佐賀市/カスタマーサクセス（現地対応・導入フェーズ特化）【賞与年3回】

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• その他カスタマーサクセス

仕事内容

半導体製造装置の部品加工や病院/介護施設向けの再加熱カートを製造販売する当社にて、自社製品を採用頂いたお客様へ導入開始前後のサポート業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ■自社製品を採用頂いたお客様へ導入開始前後のサポート ■機器の操作説明、運用方法のご説明とトレーニングやお客様に合わせた運用方法のご提案 ■導入後には定期的に運用状況やお困りごとなどをヒアリングを実施 ■顧客要望、ニーズを取りまとめて開発へ改善提案

求める能力・経験

【必須】マネジメント、顧客折衝のご経験がある方 【歓迎】給食委託営業/管理栄養士業務/大学等への営業経験がある方 【入社後の流れ】導入教育後、先輩と同伴、その後　担当顧客へ単独対応 【将来のキャリアの可能性】 CSグループの責任者、適正により他部門の責任者（企画、マーケティングなど） 【主な顧客】東京エレクトロン九州株式会社様、株式会社荏原製作所様等の大手企業や、各病院・介護施設様等

資格

第一種運転免許普通自動車 必須、第一種運転免許中型自動車 尚可

学歴

大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

530万円～580万円 月給制 月給 230,000円～250,000円 月給￥230,000～￥250,000 基本給￥230,000～￥250,000を含む/月 ■賞与実績:年2回＋決算賞与（昨年度8.5か月分）

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

07時間40分 休憩70分

08:10～17:00 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：30時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間114日 内訳：日曜、夏期3日、年末年始5日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 有給取得率：78％（2024年度実績）

その他

その他（その他労働条件の備考欄参照）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【出張】全国出張有。直行直帰可。 【想定年収補足】上記想定年収には平均残業30時間分の残業代を加味し、記載しております。 【内訳】日・その他 ・土日または日祝の週休2日を基本に、会社カレンダーにより制定 ※平均して月1回程度、土曜または祝日の出勤がございます。 ・お盆・年末年始・ＧＷ長期休暇あり 【年間休日増加に向けた会社方針】 2028年度までには年間休日120日への向上を目標に、社内改革を実施中。（改善実績：2017年101日→2024年114日） 【業務内容の変更の範囲】当社業務全般 【就業場所の変更の範囲】本社

配属先

■営業部　CS

転勤

無

本社

住所

佐賀県佐賀市蓮池町大字蓮池66番地

最寄駅

JR長崎本線佐賀駅

喫煙環境

敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）

備考

佐賀駅より車で20分

備考

マイカー通勤可(無料駐車場完備)

制度

自転車通勤可（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用)（全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

制度備考

【手当・補助】 家族・役職手当、移動手当、一部の国家資格に対する技術手当、学習支援制度（講座受講費用全額会社負担）、部活動（部費会社負担） 通勤手当：5km毎に1,800円支給 【　休　暇　】産前産後・育児休暇、慶弔休暇 【　昇　給　】年1回 【その他制度】退職金制度、財形貯蓄制度 〈その他〉 【親 睦 関 連】忘年会または新年会・社員旅行費用（全額）、部署単位の親睦会費用（5,000円×2回/年）、サガン鳥栖・佐賀バルーナーズの観戦チケット支給 【設 備 環 境】冷暖房完備、従業員専用駐車場・駐輪場無料、ドリンクバー完備、購買有、学習図書貸出 【そ　の　他】再雇用制度あり（65歳上限）