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エージェント求人

🌸【BPR・業務企画】年収~900万|ユーザー視点に立った業務プロセス設計

500~900

楽天ペイメント株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • BPRコンサルタント

  • 業務企画

仕事内容

楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュなど、楽天ペイメント社が提供する多彩なキャッシュレスサービスの業務プロセスを構築し推進する部門として、AI/DX/RPAなど最新のメソッドを活用し、業務改革を日常的に実行し続けることで、高品質な業務オペレーションを継続的に提供することをミッションに掲げ、活動を行っています。 日々著しく拡大/進化を遂げるキャッシュレス業界をけん引するサービスであり続けるためにも、我々はユーザーから信頼され、愛されるサービスを提供し続けることが必要だと考えています。 そのためにも、お客様の声に常に耳を傾け、日々改善すべき課題を見出し、最先端のテクノロジーやメソッドを活用して業務プロセスを改善しつづけることで、サービスの利便性/信頼性を継続的に高めていく取組を推進しています。 ■部署紹介/組織構成 楽天ペイメントが提供する決済サービスに係る業務プロセスを構築・推進する部署です。 また、当社が展開する各種決済サービスを共に支える楽天カードをはじめとしたグループ各社や様々なキャッシュレスサービス提供事業者様との連携業務も担当しています。 QRコード決済の認知が進み、決済サービスをご導入頂く店舗様が増えると共に、ご利用頂くユーザー様も急速に増加しており、オペレーションも日々改善/再構築を行っています。 そのために業務遂行にあたっては、店舗様やユーザー様からのご意見の「分析⇒問題設定⇒課題解決の立案と実行⇒検証と改善」という『PDCAサイクル』を関係各所と連携しながら主体的/能動的に推進していただきます。 少数精鋭で個人の業務領域(責任範囲)が広く、また、経営層や事業責任者とコミュニケーションをとりながら推進するプロジェクトも多いため、ご自身のアクションが事業全般にインパクトを与えるチャンスが頻繁にあります。 ■具体的な仕事内容 当本部は、当社が提供する楽天ペイ/楽天Edy/楽天ポイントカード/楽天キャッシュ/楽天チェックなどの各サービスを横串に、「ユーザーサポート」「加盟店審査」「不正監視」「事務業務」「アクワイアラ窓口」を担当しています。 楽天グループへの新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。 また、実際のオペレーション運用は数多くの業務委託パートナー企業様と連携して行っており、メンバーはそれぞれが担当する業務の設計/構築/管理/改善を行うことにより、パートナー企業様の業務パフォーマンスを最大化する役割を担っていただきます。 ①業務の設計/構築/運用/改善:サービス提供に必要な各種業務のオペレーション企画管理 ②加盟店審査/管理:加盟店審査/管理に関する業務プロセス設計 ③アクワイアラ窓口:クレジットカードや電子マネーなどのアクワイアラ窓口との交渉 ④不正監視:加盟店/利用者の両面に対する不正モニタリング業務のオペレーション設計 ⑤ユーザーサポート:ユーザー(加盟店/利用者)からの問合せ対応業務のオペレーション設計

求める能力・経験

■必要な経験/スキル ①②③いずれかのご経験  ①ユーザー視点に立った業務プロセス設計やそれにともなう改善提案  ②BPR(Business Process Re-engineering)  ③プロジェクト推進 TOEIC800点以上、もしくは2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーション ■望ましい経験/スキル 組織のトップとしてリーダーシップを発揮した経験 論理的思考性と主体性 コミュニケーション能力(部署やカンパニーを超えて協業していく案件が多いため) 以下求める人物像に合致する方  └ 楽天グループのミッションに共感してくださる方  └ 自ら問題発見/課題設定を行い、主体的に活動することにやりがいを感じていただける方  └ 不確定/未整備な環境も、新たな仕組みづくりの機会ととらえて楽しんでいただける方  └ 新しいビジネスに興味と熱意をもって取り組んでくださる方  └ 思いやりをもって人に接することができる方  └ 難しい問題にも粘り強く対処できる方

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜900万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

07時間20分 休憩60分

09:00〜17:20 楽天ペイメント朝会日は8:20~16:40 フレックスタイム制適用(コアタイム11:00~15:00、朝会日は時間変更) 一部ポジションは上記と異なる場合あり。

フレックスタイム制

有 コアタイム (11:00〜15:00)

残業

有 平均残業時間: 20時間

残業手当

休日・休暇

120日 内訳:土曜 日曜 祝日

その他

年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

NBF品川タワー

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 服装自由 出産・育児支援制度 ストックオプション 社員食堂・食事補助

その他

退職金

制度備考

最終更新日: 

