四輪の車体部品、シート部品、空調部品、燃料タンク部品、電動車いすに関する品質保証

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  二輪車の市場品質管理業務／スズキ株式会社／静岡県浜松市

  600~1000万

  • 販売
  • 教育
  • 自動車運転
  • 研修企画
  • 部品/原料品質監査
  • 研修実施
  • 自動車/輸送機器
  • 管理職
  • 部品
  • 品質管理
  • 情報管理
  • 品質保証
  • 生産技術
  • 情報処理
  • 自動車
  • 普通自動車
  • 自動車/輸送機械
  • 工場

  スズキ株式会社 　https://www.suzuki.co.jp/静岡県浜松市

  二輪車の市場品質管理業務／スズキ株式会社／静岡県浜松市気になる

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  仕事内容

  求人カテゴリー　品質保証 雇用形態　正社員 業務内容 ≪ 業務の概要 ≫ （１）二輪車・ATVの市場品質情報、一般クレーム、補給部品の監視に関わる事項 （２）規定類の制定と改廃に関する事項 （３）新入社員/異動者、研修者の導入教育に関する事項 （４）市場措置、および一般クレームの求償に関わる事項 【具体的な業務】 （１）二輪車・ATVの市場品質情報、一般クレーム、補給部品の監視に関わる事項 ・市場品質情報処理、一般クレーム、補給部品を監視し、調査部門と情報を共有する。 ・市場品質情報の処理進捗を監視し、処理の促進を図る。 ・市場品質情報を受領した際に類似案件数と関連ワランティ数を調査部門へ共有する。 ・品質検討会を開催し、不具合事象に対する対策を協議する。 （２）規定類の制定と改廃に関する事項 ・品質に関わる規定、内規、マニュアルを検討し、制定と改廃を行う。 （３）新入社員/異動者、研修者の教育に関する事項 ・新入社員/異動者に対する導入教育の立案および担当項目の実施。 ・研修者に対する研修計画の立案及び統制の実施。 （４）市場措置、および一般クレームの求償に関わる事項 ・市場措置実施時に、相手先との求償交渉、および費用の請求窓口を担当する。 ・一般クレームの取引先窓口として、依頼/質問に対する対応を行う。 ≪ 採用背景 ≫ インドSMIPL生産機種の生産拡大及び輸出拡大や、電動二輪車などの技術の導入に伴い、市場品質情報、一般クレームを監視し迅速に対応して大型化を防ぐため、体制を強化する必要があります。 ≪ 部門のミッション、ビジョン ≫ お客様の不満やクレームに対し、早期に対応して解消する。お客様に安全・安心な商品を提供する。 そのために、市場品質情報の処理進捗を監視、また、市場品質情報およびワランティクレームの推移を監視し、早期に対応することで、お客様への不具合を極小化する。 ≪ 配属部署 ≫ ・配属される部門名称：品質保証本部　品質監理部　　　 ・配属拠点：浜松工場 ・フレックス適用：有 ・就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間） ・在宅勤務利用状況：業務によって調整可 ・在宅勤務の利用頻度：平均週１日 ≪ 入社後の教育体制/フォロー体制（立ち上がり支援） ≫ 導入教育を入社後、業務を実施いたします。 OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育：役職者研修、部門別研修　等 ・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 ≪ キャリアプラン ≫ 【役職】係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 【キャリアプランの例】担当から係長、また、係長から管理職へのキャリアアップも可能です。 【環境】 基本は国内(都田)勤務です。 ≪ スズキならではの仕事のやりがい ≫ スズキでは二輪車の企画/設計/生産/販売/アフターケアを世界規模で行っていますので、二輪車に関わる業務が出来、二輪全般の知識が増えます。二輪品質情報管理課では、二輪車部品全ての情報を取扱い、また、全世界の二輪車の市場品質に関する情報を扱う為、世界規模の業務です。 職種分類 品質保証

  求める能力・経験

  必須要件 以下のいずれかを、3年以上経験された方 ・製造業において品質に関連した業務、または市場からの品質情報の取り扱い業務経験（設計、生産技術、工場の品質管理、及び品質保証、サービスなど）。 ・自動車/二輪車の販売会社において、お客様からの品質情報の取り扱い業務経験（サービス部門など）。 歓迎するスキル・経験 ・二輪車の整備（プライベートでも可）の経験 必須資格 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） 必須となるTOEICスコア・語学力水準 業務において英語を使用する場面（メール、電話、web会議、面直の会議など）がありますが、その際には前向きに取り組んで頂ける人。現在英語が不得手な人でも、前向きに取り組んで頂けるならば歓迎します。

  事業内容

  二輪車、四輪車、船外機、電動車いす、産業機器の開発・製造・販売

• エージェント求人

  車載用電池の品質管理（工程・異物管理）／トヨタバッテリー株式会社／静岡県

  580~960万

  • リーダー
  • パートナー
  • 工場
  • 主担当
  • 品質改善
  • 電池/電子材料
  • マネジメント
  • PC
  • 製品
  • 製品開発
  • ニッケル
  • 工程改善
  • 品質管理
  • 電気化学
  • 開発
  • 工程管理
  • 再発防止
  • PC/Web

