介護×ITで社会を変える💻カスタマーサポート【東証プライムG/金沢勤務/成長SaaS】F5366
300~400万
株式会社ロジック(Logic Inc.)
石川県金沢市
300~400万
株式会社ロジック(Logic Inc.)
石川県金沢市
その他カスタマーサポート/コールセンター
IT/通信製品法人営業
保守/運用/サポートエンジニア
<この求人のおすすめポイント> ■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップのSaaSビジネスを展開! ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中! ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も!! 今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 【業務内容】 ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 【業務の魅力】 ・問題解決を通じて顧客に直接感謝される喜びを感じられます ・IT知識を幅広く学びながら、顧客との長期的な信頼関係を築けます ・業界の課題解決に自ら気づき、提案を行う機会が豊富です 【やりがい】 ・ユーザーから感謝される機会が多く、現場課題の解決に貢献できます ・介護・看護業界の未来を支える仕事に携わることができます ・顧客からのフィードバックを新規プロダクトや機能改善に反映できる機会があります 【サービスの特徴】 《全国2,500以上の訪問介護事業所に導入されている業務支援システム「Care-wing介護の翼」》 おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型介護・看護支援システムとなり、 ICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのシフト管理、介護実施履歴の確認、賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 介護の不足を解消する、画期的なシステムとして業界トップクラスのシェアを誇っています。 【身につくスキル】 ・製品知識やITリテラシーの向上 ・顧客対応スキルが磨かれます ・長期的な顧客関係を基に業界課題を見つけ、提案できる力が身につきます 【入社後の流れ】 カスタマーサポートに必要な研修(製品の基本知識、Q&Aの理解、周辺商品の理解)を学んでいただき、社内審査を経てお客様の対応を行っていただきます。 業務内容変更の範囲:全ての業務への配置転換あり
(必須条件) 下記いずれも ・事業会社でのなんらかの業務ご経験3年以上 ・対人折衝経験がある方 ・基本的なPC操作がスムーズにできる方 ※2次面接時に簡単なテスト実施 (歓迎条件) ・カスタマーサポートまたはカスタマーサービス部門での経験者 ★こんな方におすすめ★ こんな方が活躍しやすい環境です! ・社会的に意義のある仕事をしたいと思っている方 ・セルフスターターな方 ・顧客志向性と問題解決能力を持つ方 ・物事に対して柔軟な考え方を持ち、コミュニケーションをとれる方 ・報告、連絡、相談を徹底しながら、積極的に業務を行う事ができる方
高等学校、高等専門学校、6年制大学、大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、専門学校、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜400万円
一定額まで支給
08時間00分 休憩60分
09:00〜18:00
無
122日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日
毎月1~10日の土日祝日に出社の可能性あり。(平日に振替)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
基本給 216,000円~289,000円 固定残業代(月20時間分相当) 34,000円~46,000円 賞与:あり (規定による。人事評価において一定以上の評価を獲得した者が対象)
無
石川県金沢市
屋内全面禁煙
自転車通勤可 服装自由 出産・育児支援制度 従業員専用駐車場あり
■交通費支給(月額30,000円まで) ■スマート福利厚生(Softbank提供サービス) ■各種研修制度(階層別研修、e-ラーニング)、資格取得奨励制度あり ■育児・介護時短勤務制度あり ■テレワーク手当あり ■有給休暇 入社日に付与(日数は入社月により1〜10日) ※毎年4月1日に一斉付与
1名
2回〜3回
石川県金沢市新保本3丁目21番地
東京支店 大阪支店
