🔶楽天モバイル直営店・RCREW募集(正社員雇用)🔶~560万円🔶宮城・東北勤務🔶未経験歓迎
340~560万
楽天トータルソリューションズ株式会社
宮城県仙台市, 岩手県盛岡市, 秋田県秋田市
340~560万
楽天トータルソリューションズ株式会社
宮城県仙台市, 岩手県盛岡市, 秋田県秋田市
携帯ショップ店長/支配人
携帯ショップ販売/フロアスタッフ
<求人概要> 通信業界の第4のキャリアとして2020年にMNOサービスを開始した楽天モバイル。そのオフライン販売を担い、楽天グループにおけるリアルな顧客接点の中核を担うポジションです。携帯電話の販売にとどまらず、楽天エコシステムの窓口として、楽天グループサービスの魅力をエンドユーザーに直接伝えていただきます。 多彩なバックボーンを持つ人材が集まり、オープンでフレンドリーな職場環境が魅力です。ひとり一人が自由に意見を発信し、互いに尊重しあう文化が根付いています! その他、早期のキャリアアップも可能であり、そちらに伴う年収アップも見込めるポジションです。今後しっかり年収アップを図っていきたい方にもおすすめです! 〇組織説明 通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にMNOローンチした楽天モバイルの中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに楽天モバイルの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 〇募集背景 ・新規店舗拡大に伴い、組織力強化のため。 ・楽天モバイルユーザー最大化のための人員強化のため。 〇業務内容 店舗スタッフ(RCREW)として入社後、店舗業務の実務を通じて「楽天モバイルの基礎オペレーション」/楽天について/楽天経済圏について習得していただきます。「楽天エコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「楽天モバイル」だけでなく、楽天グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、楽天グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 〇具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 ■給与・インセンティブ 成果と貢献度に応じた、透明性の高い報酬体系を用意しています。 ■想定年収:340万円 〜 560万円(※インセンティブ、残業代等は除く) ■昇給・賞与: 年2回(評価に基づく見直しおよび支給) ■独自のインセンティブ制度: ・獲得インセンティブ: 個人の回線獲得数や店舗目標の達成率に応じて毎月支給。 ・継続インセンティブ: 獲得したユーザーの継続期間(最大5年)に応じて報酬が積み上がるストック型のユニークな制度です。 ■年収シミュレーション(評価軸120%達成時の理論値): ・店舗正社員:約520万円 ・店長:約670万円 ・RSV(スーパーバイザー):約820万円 ■キャリアパス 入社後のパフォーマンス次第で、スピード感のあるキャリア形成が可能です。 ・店舗正社員: 店舗業務の習得と成果創出。 ・店長: 自店舗のKPIマネジメント、人財育成、運営責任。 ・RSV(スーパーバイザー): 複数店舗の運営支援、戦略立案。 ・本部社員への転換: 一定の要件を満たせば、企画や人事、マーケティングなどの本社部門へのキャリアアップも可能です(直近1年で17名が本部社員へ転換した実績あり)。
必須要件: ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎要件: ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
高等学校、高等専門学校、大学院(法科)、6年制大学、大学院(博士)、短期大学、専門職大学、専門学校、専門職短期大学、4年制大学、大学院(MBA/MOT)、大学院(その他専門職)、大学院(修士)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
340万円〜560万円
有 平均残業時間: 8時間
有
111日
週休2日制 夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・生理休暇・特別休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
月給 204,350円~ ※残業代は別途支給します。 年収340万~560万円(※別途インセンティブ制度あり) ※経験・能力を考慮し、当社規定によって決定いたします ※上記は中途採用時に提示する賃金の最低額です。 ※一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします。 ※通勤手当を支給します。(ただし条件および上限額あり) ■昇給:年2回(1月・7月に会社の業績や本人の評価により見直しを行います。) ■賞与:年2回(6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給)
宮城県仙台市
青森・岩手・宮城・山形・福島の楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
岩手県盛岡市
青森・岩手・宮城・山形・福島の楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
秋田県秋田市
青森・岩手・宮城・山形・福島の楽天モバイル運営店舗(※配属は内定時に通知) ※全国転勤あり・地域限定の2パターンございます。面談内にてご希望をお伺いできればと存じます。
