プロダクトマネージャー(ESP領域)マネージャー候補|株式会社SmartHR
980~1540万
株式会社SmartHR
東京都港区
980~1540万
株式会社SmartHR
東京都港区
事業企画
web/オープンプロジェクトマネージャー
Webサービス制作進行管理
募集背景 【バックオフィスの効率化から、すべての働く人のインフラへ】 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」というミッションのもと、クラウド人事労務ソフトとして確固たるポジションを築いてきました。現在はさらなる飛躍に向けて『マルチプロダクト戦略』を掲げ、事業領域の拡大を加速させています。 その戦略において重要な役割を担うのが、ESP(Employee Service Platform)領域です。 私たちのお客様には物流現場のドライバーや飲食店の店舗スタッフ、工場の製造スタッフなど、現場で活躍する従業員の皆さまが多く
応募資格(必須) ・プロダクトマネージャー経験(3年以上) ※toB・toC問わず ・プロダクトマネージャー職のマネジメント経験(1年以上) ・スクラム開発でエンジニアやデザイナーとの協働経験 ・多様なステークホルダーを巻き込んだ企画・施策の推進経験 応募資格(歓迎) ・逆算的な定性・定量のゴール設定から、PDCAを回して達成した経験 ・グループウェア、プラットフォーム、ワークフローなどのプロダクト開発経験 ・マルチプロダクトのプロダクトマネジメント経験 ・新規プロダクトの立ち上げ経験 求める人物像 ・SmartHRのミッション・バリューへの共感 ・プロダクトや組織の成長を主体的にリードで
大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、大学院(法科)、大学院(その他専門職)、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
980万円〜1,540万円
全額支給
10:00〜19:00
有
有
有
内訳:土曜 日曜 祝日
入社直後: 15日
年末年始,出生準備休暇(男女とも5日)
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
出産・育児支援制度 研修支援制度
・育児環境を整える補助(10万円支給),オフィスコンビニ,1Password を全員に付与,フリーアルコール(毎日18:00~),部活制度(1人1500円補助/回),インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK),グループ会社である Smart相談室の利用,資格保持費用の会社負担(士業など),勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) ・カフェテリアプラン制度あり(多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能)
1名
106-6217 東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー
■SmartHR の企画・開発・運営・販売 SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。 ◆クラウド人事労務ソフトSmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミ
最終更新日:
652~1000万
◆企業概要 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」をビジョンに掲げ、伝統的かつ巨大な産業をテクノロジーで再定義するメガベンチャーです。 ・「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」の4ドメインを展開し、トランザクション×シェアリングプラットフォームで非連続な成長を遂げています。 ・ビジネスモデルは「マーケットプレイス」と「SaaS」を融合させた独自のポジショニングを確立し、圧倒的な顧客価値を提供し続けています。 ・直近では内製サービスだけでなく、M&Aも積極的に駆使しながらソリューションポートフォリオを拡大し、さらなる市場開拓を進めています。 ・最先端の環境である「麻布台ヒルズ森JPタワー」に本社を構え、リモートと出社を組み合わせた柔軟なハイブリッドワークを導入しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・導入1万社突破の成長事業「ラクスル エンタープライズ」にて、大中堅企業向けの新規ソリューション開発と事業成長を牽引していただきます。 ・定量・定性データや外部環境の分析に基づき、事業部として注力すべき顧客セグメントの選定や、業界ごとの課題仮説を構築します。 ・営業やエキスパートへのインタビューを通じて顧客の本質的な課題を抽出し、解決に向けたコンサルティング提案やソリューションを構築します。 ・プロダクト開発チームや外部パートナー、多様なステークホルダーと緊密に連携しながら、サービスの立ち上げからグロースまで主導します。 ・内製のみならず、M&Aも視野に入れたポートフォリオ最適化や、売上最大化に向けたセールスへのインプリメンテーションをお任せします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・購買管理やデザイン制作支援、ノベルティ提供など、大企業のコスト削減や業務効率化をマルチに解決する新ソリューションの新規立ち上げ。 ・企業のニーズに合わせた「パーソナライズDM」や「デザイン制作サービス」等、既存プロダクトを組み合わせた複合的な提案と実証実験。 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ、M&Aやアライアンスを活用した新たなプロダクトポートフォリオの構築と事業シナジーの創出。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 職種未経験からBizDevへ挑戦可能:事業会社での企画・マーケ・コンサル等の経験を活かし、市場価値の高い事業開発キャリアへシフトできます。 ✅ 10→100のダイナミックなフェーズ:急成長中の新設部署にて、裁量を持って内製・M&Aを駆使した一気通貫の事業立ち上げを経験できます。 ✅ 経営者への圧倒的な成長パス:将来的にPL責任を持つ事業責任者や経営者を目指せる、全社的なサポートとノウハウが詰まった環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・中小企業向けの「EC型サービス」から、大企業向けの「課題解決型パートナー」へと連続的に進化を続ける強固なビジネス基盤があります。 ・メガベンチャーやコンサルファーム、優秀なPdMなど、多様なバックグラウンドを持つ一流のプロフェッショナルと切磋琢磨できる環境です。 ・単一のサービスに依存せず、M&Aも組み合わせた多角的なソリューションのポートフォリオマネジメントを自社で実践できる強みがあります。
・事業会社における3年以上の実務経験 (マーケティング、企画、コンサルティングなどのご経験) ・個人で圧倒的な成果を出した経験 ・特定領域における定量的ご実績 ・目標達成に向けたPDCAサイクルを回しての実行経験
-
985万~
三菱ケミカルグループにおけるM&Aを含む各種トランスフォーメーション案件の組成・推進をお任せします。経営アジェンダに直結する上流の戦略議論から実行までを主導し、実事業の変革をリードする役割です。 【詳細】■ビジネスグループと対話し、M&A等のトランスフォーメーション案件を企画・立案■案件組成からクロージングまで、当事者として事業部と一体となり推進■M&Aプロセスにおけるデータ分析、社内外の専門家を束ねたプロジェクト管理■トップマネジメント直下での全社的なポートフォリオ改革やM&A戦略の策定 【魅力】経営トップへのダイレクトリポートラインであり、経営との距離が近い環境です。
【必須】■事業会社(M&A/経営企画)、投資銀行、FAS、コンサル等のいずれかでの実務経験(3年以上)■M&Aエグゼキューション実務、または部門横断的なプロジェクト推進経験■会話レベルの英語力 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
603~882万
グローバル人事システムにおけるデータガバナンスの確立と活用高度化を推進。国内外の担当者と連携し、データ入力の遅延解消に向けたコミュニケーション設計や構造的要因の分析・業務改善を担います。 【詳細】■各リージョンの人事担当者と連携したデータ入力遅延の解消・プロセス改善(業務の約50%)■遅延の構造的要因分析と実現可能なルール・プロセスの策定■人事データ基盤の拡張・レポーティング時のデータ加工や要件定義 【将来のキャリア】システムの構造理解からスタートし、将来的には特定モジュールのリード(プロダクトオーナー)や、全社デジタル関連部門へのキャリア展開も目指せます。
【必須】■SaaS、データベース、BPO等の構築・運用・改善プロジェクト推進経験(目安3~4年以上)■実践的な英語力(TOEICや流暢さは不問。対立場面でも自らの主張ができるタフな対話スキル重視) 【特徴】国内最大の総合化学メーカー。世界トップ級のGaN技術や医療分野等の多角的な強みを持ち、現在は石油化学事業メインから「グリーン・スペシャリティ」へ転換する歴史的変革期となります。1.4兆円規模の投資を行う成長性もありつつ、手厚い福利厚生が共存。65歳定年制、キャリアチャレンジ制度や勤務地自己申告制度など、ライフプランにあわせて働き方も相談でき、長く安定して働くことのできる環境となります。
【主事業領域】素材、機能商品他【事業分野】カーボンケミカル、炭素、MMA、高機能ポリマー、高機能化学、情報電子・ディスプレイ、高機能フィルム、高機能成形材料、環境・生活ソリューション、新エネルギー材料