  トヨタバッテリー株式会社　https://www.toyota-battery.com/jp/静岡県湖西市

  車載用電池の品質管理（工程・異物管理）／トヨタバッテリー株式会社／静岡県気になる

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  仕事内容

  工程改善・異物管理を担う品質スペシャリスト 車載用ニッケル水素電池の製造工程における品質管理業務を担当いただきます。 　◆車載用電池の源泉工程における品質管理・工程管理業務 　◆不具合発生時の原因調査、是正処置立案および工程改善の推進 　◆市場および後工程への品質不良流出防止に向けた未然防止活動 　◆異物管理に関する調査・解析・再発防止施策の立案および実行 　◆製造、保全、製造技術（ME）、製品開発、サプライヤーなど関係部門との連携による品質課題解決 　◆品質を軸とした品質マネジメント活動の推進と継続的改善 仕事の魅力 ◇車載用電池の品質を支える重要なポジションとして、生産現場の最前線で活躍できます。 ◇発生した品質課題に対して、原因究明から改善まで一貫して関与できるため、自身の取り組み成果を実感しやすい環境です。 ◇製造、開発、保全、サプライヤーなど幅広い関係者と連携しながら業務を推進するため、高い問題解決力や調整力を身につけることができます。 ◇ベテラン社員が培ってきた品質管理・異物管理ノウハウを継承しながら、専門性を高めることができます。 ◇電動化社会を支える車載用電池の品質向上を通じて、製品の信頼性と安全性に直接貢献できます。 キャリアプラン ≪入社直後≫ 　・ニッケル水素電池の源泉工程における品質管理業務を担当 　・工程管理や異物管理の実務を通じて製造プロセスや品質管理手法を習得 ≪入社後3年前後≫ 　・品質課題の主担当として改善活動をリード 　・グループ内でより高度な品質管理テーマや改善テーマを担当 ≪将来的には≫ 　・グループ内の中核人材として専門性を発揮 　・品質管理領域のリーダー的役割や部内での配置拡大を担う 　・事業状況や人材育成方針に応じて、品質領域全体でキャリアを広げることが可能 職場のイメージ・職場のミッション ■職場のイメージ 湖西品質管理部 大森品質管理室 品管1Gは、車載用電池工場の品質を守り、高めることを使命とする組織です。 ■職場のミッション 品質を軸に、生産現場・パートナー企業・技術部門をつなぎながら、品質マネジメントを推進しています。 単なる不具合対応ではなく、市場流出防止や未然防止活動を通じて、より高い品質レベルの実現を目指しています。 また、蓄積された品質管理ノウハウを継承しながら、変化する事業環境に対応できる持続的な組織づくりにも取り組んでいます。 募集背景 品質管理および異物管理分野の中核人材として活躍していたメンバーの退職に伴う欠員補充です。 これまで蓄積してきたニッケル水素電池の品質管理ノウハウを継承するとともに、組織全体の業務負荷を適正化し さらなる品質改善活動を推進していくため、新たな仲間を募集しています。

  求める能力・経験

  必須 ◇機械・電気・化学系いずれかの知識を有する方 ◇基本的なPCスキル ◇関係部署と協力しながら業務を推進できるコミュニケーション力 歓迎 ◇車載用電池生産における品質管理業務の経験 ◇製造業における品質管理業務の経験 ◇異物管理、品質改善、工程改善に関する実務経験 ◇製造現場における不具合解析や再発防止活動の経験

  事業内容

  株主構成 トヨタ自動車株式会社 　100% 売上高 2,378億円（2023年度実績） 2024年10月1日,トヨタの完全子会社としてトヨタが進めるマルチパスウェイ戦略にバッテリ事業で貢献する会社として、HEV用電池に加え、BEV（バッテリ電気自動車）・PHEV（プラグインハイブリッド車）用電池も含めて生産拡充しています。 開発段階からトヨタ自動車と連携し、今後、競争が激化する電池市場において、競争力が高い製品を作ること需要増に対応することが必要です。

• 企業ダイレクト

  【富士市/品質技術担当】世界最大級の空調メーカーCarrierグループ

  800~1200万

  日本キヤリア株式会社静岡県富士市

  【富士市/品質技術担当】世界最大級の空調メーカーCarrierグループ気になる

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  仕事内容

  日本市場に導入される海外製空調機器の品質を担うポジションです。中国・タイ・インド・欧州・米国などの設計・品質・製造部門と直接連携し、市場品質改善や新製品導入を推進します。 国内工場の品質保証に留まらず、グローバル規模で品質課題の解決に携われることが本ポジションの魅力です。脱炭素社会の実現に向けて世界的に需要が拡大するヒートポンプ・空調機器。その品質を日本市場で支える重要なポジションです。本ポジションでは、中国・タイ・インド・欧州・米国などCarrierグループ各拠点の設計・製造・品質部門と連携し、市場品質改善や品質課題解決を推進していただきます。

