【ITエンジニア】還元率81%/リモート案件多数/月収80万円可/経験浅い方も歓迎

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• エージェント求人

  🌟エンジニアからのキャリアチェンジ大歓迎🌟「楽々精算」ラクスを牽引する【プロダクトマネージャー】

  678~966万

  • プライシング
  • マネージャー
  • プロジェクト
  • 法改正対応
  • 製品
  • 製品開発
  • 開発
  • プロダクトマネージャー
  • 検証
  • 分析
  • プロトタイピング
  • プログラミング
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 提案
  • Go
  • SaaS

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  🌟エンジニアからのキャリアチェンジ大歓迎🌟「楽々精算」ラクスを牽引する【プロダクトマネージャー】気になる

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  仕事内容

  ＜採用背景＞ バックオフィスDXはAIによる業務効率化という新たなフェーズを迎えています。 ARR500億円を突破した今、従来の「仕様作成者」の枠を超えてエンジニアやデザイナーと一体となり、AIを最強の道具として「見えないAI」による顧客価値の創造を牽引するプロダクトマネージャーを募集します。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽電子保存、楽楽債権管理）などの製品において、企画・営業・サポート等のビジネスサイドや開発・デザイナーと連携し、「何を作るか」「なぜ作るか」プロダクトチームをリードしてください。 現在ラクスは、法改正対応などの「守り」から、AIを用いた圧倒的な業務効率化という「攻め」のフェーズへと転換しており、AIを活用した新規プロジェクト（0→1）の推進もお任せします。 【仕事内容】 ◆新規プロダクト・機能の立ち上げと仮説検証（ディスカバリー） ・不確実性の高い領域において、AI（バイブコーディング等）を活用したプロトタイピングによる高速な仮説検証 ・顧客ヒアリング等の一次情報から業務の本質的な課題を発見し、「圧倒的な使いやすさ（UX）」にこだわった価値定義 ・「ディスカバリー」と「デリバリー」を並行して回す ◆製品課題の発見・案件創出及びロードマップの策定 ・ビジネスサイドと連携して事業戦略を踏まえた製品の方向性の決定支援 ・開発優先度の決定支援と製品ロードマップの策定 ・先行デモによる市場検証やプライシング設計への関与など、Go-To-Market（GTM）の支援 ◆製品の要求分析、要求仕様の策定 ・AI（Claude等）を活用した要求仕様策定（PRD）の高速化と精度向上 ・デザイナーがUXの舵を取り、PdMがドメイン知識の深淵と技術の可能性を繋ぐ形での強力な仕様議論 ・市場要求をもとに、営業・CS及びお客様のインタビュー等を実施 ・ステークホルダーとの合意形成と開発・デザイナー側への共有 ◆製品開発の支援及び提供後の製品改善 ・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋として製品開発の遂行支援 ・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 ・提供後の成果指標の確認・分析と改善アクションの策定 ※プログラミングなどの実開発業務は行いませんが、AIを活用して自らプロトタイプを作成するなど、最新ツールを使い倒すカルチャーがあります。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】(以下いずれか1つ必須) ・PdMのご経験3年以上 ・エンジニアのご経験5年以上、かつ要求定義などの上流工程1年以上 ・ITコンサルのご経験3年以上（※エンジニア経験不問） ・自ら仮説を立て、顧客の一次情報を取りに行き、自律的に推進する力がある方 【歓迎（WANT）】 ・AI関連のプロダクトリリース／グロースのご経験 ・不確実性の高い状況（0→1フェーズ）でのプロダクト立ち上げ、MVP等を用いた仮説検証経験 ・BtoB SaaSプロダクトに対するプロダクトマネジメント経験 ・UI/UXに対する強いこだわりと、圧倒的な使いやすさを追求した経験 ・事業／製品責任者クラスとのコミュニケーション経験 ・事業戦略の決定者、プロダクト責任者へ直接提案やコミュニケーションを行った経験 ・法律・制度等を理解し、踏まえての製品要求仕様(PRD)策定経験 ・Go-To-Market（GTM）の設計やプライシングへの関与経験

  事業内容

  バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供

• エージェント求人

  ◆SE・プログラマ（証券自社ソフト開発のPL候補）◆

  450~700万

  株式会社東証コンピュータシステム東京都港区

  ◆SE・プログラマ（証券自社ソフト開発のPL候補）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 証券会社向け自社パッケージ製品の開発・保守業務に従事いただきます。 業界・業務知識はなくてもOKです（OJTによる教育機会を設けます）。 これまでの経験やスキルに応じて、適性の高い業務を担当していただきます。 ■具体的には ＜開発業務＞ ・ウェブアプリケーションの新規開発、改修 ・バッチプログラムの改修 (求人ID：439386)

