【東京/既存ルート営業】医療機器/残業0h/事務系業務から携わる/年休125日

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• エージェント求人

  《カスタマーサクセス》190カ国70万人超の知見を活かす/ 「ビザスクdirect」立ち上げメンバー

  450~700万

  • アップセル
  • 開発
  • プロダクト開発
  • 新規事業
  • マッチングサービス
  • 分析
  • 問い合わせ対応
  • オペレーション改善
  • カスタマーサクセス設計
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 営業
  • 法人営業
  • メール問い合わせ対応
  • メール対応
  • メール/チャット応対

  株式会社ビザスク東京都目黒区

  《カスタマーサクセス》190カ国70万人超の知見を活かす/ 「ビザスクdirect」立ち上げメンバー気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 2025年9月より提供開始の新規プロダクト、多様な「知見」を起点にした人材マッチングサービス「ビザスクdirect」を運営する部門です。 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 ・ユーザー利用支援（利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画） ・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認） ・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電） ・FAQの作成　 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発　等 【やりがい】 ・2025年9月にローンチしたばかりの新規プロダクトに関わることができる ・業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる ・様々な事業会社の課題解決ができる（例：新規事業、新商品開発、あらゆる経営課題など） ・まだまだサービス拡大余地のある国内市場の拡大を担う最前線 ・開発スピードが早い環境で、エンジニアと密に連携しながらサービス作りに携われる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・基本的なコミュニケーション力 ・数値分析、顧客へのエンゲージメント向上への高いご興味

  事業内容

  ビジネス分野に特化したナレッジプラットフォームの運営、新規事業創出/組織開発支援

• 企業ダイレクト

  「眼内レンズの営業職」光学機器・医療機器他/ZEISSグループ

  550~800万

  カールツァイス株式会社東京都千代田区

  「眼内レンズの営業職」光学機器・医療機器他/ZEISSグループ気になる

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  仕事内容

  担当エリアにおける大学病院・基幹病院・眼科クリニックで行われる白内障手術に用いられる眼内レンズ、およびその他、白内障手術関連機器の販売、および顧客管理 1. 白内障手術に用いられる眼内レンズ、およびその他白内障手術関連機器の販売促進活動 2. . CRMを中心とした社内基幹システムを活用した担当エリアにおける新規および既存案件管理 3.販売取引代理店との協働とマネージメント（契約締結・戦略立案・目標管理・トレーニングなど） 4.納品後のフォローおよび顧客満足度に対する管理ならびに担当エリアのKOLや次世代ドクターと長期的な関係構築など

  求める能力・経験

  【必須】■眼科領域での営業経験3年以上、白内障手術関連機器営業経験 ■医療業界において提案型営業によるリード獲得から納品までの一元的な営業活動スキル■様々なステークホルダーに対するコミュニケーション およびプロジェクトマネージメントスキル■Microsoft Office関連ソフトの使用経験■日本語ビジネスレベル 【歓迎】■眼内レンズ営業経験■手術室や外来における立会い経験と製品デモンストレーションを行う技術スキル■CRMなどの営業管理ツールを用いた案件管理スキル■翻訳ツールなども活用しながら英文メールでの対応スキル

  事業内容

  ■光学技術を軸に、顕微鏡/双眼鏡/工業用測定器/半導体/医療/コンシューマー製品（眼科レンズ、カメラレンズ）等

• エージェント求人

  《新宿勤務/月給30万～/完全週休2日制》保険代理店におけるバックオフィス業務

  360~610万

  株式会社クレア・ライフ・パートナーズ東京都新宿区

  《新宿勤務/月給30万～/完全週休2日制》保険代理店におけるバックオフィス業務気になる

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  仕事内容

  保険契約申込書のチェック、入力、書類送付などの事務処理 保険会社とのやり取り（訂正・更新・満期管理など） お客様からの問い合わせ受付、住所変更や証券再発行の対応 営業担当者のサポート（見積書・提案書作成補助など） 社内外との調整業務（メール・電話・システム対応など） 各種データ入力、進捗管理、報告資料作成などの社内事務全般