  求める能力・経験

  【必須条件】■空調・冷凍設備の基礎知識 ■Excel／Word／メールの基本操作■英語力 ■優れたコミュニケーション能力とリーダーシップ 【歓迎】 ■業務用空調機器分野における品質部門もしくは設計部門のご経験者 ■海外勤務経験者 ■多文化のグローバル環境での影響力スキル、優れた対人スキル、分析スキル、問題解決スキル

  事業内容

  ■空調・加熱・冷蔵・冷凍・換気・給湯用の装置、器具、圧縮機、制御システム、 　その部品及び付属品の立案、設計、販売、製造、製造委託及び修理　他 ※2022年8月（株）東芝60%・キヤリア社40%から現在の比率へ変更

• エージェント求人

  海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務

  600~1000万

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務気になる

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  仕事内容

  <<業務の概要>> 海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・現地法人、現地販売代理店へのアフターセールスサービス支援 ・定期点検・修理の技術情報の発信 ・定期点検・修理技術教育、お客様応対教育の支援 ・製品保証クレームの受付及び補償処理 ・市場品質情報の収集、品質向上活動 ・製品開発へのフィードバック ・リコール・キャンペーンの推進 <<採用背景>> スズキは「価値ある製品を」をモットーに、創業者の志より今も受けつかれている「お客様の立場になって」という思いが込められたコーポレートスローガン「By Your Side」で、すべては世界中のお客様・社会のためにグローバルに活動しています。 電動化やコネクティッド、サイバーセキュリティなど先進国での最先端技術対応はもちろん、自動車が発展途上の国・地域にも安心・安全・快適なカーライフを届けるため、グローバルに活躍できる方、並びに活躍したい方を求めております。 <<部門のミッション、ビジョン>> 四輪車のビジネスは「車両を売って終わり」ではありません。お客様が安心して車を使い続けていただく為には適切な定期点検や修理（アフターセールスサービス）が必須です。 アフターセールスサービスを通じて、現場、お客様に寄り添い、価値あるサービスを提供することが私たちのミッションです。 <<配属部署>> ・配属部門　　　　　：サービス本部 海外サービス部 ・配属拠点　　　　　：本社 ・フレックス適用　　：有 ・就業時間　　　　　：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）　 ・在宅勤務利用状況　：在宅勤務も利用可能　　　　　　 ・キャリア採用入社者の活躍について 　　　　　　　　　　：キャリア採用者も積極的に活躍できる環境です。 <<入社後の教育体制/フォロー体制>> 入社後はOJTをベースに業務を習得いただきます。定期的に上長との面談を設け、各自のご経験や状況に応じて、入社後のあなたの成長をしっかりサポートします。また、以下のような研修・教育があります。 ・全社教育　　　　　：役職者研修、部門別研修　等 ・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど 　　　　　　　　　　　無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数 ※海外サービス部には、設計／研究・開発／法規認証／品質保証／部品営業など、 　異なる経歴を持った先輩が在籍しており、入社後の成長をサポートします。 <<キャリアプラン>> ・役職　　　　　　　　　　　：主任や係長、将来的に管理職へのキャリアアップも可能です。 ・身に着けられる知識・技術　：四輪製品に関する技術知識と点検修理技術の習得 　　　　　　　　　　　　　　　英語力 　　　　　　　　　　　　　　　海外企業との交渉力 　　　　　　　　　　　　　　　グローバル現場対応力 　　　　　　　　　　　　　　　プロジェクトマネジメントスキル 　　　　　　　　　　　　　　　コミュニケーションスキル 　　　　　　　　　　　　　　　プレゼンテーションスキル 　　　　　　　　　　　　　　　データ分析力 ・勤務環境　　　　　　　　　：国内勤務を基本としつつ、希望により海外駐在にもチャレンジできます。 　※部内駐在実績拠点：インド、インドネシア、フィリピン、ハンガリー、アメリカ、ドイツ、南アフリカなど <<仕事のやりがい>> ・品質情報の収集や点検・修理技術に携わることで、車両全体に関する幅広い技術知識を身につけることができます。 　知識だけでなく、実際に自分の手で車に触れ、現場で作業する力も養われます。 　自動車の本質を深く理解し成長できる環境です。 ・スズキ四輪車は世界127の国・地域で販売されており、海外出張や重要市場での駐在のチャンスも豊富です。 　世界中の現場で多様な課題に向き合い、実践的なグローバル知見や対応力を身につけることができます。 　各地の文化や生活に直接触れながら、自分の視野を広げ、国際的な舞台で活躍できる醍醐味を味わえます。 ・市場やお客様の要望は日々変化し、新たな業務やプロジェクトが次々と生まれます。 　常に新しい挑戦があり、自分のスキルや知識を磨き続けることができます。 　人の役に立つ実感と、成長の喜びをダイレクトに感じられる、情熱を持って取り組める仕事です。

