エンドユーザーサービス マネージャー
900~1250万
外資系生命保険会社
東京都墨田区
900~1250万
外資系生命保険会社
東京都墨田区
ネットワークエンジニア
社内システムエンジニア
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 エンドユーザー・テクノロジー・チーム責任者は、日本におけるエンドユーザー向けテクノロジーサービス全体の戦略立案、運営管理、および継続的な改善を統括します。本ポジションは、グローバルIT方針および標準に整合した形で、従業員に対しシームレスで安全かつ最新のテクノロジー環境を提供し、生産性およびコラボレーションの最大化を実現する役割を担います。 【職務内容(Responsibilities)】 ■ リーダーシップ&戦略 ・VDI、Windows/Mac プラットフォーム、モバイルデバイス、 コラボレーションツールを含むエンドユーザーテクノロジーサービスのロードマップを策定し、実行する ・ユーザー体験および運用効率を向上させるためのイノベーションおよび自動化施策を推進する ■ オペレーショナル・エクセレンス(運用の卓越性) ・エンドユーザーテクノロジーに関する Tier2/Tier3 サポートを統括し、エスカレーションされた課題を適時に解決する ・IT 資産のライフサイクル管理、調達、ベンダー管理を行う ・セキュリティ基準および監査要件への準拠を確保する ■ グローバル連携 ・導入展開、エスカレーション、標準整合において、グローバルテクノロジーチームとの主要な窓口を担う ・グローバル施策をローカルに展開・実装し、円滑な導入とチェンジマネジメントを推進する ■ チームマネジメント ・エンジニアおよびサポートスペシャリストから成る高パフォーマンスなチームを構築・育成する ・協働、継続的な学習、顧客志向の文化を醸成する
■応募要件(経験・スキル・学歴) ・エンドユーザーテクノロジーまたはインフラサービス領域を中心とした、IT 分野におけるリーダー職の実務経験 ・以下分野における高度な技術的知識・実務経験 Windows OS、Mac、VDI(Citrix の経験があれば尚可)、SCCM/Intune、MDM ソリューション(MobileIron、Intune) Office 365 エコシステム(メール、SharePoint、OneDrive、Teams) ・日本語および英語のビジネスレベルの運用能力(会話、読解、文書作成) ・グローバル連携を伴うマネジメント経験、および部門横断プロジェクトを主導した実績 ・優れたコミュニケーション能力、ステークホルダーマネジメント力、問題解決能力 歓迎要件(Preferable) ■ 資格・認定 ・Microsoft Certified Professional ・Azure 関連資格 ・ITIL 認定資格 ■ 学歴 ・情報技術(IT)または関連分野における学士号 【その他(Others)】 ■ 応募資格(Qualification) ・語学(Language) 英語:☒ 上級(Advanced) 日本語:☒ 上級(Advanced)
英語でビジネス会話が可能
大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(MBA/MOT)
900万円〜1,250万円
内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都墨田区
最終更新日:
600~900万
楽天生命情報システム本部において、システム開発およびアプリケーションサポートを担当していただきます。開発以降はベンダーに任せることが多く、要件定義など上流工程がメインとなります。 【具体的には】 ■アプリケーション開発グループ(複数チーム)のリード ■同時並行で進む複数開発プロジェクトの推進 ■開発チームメンバーの指導育成 ■ベンダーコントロール ■システム障害対応 ■システム改善案検討 ■他部門、他チームとの折衝
【必須】■Webシステム、基幹システム、ネットワーク基盤などのシステム開発経験 ■PHP、JAVA、HTML/JavaScriptいずれかでの開発経験 【歓迎】Sier出身の方/上流工程経験者 ※英語力は不問 【採用背景】エンジニアの内製化を進めていることから、フロントエンド/バックエンドそれぞれのチームで積極的な採用を行っております。事業好調に伴い案件が増える中、エンジニアの内製化を進めることで社内にナレッジを蓄積し、更なる事業成長を目指します。 【魅力】上流工程へのチャレンジが可能!Sierで調整業務など経験ある方大歓迎!
