☆4月入社限定☆【札幌】転職支援事務センター管理/年休127/土日祝休み/転勤無
308~400万
株式会社TMJ
北海道札幌市北区
308~400万
株式会社TMJ
北海道札幌市北区
コールセンター管理/運営
営業事務
BPO管理/運営
求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、SV(管理者)/スタッフ育成担当として事務および管理業務をお任せします。★電話対応あり(コールセンター同様に、電話業務がございます!事務8割 電話2割) ◎事務センター:受付対応センター管理者/カスタマーサポートセンター管理者/受付事務センター管理者 ■応募書類の回収・チェック・企業との面接日程調整 ■転職サポートにおける面談セット業務(電話連絡) ■転職サービスに登録されたユーザーのサポート業務(事務、電話連絡、メール)など
【必須】★4月入社が可能な方★ ■後輩指導やOJTのご経験がある方■基礎的なPC操作が可能な方 ■コミュニケーション力を活かして働きたい方 ★未経験歓迎★ 業界・職種未経験の方、大歓迎です!当社事務センターにて事務業務、電話対応を行いつつ、スタッフの取りまとめもいただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力を存分に活かしていただけるポジション! 気になったらぜひ、ご応募ください。
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
308万円~400万円 月給制 月給 217,000円~277,000円 月給¥217,000~¥277,000 基本給¥185,000~¥245,000を含む/月 ■賞与:年1回 ■昇給:年1回 ※想定年収は残業手当(20H/月)を含む場合
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
8:30~21:15の間でシフト制
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 残業時間に応じて別途支給
年間127日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期3日、年末年始4日
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ※入社後14日経過後に付与
その他(※変動の可能性有)
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【シフト制】 月~金 8:30~21:15の間でシフト制 シフト例)8:30~17:30 、 12:15~21:15 【業務研修】まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務 <職種・地域限定正社員制度> 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。
※リクルートから業務を委託されております。
無 ※今後拡大予定の窓口のため、勤務地変動の可能性有(札幌市内)
北海道札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル
JR札沼線札幌駅 徒歩1分
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
【勤務地:変更の範囲】転居を伴わない範囲で変更あり
無
有
昇給制度(年1回/4月)/定期健康診断/表彰制度/育児休暇(取得・復職実績あり)/財形貯蓄
退職餞別金制度(基準あり)/育児介護支援制度/年次有給休暇の未消化分積立制度/グループ会社、関連企業の各種割引サービス 等 ■特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ■夏期休暇・年末年始休暇 ■その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能 【選考プロセス】 書類選考→web適性検査(20分程度)+web面接(1~2回)→内定→オファー面談 ※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。 ※事前にカジュアル面談も対応可能です
20名
1~2回
筆記試験:有(適性検査1回)
■コールセンター、事務代行、CXデザイン、AIやRPAによる業務効率化を軸に多彩なBPOサービスを展開し業績拡大中!! ■JWSの《ホワイト企業認定》残業は平均20時間程度!!セコムGの盤石な基盤を持ち大手企業中心に支援実績多数!!
《当社について~2017年よりセコム株式会社100%子会社となりセコムグループに入りました。~》 ■CXデザインやBPOデザイン、コールセンターや事務代行を軸に60種類以上の多彩なBPOサービスを提供しています。2019年度には、福岡第3・第4セクターや鹿児島事業所、仙台事業所やみなとみらいセンターを設立しており順調に事業エリアを拡大しています。 現在の売上規模は350億円を超えており、約200社におよぶ幅広い業界・業態のクライアント事業を支えています。 《教育・福利厚生について~経験学習をベースとしており、様々な業務経験やスキル取得の機会を提供しています。~》 ■確実で効率の良い成長に向けたメソッドの体系化や環境整備により、一人ひとりが常に成長し続ける学習文化を形成しています。 ■セコムグループの各種福利厚生機関に加入。育児介護支援制度や退職金制度があり、関連企業の割引サービスの利用も可能です。
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル
東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
■株式会社バイオス ■TMJP BPO Services, Inc.