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  • エージェント求人

    【リヴァンプ】事業部門とITの架け橋へ!エンタープライズ企業の変革を主導するコンサル

    1000~2000

    株式会社リヴァンプ東京都港区
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    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓経営・事業戦略に連動したIT戦略・ロードマップ策定およびIT投資対効果(ROI)の算出 ✓事業部門ニーズの構造化と中期IT投資計画・アーキテクチャ方針への落とし込み ✓IT/DX施策の超上流企画・推進(業務プロセス設計、要件定義から実行マネジメントまで) ✓RFP策定、マルチベンダー選定・交渉およびプロジェクト全体のマネジメント(PJM/PMO) ✓クライアントのIT部門・DX推進部門のPLや部門長代行として組織の意思決定・管理を推進 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓グローバル展開する大手小売業・SPA企業のITガバナンス構築およびDX推進(海外出張含む) ✓日本を代表するエンタープライズ企業(メーカー・物流等)のIT戦略構想立案およびBPR実行 ✓情報システム部門の組織代行としての意思決定支援、予算・リソース管理および運用体制構築

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓システム化構想策定、ITロードマップ作成、BPR、RFP策定、ベンダー選定のいずれかの主導経験 ✓事業部門とIT部門(またはベンダー)の間をつなぐ「ブリッジ / 調整」経験 歓迎条件(WANT) ✓事業課題をヒアリングし、IT要件・システム仕様へ落とし込んだ経験(事業会社IT企画/情シス、ITコンサル/SIerの上流経験) ✓大規模ITプロジェクトの統括経験や情報システム部門でのマネジメント・組織構築経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    未経験から日本を代表する経営コンサルタントへの道がここにあります

    800~2000

    株式会社ベイカレント・コンサルティング東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    業界のリーディングカンパニーを対象に、クライアントが抱える経営課題の解決に取り組んでいただきます。戦略・業務・デジタル等のあらゆる領域において、ベストプラクティスの提示にとどまらず、戦略立案から企画・実行支援にいたるまで、総合的な支援を行っていただきます。 職務内容 コンサルタントとしてリーディングカンパニーの様々な経営課題を解決いただきます。 全社戦略/事業戦略及び、戦略実現に向けたオペレーション検討/実行支援等、様々な課題解決を上流から下流まで担当いただきます。 プロジェクト事例 通信:スマートシティ構想推進に向けた新規事業構想策定支援 自動車:EV車普及のための事業領域の検討とロードマップの策定 損保:デジタルプロダクト事業の全体営業戦略策定支援 製造:自治体が持つ医療データを活用したAI事業企画検討 消費財:業務プロセス/システムのグローバル統合支援 飲食:大手ファストフード企業の次世代出店戦略策定支援

    求める能力・経験

    必須 ・社会人経験3年以上 ・日本語ビジネスレベル 歓迎 ・コンサルティングファームでの就業経験 ・経営企画/事業企画等の企画職における業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    現場主導で変革を完遂◤リヴァンプ◢SCM×DX×経営支援|ITコンサル|大手案件&海外展開を主導

    705~1000

    • SCM/生産管理/購買/物流
    • プロジェクト
    • プロダクト開発
    • 開発プロジェクト
    • 自立支援
    • IPO
    • 開発
    株式会社リヴァンプ東京都港区
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    仕事内容

    ◆企業概要 ・「企業を芯から元気にする」を理念に掲げる経営支援会社です。 ・経営・DX・投資の三位一体で事業再生や内製化を強力に推進します。 ・提言にとどまらず内部から変革を起こす徹底的な現場主義が強みです。 ・案件は100%インバウンドで顧客の成果創出に集中的にコミット可能。 ・大手ファーム出身の経営陣やプロが集う平均年齢32歳の実力派集団です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・日本を代表する大手企業の経営層や現場と一丸となり変革を実現。 ・最先端技術や独自手法を用いたSCM・MDシステムの開発支援。 ・生成AI等の最新デジタル技術を活用した業務改革の主導・実行。 ・日本発・海外向けシステムのグローバル展開に向けたノウハウ提供。 ・出資先スタートアップ等の技術を活用した自立支援や新プロダクト開発。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・ファンケルFITプロジェクト(最先端技術を用いた事業変革) ・グローバル展開を推進する大手小売企業の進化・挑戦の支援 ・米国への出張・長期滞在を前提としたグローバル展開推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅徹底した「成果が出るまでやりきる」伴走型スタンスで顧客に貢献できる ✅入社数年で中核として活躍し5〜10年で経営陣へ昇格可能な成長環境 ✅支援先でのCXO就任や社長としてのIPO導出など豊富なキャリアパス ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・ノンスコープでの経営実務支援と強固なDX支援力を融合した独自体制。 ・エンジニア経験を活かして経営×DXの領域へ果敢に挑戦できる環境。

    求める能力・経験

    ・システム開発経験あるいはコンサルティング経験をお持ちの方 ※エンジニアの方はAIコーディングのご経験 ・事業会社にて何かしらの業務改善のご経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ❖KPMG❖金融機関向けDXコンサル|年収1000万超・フレックス