<訪問介護・訪問看護支援システムにより介護業界の課題をITの力で解決> 介護・医療領域の未来をより楽しく、より豊かなものにするために最新テクノロジーで独自のソリューションを提供するソフト開発会社。 介護・医療業界向けに、スマートフォンとNFCを利用した他に類を見ない画期的な介護SaaSモデルを展開しています。 最新の技術を誰もがつかえるシステムで介護にイノベーションを起こし、夢のある業界にすることを目指しています。
エムスリー株式会社(株主)
非公開
最終更新日:
400~500万
💎 あなたのJavaScript、世界シェア2位のプラットフォームで輝かせませんか? もし、あなたが「今の開発スキルのままで将来は大丈夫だろうか」と感じているなら。 その不安を、金沢から世界へ繋がる「確信」に変える場所がここにあります。 私たちが手掛けるのは、世界中のエンタープライズ企業が導入を進める 次世代クラウドプラットフォーム「ServiceNow」。 あなたのJS経験をベースに、この強力な武器を使いこなす スペシャリストへと最短距離で導きます。 【具体的な業務内容】 ◎ServiceNowを用いたシステムの導入・構築・保守 ◎ノーコード・ローコードを基本とした開発(必要に応じJavaScriptでのカスタマイズ) ◎顧客(大手エンタープライズ企業)との折衝・提案 【ServiceNowとは】 SaaS分野で全世界2位の売上を誇る、 世界的ITクラウドサービス。 社内でバラバラになっている 業務プロセスや情報の一元管理を 可能にする単一の 統合プラットフォームです。 詳細は面接にて解説があります。 🚀 業務時間内が「学びの時間」に 新しい技術を習得するために、睡眠時間を削る必要はありません。 ・入社後のServiceNow研修や資格取得は、すべて業務時間内に実施。 ・試験費用や学習教材も会社が全面バックアップ。 ・「まずは学ぶこと」が、あなたの最初の仕事です。 💼 プロジェクトのやりがい 大手企業の複雑な業務プロセスを、統合プラットフォームでシンプルに再構築する。 そのDX(デジタルトランスフォーメーション)の主役を担っていただきます。 ・基本はノーコード/ローコードでのスマートな開発。 ・こだわりたい部分は、あなたのJSスキルを活かした高度なカスタマイズを。 ・自社拠点でチーム一丸となって取り組むため、相談しやすく、成長も早い環境です。 🌈 ワークライフバランスの「極み」 驚かれるかもしれませんが、当事業部の平均残業時間は月4時間程度。 ・「残業なしが当たり前」の文化が浸透しています。 ・フルフレックス制を活用し、朝はゆっくり、夕方は早めに。 ・金沢の街を楽しみ、家族との時間を大切にしながら、 世界水準のプロジェクトに携わる充実感を得られます。 🏆 キャリアは、描きたいままに 導入のプロフェッショナルとして技術を極める道もあれば、 プロジェクトマネージャーや、製品導入のプロセスコンサルタントへと ステップアップする道も開かれています。 独立系SIerだからこその柔軟なキャリア形成。 あなたの市場価値を、金沢という最高の環境で「爆上げ」しましょう。
(必須条件) ■HTML、JavaScriptを用いた設計・プログラミング経験(2年以上) (歓迎条件) ■インフラ知識(Windows/Linuxサーバー、ネットワーク機器構築) ■プロジェクトリーダー(PL)経験や顧客折衝経験 ■要件定義などの上流工程の経験、または挑戦したい意欲 ★こんな方におすすめ ■Javascriptなどの基礎スキルを活かし、より市場価値の高い最新技術を身につけたい方 ■顧客と直接やり取りし、課題解決に貢献する手応えを感じたい方 ■チームワークを重視し、周囲と調和しながらプロジェクトを成功させたい方 ■金沢で長く働きつつ、グローバル水準のプロジェクトに携わりたい方
クラウドインテグレーション事業、システムインテグレーション事業、アウトソーシング事業、プロダクト事業、海外事業 エンジニア出身の社長は、事業を支えるコア・コンピタンス(競合他社にまねできない核となる能力)を「豊かな人間性にあふれる人材を抱えていること」と考えています。 資格取得支援などスキルアップを後押しすることは勿論、「社員だけではなく、その家族までが幸せになれるような企業」であり続けるために、様々な人事制度や福利厚生に関する取組も行っています。
300~700万
スキルや経験に応じて、下記の業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・社内ネットワークの設計・構築・運用保守(Cisco、YAMAHA、Alaxala等) ・サーバ仮想化基盤の設計・構築・運用(VMware、Nutanix) ・クラウドリフト支援(AWS、Azure、GCP) ・サイバーセキュリティ対策 ・入口対策/出口対策 ・内部不正対策 ・Microsoft 365活用支援
・インフラ/ネットワーク/セキュリティいずれかの実務経験をお持ちの方
ネットワークインフラ、サイバーセキュリティ対策などの提案・コンサルティング・設計構築・運営保守など