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループの多様なサービスにおける企画、立ち上げ、コンサルティング、現場運用(カスタマーサービス、店舗販売、営業)を一括して担う会社です。特に楽天モバイルのサポート業務や基地局設置などの実務において、高い専門性を持つグループの成長を支えています。
最終更新日:
300~500万
入社後は、当社グループ会社へ出向し、 家電量販店に来店されたお客様へ通信サービスやスマートフォンのご提案を行います。 お客様の生活スタイルや利用状況を丁寧にヒアリングし、 インターネット回線やスマートフォンの料金プランなど、「お客様にとって最適なサービスの組み合わせ」をご案内するお仕事です。 単に商品を販売するのではなく、お客様の生活をより便利にする提案を行う接客・提案型の仕事です。 【具体的な業務内容】 ・来店されたお客様への接客対応 ・スマートフォンや通信サービスのご案内 ・インターネット回線(光回線など)の提案 ・料金プランや端末のご説明 ・お客様の利用状況に合わせたサービスの組み合わせ提案 ・契約手続きのサポート ・売り場づくりや商品PR 【この仕事で身につくスキル】 ◆ヒアリング力 お客様の利用状況やご要望を丁寧に伺う力 ◆提案力 お客様に合った商品やプランを分かりやすく提案する力 ◆クロージング力 お客様が安心して契約や購入を決断できるようサポートする力 スマートフォンや通信サービスは種類が多く、 「自分に合ったプランが分からない」というお客様も少なくありません。 そのため、まずは丁寧にお話を伺い、 お客様にとって最適な選択肢をご提案することが大切です。 【1日の流れ】※店舗稼働の場合 10:00 出社(担当店舗) ▼ 10:00 販売業務(来店されたお客様の対応・商品のご案内) ▼ 13:00 ランチ休憩 ▼ 14:00 販売業務(接客・商材のご提案) ▼ 19:00 退社(直帰) 【入社後の流れ】 ■座学研修(2~4週間) ・ビジネスマナー ・営業の基礎知識 ・社会人としての基礎スキル ・実践的なマナー教育 社会人経験が浅い方でも、基礎からしっかり学べる研修です。 ■OJT研修(入社後~3ヶ月) ・店舗での実務を通じてスキル習得 ・先輩社員によるマンツーマン指導 実際の接客を経験しながら、少しずつ業務を覚えていきます。 【研修の特徴】 ・ゲーム形式など参加型の研修で楽しく学べる ・実践的な内容で理解しやすい ・短期間でも成長を実感できるカリキュラム 未経験からでも、接客や提案のスキルを身につけながら成長できる環境です。 ▼将来的に様々な新しい仕事にチャレンジすることが可能 通信事業をはじめ、金融、保険、介護、人材派遣など 13もの事業を展開していグループ会社の中で ジョブローテーションを通じ異業種を経験し自己成長に繋げていくことができます。 ※変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
学歴不問 未経験・第二新卒歓迎! 【必須要件】 接客・営業へ「ご意欲」がある方 ※これまでのご経験ではなく、これからご自身のスキル・キャリアを向上させたいご意欲を重視しております。
・通信事業 モバイル通信サービスとそれに関連する商品・サービスの販売代理 光ファイバー回線とそれに関連する商品・サービスの販売代理 光ファイバー回線の設置工事の取次業務 プロバイダー契約業務 ・テレマーケティング ・人材関連 ・介護、健康関連 ・BPO
300~550万
◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
300~550万
店舗スタッフとして入社後、店舗業務の実務を通じて「店舗運営の基礎オペレーション」/当社について/自社サービス経済圏について習得していただきます。「グループエコシステム」の総合窓口である店舗にて、ご来店されるエンドユーザーに対し「自社モバイルサービス」だけでなく、グループの他のサービスや商材も顧客のニーズに合わせて柔軟に提案し、グループサービスのユーザー拡大に貢献頂きます。 具体的な業務 ・新規契約、機種変更、その他自社モバイルサービスおよびグループサービスのご提案、登録業務 ・お客様からの問い合わせ対応 ・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など ・KPI管理業務・集客活動業務・その他店舗業務全般 【入社後のキャリアパス】 ①店舗スタッフとして入社後、店舗内のキャリアパスとして、副店長、店長のキャリアステップを設定しております。 ※まずは入社後、1年以内に店長を目指していただきます。 ②その後、本部社員へのキャリアステップを経てご本人の経験、思考を養っていただきます。
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
450~650万
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 業務内容 自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 ・シフト立案・作成を実施いただきます [本部連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須(MUST) ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
305~539万