    700~1200

    • 情報処理
    • 分析
    • 税務
    • 戦略提案
    • IT戦略策定
    • IT戦略コンサルティング
    • コンサルティング業務
    • IT戦略立案
    • シニアコンサルタント
    • コンサルタント
    • 戦略立案
    KPMGコンサルティング株式会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業名 KPMGコンサルティング株式会社 ◆ポジション名 金融機関向けDX・事業変革コンサルタント(Planning & Operationチーム) ◆求人のポイント ・金利変動やテクノロジー進化により、金融業界は歴史的変革期に突入。 ・戦略立案からIT・データの最適化まで、エンタープライズ領域を一気通貫支援。 ・監査法人やグローバルネットワークと連携した高付加価値案件が中心。 ◆魅力 ・全社的なデジタル・データ戦略や生成AI活用など、最先端テーマに挑める。 ・カフェテリアプランや手厚い育児支援制度など、Well-beingを叶える環境。 ・グローバルネットワークを活用し、キャリアの選択肢を大きく広げられる。 ◆プロジェクト例 ・地域金融機関におけるデジタル/IT戦略策定およびDX実行支援 ・政府系金融機関における基幹システム刷新に向けたグランドデザイン策定 ・監査法人連携による、新会計基準改正に伴う業務・システム対応支援 ◆募集役職(職階) 【コンサルタント/SC】 ・プロジェクトの現場推進、分析、ドキュメンテーションおよび提案作成。 【Mgr/Senior Mgr】 ・経営層との関係構築、プロジェクト管理、メンバー育成、アセット開発のリード。 ◆想定年収 ・シニアコンサルタント:年収700万円~(+賞与別途) ・マネジャー以上:年収1040万円~(+賞与別途) ◆応募資格 【必須】 ・大卒以上 / 金融機関またはコンサル業界でのPM経験(3年以上) ・金融機関のマネジメント層向け経営報告・意思決定支援経験(5年以上) 【歓迎】 ・ビジネス英語力、IPA高度情報処理資格、PMP、MBA保有者 ◆企業概要 ・監査、税務、アドバイザリーを網羅するKPMGの国内コンサルティング拠点。 ・世界143ヶ国のグローバルネットワークと最先端技術を活用。 ・クライアントの事業モデルやオペレーションのグローバル変革をトランスフォーム。 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地:東京都千代田区(大手町駅直結)※顧客先常駐あり ・環境:フレックスタイム制、在宅勤務、屋内禁煙 ・休日:完全週休2日制(土日祝)、有給休暇、年末年始 ・福利厚生:退職金、カフェテリアプラン、保活支援・病児保育などの手厚い育児補助 ◆職務内容 国内・外資系の主要金融機関(銀行、証券、保険等)や新規参入企業を対象に、事業・IT・デジタル戦略の策定から、業務改革、データ/生成AI戦略の推進まで、変革に向けた幅広いコンサルティングを実施します。 【具体的サービス】 ・デジタル/IT戦略の策定および実行管理支援 ・顧客接点・チャネル高度化に向けた戦略検討 ・オペレーショナル・エクセレンス実現に向けた業務変革 ・生成AI・データアナリティクスを活用した戦略策定とガバナンス構築 戦略から実行、サービスアセット開発まで一気通貫で携わり、金融業界の未来を共創します。

    求める能力・経験

    ◆応募資格 【必須】 ・大卒以上 / 金融機関またはコンサル業界でのPM経験(3年以上) ・金融機関のマネジメント層向け経営報告・意思決定支援経験(5年以上) 【歓迎】 ・ビジネス英語力、IPA高度情報処理資格、PMP、MBA保有者

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    自動車産業コンサルタント(変革推進/カスタマーサクセス)/製造系AI-SaaS系企業

    1100~1800

    キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市
    もっと見る

    仕事内容

    ポジション概要 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。 経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方、出身業界や職種は問いません。 構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。 CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 募集背景 日本の自動車産業はCASE(Connected/Autonomous/Shared/Electric)への構造転換、開発スピード競争の激化、サプライチェーンの不確実性増大、品質・コスト両立の難易度上昇という、かつてない変革期に直面しています。 多くの企業では設計〜調達〜製造〜品質にまたがる情報分断、属人化した業務プロセス、過去資産の活用不足といった構造課題が競争力強化のボトルネックとなっており、外部からの変革推進者への需要が急速に高まっています。 プロジェクト例 調達コスト最適化プロジェクト|部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%削減を実現。 設計フロントローディング推進プロジェクト|設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。 生産準備リードタイム短縮プロジェクト|工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フェーズのボトルネックを構造的に解消。 不具合復旧LT削減プロジェクト|過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピードを大幅改善。 ミッション 自動車産業コンサルタントとして、CADDiのプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。 将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。 このポジションの特徴 特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進 プロダクト改善へのフィードバック責任あり 数億〜数百億規模の価値創出に関与可能

    求める能力・経験

    経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験(期限・成果責任が明確なもの) 課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験] 応募資格(歓迎) 製造業向け業務改革/IT導入/DX推進経験 自動車メーカー/Tier1でのプロジェクト推進経験 SCM/設計/調達/品質領域の業務改善経験 大企業向け変革プロジェクト経験 コンサルファームでの製造業案件経験 SaaS導入経験

