◤関西支社(大阪)◢AIを活用し、工場を創るDX提案営業！｜日立製作所

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  🥤＜サントリー＞大手企業で働く✨自動販売機の補充・ラインナップの管理など＜ルートセールス職＞

  367~405万

  • 管理職
  • ルート営業
  • 販売
  • 自動車運転
  • 巡回
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 運動

  サントリービバレッジソリューション株式会社東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  🥤＜サントリー＞大手企業で働く✨自動販売機の補充・ラインナップの管理など＜ルートセールス職＞気になる

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  仕事内容

  サントリーグループの一員として、担当エリアの自動販売機を巡回し、商品補充やラインナップの管理をお任せします。設置場所はオフィスビルや商業施設が中心で、1日に10〜15台を巡回するのが目安です。ノルマはなく、AIシステムが各自販機の売上を分析して最適な商品ラインナップを提案してくれるため、そのデータをもとに自分なりのアレンジを加えながら工夫して働くことができます。 入社後は1〜2ヶ月以内に集合研修（2泊3日）からスタート。その後、先輩社員によるOJTで業務を習得し、最短3ヶ月での独り立ち を目指します。独り立ち後は職務手当がアップし、社内資格等級が上がるごとに基本給も上がります。将来的には支店長・副支店長 などの管理職やルートセールスマネージャーへのキャリアアップも可能です。

  求める能力・経験

  【MUST（必須条件）】 ・男性の方 ・33歳以下の方（長期継続によるキャリア形成を図るため） ・高卒以上 ・普通自動車免許（AT限定OK） 【WANT（歓迎条件）】 ・職種未経験者歓迎 ・業種未経験者歓迎 ・社会人未経験者（第二新卒）歓迎 ・運動部経験者・体を動かすことに慣れている方 【求める人物像】 ・体を動かすことが好きな方、体力に自信がある方 （夏場40度超の屋外作業など、体力的な負担があります） ・コミュニケーションを大切にしている方 （お客様との日常的な一声がけ、チームでのワイワイとした職場環境に馴染める方） ・工夫することを楽しめる方 （施設やエリアの特性に合わせた商品選定に面白さを見出せる方） ・責任感があり、主体的に行動できる方 （1日の巡回スケジュールを自分で組み立てる裁量があります） ・大手企業で安定して長く働きたい方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  [大阪]安定×自由!フルリモート×フルフレックス/Salesforceソリューション営業

  400~700万

  

  ヴァイタル・インフォメーション株式会社大阪府大阪市

  [大阪]安定×自由!フルリモート×フルフレックス/Salesforceソリューション営業気になる

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  仕事内容

  Salesforceを活用し、顧客の経営課題を解決するパートナーとして活躍できます。単なる物売りではなく、DXの最前線でコンサルティングスキルを磨き、あなたの市場価値を飛躍的に高めることが可能です。 ≪詳細≫ ■SFを用いた課題ヒアリング・解決策の立案 ■提案資料作成およびデモ・サービス説明の実施 ■社内エンジニアとの密な連携（開発との壁がなく、理想のシステムを形にしやすい環境です） ■顧客ニーズに合わせた戦略実行 世界シェアを誇る製品を通じ、顧客のDXを支える本質的な課題解決力が磨かれます。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  ≪入社時より時短相談OK/フルフレックス/時間単位の有給取得OK◎≫ 【必須】法人営業の経験（年数・業界不問） 「形のないサービス」を提案し、顧客と信頼関係を築いてきた経験を重視します。モノを売るだけで なく、相手の悩みに耳を傾け、誠実に向き合ってきたあなたの姿勢が、Salesforceの活用提案において最大の武器になります。 【働き方】★6時間勤務など柔軟に時短勤務可能！個々人に合わせ実施(実績10名)★無理な案件を獲得しない為、月残業18H程！就業後185種の資格支援制度で自己研鑽も可能!合格時受験費用負担・報奨金★産休育休実績17名 男性6名含む★服装自由

  事業内容

  ■システムインテグレーション　■クラウドインテグレーション　■組み込み系開発　■研究開発本部

• エージェント求人

  キャディ｜フィールドセールス/部長クラス

  1200~2000万

  • KPI設定
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • マネージャー
  • 統括マネージャー
  • 営業
  • 製造オペレーション
  • 社会貢献活動
  • 事業推進
  • 事業戦略立案
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 課題分析
  • ソリューション型営業
  • 外部ステークホルダー折衝

