モノグサ◆事業開発セールス（マネージャー候補）

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• エージェント求人

  エンタープライズ事業・事業開発/責任者候補

  500~1500万

  ラクスル株式会社東京都港区

  エンタープライズ事業・事業開発/責任者候補気になる

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  仕事内容

  業務内容 ■仕事についての詳細: ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた私たちですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み、売上600億・会員基盤300万人の規模を持つECプラットフォームとなりました。 エンタープライズ事業について テクノロジー × セールス の力で伝統的な産業に変革を起こす 企業の本質的な課題解決に取り組む　ソリューションプロバイダー ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ〜成長・拡大〜成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。 その中でも”中堅〜大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。 ”SaaSサービス：ラクスル エンタープライズ” を中心に、印刷物をネットで注文できる “EC型” と、企業の調達・購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。 エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。 購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。 新たなフェーズでビジネスインパクトを生み出す仲間を募集 ラクスル事業成長の核となるエンタープライズ事業において、共にビジネスインパクトを生み出す仲間を募集します。 0-1の立ち上げが終わり、より広く・深く事業をグロースさせていくフェーズとなっており、各メンバーが生み出すビジネスインパクトが必要不可欠です。 ここからの数年で1,000億円の事業に育てていく、それを牽引していただく方を幅広いチーム・ポジションから探しております。 これまでのセールスの経験を活かしながら、より営業の戦略的な面や仕組み化に挑戦したい・事業成長をダイレクトに牽引したい方にはやりがいのある環境になっております。 大きな組織・完成した組織の一機能としてではなく、当事業の新たなフェーズを一緒に作っていきましょう。 業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わさせて頂き職種をご提案させて頂きます。 ◾️ポジション例 セールスマネージャー エンタープライズセールス（注力大手顧客担当セールス） ソリューションセールス（中堅〜準大手担当セールス） インサイドセールス（見込み顧客の高品質な案件化） セールスオペレーション（営業組織の生産性向上・拡張性の担保） マーケティングプランナー（顧客のマーケティング課題抽出〜戦略立案〜実行検証） 事業開発（新市場の開拓、ソリューション開発） etc 求める人物像 ・当社のミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・自分で考えながら動くことができる方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に積極的に挑戦できる方 ・スタートアップに対応可能な柔軟性や能動性 ・経営視点から営業戦略の策定・実行に挑戦したい方

  求める能力・経験

  法人営業経験をお持ちの方（1年以上・業界不問） 顧客課題に向き合う提案型営業に興味がある方 変化スピードも早く刺激のある環境での成長を求めている方 裁量を持って成長を牽引したいというベンチャーマインドをお持ちの方 チームでの継続的な目標達成をした経験 継続的な予算達成や大型プロジェクト完遂等、成果創出をしてきた経験 数字の責任を伴った事業・営業戦略を担ったことがある方

  事業内容

  -

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  🔷日立🔷自治体の課題解決を牽引する新規事業企画担当

  年収非公開

  • マーケティング
  • 営業活動
  • 営業支援
  • 新規事業
  • 開発
  • 戦略提案
  • 提案
  • 営業
  • クラウド
  • SaaS
  • 分析
  • 戦略立案

