中小企業向けITサポートサービス及びバックオフィス系SaaSのサポートサービスの運用設計
590~1040万
NTT東日本株式会社
東京都新宿区
590~1040万
NTT東日本株式会社
東京都新宿区
事業企画
保守/運用/サポートエンジニア
業務詳細 チームリーダもしくは、リーダ補佐として、下記を担っていただく ・サービスの運用設計(申込から解約までの運用フロー設計) ・サービスの品質設計・分析 ・サポートサービスを支えるサポートセンタへの運用フローの落とし込み、運用高度化 【主な所掌サービス】 ・Nにおまかせ!ITサポート/おまかせはたラクサポート/ひかりクラウドスマートスタディ 等 ポジションの魅力 顧客の声が直接収集できるサポートセンタは、問合せ窓口から顧客、サービス品質における価値の想像ができるカスタマーセンタへの変化を求められています。 是非、私たちと一緒にお客様に求められ続けるサポートサービスの運営をしていきませんか!!
応募資格(必須) ・20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして2年以上従事した経験がある 応募資格(歓迎) ・サポートサービスの運用設計経験(申込から解約までの運用フロー制定) ・サポートセンタの企画業務もしくはカスタマサクセス業務経験 ・生成AIを用いた業務効率化経験 ・サポートセンターを運営するためのシステム開発(ツール含む)経験 ・IT系もしくはバックオフィス系の知識 求める人物像 ・サポートサービスのセンター運営企画・運用経験があり、且つサービスの企画・開発に興味持っている人 ・既存概念にとらわれずにお客様の業務発展に繋がるサービスを提供に向け積極的に挑戦できる方(チャレンジ意欲あり) ・協調性があり、多数のプレイヤーと交渉し、共に進める解決ポイントを見つけ、プロジェクトを推進できる(または今後チャレンジしたい)方
正社員
有 試用期間月数: 4ヶ月
590万円〜1,040万円
07時間30分 休憩60分
09:00〜17:30
123日 内訳:土曜 日曜 祝日、夏季5日、年末年始3日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■年収:590万円~1,040万円 ※時間外手当(残業時間に応じて支給)、賞与/年2回含む 【備考】 ・月給約38万円~ 基本給約30万円~ ※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。 ■想定年収 想定年収例:970万円程度 【備考】 ・月給約63万円 基本給約51万円、想定時間外手当(30H)約12万円 ・賞与約210万円(過去支給実績に基づく) ※想定時間外手当(30時間)含む ※子育て手当(子供2名)含む ※上記年収はリーダクラス(マネジメント補佐含む)における一例です
東京都新宿区
屋内全面禁煙
勤務地補足 ※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
リモートワーク可
社会保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 手当 通勤交通費(全額支給)、残業手当、子ども手当、住宅手当 退職金 あり 寮、社宅 あり カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度) おもなメニュー 社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー(育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用) 等 育児休暇制度 有給取得率91%
1名
東日本地域における地域電気通信業務及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
プライム市場
最終更新日:
624~1001万