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ｜フィールドセールス/部長クラス気になる

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  仕事内容

  ■企業概要 国内最大の市場規模かつ日本の一大産業でもある”製造業”の構造改革を目指すグローバルスタートアップ。 ■ミッション ・営業戦略の立案・実行：全社戦略に基づいた営業戦略の策定、KPI設計、予実管理。 ・組織マネジメント：複数のチーム（数名～数十名規模）の統括、マネージャー育成、採用計画の策定と実行。 ・型化・仕組み化：属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるための、営業プロセスの標準化、セールスイネーブルメント組織との連携推進。 ・重要顧客への介入：1兆円企業を含めたエンタープライズ企業の経営層トップアプローチおよび交渉のリード。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須） - 顧客の潜在課題を特定し、ゼロベースで解決策を提示する提案型営業の経験 - 社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 - 営業実績において、社内上位の圧倒的な成果を残した経験 - 組織マネジメントまたは事業立ち上げの経験 - プレイングマネージャーとして自ら成果を出しつつ、チームの成果最大化にコミットした経験 ■望ましい経験/スキル - 事業開発や営業組織の立ち上げ・拡大をリードし、高い成長を実現した経験 - 人材・広告・メガベンチャーなどの競争の激しい環境で、トップクラスの成果を出し続け、早期抜擢されてきた経験 - コンサルティングやプロジェクトマネジメントのスキルを持ち、複雑な商材や大規模組織の合意形成を取りまとめた経験（総合商社、コンサルファーム、SIerなど） ■こんな方と働きたい - キャディのミッションや社会課題解決への強い関心がある方 - 成果に強くコミットし、不確実性の高い環境そのものを楽しめる方 - 素早く行動・検証を繰り返し、変化に柔軟に対応できるフットワークがある方 - 評論家にならず、自ら現場に飛び込んだ泥臭い実行が可能な方 - 過去の慣習にとらわれず、あるべき姿から逆算し勝ち筋を仮説構築できる方 - 自身の成功体験をアンラーニングできる柔軟性を持ち、新しい環境に適応できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【大阪市/オフィス運営】レンタルオフィスの企画運営を行う企業/営業・事務・企画・マーケ迄経験可能です

  416~576万

  • 労務管理
  • 提案
  • 施設管理
  • 広報
  • 顧客管理
  • 契約管理
  • 営業
  • 電話対応
  • 市場調査
  • 事務
  • 受付
  • 競合分析
  • 請求書発行
  • 契約締結
  • マーケティング
  • 訪問者受付
  • 契約実務
  • 法人営業
  • アシスタント
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 不動産営業