  株式会社日立コンサルティング東京都品川区

  🔷日立🔷自治体の課題解決を牽引する新規事業企画担当気になる

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  仕事内容

  新しい挑戦を求め、社会的影響力の大きな仕事を手掛けてみたいと考える方へ。自治体のDX推進と地方創生に深く関わり、社会課題の解決に貢献する新規事業の企画・戦略立案を通じて、公共セクターでのキャリアを築いてみませんか？現在の職場で「もっと社会貢献を感じる仕事がしたい」「戦略的な役割を担いたい」「新しいアイデアを形にできる環境を求めている」と感じている方に最適なポジションです。日立グループの強力なバックアップを受けて、最先端の技術や自治体における課題解決に取り組み、事業戦略を自らの手で切り拓くチャンスが広がっています。あなた様のアイデアで、地域の未来を一緒に創り出しませんか。 【企業概要】 日立グループは、社会インフラや公共分野を支える事業を展開し、世界中で社会課題解決に取り組んでいます。中でも「地方創生・自治体DX」を重要施策の一つと位置づけ、地域社会の発展を支える新しいビジネスの創出に注力しています。今回のポジションでは、全国自治体向けの戦略的な営業活動や新規事業開発を推進し、自治体の課題解決を支援する役割を担っていただきます。あなたの経験と知見を活かし、日立グループの強力なリソースを最大限に活用しながら、次世代の公共サービス創出に貢献する仕事です。 【仕事概要】 あなたが所属する「地域ビジネス推進センタ」は、日立グループの中でも自治体市場に特化したビジネスを推進する部門です。全国の自治体向けに、新しいビジネス機会を創出するために、マーケティング活動、戦略立案、地域別戦略の実行プラン策定などを行っています。これにより、自治体の課題解決に貢献する新規ソリューションの企画や営業支援を担当します。また、最先端の技術（SaaS、クラウドなど）を活用し、自治体のDXを推進する事業提案も行い、地域社会をより良く変える一翼を担います。 【業務詳細】 あなたは、自治体市場における戦略立案から実行までを牽引します。市場動向を把握し、顧客ニーズを分析して、新たなソリューションやビジネスモデルを提案します。特に、自治体向けの新規DX事業の推進を通じて、地域の課題解決に向けたデジタル技術を活用した提案活動に従事します。新規事業の企画・開発をリードし、投資計画を立案して、社内外で調整を行いながら実現に向けて推進します。さらに、全国の支社やグループ会社と連携しながら、地域ごとに最適化された戦略を立案・実行し、地域ビジネスを拡大していきます。

  求める能力・経験

  営業戦略、事業戦略、業務改善などの経験があり、企画立案から実行まで幅広く対応できる方 新規事業開発や提案活動に積極的に関わり、チームで協力して成果を出した経験がある方 現場対応や調整業務に前向きに取り組み、課題解決に向けて行動できる方 PowerPointなどで、明確で説得力のある提案書を作成できる方 戦略部門や企画部門での経験があれば尚良し 公共分野の業務課題に関する知識、IT業界の技術トレンドに関する理解があると更に歓迎

  事業内容

  -

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  【事業企画】急成長中の事業を支える企画ポジション/ビズリーチ

  600~1000万

  • 提案
  • 営業活動
  • バリューアップ/モニタリング
  • 戦略提案
  • オペレーション設計
  • モニタリング
  • 営業
  • レポーティング
  • 戦略立案
  • 新規事業
  • 人材紹介/派遣
  • マーケティング
  • 開発
  • 組織開発
  • 人材紹介

  株式会社ビズリーチ東京都千代田区

  【事業企画】急成長中の事業を支える企画ポジション/ビズリーチ気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 事業紹介 ビジョンとして掲げている「キャリアインフラ」の実現に向け、採用プラットフォーム「ビズリーチ」「HRMOS」シリーズに次ぐ、新たな柱を立ち上げたく人材関連事業を始めました。 事業の土台が整い、1→10、10→100のフェーズを共に歩む立ち上げメンバーを募集しております。 業務内容 営業企画、推進担当として、営業組織の生産性最大化と仕組み化を担っていただきます。 具体的には、以下の業務を担当していただきます。 ※これまでのご経験を考慮し、業務をお任せいたします。 【営業企画・戦略立案】 ・各営業グループの目標達成に向けた営業計画、施策の策定。 ・営業活動の最適化と効率化を目指し、既存プロセスの改善提案。 【モニタリング環境の整備】 ・営業活動の進捗や成果を追跡するためのモニタリングシステムの設計・運用。 ・進捗状況やKPIの管理および上位者へのレポーティング。 【業務オペレーション対応】 ・営業活動を支援するため、営業オペレーション業務（スカウト送信、面談日程調整など）の代行・管理。 ・営業活動の価値を最大化するためのオペレーション設計やフロー改善。 業務の魅力 ・採用プラットフォーム「ビズリーチ」を活用し、どのように事業を成長させていくかを考える面白さがあります。 ・1→10、10→100フェーズを通じて事業の成長を牽引する役割を担うことができます。 ・立ち上げフェーズの事業であるため、役割にとらわれず、手を挙げることで多岐にわたる業務に携わることができます。 ・経営メンバーからの注目が高く、成長が期待されるポジションで、自由度の高い環境の中で新しいチャレンジに取り組むことができます。