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・保険代理店または保険会社での事務・契約・クラーク業務経験（1年以上） ・PCスキル（Excel：簡単な関数/PowerPoint：資料作成/タイピングスキル） ・フルタイム勤務が可能な方 ・長期的就業を希望されている方 【歓迎条件】 ・積極的に主体性をもってお仕事に取り組みたい方 ・自分の仕事が他者への手助けとなることを楽しめる方

  事業内容

  個人向け資産形成コンサルティング業、生命保険・損害保険代理店業、金融商品仲介業、企業型確定拠出年金制度導入サポート、人財事業（人材紹介・採用支援）、WEBコンサルティング

• エージェント求人

  《同業界経験者募集》月給27万～の住生活業界特化型人材業界×営業事務

  324~360万

  株式会社ヘヤゴトヒューマンサテライト東京都品川区

  《同業界経験者募集》月給27万～の住生活業界特化型人材業界×営業事務気になる

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  仕事内容

  クライアントへのフォロー、派遣ニーズのヒアリング、契約サポート 派遣スタッフの紹介・マッチング、および派遣後のフォロー・定着支援 契約書作成、資料作成、条件調整などの事務処理 その他付随業務全般

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・人材派遣・人材紹介業界での営業事務経験（2年程度） ・Excel・Word・PowerPoint ・指定アプリ操作、社外電話対応 【歓迎条件】 ・幅広い業務に臨機応変に対応できる方 ・人とのコミュニケーションを大切にできる方 ・協調性、利他的、能動的、成長意欲のある方

  事業内容

  人材派遣、業務委託、業務請負、有料職業紹介

• エージェント求人

  【東京／アシスタント】ヘッドハンター／リサーチ／内勤メイン／年休126日／評価制度◎

  400~550万

  • 知財/特許
  • PC/Web
  • 戦略提案
  • 資料作成
  • IR
  • 人事
  • 提案
  • データベース
  • アシスタント
  • 営業同行
  • 営業協業
  • リサーチ対象 人材業界
  • PC
  • 事務
  • Microsoft Word
  • Microsoft Power...
  • 電話対応
  • メール対応
  • メール問い合わせ対応
  • 電話問い合わせ対応
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器

  サーチファーム・ジャパン株式会社東京都千代田区

  【東京／アシスタント】ヘッドハンター／リサーチ／内勤メイン／年休126日／評価制度◎気になる

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  仕事内容

  ■業務内容： ヘッドハンターのアシスタントとして、企業が求める人材のリサーチ・資料作成他アシスタント業務全般をお任せいたします。理想的な人材がどこにいるかという情報収集力が求められる仕事です。 「企業から頂いた求人に合致した人材を探し、お会いするまでのきっかけを作ること」が大きな役割です。 ・候補者情報や企業情報のサーチ（自社データベース、WEB、SNS、特許情報、IR情報、文献などを使用） ・候補者スカウト（手紙、スカウトメール） ・資料作成（候補者情報、提案書など） ・面談（面談設定、ヘッドハンターの面談同席） ■評価制度： リサーチの決定件数を目標として追っていただきます。 ポイント加算制となっており、獲得したポイントに応じて月給に給与がプラスされます。 （例：20ポイント獲得で月1万円プラス/ポイントは永久不滅のため、獲得するごとにベース給が上がっていくイメージです） ■やりがい： 企業の発展と個人のキャリア構築に貢献できるやりがいがあります。 当社のサービスは、具体的な採用ニーズに応えるのはもちろん、企業の経営・人事戦略に沿った提案までをフィールドとしています。 企業の最重要資産である『ヒト』という面からアプローチして企業の発展に貢献できます。 また、人生100年時代と言われるように個人の働く期間が長くなる中で、個人のキャリア構築に対しても貢献できる社会性の高い仕事です。