  求める能力・経験

  <<必須要件（MUST）>> 以下のいずれかのご経験を合計3年以上お持ちの方 ・機械製品のアフターセールスサービス経験 ・機械製品の設計/開発/生産技術/品質保証業務経験 ・機械製品関連の海外企業との業務経験 <<歓迎するスキル・経験（WANT）>> ・自動車業界のアフターセールスサービスの業務経験 <<必須資格>> ・普通自動車運転免許証（MT（限定解除）必須） ・高専卒以上 <<必須となるTOEICスコア・語学力水準>> 英語に抵抗がなく、日常会話レベルでコミュニケーションができる方 英語力に自信がない方も、入社後に研修やOJTでサポートします。

  事業内容

  四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業

• エージェント求人

  四輪車の法規認証申請および環境負荷物質管理に関する業務

  600~1000万

  • 自動車

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  四輪車の法規認証申請および環境負荷物質管理に関する業務気になる

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  仕事内容

  四輪車の車両認証申請・取得および環境負荷物質管理に係る業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・認証申請の内容および計画の調整と管理 ・認証申請書類の作成および当局への提出 ・認証当局との渉外窓口 ・法規情報の収集および社内への周知 ・環境負荷物質管理・削減に対する企画と実施推進 【採用背景】 四輪車の法規や環境負荷物質規制は技術の進化と社会の安全・環境への関心の高まりに伴い日々増加かつ複雑化しており、このトレンドは今後も継続していくことが見込まれます。 今後も継続して全ての道路ユーザーにとって安全・安心な四輪車を提供出来るよう、正しく法規を理解し間違い無く認可を取得するための業務を意欲的に遂行出来る人材を求めます。 【部門のミッション、ビジョン】 法規認証部は、設計・開発部門とは独立した立場で、法規確認、認証申請や環境負荷物質管理を実施する部門です。 社内関係者に正しく法規を理解していただき、間違いなく計画通りに認証申請や環境負荷物質管理を行うことで、安全・安心で価値ある四輪車をタイムリーにお客様に届けることに貢献します。 【配属部門】 ・配属される部門：法規・認証本部　法規認証部 ・配属拠点：本社 ・フレックス適用：有 ・就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）　 ・在宅勤務利用状況：業務によって調整可 　 【入社後の教育体制】 法規認証部独自の研修資料も活用しながら、OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育：役職者研修、部門別研修　等 ・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 【キャリアプラン】 【役職】係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 【キャリアプランの例】まずは自動車の法規認証や環境負荷物質管理全般に関する基礎知識を学ぶと共に担当の法規に関する知見を深め、認証申請業務や環境負荷物質管理のイロハを習得することで独り立ちできます。その後、担当法規の幅を拡げ、担当チームのまとめ役から係長、管理職へとキャリアアップされることを期待します。 【環境】 基本は本社勤務ですが、希望により、海外駐在にもチャレンジすることができます。 部内駐在実績拠点：ベルギーに法規認証部の欧州駐在事務所があり、駐在員1名が常駐しています。EUおよび国連での新法規制定活動等、最前線での情報収集や意見提案を行うなど、スズキの代表として活躍しています。 【仕事のやりがい】 お客様に安全・安心な四輪車をお届けするため、自動車法規を正しく理解し、社内関連部門にも正しく理解させ、法規要件が満足できていることを厳格に判断します。 設計・開発部門の下請け的組織ではなく、設計・開発部門とは独立した組織として、法規・認証・環境負荷物質管理に係る業務全般をリードします。 また部門内でも業務の垣根を作らず、互いにサポートしながら業務を進めています。

  求める能力・経験

  ≪必須要件（MUST）≫ 完成車メーカーや自動車部品メーカー、もしくは他の業界であっても、以下のいずれかの経験が３年以上ある方 ・法規情報確認・要約業務 ・認証取得業務 ・環境負荷物質管理業務 ・設計・開発・実験業務を通した認証関連業務 ≪歓迎するスキル・経験（WANT）≫ 直接的に認証申請・取得・環境負荷物質管理に関連した業務経験が無かったとしても、設計・開発・実験などの業務を通して法規要件に精通した方も歓迎です。 管理業務の経験がある方も歓迎です。 ≪必須資格≫ ●高専卒以上 ●普通自動車第一種免許 ≪語学力水準≫ 原文が英語表記の自動車法規や環境負荷物質管理を読み解き、また海外の認証当局とのコミュニケーションを行うケースがありますので、基礎的な英語力は必要です。 ≪求める人物像≫ 社内外との調整や交渉業務も多いため、人懐こく相手の懐に入れる人物を希望します。