■インターネット・FinTech(金融)など、多岐にわたる分野でのサービス提供 ※楽天会員を中心としたメンバーシップを軸にサービスと有機的に結びつける事で、独自の「楽天エコシステム(経済圏)」を形成しています。
750~1200万
■募集背景 当社では、業務のデジタル化・効率化をはじめ、全社横断でのDX施策や業務改善プロジェクトを複数進行しています。これらのプロジェクトを円滑に推進し、確実に成果につなげるためには、現場理解とマネジメント力を兼ね備えたプロジェクトマネージャー(PM)の存在が不可欠です。今後の事業成長を支える基盤づくりを担うべく、社内プロジェクトの推進リーダー/PM人材を募集します。 ■業務内容 ・全社横断または部門横断のプロジェクト企画、プロジェクトマネジメント(新規事業、DX、業務改革、新システム導入など) ・ステークホルダーとの調整、ファシリテーション ・導入後の運用設計、定着支援、効果測定 ・プロジェクトの進捗と成果の報告、経営層向け資料作成 ■働く魅力 ・経営戦略、現場課題の両面を理解し、会社の変革を実行で支えるポジション ・DX、業務改革、AI導入など多様なプロジェクトに関われる環境 ・社内外の関係者を巻き込みながら、企画~実行~定着まで推進できる ・フルフレックス制度やリモートワークも可能で、柔軟な働き方を実現
■必須要件 ・社内 または クライアント向けのPM/PMO経験、もしくは特定領域のリードの経験(3年以上) ・自身が主導して複数関係者を巻き込み課題検討~合意形成をした経験 ■歓迎要件 ・DX推進、業務改善、システム導入などに関わった経験 ・経営層や事業責任者への報告、プレゼン経験 ■求める人物像 ・部署を横断して関係者を巻き込み、プロジェクトをリードできる方 ・ビジネス部門の要求を言語化、優先順位付けできる方 ・特定のテーマに固執せず、様々のテーマのプロジェクトの推進ができる方 ・関係者の考えを尊重しつつも、自身の意見を持ち意思決定ができる方
人材紹介事業/スキルシェア事業 厚生労働大臣許可番号 有料職業紹介事業:13-ユ-010759? 労働者派遣事業:派13-300539 グループ 株式会社ケンブリッジ・リサーチ研究所 株式会社サン・システムプランニング
1000~1700万
【職務内容】 ITソリューション部において、銀行DX領域のアプリケーション開発とクラウドサービスの導入を担当します 。全社的な視点での優先度設計やガバナンスを通じて、事業インパクトを最大化します。 【具体的には】 ・ 銀行DX関連システムの開発 ・ スマホアプリやWeb3AI/データ活用のプロジェクトマネジメント ・ 新技術導入検討、プロジェクト計画、要件定義、ソリューション選定 全社横断の優先度設計とガバナンスを通じて、事業戦略に貢献します。 全社的なプロジェクトの優先度を設計し、戦略的な方向性を示すこと。 経営層と連携し、全社的な意思決定に関与します。 【募集背景】 経営課題の解決を目指し、全社横断での戦略的なIT/DX推進を担う人材を求めています。(求人ID:434772)
【必須】 ・ SIer、ITコンサル、ユーザー企業等での関連業務経験 ・ 金融領域に限らず、スマホアプリやWebサイトの開発経験 ・ 全社横断の優先度設計やガバナンスをリードできる方 【歓迎】 ・ 金融機関での業務経験 ・ 組織づくりや標準化の経験 ・ 複数部門展開の実績 ・ 中長期ロードマップの策定経験
【インターネット銀行×FinTech革新】 ■ 個人向けインターネット銀行サービスの提供 ■ マルチカレンシーデビット「Sony Bank WALLET」や投資型クラウドファンディング「Sony Bank GATE」など新サービス開発 ■ 投資信託・NISA・株式・FXなど金融商品仲介業務 ■ API連携・AI活用を推進するFinTech領域の取り組み ■ 自社アプリでのユーザーエクスペリエンス強化と市場連動型金利・手数料設定による「フェア」金融の追求
450~700万
設計~保守といったITインフラ領域事業を展開する当社にて、大規模NWシステムの設計サポートをご担当いただきます。本ポジションは重要インフラプロジェクトです 【業務内容】■既存ネットワークの調査・分析(社内メンバーと連携) ■お客様要件のヒアリング・整理支援 ■メーカー(主にCisco)との調整・機器選定支援 ■リプレース設計資料の作成・レビュー補助 ■3~4年先の将来構成検討のサポート ■チーム内・お客様・メーカーとの円滑なコミュニケーション
【いずれも必須】■Cisco機器の設計、構築に関するエンジニアのご経験2年以上 ■要件整理や調整業務の経験 【働き方】年休124日、平均残業18.7時間(繁忙期30時間程度)、週2回のリモートワーク可能です。 【ポジションの魅力】 ■主担当の重圧を一人で背負わずに、大規模・官公庁案件の上流に関われる! ■Ciscoを中心とした大規模ネットワーク設計の実務知見を得られます。 ■3~4年先の構成を描く、中長期視点の設計経験が出来ます◎ ■社内・お客様・メーカーをつなぐ、調整力の専門性を磨けます。
