【データ活用で業界変革！】最先端技術を駆使するコンサル営業

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• エージェント求人

  【東京】新規開拓専門　ビジネスプロデューサー／年300％成長の核心を担う／年収600万〜

  600~800万

  • プロジェクト
  • 営業
  • 提案

  株式会社funanori東京都港区

  【東京】新規開拓専門　ビジネスプロデューサー／年300％成長の核心を担う／年収600万〜気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事内容 市場の「未開地」を、クリエイティブで資産に変える あなたにお任せするのは、当社が提唱する 「実装型クリエイティブパートナー」としての価値を、まだ見ぬナショナルクライアントや急成長スタートアップへ届ける新規開拓のスペシャリストとしての役割です。 既存の延長線上にない、ゼロから市場を切り拓くダイナミズムをリードしていただきます。 【具体的なフロー】 1. アプローチ（アポ獲得）： ターゲット選定から戦略的なチャネル選定（リファラル、アウトバ ウンド、イベント等）を行い、決裁者との接点を創出。ターゲット先については、新規事業 開発段階や事業促進したい決裁者を業界問わずに選定。 2. 提案（ソリューション設計）： クライアントの事業課題を深掘りし、ブランドを「資産」へと変換するための戦略・クリエイティブ案を提示。サービス名、企業カラー 、ロゴ、HP制作など社内のクリエイティブチームと伴走し、クライアントのブランド力向上のための提案を実施。 3. 契約（クロージング）： 投資対効果を論理的に説明し、大規模なプロジェクトの受注を勝ち 取ります。 4. 社内オリエン： 受注後のプロジェクトをスムーズに動かすため、制作チームや戦略チーム へクライアントの「志」と「要件」を橋渡し。 ※入社後の育成(オンボーディングについて)：現在地からの課題を抽出し、オーダーメイドでオン ボーディングを実施。インストラクターが1名付き伴走支援をしながらも、実務で覚えていく。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ●営業として、組織内で高い成果を継続的に出し続けてきた方（表彰、目標の大幅達成な ど） ●無形商材における新規開拓営業の経験 【歓迎（WANT）】 ●ナショナルクライアントの役員クラスへの役員提案・プレゼン経験 ●複雑な利害関係を調整し、プロジェクトを形にする合意形成能力 【求める人物像】 ●将来的に「営業組織の立ち上げ」や「経営」に携わりたい方 ●「自分がこの会社を大きくする」という強い当事者意識とハングリー精神

  事業内容

  ブランド資産化による事業成長支援

• エージェント求人

  THIRD_SaaSパートナーセールス（新規事業部）

  700~900万

  AI技術で業界構造改革を行う建設DX企業東京都新宿区

  THIRD_SaaSパートナーセールス（新規事業部）気になる

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  仕事内容

  大手保険会社を中心とした代理店パートナーとの協業を通じて、トスアップ案件の最大化および商談支援、提案設計、営業企画、関係構築を一気通貫で担いながら、新規SaaS事業のパートナーセールスモデルを構築・標準化する役割を担う。 ・代理店とのリレーション構築・深耕 ・提案資料／営業資料の作成 ・パートナー向け施策の企画・運営 ・トスアップ案件の管理・商談支援 ・営業プロセス改善および型化推進 ■求人の魅力 ・新規SaaS事業立ち上げに参画 ・大手企業アライアンス経験 ・営業企画まで一気通貫関与

  求める能力・経験

  ■応募必須スキル ・法人向けITソリューション営業経験 ・新規開拓またはアライアンス経験 ・提案資料作成・プレゼン経験 ■応募歓迎スキル ・パートナーセールス経験 ・SaaS企業でのBizDev経験 ・営業企画・業務設計経験 ・保険業界向け営業経験 ■求める人物像 ・自律的に課題解決できる方 ・顧客志向で提案できる方 ・変化環境を楽しめる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【事業企画推進】営業経験を活かし企画側へキャリア拡張／AI-OCR国内最先端企業／年収600万〜

  600~900万

  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 資料作成
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Excel
  • 提案
  • 営業
  • パートナー
  • データ分析
  • SaaS
  • 分析