    事業内容

    ■事業内容: 製造業データプラットフォーム「CADDi Drawer」 CADDi Drawerは、2022年にAI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドとしてローンチしたプロダクトです。 今後は製造業におけるあらゆるデータを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、人間の生産活動をより高度化するデータプラットフォームとして進化していきます。

  • エージェント求人

    DMM.comGroup / 組織変革推進・COO室_経営企画

    750~1450

    DMM.comGroup東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    COO直下で事業戦略を成功させるために最も重要な要素である「人」を起点とした組織変革をリードしていただきます。 業務内容 ■ビジネス部門との連携と人財戦略の立案 -ビジネス部門の責任者と連携をとり、事業戦略上のキードライバーの把握と実行上の組織課題の抽出 -事業戦略上キーパーソンとなる、人財要件の抽出・採用のリード -中長期的な組織の姿を見据えた、人財戦略の立案(採用・育成・評価等)
 ■人財戦略を踏まえた施策立案/実行/見直し
  -人事の採用担当者と連携し、採用戦略の施策立案/実行/進捗管理
 -従業員情報を分析し、組織パフォーマンス最大化や課題解決の実行 -人材戦略の計画見直し ※スキルやご経験、ご志向に応じて、お任せする業務内容はご相談させていただきます ※相対するキーマン:経営層、事業本部長、事業部長、従業員

    求める能力・経験

    【求める人物像】 ・ビジネス志向で、結果を出すことにコミットできる方 ・周囲と効果的にコミュニケーションを図り、影響を与えられる能力 ・対人関係を構築し、ビジネス部門やチームメンバーから信頼を得られる方 ・論理的に課題を抽出・整理し、改善策を組み立てることができる能力 ・変化を恐れず、新たな取り組みや改革を推進できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天 ガバナンス・コンプライアンス戦略企画担当【グループコンプライアンス統括部 CCO室】

    500~1000

    • 情報管理
    • 品質管理
    • プロジェクト
    • QC/Quality Cont...
    • コンサルティング業務
    • 予算管理
    • プロジェクト推進
    • 提案
    • 予算策定
    • PMO
    • コンプライアンス
    • 資料作成
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • 研修企画
    • Microsoft Word
    • プレゼンテーション
    • 分析
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【展開・サービスについて】 CCO室は、 グループコンプライアンス統括部をリードする グループのCCO(チーフ・コンプライアンス・オフィサー)を支える組織として 「グループコンプライアンス統括部の価値を最大化する」 ことをミッションとしています。 法務コンプライアンス部やリスク管理部等によって構成される 統括部全体を俯瞰し、管理・取りまとめや組織の運営・強化に資する 様々な業務に取り組んでいます。 具体的 な業務内容としては、 重要な会議への提案事項取りまとめ 統括部内部のコミュニケーション推進、予実管理(予算策定) などの 統括部全体の取りまとめ業務(業務推進課)と、 統括部内の業務プロセスの改善支援や 個別の課題対応 (企画検討)を社内コンサル的に支援する業務 (PJプロジェクト推進課) があります。 法務やGRC(ガバナンス・リスク・コンプライアンス)領域等での スペシャリスト人材が多く集う当統括部において、CCO室ではジェネラリストとしての 強みを発揮し、コスト削減や成果創出の加速化を実現することでミッションを果たしています。 【募集背景】 急速に成長し、グローバル化と事業の多様性が進む楽天グループでは 「守り」機能を強化することがますます重要となっております。 グループコンプライアンス統括部としては、 グループ全体に関わる ポリシー・制度の設計など、困難度の高い課題をも多く抱えており これらの課題にどれだけ優先的に対応できるかがグループ全体の成功にとって非常に重要です。 CCO室としては、統括部全体のコスト削減や底上げ、及び個別の部署の 業務改善支援や課題対応支援を行うことで、統括部及びグループ全体に貢献しています。 これらの機能を更に強化すべく、新たな仲間を探しています。 多様な業務を通じてスキルを磨き、経営視点を養いながら組織全体の成功や 楽天グループの“守り”機能の強化に貢献したいと考える ジェネラリスト志望の方をお待ちしています。 【業務内容】 CCOと統括部を支える組織として、 職域にとらわれない柔軟な姿勢で 経営企画総務や人事領域の様々な業務に取り組んでまいります。 具体的なアサインは適性・経験等に応じて決定しますが 現在は特に予実管理業務とプロジェクト推進業務にできる人を探しています。 <優先して取り掛かっていただきたい業務> ・予実管理業務  当統括部の予算消化状況に関する週次・月次でのレポーティング  及び仕組みそのものの改善。その他、年次の予算策定の取りまとめ等。 ・企画検討支援業務(プロジェクト推進)  当統括部内の他部署が抱える課題の検討支援や、複数の部署をまたがる  課題のPMO。 (テーマはグループガバナンスやコンプライアンスの強化に関連した  グループ全体に係るルールの設計・導入が中心) →過去のプロジェクト例  (電子署名の導入、決裁権限ルールの刷新、インシデント報告基準の刷新等)  子会社情報管理のあるべき姿の検討、等 <その他の業務紹介> ・重要会議(経営会議、取締役会等)や他部署への提出物の取りまとめ ・グループリスク・コンプライアンス委員会の事務局 ・統括部内部のコミュケーションイベントの企画、実行 ・ AIの活用推進 ・ QCC(Quality Control Circle: 品質管理サークル)を通じた業務改善活動の事務局 CCOをはじめとする経営層や他部署の部署長との距離が近く 自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。 【労働環境】 10名未満、20代~40代 中途入社者が中心で、出身業界・分野は様々。