480~700万
|役割 既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など) 既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化 既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築 |具体的な業務内容 既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering) 経営層・事業責任者への課題ヒアリング 人件費構造やオペレーションの分析 多店舗展開に向けた導入戦略づくり 店舗・別職種への利用拡大提案 |配属部署 SMB領域 ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当 業界:物流、飲食、小売業界を中心とした企業群 |主要業務 多店舗展開企業への導入推進 既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入)
|必須要件 成果・ご実績を残されている方 論理的にクライアントの課題を解決してきた方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 法人営業のご経験(2年以上) 免許保有(普通自動車運転免許) |歓迎要件 無形商材の営業経験 コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 |求める人物像 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 働き方を変える社会的意義ある事業に携わりたい 事業を“自分ごと”として捉え、成長に貢献したい 課題に向き合い続け、変化を楽しめる クライアントの本質的な価値創出に挑戦したい
-
336~588万
バス製造を手掛ける同社にて、社内SEとしての業務に従事頂きます。 【1.社内基幹システム・業務システムの運用・保守】 ・生産管理/在庫・物流/品質管理/設計関連システムの運用サポート ・障害・問い合わせ対応、一次切り分け、ベンダー連携、アカウント・権限管理、マスタ管理、パッチ適用等の定常作業 【2.情報基盤・PC・ネットワーク運用サポート】 ・PCキッティング、アプリ配布、IT資産管理(AssetView など) ・クラウド基盤(Microsoft 365、Teams、Box)運用、仮想基盤(Nutanix など)運用補助 【3.社内ヘルプデスク】 ・PC基本操作、Office製品、各種アプリ操作の問い合わせ対応 ※将来的には、DX推進に関する企画・調査業務などもご担当いただきます ◆おすすめポイント◆ ■本社・小松工場は日本三名山の白山連峰を望む石川県小松市で、主に観光バスを製造しています。 ■年間休日121日、平均有給休暇取得日数(2022年度実績)16.5日というように、ワークライフバランスを保ちやすい福利厚生が整っています。 ■ボディー設計・製造だけでなく、組付け作業も同社工場で行われるため、完成車を目にする機会が多く、やりがいが感じられる環境です。
【必須】 ・基本情報技術者相当のIT基礎知識(ネットワーク/DB/セキュリティ等) ・WindowsおよびOfficeの操作スキル ・IT関連業務の実務経験(社内SE、SIer、ヘルプデスク、運用など 1年以上) 【歓迎】 ・生産・物流・品質・設計など製造業システムに関する知識 ・PCキッティング、IT資産管理、クラウド基盤(M365・Teams・Box)の運用経験 ・Python / Access VBA 等の自前開発の経験 など
■日野自動車・いすゞ自動車向けのバスの製造(観光バス、路線バスなど) ■バスボディー(車体)の設計・開発 ■バス部品の供給 ■特装バスの製作やリニューアル事業(内装・外装の改造、二次架装、修理など)
330~400万
■通信ネットワーク設備の保守業務に関する下記業務をお任せいたします。マニュアルも完備しており、未経験の方でも入社後不安なく業務をお任せいただく体制が整っております。 ●来客情報のシステム入力 ●ファシリティ管理システム監視/定時ファシリティ巡回 ●顧客機器に対する定期作業 ●顧客サーバ、NW機器の一次障害対応 ●構内光ケーブル回線の挿抜 ●運用資料(マニュアル)の管理・更新等、報告資料の作成
★未経験・第二新卒・ブランクある方歓迎★ 【歓迎】 ■かんたんなPC操作ができる方(Excel・Word) ※京セラグループという安定した基盤を持ちながら社員の積極的なチャレンジを称賛し、フラットな社風で業務を行うことができます。 【当社の魅力】 ★年間休日125日・残業平均15H/月・有給取得率82%の働きやすい環境 ★正社員定着率94.2%と離職率も低く社員満足度も高い企業です ★豊富な福利厚生(飲食店やスポーツ観戦券/人間ドック/資格取得支援)