  求める能力・経験

  必須要件 ・社会人経験3年以上 ・営業経験（法人個人不問）もしくは営業アシスタント経験のある方 ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint） 歓迎/尚可 ・前向きに業務を遂行してきた方 ・能動的に行動することが得意な方 ・好奇心旺盛であらゆる業界の知識をつけたい方

  事業内容

  ・エグゼクティブ層職業紹介 ・人材サーチ事業 ・企業財務に関するコンサルタント業務 ・人材の職業適性・能力開発に関する教育・研修業務

• エージェント求人

  CX Ops（Customer Experience Operations）・担当

  700~1200万

  • 新規事業
  • 運用設計
  • BPO
  • 戦略提案
  • 品質管理
  • 提案
  • デザイン
  • 労務管理
  • マネジメント
  • 顧客対応
  • インシデント対応
  • 問い合わせ対応
  • 分析
  • SmartHR
  • Web/ITサービス
  • 文書作成
  • 障害対応
  • 営業
  • 開発
  • SaaS

  株式会社SmartHR東京都港区

  CX Ops（Customer Experience Operations）・担当気になる

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  仕事内容

  SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心に成長してきました。2024年の7月には約214億円のシリーズEラウンドを実施しており、さらなる事業の成長と多角化を目指していきます。 2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPO/BPaaSを組み合わせ、2030年の全社目標 売上1,000億円の中核を担う事業です。 事業企画室は、中長期の非連続な事業成長を目指して「既存事業のアップデート」と「新規事業の創出」を担います。　 チームと連携し、楽しみながらスケールアップをデザインし推進できるCX Ops担当を募集します。 職務内容 【ミッション・役割】 事業拡大に伴い増加・複雑化する顧客対応をナレッジマネジメントを起点にコントロールし、 安定したCXと事業のスケールを支える。 このポジションの役割 ・顧客からの質問、相談対応の統合窓口 ・インシデント発生時の指揮、情報集約、周知 ・テックタッチ領域のコンテンツ設計、運用 ・問い合わせ、事故データを起点とした業務改善 このポジションの特徴 ・問い合わせ対応の“受け皿”ではない ・CX事故を未然に防ぐ、最短で収束させる司令塔 ・人に依存しない 運用・情報・判断の仕組みを作る 【具体的な業務内容】 顧客からの質問 / 問い合わせ対応 顧客からの仕様・運用・連携に関する問い合わせ 判断が必要な相談の一次受け・切り分け 社内各部門への適切なエスカレーション 対応履歴・回答内容のナレッジ化 　※ ゴールは「早く答える」ではなく「正しく・再発しない形で解決する」 インシデント対応・指揮 障害・不具合・運用トラブル発生時の 事実整理 社内外への情報共有 対応状況のハブ 顧客向けアナウンス文、進捗連絡の作成 “現場を混乱させない司令塔” 情報周知・顧客コミュニケーション設計 リリース情報、仕様変更、注意喚起の整理 顧客に伝えるべき情報の粒度、タイミング、チャネルの設計 不要な問い合わせを生まない情報設計 テックタッチ領域のコンテンツ作成 FAQ / 運用ガイド / トラブルシューティング 「問い合わせ前に解決できる」コンテンツの整備 顧客の状態、フェーズに応じた内容設計 運用品質向上・仕組み化 問い合わせ／インシデントデータの分析 業務フロー、ルール、ナレッジの改善提案 属人対応の排除、標準化 ポジションの魅力 複数部門との協同や相互感謝 手触り感のある顧客体験のアップデート 短期成果と中長期改革の両方に向き合った企画 CXと事業スケールを支える中核業務の経験 事業横断の運用設計スキル 将来的なOps責任者やCX責任者へのキャリアパス