  AI inside 株式会社東京都港区

  【事業企画推進】営業経験を活かし企画側へキャリア拡張／AI-OCR国内最先端企業／年収600万〜気になる

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  仕事内容

  ■募集背景： AI insideでは、DX Suiteをはじめとした複数のAIプロダクトの成長を加速するため、事業企画推進体制の強化を進めています。市場や顧客ニーズの変化が加速する中、事業戦略や製品戦略を策定するだけでなく、営業・パートナー・サクセス・マーケティング・プロダクト開発と連携しながら、Go-To-Market戦略として実行し成果につなげることが求められています。複数の事業・製品を横断し、市場分析や顧客理解をもとに事業成長を推進する事業企画推進担当を募集します。事業戦略と現場実行をつなぐ中核メンバーとして、事業拡大をリードいただくことを期待しています。 ■職務概要： 事業企画推進部門の一員として、市場分析・顧客理解・競争環境分析をもとに、営業・パートナー・サクセス・マーケティング・プロダクト開発と連携しながら、市場投入戦略（Go-To-Market）の立案と実行を推進します。事業・製品戦略を現場実行につなぐ役割として、複数の事業・製品を横断しながら成果創出に取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容： ・売上達成に向けた販売施策の企画・実行 ・新製品・新機能を市場に広げるための企画サポート ・既存製品を拡販するための施策の企画・推進 ・営業・パートナー向けの販売支援（資料・施策企画など） ・売上データや施策結果の分析、改善案の検討 ■求人の魅力 ・スタートアップ企業で最先端のAI事業の販売推進に携われる ・営業・マーケ・プロダクトを横断し、複数の部署と協働しながら事業づくりの中心を経験 ・営業経験をそのまま活かして、企画側にキャリアを広げられる ・自らもAIを活用した新しい働き方を実践できる ・若手でもどんどん任される環境なので、成長スピードが速い

  求める能力・経験

  ・論理的思考力。数値や事実をもとに考える力 ・コミュニケーション能力 ・BtoB IT業界経験3年以上 ・提案資料作成経験 ・Excelを用いたデータ分析（または整備）経験 ・PowerPointによる企画資料作成経験 ・社内外複数部門との調整経験

  事業内容

  ・AI-OCRサービス「DX Suite」の開発・提供（紙帳票やPDFデータの高精度データ化・業務自動化） ・エッジAIプラットフォーム「AI inside Cube」の提供（セキュアなAI実行環境の構築） ・ノーコードでAIモデル構築が可能なAIプラットフォームの開発・提供 ・企業向け生成AI／AIエージェントソリューションの提供 ・企業のDX推進に向けたAI導入コンサルティングおよび実装支援 ・自律学習型AIをはじめとする先端AI技術の研究開発および社会実装支援

• エージェント求人

  株式会社ラクス／戦略企画（0627）

  567~814万

  • 営業
  • 商談
  • 営業活動
  • リード獲得
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • 市場調査
  • マーケティング
  • 課題/ボトルネック特定
  • 市場/地域実勢調査
  • 製品
  • データ分析
  • 開発
  • オンボーディング
  • デザイナー
  • 分析
  • 戦略立案

  株式会社ラクス東京都渋谷区

  株式会社ラクス／戦略企画（0627）気になる

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  仕事内容

  仕事内容 事業部・営業部・マーケティング部を横断し、戦略立案から推進まで一貫して担当いただきます。 ご経験や適性に合わせて、以下のいずれかの領域、あるいは複数を跨ぐプロジェクトをお任せします。 プロダクトマーケティング（PMM領域） 市場調査・顧客ヒアリングを通じたニーズの言語化と仮説構築 製品/機能要求の策定およびエンジニア/デザイナーとの開発連携 新機能のポジショニング・メッセージング設計 マーケティング事業戦略領域 市場・顧客理解を起点とした事業戦略の立案 新規リード獲得の戦略策定（ブランド・プロモーション連携） 顧客ペルソナ・カスタマージャーニーの設計と認知〜商談化のプロセス改善 競合・AI動向を踏まえたホワイトスペースの探索 営業戦略領域 営業活動の可視化（稼働分析・受注データ分析）とボトルネック特定 営業プロセスの標準化・型化（全国統一のセールスプレイブック構築） 生産性向上施策の企画（ノンコア業務削減・オンボーディング改善） 営業ナレッジの体系化と共有スキームの構築