<仕事概要> 新卒就活サービス「ワンキャリア(学生版)」において、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という私たちのミッションに基づき、新卒採用事業の事業推進として、戦略の立案・実行、重点テーマの主導、事業部全体の予実管理を担当いただきます。 ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。 今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。 その中で当ポジションでは、経営や事業を推進する主体者として、営業サイドやプロダクトサイドの組織と連携を密にしながら、戦略の意思決定および戦略に沿ったオペレーションの実行まで幅広い管掌を共に担っていただくことを期待しています。 <具体的な業務> 1. 事業計画の策定〜達成に向けた事業戦略の策定と推進 全社戦略を踏まえ、事業の進むべき方向性を整理し、新卒事業のセールス / プロダクト組織や自事業部であるユーザー向けのマーケティングメンバーと連携しながら事業計画の策定を行う。 計画の蓋然性を高めるために、事業戦略の策定や各組織と連携し実行プランの策定、および実行のモニタリングも実施。 2. 重点テーマ / プロジェクトの主導 事業計画の達成と事業戦略の推進に向けた、組織横断で取り組むべき重点テーマを事業部長および各組織長と連携しながら設定し、実行の主導も行う。 事業全体の推進・重点テーマの推進の中で適切な会議 / アジェンダ設計を行い、情報共有 / 議論 / 意思決定がなされるようにリードする。 3. 事業部全体の予実管理 事業計画・重点テーマの達成に向けて注力すべき指標の選定を各組織長と連携しながら行い、その予実を管理をしていく。 期中で適切に振り返りを行い、必要に応じた軌道修正を行うための課題設定や論点抽出を実施する。
必須要件 ・事業戦略の策定および実行のご経験を2年以上 ・戦略 / 戦術をKPIに落とし込み、管掌領域の成果をリードしたご経験 ・管掌領域全体および領域を横断したプロジェクトをリードし、高い成果・変革に繋げてきたご経験 歓迎/尚可 ・toCのマーケティング職としてサービスの価値をプロダクト/コミュニケーションの施策に落とし込み、成果につなげてきたご経験 ・ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル、プロジェクトマネジメントスキル ・PowerPoint作成スキルまたはGoogleスライド作成スキル
キャリアデータプラットフォーム事業(採用DX支援サービス、その他)
480~600万
プログラム・オフィサーとして、鳥類や生態系に関する専門知識を活かし団体全体の運営のほかパートナー団体と進める種や生態系、森林、海洋の保全等の施策立案から自ら手を動かして実務を完遂できる方を募集 【施策立案例】■経団連から支援を受けている「ソングバード」をはじめとする種の保護活動や震災によって宮城県に本来であれば生息していたはずの野鳥の住処の再整備などの活動■富士通株式会社の支援を受け、人力で行われていた森林保全活動をICT技術を用いて迅速かつ安全な環境づくりの支援■国連環境計画の一端を担っているバードライフらが開発した評価ツールを活用したグローバル企業と同等の生物多様性戦略の構築など
【必須】■英語力(TOEIC730点程度)【いずれか必須】■鳥類や生態系に関しての専門知識を有している方■環境コンサルやNGOでのパートナー調整や資料作成などの実務経験者 【魅力】120以上の国や地域のパートナー団体とその200万人以上のメンバーとともに、学術的なデータに基づいて、各国の政府・企業・市民などに働きかけ、様々な環境保全活動を推進。鳥類を指標とした保全活動のパイオニアとして、科学的知見に基づき「どう守るか」をデザインしていただきます。英国本部や各国のパートナーと連携し、日本から世界の生物多様性保全にインパクトを与える、社会的意義の極めて高い仕事です。
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1200~2000万
◆業務概要 「クラシル」「レシチャレ by クラシル」など、当社が持つ事業アセットを活用した新規事業の立ち上げ、または既存事業の拡大において、事業設計・収益モデル構築・実行をリードしていただきます。 代表である堀江をはじめとした経営陣と共に新規参入・拡張を狙うドメインや具体的な実行体制をすり合わせ、必要な施策を推進するポジションとなります。 将来的にはCOO(またはCRO)として経営管理機能の更なる高度化、ミドルマネジメント強化、複数事業の統合マネジメントなど、より抽象度と難易度の高い課題に取り組んでいただくことを想定しております。 ◆ミッション・業務内容 事業成長に寄与する仕事の全てが業務のカバー範囲となります。これまでのご経験や志向に合わせ、よりマッチした役割を提案させていただくことも可能です。 