    求める能力・経験

    【必須要件】 <スキル> ・ジェネラリスト志向  特定の分野に特化するのではなく、幅広い知識やスキルを持ち  総合的な視点でさまざまな状況に柔軟に対応できる方。 ・問題解決能力  ファシリテーション、プロジェクトマネージメント、調査、分析  企画、プレゼンテーション、等のスキル ・コミュニケーション能力  楽天グループが持つ様々な事業のステークホルダー  (グローバル経営層、各事業の経営層を含む)と効果的にコミュニケーションする力 ・資料作成力  資料の内容検討と、その作成に必要なMSOffice(PowerPoint、Excel、Word)の操作 <経験業務・出身業界> ※以下いずれかの経験をお持ちの方 ・プロジェクト業務の推進経験 (仕組み作り、PMO、内外のステークホルダーとのコミュニケーション、等)2年以上 ・経営企画・経営管理の業務経験 (全社プロジェクトの推進、経営会議などの重要会議の事務局、予算管理などの業務経験がある方 【歓迎要件】 <経験業務> ・コンサルティング業界出身 ・人事企画部での経験  人材・組織戦略の策定や人材育成・研修プログラムの開発などの経験がある方 ・ガバナンス、リスク、コンプライアンス関連部署での経験  グローバル企業におけるガバナンス、リスク、コンプライアンス関連の  企画・実務経験がある方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    Belong_ビジネスオペレーション部長候補(BizOp)

    700~1100

    • 課題/ボトルネック特定
    • プロダクト開発
    • マネジメント
    • リーダー
    • リース/レンタル
    • Salesforce
    • 提案
    • 株式
    • マネージャー
    • 受発注対応
    • 販売
    • 開発
    • 部長
    • アシスタント
    • SaaS
    • 事業推進
    • ハードウェア
    • 成約
    • 受発注
    • 戦略立案
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • MA/CRM
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 物流
    • PC/Web
    • 物流/生産管理職担当
    • MDM
    • PC
    • 製品
    • 営業
    • スタッフ
    株式会社Belong東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■Belongについて 株式会社Belongは、伊藤忠商事の社内スタートアップとして、リユーススマートフォンの販売・買取・レンタル事業を展開しています。「大切な人に誇れる、次なる価値を届けよう。」をミッションに掲げ、成長市場であるリユース市場において、伊藤忠グループの経営資源とスタートアップの機動力を活かした事業展開を推進しています。 ■ビジネスオペレーション部について 当社の事業成長を裏側から支え、ビジネスの勝率を極大化するための「戦略的実行部隊」です。営業生産性の極大化と顧客LTVの向上をミッションに、データとシステムを武器に、Belongの事業運営をテクノロジーで再定義する「仕組み化」のプロフェッショナル集団です。「デバイスを売って終わり」ではなく、「デバイスを通じた経営改善」を価値提供するBelongにおいて、構築するオペレーションそのものが、他社が真似できない最大の「競争優位性=エコシステム」となります。 ■ビジネスオペレーション部長候補の募集背景 現在、2つの営業部(エンタープライズソリューション部 / リユーストレーディング部)、前年比180%という驚異的なスピードで急成長を遂げています。しかし、ビジネスの拡大スピードに対して、既存のオペレーションの仕組み化が追いついていないのが現状です。受発注業務の自動化、故障交換対応の効率化、営業アシスタントの業務効率化といった目の前のボトルネックを劇的に解消し、さらにその先の「ビジネスをスケールさせるための次世代インフラ」をゼロから再構築する必要があります。テクノロジーとデータを駆使してビジネスの限界を突破する、攻めの「オペレーション部長候補(部門ヘッド)」を募集いたします。経営直結のポジションとして、全社最適なシステム投資の意思決定から、泥臭い現場の業務変革まで、圧倒的な裁量を持ってリードいただく、当社の未来を左右する重要な戦略ポジションです。 ■業務内容 拡大し続ける取引量に対して、パンクしないスケーラブルなオペレーション戦略の策定やP/L管理を担い、前年比180%成長のスピードに耐えうるオペレーション部全体の戦略立案と組織マネジメントを統括します。AIや自社アプリ、Salesforce等の社内システムを駆使・再構築することで、受発注対応や営業アシスタントの業務を徹底的に自動化・効率化し、残価データ等に基づく精緻な価格設計システムの構築や営業生産性を極大化するためのデータ基盤の整備を主導します。故障交換対応の効率化をはじめとする顧客体験を徹底的に数値化し、デバイス管理の自動化やサービス改善を牽引することで、データをもとに「解約させない・ファンを増やす」LTV向上プロセスを構築します。専門知識を持つセールスエンジニアチームと密接に連携しながら、高度な端末管理(MDM)やキッティングのテクニカルな価値を可視化し、営業部門の提案精度と成約率を引き上げるための「勝てる営業の型」を構築・標準化します。営業、プロダクト開発、法務などの他部門と密接に連携する「事業推進のハブ」となり、現場の泥臭い課題解決から経営レベルのシステム投資判断まで、全社最適な業務プロセスのデザインと実行を強力にリードします。 ■想定されるキャリアパス <初期(入社後〜半年)> 3つのチーム(SE、RevOps、Lifecycle Operations)の現状の業務・システムフロー、および前年比180%成長のボトルネック(受発注・故障交換など)を深く把握いただきます。目の前の運用課題をクイックに改善・自動化しつつ、次世代のシステム再構築に向けたグランドデザインを策定。 <中期(半年〜2年目)> 部長として、レベニューおよびライフサイクル全体のオペレーション改革を主導。手作業を排した「徹底的な仕組み化」を完了させ、営業生産性と顧客LTVの向上を数値として証明する。経営陣と直接対峙し、全社的なIT・システム投資や事業開発プロセスをリードする役割を担い、次期リーダー/マネージャー候補としての経験を積みます。 <長期(3年目以降)> 国内最高峰の「SaaS×ハードウェア」のBizOps/レベニューOps組織のトップとして、組織のP/L責任を担い、組織運営を牽引。 ■本ポジションの魅力 <180%成長の歪みをハックする、圧倒的な「当事者裁量」と「場数」> 大手企業のように完成されたレールを回すのではなく、急成長に伴うオペレーションのボトルネック(受発注の自動化や故障交換の効率化など)を、自らの手で紐解いていくエキサイティングなフェーズです。変化の激しい環境下で、課題特定から仕組み化までを一気通貫で泥臭くやり切るという、他社の数年分に匹敵する圧倒的な『場数』を短期間で経験することができます!