  求める能力・経験

  応募資格 【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材紹介ビジネスの経験 ・事業企画または営業企画の経験 ・BPRの経験 【歓迎（WANT）】 ・自動化・効率化の実装経験 ・業務プロセスの設計・構築経験 ・新規事業開発、マーケティングの経験 ・モニタリング環境構築の経験 ・採用実務の経験 ・組織開発業務経験 ・ガバナンス業務経験 【求める人物像】 ・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方 ・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方 ・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方

  事業内容

  -

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  【新規事業企画／事業開発】日本の労働市場に貢献する社会的意義のある事業を推進/フレックス・リモート可

  605~984万

  • M&A対応
  • M&Aアドバイザリー
  • 介護
  • 人材紹介/派遣
  • M&A支援
  • 戦略立案
  • MA/CRM
  • 新規事業
  • 最新テクノロジー
  • パートナー
  • アライアンス
  • PoC
  • 課題分析
  • 開発
  • 事業推進
  • 人材紹介
  • 検証
  • 分析
  • 転職支援
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 研修実施
  • プロジェクト
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 研修企画
  • マネジメント

  パーソルイノベーション株式会社東京都港区

  【新規事業企画／事業開発】日本の労働市場に貢献する社会的意義のある事業を推進/フレックス・リモート可気になる

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  仕事内容

  ▼事業部紹介｜エージェント事業推進部とは エージェント事業推進部は、パーソルグループの経営アジェンダにおいて「最重要テーマ」として掲げられている、「若年層・エッセンシャルワーカー向け転職支援サービス／プラットフォーム事業」を中心に、新規事業開発に取り組む部門です。 これまで十分な支援が届いていなかった若年層・未経験層といった求職者層に対して、新たなキャリアの選択肢を届けることを目的に、転職支援サービス「ピタテン」をはじめとした複数のサービスを立ち上げ、すでに検証と成長を進めています。 また、同社内のHITO-Link事業（採用ATSサービス）との協業によって、これまでの人材紹介の枠を超えた統合的な採用ソリューションや、新しい人材紹介プラットフォームの構築や、dodaを運営しているパーソルキャリアをはじめとするグループ会社間での連携を行うなど、社内外との事業連携によるシナジー創出を積極的に進めています。 さらに、生成AIをはじめとするテクノロジー活用、アライアンス・M&Aといった外部資源の活用や、パーソルグループが持つ豊富な人材紹介ビジネスの知見とリソースを最大限に活用することで、スタートアップでは実現困難な「速さと規模の両立」を成し遂げ、既存の人材紹介の常識を塗り替えるような新しいビジネスモデルの構築に挑み続けています。 ▼募集背景 現在、事業が急成長している中で、新しい事業の立ち上げや拡大に伴い、よりスピーディに市場のニーズに応えられる体制が求められています。この成長を加速させるためには、戦略的な事業企画や実行推進の強化が必要です。今回は、そのエージェント事業推進部エージェント企画推進室において、事業拡大をリードできる企画プランナーとして活躍いただける方を募集します。 ▼業務内容 事業戦略の立案から実行までをリードし、事業成長を加速させる役割を担っていただきます。テクノロジーを駆使して革新的なサービスを推進し、パーソルグループのリソースを活用しながら、迅速かつ的確に意思決定を行い、事業の拡大を牽引することを期待しています。また、既存の人材紹介モデルに留まることなく、最新のテクノロジーや多様な社外コネクションを活用しながら、新たなビジネスモデルや顧客体験価値を創造していただくことを期待しています。 ■主にお任せしたい業務 ■PERSOLグループの顧客リソースを活用した「新規の人材紹介事業」の検証 ・拡大に向けた施策立案 ・KPI改善に向けた施策立案 ・各種ツールやAIなどの最新テクノロジーを用いた業務変革 ・グループ各社との各種調整対応 ■顧客の課題を発見し、HR事業における ・顧客や事業における課題分析 ・新規の価値提供、業務改善のサービスの立案 ・他社とのアライアンス推進 など ■将来的にお任せしたい業務 パーソルイノベーションの人材紹介領域は、若年層、介護、ミドルシニア、ドライバーなど多岐にわたる分野を扱っており、今後さらに領域を拡大していく予定です。入社後は、すべての領域の企画を一度に担当するわけではありませんが、次のような業務（一例）を通じて段階的に関わっていただきます。 ・横断的施策の推進： AIツールの導入/基幹システムの刷新/育成の仕組み構築　など ・特定領域の成長推進：CRMを活用した顧客関係強化施策/フロントCAの育成施策/セールスチームの構築　など ・新規領域の開拓：セールス・CA（キャリアアドバイザー）部隊の立ち上げ ・PoC実施/パートナー企業とのアライアンス推進や交渉　など 業務範囲を徐々に広げていきながら、事業の成長に合わせて存分にスキルを磨いていける環境があります。