  求める能力・経験

  【必須】 ・プログラミング経験 ・SQLServerの使用経験 【歓迎】 ・ウェブアプリケーション開発経験 ・JavaまたはC#のプログラミング経験 ・証券業務システムの開発経験 ・５～10名程度のチームのマネージメント経験

  事業内容

  同社は東京証券取引所の機械・計算部門から独立し、1961年に誕生しました。 以来、証券取引市場の中枢を担う様々なシステムの開発、運用管理に携わっています。 日本の証券業界における中立的、公共的なシステムベンダーとして、 豊富な業務知識と高度な技術力で次代の証券業界を創造していきます。 ・東京証券取引所関係業務 ・証券会社関係業務 ・証券諸団体関係業務 ・株式会社証券保管振替機構の各種システムの運用管理業務 ・公官庁関連業務

• 企業ダイレクト

  東京【フルスタックエンジニア(テックリード)】リモート可/プライム90％以上

  800~1000万

  バルテス・イノベーションズ株式会社東京都千代田区, 東京都23区内

  東京【フルスタックエンジニア(テックリード)】リモート可/プライム90％以上気になる

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  仕事内容

  DX推進や最先端技術の活用を通じて様々な業界のビジネス変革を支援する当社にて、テックリードも見据えたフルスタックエンジニアとして自社サービスや受託のWeb・モバイルアプリ開発に携われます。 【具体的には】■自社サービスや受託におけるWeb・モバイルアプリの設計・開発・運用 ■ReactやLaravel等を用いた双方の開発 ■AWS等でのクラウド環境構築やCI/CDパイプライン設計 ■UI/UXの改善提案・実装 【仕事の魅力】多彩な技術スタックに触れ、自社サービス・受託開発の両面で経験を積めます。リモートやフレックスタイム制など働きやすさも抜群で、将来はPMやスペシャリストなど豊富なキャリアを選択可能です。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■Webアプリケーション開発経験(フロントエンド/バックエンド両方) ■GitHubを用いたチーム開発経験 ■要件定義/テスト/運用まで一貫した開発経験 ■React/Vue.js/Laravel/Spring Boot等いずれ かのフレームワーク経験 ■AWS等のクラウドサービス経験 ■JLPTN1相当の日本語コミュニケーションスキル 【当社の魅力】ソフトウェアテスト業界大手バルテスグループの安定基盤を持つ当社は、志向性に応じた多様なキャリアパスに加え、リモートワークやフレックスタイム制を導入しており、月平均残業20時間程度とキャリアとプライベートを両立し、自身のスタイルで自律的に働ける環境を整備しています。

  事業内容

  【事業内容】■スマートフォン、タブレット等のモバイルデバイス向けアプリケーション開発　■Webシステム開発　■Webセキュリティサービス　■コンサルティング事業　■システムソリューション事業

• エージェント求人

  ◆【大阪】フロントエンドエンジニア◆

  420~650万

  トランスコスモス株式会社大阪府大阪市

  ◆【大阪】フロントエンドエンジニア◆気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 大手お客様企業の大規模Webサイトにおいて、フロントエンド領域を中心とした運用・改修業務をご担当いただきます。既存サイトを安全かつ正確に運用し、より使いやすく、分かりやすいUI/UXを実現するための改善にも携わっていただくポジションです。フロントエンドとバックエンドを連携されたWebアプリケーション環境で、Javascriptを用いたコーディングを行います。※担当案やフェーズに応じて、既存コードの改修や新規開発などをお任せします。プロジェクトメンバーやお客様企業など多くの関係者とコミュニケーションを取りながら、大規模サイト運用における版数管理や仕様変更の影響確認を丁寧に進めていくことが求められます。フロントエンドの実装スキルに加え、UX/UI視点で「なぜその修正が必要か」「どのような改善がユーザー体験につながるのか」を考え、実装や運用を通じてプロダクトの品質を高めていきたい方にとって、実践的な経験を積める環境です。 ＜具体的には＞ ■HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイトの改修・開発 ■バックエンドと連携したWebアプリケーションにおけるフロントUI調整、機能改修 ■サイト更新時の版数管理、仕様確認、影響範囲の整理 ■プロジェクトメンバー・お客様企業との仕様調整、進行上のコミュニケーション ■品質確認およびリリース前後のチェック業務(求人ID：441650)

