【仙台駅チカ】正社員×ペット保険推進業務☆☆年休123日/残業少なめ◇/04368443
302~377万
株式会社 シムネット
宮城県仙台市
302~377万
株式会社 シムネット
宮城県仙台市
チャット対応スタッフ
◆ペット事業に注力しており、「ペットにやさしい共生社会の発展に貢献する」ために、インターネット・Webの力を最大限に活用した、自社Webサービスの企画・開発・運用をしている企業です 【業務詳細】 ■ペット保険シェアNo1のアニコム損保の保険推進業務をご担当いただきます。 プレイヤーとしてお客様に寄り添いながら、現場で気づいたアイデアをチームの施策やスクリプトに反映させる役割を担っていただきます。 将来的にはプロジェクトの推進やプロセス構築にも関わっていただくことを期待しています。 【具体的に】 〇ペット保険案内の架電業務 ・ 当社サービスを通してペットお迎えした方への対応 L お迎えしたペットの状況確認架電 L お悩みなどへのアドバイス架電 L ペット保険商品の案内架電 L お迎えした方からの問い合わせへのメール対応 ・ 当社サービスを通してペットお迎えを控えている方に対するご案内 L 無料成約特典のご案内やペット保険の案内 〇保険推進業務 ・ プロセス改善 L状況の振り返り・共有(数値管理分析) Lメンバーフォロー・指導 ・ 企画・連携 Lグループ・関係部署と連携した施策検討・事務対応 ※ペット保険商品の取扱いのため、入社後、資格(損害保険募集人)を取得していただきます。 資格取得に関する費用は当社が負担し、資格取得に関するフォローを行います。
電話応対経験(営業、接客、コールセンター など)
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、専門職大学、短期大学、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校
正社員
無
有 試用期間月数: 2ヶ月
302万円〜377万円
一定額まで支給
休憩80分
10:00〜19:00 休憩内訳:昼休憩60分+午前午後 各10分のリフレッシュ休憩
無
有 平均残業時間: 12時間
有
125日
入社半年経過: 10日
◇シフト制 ◇夏季休暇、年末年始
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
【給与面】 ・想定年収 302~377万円 (賞与年2回/昨年実績約3.0ヶ月)) ・月給 201,750~251,450円 L基本給 174,450~217,450円 L固定残業手当 27,300~34,000円 残業の有無に関わらず支給、超過分は別途支給 ・通勤手当 ・役職手当 ☆昇給年1回あり
無
宮城県仙台市
屋内全面禁煙
【住所】宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階 【最寄】JR線「仙台駅」徒歩1分 地下鉄東西線「宮城野通駅」徒歩6分
有
◆定年あり/60歳 ◆再雇用制度あり/65歳 ◆慶弔特別休暇 ◆セミナー参加支援制度 ◆書籍購入制度、 ◆産・育児休業制度 ◆育児世帯向け勤務時間変更制度、 ◆介護休業制度 ◆看護休暇制度 ◆ペット休暇制度、 ◆ペット用品の社割購入(当社ECサイト) ◆フリードリンク、社内コンビニ ◆企業型確定拠出年金 ◆団体総合生活保険
1名
2回〜
宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6階
東証プライム上場グループ ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営
最終更新日:
247~312万
MIXI社の人気ゲームアプリ人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)業務をお任せするポジションです。 <詳細> ・メールでの問い合わせ対応 ・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案 ※基本的には電話対応はございません。 <業務の魅力> ・世界最大規模のゲームアプリでカスタマーサポートのノウハウを学べます ・組織は常に新しいチャレンジを続けているため、あなたがやりたいと思ったアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がっていきます ・ユーザーの問題を解決し、直接「ありがとう」の言葉をもらうこともあります
<必須経験> ・基本的なパソコン、スマホ操作ができる方
・「mixi」「モンスターストライク」「家族アルバム みてね」など複数のエンタメ×ITサービスを展開 ・4年連続で増収中のプライム上場企業のため経営体制は安定◎ ・年休123日、残業も平均20時間以下と非常に働きやすいホワイト企業
247~312万
MIXI社の人気ゲームアプリ人気ゲームアプリ『モンスターストライク』の カスタマーサポート(CS)業務をお任せするポジションです。 <詳細> ・メールでの問い合わせ対応 ・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案 ※基本的には電話対応はございません。 <業務の魅力> ・世界最大規模のゲームアプリでカスタマーサポートのノウハウを学べます ・組織は常に新しいチャレンジを続けているため、あなたがやりたいと思ったアイデアが新しいサポートの価値創出に繋がっていきます ・ユーザーの問題を解決し、直接「ありがとう」の言葉をもらうこともあります
<必須経験> ・基本的なパソコン、スマホ操作ができる方
・「mixi」「モンスターストライク」「家族アルバム みてね」など複数のエンタメ×ITサービスを展開 ・4年連続で増収中のプライム上場企業のため経営体制は安定◎ ・年休123日、残業も平均20時間以下と非常に働きやすいホワイト企業
240万~
企業のIT化サポートなど、お客様のビジネス変革をサポートする当社。今期も業績好調で前年比120%で成長中!案件増加に伴い、人材を募集します。 【具体的な業務内容】 銀行や証券会社・商社・IT企業などの大手企業で、 下記の業務をお任せします。 ・コールセンター業務 受注登録などの簡単なお仕事や電話受付。 要件を確認して取り継ぎをします。 ・カスタマーサポート/ヘルプデスク業務 電話やチャットでのお問合せ対応。 「人の役に立てることが嬉しい」という方にピッタリです。 ・テクニカルサポート業務 お客様からの技術的なお問合せに対応します。 ◎入社後の流れ 未経験の方向けにトークマニュアルもご用意し、必要な知識は研修やOJTでしっかり学べます。はじめのうちは、先輩が隣でサポート。 フロアには専任のチーフも複数いるため、対応に困ったときはいつでも頼ってください! ※弊社の正社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先にて就業いただきます。 変更の範囲:会社の定める業務
【必須条件】 ・経験不問 業界・職種未経験の方歓迎! 「なんとなくオフィスワークに興味がある」 というきっかけでもOK! ◎10代・20代・30代の男性・女性が多数活躍中 ◎パソコンスキルは、PCの起動・名前を付けて保存・ ファイルを開くレベルができれば大丈夫です! 【歓迎条件】 ・人に喜ばれる仕事がしたい ・人と話すのが好き (コミュニケーションに自信がなくてもOK) ・丁寧な電話対応を心掛けることができる ・困っている人を見ると放っておけない
RPA導入支援/可視化コンサルティング/ネットワーク・インフラ構築/システム開発・SES/インテリジェントオートメーション/データサイエンス/ビジネスインテリジェンス/業務請負/人材派遣事業/人材紹介事業/採用支援/労働者派遣事業/有料職業紹介業/優良派遣事業者