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・無形商材の営業経験 ・企画に近い業務に携わったご経験、またはそうした業務に関心・志向をお持ちの方 ■歓迎要件 ・新規事業の立ち上げ経験 ・人材ビジネスにおける営業または企画経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・AIツールの開発や導入経験 ・コンサルティングファームでの業務経験 無形商材営業経験で培われた顧客理解力や提案力は、企画ポジションでのユーザーインサイト把握や社内外の合意形成に直結します。それらの営業経験を武器に、未経験から企画へ挑戦できる環境です。入社後は、人材紹介の未経験者向けの研修をはじめ、事業企画として必要な知識・ノウハウのOJTや勉強会なども実施しており、企画としての専門性を身に着つけ、事業を動かす存在へと成長していくことができます。

  事業内容

  新規事業創造・オープンイノベーション推進、管理並びにそれに付帯する業務

• エージェント求人

  業界横断のインキュベーション×イノベーション◢◤PwC Strategy&◢◤未来の産業をカタチに

  500~1000万

  • 中期経営計画策定
  • ビッグデータ
  • 新規事業
  • C
  • デザイン
  • マーケティング
  • 経営/戦略コンサルティング
  • M&Aコンサルティング
  • 最新テクノロジー
  • M&A対応
  • M&A支援
  • 直接貿易/D2C
  • グローバルM&A
  • コンサルティング業務
  • 海外M&A
  • M&Aアドバイザリー
  • 医療/ヘルスケア
  • プロジェクト
  • ネットワーク
  • シミュレーション

  PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区

  業界横断のインキュベーション×イノベーション◢◤PwC Strategy&◢◤未来の産業をカタチに気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅国内外のクライアントが直面する困難な経営課題に対し、既存事業の改善から新規事業開発・市場参入などの戦略策定と実行を支援する ✅単なる提言にとどまらず、ビジネスパートナーの探索やテストマーケティングなど、実行を見据えたプラクティカル（実践的）なアプローチを行う ✅商社、通信、ヘルスケア、エンタメなど多岐にわたる業界に対し、社会のメガトレンドに対する独自のインテリジェンスを提供する ✅グローバルネットワークを活用し、海外市場参入戦略やM&A、ローカルパートナーとの提携などをシームレスに牽引する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・各ポジション（アソシエイトからディレクターまで）を平均2〜3年でプロモーションし、スピーディーにパートナーへと成長できる明確なキャリアパスがある ・「キャリアコーチ制度」により、経験豊富な先輩社員と対話しながら、自分に最適なカスタムメイドのキャリアプランを描ける ・トップMBAスクールへの留学支援プログラムや、コンサルティング以外の興味を追求するための一時休暇（フレキシブル・ライフ・デザイン休職）など、柔軟なキャリア形成が可能である ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収は500万円～1000万円で、2〜7年程度の実務経験を持つ若手・中堅層をターゲットとしたポテンシャル・ハイクラス求人である ・「Design Your Workstyle」のもと、コアタイムなしのフレックスタイム制やハイブリッド／フルリモートワーク、短時間勤務などが可能 ・副業（兼業）が制度として認められており、実際にパラレルキャリアを築いている社員も多数在籍している ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・戦略を「理想論」で終わらせず、継続的に実現可能であることを重視するため、経営陣から継続的な信頼と要請を得られる手触り感がある ・PwCを象徴する「コラボレーションの文化」のもと、会社の垣根を越えた多様な専門家とチームを組み、共通のゴールに向かって生き生きと働ける ・「人」で成り立つプロフェッショナルファームとして、多様な人材が最高のパフォーマンスを発揮できるWell-beingな環境が整備されている ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PwCネットワークにおける唯一の大規模な戦略コンサルティング部門であり、旧ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン時代から100年の歴史を誇る ・東京オフィスは日系・外資系問わず多様な業界をカバーし、数週間の短期案件から複数年に及ぶ長期案件まで幅広いプロジェクトを有する ・グローバルに展開するPwCのメンバーファームと連携し、世界158カ国での成功実績に基づいたインサイトを提供する ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅【商社】全社中期経営計画策定、グローバル展開におけるビジネスDD、M&A実行およびローカルパートナー提携支援 ✅【通信】5G時代のマネタイズ戦略、競合の脅威をシミュレーションし戦略を強化する「ウォーゲーム」のファシリテーション ✅【エンタメ】D2C市場における、熱狂的なファン層を中心に据えた新たな顧客アプローチ・ビジネスモデルの構築 ✅【ヘルスケア】最新技術（AI、ビッグデータ等）を活用したバリューベースのケア提供とコスト管理戦略の策定

  求める能力・経験

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・国内または海外の大学・大学院卒で、2～7年程度の実務経験をお持ちの方（必須） ・ロジカルシンキング、分析力、課題解決力、高度なコミュニケーション能力（日本語必須）、チームワーク、リーダーシップ ※直近2年以内にPwCの中途採用選考を受験した方は対象外となります。 ※現在IBM社に在籍している方は、企業間の取り決めにより採用制限がかかる場合があります（Band10は不可等）。

  事業内容

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・PwCコンサルティング合同会社は、PwCグローバルネットワークと連携し、経営戦略から実行までを総合的に支援する国内最大規模のファーム ・Strategy&は同社が擁する世界有数の戦略コンサルティングチーム ・企業の重要課題解決を牽引するとともに、多様な人材が働きやすい先進的な制度を推進

• エージェント求人

  ◥◣マルチデべ｜ホテル企画・開発◢◤リモート／Ex）開発⇒予備校や築古物件の再生⇒事業運営(AN)

  800~1000万

  • ホテル
  • マネジメント
  • プロジェクト
  • GiNZA
  • プロジェクトマネジメント
  • デザイン
  • 事業計画
  • 開発
  • 分析

  【大手デべ資本のマルチデベロッパー】東京都渋谷区

  ◥◣マルチデべ｜ホテル企画・開発◢◤リモート／Ex）開発⇒予備校や築古物件の再生⇒事業運営(AN) 気になる

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  仕事内容

  📌 本求人の「選ばれる」理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 市場に一石を投じる開発 ➤ デザイン性・事業性・社会性を融合 ex)『HOTEL KANRA KYOTO』 　　予備校を高級デザインホテルに 　　コンバージョン ex)『キッザニア東京』 　　メキシコで生まれたコンセプトを 　　日本で実現 ✅ 裁量権の大きいフルフレックス制 ✅自社運営 ➤一般的なデべとは異なり、 　オペレーションまで自社で運営 ✅社内FA制度 ➤半期に一度、部署移動の希望が可能 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▍プロジェクトのイメージ ・「MUJI HOTEL GINZA」や 　「由縁別邸 代田」など 　その土地の個性を活かしたホテルを開発 ・画一的なブランド展開ではなく 　立地・建物特性に合わせたデザイン性の 　高い空間をプロデュース ▍業務内容 ・国内ホテルマーケット情報の収集／分析 ・新規開発案件の事業計画立案、収支作成 ・デベロッパー、金融機関等との折衝 ・社内の設計／運営チームと連携し 　開業までのプロジェクトマネジメント