  事業内容

  四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業

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  【技能職採用】四輪車の衝突実験業務

  600~1000万

  スズキ株式会社静岡県磐田市

  【技能職採用】四輪車の衝突実験業務気になる

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  仕事内容

  <<業務の概要>> 衝突実験における車両準備から実験実施、データ収集、後片付け　の一連の工程の内、いずれか、または複数の工程をご担当いただきます。 経験を積むことで担当範囲は広がります。 【具体的業務】 ・実験車両準備（計測装置取付ジグ溶接固定、部品交換、加速度計取付、重量調整） ・ダミー搭載、セット ・高速度カメラセット ・電動車両の検電作業 ・各種実験データ収集、保存 <<採用背景>> ハイブリッドシステム搭載車やEV車など、機種開発において電動車両の割合が増加しています。電動車両の衝突実験は従来のエンジン搭載車と比べ電気的な安全性を確認するために１試験当たりの工数が増加しますが、エンジン搭載車と同様の時間で実施できるようにするために、衝突実験経験者を募集し、マンパワーを増やします。 <<部門のミッション、ビジョン>> ばらつきを考慮して、法規・品質・性能を全数保証する。 お客様の安全・安心を第一に考えた開発と評価を行う。 基礎技術力を向上させ、手戻りのない開発を実現する。 <<配属部署>> ・配属される部門名称：四輪車両技術本部　四輪車体性能開発部 ・配属拠点：四輪安全実験場（磐田市小中瀬） ・フレックス適用：有 ・就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間） ・在宅勤務利用状況：推奨していない <<入社後の教育体制/フォロー体制>> OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育：役職者研修、部門別研修　等 ・自己研鑽プログラム：英会話、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 <<キャリアプラン>> 【役職】班長や組長、将来的には管理職へとキャリアアップすることもできます。 【身に着けられる知識・技術】 ・開発部門の一員として四輪車の構造やEV車の高電圧部品に関する知識 ・衝突実験という短時間での現象をとらえる各種計測器や衝突実験用ダミーの知識と取扱い技術 【環境】 基本は竜洋勤務ですが、インドなど海外出張にもチャレンジすることができます。 <<スズキならではの仕事のやりがい>> ・発売前の四輪車の開発に携わることができます。 ・弊社の四輪車に乗ったお客様が不幸にして事故に遭ったとき、少しでも怪我の程度を軽くしたい、お客様を守りたいとの思いで衝突安全性能開発を行っています。その一員として活躍できる喜びと達成感は格別です。

  求める能力・経験

  <<必須要件（MUST）>> 自動車業界などで、実験・評価業務を3年以上経験 <<歓迎するスキル・経験（WANT）>> ・低圧電気取扱 資格 ・危険物取扱 乙種第４類 資格 ・クレーン玉掛 資格 ・アーク溶接作業者（特別教育）資格 <<必須資格>> ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・高校卒以上 <<求める人物像>> 共同作業が多いため、コミュニケーション能力に長けた方、責任感が強い方を必要としています。

  事業内容

  四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業

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  テストコースの運営・管理業務

  600~1000万

  スズキ株式会社静岡県牧之原市

  テストコースの運営・管理業務気になる

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  仕事内容

  << 業務の概要 >> 安心、安全な自動車を開発するためにテストコースにて様々な試験を実施しています。テストを安全に行うためには、コース利用ルールの整備・徹底や適切な保守・点検が必要となります。テストコース運営・管理業務は、自動車の性能評価や安全試験を円滑かつ安全に実施するための基盤を整える重要な役割を担っています。 【具体的には】 当初は以下のいずれかの業務から始め、将来的には全ての業務をお願いしたい。 基本的には総務部門が行うような業務内容が多くあります。 ・自動車試験用テストコースの運営・管理業務 ・試験スケジュールの調整、利用部門との連携 ・安全管理（走行ルール策定、利用者への安全教育） ・設備点検・維持管理（舗装、標識、計測機器など） ・外部業者との調整（工事・メンテナンス） ・緊急時対応（事故・トラブル発生時の初動対応） ・コース利用に関する改善提案、効率化施策の立案 << 採用背景 >> 自動車業界を取り巻く環境変化や技術革新が加速する中、今まで以上に多種多様なテストを行う必要があり、実際に開発車両を走らせて行うテストは自動車の安全性能、快適性能向上のために益々重要になっています。そのための基盤となるテストコースの運営・管理体制の強化を進めています。 << 部門のミッション >> 安心、安全で効率的なテストを行えるコース環境を実現し、長期的な車両開発計画を確実に遂行できる体制を 構築すること。限られた人員・時間を最大限活用し、競争力のある製品開発を支える。 << 配属部署 >> ・配属される部門名称：四輪車両運動技術本部　車両性能つくりこみ部 ・配属拠点　　　　　：相良工場 ・フレックス適用　　：有 ・就業時間　　　　　：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間） ・在宅勤務利用状況　：業務によって調整可 ・キャリア採用入社者の活躍について 　　　　　　　　　　：前職の経験を活かし、職場に溶け込んで活躍しています。 << 入社後の教育体制 >> OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育　　　　　：役職者研修、部門別研修　等 ・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、 　　　　　　　　　　　ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 << キャリアプラン >> ・役職　　　　　　　：係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 ・キャリアプランの例：本業務を通して以下のスキルや経験を積む事が出来ます。 　1. 安全管理・リスクマネジメント 　2. 設備・施設管理スキル 　3. プロジェクトマネジメント 　OJTを中心とした職務を通して、関係部署とコミュニケーション・連携を取ることにより 　調整力や統括力を養い、ヒトモノカネの管理能力を向上させ､チームのリーダーや役職昇進 　に繋げていきます。 << スズキの仕事のやりがい >> 挑戦できる環境や風土があり、若手にも挑戦できる機会が与えられる。 役員、部長役員までの隔たりがなく、何でも相談できる。 「小少軽短美」の行動理念にもとづき、真摯に課題に向き合い、 チームで最適解を導き出すことで、大きな達成感を共有することができます。