【主な事業】製造業DXコンサルティング、IT・モバイルエンジニア派遣業務受託、スポーツデータ分析、ドローン撮影等【主要取引先】京セラコミュニケーションシステムUQコミュニケーションズ、CTCテクノロジー
320~450万
同社の社内SEとして下記業務に携わっていただきます。 ■社内ヘルプデスク業務(PCやOA機器のセットアップ、トラブル相談など) ■業務アプリケーションやサーバー、ネットワークの運用・保守 ■新規システムの導入検討(一部自社開発しておりますが、メインはシステム開発会社への外注となります) 【部署構成】 部署全体で20名程度在籍 1課・2課・3課に分かれており、それぞれ営業系の基幹システムチームと工場の生産管理システムチームとIT端末(PCや社用携帯)などのインフラチームで構成されています。 ◆おすすめポイント◆ ■創業60年を超える国内シェアトップクラスのパーテーションメーカーです。パーテーションはオフィスや教育施設や工場などあらゆる建築物に使用されております。 ■年間休日121日で残業は20時間程度で働きやすい環境です。2020年度には取得対象者全員が育児休業を取得しており、従業員とその家族を大事にする社風となっています。
【必須要件】※下記いずれかに該当する方 ■ネットワーク・サーバー・システム等(どれか一つ以上でOK)に関する基礎知識をお持ちの方 ■情報系の学部/学科卒の方 ■IT営業のご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■社内SEのご経験をお持ちの方 ■システム導入のご経験をお持ちの方 ■ERP導入の経験をお持ちの方
■オフィス、教育施設、医療施設、工場、ホテルなど各種用途向けに空間を創造するパーティションメーカーです。 ■間仕切の製造、販売、設計、施工まで行っております。
340~390万
-------------------------------------------------- 💎 この仕事の醍醐味:IT×経営のダイナミズム -------------------------------------------------- 「社内SE=PCの修理屋」ではありません。 将来的には、経営計画に対してITの観点から助言を行い、 「当社のあるべき姿」をシステムで具現化する軍師のような役割を期待しています。 ・ITを使った事業エリアの拡大(攻めのIT) ・ITによる事業リスクの最小化(守りのIT) ・既存業務の省力化・効率化(組織の筋肉質化) SIerやWeb系企業のSEではなかなか味わえない、 「自分の提案が組織を、そして経営を動かしている」という確かな手応え。 それを、ここ白山市の地で実感しませんか? -------------------------------------------------- 📝 業務内容詳細 -------------------------------------------------- 【具体的な業務内容】 ・社内で使用するシステムの企画および開発 ・社内ネットワークやITリソースの保守・運用 ・情報セキュリティの確保およびIT情報統制基盤の確立 ・社内での問い合わせ対応(ITリテラシー向上支援) -------------------------------------------------- 💼 誰もが主役になれる「ニッコームーブメント」 -------------------------------------------------- 「こうすればもっと良くなる」という現場の声を、私たちは何よりも大切にしています。 ・アイデアボックス:役職に関わらず、改善案を直接経営層に届けることができます。 ・表彰制度:部署の垣根を越えた改善活動を全社で評価・共有する文化があります。 あなたのITリテラシーが、老舗企業の伝統に新しい風を吹き込みます。 どのような提案であっても、会社として真摯に受け入れる風土が整っています。 -------------------------------------------------- 🌈 「自分らしく」を諦めない。最高クラスの労働環境 -------------------------------------------------- エンジニアが疲弊するような環境では、良いアイデアは生まれません。 ニッコーは厚生労働省から女性活躍推進の証である「えるぼし認定」を 受けているほか、男女問わず柔軟な働き方を徹底サポートしています。 ・ワークライフバランス:残業は月平均15時間程度。 ・サービス残業ゼロ:PCログと勤怠システムが連動し、1分単位で手当を支給。 ・柔軟な働き方:テレワーク、時間単位の有給取得など、柔軟な調整が可能。 ・育児支援:男性・女性ともに育休取得実績があり、家庭を大切にできます。