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・法人向けビジネスにおける、BizOpsやRevOps、またはIT/システム部門でのマネジメント経験(3年以上) ・Salesforce等のCRM/SFAの構築・再構築、またはAI/SaaS製品を駆使した業務自動化・プロセス改革を主導した経験 ・前年比大幅成長を遂げるスタートアップ、またはIT/SaaS業界等の変化の激しい環境で、自ら課題を特定し、仕組み化までやり切った経験 ・多層的なステークホルダー(経営層、営業、エンジニア、現場スタッフ)を巻き込み、良好な関係を構築できるコミュニケーション力 ■歓迎条件 ・セールスエンジニア組織のマネジメント、またはMDM(端末管理システム)やキッティング、LCMに関する知見 ・物流、サプライチェーンマネジメント(SCM)に関する知識、または業務改善経験 ・通信キャリア業界、IT通信、モバイルデバイス/PC関連、またはリユース業界における知識や実務経験 ・ビジネスレベルの英語力、または将来的なグローバル展開への貢献意欲 ■求める人物像 ・当社のミッションに共感し、新しいビジネスモデルや価値創造に積極的にチャレンジできる方 ・論理的思考力と戦略的視点を持ち、複雑なボトルネックをデータに基づいて紐解ける方 ・「仕組み化」と「自動化」に強い情熱を持ち、現場へのリスペクトを忘れずに伴走できる方

