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エージェント求人

ペットプラットフォーム開発部 ペットCRM担当

700~1000万

株式会社カインズ

埼玉県本庄市

職務内容

職種

  • CRM/MA

仕事内容

◆主な業務内容 ・ペット顧客データを活用したCRM戦略の企画・設計・運用 会員情報、購買履歴、行動データ、問合せ履歴、サービス利用データなど、複数ソースのペット関連データを統合・分析し、課題を抽出 ・カスタマージャーニー設計による顧客体験の最適化 「初めてペットを迎える」「フード切り替え時」「ケアが必要なタイミング」など、ペット特有の行動・感情の変化を踏まえたジャーニー設計 ・LTV最大化を目的としたマーケティング施策の企画・実行 購買頻度向上施策（サブスク誘導、リピート促進、適切な在庫リマインド等）の企画と運用 ・Salesforce等CRMツールを用いたデータ分析・施策管理 顧客データモデルの理解と必要に応じたデータ構造改善企画 ・関係部署（マーケティング、プロダクト、CS等）との連携推進 マーケティング部門との連携による施策シナジー創出 ・ペット領域ならではの顧客課題分析と改善提案 市場トレンド・飼育実態・ライフスタイル変化を踏まえた顧客価値提供の改善

求める能力・経験

◆応募要件（MUST） SalesforceなどのCRMツール活用経験 マーケティング領域での運用経験、および企画設計の実務経験 ◆歓迎（WANT） ペット業界での実務経験 ペット飼育に関する一般知識

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

埼玉県本庄市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

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    ■『クルマが最も人の役に立ち続ける状態を構築する』というビジョンを目指し、新しいクルマ社会におけるデジタルサービスの企画・開発を担当します。 ■車のコネクテッド化によって得られるメーカー独自のデータを用いてのサービス開発や、国内の販売網を支える既存システムの運用・改善。 ■ビジネスと開発の橋渡し役となるプロジェクトマネージャーとして、要件定義からベンダーコントロールまで幅広く携わることができます。 【魅力】事業に直結する開発について、裁量を持ってマネジメントができます。福利厚生や社内制度が充実しており長期的なキャリア形成が可能。

    求める能力・経験

    【必須】 ■ITサービス（Saas / EC / アプリなど）の企画/運営、またはデジタルマーケティング領域に関わった経験 【歓迎】 ■事業会社でプロジェクト運営に関わった経験 ■SIerや社内SEとして開発業務に携わったご経験 ■システム開発における要件定義のご経験

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    ＜必須条件＞ ・SNSまたはWebコンテンツの運用実務経験（業界不問） ・マーケティング・PR領域への関心 ・基本的なPCスキル（Excel／PowerPoint／SNS管理ツールなど） ＜歓迎条件＞ ・飲食業界またはグルメメディアに関する知識や関心 ・Canva、Photoshop、CapCutなどの画像・動画編集スキル ・投稿効果の分析やKPI改善提案の経験

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