IT分野に携わってきた経験 例) ・事業会社での社内SE経験 ・SIerでのPL、PG、SEなどの経験 ・IT企業でのSE、PG経験 ・エンジニアリングの企業でIT分野に関わった経験 など
◆陶磁器関連事業 硬質陶器・強化磁器・耐熱食器・ボーンチャイナなどの高級食器の製造、販売 ◆住設環境機器事業 オーダーメイドバスルーム、合併処理浄化槽、ディスポーザー排水処理システム、多機能内装建材等の製造、販売 ◆機能性セラミック商品事業 機能性セラミック、多層基板等の製造、販売世界で愛されるテーブルウェア、住まいを演出するオーダーメイドバスルームや、環境づくりに貢献する排水処理システムなど、人々の「快適な生活」をトータルに考えた製品の提案とともに前進しています。
500~640万
医療機関が抱える集患・患者コミュニケーション・業務効率化・人材定着・経営といった課題に対し、自社サービスを中心に適切なソリューションを提案、コンサルティングを展開していただきます。 【詳細】■医療機関への企画提案。■製作や納品の進行管理・ディレクション。■医薬卸やディーラーへの提案。■新製品・サービスの企画と事業構築。【仕事のやりがい】「医療をもっと、わかりやすく」するための製品を幅広くラインアップしています。医療機関の立場に寄り添った適切なサービスを提案できます。社内で積極的に事業開発や社内プロジェクトにも投資しており、経験や知見を広げられます。【変更の範囲】変更なし
【必須】■医療営業経験5年以上 ※新拠点の立ち上げに参画でき、セールスをやりながらプロジェクト推進のリーダーをしたい、といった経験も可能です。 【歓迎】 ■成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたいという思いがある方 ■WEBやIT技術の活用に興味があり、医療業界をより良くしたい方 ■未経験からでもコミットしたいという向上心をお持ちの方 ■裁量を持ち、主体的に業務を進めたい方 ■新しい知識や技術を意欲的に吸収できる方
■クラウドサービス事業 ■プロフェッショナルサービス事業 ■メディア事業
422~754万
■ 仕事内容 概要: 国内ARR No.1を誇るVertical SaaS「カイポケ」のフィールドセールスとして、介護・障害福祉事業者様の課題解決を支援していただきます。単なるサポート業務ではなく、数ヶ月の無料トライアル期間中に顧客理解を深め、多様な機能を活用した提案を通じて導入意思決定を促すセールス業務が中心です。 具体的な業務内容: ・対面(オンライン/オフライン双方)による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック 仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■ キャリアパス 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズや役割など、社員の志向に合わせた多様なキャリアパスを提示できます。 例:事業責任者/新規出店の経験/他部門(キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門)への異動/新規事業開発部門への異動/営業企画の専門性の追求&会社横断での営業領域の統括責任者
■ 応募条件 ・普通自動車第一種運転免許 ・法人営業経験1年以上 ■ 歓迎条件 ・ToB、無形商材を扱った経験 ・競合リプレイス型の営業経験 ・オンボーディング(導入支援)、カスタマーサクセスの経験
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351~380万
当社顧客である石川県地場建設会社様のDXを推進すべく、ICT製品の営業担当を募集します。お客様の要望を的確にとらえ、当社が提供できる価値の幅を広げていただくことを期待します。 ご入社後、まずは業界や商品理解のため、建設機械を中心に、当社が取り扱う豊富な製品についての知識を身に着けていただきます。OJTにより商談同行等を行い、習熟度に応じてICT製品の営業にチャレンジいただきます。【担当エリア】小松市・能美市内の取引先を中心に、1日6~7件訪問いただきます。新規開拓や飛び込み営業はなく、既存のお客様との関係性構築に集中できる営業スタイルです。
【必須】普通自動車免許(ATのみ可) 【求める人物像】■フットワーク軽くお客様を訪問できる方■物おじせずお客様とコミュニケーションし、粘り強く関係構築ができる方 ★やりがい=安心・安全な街づくりを支えるお仕事★ 当社は建設現場の取引に必要なあらゆるものを取りそろえ、お客様である建設業者様の作業を支えています。「この道路の安全は、当社製品が、当社サービスが役立っているからだ。」と、インフラを支える業務をしているという矜持をもって業務ができるのは当社ならではのやりがいです。地域の安心安全を支えたいという思いをお持ちの方をお待ちしています。
建設機械のレンタル・販売・修理