    事業内容

    中古スマホの小売・卸売業

  • エージェント求人

    楽天 デバイスビジネスマネージャー【Koboジャパン事業部】

    700~1200

    • ソフトウェア
    • リーダー
    • 管理職
    • プロジェクト
    • 品質管理
    • 在庫管理
    • マーケティング
    • 分析
    • パートナー
    • 事業計画
    • マネージャー
    • 製品
    • メディア
    • 家電
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【部署・サービスについて】 出版社様と協力して電子書籍の販売を強化することに加えて、独自施策の実施や オリジナル作品の共同制作等幅広くコンテンツを展開可能です。 日本国内に限らず、アジア、北米、欧州を中心に海外配信を強化し 楽天経済圏を活用して、楽天Koboでしか実現出来ない価値を創出します。 電子書籍の運営だけでなく、コンテンツの制作からRPAの構築、海外取次まで 幅広い業務を一手に担っていただきます。 単なる運用業務ではなくプロジェクトの推進リーダーとして海外展開も 積極的に強化しており、グローバルでご活躍いただけます。 【業務内容】 Kobo Japanは、日本の家電業界における当社の電子書籍ソリューションの 商業的成功と市場投入をリードする、戦略的でダイナミックな Koboデバイスマネージャーを募集しています。 特に、自社のeコマースストアおよび日本のパートナー小売チャネルにおける 活動を統括していただきます。 この重要な役割は、日本におけるKoboデバイスのライフサイクル全体を担い 売上を促進し、主要なパートナーシップを管理し、流通を最適化し 卓越した顧客満足度を確保します。 デバイスマネージャーは、Koboグローバルと日本市場の間の主要な インターフェースとして機能し、グローバル戦略を日本での実行に落とし込み 日本の消費者と小売業者のニーズを代弁します。 <主な役割> 販売および事業戦略のリーダーシップ ・Koboの自社eコマースチャネルおよび日本の  パートナーオフライン(小売業者)チャネル全体(例:楽天市場)で  Koboデバイスの包括的な販売戦略を策定し、実行する。 ・Koboデバイスの販売目標とP&Lを管理し、市場トレンド、競合環境、販売実績を  分析して、収益成長と収益性を促進する。 ・詳細な事業計画、予測、戦略的イニシアチブを上級管理職に策定し  伝達する(週次、月次、年間計画を含む定期的な事業レビュー)。 ・国レベルのデバイスパフォーマンスの詳細な分析を実施して  推進要因を理解し、成長機会または緩和すべき領域を特定する。 Eコマースおよび小売チャネル管理 ・楽天市場などのプラットフォーム上の自社のオンラインストアを  直接管理および最適化する。  これには、製品リスト、プロモーション、在庫管理、顧客体験が含まれる。 ・日本の主要な地元小売業者グループ(実店舗およびオンラインパートナーの両方)  ディストリビューター、その他の戦略的パートナーとの強力な関係を構築および管理する。 ・パートナー小売業者と協力して、店舗およびeコマースプラットフォーム内での  製品ポジショニング、マーチャンダイジング、プロモーション活動、在庫管理を最適化する。 ・パートナーと共同マーケティング計画を策定および実行し  デジタルマーケティング戦略を活用して認知度と売上を促進する。 ・Koboの市場プレゼンスと販売量を最大化するために  パートナーと有利な条件を交渉する。 製品および市場投入の実行 ・すべての新しいKoboデバイス発売の日本市場投入戦略を主導し  すべてのチャネルでの市場投入の成功と持続的なパフォーマンスを確保する。 ・グローバル製品チームと提携し、製品の機能、仕様、ロードマップに関する  重要な日本市場のインサイトとフィードバックを提供し  デバイスが現地消費者のニーズを満たすことを保証する。 ・日本市場向けのデバイスソフトウェア、ユーザーインターフェース  パッケージング、マーケティング資料のローカライズを監督し  文化的適切性と言語の正確性を確保する。 ・在庫レベルを管理し、製品配置戦略を監督して、すべてのチャネルで  効率的な在庫管理と最適な可用性を確保する。 市場情報および消費者擁護 ・日本の家電市場(電子書籍のトレンド、競合活動、進化する消費者の嗜好を含む)に  関する最新の理解を維持する。 ・グローバルKobo組織内で日本の消費者と小売業者の主要な代弁者として  機能し、現地の要件と改善を擁護する。 ・さまざまなチャネルからの顧客フィードバックを収集および分析し  製品および事業戦略に役立てる。 クロスファンクショナルコラボレーション ・直接チャネルとパートナーチャネルの両方について、統合キャンペーン  およびデジタルマーケティング活動に関して日本のマーケティングチームと緊密に連携する。 ・グローバルなエンジニアリング、オペレーション、カスタマーサポートチームと  協力して、製品の品質、タイムリーな配送、日本市場向けの効果的な  販売後サポートを確保する。 ・日本のカスタマーサポートチームと提携し、デバイス関連の問い合わせに  対する必要な製品知識とエスカレーションパスを提供する。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・家電業界等におけるeコマース、製品管理  またはビジネス戦略に特化した経験(3年以上) ・グローバル組織全体で複数のチームと連携し、ビジネスを推進した経験があること。 ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎要件】 ・MBAまたは著名な教育機関における高度な研究課程。 ・高度な対人スキルを持ち、市場全体のクロスファンクショナルチームや  上級管理職と円滑に連携できる能力。 ・口頭および書面の両方で優れたコミュニケーション能力を持ち  複雑な情報を明確かつ説得力を持って提示できること。 ・会員制ビジネスモデルの経験。 ・コンテンツまたはメディア企業での経験。 ・特にグローバルチームとローカル市場チームの橋渡しをする役割での国際的な業務経験。 ・読書、テクノロジー、およびデジタルコンテンツ分野における  消費者行動の理解に対する強い情熱。 ・楽天市場やAmazon Japanなどの主要プラットフォームで  消費者直販のeコマースストアを管理・最適化した実務経験があること。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    楽天 調達承認PMOメンバー 管理グループ【調達オペレーション統括部 調達オペレーション部】

