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エージェント求人

S-PR-01 半導体材料事業 - 事業戦略・新製品/サービス広報 GR260147W

500~1000

企業名非公開

東京都港区

職務内容

職種

  • 営業推進

  • 営業企画

  • 化学技術営業/プリセールス

仕事内容

  • 戦略立案
  • パートナー
  • 広報
  • 半導体
  • 担当者
  • 社外広報
  • ブランディング
  • 資料作成

今回募集するポジションでは「ワンストップソリューションを提供する半導体材料メーカー」として、最先端半導体プロセスに不可欠な化学材料、および安定したサプライチェーンをグローバルに展開することで、信頼される材料パートナーとなり、世界の半導体業界の持続的な成長を牽引していきます。 半導体向け商品・サービスを顧客と共に創り上げ、顧客の複雑化したニーズと課題の解決に貢献し、最先端半導体製品の導入を通じて社会の発展を促進します。 【担当職務】 ・半導体材料事業のブランディング構築 ・製品サービスに関する社外広報活動、および展示会の企画・運営管理 ・研究所担当者と共同し、社外発表内容の立案および作成 ・活動に付帯する社内稟議や社内外向けの説明資料の作成 【仕事の魅力】 当社は半導体材料分野で世界トップクラスのシェアを誇る製品を複数展開しており、特に先端AI半導体向け材料に強みを持っています。ブランディング・広報を通し、今後より需要が高まることが予想される事業の更なる成長に貢献できます。 また、当社はMI(マテリアルズインフォマティクス)やAI AgentなどIT技術の利活用が進んでおり、戦略立案や企画等の業務により多くのリソースを注ぐことができます。 (従事すべき業務の変更の範囲)当社業務全般 【募集背景】  成長領域である半導体材料事業においては、高度に専門的な課題が増加しており、当社がその課題解決に貢献できることを分かりやすく市場へアピールするためにブランディング・広報の重要性が増しています。今回、このようなブランディングを構築していくにあたり、専門知識を活かして業務推進していただける方を募集します。

求める能力・経験

  • 広報
  • 半導体
  • ブランディング
  • 文書作成

【応募資格】 ・IT関連の基礎知識があり、継続的かつ意欲的に関連分野の知識拡充、およびITに関する学習ができる方 ・半導体材料の取り扱い経験がある方は歓迎(デバイス・装置・材料メーカー等) ・広報およびブランディングの経験がある方は歓迎 ・英語によるビジネスレベルのコミュニケーション・交渉・文書作成ができる方 ・大卒以上 【求める人物像】 ・物事の本質を追求し、粘り強くやり抜く姿勢のある方 ・自らの専門性と異なる領域の情報も真摯に理解に努め、常に最善の手段を考えられる方 ・論理的かつ明確なコミュニケーションができる方 ・グローバルで活躍したい強い意欲と情熱を持ち、英語による業務コミュニケーションに  抵抗のない方

語学

英語でビジネス会話が可能、英語でネイティブレベルで会話可能

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(その他専門職)、4年制大学、大学院(法科)、6年制大学、専門職大学

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

500万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

メンバー  : 500万円 - 1000万円 試用期間6ヶ月(同一条件)

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

備考

(就業場所の変更の範囲)本社及び全国の拠点

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    株式会社マネーフォワード/営業リーダー候補

    750~900

    株式会社マネーフォワード東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    主な業務内容 地域金融機関(地銀・信金)の経営層や事業責任者に対し、DX戦略パートナーとしてソリューション提案を行います。1つの金融機関(アカウント)に対し、法人・個人両軸のプロダクトを複合的に組み合わせ、本質的な課題解決を目指します。 ※月2〜3回の国内出張が発生します。 経営課題解決型のソリューション提案: 経営層との対話を通じて、コスト削減・収益化・ユーザー獲得などの課題を特定。 「法人向けサービス」と「個人向けサービス」のアセットを自在に組み合わせ、顧客ごとの最適解を企画・提案します。 大規模プロジェクトのマネジメント: 受注後は、社内のPM・開発・デザイナーと連携し、要件定義から導入・定着まで伴走します。 銀行内の複数部署(システム部、融資部、営業企画部など)にまたがる合意形成を推進します。 事業・プロダクトへのフィードバック: 現場で得た顧客の声を開発チームへ還元し、新機能開発や品質向上に貢献します。