  求める能力・経験

  【必須】 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイトの構築・改修の実務経験　（スクラッチ開発、既存サイト運用いずれも可） ・JavaScript（Vanilla JS）を用いたUI調整・改修の実務経験 ・レスポンシブデザイン実装の実務経験 ・Gitを使ったバージョン管理の経 【歓迎】 ・API連携やサーバーサイドと連携した画面開発、 　　または React/ Vue.js 等フレームワークを用いた開発経験 ・サイト運用における品質管理、レビュー、リリース対応に関わった経験 ・要件定義や仕様調整など、関係者と連携しながら開発を進めた経験

  事業内容

  【業界最大級のデジタルマーケティング事業を世界30カ国171以上の拠点でグローバル展開】 （1）デジタルマーケティングサービス（DM） （2）コールセンターサービス（CC） （3）エンジニアリングソリューション（ES）

• エージェント求人

  六本木ヒルズ勤務◇AIエンジニア【Python/生成AI経験】AIを駆使し顧客の課題解決

  500~1800万

  • PoC
  • Webアプリ
  • ヒアリング
  • プロジェクトマネジメント
  • PC/Web
  • 戦略提案
  • 運用保守
  • 要件定義
  • アーキテクト
  • 開発
  • システム開発
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 業務改善提案
  • Python
  • 機械学習

  株式会社ビジョン・ホールディングス東京都港区

  六本木ヒルズ勤務◇AIエンジニア【Python/生成AI経験】AIを駆使し顧客の課題解決気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 AIを駆使した企画構想、マネジメント/リード、アーキテクトを主とした業務、経営とITの流れを作り戦略実現のためAXをご支援します。 各業界におけるシステム導入支援やシステム統合プロジェクトリード、システム開発、システムリプレイス、サーバー構築など幅広い案件に支援中です。 また、ソリューションカット、インダストリーカットがなく、グローバル案件を含め、全業界の案件に携われるチャンスが豊富です。 【業務内容】 金融、製造、通信、自動車、官公庁 等の案件にて顧客の課題解決を行います。 ヒアリング、システム化企画構想、要件定義、設計、構築、運用保守まで幅広いフェーズでご活躍いただけます。 ＜業務例＞ ・基幹系システム、WEB アプリ、モバイルアプリ開発 ・インフラアーキテクト（サーバー/ネットワーク） ・セキュリティーエンハンスメント ・クラウドアーキテクト ・AI 分析基盤構築 ・プロジェクトマネジメント 等 【プロジェクト事例】 事例① 大手ヘルスケア企業｜MVP開発・AI内製化支援 全国に店舗を展開するヘルスケア企業に常駐し、「 店舗業務の70%をAIで省人化する 」という経営目標を支援。現場で使われていない既存MVPをアーキ設計・評価指標・運用まで含めて全面再設計し、「10個作る」より「1名の内製エンジニアを育てる」方針で自走できる体制を構築した。 事例② 大手製造メーカー｜調達業務AIエージェント開発 調達部門に常駐し、分断・属人化された見積・発注・納期調整の各業務を RAG×AIエージェント で統合。「概念」にとどまる他ファームとの差別化として、短期間で動くMVPを持ち込んで合意形成し、PoC→本番展開まで一気通貫で推進した。 事例③ 大手通信キャリア ｜詐欺電話防止AIの新規基盤構築 従来の"後手"の音声解析AIに替わり、会話をリアルタイム解析して即時アラートを出す 新たなAI基盤 を設計・実装。提案・開発にとどまらず、再学習・改善・全国展開まで中長期で伴走し、他ファームとの明確な差別化を実現した。

  求める能力・経験

  【必須経験・スキル】 Python による開発経験 生成AI（LLM）のAPI連携経験 データハンドリング（CSV / JSON / YAML） クライアント・メンバーとの主体的なコミュニケーション能力 クライアントへの業務改善提案・要件定義経験 【歓迎経験・スキル】 FDE経験、またはそれに類する客先常駐型エンジニアリング経験 短期間でのプロトタイプ開発・PoC推進の実績 経営層・事業部長クラスとの折衝・提案経験 複数業界（金融・製造・医療・官公庁等）でのプロジェクト経験 プロダクトマネジメント経験 PDF抽出（OCR・テーブル解析）/ Webアプリ・ダッシュボード開発経験 Git によるバージョン管理経験

