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エージェント求人

ペットプラットフォーム開発部 ペットCRM担当

700~1000万

株式会社カインズ

埼玉県本庄市

職務内容

職種

  • CRM/MA

仕事内容

◆主な業務内容 ・ペット顧客データを活用したCRM戦略の企画・設計・運用 会員情報、購買履歴、行動データ、問合せ履歴、サービス利用データなど、複数ソースのペット関連データを統合・分析し、課題を抽出 ・カスタマージャーニー設計による顧客体験の最適化 「初めてペットを迎える」「フード切り替え時」「ケアが必要なタイミング」など、ペット特有の行動・感情の変化を踏まえたジャーニー設計 ・LTV最大化を目的としたマーケティング施策の企画・実行 購買頻度向上施策（サブスク誘導、リピート促進、適切な在庫リマインド等）の企画と運用 ・Salesforce等CRMツールを用いたデータ分析・施策管理 顧客データモデルの理解と必要に応じたデータ構造改善企画 ・関係部署（マーケティング、プロダクト、CS等）との連携推進 マーケティング部門との連携による施策シナジー創出 ・ペット領域ならではの顧客課題分析と改善提案 市場トレンド・飼育実態・ライフスタイル変化を踏まえた顧客価値提供の改善

求める能力・経験

◆応募要件（MUST） SalesforceなどのCRMツール活用経験 マーケティング領域での運用経験、および企画設計の実務経験 ◆歓迎（WANT） ペット業界での実務経験 ペット飼育に関する一般知識

勤務条件

雇用形態

給与

700万円〜1,000万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

埼玉県本庄市

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日： 

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    求める能力・経験

    【歓迎】 ●上記仕事内容の経験がある方 ●栄養士資格 【求める人物像】 ●人との交流が好きな方 ●様々なことにチャレンジしたい方

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