  株式会社SYNTH（シンス）大阪府大阪市

  【大阪市/オフィス運営】レンタルオフィスの企画運営を行う企業/営業・事務・企画・マーケ迄経験可能です気になる

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  仕事内容

  ＜本ポジションの特徴＞ ・受付ではなく、マーケ・アドミニ・企画開発まで 　一気通貫で経験し、成長できる環境 ・営業・事務・企画を横断して経験可能 ・少数精鋭（約16名）で裁量大 ・将来的に新規拠点・事業開発に関与可能 ・月残業0.3時間、年間休日127日（2026年）で 　ワークライフバランスを両立して成長が可能 ・決算賞与（平年4ヶ月）や平均昇給率8.9％（2024年度実績）など、 　成果に応じて従業員の給与にも還元 ・福利厚生も充実 ■募集背景：欠員 ■雇用形態：正社員 ■配属部署：本社/堂島店　 ■業務内容 当社ではマルチタスク制を導入しており、全社員が基本業務である （1）セクレタリー業務（受付・会員サポート等）を行いながら、 （2）マーケティング業務、 （3）アドミニストレーター業務、 （4）企画開発業務など、幅広い業務に携わることができます。 単なる受付業務にとどまらず、人と企業がつながり 成長していく場をつくることが当社の仕事です。 今回の募集では最終的に 「（4）企画開発業務」を担当いただける方を求めています。 【具体的な職務内容】 （1）セクレタリ業務： 　　　来客者受付対応、新規顧客への商品説明、新規サービス提案など （2）マーケティング業務： 　　　市場調査・分析、広報、広告活動など （3）アドミニストレーター業務： 　　　経費・経理管理、契約管理、顧客管理、労務管理、 　　　施設管理、システム開発など （4）企画開発業務： 　　　新規出店リサーチ、競合分析、将来予測、業務提携先との提携業務など ⇒（1）を中心に、受付対応～内覧・契約締結・請求書発行等 　　幅広い業務を行っていただきます。入社後しばらくは、 　　新卒入社の社員と同様に社内研修へ参加いただきます。 ◆職場環境／企業PR ＜事業内容＞ サービスオフィス・シェアオフィス事業 （ハイグレードビルで受付、秘書、翻訳、通訳、 健康管理や福利厚生までを提供するオフィスサービス） 株式会社SYNTHは、サービス付きレンタルオフィスや シェアオフィスの企画・運営を中心に、企業のビジネス活動を支える ワークスペースサービスを提供している企業です。 関西を中心とした主要ビジネスエリアに拠点を展開し、 起業家やスタートアップ企業をはじめ、地方企業の支店・営業所、 外資系企業の日本拠点など、さまざまな企業に利用されています。 当社のオフィスは、家具やインターネット環境などの 設備が整ったワークスペースに加え、受付対応や郵便物管理、 電話対応などのビジネスサポートサービスを提供している点が特徴です。 これにより、入居企業は初期投資を抑えながら、 利便性の高いオフィス環境を利用することができます。 また、貸会議室やコワーキングスペース、バーチャルオフィスなど、 多様な働き方に対応したサービスも展開しており、 企業の成長段階や利用目的に合わせた柔軟なオフィス利用が可能です。 働き方の多様化やフレキシブルオフィス市場の拡大を背景に、 企業の新しい働き方を支えるビジネスインフラとして事業を展開しています。 ＜会社の特徴＞ SYNTHの設立メンバーは、全国のレンタルオフィス・サービスオフィス ・シェアオフィス・コワーキングスペースを調査する中で、 利用者同士が学び合い、教え合いながら新しい価値を生み出している姿に 強く共感しました。その考え方の原点となっているのが「半学半教」という言葉です。 これは、教える者と学ぶ者の立場を固定せず、先に学んだ者が次に学ぶ者へ教え、 互いに学び続けるという精神で、慶應義塾の創設者・福沢諭吉が大切にした考え方です。 SYNTHではこの「半学半教」に加え、お客様とともに価値を創り上げる 「半創」という考え方を大切にしています。 オフィスを利用される企業や人々と共に、新しい価値や コミュニティを生み出していくことが私たちの役割です。

  求める能力・経験

  ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・基本的なビジネススキル（PCスキル※Excel・メール等・電話・メール対応） ・無形(法人）営業経験（営業事務経験含む） ※顧客ニーズを汲み取り、提案や工夫を行ったご経験のある方 ＜歓迎スキル/経験＞ ・アシスタント業務／社内サポート経験 ・不動産業界の知識 ・人材業界経験 ・事業計画・数値管理の基礎理解または今後学習意欲がある方 ・推奨資格：宅地建物取引士／MBAなど ■学歴：大卒

  事業内容

  1. 事務机等備品付事務所の賃貸及び秘書業務処理の請負 2. 貸事務所及び貸会議室の経営 3. 事務用什器備品、コンピュータ及び関連機器、録音・録画機器並びに通信機器の賃貸業 4. ワープロによる文章の委託作成業務 5. 電話受信発信代行業務 6. 翻訳及び通訳業務 7. 旅行業者及び運輸機関との契約の媒介業務 8. 会員に対する福利厚生事務に関するコンサルティング及びサービス業 9. 健康管理サービス業務 10. 飲食店の経営 11. 前各号に付帯する一切の事業企業概要

• エージェント求人

  【大阪】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集！

  700~1200万

  • 財務
  • 提案
  • 会計
  • カスタマーサクセス設計
  • 管理会計
  • 予算管理
  • クラウド
  • 分析
  • プロジェクト
  • 商談
  • 導入支援
  • プロセス設計
  • BIツール
  • マネージャー
  • リーダー
  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 製品
  • プロジェクトリーダー
  • 予算策定
  • プロジェクトマネージャー
  • データ分析
  • 開発
  • SaaS
  • アーキテクト
  • コンサルタント