    求める能力・経験

    【求めるスキル・経験】 下記いずれかのご経験をお持ちの方(3年以上) ・SIerやIT企業において中・大規模のシステム導入案件を受託、もしくはプロジェクトマネジメントのご経験 ・コンサルティングファームでのIT戦略やDX推進、業務改革プロジェクトのご経験 ・エンタープライズ向けのSaaS営業のご経験 【あると望ましいスキル・経験】 ・新規事業開発、サービスの立ち上げに携わったご経験 ・金融機関におけるシステム導入プロジェクト経験 ・金融機関における渉外担当者経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ラクス 営業戦略

    569~678

    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    【募集背景 / ポジション概要】 ・株式会社ラクス ・【楽楽シリーズ】営業戦略担当(東京) ・年収:568万円 〜 678万円 株式会社ラクスは、経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システム「楽楽明細」など、企業の業務効率化を支えるクラウドサービスを幅広く展開している、国内トップクラスのSaaS企業です。高い導入実績を持つ複数サービスを展開しており、安定した事業基盤と成長性の両方を兼ね備えています。 今回のポジションは、楽楽クラウド事業本部において、営業組織の課題を抽出・分析し、各種プロジェクトを推進する重要な役割です。現場や顧客への深い理解をもとに、営業活動の仕組みづくりや生産性向上、育成体制の整備、ナレッジ共有の仕組み化まで幅広く関わることができます。 組織再編を経て体制強化を進める今のタイミングだからこそ、これまでのご経験を活かしてベストプラクティスを形にし、営業組織の成長に大きく貢献できる、非常にやりがいのある環境です。 【業務内容】 ・営業組織の課題抽出・分析を行い、改善に向けた各種プロジェクトを推進 ・体制設計やKPI設計、進捗管理、振り返りを通じて重点施策の実行を支援 ・業務の見える化や育成体制の改善、営業ナレッジの共有や仕組みづくりを担当 ・営業現場と連携しながら、複数サービスを横断した販売強化や業務改善を推進 【働き方・条件】 ・年収:568万円〜678万円(経験・能力に応じて個別に決定) ・完全週休二日制、各種休暇制度、家族手当やベビーシッター補助など福利厚生が充実 ・在宅勤務制度あり、勤務時間を前後1時間調整できる柔軟な働き方が可能

    求める能力・経験

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ビジネスマーケティングユニット マネージャー/部長候補

    750~1200

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    これまで創業10年弱で1500名を超える規模へ急成長してまいりましたが、今後も変わらず非連続な成長を遂げる事業・組織を創ってまいります。そのためにも、当社 ビジネスマーケティングユニットにて、今後の事業の中核となり得る人材をお迎えしたいと考えています。ビジネスマーケティングユニットはビジネスマーケティング部、パートナー推進部、インサイドセールス部等を管掌する組織となります。  中長期事業戦略を踏まえた戦略の立案遂行、組織マネジメントなどに携わっていただきます。今後、戦略の高度化・投資効率の厳格化に伴い、組織のマネジメント要求水準を大幅に引き上げてまいります。従来のKPI管理、ピープルマネジメントに偏ったマネジメントスタイルを刷新し、「中長期を見据えた戦略思考・採算性の向上」と「短期の改善施策」の両輪を回せる、次世代の部長候補(マネージャー?エキスパート層)を募集します。 様々な課題が生じているため、ご担当いただく領域についてはご経験やご志向性等を踏まえて、役割やポジションをご相談させていただきます。 ■業務内容 ビジネスマーケティングユニット各部における戦略立案、オペレーション構築、およびマネジメント全般をお任せします。 ・マーケティング/セールス戦略の立案とポートフォリオマネジメント ・オペレーションの仮説検証と転換率(受注率・決定率)の改善 ・メンバーのマネジメント、人材開発/組織開発の確立(次世代マネジメント人材の育成等) ・経営層、および他部署との協業時におけるディレクション など

    求める能力・経験

    応募資格 -必須要件(ハードスキル) 下記いずれかの経験 ・営業マネージャー、部長等の営業組織マネジメント経験 ・企画職(事業企画、営業企画等の経験) -歓迎要件 ・IT/人材領域に関する知見 ・先進的なSaaS企業における、マーケティング・ISの企画・マネジメント経験 ・地方SMB、製造業、建設業などの領域に関する知見 ・アウトバウンド、DM、展示会等のマーケティング経験 ・組織の大規模なトランスフォーメーション、チェンジマネジメント等のプロジェクト遂行経験

