エンドユーザーサービス マネージャー

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【大規模NW基盤リードエンジニア】■Juniper/Nokia/Arista ■最上流～設計構築

  656~895万

  

  双日テックイノベーション株式会社東京都千代田区

  【大規模NW基盤リードエンジニア】■Juniper/Nokia/Arista ■最上流～設計構築気になる

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  仕事内容

  大手通信キャリア/データセンター事業者に対し、プリセールスエンジニア活動/受注後の構築作業をお任せ。Juniper/Arista/Nokia等を活用したネットワーク構成設計/提案書作成など、以下業務を担当いただきます。 【業務内容】■顧客のネットワーク課題のヒアリングおよびニーズ分析 ■次世代ネットワーク設計の提案/アドバイザリー(BGP/MPLS/セグメントルーティング/EVPN等) ■受注後の基本設計/詳細設計/構築/導入/検証 ■営業と二人三脚でのアカウントプランニング ■顧客深耕活動 ■社内ラボ環境を活用した事前検証/新技術キャッチアップ ■チームメンバーへの技術支援/案件フォロー

  求める能力・経験

  【必須】■ネットワークの設計または構築の実務経験（合計3年以上） ≪魅力≫■通信キャリア/データセンターなど、日本の社会基盤を支える顧客のネットワークに直接関われる ■提案から構築/導入まで一人のエンジニアが担当するため、ビジネスと技術の両面で成長 ■社内に機材が豊富に揃った検証ラボがあり、最新技術の習得/検証を業務の中で行える ■一つの顧客に縛られず、業界/案件規模/技術領域が異なる複数のお客様を担当することで幅広い知見が身につく

  事業内容

  ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 　並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

• 企業ダイレクト

  情報システム担当【自動運転モビリティサービス事業】／BOLDLY出向

  735~1385万

  

  ソフトバンク株式会社東京都港区

  情報システム担当【自動運転モビリティサービス事業】／BOLDLY出向気になる

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  仕事内容

  情報システム担当として、事業成長を支える社内IT基盤の最適化を担い、セキュリティと利便性を両立。IT戦略立案から運用高度化、業務自動化までを推進します。 【主な業務内容】 ■社内IT戦略の企画立案および施策推進（ITガバナンス／IT統制含む） ■社内IT基盤（端末・ネットワーク・SaaS）の設計、導入、運用管理 ■情報セキュリティ対策の企画・運用およびリスクマネジメント推進 ■社内業務課題の抽出と、ITを活用した業務改善・自動化の推進 ■IT関連プロジェクトの推進、コスト管理、ベンダーマネジメント

  求める能力・経験

  【必須】■情報システム部門または社内IT領域における実務経験(5年以上) 　　　　■社内IT基盤（端末、SaaS、ID管理など）のリード経験 　　　　■ネットワークに関する知識・実務経験 【歓迎】 ■ITガバナンス整備、内部統制設計、リスクアセスメントの実務経験 ■ゼロトラストアーキテクチャやクラウドセキュリティ設計に関する知見 ■業務プロセス改善、ITによる自動化推進の企画・実行経験 ■IPO準備におけるJ-SOX対応（IT全般統制／ITGC）整備・運用に携わった経験

  事業内容

  ■移動通信サービスの提供/携帯端末の販売/固定通信サービスの提供/インターネット接続サービスの提供 ■先端テクノロジーを活用した新規事業の創出

• エージェント求人

  ◎【フル出社】ITインフラサポート部長候補（社内ITインフラ全般の統括／DX関連業務をリード）◎

  830~1000万

  株式会社物語コーポレーション東京都港区

  ◎【フル出社】ITインフラサポート部長候補（社内ITインフラ全般の統括／DX関連業務をリード）◎気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 ・システム導入・改善：新しいシステムやツールの導入、業務効率化の提案 ・システム障害対応：トラブルシューティング、障害発生時の対応 ・ITインフラの運用・管理：社内ネットワーク、サーバー、PC、通信機器などの運用管理 ・社内ヘルプデスク業務：ユーザーからの問い合わせ対応、トラブル解決のサポート ・セキュリティ対策：社内システムのセキュリティ強化、セキュリティポリシーの策定・運用 ・IT資産管理：ハードウェア・ソフトウェアのライセンス管理や更新計画の策定 【具体的には】 ・組織のニーズに応じたシステムやソフトウェアの選定、導入 ・現状の業務プロセスやシステムの分析を通じて、どの部分を最適化できるかを見極め、改善策を提案 ・システムの不具合や障害が発生した際、原因を特定し、迅速に解決するための対応 ・会社内のネットワーク（LANやWi-Fiなど）が正常に稼働するよう、日常的な監視やメンテナンス ・社員が使用するPCやルーター、スイッチなどの通信機器の設定や管理 ・社員からのシステムに関する質問やトラブルに対する問い合わせに対応し、解決策を提供 ・PCやソフトウェアの動作不良、ネットワーク接続の問題などに対し、直接サポートを提供し、問題を解決 ・会社のIT環境におけるセキュリティリスクを管理し、セキュリティの強化策を導入します。これは、ウイルスやマルウェアの対策、ファイアウォールの設定、アクセス制御の管理 ・会社で使用する全てのハードウェアやソフトウェアが適切に管理されているかを確認し、ライセンスの有効期限や更新計画を管理 ・使用期限が迫っている機器やソフトウェアのアップグレードやリプレースを計画し、予算に合わせて適切に更新(求人ID：400849)

