行うため、法律の基礎知識や契約書を読み解く力 ・計上、請求書、債権回収に携わることで、経理・会計に関する知識 ・部署や事業部の垣根を越えてコミュニケーションを取りながら業務を行うため、社内調整力や関係者との折衝スキル ＜環境・風土＞ ◆正確な見解をもって対応することが必要なため、課内確認・相談することがしやすい風土が根付いています。 　一人で悩むことがないよう、また、　わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しています。 　また部長含め上司も相談に乗ってくれる環境ですので不安な状況を作らないよう、チームの協力体制があります。 ◆時間が合うときは、ランチや懇親会などの交流があります。 ＜関連サービス（一例）＞ ■マイナビ転職 【従事すべき業務の変更の範囲】会社が指示する全ての業務（詳細は面接時にご確認ください）

  求める能力・経験

  必須要件 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 - 営業推進／営業事務／管理部門／内部統制／法務などの業務経験 - または営業経験があり、事務職へのキャリアチェンジを検討されている方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excelでのデータ入力・照合などの基本操作ができるレベル） ・複数部署（営業・商品部門など）と連携しながら、丁寧なコミュニケーションを取って業務を進められる方 ＜こんな方を求めています＞ ・チームで協力しながら、前向きに業務を推進できる方 ・変化を楽しみ、成長意欲を持って取り組める方 歓迎要件 ・売上計上・請求処理・受発注など、数字を扱うバックオフィス経験 ・顧客への契約締結対応経験、または申込書チェック業務の経験 ・多商材を扱う企業でのオペレーション／事務経験 ・法務観点の知識

  事業内容

  -

• エージェント求人

  法務・コンプライアンススタッフ（ポテンシャル）

  350~500万

  株式会社ツクルバ東京都渋谷区

  法務・コンプライアンススタッフ（ポテンシャル）気になる

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  仕事内容

  本ポジションは、法務・コンプライアンス領域を軸に、管理部門のスペシャリストを目指すポテンシャル層向けの採用です。 入社後は、登記や商標などの基礎的な法務事務からスタートし、段階的に契約レビューや社内規定の策定、許認可管理など、より専門性の高い実務へと守備範囲を広げていただきます。 単なる「作業」に留まらず、弁護士や会計士といった専門家と連携しながら、会社の守りを固める仕組みづくりに携われるのが魅力です。 【具体的には】 法務部長（30代）の直下にて、まずは法務事務業務を中心にご担当いただき、業務習熟度に応じて、以下の実務を段階的にお任せしていきます。 ・リーガル／契約実務 　契約書のドラフト作成およびレビュー 　登記・商標に関連する書類作成、申請業務の実行・管理契約書の管理（押印、PDF化、ファイリング）および稟議事務支援 ・コンプライアンス・ガバナンス 　社内規定・ルールの策定および運用サポート 　コンプライアンス体制の構築（反社チェック、リスク情報収集等） 　許認可管理業務（変更・更新の手続きおよび期日管理など） ・庶務／サポート 　郵便物対応弁護士、会計士等の外部専門家との事務連絡・調整 【業務の進め方】 まずは法務部長とのOJTをベースに業務を進め、仕事の進め方や判断基準をすり合わせることから始めていきます。ご経験等に応じて、徐々に担当する業務領域を広げていくことを想定しています。 ご志向性に応じ、事務にとどまらず、弁護士などの外部専門家との協働を通じて、法務・ガバナンスの専門性を軸としたキャリアを構築していくことも可能です。 日常的なコミュニケーションがとりやすく、適時に相談・フィードバックが得られる環境の中で、市場価値の高い「攻めの法務」のスキルを体系的にスキルアップ・キャリアアップを目指せます。

  求める能力・経験

  ・社会人経験（概ね2年以上を目安） ・正確性とスピードを両立した環境での事務処理に苦手意識がない方 ・Word・Excelを業務で使用した経験がある方 【求める人物像】 ・管理部門として機密情報を適切に扱い、責任感をもって業務に取り組める方 ・指示を待つだけでなく、業務の優先順位を考えながら主体的に動ける方

  事業内容

  中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「cowcamo（カウカモ ）」企画・開発・運営　【カウカモプラットフォーム事業／カウカモエージェントサービス事業】

• 企業ダイレクト

  【営業管理】集客マーケティング/福利厚生充実/グロース市場上場

  402~550万

  