  求める能力・経験

  << 必須要件 >> 以下のMUST項目のいずれかを満たしている方。 　・テストコース運営の経験　5年以上 　　└テストコースの利用スケジュール管理 　・設備保全・安全管理の経験 5年以上 　　└テストコースの舗装、標識、植栽の保全、安全ルールの作成・教育 等 　・管理部門（総務、工務など）の経験 5年以上 　　└備品手配や施設修繕の計画立案・手配、安全衛生管理 等 << 歓迎するスキル・経験 >> ・プロジェクトマネージャー、もしくはリーダーの経験 ・自動車関連業務経験（試験・評価・設備管理など） ・危険物取扱 乙４ ・第１種衛生管理者 << 必須資格 >> ・普通自動車運転免許証（MT必須） ・高専卒以上 << 求める人物像 >> 周囲と信頼関係を築けるコミュニケーション力を持ち、学習意欲が高く新しい知識や手法を吸収できる方。 責任感を持って業務をやり遂げ、部門全体を俯瞰して課題解決に取り組める方。

  事業内容

  四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業

• エージェント求人

  コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス）

  600~1000万

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  コンタクトセンター長（次世代モビリティサービス）気になる

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  仕事内容

  <<業務の概要>> スズキ株式会社が展開する複数の新規モビリティサービス（スズキフリート、Shuppa、JimJam 等）におけるコンタクトセンターの統括責任者として、顧客接点の戦略設計から運用、事業化までを担います。 単なるセンター運営ではなく、「スズキのカスタマーサティスファクション（CS）基盤をつくる」 というミッションを持ち、全社的な顧客体験の高度化をリードしていただきます。 【具体的には】 委託先が運営するコンタクトセンターの発注元VMOメンバーの統括長として、以下広範囲のマネジメントをお任せします。 ①コンタクトセンターの統括・事業化 ・新規サービス立ち上げに伴うセンターの運用設計、KPI設計 ・委託先のマネジメント、品質管理、コスト最適化 ・センターを“コストセンター”から“価値創出部門”へ転換する事業マネジメント ・収益性・貢献性の可視化と、経営層へのレポーティング ② 顧客接点戦略の企画・統合 ・FAQ、チャットボット、有人対応などマルチチャネルの最適化 ・顧客体験向上のためのプロセス改善、サービス運営部門との連携 ・「スズキの萬屋」として、将来的な全社顧客窓口の統合構想を推進 ③ VoC（お客様の声）基盤の構築と経営活用 ・VoC収集・分析の仕組みづくり（文化づくり含む） ・製品・サービス改善へのフィードバックループの構築 ・経営判断に資するインサイトの抽出と提案 ④組織マネジメント・人材育成 ・社内3名＋外部委託チームのマネジメント ・将来的な組織拡大を見据えた体制設計 ・2030年に向けた「コンタクトセンター事業化ロードマップ」の策定 ⑤社内外ステークホルダーとの合意形成 ・開発、マーケティング、品質保証、経営層との連携 ・新規事業の成長に向けた顧客接点の一元化提案 <<採用背景>> 次世代事業本部では、SUZUKI FLEETやJimJam をはじめとする新規モビリティサービスを立ち上げ、「売って終わり」ではなく「使い続けていただく価値」を提供する事業づくりに挑戦しています。 この新しい事業モデルにおいて、顧客とのつながりを維持し、体験価値を高めていくことは不可欠です。そのため本部横断のコンタクトセンター機能を立ち上げ、外部パートナーと協働しながら運用を開始しました。 今後サービスが拡大していく中で、顧客接点をより戦略的に設計し、スズキ全体のCS基盤へと発展させていくフェーズに入っています。 今回お迎えしたいのは、コンタクトセンター長として現場運営を統括しながら、顧客接点を“事業”として確立し、将来的には全社コンタクトセンターの中心を担うリーダーです。 これから発展していくフェーズだからこそ、経験や構想力を活かせるタイミングです。2030年に向けて、顧客接点の価値を最大化し、成長をともに牽引していただける方を求めています。 <<部門のミッション、ビジョン>> 「お客様の一番の相談相手であり理解者となる」 ことを軸に、安心と満足を届ける顧客体験を創出する役割を担っています。 顧客接点のデザイン、コンタクトセンターの運営、そしてサービス企画へのフィードバックまでを一元的に担い、新規事業における顧客体験の質を継続的に高める仕組みをつくることが使命です。 その取り組みを通じて、コンタクトセンターの存在価値をスズキの中で確立し、将来的には全社的なCS向上を牽引する「なくてはならない」基盤へと成長することを目指しています。 <<配属部署>> ・配属される部門名称：次世代事業本部 モビリティサービス基盤部 ・配属拠点：サニービル事務所(浜松駅前) ・フレックス適用：有 ・就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間） ・在宅勤務利用状況：業務によって調整可　　　　　 ・キャリア採用入社者の活躍について 　例：前職で全く異なる業界（IT系ベンチャー、損保、医療、冠婚葬祭など）の人財が、スズキの新規事業の創出と運営の仕事で活躍されています