    事業内容

    インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

  • エージェント求人

    【全国1500店舗をリード】楽天エネルギー事業部《販売促進戦略》ポジション

    600~1000

    • 戦略立案
    • データ分析
    • 開発
    • 研修企画
    • 企画立案
    • 販売
    • 分析
    • 店舗
    • ヒアリング
    • 営業
    • 課題設定
    • 研修実施
    • スタッフ
    • オペレーション構築
    • ネットワーク
    • マネージャー
    • 教育
    • 店長
    • マネジメント
    楽天エナジー株式会社東京都世田谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 楽天グループの小売電気事業として展開する「楽天でんき」「楽天ガス」は、安定的に契約者数が増加しており、さらなる事業拡大が求められています。 特に全国約1500店舗を有する楽天モバイルショップにおける販売促進は、事業成長の重要戦略であり、販売オペレーション構築・店舗支援を強化するための増員募集となります。 ■業務内容 本ポジションでは、楽天モバイルショップを起点とした「楽天でんき」の販売促進をリードし、販売プロセスの最適化から戦略立案・実行までを担っていただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・楽天モバイルショップにおける販売プロセス最適化および販売戦略の立案・実行 ・複数店舗の販売パフォーマンス分析、KPI管理 ・現場ヒアリングに基づく課題抽出、販売手法の改善・標準化 ・成功事例のベストプラクティス化、マニュアル・トークスクリプトの構築 ・店舗スタッフ向け研修プログラムの企画・実施 ・販売実績向上に向けたインセンティブ設計やキャンペーン企画立案 ■ポジションの魅力 ・全国1500店舗規模の販売網を活用し、自身の企画が即座に成果へ反映されるダイナミックな環境 ・販売戦略、データ分析、研修企画など、多角的なスキルを磨ける成長機会 ・楽天エコシステムとIT技術を活用し、電力×ITの新しい価値創出に携われる点 ・将来的には営業企画、事業開発、他事業へのキャリア展開も可能なポジション

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・エリアマネージャー経験、または店舗店長としてのマネジメント経験 ・説明契約型商材(不動産・自動車・保険・通信・教育など)の店舗販売経験 【歓迎要件】 ・代理店/FC店舗への指導・支援経験、または大規模販売ネットワークでのPM経験 ・データ分析に基づく販売成果向上の実績 ・英語力

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    東京【クライアントサクセス】美容医療プラットフォーム/AI活用・仕組み化推進

    400~700

    株式会社Healing Paper東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    美容医療アプリ「カンナムオンニ」のCS業務をお任せ。チャットでの問い合わせ対応やAI自動回答比率の向上、データを用いた営業連携体制の構築、顧客満足度向上のための仕組み作り※月に数回、大阪出張の可能性有 ■チャネルトーク対応、FAQ構造化・シナリオ整備によるAI回答比率向上 ■顧客課題の構造化による、アップセル等の営業連携体制構築・施策推進 ■成果登録やポイント付与不備の確認・修正、外部委託先への移管・マニュアル整備 ■新規クリニックへの管理画面や医療広告ガイドラインのレクチャー、オンボーディング ■その他請求書・ポイント明細の送付補助などの運用サポート全般

    求める能力・経験

    【必須】■チャット/問合わせ経験1年以上■CS/カスタマーサポート経験2年以上■データ活用/改善提案■文章構成能力【歓迎】■SaaSやプラットフォーム系CS経験■美容・医療業界、営業経験■Notion/Slack利用経験 【ポジションの魅力】■単なるオペレーション対応に留まらず、チャットAI活用やオートメーション設計の実践ノウハウ、CS×営業連携によるサクセス体制の設計・推進経験が身につきます■属人的な対応を再現性のある型に落とし込む「仕組み化」のスキルや、外部委託チームへの引き継ぎ・マネジメントなど、市場価値の高い汎用的なキャリアを築けます■美容医療業界特有のクリニック対応ノウハウや医療広告の知識も習得可能です

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【Business】店舗事業_拠点経営・事業推進リーダー候補/LITALICO

    400~700

    • 研修企画
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • リーダー
    • 新規事業
    • LTV/life time v...
    • MA/CRM
    • マーケティング
    • 人事
    • 提案
    • スタッフ
    • 教育
    • 成約
    • プログラミング
    • 接客
    • 店長
    • 検証
    • 店舗
    LITALICO東京都目黒区
    もっと見る