SoftBank商材・サービスを扱うスマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。 ――★スマホコーディネーターとは★―― ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、 機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。 料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、 お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。 今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの?」に耳を傾け、 お客様に最適な「機種+プラン+付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。 <仕事内容詳細> ●カウンター業務: お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、操作方法の案内や使用方法のご提案 携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など お客様は 「最新機種が欲しい」 「ギガはたくさん使いたい」 「でも料金は安く抑えたい」 色々なご要望をお持ちです。 優先順位を確認しながら、お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。 ●店舗運営: 契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等 <仕事のやりがい> 通常の販売職との違いは、お客様との関係が販売のみで終わらないところです。 接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。 「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」 「是非また担当になってほしい」…など、ここからお客様との関係が始まります。 また、NPS(※1)にも力を入れている当社では、 お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。 あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、 あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ! ※1:顧客ロイヤルティ、顧客の継続利用意向を知るための指標 ・その他明示条件 職務の変更の範囲:会社の定める業務 就業場所の変更の範囲:会社の定める場所 <研修・キャリアパス> ――★業界未経験OK!!★―― 最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。 ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。 それだけ入社後の研修には自信があります。未経験のあなたでも大丈夫です。 化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、ホテルスタッフ・保険営業など、 さまざまな接客・販売・営業職を経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています! ――★まずは導入研修からスタート!★―― 入社後は、本社または各事業所や店舗にて、同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。 スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、イチから指導しますので未経験の方もご安心ください! 店舗配属後もあなたのスキルアップ・レベルアップを支援するツールや環境が整っています。 社員同士が助け合いながら目標を達成していっていますので、わからないことがあっても大丈夫! 先輩社員に気軽に質問してください! <キャリアパス> ――★実績・経験を積みキャリアアップ!★―― 意欲があり実績を上げた方には、半年~1年で副店長・店長へ昇進のチャンスあり! ぜひ積極的に、チャレンジしてください! 店長になると、「スタッフの育成」「シフト管理」「売上管理」 「商品管理」「販売促進」「広告宣伝の企画立案」など、店舗運営全般を担ってもらいます。 ――★店長のその先へ!★―― 新店続々オープンにつき、店長のその先のポジションも拡大の可能性あり! 伸び盛りの業界・会社だからこそ掴めるキャリアアップチャンスを ぜひあなたの手で掴んでください。 ――★ 一人ひとりの頑張りを評価★―― もちろん実績は重要ですが、それ以外にも多くの評価項目があります。 「人を大切にしている」「周りと協力している」といった、一人ひとりの能力を踏まえて 総合的に評価するシステムとなっています。 「こうした案内の方が、わかりやすい!」「ディスプレイを変えてみよう!」など、 ご自身のアイディアを積極的に発言し周囲を巻き込める社員が、いち早くキャリアアップしています。 また、人事制度・評価制度が社員にオープンになっているのも当社の特徴! キャリアアップするためにはどこをどう頑張ればよいのか、自分でいつでも確認をすることができます!
■学歴:不問 ■携帯販売経験:不問 ※店舗マネジメント経験者は店長候補として入社可能です。 業界経験例)飲食、アパレル、エステ、ブライダル、ホテル、宝飾品販売、化粧品販売…etc. ~こんな方にピッタリです!~ ★これまでの経験を活かして、新たなステージで活躍したい! ★流行りのスマホやIoT、新しいサービスに興味・関心が持てる! ★営業や接客が好き!お客様に必要とされる仕事にやりがいを感じたい!