  求める能力・経験

  <<必須要件>> 以下全てを満たす方 ・顧客接点領域（顧客体験デザイン/コンタクトセンター／カスタマーサービス）における組織マネジメント経験 ・責任者として、組織構築・再編・事業運営を主導した経験 ・現場オペレーション（SV・オペレーター業務）の理解、または短期間でキャッチアップできる素地 <<歓迎するスキル・経験>> ・複数部門を巻き込み、顧客体験に関わるプロジェクトを推進した経験 ・CS戦略・顧客接点デザイン・VoC活用の企画経験 ・サブスクリプション型サービスやITプラットフォームの運営経験 ・デジタルチャネル（FAQ、チャットボット、AI活用など）の導入・改善経験 ・BPOマネジメント経験 ・toC/toBいずれかのサービス運営経験 ・新規事業の立ち上げや事業企画の経験（収益性を踏まえた企画） <<必須資格>> ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・高専卒以上 <<求める人物像>> 自律的に動く人、変化を楽しみながら新たなことを創りあげることにやる気を持てる人、メンバーを尊敬できる人

  事業内容

  四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業

• エージェント求人

  企業ブランディングの企画運営を担当する人財を募集します。

  600~1000万

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  企業ブランディングの企画運営を担当する人財を募集します。気になる

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  仕事内容

  ≪業務の概要≫ ・スズキの企業ブランド価値向上のための戦略立案、業務計画の策定 ・計画の実施のためのプロジェクトチームの事務局業務 ・計画のPDCAの実施、関係部署のフォローアップ ・ブランド認知度向上のための素材製作およびプロモーション発信 ・CIの運用と管理 【具体的な業務】 ① CI（コーポレートアイデンティティ）関連 ・CIガイドに基づいたCI運用と管理 ・グローバル連携（インド・マルチスズキ等）におけるCI運用規定の整合・共同プロジェクト推進 ・3事業（四輪、二輪、マリン）共通看板、および店舗デザインガイド策定、クリエイティブディレクション ② スローガン・ブランドメッセージ ・コーポレートスローガンガイドに基づいたロゴ運用と管理 ・企業広告ムービーや特設Webサイトの制作による情報発信 ③ 市場調査・データ分析 ・認知度・企業イメージ・好意度などの市場調査 ・SNS活用による若年層向け露出施策と効果測定 ④ ブランド戦略・施策 ・中長期施策の立案（KPI設定、露出計画） ≪採用背景≫ 中期経営計画の達成に向けて、ブランド価値向上の取り組みを事業拡大や新規領域開拓に直結する重要施策として位置づけています。 企業スローガン「By Your Side」を軸に社員・グループ会社へのブランド理解促進や、対外発信の強化など、社内外に向けてスズキのブランド価値向上させ、既存の商品／事業のブランド価値を底上げするために一緒に活動、行動してくれる人財を求めています。 ≪部門のミッション、ビジョン≫ ・既存の商品／事業のブランド価値を底上げし、企業全体の信頼性・好意度を高める ・「By Your Side」の理念を社内外へ浸透させ、長期的に定着させる ・全接点（広告・店舗・イベント・デジタル）で統一されたブランド体験を設計・運用する ≪配属部署≫ ・配属される部門名称：経営企画本部 コーポレート戦略部 ・配属拠点：本社 ・フレックス適用：有 ・就業時間：　フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間） ・在宅勤務利用状況：業務によって調整可 　在宅勤務の利用頻度（平均）：週1回 ≪入社後の教育体制/フォロー体制≫ 主にOJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育：役職者研修、部門別研修　等 ・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 ≪キャリアプラン≫ 【役職】将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。 【キャリアプランの例】一般職→主任→課長・主幹 【環境】 基本は本社勤務ですが、希望により、海外駐在にもチャレンジすることができます。（海外拠点の経営企画、経営管理担当としての駐在） 部内駐在実績拠点：インド ≪スズキならではの仕事のやりがい≫ ・経営層との距離が近く、直接対話しながら業務を進めることができます。 ・失敗を恐れず、挑戦すること、まずやってみることに重きを置いており、社員の挑戦を応援する風土があります。 ・必ずしも正解がない課題に向けて、チャレンジする姿勢が評価されます。 ・社員とのコミュニケーション、風通しを良くするための活動に力を入れており、意見や要望、提案を言いやすい環境です。 ・経営層に近い部署で、多領域を跨いだ幅広い業務経験やグローバルな経営視点を身につけることができます。