  求める能力・経験

  社会人経験4年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  未経験OK【SNSマーケ法人営業】“バズ”を科学するSNSプロモーションの立案～効果検証/東京渋谷区

  408~804万

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 提案
  • SNS広告
  • Instagram
  • Twitter
  • 効果検証
  • YouTube
  • TikTok
  • レポーティング
  • マネージャー
  • 案件ディレクション
  • インフルエンサーマーケティング...
  • ブランディング
  • ブランディング動画制作
  • 広告撮影
  • デジタルマーケティング戦略策定
  • 事業提携
  • マーケティングリサーチ
  • 商材担当
  • 法人営業
  • SaaS
  • 広告企画
  • コンサルティング業務
  • データ分析
  • AI policy analy...
  • 顧客 一般消費者
  • 広報/PR対象 消費者
  • 企画立案
  • Web広告
  • Web動画広告

  株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区

  未経験OK【SNSマーケ法人営業】“バズ”を科学するSNSプロモーションの立案～効果検証/東京渋谷区気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 様々なクライアントの商材やキャンペーンなどをソーシャルメディアを使い どのようにマーケティングをし売上や認知拡大につなげるかを考え、提案営業を行う部署になります。 営業スキルのみならず、マーケティング視点もつけながら、 ソーシャルメディアマーケティング全般でプランニングをするアカウントプランナーとして活躍することができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　　　🔶具体的な業務内容🔶 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. クライアントの課題ヒアリング・分析 「若年層のブランド認知を広げたい」「商品の話題性を高めたい」など、企業が抱えるマーケティング課題をヒアリング。 市場・競合・消費者トレンドを分析し、SNSでのアプローチ方法をプランニングします。 2. SNSプロモーション戦略の企画立案・提案 Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTubeなどのSNSを活用し、 ・インフルエンサーキャスティング ・UGC活用企画 ・SNS広告連動施策 ・リールやショート動画活用企画 など、企画提案を行います。 営業的な「売る」だけでなく、マーケティング的に“どう仕掛けるか”を考える立場です。 3. 実行ディレクション・レポーティング 実施段階では、投稿内容のチェックや日程調整、インフルエンサー・社内ディレクターとの連携を主導。 実施後は、定量・定性データに基づいて効果検証を行い、改善提案や次回施策につなげます。 4. クライアントとのコミュニケーション 定例ミーティングや報告を通じて、継続的な信頼関係を構築。 総合広告代理店と連携しながら、SNS領域の専門家としての提案を行います。 ▶ 担当領域とクライアント 食品・飲料、化粧品、医薬品、日用品などのナショナルクライアント中心 担当業界ごとのチーム編成で、より深く業界理解を深めながら提案できます。 🔷入社後の流れ（キャッチアップから現場独り立ちまで） ◎1ヶ月目 ■ 導入研修（事業理解／SNS知識／提案フロー） ■ 先輩同行によるOJTスタート ◎2〜3ヶ月目 ■ 小規模案件での提案サポート ■ 提案書作成やプレゼン同席を経験 ◎4ヶ月目以降 ■ 担当クライアントを持ち、フロントに立って提案開始 ■ チームでサポートしつつ裁量を拡大 ◎半年〜1年後 ■ 年次関係なくリーダー職やマネージャー職への登用実績あり

  求める能力・経験

  ＜未経験者の方＞ 無形商材の営業経験1年以上の方 ＜経験者の方＞ 下記いずれかのご経験がある方 ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での経験 ・事業会社でのマーケティング経験

  事業内容

  Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTubeなどの各種SNSを活用したソーシャルメディアマーケティング事業を主力としています。インフルエンサーのキャスティングやSNSアカウント運用、広告運用などを一気通貫で展開している企業です。

• エージェント求人

  株式会社サイバーエージェント／ソリューションセールス（0627）

  504~1100万

  • LTV/life time v...
  • MA/CRM
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • MA/CRM施策
  • 機械/電気プラント営業
  • 営業支援
  • BIツール
  • 営業
  • 需要予測
  • 新規顧客
  • 提案
  • マーケティング
  • 機械学習
  • データ分析
  • 開発
  • プライシング
  • SaaS
  • 分析
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社サイバーエージェント 東京都渋谷区