  事業内容

  ◆コンサルティング事業：戦略／業務／IT（DX・AI）／SI ◆自社新規事業：AIプラットフォーム事業/サイバーセキュリティ事業/デジタルソリューション事業/HR事業

• エージェント求人

  【システム化企画構想🔸顧客内でAIが自走する組織を構築🔸】AIアーキテクト職《六本木ヒルズ勤務》

  500~1350万

  • 解析結果評価
  • 提案
  • 運用保守
  • 分析基盤構築
  • 発注
  • 音声解析
  • PoC
  • ヒアリング
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • ネットワーク
  • アーキテクト
  • 開発
  • PC/Web
  • Webアプリ
  • 要件定義
  • 構想設計
  • クラウド
  • 業務改善提案
  • Python

  株式会社ビジョン・ホールディングス東京都港区

  【システム化企画構想🔸顧客内でAIが自走する組織を構築🔸】AIアーキテクト職《六本木ヒルズ勤務》気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 AI活用を前提に、構想設計からROI設計、実行体制の構築、推進、横展開までを担う弊社独自のポジションです。 人月や工数を提供するのではなく、成果を出すための設計と運営体制そのものを提供します。 経営課題の特定、AI活用構想の設計からプロジェクト推進まで、顧客内でAIが自走する組織を構築します。 【業務内容】 金融、製造、通信、自動車、官公庁 等の案件にて顧客の課題解決を行います。 ヒアリング、システム化企画構想、要件定義、設計、構築、運用保守まで幅広いフェーズでご活躍いただけます。 ＜業務例＞ ・基幹系システム、WEB アプリ、モバイルアプリ開発 ・インフラアーキテクト（サーバー/ネットワーク） ・セキュリティーエンハンスメント ・クラウドアーキテクト ・AI 分析基盤構築 ・プロジェクトマネジメント 等 【プロジェクト事例】　 事例① 大手ヘルスケア企業｜MVP開発・AI内製化支援 全国に店舗を展開するヘルスケア企業に常駐し、「 店舗業務の70%をAIで省人化する 」という経営目標を支援。現場で使われていない既存MVPをアーキ設計・評価指標・運用まで含めて全面再設計し、「10個作る」より「1名の内製エンジニアを育てる」方針で自走できる体制を構築した。 事例② 大手製造メーカー｜調達業務AIエージェント開発 調達部門に常駐し、分断・属人化された見積・発注・納期調整の各業務を RAG×AIエージェント で統合。「概念」にとどまる他ファームとの差別化として、短期間で動くMVPを持ち込んで合意形成し、PoC→本番展開まで一気通貫で推進した。 事例③ 大手通信キャリア ｜詐欺電話防止AIの新規基盤構築 従来の"後手"の音声解析AIに替わり、会話をリアルタイム解析して即時アラートを出す 新たなAI基盤 を設計・実装。提案・開発にとどまらず、再学習・改善・全国展開まで中長期で伴走し、他ファームとの明確な差別化を実現した。

  求める能力・経験

  【必須経験・スキル】 Python による開発経験 生成AI（LLM）のAPI連携経験 データハンドリング（CSV / JSON / YAML） クライアント・メンバーとの主体的なコミュニケーション能力 クライアントへの業務改善提案・要件定義経験 【歓迎経験・スキル】 FDE経験、またはそれに類する客先常駐型エンジニアリング経験 短期間でのプロトタイプ開発・PoC推進の実績 経営層・事業部長クラスとの折衝・提案経験 複数業界（金融・製造・医療・官公庁等）でのプロジェクト経験 プロダクトマネジメント経験 PDF抽出（OCR・テーブル解析）/ Webアプリ・ダッシュボード開発経験 Git によるバージョン管理経験

  事業内容

  ◆コンサルティング事業：戦略／業務／IT（DX・AI）／SI ◆自社新規事業：AIプラットフォーム事業/サイバーセキュリティ事業/デジタルソリューション事業/HR事業