  求める能力・経験

  【必須】 ■情報システムの導入・運用の実務経験（5年以上）　 ■ベンダーコントロールの実務経験（3年以上） ■20人以上のチームをマネジメントした経験　 【歓迎】 ■10店舗以上の店舗システム（POS、卓上端末など）の導入・運用経験 ■店舗へのシステムの導入や運用サポート　 ■DX推進経験 ■セキュリティ対策経験　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■AWS、GCPなどのクラウドサービスの利用経験 ■RPA、AI、IoTなどの最新技術の活用経験 ■ネットワーク機器の設定や運用経験（ファイアウォール、ルーターなど） ■情報セキュリティに関する知識や資格（例：情報処理安全確保支援士など）

  事業内容

  【とびっきりの笑顔と心からの元気をお客さまに届けたい】 『人財力』と『開発力』を武器に、 「焼肉きんぐ」「丸源ラーメン」「お好み焼本舗」「寿司・しゃぶしゃぶ　ゆず庵」など 5業種15ブランドを国内外にて展開している業態開発型フードビジネスカンパニーです。 もともとは10坪のおでん屋からスタートしましたが 今では売上高640億円超の東証一部上場企業へと成長をしています。

• エージェント求人

  【東京都港区】社内SE

  390~481万

  • PC
  • kintone
  • セキュリティ対策
  • 社内ヘルプデスク

  株式会社リミックスポイント東京都港区

  【東京都港区】社内SE気になる

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  仕事内容

  当社の社内情報システム担当として各営業所のサポートも含む全社業務を担当いただきます。 ●具体的な業務内容 ・PCや周辺機器のキッティング ・社内インフラ・システムの運用・保守 　（Google Workspace・kintone・rakumo等） ・新規サービスの導入・検討セキュリティ対策 　（サービスの管理・レポート作成・施策提案） ・ヘルプデスク 【当求人の魅力・働き方】 ■キャリアパス：入社当初は社内システムの一部（構築・導入支援など）をご担当いただいたき、十分に経験を積んでいただいたのちPMを担当し、選定・構築・導入支援・保守と一気通貫で導入を主導する立場へ成長いただくことを期待しております。 【当社・当ポジションについて】 ■非常に風通しの良い社風です。 ■リモート、フレックスタイム制を導入しており、柔軟に勤務可能です。 ■キッティングから始まり、業務範囲を広げていくことで、着実に社内SEとして成長可能です。

  求める能力・経験

  社内SEやヘルプデスクなどの実務経験3年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験歓迎・ITサポート】問い合わせ対応・入力業務からスタート！プライム上場企業のグループ会社♪