  ＧＭＯ　ＴＥＣＨ株式会社東京都渋谷区

  【営業管理】集客マーケティング/福利厚生充実/グロース市場上場気になる

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  仕事内容

  Web集客支援事業をメインに行う当社において、国内・海外(中国・韓国・EU圏)のアフィリエイト広告事業大幅拡大により、事業統括部門の強化を目的とした増員を行います。 ■国内／海外クライアント・パートナーへの請求書発行、支払・与信管理 ■売上計上・費用計上の適正管理（取引条件・契約内容に基づく） ■営業部門（国内・海外）との連携・数値確認 ■AIを活用した業務プロセスの改善・効率化 ■新規取引スキームや海外取引に伴う会計フローの整理・改善サポート ■事業KPI・収益性に関する数値管理・レポーティングサポート

  求める能力・経験

  【必須】・英語の書類の読み書きができる　 　（TOEIC 600点以上、または相当するスキル／評価をお持ちの方） ・請求書、契約書等書類業務のご経験 【職務の特徴】営業がクライアント様(国内・海外両方あり)との契約に際し発行される、請求書の作成、入金・与信管理他、営業業務推進に関わる調整等 【クライアント】 国内営業と海外営業による、 ゲームアプリを含めたアプリ運営企業のお客様を中心に拡大中です。

  事業内容

  AIで未来を創る 1. インターネット集客事業　2. WebマーケティングDX事業　3. SaaS DX事業　 4. インターネットメディア事業　5. 上記を含むインターネット事業全般

• 企業ダイレクト

  【店舗事務】品川勤務/年休125日/賞与年3回/メルセデス・ベンツ正規販売店

  396~520万

  株式会社シュテルン品川東京都品川区

  【店舗事務】品川勤務/年休125日/賞与年3回/メルセデス・ベンツ正規販売店気になる

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  仕事内容

  メルセデス・ベンツのショールームで、社内システムにお客様情報や修理・整備の作業情報登録、売上伝票チェック、整備保証申込書作成等や電話対応を行い、車の販売やアフターサービスをサポートしていただきます。 ・小口現金取り扱い（1～100万円程度）　・売上伝票管理、チェック、インセンティブ計算　・電話対応（車点検予約・車両の整備状況確認・購入/来店予約（1日20～30件））、受付補助、来店促進補助（受電・架電あり） ・請求書作成（主にグッズ販売の伝票作成）、発送 ・車検書類作成（自動車税の納税が済んでいるか・自賠責保険の名義・加入期間・重量税の金額確認等、社内用紙に記入）、ETCセットアップ

  求める能力・経験

  ■必須経験・スキル ・PCスキル（Excel・Word）※簡単な資料作成ができるレベル ・電話対応 ■歓迎経験・スキル・求める人物像 ・英語スキル　　・自動車にまつわる業界での勤務経験 ・細かい作業、コツコツ作業に抵抗の無い方 ・複数のタスクを効率的かつ意欲的に取り組める方（電話を取りながら、PCで顧客情報を検索できる程度） ・コミュニケーションを積極的にとり、協調性のある方、受け止める姿勢をとれる方

  事業内容

  ■メルセデス・ベンツ正規販売店

• エージェント求人

  【🌟三菱地所グループ/東京】完全週休２日制★受付事務・総務◆世界最大のワークスペース事業

  350~380万

  • イベント企画
  • イベント運営運用
  • 家具/インテリア
  • 顧客対応
  • リース/レンタル
  • 管理職
  • ネットワーク
  • 新規顧客
  • ホテル
  • チームリーダー
  • 家具
  • 事務
  • マネージャー
  • 営業
  • パートナー
  • ディレクター
  • 販売
  • 電話対応
  • 接客
  • 店舗

  日本リージャス株式会社東京都港区

  【🌟三菱地所グループ/東京】完全週休２日制★受付事務・総務◆世界最大のワークスペース事業 気になる

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  仕事内容

  コミュニティ・アソシエイトは、お客様との積極的 なコミュニケーションとホスピタリティで顧客満足度の向上を担う重要な役割を担って頂きます。 リージャスの顔としてお客様やゲストの対応セールスのサポート等、センター運営全般をお任せします。 <具体的には> ◆ファシリティ運営全般 ◆事務全般（郵便物の配送、電話対応、荷物の発送、事務用品の注文、コピーの準備等） ◆お客様対応（お客様の会議室等へのご案内、飲み物の提供） ◆ファシリティの管理（家具の移動、電話設定、トラブルシューティング） ◆新規顧客の入居準備、会議室準備 ◆お客様とのコミュニケーション ◆支払い関係等の事務 ◆コミュニティイベントの企画・実施 <当社の特徴> 世界4,000拠点に120か国でお客様に愛されているブランド展開を行っています。 日本における当グループは、東京都新宿区に日本オフィスを置き、全国約48都市、195拠点以上（2025年春現在）を展開している日本国内で最大のネットワークを持つレンタルオフィスプロバイダーです。 <活躍中の出身企業> ・アパレル販売員 ・ホテル業界 ・航空業界 ・旅行業界 ・ブライダル業界 ・営業 <キャリアプラン> 業界未経験から管理職として活躍する方も多くおります。 また弊社では社内公募制度があり、社内でもオープンポジションの募集を広く告知し、新しいチャレンジへ応募することが可能です。 またパートナーの転勤にも対応できる風通しの良い環境です。 (例) コミュニティーマネージャーになりチームリーダーへ。 その後、オペレーションディレクターからリージョナルオペレーションディレクター。