ネットワークやサーバのコンサルティングをはじめ、設計、構築、運用、保守といったITインフラ領域をメインにお客様のビジネスに合わせた最適なITソリューションを提案し、ビジネスの成長をサポート
550~700万
双日および双日グループ向けITインフラ運用サービスを統括する、サービスマネージャポジションです。単なる運用管理ではなく、既存の安定した運用基盤をベースに、改善・高度化を進めていただきます。 ■新規プロダクト/サービスの運用受け入れ、運用設計 ■運用保守における品質管理、SLA設計・測定 ■インシデント管理/問題管理の統括 ■サポートデスクおよび運用チームのリソース管理(BP含む) ■運用状況のレポーティング、および双日情報システム部門との顧客折衝 ※実務オペレーションはメンバー・BPが担当しており、本ポジションはマネジメント・調整中心となります。
【必須】■インフラ運用におけるリーダーまたは管理経験 ■インシデント管理・問題管理の経験 ■顧客または関係部門との折衝経験 ≪ポジションの魅力≫ ■「運用」ではなく「サービス」を作る立場:SLA設計や運用フロー設計など、サービスのあり方そのものを設計する役割です。 ■大規模IT基盤の意思決定に関われる:総合商社のIT基盤において、品質・コスト・効率のバランスを取り、運用の方向性をリードできます。 ■顧客と対等に議論できる:改善提案や運用方針のすり合わせを行い、顧客とパートナーとして関われます。
■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■業務受託業
550~700万
双日・双日グループのネットワーク運用保守を担当するチームで、下記業務を牽引頂きます。環境オーナーである双日との運用方法の協議、業務改善提案などに面白みを感じ、主体的に取り組んで頂ける方を歓迎します! ※実対応(問い合わせ対応・定型業務)はパートナーが中心。 障害発生時、パートナーで対応できないものを対応頂きます。夜間対応は原則ございません。 ■顧客の環境変更・サービス導入に伴う設定変更・受け入れ対応 ■運用設計 、導入時検証 ■既存環境の運用保守 、障害対応 ■他システムとの連携実装
【必須】 ■ネットワーク運用保守経験2年以上 ■インシデント対応のご経験 ≪ポジションの魅力≫ ■双日本体・双日Gを顧客としているため、国内・海外拠点のユーザーと関わり、プロダクトに偏らず、幅広い対応経験・インフラ周辺の知見を身に着けることができます。 ■大規模なネットワーク構築・運用・保守を経験でき実務ベースでのスキル向上はもちろん、資格取得支援制度を活用することでネットワークエンジニアとして継続的なスキル向上ができる環境です。
■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■業務受託業
450~550万
総合商社双日及びグループ会社向けのシステム開発・運用保守業務において、以下の業務をチームの一員として担当いただきます。 ■システムの機能改修、EOL対応等に関する開発業務 ■運用保守業務(ヘルプデスク対応、インシデント対応、障害対応) ■ユーザーからの問い合わせ対応や改善提案の支援 ・チーム内での作業分担 ※入社後は、弊社の標準プロセスを習得いただきながら、運用保守業務からスタート。先輩社員のサポートのもと、徐々にシステム開発案件にもチャレンジしていただきます
【必須】 ■システム開発及び運用保守の実務経験(2年以上目安) ■マニュアル作成 ≪ポジションの魅力≫ ■ユーザーに近い環境:ユーザーに対して直接提案でき、自分のアイデアが実際の業務改善につながる瞬間を体感できます。 ■チームで成長できる文化:幅広い年齢層が在籍しており、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■社会的インパクトのある仕事:総合商社の業務を支える重要なシステムに関わるため、自分の仕事が企業活動に直結している実感を持てます。責任感と達成感を味わえます。
■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■業務受託業
450~550万
総合商社双日及びグループ会社向けのシステム開発・運用保守業務において、以下の業務をチームの一員として担当いただきます。 ■システムの機能改修、EOL対応等に関する開発業務 ■運用保守業務(ヘルプデスク対応、インシデント対応、障害対応) ■ユーザーからの問い合わせ対応や改善提案の支援 ・チーム内での作業分担
【必須】■システム開発または、運用保守の実務経験(2年以上目安) ■Webアプリケーションの開発経験 ■チームでの業務遂行に意欲がある方 ≪ポジションの魅力≫ ■ユーザーに近い環境:ユーザーに対して直接提案でき、自分のアイデアが実際の業務改善につながる瞬間を体感できます。 ■チームで成長できる文化:幅広い年齢層が在籍しており、困ったときはすぐに相談できる環境です。 ■社会的インパクトのある仕事:総合商社の業務を支える重要なシステムに関わるため、自分の仕事が企業活動に直結している実感を持てます。責任感と達成感を味わえます。