  株式会社サイバーエージェント／ソリューションセールス（0627）気になる

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  仕事内容

  【募集ポジション概要】 本ポジションでは、クライアントの1stPartyData（自社保有データ）の可視化、LTV分析や継続購入解析などを通じて、需要予測・業務効率化・営業支援など経営視点からの課題解決ソリューションの提案とセールスポジションになります。 【主な業務内容】 新規顧客向け　以下ソリューションの提案とセールス ・データ戦略の立案、最適なツール・ソリューションの選定 ・SaaSを活用した顧客データ基盤（DWH）の構築および整備 ・データ分析基盤の構築、BIツールによる可視化・ダッシュボード開発 ・データ分析から広告・CRM施策の実行までの一貫支援 ・データに基づくマーケティングPDCAサイクルのコンサルティング ・クーポン最適化やダイナミックプライシングなどの先進的AIソリューション提供 ・機械学習モデルを活用したユーザー行動予測および広告効果最適化 ・CRM施策におけるコミュニケーションシナリオ設計とデータ連携構築

  求める能力・経験

  ・セールス経験 ・クライアントへの提案・折衝、およびプロジェクトマネジメントの実務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場G／年収最大1,100万/リモート可】健康保険組合向け保健事業/事業開発

  680~1100万

  ソフトバンク株式会社東京都港区

  【東証プライム上場G／年収最大1,100万/リモート可】健康保険組合向け保健事業/事業開発気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 東証プライム上場グループのアセットを背景に、健康保険組合が抱える医療費適正化や保健事業の効率化という課題に対して、新規企画の立案から運用設計までを主導し社会課題を解決することがミッションです。 【ポジション】 『健康保険組合向け保健事業における事業開発・ソリューション営業担当』です。 制度や現場の運用まで深く踏み込み、医療費適正化や特定保健指導の推進を通じて日本の医療・健康の未来を事業で変えることに直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること： データや遠隔支援などの手法を組み合わせ、これまでにない保健事業サービスを確立し再現性のある勝ち筋を作るプロセスを主導できます。 🔹得られる価値： 健康保険組合の意思決定層やパートナー企業と深く向き合い、企画・営業・推進を横断して裁量を持ってやりきることで高い市場価値を獲得できます。 🔹キャリアパス： 入社3年後には成功モデルの型化や他組合への展開設計を主導し、5年後には新たなヘルスケア事業の戦略策定や組織マネジメントを担うステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【課題ヒアリングおよび提案方針の策定】 健康保険組合の保健事業担当者や常務理事に対して課題のヒアリングを行い、医療費適正化や受診勧奨に向けた最適な提案方針を策定する。 🔹2. 【新規保健事業の企画および公募対応】 特定保健指導を含む保健事業の新規企画において施策やKPIを設計し、入札や公募に伴う提案書の作成からプレゼンテーションまでを主導する。 🔹3. 【契約締結から導入後の定着・横展開支援】 他部門やパートナー企業と連携して提案からクロージングまでを一貫して担い、導入後の定着支援や成功モデルの型化による他組合への展開を行う。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・健康保険組合、保険者、または医療・ヘルスケア領域における実務経験 ・特定保健指導、重症化予防、受診勧奨などの保健事業に関する専門知識 ・関係者を巻き込み、新規企画、業務設計、または運用設計を推進したプロジェクトマネジメント経験 ・PowerPointを用いた提案資料作成、およびExcelを用いたデータ集計・分析スキル 【歓迎（WANT）】 ・法人、自治体、健康保険組合向けのソリューション提案およびクロージング経験 ・公募や入札（RFP）への提案実務経験、または自治体や準公共領域への提案経験 ・新規企画開発、運用KPI設計、データやAIを活用した施策化の経験 【その他（OTHER）】 ・制度制約や運用の現実を踏まえつつ、顧客のペインを実効性のある企画に落とし込める方 ・複雑な課題を整理し、多様なステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを前に進められる方 ・企画から営業までを一気通貫で担い、成果に対してコミットしてやりきれる高い責任感を持つ方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東証プライム上場G／最大1,400万／リモート可】次世代コミュニケーション基盤/音声DX戦略推