  求める能力・経験

  <必須> ・ホスピタリティがある方（例：ホテルやキャビンアテンダント、ハイブランド等の就業経験） ・英会話力(日常会話レベル) <歓迎条件> ◆店舗等での接客経験 ◆MS Officeの使用経験

  事業内容

  外資系不動産業

• エージェント求人

  ★未経験歓迎！！★ 成長企業の専門知識が身につく営業サポート事務！

  360~490万

  • 資料作成
  • データ/文字入力
  • 営業担当
  • 担当者
  • 営業
  • 請求
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 事務
  • 提案

  株式会社ファミリーコーポレーション東京都中央区

  ★未経験歓迎！！★ 成長企業の専門知識が身につく営業サポート事務！気になる

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  仕事内容

  このポジションは、営業担当者がスムーズに高収益な取引を進められるよう、スピードと正確性をもってサポートする大切な役割です。あなたの正確な仕事が、会社の信頼と成長に直結します。 ・物件の契約処理、重要書類の作成 ・管理（見積り、請求書、営業資料など） ・各種データ入力、顧客・物件情報のシステム管理 ・既存物件に関する修繕の手配・連携業務 ・営業担当からの依頼対応、必要な書類や資料の準備など 入社後は、OJTを通じて、できることから一つずつ丁寧にお教えします。あなたの強みを活かしてご活躍ください。 【魅力ポイント】 「市場価値の高いスキル」を身につける！ 当社の専門的な事業用不動産に関する契約・会計・物件管理のスキルは、一般事務では得られない市場価値の高い専門知識です。会社の成長とともに「不動産のプロフェッショナルを支える事務」として着実にスキルアップできます。 「成長企業」だからこそ得られる、仕事のやりがい 売上400億円規模の急成長企業で働くことで、あなたのサポートがダイレクトに業績に繋がるやりがいを感じられます。営業担当者から「あなたのおかげで契約できた」と感謝される瞬間が多く、会社の成長を裏方として支える達成感を強く感じられるポジションです。 安心して長く働ける「充実の環境」 ・銀座の好立地： GINZA SIX内の洗練されたオフィス環境で働けます。 ・サポート体制： 経験豊富な先輩社員が、あなたのペースに合わせて丁寧に指導します。

  求める能力・経験

  ◎応募必須条件 基本的なPCスキルのある方（Excel、Word、PowerPointなど） 【歓迎】 ●不動産事務経験3年以上の方 ・宅地建物取引士の資格 ・自発的な提案やサポートができる方 ・立場の上下に物おじせずにコミュニケーションが取れる方 ・周囲への目配り、気配りができる方 ・明るくてきぱきとした対応ができる方 ・専門的な知識・経験を身に付けたい方

  事業内容

  ・収益不動産事業 ・不動産小口化事業 ・土地活用事業 ・ウェルスマネジメント事業 ・海外不動産事業 ・不動産再生/開発事業

• エージェント求人

  事務（リノベーションの施工管理サポート・内勤）／土日祝休み・125日◎／月残業10時間程度／渋谷区

  380~550万

  • 事務
  • 施工管理
  • 担当者
  • マンション
  • 在庫管理
  • 発注
  • 電話対応
  • 発注管理
  • 材料発注
  • Jw_cad
  • 図面修正
  • 賃貸マンション取扱
  • 分譲マンション取扱
  • 分譲用マンション/アパート
  • 戸建
  • 一般事務
  • PC/Web
  • PC