非公開
セコム株式会社 100.0%
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
営業実績非公開
最終更新日:
373~523万
書類作成やデータ処理の事務作業をメインに、店舗スタッフからの問い合わせや外部業者との対応をお任せ。また、月に数台ほど陸運支局へ搬送車で車両を持ち込み、持込車検登録などにも携わっていただきます。 新車登録に関する書類作成とデータ処理が通常の業務です。デスクワーク中心の業務ですが、カスタムカーなどの持込車検登録車が発生した場合には搬送車に新車を積載し、陸運支局で直接登録を行います。
【必須】■普通自動車免許(AT限定可) ■基本的なPC操作スキル(Word、Excel) 【求める人物像】■円滑にコミュニケーションがとれる方■前向きに仕事へ取り組める方 【OJTについて】先輩スタッフと一緒に専用のシステムの使い方や持込車検登録の手順を覚えていただきます。MT免許と準中型をお持ちでない方はご入社後、会社負担にて資格を取得いただきます。 【運転業務について】週3回程度は関係各所への書類提出等で運転業務が発生いたします。また、月に数台程度1台積みの搬送車を運転し、陸運支局への持ち込み登録を行います。搬送車(2トントラック)の運転に抵抗のない方を歓迎します!
自動車(新車・中古車)、自動車保険ならびに各種損害保険、自動車整備
312~447万
自動車購入後のアフターサービスを担うサービス本部にて、データ集計や集計結果に基づいた資料の作成、その他お客様満足度向上のためのサービス施策の立案・展開、会議運営サポート等をお任せします。 ■データ集計 ■会議資料作成 ■アフターサービス施策の立案、展開 ■部品在庫管理及び出荷 ■会議運営事務局のサポート ■問い合わせ対応(店舗およびお客様)
【必須】Excel、Access、PowerPoint等を用いて集計表や会議資料を作成した経験 (具体的には:VLOOKUP/SUMIF/ピボットテーブル/SUBTOTAL/マクロの取り扱い) 【求める人物像】■フットワークが軽く自発的にかつ柔軟に行動出来る方■様々なステークホルダーとコミュニケーションを取ることが好きな方 【魅力】お客様満足度の向上に寄与することができる点はもちろん、自分の施策の成果が目に見えて実感できるため、非常にやりがいを感じやすい仕事です!また、経営層と近い立場で仕事をすることができるため、経営の視点が身につき、自身の成長を実感できること間違いありません。
自動車(新車・中古車)、自動車保険ならびに各種損害保険、自動車整備
300~350万
厳選素材を使用した「すり身・つみれ・ウインナー」の製造を行う当社にて商品の受発注対応等の事務業務に従事していただきます。★受発注の依頼が基本的に決まった時間に行われるため、残業はほぼありません。 受発注業務を中心に、PC入力やFAX注文の処理、お客様からの電話注文の対応を行います。伝票仕分けや販売管理システムを用いた在庫出庫手配、賞味期限・規格確認などのチェック業務も担当。(クレームは営業が担当するため、基本的に対応は行いません。)基礎的なPC操作ができれば難しい作業はなく、事務未経験の方も安心して始められる環境です。
★未経験歓迎★【必須】第一種運転免許普通自動車【求める人物像】先輩社員が丁寧に教えるため、分からないことは分からないと伝えられる方。 【特徴】 北海道全体では水産加工品を含む食品製造が大きく成長しており、小樽も製造拠点は248カ所に及び、その約3割が水産加工という環境にあります。 練り製品(surimi)は「低脂肪・高たんぱく・消化吸収が良い」食品として再評価されており、国内外で市場拡大中。紀文なども「SURIMI」ブランドを強化し始めており、業界としての追い風が吹いています。
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500~700万
・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 <具体的には> ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得
<必須> ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 <歓迎> ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ・評論家ではなく具体的な対応策等が組める方 ・営業目線で既存顧客の横展開ができる方