移動体通信事業者のキャリアショップ運営事業、法人事業中心に事業展開 ■情報通信機器等販売 ・ショップ運営事業(直営店舗303店舗、FC店64店舗) ・法人事業 ・ショップ運営委託事業 ■Apple事業 ・Apple専門店B-PARK+運営 ・法人事業 ・ECサイト事業 <店舗数>合計367店舗 ソフトバンクショップ:301店舗 ドコモショップ:8店舗 auショップ:7店舗 ワイモバイルショップ:51店舗
300~550万
◆業務概要 メイン業務: 店内での接客を通じたモバイル端末の販売 楽天エコシステムの提案: 楽天モバイルだけでなく、楽天市場や楽天カード、楽天トラベルなどの楽天グループサービスの一部提案を行う場合もあります ◆具体的な業務詳細 ・モバイル関連販売: 新規契約、機種変更、オプション設定、ポケットWi-Fiなどの販売 ・グループサービス販売: 光回線などの提案・販売 ・顧客対応: お客様からの問い合わせへの回答 ・営業活動: 電話応対(顧客への架電)、近隣へのポスティング、店舗前でのサンプリング ・事務/店舗管理: 清掃、レイアウト変更、商品陳列、在庫管理、開店・閉店対応 ・その他: 会議への参加、トレーニングの受講、目標管理、新人育成(経験者のみ) ◆一日の業務スケジュール 9:00 - 10:00 開店前準備 出勤、情報確認、店舗清掃、POP設置、システム起動・動作確認、予約状況の確認 10:00 - 19:00 営業時間中 【お客様対応】 新規・MNP、機種変更、プラン変更、操作説明、料金相談、サンプリング 【事務処理】 書類チェック、在庫管理・発注、売上報告 【その他】 休憩、店舗美化、学習 19:00 - 20:00 閉店後 締め作業、売上報告、店舗清掃・整理、システム終了、施錠 ※営業時間10:00~19:00の店舗の場合 ◆入社後研修の概要 1. 座学研修(集合研修):5日間 主に知識面や基礎スキルを習得する期間です。 マインドセット: 楽天グループの理念やR CREWとしての心構えを学びます。 基礎知識: ・モバイル業界の基礎知識 ・楽天モバイルのサービス内容・プラン・オプションの詳細 ・楽天エコシステム(グループサービス)の概要 スキル習得: ・ビジネスマナー、接客マナー ・専用システムの操作方法 ・コンプライアンス、個人情報保護に関する知識 2.店舗実習(OJT):3週間~ 配属先の店舗、または研修用店舗にて、実際の業務を体験しながら学びます。 メンター制度: 先輩社員が教育担当としてつき、実際の接客を見学したり、サポートを受けながら実務に慣れていきます。 実践内容: ・お客様への挨拶、お出迎え ・サンプリング(チラシ配り)などの営業活動 ・先輩の接客の同席・見学 ・簡単な操作説明やプラン案内からスタート
必須(MUST) ・社会人経験1年以上 ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・何かしらの営業経験のある方(業界不問) ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
450~650万
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 業務内容 自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 ・シフト立案・作成を実施いただきます [本部連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須(MUST) ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
450~650万
通信業界に風穴を開けるべく第4のキャリアとして2020年にサービスローンチした同社事業の中でも唯一のオフライン販路として、直接エンドユーザーに自社サービスの魅力をお伝えすることで、日本一のキャリアを目指しています。 業務内容 自社モバイルショップを牽引していく店長として、店舗運営をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 [KPI管理] ・担当店舗の売上目標を達成させるために、店舗の課題分析および売上戦略の立案から実行までを本部社員と協業しながら行っていただきます。 [人財育成/店舗環境改善] ・担当店舗における接遇レベルの向上や働きやすい店舗環境にむけた改善施策を実行いただきます。 ・シフト立案・作成を実施いただきます [本部連携] ・全体戦略や方針、キャンペーン情報などを本部社員と連携し店舗スタッフに落とし込み常に魅力的な店舗つくりをおこないます。店舗状況や意見・課題は本部と連携し改善活動をおこなっていただきます
必須(MUST) ・店長経験3年以上(経験業界不問) ・ビジネスで通用する日本語コミュニケーションが可能な方 歓迎(WANT) ・通信業界経験1年以上 ・コミュニケーション能力が高く、ポジティブな方 ・フットワークの軽い方