  グッドライフ株式会社東京都渋谷区

  事務（リノベーションの施工管理サポート・内勤）／土日祝休み・125日◎／月残業10時間程度／渋谷区気になる

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  仕事内容

  当社は東京23区を中心とした建物のリノベーション・改修工事を手掛けています（買取再販）。 案件は賃貸・分譲マンション（ワンルーム・ファミリータイプなど様々）や戸建てなどで、現場は全て都内から1時間程度になるためスケジュールも無理のない工程を組んでいます。「規模を追う」よりも「一つひとつの現場を丁寧に」を大事にしています。 今回は施工管理担当者が現場に専念出来るよう、サポートとして事務を募集します。 【主な業務】内勤業務です。 ・社内打ち合わせ（施工管理4名／営業2名／事務1名が在籍） ・工事に必要な資材などの発注、在庫管理 ・職人手配 ・工程表の修正、作成 ・JWCADを使用して図面の修正※CADを触りたい希望がありましたら対応をお願いします。 ・電話対応など ※施工管理は社長含めて4名在籍（20代1名　30代1名　50代1名　60代1名） 　工事担当者とコミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。

  求める能力・経験

  ＜　必須条件　＞ ・事務業務としてPCを触ったことがある方（業界不問） ・発注業務の経験

  事業内容

  不動産リノベーション業 不動産売買業

• エージェント求人

  ビジネススクール／イベント事務局

  400~600万

  株式会社グロービス東京都千代田区

  ビジネススクール／イベント事務局気になる

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  仕事内容

  ＜G1サミットについて＞ 政治家だけでは、社会は変わらない。多様な領域のリーダーたちが力を合わせなければ国は変わらないという同社代表の思いに共感した各界のリーダーが集うG1は、アドバイザリーボードメンバーに承認された方のみが参加できる完全招待制のコミュニティです。G1という名称には「GLOBE（世界）がひとつになる」「GLOBALでのNo.1」「GENERATION（世代）が一丸となる」という思いが込められ、2009年の設立以来、「日本を良くする」ことを目的に活動しています。 同社代表が直接リーダーとして率いる「一般社団法人G1」のイベント運営業務をご担当いただきます。 ・ G1事務局の顔として、イベント参加者とのメールならびに電話でのコミュニケーション ・ イベントの新規招待者募集・管理 ・ イベント招待者の出欠管理 ・ データベースの管理・イベント申込フォームの構築 ・ WEBプログラム・WEB名簿の作成 ・ リーフレットの作成 ・ 当日運営に向けた準備（受付フロー検討、リスト作成、備品手配等） ・ イベント当日の運営 ・ G1ウェブサイトの更新 【特記事項】 ・年に数回、泊りがけのイベント運営（週末）/会場視察（平日）の出張あり ・年間6～8回程度、早朝（7:30出社）の会議運営/参加あり

  求める能力・経験

  ・企業での事務経験があり、メールや電話による社外とのコミュニケーション経験が豊富な方（社会人就業経験3年以上） ・PCスキルExcel：入力、四則演算、基本関数 ・グロービスの事業/G1に対する興味関心がある方 ・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある

  事業内容

  「経営に関するヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を行う。」というビジョンのもと、経営大学院の運営や法人事業による人材育成・組織開発の推進、ベンチャー企業への投資など幅広い事業を展開。

• エージェント求人

  【国家資格が取れる】チームのサポート事務/未経験大歓迎/完全週休2日制

  300~400万

  • 研修実施
  • データ/文字入力
  • PC/Web
  • 原価管理
  • PC
  • 事務
  • 撮影
  • プロジェクト
  • 離職率/定着率
  • 品質管理
  • 安全管理
  • 工程管理
  • 書類作成
  • 電話対応

  エンジニア株式会社東京都世田谷区

  【国家資格が取れる】チームのサポート事務/未経験大歓迎/完全週休2日制気になる

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  仕事内容

  【企業特徴】 当社のビジョンは、「あなたの選択肢を増やす会社」であることです。 その実現のために、社員一人一人が活躍できる幅広いプロジェクトや環境を提供しています。 また、安心して長く働けるようにサポート体制を整え、日本一離職率の低い会社を目指しています。 キャリアに困っている方も、「自分らしい働き方」を見つけ、未来に向けて一歩を踏み出すことが出来ます。 あなたの強みを生かしながら、自由にキャリアの可能性を広げてみませんか？ 【主な業務内容】 ・日報、報告書などの書類作成・整理・保管 ・工程スケジュールの管理・修正 ・現場での見回り・指示出し・写真撮影 ・データ入力、電話対応等の営業サポート ・事務所内業務全般(総務・事務全般)など ■手に職付けられる プロジェクト管理の仕事内容は様々ございます。安全管理・品質管理・工程管理・原価管理に関する仕事を通じて、専門的な技術と知識を身に付けていきます。 将来的には国家資格を取得することで市場価値の高い人材へと成長、そして選択肢が増え柔軟な働き方を叶えられるようになります。 ■未経験からチャレンジできる 入社の段階では経験や専門知識は必要ございません。最初は「必要な書類の整理」「現場状況の写真撮影」「上司からの指示内容を一緒に働く人たちに報告」など、出来ることからスタートして頂きます。現場でひとつひとつ経験を積むことで成長を実感できます。 ■研修制度 ・入社後研修：業界初の生成AI研修、具体的なPCスキル、建設の専門知識、ビジネスマナーまで幅広く実施。 ・DX化スキル習得：CAD研修やVBA、生成AI等を使った業務効率化を研修で体験。 ・フルサポート体制：入社後はひとりひとりにキャリアアドバイザーがつきます。定期面談を通して、仕事の悩みからキャリアの方向性まで幅広くサポート。さらに、独自の診断ツールで性格や強みを可視化し、その結果に基づいてあなたに合ったサポートを行います。 ・資格取得支援制度・汎用的な資格から国家資格の取得まで会社が全面バックアップ。給与アップにも直結します。