  求める能力・経験

  ”応募資格”（必須） SaaS／ITサービスにおける CS サポート 運用 業務改善 文書作成能力（FAQ、案内文、手順書） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あわせていずれかの実務経験 ・顧客対応を構造的に整理、改善した経験（3年以上） ・複数部門（開発 / CS / 営業等）との調整経験（3年以上） ・応募資格（歓迎） ・CX Ops / Ops / BizOps的な役割経験 ・インシデント対応、障害対応の実務経験 ・テックタッチ / ナレッジ基盤構築経験 ・BPO / BPaaS / 業務委託運用の理解 ・データを用いた業務改善経験 ・求める人物像 ・顧客と現場、両方の“詰まり”に気づける ・混乱時でも冷静に全体最適を考えられる ・仕組み化、標準化に価値を感じる ・表に出なくても事業成功に責任を持てる

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◤プライム上場×国内最大級のSaaS企業◢ カスタマーサクセス／平均残業月20H以下・福利厚生充実

  567~921万

  • 提案
  • パートナー
  • 営業
  • LTV/life time v...
  • 開発
  • プロジェクト
  • オンボーディング
  • 製品
  • 製品開発
  • 要件定義
  • 法人営業
  • ヒアリング

  ◤25期連続黒字／TVCMでお馴染みの「楽楽精算」◢ シェアNo.1SaaS 株式会社ラクス東京都渋谷区

  ◤プライム上場×国内最大級のSaaS企業◢ カスタマーサクセス／平均残業月20H以下・福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  ミッション 1 顧客の理想を叶える伴走者 短期的な導入に終わらず、数年単位のサクセスプランを描き、企業の成長を長く支援し続けます。 2 圧倒的な顧客体験によるLTV最大化 「解約させない」のは当たり前。さらに便利な使い方や新機能を提案し、顧客から「手放せないパートナー」として信頼されることを目指します。 具体的な業務内容 1 導入プロジェクトの完遂（オンボーディング） 営業からバトンを受け取り、キックオフから要件定義までを担当。お客様の業務フローを理想の形へ再構築し、スムーズな全社導入を実現します。 2 攻めの活用支援（オンゴーイング） データに基づき「もっとこうすれば楽になります」とプロアクティブに提案。現場の声を製品開発へフィードバックし、プロダクトの進化にも貢献します。 3 価値のさらなる提供 活用が進んだ先に、さらなる効率化を叶える上位プランや関連サービスを提案し、顧客のDXを加速させます。

  求める能力・経験

  ・法人営業のご経験（顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案するスタイルの営業経験）

  事業内容

  ■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています

• エージェント求人

  SendWOW_ギフトマーケティングプランナー_ジュニア

  500~650万

  • 分析
  • 商談
  • MA/CRM
  • LTV/life time v...
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流
  • マーケティング
  • オペレーション設計
  • SaaS
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • 法人営業
  • データ分析
  • 提案
  • Salesforce
  • HubSpot
  • 営業
  • MA/CRM施策
  • MAツール分析
  • アカウントプランに基づく営業