  求める能力・経験

  ・不動産開発に関する業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【東京】【急成長SaaS】物流DXを牽引するカスタマーサクセスマネージャー候補

  600~1000万

  • カスタマーサクセス設計
  • 品質管理
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 戦略提案
  • MA/CRM
  • 物流/生産管理職担当
  • 新規事業
  • 物流
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • マーケティング
  • 提案
  • マネージャー
  • 顧客対応
  • パフォーマンス可視化
  • SaaS
  • ツール導入
  • 開発

  X Mile株式会社東京都新宿区

  【東京】【急成長SaaS】物流DXを牽引するカスタマーサクセスマネージャー候補気になる

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  仕事内容

  仕事内容 【仕事概要】 物流業界のDXを推進するSaaS「ロジポケ」のカスタマーサクセス部門マネージャー候補として、チーム全体のパフォーマンス最大化とメンバーの成長支援をリードしていただきます。顧客の成功を第一に、組織の拡大とプロセス改善を主導し、物流業界の社会課題解決に貢献できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■チームのパフォーマンス管理 ・部門目標をチーム・個人目標へ落とし込み、日次・週次で進捗管理 ・ダッシュボードやCRMツールを活用したパフォーマンス可視化 ・戦略的なアクションプランの策定・実行 ■メンバーの育成と成長支援 ・定期的な1on1による業務・キャリア相談の実施 ・新入社員向けオンボーディングプログラムの設計・実施 ・既存メンバー向けトレーニングや勉強会の企画・運営 ■顧客対応の品質向上と課題解決 ・重要顧客や難易度の高い案件への直接サポート・アドバイス ・事例集や成功パターンの共有など、ナレッジ共有の仕組み構築 ・解約リスクの低減と顧客満足度向上施策の推進 ■オペレーションの効率化と改善 ・定期的な業務フローの見直しと非効率箇所の特定 ・新ツール導入の提案や既存ツール活用方法の改善推進 ■他部署との連携 ・プロダクトチーム:顧客要望・フィードバックを整理し、機能改善の優先順位決定 ・セールスチーム:顧客情報の共有と連携強化 ・マーケティングチーム:顧客の成功事例を共同で発信 【キャリアパス】 CS組織の拡大とともに、より大規模なチームマネジメントや、新規事業のCS立ち上げなど、幅広いキャリアパスが開かれています。物流以外のノンデスク領域への展開も控えており、事業成長の中核メンバーとして活躍いただけます。

  求める能力・経験

  応募条件 必須条件: ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 歓迎条件: ・BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・CSツールの利用経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【現年収〜800万＋SO付】AI SaaS×カスタマーサクセス｜AI革命の「伴走者」｜平均残業25h

  600~800万

  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • カスタマーサクセス設計
  • アップセル
  • クロスセル
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • 既存顧客
  • SaaS
  • SaaS導入
  • ソリューション型営業

  JAPAN AI株式会社　※株式会社ジーニー（東証グロース上場）グループ会社東京都新宿区

  【現年収〜800万＋SO付】AI SaaS×カスタマーサクセス｜AI革命の「伴走者」｜平均残業25h気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 この先1,2年でJAPAN AIという社名の通り、『AI市場国内No.1』という高い目標を掲げております。 「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeに共感いただき、AIにおける産業革命を起こそうと優秀なメンバーたちが集い、この3年で約220名規模（2年連続 毎年約100名の採用。業務委託含む）まで増員ができました。ここから一気に事業をスケール＆AI市場シェアを獲得していくために、更なる組織の強化が急務になっています。創業期を終え、グロースフェーズに突入した状況の中で、顧客数も増加の一途を辿っていることから、カスタマーサクセスメンバーの増員が急務となり、採用を行うことになりました。ともに日本のAI市場NO.1を目指していただける方を募集いたします。 【チームの目標/ミッション】 同社は、「一企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客の成果達成をミッションとしております。付加価値の提供を実現させる為の解決策を提案し、実装に向けた支援も行っています。業界別や職種別のユースケースを顧客と一緒に考え、顧客課題の解消だけではなくマーケット攻略に必要な機能をプロダクトマネージャーと相談しながら実現することができるやりがいの大きなポジションです。 プロンプト：AIモデルに対する指示や入力文です。それによってタスクを与え、期待する結果を取得するための指標となります。 【業務内容】 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 ①顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 ②技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 ③顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 ④顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 ⑤CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 ⑥エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。