  780~1400万

  ソフトバンク株式会社東京都港区

  【東証プライム上場G／最大1,400万／リモート可】次世代コミュニケーション基盤/音声DX戦略推気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 東証プライム上場企業の大規模な法人事業基盤において、従来型の音声サービスモデルをAIやDXを軸とした次世代コミュニケーション基盤へ進化させ、事業の持続的成長と収益最大化を実現することがミッションです。 【ポジション】 『次世代コミュニケーション基盤の音声DX戦略推進担当』です。 市場構造そのものを再設計する視点で、AIやクラウドを活用した新サービスの立ち上げを戦略から実装まで一気通貫で推進し、企業のコミュニケーション変革に貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること： 新サービスの企画立案段階から参画し、GTM戦略の検討から販売推進、プロモーション施策の実行にいた連のプロセスに幅広く関わることができます。 🔹得られる価値： 巨大な通信インフラを背景に、最先端のAIやDXを融合させた新規ビジネスを主導することで、ハイクラス層として市場価値の高い戦略設計力と実行推進力を獲得できます。 🔹キャリアパス： 入社3年後には新サービスのGTM戦略を牽引するプロジェクトリーダーとなり、5年後には外資系キャリアやグローバルベンダーとの協業を統括する戦略マネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【AIやDXを前提とした事業戦略の策定】 法人市場に向けて音声DXやAI活用を前提とした中長期的な事業戦略を策定し、収益構造の分析に基づくポートフォリオの再設計や価格戦略を立案する。 🔹2. 【営業プロセスおよびガバナンスの高度化】 サービスの拡販に向けた営業プロセスの最適化を図るため、決裁ガバナンスのルール設計や新たな社内制度の構築を主体的に推進する。 🔹3. 【横断的サービス戦略の推進とコスト管理】 複数の音声コミュニケーションサービスを横断する戦略の高度化を図り、顧客向けの提案価格シミュレーションの運営やコスト管理にまつわる業務を行う。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・IT業界における事業企画（1から10のフェーズ）およびその実行、推進の実務経験3年以上 ・営業企画または営業戦略の設計、構築に関する実務経験3年以上 ・データ分析に基づいた戦略設計力、実行推進力、および分析改善スキル 【歓迎（WANT）】 ・音声またはコミュニケーションサービスに関する専門知識や知見 ・法人向けの営業実務経験 ・AI技術を実際の業務に活用した経験 ・グローバルベンダー等との交渉に対応できる英語力 【その他（OTHER）】 ・オープンで建設的なコミュニケーションを取ることができ、チームで成果を出せる方 ・高い視座を持ち、不確実な状況下でもあきらめずに前向きに課題解決へ取り組める方 ・変化や新しいチャレンジを楽しみながら、自発的に業務を推進できる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【フルリモート／年収最大1200万】SMB領域向けクラウド型基幹システム/フィールドセールス