  株式会社Smapo東京都港区

  SendWOW_ギフトマーケティングプランナー_ジュニア気になる

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  仕事内容

  Smapoは、サイバーエージェント出身の代表・蔭山が「デジタル広告が高度化する中で、本当に人の心は動いているのか？」という問いを抱き、2019年に創業しました。私たちが提供する『SendWOW』は、CRMデータと「ギフトや手紙」というリアルな体験を融合させ、企業と顧客の間に温度感のある関係性を再設計するプラットフォームです。 現在、SmartHRやユーザベースといったSaaS企業・大手企業を中心に導入が急増しており、プロダクトを作るだけでなく「市場そのものを定義し、サプライチェーンをスケールさせる」極めてエキサイティングなフェーズにあります。この未踏の領域において、クライアントのマーケティング戦略に深く入り込み、共に「優しいコミュニケーション」を社会のスタンダードへと昇華させるコアメンバーを募集します。 【プロダクト「SendWOW（センドワオ）」】 “贈る”を通じて企業のマーケティング課題を解決する、企業向けギフティングプラットフォームです。法人向けギフトの活用を通じて、企業と顧客・見込み顧客との間に「温度感ある接点」をつくり、従来の広告や販促手法では届かなかった層へのアプローチを実現します。「マーケティング施策が打ち尽くされた先で、どう接点をつくるか」という課題に対し、「贈る」という新しい手段を提示することで、記憶に残る体験価値を提供しています。 現在Smapoは、「市場をつくる、プロダクトを進化させる、サプライチェーンをスケールさせる。」この3つを同時に進めているフェーズです。 プロダクトを作るだけではなく、市場そのものを定義する側に回るタイミングです。 本ポジションでは、CRMデータを起点とした顧客接点の設計〜実行までを担っていただきます。 【具体的な業務詳細】 「データ×リアルな体験」を融合させ、まだ世の中にない新しい顧客接点のスタンダードを創る役割です。 ・CRMデータをもとにした顧客接点の設計（誰に・何を・いつ届けるか） ・ギフト・手紙・ノベルティなどの体験設計 ・オンデマンド製造・在庫・物流を含めたオペレーション設計 ・施策結果の分析と改善（商談化率・LTVなど） ・顧客接点データの蓄積と再現性の構築 【主要クライアント例（実際の企業群）】 SmartHR、ユーザーベースなどSaaS各社 グローバルERPメーカー、大手電気メーカー、大手人材、大手通信各社など 【このポジションの面白さ】 ・CRMデータとリアルな体験をつなぐ、未踏の領域に関われる ・SaaS・物流・体験設計を横断したプロダクトに携われる ・マーケティング施策ではなく「関係性」を設計する仕事 ・市場・プロダクトが未完成なフェーズで意思決定に関われる

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・法人顧客との折衝経験、及び課題の仮説立案〜改善までの推進経験（営業/企画/CSなど職種不問、年数不問） 【歓迎要件】 ・デジタルマーケティングの基礎知識 ・エンタープライズアカウントの担当経験 ・セールスフォース/Hubspotなどのセールス領域のツール利用経験 【求める人物像】 ・数字と感情、両方に向き合うマーケティングに興味がある方 ・型のない状況でも、自ら問いを立て提案へつなげられる方 ・toBとtoCの間にある“コミュニケーション設計”に可能性を感じている方

  事業内容

  「相手を想う、優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に」をミッションに掲げ、法人向けギフトマーケティング領域で事業を展開しています。主要プロダクト『SendWOW』は、CRMデータと「ギフトや手紙」というリアルな体験を融合させ、企業と顧客の間に温度感のある関係性を再設計するプラットフォームです。デジタル広告が飽和する中、SaaS企業を中心に導入が急増。単なる配送に留まらず、戦略設計から実行までを一貫して支援し、新しい顧客接点のインフラ構築を目指しています。

• エージェント求人

  がん検診を「当たり前」の社会へ。次世代の健康インフラを創る事業開発メンバー募集

  500~1000万

  • 課題設定
  • 設置サポート
  • 調剤薬局
  • がん
  • 法人営業
  • OTC/一般用医薬品
  • プロジェクト
  • 提案
  • マネージャー
  • 検査機器調整/検査
  • 担当者
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • 巡回
  • 分析
  • 店舗
  • 導入支援