• エージェント求人

  【フルリモート/Smart HR】バックエンドエンジニア

  742~1200万

  • システム設計
  • プロダクト開発
  • アジャイル開発
  • 開発
  • 要件定義
  • アジャイル

  株式会社SmartHR東京都港区

  【フルリモート/Smart HR】バックエンドエンジニア気になる

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  仕事内容

  当社のタレントマネジメント領域プロダクトにおけるプロダクト開発を担い、バックエンドからユーザー価値を最大化します。 ■新機能の要件定義・設計・実装および既存プロダクトの機能強化 ■大規模データの一括操作や権限設計、パフォーマンスの最適化 ■スケーラビリティを担保したシステム設計と信頼性の向上 ■PMやデザイナー、QA等と協働した仮説検証型のアジャイル開発 ■不確実性の高い領域における仕様検討および問い合わせ対応 職能横断的な自律型チームにて、着想からリリース、運用まで一貫して携われます。エンタープライズ要求に応える高難度な開発を通じ、エンジニアとして市場価値を高められる環境です

  求める能力・経験

  【必須】 ■フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません） ■単体テストを用いた継続的な開発の経験 ■RDBを用いた開発の経験 【魅力】 数万名規模の企業へ導入されるため、大量データの処理や高度なセキュリティ要件など、バックエンドとしての技術的挑戦機会が豊富です。企画段階からエンジニアが参画し、アジャイルに仮説検証を繰り返すため「自分のコードが顧客の課題をどう解決したか」をダイレクトに実感できます。フルリモート・コアタイムなしの柔軟な環境で、心理的安全性を保ちながら、プロダクトを育てる手応えを得られることができます

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【キャリアもプライベートも諦めない】NTTデータ先端技術社で活躍する ✨システムアーキテクト募集✨

  400~800万

  • システム開発
  • 要件定義
  • IoT
  • 開発
  • モジュール
  • プロジェクト
  • 最新テクノロジー
  • PC/Web
  • Java
  • コーディング
  • アーキテクト

  株式会社NTTデータ先端技術東京都千代田区

  【キャリアもプライベートも諦めない】NTTデータ先端技術社で活躍する ✨システムアーキテクト募集✨気になる

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  仕事内容

  要件定義からシステム稼働後のサポートまで、システム開発の全工程で技術の屋台骨を担っていただきます。AIやFinTechといった最新技術や、オープンソース、ベンダーの新製品に携わることで、技術者としての基礎力と応用力の両方を磨き、プロジェクト全体を力強く推進する役割です。 ✅主な業務内容✅ ・要件定義: システム全体の方式検討、フレームワーク選定、非機能要件の策定。 ・設計・実装: 業務特性を考慮した機能仕様策定、開発ガイドラインや共通モジュールの作成、自動化ツールの開発。 ・試験・運用: 性能測定・改善、トラブルシューティング、技術的な問題解析。 📍おすすめポイント📍 ・新技術への挑戦: FinTech、AI、IoTといった最先端の案件に参画し、実践的なノウハウを習得できます。 ・圧倒的な成長機会: 上流工程から関わることで効率的に技術を吸収できるほか、勉強会や資格取得支援で、着実にスキルアップが可能です。 ・キャリアパスの自由: 3つのポジション（フロント、ラウンド、バック）や、職種転換も可能なチャレンジ枠があり、自分に合ったキャリアを柔軟に設計できます。 ・良好なワークライフバランス: 年間実労働時間1900時間以内を目指しており、有給休暇や育児関連制度も充実しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・Javaを用いたWebアプリケーションの設計・開発経験1年以上 【歓迎要件】 ・コーディングが大好きな方 ・インフラまわりのスキルも身に付けたいと思っている方 ・新しい技術が好きで、自ら考え学んでいける人 ・体育会系のマインド(チャレンジ精神)をお持ちの方 ・ITアーキテクトを目指している方

  事業内容

  株式会社NTTデータ先端技術は、NTTデータグループの技術スペシャリスト集団です。 以下の6つの分野で事業を展開しています。 ・プラットフォーム: IT基盤の構築から運用まで。 ・ソフトウェア: OSSや先進技術を活用したソリューション。 ・クラウド: 多様なクラウド基盤の導入・活用。 ・AIシステム: AI技術の支援。 ・運用マネジメント: 運用効率化と品質向上。 ・セキュリティ: コンサルティングから監視まで。

• エージェント求人

  成長したい方歓迎🚀NTTデータ先端技術社でシステム開発の根幹を担う ✨システムアーキテクト募集✨

  400~800万

  • 検証
  • アーキテクチャ設計
  • 開発
  • 要件定義
  • システム開発
  • プロジェクト
  • Linux
  • DB設計
  • コンサルティング業務
  • アーキテクト