事務系人材サービス事業(BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門) 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業
280~350万
調剤薬局での下記の事務業務のスムーズな運用を統括し、スタッフの研修・指導を計画的に実施する ・受付、会計、来客者・電話応対 ・PC入力、伝票作成 ・レセプト業務 ・銀行業務(小口現金管理) ・備品管理 ・薬局内外の簡単な清掃業務、他 責任者の業務 ・スタッフのスケジュール管理 ・研修計画の立案 ・本社提出書類のチェック ・店舗巡回と紫藤… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・運転免許 ・医療事務経験5年以上
保険調剤薬局の開発と運営や医療機器販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
300~450万
タイル工事・住宅設備に関す事務作業を行って頂きます。 ※扱う物件は商業施設、官公庁、医療機関、学校、駅、ホテル、マンションなど多種多様です。 【具体的業務】 ■各種書類作成/契約管理/請求管理■見積書及び予算書の作成補助 ■その他営業担当者や工事担当者の事務作業補助 ■職人さんたちの各種手続きサポート■外部との企業メール有 ■将来的に図面からタイルの面積を出す業務もして頂きます。 変更範囲:当社が定める範囲
【必須】■事務のご経験(経験年数問わず) 【歓迎】■建設業関係での事務のご経験■急募の為、3月中に勤務可能な方 ≪こんな方にお勧めです。≫ ・幅広い年代の方とコミニケションが得意な方 ・タイルやレンガなど建造物にご興味がある方 【魅力】大手ゼネコンから案件を安定的に直接受注しており、安定経営を実現しています。資格取得支援制度も導入しています。
■建物の外装・内装の提案■タイル工事■レンガ工事■ルーバー工事■住宅設備工事(キッチン、トイレ、ユニットバス)■タイル輸入・輸出(イタリア・中国)
600~800万
★募集背景 ・当社は、第二種資金移動業を基盤に、副業領域向けデジタル給与払い「デジタルウォレット」、給与前払いサービス「即払い」、法人キャンペーン・自治体給付金・株主優待向け「デジタルギフト(R)」などの自社プロダクトを大手民間企業から行政法人・自治体まで幅広く提供し、取引社数は増加を続けています。 ・一方で、不正口座・不正送金などの金融犯罪対策として、最新モニタリングシステムの導入や運用ルール構築、監査を含む効率的な管理体制整備と、正当な取引の迅速処理による顧客体験向上が急務です。 ・事業成長に伴い、マネ-ロンダリング・テロ資金供与対策、内部統制強化、社内規程整備などリスク・コンプライアンス体制の高度化も必要となっています。 ・加えて、ユーザー増加に備え、本人確認・不正検知・問い合わせ対応を高品質かつ安定稼働させるオペレーター体制の構築を進めており、顧客体験とオペレーション品質を両立できるカスタマーサポート部門のマネジメント人材を募集します。 ■業務詳細 (1)カスタマーサポートの運営設計・仕組み化 ・問い合わせ対応フローの構築(チャット/メール/電話) ・不正検知対応における標準オペレーションの設計 ・ナレッジ管理・FAQ整備による業務可視化と再現性担保 ・月次請求/締め作業の効率化 (2)チームマネジメント・育成 ・メンバーオンボーディング、育成体系の整備 ・KPI設計(例:応答率・解決率・顧客満足度など)と運用 ・チームビルディング・モチベーションマネジメント (3)業務改善・効率化推進 ・問い合わせ傾向の分析とプロダクト改善提案 ・生産性向上や合理性を伴った業務効率の追求(例:ワ-クフロー自動化、ツール導入による効力最大化) ・他部署(開発・営業・マーケ)との連携によるプロジェクト推進 (4)コンプライアンス・リスク対応、ガバナンスの構築 ・不正送金・マネーロンダリング対策における一連の対応とルール設計 ・内部統制・監査対応の仕組みづくり ・監査機関及び関係省庁(財務局など)へのレポート、折衝 ・ユーザー保護を前提とした迅速かつ正確な判断・対応
★必須ポイント ・カスタマーサポートまたはオペレーション部門の立ち上げ経験(一定の裁量を持って意思決定、執行してきた経験) ※優先度:client > user = toB > toC ・戦略/戦術の立案及び計画策定、実行の経験 ・事業推進およびプロジェクトマネジメントの経験 ・5名以上の組織マネジメント経験 ★歓迎ポイント ・金融業界、或いは周辺領域の業界での実務経験 ・不正検知・本人確認業務に携わった経験 ・スタートアップや事業会社における事業立ち上げの経験