  Craif株式会社東京都新宿区

  がん検診を「当たり前」の社会へ。次世代の健康インフラを創る事業開発メンバー募集気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景・キャリアパス マイシグナルの導入が急速に広がる中、法人（健康経営）および小売（ドラッグストア・調剤薬局・GMS）での提案・導入支援を担う事業開発メンバーの増強が急務となっています。本ポジションでは、ご経験・ご志向に応じて健康経営または小売（OTC）のいずれかを担当し、顧客ヒアリング、提案活動、導入サポートなど実行力を武器に事業成長を支えていただきます。実績やご意向に応じて、プロジェクトリードやマネージャーへのキャリアアップも可能です。 仕事内容 がんリスク検査マイシグナルを世の中に広げ、新しい検査体験という“市場そのもの”を創る最前線に立つポジションです。顧客と最も近い場所で、事業成長を直接ドライブする役割を担います。 ■FS/CS（営業〜導入〜伴走） ・顧客ニーズのヒアリング、課題抽出 ・マイシグナルの導入に向けた提案活動 ・リモート／対面での商談・説明・企画提案 ・契約・条件調整のサポート ・企業/店舗担当者との日常的なコミュニケーション ■ オペレーション・導入支援 ・導入要件の整理、初期運用のサポート ・店頭施策（POP設置、店舗巡回、販促支援）の実行（OTC） ・健康経営施策の導入・運用フォロー（法人） ■ 顧客インサイトの収集・共有 ・VOC（顧客の声）の集約・分析 ・事業部（BizDev/Marketing/Ops）への改善提案 ・施策改善のためのデータ・現場情報の提供 求める人物像 ・目的起点で考え抜くことのできる方 ・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方 ・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方 ・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方 ・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方 ・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方 ※エントリーのご回答内容をもとに慎重に検討させていただき、適したポジションをご提案できる場合にのみご連絡を差し上げます。恐れ入りますが、10営業日以内に弊社よりご案内がない場合は、今回はご縁がなかったものとしてご理解ください。

  求める能力・経験

  応募要件（MUST） ・法人営業経験 3年以上（業界不問） ・新規開拓 or 既存深耕のいずれかで確かな成果を出した経験 ・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、適切な提案・フォローができる方 歓迎要件（WANT） ・小売/ドラッグストア向け営業 or 法人営業の経験 ・新規サービスの立ち上げや導入プロジェクトの経験 ・顧客成功（CS）・営業企画の経験 ・店舗巡回・店頭販促の経験（OTC） ・スタートアップやベンチャー企業での混沌とした環境での経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  《CS×コンサル》「Chatwork」運営/希少な「PLG×SLG」に携われる/リモート＆フレックス

  550~800万

  • カスタマーサクセス設計
  • Chatwork
  • コンサルティング業務
  • 提案
  • プロセス設計
  • 製品
  • 商談
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • アップセル
  • 顧客対応
  • セグメンテーション
  • ヒアリング
  • オンボーディング
  • SaaS
  • クロージング
  • 導入支援
  • 既存顧客
  • 営業
  • クロスセル
  • コンサルタント
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社kubell東京都港区

  《CS×コンサル》「Chatwork」運営/希少な「PLG×SLG」に携われる/リモート＆フレックス気になる

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  仕事内容

  【業務概要】 国内でもまだ事例の少ないPLG×SLG戦略を推進する中で、既存顧客に対する活用促進やユーザー追加・上位プラン提案を担っていただくポジションです。 顧客の利用状況データをもとに、セグメンテーション〜アプローチ〜商談〜クロージングまで一気通貫で担当し、施策改善やプロセス設計にも携わっていただきます。 【業務内容】 ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動） ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC） 【ポジションの魅力】 ◆SaaSプロダクトの運用／顧客対応スキル： Chatworkなどのツールを使うユーザーの声を反映させるカスタマーサクセスやサポート、導入支援など経験できる。 ◆業務プロセス設計・BPaaS業務代行ノウハウ： バックオフィス業務をチャット経由で代行する仕組みづくりや標準化、効率化のスキルが身につく。 ◆プロダクト改善・PLG（Product-Led Growth）の理解と実践力： 製品志向で、ユーザー利用データを見てプロダクト改善を重ね、アップセル・機能改善を行っていく力が育てられる。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサクセスとしてのご経験 ・クロスセルやアップセルを推進したご経験 ・ユーザーオンボーディングや継続率向上を推進したご経験

  事業内容

  ビジネスチャット事業、周辺サービス・新規事業の開発運営