  求める能力・経験

  以下いずれかのご経験 ①カスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 ②SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験

  事業内容

  ◆生成AIプロダクトの開発・提供 ・JAPAN AI AGENT：営業、マーケティング、人事・総務などの業務をAIが代行し、自動化・効率化するソリューション ・セキュリティと学習機能: 高いセキュリティ下でセキュアなチャット環境を提供 ◆AIコンサルティングサービス ・企業の課題に合わせ、商談のシナリオ作成、提案書自動作成、営業ナレッジ集約などの課題解決を提案・支援 ◆AXの推進:AI人材の育成サポートや、データ統合・蓄積技術を基盤とした業務システムへのAI組み込み支援

• エージェント求人

  事業企画・経営企画／プレイド

  600~1500万

  • 新規事業
  • 分析
  • 戦略立案
  • 事業推進
  • SaaS
  • 事業戦略立案
  • 事業責任者

  株式会社プレイド東京都中央区

  事業企画・経営企画／プレイド気になる

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  仕事内容

  ・仕事概要 グループ会社を含めたPLAID全体の成長戦略を策定するとともに、社内各組織やグループ会社の経営メンバーと連携し、その戦略遂行に取り組んでいただきます。 また、「データによって人の価値を最大化する」というミッションを体現すべく、既存事業の強化だけでなく、新たな事業領域・提供価値の探索と実装をリードし、PLAIDグループの成長を牽引する重要なポジションです。 ・業務内容の一例 成長戦略の策定・推進 PLAIDグループ全体の成長戦略の策定 上記戦略に沿った方針定義＿事業展開・M&Aの推進 競合分析と差別化戦略の立案・推進 新たな収益モデル（稼ぎ方）の設計 業績分析とレポーティング 新たな価値提供機会を生み出す顧客フィードバックサイクルの推進 価値提供機会の定義とロードマップ策定 社内・パートナー含めた価値実装の推進 顧客データ/ 会計実績データ/ 計画段階での予算データをもとにした経営指標・数値の可視化 必要なデータを取得するための入力データ／業務プロセスの設計＋システム再設計／入力徹底 プロジェクトマネジメント 取締役会〜経営会議のアジェンダ設定／必要な議論の叩き台作成／議論結果共有／打ち手実行／結果報告 全社横断的なプロジェクトの企画・推進 各部門との連携、進捗管理 新たな価値の実装・グループシナジー創出 プロダクト＆サービスのロードマップ策定 社内外の組織を巻き込んだ価値開発の推進 グループ各社の強みを活かしたシナジー創出のターゲット計画／ベース計画の策定 グループ各社の経営陣と連携したグループ経営課題の解決 数値計画と実際のアクション（行動計画）との紐付け ・ポジションの魅力 経営に近い目線からPLAIDグループ全体の成長方向性を描ける 黒字転換して成長への再投資が拡大するフェーズにおいて、大胆な戦略設計にチャレンジできる PLAIDグループの資本・技術・顧客資産等を活用した新規事業の立ち上げの機会を作れる PLAID内のプロダクト部門やビジネス部門、さらにはグループ会社を含めた様々なステークホルダーと連携しながら事業成長に取り組める 自社による価値開発に留まらず、新たなアライアンスやM&Aなどの幅広い戦略オプションを活かした事業成長に取り組める ・求める人物像 「データによって人の価値を最大化する」というミッションに共感し、既存事業の枠組みを超えた価値創出の機会探索・実現にチャレンジしたい方 自社に関連するマーケットや技術トレンドに対して、能動的な情報収集と自分自身での解釈・咀嚼をして思考につなげられる方 チャレンジングな取り組みに対して、できない理由やリスクの側面ではなく、どうやればできるかを柔軟に思考できる方 課題に対して真因や解決策の仮説を持ち、社内外のステークホルダーを能動的に巻き込んで解決に向けた取り組みを推進できる方