主にはクラシル、レシチャレ by クラシルのサービスを通じて得られたデータやコンテンツ、顧客ベースなどのアセットを使った、to C, to B向けビジネスの事業開発、サービス開発。ローンチ後の収益管理を想定しております。 【具体的な業務の例】 - 事業アイデアの企画、リサーチ、戦略の立案〜実行 - 収益モデルの確立 - 企業アライアンスの構築、パートナー・クライアント開拓 - マーケティング戦略の立案・実行 - 必要な社内体制の立案、構築、オペレーション - 営業戦略の立案や施策リード ◆募集背景 当社は「連続的な事業作りを通じて世界を照らす発明を続ける」をミッションに、様々な事業開発やM&Aに取り組んでいいます。世界により明るく大きなインパクトを与えられるよう、事業という「発明」をさらに増やせる人材を採用したいと考えています。 直近は国内No.1の料理レシピ動画サービスの「クラシル」、国内No.1レシート買取りアプリ「レシチャレ by クラシル」などの展開により、国内有数のサービスユーザー数/90%以上の食品・飲料・小売業界ナショナルブランドカバー率からなる強固な独自ブランドを構築してきました。 今後はこれらのアセットを活かした購買(販促)領域の新規事業はもちろん、ライブコマース支援やM&Aの積極化で更なる事業拡大を計画しています。これらの事業を通じて実現したい世界観は次の通りです。 - アプリユーザーの皆様に対しては、日常生活をより便利に、そしてあらゆる購買行動をお得にするプラットフォーム・インフラの提供 - クライアント企業の皆様に対しては自社商品のマーケティング費用を効率化し、より多くの方に商品を届けるプラットフォームの提供 - LIVEコマース領域においては個人のエンパワーメントを通じて、より多様な個性が輝く市場の開拓。さらにはLIVEwithとして世界でヒットするIP・エンターテイメントサービス作り 現在は購買領域における新規クライアントの開拓やアライアンス、ライブコマース支援事業などを推進しています。しかしながら経営チームで見出している成長ポテンシャルのある事業ドメイン数や検討しているM&A案件数に対して、具体的な実行を担える経営人材がまだまだ不足しています。 本ポジションの採用で経営戦略の実行スピードの加速はもちろん、更なる事業機会の創出でより大きな成長がもたらされると考えています。 これまでの経験を活かし、経営人材として新たなチャレンジがしたい方はもちろん、堀江に近い場所で経営力・事業開発力を高めていきたい方も歓迎です。 ◆堀江からのメッセージ AIという巨大なテクノロジーの波が到来しているこの時代において日本企業は更に米国や中国の巨大テック企業に飲み込まれるかどうかの瀬戸際に立たされています。 そんな中でも私達は"世界を照らす発明を続ける"というミッションを掲げて事業を作っては壊し、成長させてきました。これから私達がこのミッションを達成するためには変化に強く、AIには無い人間としてのチャーミングさを持ち、野心的で学習意欲の高い若い力が必要だと考えています。 一緒に世界に誇れるような事業を作りましょう。
■必須スキル: インターネットサービス領域における起業、経営の経験。(経営者、またはPL責任が伴う事業責任者経験) ■歓迎スキル: 営業、マーケティング、プロダクトのいずれかまたは複数の領域の深い知見 ■求める人物像: - とことん勝ちという結果にこだわる方 - 高いレベルで自ら情報収集と情報発信に動ける方 - スピードを意識して、企画の改良を進めることができる方 - 自ら手を動かすことをいとわず、一方で、現場だけでなく戦略等の上流工程やマネージメントもこなせ、事業の状況に応じて適切な役回りをこなすことができる方 - ポジションパワーではなく、エンパワーメント的な行動を通して社内外の信頼を勝ち取れる方
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590~1000万
仕事内容 概要 東証プライム上場・21期連続増収のエス・エム・エスにて、ヘルスケア領域の事業責任者候補として、新規事業開発や既存事業のグロースをお任せします。超高齢社会という巨大な社会課題に対し、ICTを活用した健康経営支援や認知症予防ソリューションなど、人々が長く健康に働ける社会を実現するビジネスを推進いただきます。 具体的な業務 ■1→10フェーズ(既存事業グロース) ・一般企業向け健康経営支援事業 ・データヘルス事業 のいずれかで、事業戦略立案から実行までを担当 ■0→1フェーズ(新規事業開発) ・メンタルヘルス支援事業 ・介護と仕事の両立支援 ・その他未ローンチ事業を含む新規事業の企画・立ち上げ ※入社時は、ご経歴や志向性に応じて①事業責任者、②セールス/マーケティング、③事業企画/開発のいずれかに配属。②③の場合も、短期中期(約半年1年程度)での事業責任者登用を目指します。 キャリアパス ・20代中盤~後半で入社した社員が、約半年で事業責任者に登用された実績が複数あります ・40以上の事業アセット・ケイパビリティへアクセス可能 ・医療・介護・ヘルスケア・シニアライフと幅広い領域で多様なビジネスモデルに挑戦できる環境です