  求める能力・経験

  ≪必須要件(MUST)≫ 以下いずれかの経験をお持ちの方（目安3年以上） ・事業会社または広告代理店でのブランド戦略に関する実務経験 ・クリエイティブディレクション経験（静止画・動画・コピーなどの企画、制作、運用） ・調査設計／KPI策定／効果測定の実務経験（定量・定性） ≪歓迎するスキル・経験(WANT)≫ ・店舗・看板・イベントなど空間／体験デザインの企画・監修経験 ・デジタルマーケティング（SNS運用、動画広告出稿、アナリティクス活用）の経験 ・ 英語でのコミュニケーション経験（海外拠点との資料作成・会議参加） ・インナーブランディング（研修企画、社内浸透施策）の実施、運用経験 ≪必須資格≫ ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・大卒以上 ≪必須となるTOEICスコア・語学力水準≫ 海外拠点と進めているプロジェクト進捗の確認のため、メールのやり取り、英語での資料作成、weekly meeting等の会議があります。 日常会話に困らないレベルの英会話、TOEIC630点程度

  事業内容

  四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業

• エージェント求人

  【技能職採用】四輪車およびパワートレインのNVH性能開発試験担当

  600~1000万

  スズキ株式会社静岡県浜松市

  【技能職採用】四輪車およびパワートレインのNVH性能開発試験担当気になる

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  仕事内容

  <<業務の概要>> 四輪車およびパワートレインのNVH（振動騒音）性能開発試験、騒音法規適合試験の業務を行っていただきます。 【具体的業務】 ・車両性能開発試験（実走行、設備）、設計との調整 ・エンジン／ドライブトレイン分解組立、ベンチ試験、実車試験 ・騒音法規適合試験（車外騒音・接近通報音） <<採用背景>> 車両開発がEV・HEVにシフトし、より静粛なクルマが求められる中で、精度の高い性能試験が重要となっており、世界中のお客様へ快適で安心なクルマを届けるため、我々と共に作り上げていく仲間を募集します。 <<部門のミッション、ビジョン>> NVH性能は、お客様がクルマに乗ってすぐに分かる性能であり、商品性を左右する重要な性能です。またクルマを販売するためには騒音法規の適合が必須となります。これらの性能開発を通じて、世界中のお客様へ快適で安心なクルマを届けます。 <<配属部署>> ・配属される部門名称：技術戦略本部　四輪ＮＶＨ実験部 ・配属拠点：相良コース（車両）、本社（ベンチ） ・フレックス適用：有 ・就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）　 ・在宅勤務利用状況：推奨していない <<入社後の教育体制/フォロー体制>> OJTで業務の立ち上がりをサポートします。 各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことが可能です。 社内には以下のような研修・教育があります。 ・全社教育：役職者研修、部門別研修　等 ・相良コース走行ライセンス教育 ・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。 <<キャリアプラン>> 【役職】班長・組長、さらには将来、管理職にキャリアアップすることができます。 【キャリアプランの例】本業務を通してテストドライバーとしての経験のみならず、テスト設備の操作やソフトウェア分析の経験を積む事が出来ます。 【環境】 車両は相良コース勤務、ベンチは本社勤務ですが、希望により、インドなどの海外駐在にもチャレンジすることができます。 <<スズキならではの仕事のやりがい>> 自身が試験したクルマが世界中を走っている、自身が考えたアイデアで性能目標を達成した、といったやりがいを感じられます。チーム内で気軽に相談しながら協力して課題を解決していく自由な雰囲気があります。

  求める能力・経験

  <<必須要件（MUST）>> 車両整備または実車テスト業務経験を2年以上お持ちの方 <<歓迎するスキル・経験（WANT）>> 危険物取扱（乙4）、低電圧作業者資格 <<必須資格>> ・普通自動車運転免許証（MT必須） ・高卒以上 <<求める人物像>> コミュニケーション能力があり、学習意欲がある方を歓迎します。

  事業内容

  四輪車、二輪車、マリン製品、電動車いす・産業機器などの企画から製造、販売までを手がける総合モビリティ事業