    仕事内容

    ■仕事概要: 現場でのKPIマネジメントを、次世代事業成長のエンジンにする LITALICOのビジネス職におけるキャリア形成において、現場経験は単なる「研修」ではなく、事業の本質を掌握するための「最重要フェーズ」です。 一つの拠点を経営単位(ユニット)と捉え、成約率・継続率・組織状態の全責任を負う「拠点経営者」として、まずは数年程度のスパンで圧倒的な実積を築いていただくことを期待しています。 画面上のデータ(数値)の裏側にある「顧客の心理変容」や「組織が動くメカニズム」を肌身で理解していること。この圧倒的な「手触り感」こそが、将来的に全社的なマーケティングや新規事業を推進する際の強力な武器になります。 具体的ミッション ※本求人では初期配属としてLITALICOワンダー教室部門運営を想定しています 3つのKPIマネジメント 1. 成約KPIマネジメント(フロントマーケティング) 体験授業から入塾に至るまでの「顧客獲得プロセス」を設計・実行します。 お子様と保護者それぞれの潜在ニーズを読み解き、価値を言語化して届けるコンサルティングセールスです。 2. 継続(退塾)KPIマネジメント(LTV最大化とCRM) 「入塾後の体験設計(UX)」に責任を持ちます。 お子様の成長ログに基づいたオーダーメイドのカリキュラム提案を通じ、LTV(顧客生涯価値)を最大化。 解約(退塾)の予兆を捉え、先回りした価値提供を行うCRMの実践です。 3. 組織マネジメント(ピープルマネジメント) 教室スタッフ(学生アルバイト)の採用・育成・評価を担います。 多様なバックグラウンドを持つメンバーを一つのビジョンに統合し、サービス品質を担保する「組織の型」を作る、最も難易度が高く汎用的なマネジメント経験です。 現場経験の意義とキャリアパス 当社では、将来の事業リーダーには「顧客と組織の解像度を極限まで高めること」を求めています。そのため、最低でも数年間は現場の最前線で「拠点経営」を完遂していただく想定です。 ◾️なぜ数年必要なのか 教育や福祉の事業は、数ヶ月で結果が出るものではありません。1年サイクルで季節変動を捉え、2年目で施策を改善し、3年目で組織文化が定着する。このサイクルを自らの手で回し切る経験こそが、今後「生きた施策」を生み出す源泉となります。 ◾️その先のキャリア 拠点を黒字化させ、強い組織を作り上げた実績を持つ方は、エリアマネジャー、マーケティング、事業企画、人事など、全社の事業成長を牽引するポジションへの道が拓けます。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: 以下いずれかのご経験をお持ちの方 大卒以上 / 大学院卒以上 対人折衝経験をお持ちの方 職種未経験・業種未経験・第二新卒歓迎! ※プログラミングやITの専門知識・実務経験は一切不問です(入社後に学べる環境があります)。 ■歓迎スキル: 店舗・ユニットのマネジメント経験: 飲食店、小売店、学習塾などでの店長・リーダーポジション経験(業種不問)。 教育・IT業界への興味・知見: 教員経験や、教育・IT・プログラミングへの興味関心(実務未経験可)。 ■求める人物像: 「教育をビジネスの力で持続可能にしたい」方: 想いだけでなく、仕組みや数字でも社会にインパクトを与えたい方。 自走力の高い「現場起業家」志向の方: 本部からの指示を待つのではなく、教室というフィールドで自ら仮説検証を楽しめる方。 抽象と具体を行き来できる方: 理念(ビジョン)を具体的な指導や接客の言葉に落とし込める方。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ▼【ミドル】法人営業(Webマーケティング/21期連続増収/スタンダード上場/受賞歴多数)▼

    600~800

    株式会社ジオコード東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    【顧客】 法人 【商材】 ■Webマーケティング商材 ※メイン (SEO、Web広告、Web制作、Webセキュリティ) ■ネクストSFA ※サブ(マーケティングオートメーション・営業管理ツール) 【職務内容】 SEO、Web広告、Web制作をはじめとするWebマーケティングの法人営業を担当します。入社後はインサイドセールスからスタートし、段階的にフィールドセールスへステップアップします。東証スタンダード上場企業であり、21期連続増収を達成している安定した基盤のもとで、顧客の課題に応じた最適なソリューションを提案します。 【職種の魅力】 東証スタンダード上場企業かつ21期連続増収という強固な経営基盤があり、Google Premier Partnerなどの高い実績を有しています。営業提案時にはSEOコンサルタントや広告運用担当者がサイトの調査や分析を強力にサポートするため、業界未経験からでも実効性の高い具体的な提案が可能です。成果が正当に還元される評価制度と給与テーブルが全社員に公開されているほか、四半期ごとのインセンティブ制度により、年間100万円から200万円以上の歩合給を獲得している社員が多数在籍する高い還元率が魅力です。 【具体的には】 ・電話やメールを用いた見込み顧客へのアプローチ、案件創出 ・顧客へのWebマーケティングに関する現況、課題のヒアリング ・コンサルタントや運用担当者と連携した提案資料の作成 ・顧客課題に応じたWebマーケティング戦略のプランニング、プレゼンテーション ・契約締結、サービス開始に伴う社内ディレクション ・既存顧客へのアフターフォロー、追加の改善提案(求人ID:438023)

    求める能力・経験

    【必須】 ・SEO関連/広告/Web制作いずれかの実務経験(営業・フロント・バックエンドいずれも可) ・未経験者も可(IT・Web商材の営業やディレクション経験があれば歓迎/教育体制あり ★中途入社者の約55%が業界未経験者です! 未経験人材が1年で「専門家」に、3年で「一流プロ」に育つ教育プログラムや研修制度があります!