必須条件 ■最終学歴:大学院、大学卒以上 ■経験:BtoB or BtoCのセールス・マーケティング・カスタマーサクセス・企画職のいずれかの実務経験(1年以上) 歓迎条件 ・事業責任者としてチームをマネジメントした経験 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務に携わった経験
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500~730万
仕事内容 【仕事の概要】 人材紹介事業の営業組織の生産性を高めることをミッションに、マッチングプロセスとオペレーションの改善を推進します。カスタマーサクセス業務からスタートし、事業理解を深めながら、プロジェクト推進へと役割を拡張していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサクセス(CS) ・WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う問い合わせ対応・レクチャー実施 ・問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック ・関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信による利用促進 ■プロジェクト推進(PM/PMO) ・WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクトの全社横断推進 ・複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)とのステークホルダー・マネジメント ・中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理 【キャリアパス】 将来的には一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します。また、専門職から管理職、異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現可能です。
応募条件 以下いずれかのご経験 ・人材紹介会社における営業経験+業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 歓迎条件 ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験
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年収非公開
【業務内容】 BPCチームとは、Business Partners Collaborationの略称であり、Consultingの現場において、特定領域の専門性を持った人やシステム開発スキルの高い人等のPwCメンバー以外の外部要員が必要な場合に、協力会社(Subcontractor)から要員を調達し、契約手続き等のPJ参画に至るまでのサポートを行うチームです。 業務内容を一言でいえば、「PwCのクライアントに対して、より良いConsultingサービスを行うことを目的に、PwCの協力会社からConsultingの現場で活躍できる人材を発掘し現場へ届ける仕事」です。 社内のJob Manager、Job Partner、法務、経理や外部の協力会社のマネジメント/営業担当、等々数多くの関係者とコミュニケーションを図りながら、スピーディーに人材を現場に届けるサポートを行う必要があります。 ConsultingのPJは数多くあり、関係者も多岐にわたることから、マルチにタスクをこなすことができ、多数の関係者とスムーズにコミュニケーションを図ることができる方を求めています。 正社員13名、業務委託/派遣社員が16名の計29名のチームですが、更なる業務の高度化や継続的な業務改善を見据え、新メンバーに参画いただきたいと考えています。 