・フィンテック事業 ・デジタルマーケティング事業 各種ポイントや報酬をデジタル化・合算して即時送金する「デジタルウォレット」や、URLでギフトを送れる「デジタルギフト」を提供し、高成長を続けるフィンテック企業です。創業19年以上の実績を基盤に、低コストかつ多様な交換先(キャッシュレス等)で、法人の送金・報酬支払い業務を効率化する点が強みです。
324~447万
自動車購入後のアフターサービスを担うサービス本部にて、データの集計や集計結果に基づいた資料の作成、その 他お客様満足度向上のためのサービス施策の立案・展開、会議運営サポート等をお願いしたく考えています。 ・データ集計 ・会議資料作成 ・アフターサービス施策の立案、展開 ・部品在庫管理及び出荷 ・会議運営事務局のサポート ・問い合わせ対応(店舗およびお客様) ・お客様満足度に直結する仕事で、やりがいを感じながら取り組むことができます。 ※当社のお客様は、永くお付き合いをいただいている既存のお客様が中心です。中には古くからのコアな三菱ファンも多くいらっしゃいます。 ■仕事の魅力 お客様満足度の向上に寄与することができる点はもちろん、自分の施策の成果が目に見えて実感できるため、非常 にやりがいを感じやすい仕事です! また、経営層と近い立場で仕事をすることができるため、経営者の視座が身につく立ち位置でもあり、自身の成長 を実感できること間違いありません。
■必須条件: ・普通自動車免許(AT限定可) ・Word、Exce、lパワーポイント等を用いて集計表や会議資料を作成した経験 ・VLOOKUP/SUMIF/ピボットテーブル/SUBTOTAL/マクロの取り扱いの実務経験をお持ちの方 ■歓迎 ・自動車関連業界での就業経験
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308~400万
電気・ガスの利用開始・停止に関するお問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。 ※変更の範囲:会社の定める業務 【SV業務詳細】●メンバーのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導(1名のSVに対し、5~6名程度のメンバーの方々をサポート)●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など)●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション KPI管理:応答率、充足率、ミス件数(率)、メンバー出勤率、離職率等
【いずれか必須:ご経験/スキル】■コールセンターでリーダー以上のご経験が1年以上ある方(業種・業界は不問)■店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材の育成経験(後輩指導・新人OJTなど) 【必須:PCスキル】■Windows PCの基本操作、タイピング1分間100文字程度■Officeスキル:(Excel)表作成・データ集計や四則演算・SUM等の基本関数が利用できる。Excelの基本機能をおおよそ把握している方が望ましい。(PPT)既存資料の修正ができる、基本的なスライドの入力・作成
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
314~360万
防災、保安用品を扱う老舗商社の営業事務として、営業職のサポートからその他の諸業務まで担当します。 営業から依頼された受注・発注の入力や見積もり作成をはじめ、電話・受付来客応対、請求書の管理、金庫の管理などを担います。 ■お客様 ゼネコンや建設会社などがお客様となります。 ■入社後のサポート体制 同じ営業所にいる先輩社員が丁寧に教えてくれます。 ■キャリアパス やる気次第で事務職でも主任や係長を目指すことができ、成果や役職に応じて年収UPが可能です。 ■業務のやりがい 営業担当やお客様から感謝の言葉をいただけることもあり、やりがいや達成感を感じることができます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・一般的Officeソフトの使用経験をお持ちの方 ・営業事務経験をお持ちの方 (見積作成、伝票処理、請求~入金管理等)
安全・保安用品の販売およびレンタル 建築・土木資材・各種景観材販売… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。