  株式会社ログラス大阪府大阪市

  【大阪】ログラスの関西オフィスにおけるカスタマーサクセスの立ち上げを募集！気になる

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  仕事内容

  ▪️ プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（ https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077 ）をご覧ください。 ▪️ 具体的な業務内容・ミッション ログラスのカスタマーサクセスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ■カスタマーサクセスチームの業務 ・ 現状業務、課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション ・ 経営管理業務の改善に向けたお客様へのLoglassの提案活動 ・ Loglass導入に向けたお客様へのプロジェクト支援 ・ Loglass活用の高度化に向けた提案活動 ・ お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・ 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 ・ プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携 ・ サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 ・ 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

  求める能力・経験

  必須要件 以下、いずれかのご経験をお持ちの方（目安5年以上） ・ ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など） ・ 業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど） ・ SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE（エン タープライズ向け基幹システム導入） ・ エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、　ソリューションコンサルタント ※入社後2ヶ月程度、東京オフィスで研修／OJTを受けていただく可能性がございます。 歓迎/尚可 以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。 専門知識・スキル： ・ 管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理 等)の業務プロセス設計 ・ 改善経験 ・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験 ・ Loglassまたは類似の経営管理SaaSの利用・導入・開発経験 リーダーシップ・マネジメント： ・ 3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験（3年以上目安） ・ メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験 ・ 急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲

  事業内容

  ・Loglass 経営管理 ・Loglass 人員計画 ・Loglass 販売計画 ・Loglass IT投資管理

• 企業ダイレクト

  【物流DXソリューション営業/転勤無/大阪】自社DXプロダクト提案/土日祝休

  504~600万

  

  株式会社ＰＡＬ大阪府大阪市

  【物流DXソリューション営業/転勤無/大阪】自社DXプロダクト提案/土日祝休気になる

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  仕事内容

  【人材サービスの経験を活かし物流DXという名の革新を】人材派遣で築いた既存顧客に対し、自社開発の物流DXソリューションを提案。求職者対応は分業され、在庫管理システムやロボティクスを駆使しDX化を支援します 【業務詳細】 ■既存の人材派遣顧客に対し、自社開発の庫内管理プラットフォームやアプリケーションを活用した物流DXソリューションを提案します。自社内のSEや機械化の部門と連携し顧客のDX課題解決を行います。 【業務の特徴】スタッフ管理、勤怠処理、応募対応等の事務業務は営業事務が担当するため、顧客との関係深耕と新規ソリューション提案に専念できます。

  求める能力・経験

  【必須】何らかの人材サービス営業経験（派遣・人材紹介・キャリアアドバイザー等）★労働集約の提案から脱却し、法人の本質的な課題に向き合いたい方やDXに向けた提案力を身に着けたい方、歓迎します！ これまでの人材サービスでの経験は、現場を理解するための強力な武器になります。しかし、私たちが求めているのは過去の延長線上の仕事ではありません。 「人力」に依存していた領域にテクノロジーを実装し、より価値のある現場へとアップデートしていく。その挑戦を楽しみ、業界の最前線でDXを牽引したいという意欲ある方を、私たちはお待ちしています。

  事業内容

  ■物流テック導入型3PL ■物流テックエンジニアリング ■DX対応型コンサルティング

• 企業ダイレクト

  【提案営業】人材コーディネーター/未経験/研修充実/年休120日

  352~472万

  

  ショウヨウ株式会社大阪府堺市, 大阪府堺市

  【提案営業】人材コーディネーター/未経験/研修充実/年休120日気になる

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  仕事内容

  ■企業の人材ニーズをヒアリングし、条件に合う派遣スタッフを紹介する営業職■新規開拓はなく、安心して成長できる環境です。■担当企業は数社程度で、社用車での移動あり 【具体的業務】 ■企業担当（営業）：企業様を訪問し、人材ニーズをヒアリング。条件に合うスタッフをご紹介。既に働いているスタッフの勤怠確認や情報共有を行います。 ■スタッフ対応（フォロー）：仕事についての相談やキャリアのアドバイス。スタッフの性格や希望を考慮して最適な職場をご案内します。 ■既存企業との関係強化を通じて、案件を獲得します。