近年は、全社方針としてConsultingのビジネス拡大を目的に、Subcontractorの活用を促進する大きなMissionを任されており、現場のConsultantと連携を強化し、戦略的なアクションを検討/実行していく必要があります。 その前提で、将来的にBPCの調達領域をリードできる人材を求めています。 【調達領域の業務】 ・現場の外部リソース活用促進(外部リソース活用分析結果を基にした活用ケース推奨等) ・Consulting部門の外部リソースリクエスト収集、精査、外部展開 ・提案された候補者のマッチング、スクリーニング ・Job Manager/Subcontractorとの調整(候補者紹介、面談同席、条件交渉等) ・現在リクエストがあがっているプロジェクトの情報収集 ・将来的にリクエストがあがる兆候のあるプロジェクトや提案中の案件の情報収集 ・Subcontractorのリレーション維持/向上、新規開拓 ・調達オペレーションのサポート ・調達領域の戦略検討や継続的業務改善
Core Requirements(External) ※勤務地: 東京オフィスもしくはハイブリッドワーク勤務 【必須条件(スキル・経験など)】 ◆Must ・当事者意識を常に持っている方 ・チームマネジメント経験 ・関係各所を巻き込み各種検討や調達戦略促進を推進できる力 ・円滑に物事を進められるコミュニケーション力や柔軟性 ・プロフェッショナルファームのビジネスへの興味 ・ビジネスおよび状況の的確な理解力 ・複数の関係者との折衝力(リクエストに対して、優先度をつけ、時には異なる提案をしながら、同時並行で調整) ・高い誠実性と機密情報取扱いについての基本的な理解 ・基本的なデータ分析力(Excel分析レベル) ・成長志向で常に学ぶ姿勢 ・フットワーク軽く何事にも挑戦する姿勢 ・コアコンサルティングスキル(ロジカルシンキング、ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーション等) ・コーチングスキル ◆Nice to have ・人材業界、コンサルティング業界の経験者 ・データのレポート作成、分析経験がある人
ストラテジーコンサルティング マネジメントコンサルティング テクノロジーコンサルティング エクスペリエンスコンサルティング
1400~2200万
■仕事についての詳細: ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、自社ならではのポジショニングです。 エンタープライズ事業について ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。これまで「安い・早い・ラク」というコア価値を磨いて、印刷物や販促品をネットで注文できる"EC型"のサービスを成長させてきました。これからは、大企業・中堅企業の課題解決を主導するパートナーになるべく、コスト削減、マーケティング効果の最大化、業務効率化などに取り組みます。そのために、複数のソリューションを連続的に立ち上げ、成長させ、磨いていくサイクルを作り、立ち上げたソリューションのポートフォリオマネジメントを開始しています。 具体的には、間接材の購買管理、オフラインマーケティングの最適化、デザインAI、オリジナルノベルティやグッズの提供、従業員データの集約と活用などのソリューションを構築しています。内製の立ち上げだけではなく、M&Aも駆使しながら立ち上げを行なっていきます。 募集背景 ・印刷や販促業界は海外と比べてEC化が進んでおらず、ラクスルがテクノロジーを駆使して産業構造の変革を推進しています ・本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられています ・ゼロイチの立ち上げが終わり、事業をグロースさせるフェーズに入っています ・エンタープライズ企業の獲得を加速、売上・利益を最大化させる上で、中長期の顧客価値となるソリューション立ち上げ、及びグロースを担う役割を募集します ・まだ立ち上がって4年目の若い事業部であり、裁量と責任を持って進めていくことができます ミッション ・「ラクスル エンタープライズ」を進化させる、顧客価値が伴った新規ソリューションの創造 ・事業の中長期の成長を担う、重要な役割として、高いオーナーシップを持った動きを期待する ・事業およびサービスの成長のために、あらゆる役割をもち、ステークホルダーと連携しながら顧客価値を創造する ■具体的な業務イメージ ・定量/定性データの分析および高い顧客解像度、外部環境をもとに、事業部として注力すべき顧客セグメントの設定 ・戦略的なエンタープライズ企業および業界/業態の課題仮説の構築 ・営業およびエキスパートインタビューを通した、顧客課題のヒアリング、課題抽出 ・課題解決型のソリューション・コンサルティング提案 ・外部パートナーとの連携など、様々なステークホルダーを巻き込んだソリューションの構築 ・プロダクト開発チームと連携した、プロダクト/ソリューション開発 ・領域における勝ち筋の構築及び売上を最大化させるためのセールスへのインプリメンテーション ・内製だけに留まらず、M&Aを駆使したソリューションポートフォリオの構築と最適化 など キャリアパスイメージ ・~半年:単一ソリューションの事業責任(事業成長) ・半年~1年:複数ソリューションの事業責任(事業成長) or M&A先の経営陣としての参画 ・2年目以降:事業責任者・経営メンバーとして短期・中期の事業成長 及び 組織成長を担う ※ご経験やご入社後のパフォーマンスによって変動するため、あくまで想定となります。 求める人物像 ・当社のビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・顧客目線で物事を考え、事業・プロダクトを創りたい方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に積極的に挑戦できる方 ・裁量権を持てる仕事がしたい/できる方 ・マーケティング戦略〜事業戦略まで戦略・経営レイヤーの仕事をしたい方
■必須(MUST) ・事業責任者として事業・組織の成長を創った経験 ・Sales led growthモデルの事業経験 ・プロダクト、S&M領域、アライアンスの知見、経験(1つ以上) ■歓迎(WANT) ・新規事業の立ち上げ経験 ・事業責任者としてPL責任を持って事業を背負った経験 ・事業課題を設定し、自走して解決した経験 ・採用、育成の経験 ・10名以上のマネジメント経験 ・プロダクト責任者として、中長期のロードマップを設計し、プロダクト開発を推進した経験 ポジションの魅力 ・成長余地の大きなエンタープライズ領域における事業リーダーシップをとれる ・内製とM&Aを駆使したサービス立ち上げ~グロースまで一気通貫で主導 ・メガベンチャー、コンサルファーム、セールス&PdMなどの多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長
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1000~1300万
【業務概要】 代表直下の新規事業責任者として、弊社の5年〜10年先を見据えた新しい事業の種を具体化し、事業開発やアライアンスを担っていただきます。 ■地方創生・スマートシティ推進 ・地方住民や地方創生に関連した顧客への当社サービスの導入推進・支援 ・新規商品、地方自治体や地方銀行とのスキームの検討/開発 ・その他、様々な企業/教育機関/官公庁とのオープンイノベーションや新規事業検討 ■イノベーション推進 ・新規事業群(移民事業・地方創生)の立ち上げサポート ・更なる新規事業の検討と検証(移民・書店・HRtech・Fintech・Web3・GXなど) ・パブリックアフェアーズ(中央省庁連携) ・資本業務提携含む大企業などとのアライアンス など 【プロジェクト例】 ・移民プロジェクト ・未来の本屋プロジェクト ・地方で必要な人材育成プロジェクト ・地方での産官連携プロジェクト ・自治体のDX人材育成プロジェクト ・ロビーイング
【必須要件】 ・ビジネスでの英語利用経験 ・マネジメントのご経験 ・事業会社での新規事業開発・事業開発のご経験 ・コンサルティング会社での新規事業開発のご経験 【歓迎要件】 ・コンサルティング会社での業務経験 ・外資銀行をはじめ金融企業でのファイナンス業務経験 ・事業会社での経営企画のご経験
インターネットでの学びや教育を起点とした社会変革
628~1000万