  280~350万

  株式会社コプロテクノロジー東京都江東区, 千葉県船橋市, 神奈川県川崎市

  【未経験歓迎・ITサポート】問い合わせ対応・入力業務からスタート！プライム上場企業のグループ会社♪気になる

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  仕事内容

  【ニーズが高まるITのスキルを身につける第一歩を踏み出しませんか？】 データ入力やユーザーからの問い合わせ対応などから まずは簡単な業務からスタート！ ━━━━━ お仕事内容 ━━━━━ ▼まずはここから♪ ・データ入力業務 ・顧客からの問い合わせ対応（見積もり入力など） ▼慣れてきたら… ・ソフトウェアテスト業務 ・新しいPCやスマホを業務で使用できる状態にするためのセットアップ ▼経験者の方なら…（前職給与保障！） 【オープン・Web系】 ・大手金融機関向け基幹システム開発 ・公共関連サービス・行政向けシステムのバックエンド開発 【インフラ系】 ・省庁向けネットワークシステムの設計・構築 ・クラウド環境でのWebアプリ基盤構築 ＼こんな方にピッタリです！／ ◎ITのスキルを身に着けたい ◎未経験から手に職をつけたい ◎人と話すことが好き ◎幅広いスキルを身に付けて市場価値を高めたい方 ------------------- 【勤務地】 東京都江東区亀戸[最寄り駅]亀戸駅 東京都江東区青海[最寄り駅]青海駅(東京都) 千葉県船橋市若松[最寄り駅]南船橋駅 神奈川県川崎市川崎区東扇島 【給与】 ・月給23万5,000円～＋各種手当 ※上記月給には固定残業代（月20時間分／3万1,880円）を含む。超過分は別途支給。 ※スキルや経験を十分に考慮して決定します。 ・賞与年2回（1ヶ月～数か月分※評価により異なる） ・入社時の想定年収：280万円～350万円 【モデル年収】 年収400万円～：テスター 年収450万円～：社内SE 【勤務時間】 ・9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ・平均残業時間：月10時間程度 ※プロジェクト先に準ずる ※残業は奨励していません！定時退社も可能な環境です♪ 【休日】 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇※取得率90％以上！有休も取りやすい会社です。 ・産前・産後休暇※取得・復職実績あり ・育児休暇※取得・復職実績あり ・介護休暇 ・特別休暇（結婚、忌引など） ・子の看護休暇 ・生理休暇 ☆5日以上の連続休暇取得OK ------------------- 未経験からでも、あなたの成長速度に合わせて丁寧に育成いたしますのでご安心ください。 大手企業でも通用するスキルを、着実に身につけていただける環境です。 ★☆4月1日よりご入社いただける方を歓迎しております！☆★ 「まずは話を聞いてみたい」という段階でももちろん問題ございません。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひ一度お電話にてカジュアルにお話しさせていただければ幸いです。

  求める能力・経験

  ・Microsoft Excelの基本的な操作

  事業内容

  技術者派遣（派23-301816）／有料職業紹介事業（23-ユ-300624） 工業用製品の開発設計／コンピュータシステムの企画、設計、開発、販売及び保守 ITに関するコンサルティング／マニュアル作成

• 企業ダイレクト

  【東京/クラウド・インフラ】フルリモート可/平均残業7h/完全案件選択制

  350~1000万

  株式会社ＥＳＥＳ東京都港区

  【東京/クラウド・インフラ】フルリモート可/平均残業7h/完全案件選択制気になる

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  仕事内容

  多彩なプロジェクトと充実したキャリア支援の実績を誇る当社。「どんな技術を伸ばしたいか」「将来どんなエンジニアを目指したいか」など、まずはあなたの希望やビジョンをお聞かせください！ 【案件例】業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 ■大規模ユーザ向けゲームのサーバ設計構築/AWS、Linux ■製造業向けクラウド設計構築/Azure、Windows server ■金融系向け大規模NW設計構築/Cisco、Juniper、Palo Alto、F5 ■通信キャリア向けコアNW設計構築/Cisco ■SOC運用立ち上げ、運用設計■大規模インフラプロジェクトのPMO

  求める能力・経験

  【必須】クラウド・サーバ・ネットワークいずれかを用いた構築/運用/監視の実務経験が10ヶ月以上ある方（運用のみ等OK） 【魅力】 ◎案件はすべてご本人が選択可能（100％選択制） ◎キャリアアドバイザー経験を持つ営業が、徹底フォロー ◎定期的な1on1面談を実施し、エンジニアとしてのキャリア形成を支援 ◎案件参画・スキルアップも支援！ https://www.youtube.com/@itengineer-career（Youtubeチャンネル） https://note.com/coxi/n/nac248f7e7c88（インタビュー/職場雰囲気）

  事業内容

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• エージェント求人

  【社内システム】ヘルプデスク・PC管理担当

  550~700万

  株式会社ディー・エヌ・エー東京都渋谷区

  【社内システム】ヘルプデスク・PC管理担当気になる

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  仕事内容

  仕事概要 ・社内からのIT領域の問い合わせ回答および担当部門へのエスカレーション ・社員向けFAQの作成と更新 ・PC/携帯端末の運用管理、費用処理、ライフサイクルマネジメント(調達~廃棄までの全プロセス) ・セキュリティソフト、やPC管理ツールの運用管理 ・契約管理、ベンダーとの折衝 ・問い合わせ所要時間やPCリードタイム等の各種KPI測定、改善活動