  株式会社NTTデータ先端技術東京都千代田区

  成長したい方歓迎🚀NTTデータ先端技術社でシステム開発の根幹を担う ✨システムアーキテクト募集✨気になる

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  仕事内容

  オープン系システム開発における全工程で、プロジェクトの根幹を支えるアーキテクチャの設計・検討を担っていただきます。要件定義からシステム稼働後まで、技術の力でプロジェクト全体を力強く推進する、重要なポジションです。 ✅主な業務内容✅ ・アーキテクチャ設計・検証: システム全体の処理方式、フレームワーク、ミドルウェアの選定・検証、非機能要件や移行方式の策定。 ・開発の効率化: 開発ガイドラインや共通モジュールの作成、自動化ツールの開発。 ・技術的な問題解決: 試験自動化ツールの開発や性能チューニング、システムトラブルの解析・解決策の提案。 📍おすすめポイント📍 ・金融案件でキャリアアップ: 最新のFinTech案件やNTTデータグループの大規模金融プロジェクトに参画し、実践的なノウハウを吸収できます。 ・圧倒的な技術力向上: チームや事業部門内での勉強会やナレッジ交流を通じて、教科書にはない実践的な技術を習得。資格取得支援や研修制度も充実しています。 ・ワークライフバランスの実現: ライフプランに合わせた休暇制度（産休・育休・育児短時間勤務など）も充実しており、柔軟な働き方が可能です。

  求める能力・経験

  【必須✅】 ・オブジェクト指向言語を用いたアプリケーション処理設計の経験 ・Linux OS、APサーバー、DBなどのシステム基盤の設計・構築経験 （※経験者優遇。意欲があれば上記いずれかでも可。） 【歓迎💡】 ・システム開発の上流工程におけるアーキテクトとしての参画実績 ・開発チームのリーダーまたはサブリーダー経験 ・先進技術や高度な処理に関するITコンサルティングの経験

  事業内容

  株式会社NTTデータ先端技術は、NTTデータグループの技術スペシャリスト集団です。 以下の6つの分野で事業を展開しています。 ・プラットフォーム: IT基盤の構築から運用まで。 ・ソフトウェア: OSSや先進技術を活用したソリューション。 ・クラウド: 多様なクラウド基盤の導入・活用。 ・AIシステム: AI技術の支援。 ・運用マネジメント: 運用効率化と品質向上。 ・セキュリティ: コンサルティングから監視まで。

• エージェント求人

  Hubble_CRE（カスタマーリライアビリティエンジニア）

  500~800万

  • AWS
  • GCP
  • Ruby on Rails
  • データベース
  • トラブル対応
  • Ruby
  • MySQL
  • 提案
  • Redash
  • Go
  • Python
  • 再発防止
  • Fivetran
  • Datadog
  • Terraform
  • Angular
  • CD
  • GitHub Actions
  • TypeScript
  • Redis
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • Docker
  • SaaS
  • Notion
  • 課題設定
  • Slack
  • SQL
  • Google Cloud Pl...
  • チケット管理

  株式会社Hubble東京都渋谷区

  Hubble_CRE（カスタマーリライアビリティエンジニア）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 Hubbleは、法務を中心とした契約業務におけるコラボレーションやナレッジ管理を支えるSaaSとして進化してきました。私たちが目指すのは、法務版のCursorとして、契約にまつわる思考や判断そのものをテクノロジーで支えることです。実際に導入企業はスタートアップからエンタープライズへと広がり、日々の利用シーンも複雑かつ多様化してきました。それに伴い、技術的な問い合わせやトラブルへの対応数・難易度がともに増加しており、開発チームだけではスピードと安定性の両立が難しくなりつつあります。そこで、技術的理解を持ちつつ、最前線でユーザーを支えるCREを新たに募集します。「プロダクトの信頼性を支える役割」として、今のHubbleには、あなたのような存在が必要です。 ■仕事内容 ・顧客からの技術的な問い合わせや軽微な不具合報告の一次受け対応 ・問題の再現確認・ログ調査・応急処置（場合によっては二次受けまで） ・プロダクト開発チームへの的確なエスカレーション（影響範囲や再現性の整理） ・カスタマーサポートチームとの協業・連携 ・よくある問い合わせや設定トラブルに関するナレッジの整備・展開 ・再発防止のためのドキュメント作成や改善提案 ■CREのミッション HuubleにおけるCREは、プロダクト利用時に発生する技術的なトラブルに対して一次～二次対応を担うロールです。単なる橋渡しにとどまらず、一定レベルの技術的理解をもとに自ら手を動かし、調査や軽微な実装を行う力が求められます。カスタマーサポートや開発チームと連携し、迅速かつ的確な応急対応を通じてユーザー体験を守ります。「困っているユーザーに最初に手を差し伸べる」ことを重視し、カスタマーサポート・プロダクト開発チームと密に連携。ユーザー体験を損なわないよう、スピーディかつ適切な応急処置とエスカレーションを行うことで、信頼されるプロダクト運用を支えます。 ■開発環境 ＜言語＞ Ruby, TypeScript, Java, Go, Python ＜フレームワーク＞ Ruby on Rails, Angular, Spring Boot, Echo ＜データベース＞ Aurora, MySQL, Redis, DynamoDB ＜開発ツール＞ GitHub, Docker, Cursor, Visual Studio Code ＜AIツール＞ Cursor, GitHub Copilot, Devin, Gemini, Claude ＜E2Eテスト＞ Playwright ＜データパイプライン＞ Fivetran ＜CI/CD＞ GitHub Actions ＜インフラ環境＞ AWS, GCP, Asure, Terraform ＜監視・計測ツール＞ Datadog, Redash ＜情報共有ツール＞ Slack, Asana, Notion ■このチームのワークスタイル 開発部門はリモートワーク中心です。必要に応じて出社をしオフラインでのコミュニケーションを交えながら開発を行っています。フルフレックスのため、自分自身が一番集中しやすい時間帯で開発することが可能です。技術力向上のため、就業中のカンファレンス参加や、セミナーの一部費用負担を行っています。副業も許可しております。MGRの許可が必要ですが、競合他社や業務時間中でなければ原則問題ありません。 ■今後実現したい事 HubbleのCREは、いわゆるつなぎ役にとどまりません。ユーザーの「困った」の一次対応に立ち、技術的理解をもって自ら手を動かし、解決まで導く存在です。今後はこのCREロールを通じて、以下のような状態を実現していきたいと考えています。 ・CSやPdMとの連携を通じて、Hubbleらしい「気づきあるサポート体験」の設計 ・一次対応から得られたユーザーの声や不具合を、継続的なプロダクト改善につなげる仕組み化 ・軽微な実装や調査、リリース対応を含む、より柔軟で信頼性のあるプロダクト運用体制の構築 そのすべてが、法務版のCursorというビジョンの土台となる「安心して使える技術基盤」をつくっていくことに直結しています。 ■この仕事で出来る経験 ・サポートやプロダクト改善の現場で、技術力を活かしながらユーザー体験を支える経験が得られます ・軽微な修正やトラブル対応を通じて、実際のコードベースに触れながら開発チームと協働する力が身につきます ・PdM・CS・QAなど多職能と密に連携しながら、プロダクトの「運用改善」と「信頼性向上」に関われるポジションです ・今後CREチームが拡大した際には、仕組みや文化づくりをリードする立場としてキャリアの幅も広がります

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・顧客や社内関係者と円滑なコミュニケーションができる方（SlackやNotionなどの利用含む） ・Webアプリケーションに関する基本的な構造理解とトラブルシューティング力 ・Ruby on Railsを用いた実務経験（ソースリーディングや簡易な動作確認が可能なレベル） ・SQL を用いた簡易なデータ抽出やログ調査の経験 ■歓迎条件 ・他社におけるCREやSRE的なロールでの実務経験 ・インフラ領域（AWS, GCP, Docker, CI/CD等）に関する基礎知識 ・チケット管理またはプロジェクト管理ツールの利用経験 ・問題や知見をドキュメントとしてわかりやすくまとめるスキル ・SaaSプロダクトにおける技術課題対応またはテクニカルサポート経験 ■求める人物像 ・プロダクトの不具合やトラブルが起きたときに、「誰よりも早く気づき、巻き取り、次に活かす」ことにやりがいを感じる方 ・顧客の不安を受け止めつつ、社内調整も冷静にこなせる対話力とバランス感覚を持つ方 ・プロダクトの裏側や構造に興味を持ち、動作の背景を探求しようとする好奇心がある方 ・HubbleのPurpose & Valuesに共感してくれる方

  事業内容

  契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトの開発・提供