グループ内の多様な事業に対し、企画、コンサルティング、営業、顧客サポート、物流、店舗運営などの業務を一括して提供。業務プロセスの効率化やDX推進を支援し、事業運営を総合的にサポートするシェアードサービスを展開。
343~500万
==================== 【あなたも楽天グループの正社員を目指しませんか?】 楽天モバイルはサービス開始5年で契約数1000万回線突破。 ※急速な成長をしている中で、【未経験人材】を積極採用中! 直営店でのキャリア形成が可能な貴重なポジションです。 ※店舗社員から『本部社員へのステップアップ』もあり! 昨年実績あり! ==================== 【仕事内容】 今回、私たちは直営店舗の『R CREW』を募集しております! 単なる携帯販売店ではなく、楽天グループ唯一の顧客接点窓口として、 楽天エコシステムの総合窓口を担っています。 お客様に楽天グループの様々なサービスの魅力を伝えていただく、重要な役割がございます! 【1日の開店から閉店までのスケジュール】 ◆開店準備 9:00-10:00*出勤・開店準備 情報確認/店舗清掃・整理整頓/レジ準備 予約状況などの確認。 ◆営業時間中 10:00-19:00*接客・事務処理 お客様対応/操作説明・サポート/プラン変更 休憩/在庫確認/売上報告などを行います。 ◆閉店後 19:00-20:00*閉店作業・事務処理 締め作業・売上報告/店舗清掃・整理整頓 システム終了を行います。 アピールポイント: 【安心の研修制度あり】 ■座学研修5日間 ◎業務に必要な知識をしっかりと学ぶことができます! ■先輩社員によるOJT研修3週間~、 ◎先輩社員が一緒に独り立ちするまでサポートしていただけます! フォローアップ研修も1日としっかりサポート。 ◎未経験でも安心してスタートできる環境。 【ワークライフバランスも大切にできる】 ◎1日あたり7.5時間勤務。休憩は1時間交代制です。 ◎残業時間は、月平均10~15時間程度と少なめです! ◎プライベートも充実! ◎有給休暇は入社日から3ヵ月経過した時点で5日付与! 【魅力的なキャリアパス】 店舗スタッフ(RCREW)としてキャリアをスタートした後は、 店長やマネジメント、スペシャリストへの昇格や希望があれば現場経験を活かして、 将来的には『本部社員として他部署への異動』が可能です! 楽天グループ内にしかない様々なキャリアを築くことができます! ◎こんな方を探しています!◎ ■大手企業で正社員を目指している方 ■成長機会を求めている方 ■確かな収入アップを目指している方 ■将来楽天グループで活躍したい方 ■キャリアアップをしたい方 勤務時間・曜日: シフト制 シフトパターン(例) *店舗により異なります 早番:10:00~19:00 遅番:12:00~21:00 など 休暇・休日: ・週休2日制(シフト制) ・年間休日111日 ・年次有給休暇 ・特別休暇(夏季/年末年始/慶弔/ボランティア等) ・生理休暇 ・産前産後休業・育児休業・介護休業
求める人材: ・高卒以上/社会人経験1年以上 ・未経験OK(人柄重視です) ・ビジネスで通用するコミュニケーションが可能な方 ※フリーターの方も大歓迎! ◆業界・職種未経験者歓迎◆ ◎未経験歓迎のお仕事です◎ ・大手企業で正社員を目指している方 ・安定企業での就業をお探しの方 ・収入アップを目指している方 ・将来楽天グループで活躍したい方 ・キャリアアップをしたい方
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301~322万
入社後すぐに、当社グループのティー.ティーコーポレーションに出向、家電量販店でお客様のライフスタイルに最適なスマートフォンや光ブロードバンドの提案、豊かな生活をサポートする重要な役割をお任せします。 【魅力】業務を通じてコミュニケーション力、ヒアリングから提案力、商品購入やプラン変更へ意思決定いただくクロージング力等様々なスキルを身に着けることができます。お客様はモバイルを購入される際ご自身の用途に最適なプランを十分に理解していないことが少なくありません。そのため適切なヒアリングから使用用途にあった商品・プランを適切に伝えることが求められ、購入へのクロージング力が必要になってきます。
【必須】接客・販売・営業いずれかのご経験 ※アルバイトのみ可 新しい挑戦を全力で応援します!私たちは、丁寧な研修と手厚いサポート体制を整えており、安心して成長できる環境を提供します。 【キャリア】まずは接客販売力を身に着けていただきますが、当社には様々はキャリアの選択肢がございます。販売員からさらに上の社員の人材教育、複数店舗を巡回し売り場をサポートするラウンダー業務、更にはメーカーやキャリア様へ新規案件、アライアンス獲得に向けた法人営業などご意欲次第でキャリアアップや役職アップの選択肢が多くございます。
◆通信事業者の販売パートナーとして通信関連商材の提案 ◆上記に伴う設置工事の取り継ぎ、プロバイダー契約業務