  求める能力・経験

  必須スキル ・5年以上の社内ヘルプデスクまたは情報システム経験 ・自走力を持ち、高いコミュニケーション力で社内外のステークホルダーと折衝ができる方 ・複数部署にまたがるPJをPM/PLとして推進した経験 ・シニアレベル以上のWindows or macOSの知識 歓迎スキル ・Jamf/Intune/LANSCOPEの構築、運用管理経験 ・BYOD(MDM)の構築、運用管理経験 ・1000台規模のPCの運用管理経験 ・業務の自動化・改善の経験 ・サーバー、ネットワーク、セキュリティいずれかに関する知識 求める人物像 ・最高の従業員体験を提供するために、高い視座でグループの運営戦略を考えられる方 ・ユーザー/管理者双方の視点で思考ができる方 ・定型業務も責任感を持って遂行できる方 ・マルチタスクが苦でない方 ・ホスピタリティを持ち、困りごとを解決したいというマインド

  事業内容

  ゲーム エンターテインメント スポーツ オートモーティブ ヘルスケア Eコマース その他

• エージェント求人

  ◆【リモート可】社内SE（Webシステム／東証プライム上場／ロケーションフリー）◆

  600~1125万

  フューチャー株式会社東京都品川区

  ◆【リモート可】社内SE（Webシステム／東証プライム上場／ロケーションフリー）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社は、ITの知見を活かし、経営戦略とIT戦略を両輪で捉えるコンサルティング会社です 。 お客様の未来価値を最大化させることをミッションとし、 経営者のパートナーとしてビジネスのあるべき姿を追求します。 最新テクノロジーを駆使し、提案から構築、運用まで一気通貫で行うコンサルティングスタイルで成長を続けて います。 ITコンサルティング事業をコアビジネスとし、オリジナルサービスや新規事業も展開しています。 【具体的には】 ・ 職務内容: 当部門は、全社およびグループ会社のITインフラを支える重要な役割を担っています。 Web公開基盤やCMS、社内向けWebサービスなど、多岐にわたるシステムの設計から運用まで、 一貫して携わることができます。 ・ 業務の詳細: ・ サーバ(クラウド環境、仮想環境)の設計、構築、運用、障害対応 ・ 既存Webサービスの更改/改善 ・ 新規要件等によるWebサービス企画、開発 ・ 募集背景: 体制強化のため、新たなメンバーを募集します。既存メンバーと協力しながら、 Web基盤の更改と既存サービスの改善や新規サービスの企画・開発にも積極的に携わっていただきます。 ・ 業務内容の変更範囲について: 同社業務全般に従事いただく可能性がございます。(求人ID：409351)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ Linux/Unixサーバーもしくは、コンテナの設計・構築・運用経験 ・ システムの障害対応経験 ・ インフラエンジニアとしてのキャリアを有し、アプリケーション開発領域にも興味がある方 【歓迎】 ・ システム設計、アーキテクチャ設計のご経験 ・ AWS/GCPなどのクラウドサービス(IaaS)の運用経験 ・ Terraformなどを用いたIaC(InfrastructureasCode)の経験 ・ Dockerコンテナを用いたサービス運用経験 ・ チームでのWebアプリケーション開発のご経験

  事業内容

  【東証プライム上場、日本初のITコンサルティングファーム】 本物のITコンサルティングとは、お客様の未来のあるべき姿を、お客様と共に考え、ビジネスとシステムを同時にデザインしながら、競争優位性のある戦略的な仕組みを構築することであると私たちは考えます。経営とITを本質から理解し、企業の経営や業務の改革に向けた最適解を、お客様と共に創り上げていくこと。さらに、革新が続くIT分野で、永遠のチャレンジャーであり続けることが、フューチャーのビジネススタイルです。