■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■業務受託業
450~550万
双日および双日グループ各社のITインフラを支えるユーザーサポートポジションです。総合商社という多様な事業領域を持つ企業のIT基盤に関わりながら、ユーザーに最も近い立場で安定したIT運用を担います。 ※常駐先が変わり続ける働き方ではなく、同じ顧客環境で継続的にスキルを積み上げられます。将来的には管理職や、サービスマネ-ジャー等のポジションへのステップアップも可能です。 【業務例】 ■PC、モバイル、プリンタ複合機の問い合わせ対応および運用管理 ■社内ワークフロー、課金振替、請求代行業務 ■本社ビル内配線/レイアウト変更に伴うIT設備移設、配置 など
【必須】インフラ運用保守実務経験(2年以上)と下記いずれかの経験がある方 ■Windows/PCサポート■サーバ(Windows/Linux■ネットワーク(Cisco/Juniper等)■モバイル端末(iOS等) ≪ポジションの魅力≫ ■総合商社の中核IT環境に携わるため、大規模かつ継続性の高い案件に腰を据えて関わることが可能です。 ■現場に直結するユーザーサポートのため、自分の対応が業務効率や事業に直結する実感を得られるポジションです。 ■端末・モバイル・ネットワーク・サーバ・拠点設備まで、ITインフラ全体を横断的に経験できる環境です。
■人材派遣事業 ■職業紹介事業 ■業務受託業
730~1300万
●仕事の概要 Salesforceプラットフォームを最大限に活用し、顧客への価値提供最大化を視野に入れた高品質なソリューションを迅速に提供します。中長期的な視点でシステムの健全性を維持・向上させ、事業がより生産性高く成果を残せるシステム設計や開発をお任せします。 ●具体的な業務内容 ・事業部門からの要求に基づくSalesforceの要件定義から設計、開発(Apex, Visualforce, Lightning Web Components等)、テスト、リリース ・事業部門へのシステム仕様の説明やヒアリング ・Salesforce標準機能の設定・カスタマイズ ・既存システムの改善提案、リファクタリング、技術的負債の解消 ・システムのパフォーマンス監視、トラブルシューティング ・AppExchangeアプリケーションの調査、導入、連携開発 ・業務委託メンバーへの技術指導やコードレビュー ・最新のSalesforce技術動向のキャッチアップと導入検討 ・プロジェクトリード、チームマネジメント、メンバー育成 ●キャリアパス 入社後はSalesforceエンジニアとして専門性を発揮していただきますが、その後のキャリアは「Salesforce」の枠に留まりません。ご志向に合わせて以下の3つの方向性へキャリアを拡張可能です。 ①テックリード・アーキテクト(スペシャリスト志向):Salesforceのスペシャリストとして技術を極める道はもちろん、AWS・GCP等のクラウドインフラや連携するWebアプリケーションを含めたシステム全体のグランドデザインをリードする道へと拡張も可能 ②エンジニアリングマネージャー(マネジメント志向):開発チームの組織課題に向き合い、採用・育成・評価やチームビルディングを担う道 ③ビジネスアーキテクト・PdM(ビジネス志向):テクノロジーの知見を武器に、ビジネスサイドにより深く入り込み、事業課題の発見から業務プロセスの再設計、IT投資判断までをリードする道
●応募条件 ・Salesforceの標準機能(Lightningアプリケーションやレポート等)やカスタマイズ機能(Apexコード、LWC等)の開発経験 5年以上 ・要件定義、基本・詳細設計、開発、試験、リリース、運用保守に至る一連の開発経験 5年以上 ・育成やマネジメント、チームリードのご経験 ●歓迎条件 ・開発成果物の品質や開発速度を高めるため、解決策を考え開発チームやステークホルダに提案し実現した経験 ・Salesforceアプリケーション開発において、Salesforceの制限(ガバナ制限、コールアウト制限事項など)の知識を元に改善をした経験 ・Salesforceと外部システム(AWS、GCP等のSaaS、PaaS、IaaS等)間でデータ連携するシステムの開発経験 ・GitHubを用いたソースコード管理やソースコードレビュー経験 ・Salesforceで開発されたシステムの運用経験(セキュリティ対策、負荷対策、障害対応、リカバリ、再発防止策) ・Salesforce認定 上級アドミニストレーター ・Salesforce認定上級Platformデベロッパー ・Salesforce認定システムアーキテクト
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