    500~900

    • 発注
    • プロジェクト
    • コンプライアンス
    • 検証
    • 文書管理
    • プロジェクト推進
    • サプライヤー評価/選定
    • マネジメント
    • コンサルティング業務
    • 購買/調達
    • ソーシング
    • プロジェクトマネジメント
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • BIツール
    • PMO
    楽天グループ株式会社東京都世田谷区
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    仕事内容

    【部署・サービスについて】 配属先は、楽天グループ株式会社の調達オペレーション部となります。 調達オペレーション部は、楽天グループ全体の調達を集約していくことを ミッションに業容拡大中の組織です。 今回配属予定となる調達コンプライアンス・統制課のミッションは 調達オペレーションの健全性、効率性、透明性を確立し、継続的に 維持・向上させることで、楽天グループの持続的な成長と 企業価値向上に貢献していくことにあります。 楽天グループ全体を調達を通じて横断的に支えていくため さまざまなビジネスの仕組みやサプライヤー選定や発注の意思決定の プロセスに深く関れるのが魅力です。 さらに承認プロセスを通じて、会社法で定める機関、運営に対する理解の深化 グループ内取引おける取引慣行や関連法令に対する学びなど グループ企業の会社運営に関する学びが得られるのも、楽天グループならではの魅力です。 【募集背景】 楽天グループ全体を支える中央調達組織の立ち上げに伴う業容拡大・体制強化のため 【業務内容】 ・調達承認プログラムマネジメントオフィス  楽天グループの職務権限表に従った調達承認を円滑・確実に実行できるよう  オペレーションフローの整備から承認会議体の運営、稟議書やマニュアル等  文書管理や調達予定案件や承認履歴等の管理ツール整備などを実行する役割を担います。  各種タスクの実行に当たっては調達オペレーション部内の各部門とはもちろん  調達依頼部署である事業部門やガバナンス、リーガル等のコーポレート部門といった  関連部門のほか、楽天グループのエグゼクティブへの  レポートや依頼等のコミュニケーションも発生します。 ・調達リスク&コンプライアンス担当  経済安全保障推進法や取適法・フリーランス新法、建業法など、調達案件に  関連する業法を順守するためのプロセス改善やガイドライン整備  関連省庁への届出オペレーションなど、関連部門を巻き込みながら  プロジェクトをリードする役割、またオペレーションを推進する役割を担います。  実行に当たっては調達オペレーション部内の各部門とはもちろん  調達依頼部署である事業部門やガバナンス、リーガル等のコーポレート部門といった  関連部門のほか、楽天グループのエグゼクティブへの  レポートや依頼等のコミュニケーションも発生します。 オペレーションフローについては常により良い形を目指した改善を続けているため 変化を楽しみながら取り組める方にとってはやりがいを感じるとともに インパクトの大きさを感じることができる環境です。 本ポジションでは、事業部門の調達ニーズが経営層の承認に至るまでの 一連のプロセスを俯瞰できます。 取引先選定や発注の妥当性検証から、経営判断に至るまでの 意思決定の要所に立ち会えることが大きな魅力です。 また、関連法規への対応を通じて、関係省庁や社内の技術・法務・渉外部門との 連携を深める機会も豊富です。 プロセス構築や改善活動に携わることで、企画力も養われます。 楽天グループのビジネススピードを体感しながら、経済安全保障法をはじめとする 最新の法規制にも触れられる刺激的な環境です。 AI等の最新ツールを活用した効率的な案件管理・推進スキルを磨き 事業の成長を支えるやりがいを実感してください。 【働く環境】 調達オペレーション部は、サプライヤー選定に責任を持つソーシングの部門 発注から支払いまでのオペレーションを担うパーチャシングの部門 中央調達化のための構想や枠組み作りやプロジェクト推進を担う 企画部門から成る80名程度の組織です。 配属先には製造、コンサル、メディアやアパレル業界での経験をもった メンバーなど多種多様なバックグラウンドをもったメンバーが集まっています。 入社後は、メンター役がついて業務をフォローしながらキャッチアップいただきますので 異業界・異職種の方でもご活躍いただくことができます。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・以下のいずれかのご経験をお持ちの方 └プロジェクトマネジメント、業務プロセス改善、あるいは経営企画や  管理部門(バックオフィス)、PMOなどでの実務経験 └クライアントワークにおける、多岐にわたるステークホルダーを巻き込んだ業務推進経験 ・変化の激しい環境を楽しみ、自ら主体的に動き、やり抜くことができる方  (調達の知見・経験は不問ですので意欲のある方を歓迎しております) ・ビジネスレベルのオフィスアプリケーションスキル(Excel、PowerPointなど) ・日本語力(母国語レベル、あるいは日本語検定N1以上) 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・プロジェクトマネジメントスキル ・課題解決スキル ・調達、購買の業務知識 ・BIツールや業務アプリケーションへの理解 ・AIの利活用スキル

    事業内容

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