  600~1200万

  株式会社ヘンリー東京都新宿区

  【フルリモート／年収最大1200万】SMB領域向けクラウド型基幹システム/フィールドセールス気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 改正医療法により2030年までの普及率100％化が規定された医療DX市場において、病床数200床未満の中小病院向けクラウド型基幹システムの導入を拡大し、病院の経営改善と業務効率化を牽引することがミッションです。 【ポジション】 『中小病院向けクラウド型基幹システムのフィールドセールス』です。 単なるシステムの販売にとどまらず、顧客とともに病院経営のビジョンを企画・立案することで、医療現場における働き方改革とDXの推進に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること： 国策として病院DXが加速する中で、紙運用からシステムへの移行期にある中小病院の経営層に対する課題解決型のソリューション提案を経験できます。 🔹得られる価値： 顧客の経営改善と自社の事業成長が一致する手数料型の事業モデルを通じて、長期的かつ本質的な価値提供スキルと50兆円規模の巨大市場をリードする経験を獲得できます。 🔹キャリアパス： 入社3年後には再現性のあるパイプライン構築を主導するコアメンバーとなり、5年後には拡大する営業チームのマネジメントや新販路開拓を牽引するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【経営層に対する課題解決型のソリューション提案】 中小病院の経営層や現場との対話を通じて経営課題を特定し、それぞれの病院に最適なシステム活用方法を企画してオンラインおよび訪問にて提案を行う。 🔹2. 【病院内における複数部署の合意形成推進】 病院の基幹システム刷新に向けて、導入のボトルネックとなる院内の複数部署にまたがる利害調整や意思決定の合意形成を主体的に推進する。 🔹3. 【現場の声を活かした製品開発へのフィードバック】 商談や提案の現場で獲得した顧客の要望や潜在ニーズを的確にまとめ、プロダクトの機能拡充や品質向上のために社内の開発チームへ還元する。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・法人に対する新規開拓営業の実務経験3年以上 ・SaaSまたはITシステムにおける営業実務経験3年以上 【歓迎（WANT）】 ・経営層に対する提案および意思決定を促した経験 ・法人向けに高単価なSaaS製品を販売した経験 ・医療機器または医療関連ソフトウェアの営業経験 ・エンタープライズセールスの経験 【その他（OTHER）】 ・未知の領域に挑戦することを好み、常に自らの知識をアップデートし続けられる方 ・課題解決に向けてオーナーシップを持ち、自ら主体的に業務範囲を広げられる方 ・自ら得た知見や成功事例を積極的にチームへ還元し、組織全体のアウトプットを最大化できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  【東証プライム上場G／年収最大1,100万】オンラインヘルスケア事業/オペレーション企画改善・CS

  600~1100万

  ソフトバンク株式会社東京都港区

  【東証プライム上場G／年収最大1,100万】オンラインヘルスケア事業/オペレーション企画改善・CS気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 東証プライム上場グループの強力なアセットを背景に、24時間365日稼働するオンラインヘルスケアプラットフォームの運用品質を高水準で維持し、効率的で再現性のあるオペレーション設計を通じて事業全体の進化を支えることがミッションです。 【ポジション】 『オンラインヘルスケア事業のオペレーション企画改善・カスタマーサポート担当』です。 ユーザー対応から得られる生の声を起点とした業務改善や仕組みづくりを主導し、社会貢献性の高いオンライン医療サービスの安定運用に直接貢献できます。 【このポジションの魅力】 🔹このフェーズで経験できること： サービス拡大期において、現場のオペレーションに深く携わりながら、問い合わせピーク時や緊急対応時におけるフロー最適化や組織横断の仕組み構築を主導できます。 🔹得られる価値： 顧客対応の知見をもとに再現性のある業務プロセスをゼロから構築する設計力と、派遣スタッフ等の日次指示や品質管理を行う実践的なマネジメントスキルを獲得できます。 🔹キャリアパス： 入社3年後にはカスタマーサポートチームのリーダーとしてオペレーション自動化や品質改善を牽引し、5年後にはサービス全体の運用設計や仕組み化を担うマネージャーへ昇進するステップが用意されています。 【業務内容】 🔹1. 【カスタマーサポートおよびFAQの管理・整備】 アプリユーザーからのサービス利用や操作に関する問い合わせに対応するとともに、医療チームのサポート体制を強化するためのFAQ整備を主体的に行う。 🔹2. 【オンライン診療および保健指導の運用支援】 オンライン診療の予約受付や会計事務処理、処方薬の配送調整から特定保健指導の面談設定にいたる一連のサービス運用を円滑に支援する。 🔹3. 【スタッフマネジメントおよび業務プロセスの改善】 チーム内スタッフの日次指示や品質・進捗管理を行うとともに、関係部門と連携して問い合わせピーク時などのオペレーションフローを最適化する。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・BtoC向けのオペレーション業務、カスタマーサポート、または営業などの顧客対応経験2年以上 ・顧客満足度向上のための品質改善や業務改善に関わった実務経験 ・ExcelおよびPowerPointを用いたデータ管理やレポート作成の実務経験 【歓迎（WANT）】 ・マクロ等のツールを用いたオペレーション自動化の実務経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善、または運用設計の経験 ・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理、育成に携わった経験 ・ヘルスケアや医療業界での実務経験、または特定保健指導やオンライン診療に関する知識 【その他（OTHER）】 ・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて主体的に改善へと動ける方 ・チームワークを大切にし、丁寧かつ正確な仕事を意識して周囲と協力できる方 ・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組み、現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方

  事業内容

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