    事業内容

    Webマーケティング事業とクラウドセールステック事業の2本柱で成長を続けています。 Webマーケティング事業では、SEOや各種SNS広告、Web制作をワンストップで提供する一社完結を強みとしています。 クラウドセールステック事業では、営業プロセスを可視化するネクストSFAや、交通系ICカードを活用した勤怠・経費自動化サービスネクストICカードを提供しています。 これらを通じ、WebマーケティングノウハウとIT技術でBtoB領域を中心に顧客に貢献する企業を目指しています。

  • エージェント求人

    【東京】セールス&マーケティング/新事業の販売戦略・販路開拓など/転勤なし/年休120日

    550~670

    • 戦略提案
    • 部品/原料品質監査
    • 部長/総括審議官
    • 戦略立案
    • 医療/ヘルスケア
    • 医療/衛生機器製品開発
    • 営業
    • 半導体
    • 提案
    • マーケティング
    • 製品開発
    • 部品
    • 製品
    • 部長
    • 航空機
    • 販売
    • 開発
    • デザイナー
    • 医療機器
    • 技術開発
    • 監査
    • パートナー
    • EC
    フジデノロ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■具体的には: ◇販売戦略、マーケティング戦略の立案/実行 ◇販売チャネル、販売手法開拓/確立 ◇営業施策立案/実行 ◇マーケティング施策の企画/方針策定 ◇その他 ビジネス立ち上げに必要な業務 ■就業環境: 東京本社は駅直結でアクセスの良い環境です。 ■組織構成 事業開発本部は東京本社勤務の部長を中心にデザイナーや営業、開発など7名の社員が在籍しています。 ■当ポジションの魅力: ◇挑戦 裁量が広く、当事業部の未来を左右するようなボリュームの大きい業務に携わり、経営層・他部署・グループ会社を巻き込んで物事を進めることが出来ます。 ◇基盤 将来性の高い半導体業界やエンタメ業界、医療業界の商材を扱う当社は、多角化経営による安定基盤で、景気に左右されない黒字経営を実現しています。 ◇特色 経営層の距離が近いことから提案がしやすく、またフィードバックを受けやすいポジションです。 ◇環境 中途社員が多く活躍しており、転勤もなく、長期就業が可能な環境です。 ■当社について: 半導体製造装置、電気・電子機器、医療機器、航空機業界などの幅広い業界から精密部品の製造を請け負っている「インダストリアル事業」コンテンツビジネスとしてグッズからサービスまで取り扱う「エンターテインメント事業」高齢化社会の中で注目の集まる医療・健康分野において、医療、健康に関わる製品を取り扱う「ヘルスケア事業」シーズ起点の技術開発とニーズ起点の製品開発というそれぞれのアプローチから製品を開発するチームを有する「新製品開発事業」4つの事業によってフジデノロは皆様のご要望にお応えしていきます。

    求める能力・経験

    ■必須条件:以下のいずれか必須 ・セールス、マーケティング、事業開発いずれかの実務経験(業界不問、BtoC,BtoB不問) ・自らが考え、目標を設定し その業務の意義や目的を意識した実務業務ができる方 ・社内外と円滑にコミュニケーションができる方 ■歓迎条件: ・ウェルネス、ヘルスケア、美容領域におけるDtoCのビジネス経験 ・販路開拓、販売パートナー開拓経験 ・EC、デジタルマーケティングの実務経験

    事業内容

    ■インダストリアル事業 半導体製造装置・電子電機機器などに使用される精密な工業用部品の受託製造 ■エンターテイメント事業 キャラクターグッズの企画/製造、映画など自社IPの制作・ライセンスビジネス ■ヘルスケア事業 放射線治療分野と画像診断領域を中心とした製品・サービスの製造/販売 ■IT事業 サーバ及びネットワークシステムの開発/保守、アプリケーション開発

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(東京勤務) スマートHR

    469~1050

    • 顧客折衝
    • 顧客対応
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • コンサルタント
    • SmartHR
    SmartHR東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容: **SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。** ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 - お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く - CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する - 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野) - オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

    求める能力・経験

    応募資格(必須): - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格(歓迎): - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上) - システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上) - ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上) ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

    事業内容

    -