■募集ポジション例(あくまで一例になります。下記以外のポジションをご提案させていただく可能性がございます) 【事業戦略(管理職・管理職候補)】 事業戦略本部では、国内最大級の人材紹介およびマッチングプラットフォームであるdodaの戦略立案と実行計画策定、実行モニタリングなどの事業運営の中核を担っています。 当ポジションでは、2030年の中期経営計画の実現に向けた、主要事業の事業戦略の立案と推進をリードしていただきます。従来のサービス別の事業最大化は非効率的であるため、ワンブランドでの全体最適なサービス運営をすることで、事業戦略を統一、顧客体験を変革していこうと考えています。 具体的には、事業部長の右腕としてHRマーケットを見据えながら、事業やサービスといった組織の枠組みを超えて、戦略立案や全社横断PJの推進に寄与頂きます。 【経営戦略】 幅広い人材関連事業を展開する当社にて、経営企画における全社戦略策定~実行、M&A、パーソルグループにおける戦略ビジネス・ユニットとの連携など幅広い業務をお任せいたします。 <業務詳細> ・中期経営計画や年度予算計画にある大きいプロジェクトへの関与(ex-適正な人員体制の検討、施策の実行推進) ・すでにある全社戦略における重要テーマを継続的にモニタリングし、実効性を高めていくこと ・全社を見渡し、個別最適化している施策や全社で取り組むべき事項などを整理し、優先順位をつけていくこと 【プロダクト企画(doda/doda X領域)】 転職サービス「doda」、ハイクラス転職サービス「doda X」など、さまざまなサービスの企画部門を担うポジションです。サービスの質を向上するための企画アイデアを考え、より多くの企業・個人に対して豊富な「はたらく」機会を提供していく、影響範囲の大きな仕事です。 戦略方針に対し、課題特定、打ち手の列挙、ROI試算、スケジューリング、各部署との連携・調整といった上流工程から、実装フェーズにおける要件定義(開発担当者やデザイナーと連携)、施策全体のディレクションなど、多岐にわたる業務を主担当として担当頂きます。 【カスタマー企画/データビジネス企画】 転職支援サービス「doda」「dodaX」などの個人顧客向けプロダクト企画を担う組織でKPI設計・管理業務を中心とした全体方針立案と、データ分析を元にした組織のPDCAをご担当いただきます。 dodaおよびdodaXでは職業紹介や求人広告など形態が異なる複数のサービスをご提供しています。そのため、サービス全体の顧客体験設計を担うカスタマープロダクト本部では、複数のサービスを横断して利用するカスタマーの複雑な行動データを要素分解、構造化しながら理解し、事業収益最大化、顧客体験価値向上の実現を目指しており、そのためのKPI設計や方針立案が重要な役割となります。 【dodaCRM企画】 「業界最大級の転職サービス「doda」において、内製MAツールの企画・開発ディレクションを中心に、CRM施策の推進まで担っていただくポジションです。 開発チームと連携し、要件定義~実装~効果検証まで裁量を持って進められる環境です。
■必須条件:以下いずれかのご経験がある方 ・コンサルティングファームでの業務経験 ・事業会社での、新規事業開発・営業企画・事業企画・経営企画などでの企画経験 ・管理会計、ファイナンスに関する業務経験、知識 ・新規事業開発やサービスづくりで、リーダー・責任者としてシステム開発や収益化までしている経験 ・WEBサービス/SaaSプロダクトの企画・要件定義のご経験をお持ちの方 ・サービス・プロダクトに関わるKPI設計、KPIマネジメント経験 ・多角的視点からデータ分析、施策立案、効果検証を行った経験 ・MAツールを活用したCRM施策の企画/分析/実行経験(目安3年以上) ・社内横断チームとの連携・進行管理経験 ・ユーザー課題や行動データをもとに、施策や新機能の意思決定~設計をリードした経験
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450~650万
【募集部門】 当社には大きく分けて3つの事業部があり、当求人はiTOC事業部CWE部の求人となります。 <iTOC事業部> 「技術によってお客様の経営課題を解決する」を掲げ、お客様の課題により近づき、直接価値を届けることに取り組んでいる事業部です。 官公庁/キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用~構築や、コンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に行なっております。 <CWE部> 技術力とチームワークを駆使し、業界を問わず多様な企業が直面するITインフラにおける人材課題の解決に取り組みます。具体的には、専門的な技術力の不足、特定の人材依存、そして非効率な作業の繰り返しなど、人材マネジメントの問題を克服し、これを基に、戦略的なクライアントワークを提供し、お客様がビジネスの成長と成功を達成できるよう支援する部署です。 