• エージェント求人

  大手企業の超大型案件に携われるチャンス🔥人気なAI案件（上流～下流まで）AIコンサル・システム開発

  600~1500万

  大手企業の超大型案件に携われるチャンス🔥現在人気AI案件（上流～下流まで）AIコンサル・システム開発～1500万‼東京都港区

  大手企業の超大型案件に携われるチャンス🔥人気なAI案件（上流～下流まで）AIコンサル・システム開発気になる

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  仕事内容

  沢山のスカウトメールの中からご開封いただき誠にありがとうございます。 お世話になります。Hays Japanの田村と申します。 私はITのポジションに特化した案件でご支援させていただいております。 早速ですが今回ご紹介する企業は、社会や企業の課題を調査・分析し、コンサルティングと先端ITによる実装まで一貫して支援する総合ソリューション企業です。 幅広い業界に対し、深い業務知識とテクノロジーを掛け合わせた変革支援を強みとしています。 スマートシティやDXなど社会的テーマにも積極的に取り組み、未来志向の価値創出を推進しています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 売上1,500億円規模・TOPクラス利益率の大手で挑む、AIプロジェクトの司令塔🚩AI×戦略で企業を変革する、成長フィールドへ 【ポジション：AI系プロジェクトマネージャー/リーダー】 ⭐魅力⭐ ◇シンクタンク×コンサル×SIを一気通貫で手がけられるため、上流から実装まで広い経験が積める ◆グローバル事業にも力をいれている ◇日本トップクラスの独自ソリューションを保有 ◆AI/機械学習やChatGPT、AIエージェントなどの生成系AIを駆使し、様々な顧客課題を解決するプロジェクトを多数遂行 ◇コンサルタント/プロジェクトマネージャーとしての能力を深め、やりがいと成長を実感しながらキャリアを築いていくことができる ◆スマートシティや自治体DXなど社会インパクトの大きい案件に参画可 【年収】～1500万円（ご経歴や面接のご評価で決定します。これ以上も可能性あり） 【勤務地】東京都 【雇用形態】正社員 【仕事内容】 クライアントからの要求/相談を元に、課題設定や技術分解を行い、QCDを考慮しAIプロジェクトを推進します。AI/データ分析の結果は、実業務に繋げていかなければ本当の価値には繋がりません。クラウド技術なども最大限に活用しながら、「実業務で使われる仕組み」を提供していく必要があります。顧客ビジネスに本当に役立つAIプロジェクトをリードし、要件定義、データ準備、PoC、検証、評価、実運用までの全工程をマネージメントしていただきます。 ▼具体的なプロジェクト例 ・ChatGPTを用いた社内データ検索システムの導入 ・RAGを用いた社内ナレッジ共有システムの構築 ・製造業・ベテラン設計エンジニアの暗黙知を形式知化するAIエージェントの開発 ・顧客内基幹システムと連携を行い必要な情報を得て自律的に判断するAIエージェントの開発 ・製造業・自動設計領域へのAIエージェント適用業務 ・クライアントのAI人材育成プロジェクト推進、伴走支援 【大歓迎】※どれかに当てはまる方であればぜひご検討いただきたく思います。 ・プロジェクトリーダー/システム開発プロジェクトにおけるマネジメント経験 ・AIシステム開発プロジェクトの上流から下流まで一通りの経験 ・データ分析／AIモデル構築のプロジェクトマネジメント経験 ・クラウド（Azure・AWS等）を利用したプロジェクトの経験 ・アジャイル開発経験 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 求人の詳細内容については、Confidentialな内容も多く含まれている為、ご面談時にお話をさせて頂けますと幸いです。勿論、お話を聞いた後にイメージと違った場合、選考辞退も可能ですので、ご安心くださいませ。 ご興味ございましたら、是非お気軽にご連絡ください。 田村 栞/Shiori Tamura コンサルタント・IT・エキスパート部門

  求める能力・経験

  【大歓迎】※どれかに当てはまる方であればぜひご検討いただきたく思います。 ・プロジェクトリーダー/システム開発プロジェクトにおけるマネジメント経験 ・AIシステム開発プロジェクトの上流から下流まで一通りの経験 ・データ分析／AIモデル構築のプロジェクトマネジメント経験 ・クラウド（Azure・AWS等）を利用したプロジェクトの経験 ・アジャイル開発経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【東京/インフラエンジニア】オタクが活躍できる会社へ/リモート可/年休128日

  351~956万

  

  株式会社Ｏｔａｋｓ東京都新宿区

  【東京/インフラエンジニア】オタクが活躍できる会社へ/リモート可/年休128日気になる

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  仕事内容

  ＜プロジェクト先はエンジニアが選択！＞ 一人あたり平均20～30件は寄せられるサーバやネットワークの設計・構築、運用保守にいたる案件の中から、会社都合ではなく、 経験・スキルやあなたがやりたいこと、目指したいことなどの希望に応じて選択できます。 ＜こんなプロジェクトに参加できる！＞ ■クラウドまたはオンプレ環境の設計・構築 ■インフラの安定稼働を支える運用保守…など これまで経験したことはないけれど、興味がある・チャレンジしたいという意欲を大歓迎！

  求める能力・経験

  【必須】 ■学歴不問・第二新卒歓迎 ■IT業界で何かしらの実務経験をお持ちの方（1年以上） ※担当フェーズ・使用言語・開発環境・経験年数・雇用形態などは一切不問※ブランクがある方、社会人経験10年以上の方も歓迎します。 【案件例】 ■人材系サービスのクラウド設計・構築（AWS） ■顧客管理システムの仮想環境構築（VMWare） ■大規模ネットワークの構築（Cisco）

  事業内容

  SES事業