  求める能力・経験

  【必須】■未経験歓迎のポジションです！！ ■学歴不問■営業スキルや経験は不問 ■普通自動車運転免許（AT限定可） 【人物】 ■コミュニケーション能力のある方 ■人の話を聞くのが好きな方 ■誰かの役に立ちたいという思いをお持ちの方 ■数字に対する責任感が強い人 ■人に寄り添いながらお仕事ができる人

  事業内容

  労働者派遣事業、有料職業紹介事業、業務請負事業、行政受託事業、グローバル人材雇用支援事業

• エージェント求人

  【フィールドセールス】日本初の製造業AIデータプラットフォーム/海外市場へ事業展開中/～1600万円

  1000~1600万

  • 新規顧客
  • 営業
  • マネジメント

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  【フィールドセールス】日本初の製造業AIデータプラットフォーム/海外市場へ事業展開中/～1600万円気になる

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  仕事内容

  インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォーム「CADDi」を紹介していただきます 「CADDi」を利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス｝など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります 「CADDi」を活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります エンタープライズ向け営業部長のnote https://note.com/tatsuya_murai/n/n1e3a7558d2be

  求める能力・経験

  法人への新規営業経験（概ね5年以上） チームマネジメント経験 運転免許をお持ちであること

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

• 企業ダイレクト

  大阪【M&A仲介経験者歓迎】経営者向けM&A教育(内製化)・伴走コンサル/土日祝休

  400~700万

  

  ＫＡＫＵＤＡＩ株式会社大阪府大阪市

  大阪【M&A仲介経験者歓迎】経営者向けM&A教育(内製化)・伴走コンサル/土日祝休気になる

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  仕事内容

  M&A教育(研修プログラム)・伴走コンサルティング事業を行う当社にて、経営者・役員向けのM&A教育および伴走支援をお任せします。顧客が自ら判断し、自社主導でM&Aを進められる状態をつくることがミッションです。 【具体的業務】 ■経営者・役員へのM&A研修プログラムの実施・フォロー ■M&A戦略の策定支援、案件探索、論点整理 ■案件検討、トップ面談、価格交渉、DD体制組成、契約論点整理などの伴走支援 ■必要に応じた新規顧客商談での提案・営業支援 ■支援ナレッジの整理、サービス改善、営業資料改善、訴求設計

  求める能力・経験

  【必須】■M&A実務経験（仲介・FA・PE・事業会社のM&A推進等） ■経営者・役員層への提案経験 ■当社のビジョンに共感いただける方（M&Aを当たり前の世界にする） 【求める人物像】 ■当社のMVVに共感いただける方 ■成約の数だけでなく、顧客にとって本当に意味のあるM&Aを支援したい方 ■業界の慣習や構造に違和感を持ち、より誠実な支援に挑戦したい方 ■仲介としての経験を活かしながら、教育・伴走という新しい支援スタイルを広めたい方 ■創業期の環境で、自らの介在価値を発揮したい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（SMB領域/東京・大阪・名古屋・福岡勤務）

  469~1050万

  • 開発
  • オンボーディング
  • クラウド
  • カスタマーサクセス設計
  • 労務管理
  • アップセル
  • 人事
  • 提案
  • 課題設定
  • 品質管理
  • マネージャー
  • 戦略提案
  • SMB
  • SmartHR
  • ヒアリング
  • マネジメント
  • 顧客折衝
  • 顧客対応
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM
  • 営業
  • Web/ITサービス
  • コンサルタント
  • グループウェア
  • 既存顧客

  株式会社SmartHR東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（SMB領域/東京・大阪・名古屋・福岡勤務）気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 SmartHR カスタマーサクセス 2025（グロースマーケット事業本部） ※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部/グロース事業本部の昨年度組織名となります。 【職務内容】 SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【ポジションの魅力】 SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです 【業務内容変更範囲】 会社の定める業務

  求める能力・経験

  【応募資格（必須）】 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 【応募資格（歓迎）】 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） 【求める人物像】 チームで協働するマインドとそのご経験がある方 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

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