本求人ではCWE部にとって最重要案件の一つとなっている、官公庁系ネットワークオペレーションのスペシャリストもしくはそれを目指したい方を募集します。 【業務内容】 国の社会基盤を支える大規模ネットワークインフラの安定稼働を目的とした、オペレーション業務全般をお任せします。個人の感覚による対応ではなく、整備された手順書に基づく「正確な対応」が最優先される環境です。 <業務内容> ■ネットワーク常時監視 -監視ツールを用いた、ネットワーク全体の正常性確認(24時間体制) -アラート検知時の一次切り分け、および影響範囲の確認 ■障害対応(インシデントハンドリング) -手順書に沿った復旧オペレーションの実施(コマンド投入等) -原因調査および上位部隊・ベンダーへのエスカレーション -関係各所との連携、調整 ■顧客からの問い合わせ対応 -ネットワークの利用に関する技術的な質問への回答 -障害発生時の状況報告、復旧見込みの連絡(丁寧かつ正確なコミュニケーション) ■定常オペレーション -構成情報の更新、各種ドキュメント(障害報告書、対応手順書)の作成・更新 -日々の運用から気づいた手順の明確化、アラート設定の見直しなど 【メンバー構成】 お客様と「One Team」の体制を組み、垣根なく協働しています。弊社プロジェクト全体は約30名規模。 今回配属となるオペレーションチームは、以下の15名体制でシフトを回しています。 <オペレーションチーム:15名体制> シフトリーダー:5名 メンバー:10名 ※各シフトには必ずリーダーや経験者が配置される体制をとっています。 夜勤帯などで、自分一人だけで重い判断を背負い込むことはありませんのでご安心ください。 【想定されるキャリアパス】 「運用のスペシャリスト」 私たちは、必ずしも運用保守が「設計・構築へ進むための単なる通過点」であるとは考えていません。 特に本プロジェクトにおいては、短期間で現場を変えるのではなく、一つの重要インフラに深く精通し、長期的に安定稼働を支え続ける「熟練エンジニア」こそが、最も価値ある存在だと考えています。 そのため、会社主導で無理なキャリアチェンジを促すことはありません。 もちろん、ご希望があれば将来的に設計構築やマネジメント職へ進む道も開かれていますが、本ポジションでは基本的には「現場のプロフェッショナルとして、ご自身の得意分野で長く輝き続けること」を、キャリアパスイメージとして置いています。 【本ポジションの魅力】 ①国家インフラの「最後の砦」を守るやりがい 社会の安全を最終的に担保するのは、システムではなく人の「確実な判断」です。日本の基盤を裏側で支えているという事実に、プロとしての静かな誇りを感じられる仕事です。 ②残業月10h以下。オンオフが明確 交代時の引継ぎ体制が整っているため、持ち帰り仕事や残業はほとんど発生しません。明け休みを活用すれば、日勤職以上に平日の自由時間を確保でき、プライベートを充実させられます。 ③残業代に依存しない「安定した収入基盤」 市場高水準の「基本給」に加え、夜勤手当を別途支給。「残業ありき」の給与体系ではないため、繁閑に左右されず、安定した生活設計が可能です。 【働き方について】 ■勤務サイクル 日勤 → 夜勤 → 明け休み → 公休 上記を基本サイクルとし、夜勤は月5〜7回程度発生します ■月の出勤日数 「常日勤(カレンダー通りの勤務)」の場合と基本的に同日数となります。 シフトの巡り合わせにより月ごとに±2日程度の変動が生じる場合がありますが、 翌月・翌々月などで調整され、年間トータルでの所定労働日数は変わりません。 ■想定残業時間 月1~10時間程度 ※突発的な障害対応等を除き、定常的な残業はほぼ発生しません
【応募資格(必須)】 ■ネットワーク運用・保守の実務経験(3年以上) ■手順書に基づいた正確なオペレーション遂行能力 ■障害発生時における冷静かつ的確な状況報告・連携能力 ■日勤・夜勤を含むシフト勤務への対応(24時間365日体制) 【応募資格(歓迎)】 ■NOC/SOCでのオペレーター経験 ■テクニカルサポートやカスタマーサポート経験 ■ネットワーク監視ツール(Zabbixなど)の利用経験 ■ルーティング(BGP, OSPF)、スイッチング(VLAN, STP)の基礎知識 ■CCNA、LPIC-1または同等のIT関連資格 ■官公庁や金融機関など、ミッションクリティカルなシステムの運用経験
■インフラ基盤事業:ネットワーク・サーバ要件定義・設計構築/オンサイトBPOサービス (ネットワーク・サーバ構築・運用・保守)等 ■開発事業:Webサービス、企画開発、自社サービス開発等