  求める能力・経験

  【必須条件】 高卒以上 【歓迎条件】 ・手に職をつけてキャリアアップしたい方 ・自分自身の市場価値を上げたい方 ・安定した給与を得たい方 ・デスクワークだけでなく、チームで協力して仕事をしたい方 【入社事例】(前職例) ・当社には、様々な業界・職種からキャリアチェンジした方が多数活躍しています。 ■販売・接客業出身 アパレル販売、コスメ販売、宝飾品販売、家電・携帯販売、飲食店スタッフ、ホテルスタッフ、ブライダル関連、コンビニ店員、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師 など ■サービス・対人支援職出身 冠婚葬祭スタッフ、塾講師・教師、看護師、営業職 など ■事務・オフィスワーク出身 コールセンター、営業事務、一般事務、カスタマーサポート、データ入力、専門事務 など ■製造・技術職出身

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【楽天グループ 】MVNO事業部：施策推進・オペレーションサポート担当

  年収非公開

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  【楽天グループ 】MVNO事業部：施策推進・オペレーションサポート担当気になる

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  仕事内容

  【ポジション：募集背景】 ・増員募集。MVNO事業では、次々と新施策を展開しており、そのシナジー効果によってモバイル事業の成長を加速させる中で、ますます重要な役割を占めるようになりました。 複数の新規施策のオペレーション立ち上げ、および既存施策の運用を確実に行う為、募集を行っています。 【業務内容】 ・新規施策のオペレーション立ち上げ、オペレーション開始後のKPI管理、インシデント管理を通したオペレーション改善を担当いただきます。 【具体的には】 ・施策元事業部、企画部門、業務委託先、法務/渉外、調達部門、楽天モバイルオペレーション部門との折衝 ・オペレーション設計支援、運用支援 ・オペレーション立ち上げに必要となる各社内承認取得（オペレーション設計、オペレーション委託先発注、運用開始前等） ・オペレーションKPIの管理、改善 ・インシデントの管理、発生原因調査、再発防止検討、導入支援 【魅力・やりがい】 ・オペレーション立ち上げから運用、KPI管理、インシデント管理と、広範な業務領域を担当するため、顧客対応、開通、システム連携、品質/リスク管理など、MVNO事業を支える多岐にわたる側面に関わることが可能で、通信業界におけるオペレーションの専門知識を習得することができる。 ・構築したオペレーションが、サービスの品質、顧客満足度、ひいては事業の成長に直結するため、自身の仕事が直接的に顧客満足度、事業拡大に繋がることが実感できる。 ・オペレーション委託先、開発部門、法務/渉外部門、施策元事業部など多様なステークホルダーと連携しながら業務を進めるためそれぞれの専門領域を持つプロフェッショナルとの協業を通じて、幅広い視点や知識を吸収し、コミュニケーション能力、調整能力、問題解決能力といったビジネススキルを総合的に向上させることができる。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・社会人経験2年以上 【歓迎要件】 ・楽天が大事にしている論理的な思考力、コミュニケーション能力、責任感、当事者意識、変化への適応力などをお持ちの方 ・新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲:　未経験の領域や複雑な業務に対しても、主体的に学び、吸収していく意欲と向上心をお持ちの方 ・通信業界での業務経験、通信サービスに関する基本的な知識、興味関心 ・業務改善や効率化に対する関心（現状の課題を見つけ、より良い方法を模索） ・データ分析や数値管理経験（Excelでのデータ集計・分析、KPI） ・マニュアル作成、フロー設計、業務手順やルールの整理経験

  事業内容

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