  求める能力・経験

  ・応募資格 （必須） 必須の要件ではありませんが、下記のようなご経験をお持ちの方のご活躍が想定されます メガベンチャー・スタートアップの経営幹部・事業責任者・プロダクトマネジャー（PdM）経験者 大手事業会社における企画系職種の経験者（経営企画・事業企画等） 戦略・総合系コンサルティングファームでの成長戦略・事業変革案件のプロジェクトマネジャー経験者 VC・PEファンドでのハンズオン型での経営支援の経験者 （歓迎） 経営戦略・事業戦略立案などのプランニング業務の経験 市場調査やVoC（顧客の声・フィードバック）等の定量・定性分析の経験 プロダクトマネジャー（PdM）・プロダクトマーケティングマネジャー（PMM）の経験（マルチプロダクトだとなお歓迎） 大手ベンチャー企業・スタートアップにおける事業推進責任者 SaaS・コンサルティング事業・BPOのビジネスモデルやトレンドへの理解 幅広い先端技術への理解

  事業内容

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• エージェント求人

  《オペレーション企画》事業拡大期×裁量大「オフィスおかん」運営 / ハイブリット型勤務◆◆

  400~600万

  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • サービス提供
  • 戦略立案
  • プロジェクトマネジメント
  • 分析
  • オペレーション構築
  • カスタマーサクセス設計
  • チームリーダー
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • 電話問い合わせ対応
  • メール問い合わせ対応

  株式会社OKAN東京都豊島区

  《オペレーション企画》事業拡大期×裁量大「オフィスおかん」運営 / ハイブリット型勤務◆◆気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 置き型社食「オフィスおかん」を導入いただいた顧客対応含め、オペレーション全般を担うメンバーを募集します。 顧客対応の現場では日々様々な課題が生まれており、これらを分析し改善していくことが重要です。 顧客の声を基に業務改善を推進し、オペレーションの質を高めていくため、顧客対応だけに留まらず、業務プロセスの企画・改善を主導できる方を探しております。 複数チームとの連携が必要となるため、組織全体を俯瞰しながらプロジェクトマネジメント力も身につけることができます。 【職務内容】 入社からしばらくは、顧客対応等の管理業務と企画・業務改善をご担当いただきます。 将来的には、マネジメントポジションとして戦略の立案・実行、及びメンバーマネジメントに従事することを期待しています。 ■問い合わせ対応管理者業務 ・顧客問い合わせの一次対応を行うメンバーの業務マネジメント ・顧客問い合わせに関する引き継ぎ（エスカレーション）対応 ・契約・請求関連の顧客対応 ■企画・業務改善 （プロジェクト例） ・新規サービス提供に伴うCS領域のオペレーション構築 ・配送手配プロセスについてのオペレーション見直しと関連チームとの連携 ・顧客が使用する管理システムの効果的活用に向けた改善案の立案と実行 ・自動販売機や冷蔵庫等の使用機材活用に関する年次計画の立案と実行 ・社内システム導入に伴うワークフロー設計・最適化 【将来的に従事する可能性のある業務】 ・マネジメント業務 ・オフィスおかんのサプライチェーン領域全体における企画業務

  求める能力・経験

  【必須要件】 以下すべての条件を満たす方 ・法人向けカスタマーサポート・カスタマーサクセス・営業・SV経験 ・業務プロセスの改善や仕組みづくりを行った経験 【歓迎要件】 ・チームリーダー・マネジメント経験 ・複数の部署や職種にまたがるプロジェクトの運営経験

  事業内容

  リテンションマネジメント事業 ・意識調査・組織課題解決サービス「ハタラクカルテ®︎」 ・置き型社食®︎サービス「オフィスおかん」