600~1090万
【仕事内容】 Hondaが挑む次世代モビリティ領域において、自動運転レベル4(L4)技術を活用した「自動運転タクシーサービス」の事業化プロジェクトを推進いただくポジションです。 世界でも実現企業が限られる最先端領域で、技術部門・ソフトウェア開発部門・法規部門など多様なメンバーと連携しながら、事業化に向けたプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 入社後は上司と伴走しながら経験を積んでいただくため、次世代リーダー候補として第二新卒層の方も歓迎しています。 【具体的な業務】 ■自動運転タクシー事業化プロジェクトの推進 ・事業企画、他社動向調査 ・関係部門との調整、コミュニケーション ・プロジェクト全体の進捗管理 ■PMO業務 ・会議体の設計、運営 ・アジェンダ作成、資料作成 ・ファシリテーション ■プロジェクト基盤の整備 ・契約管理 ・スケジュール統制 ・各種ツール整備 ・チームが価値創出に集中できる環境づくり 【このポジションの魅力】 ◆Hondaの未来を担う国家級プロジェクト 自動運転領域は世界中の企業が競争を繰り広げる成長市場。本プロジェクトはHondaの新たな柱となる事業創出を担う重要テーマです。 ◆新規事業開発×PMOを同時に経験 サービス企画、仮説構築、顧客視点での検討など、新規事業ならではのダイナミックなプロセスに携わることができます。 ◆技術とビジネスをつなぐハブ人材へ成長 車両開発、ソフトウェア、法規、事業企画など、多様な専門家と協働しながら、組織横断でプロジェクトをリードする経験を積むことができます。 ◆前例のない領域に挑戦できる環境 「まだ存在しないサービスを世の中に生み出す」という難易度の高いテーマに、ワンチームで挑戦するカルチャーがあります。
【必須条件】 ●プロジェクトリードのご経験(進捗管理、会議運営、資料作成など) ※在籍業界や企業規模は不問。事業会社/コンサル、大手企業/ベンチャーなどは問いません。 ※次期リーダー候補となってくださるような、第二新卒層の方を歓迎します。 【歓迎する条件】 ●財務諸表の作成経験 ●経営層が報告先となっているプロジェクトのPMO経験 【求める人物像】 ●まだレールが敷かれていないところにレールを敷く難しさと楽しさを感じることができる方 ●チームで一緒に良いものを作っていこうとするマインドをお持ちの方 ●新規事業の特性を理解し、粘り強く仕事に取り組める方 ●Hondaの「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感してくださる方
1. 二輪車事業 2. 四輪車事業 3. パワープロダクツ事業(汎用製品) 4. 航空機・宇宙・新領域事業
590~1090万
【仕事内容】 Hondaが挑む次世代モビリティ領域において、自動運転レベル4(L4)技術を活用した「自動運転タクシーサービス」の事業化プロジェクトを推進いただくポジションです。 世界でも実現企業が限られる最先端領域で、技術部門・ソフトウェア開発部門・法規部門など多様なメンバーと連携しながら、事業化に向けたプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 入社後は上司と伴走しながら経験を積んでいただくため、次世代リーダー候補として第二新卒層の方も歓迎しています。 【具体的な業務】 ■自動運転タクシー事業化プロジェクトの推進 ・事業企画、他社動向調査 ・関係部門との調整、コミュニケーション ・プロジェクト全体の進捗管理 ■PMO業務 ・会議体の設計、運営 ・アジェンダ作成、資料作成 ・ファシリテーション ■プロジェクト基盤の整備 ・契約管理 ・スケジュール統制 ・各種ツール整備 ・チームが価値創出に集中できる環境づくり 【このポジションの魅力】 ◆Hondaの未来を担う国家級プロジェクト 自動運転領域は世界中の企業が競争を繰り広げる成長市場。本プロジェクトはHondaの新たな柱となる事業創出を担う重要テーマです。 ◆新規事業開発×PMOを同時に経験 サービス企画、仮説構築、顧客視点での検討など、新規事業ならではのダイナミックなプロセスに携わることができます。 ◆技術とビジネスをつなぐハブ人材へ成長 車両開発、ソフトウェア、法規、事業企画など、多様な専門家と協働しながら、組織横断でプロジェクトをリードする経験を積むことができます。 ◆前例のない領域に挑戦できる環境 「まだ存在しないサービスを世の中に生み出す」という難易度の高いテーマに、ワンチームで挑戦するカルチャーがあります。
【必須条件】 ●プロジェクトリードのご経験(進捗管理、会議運営、資料作成など) ※在籍業界や企業規模は不問。事業会社/コンサル、大手企業/ベンチャーなどは問いません。 ※次期リーダー候補となってくださるような、第二新卒層の方を歓迎します。 【歓迎する条件】 ●財務諸表の作成経験 ●経営層が報告先となっているプロジェクトのPMO経験 【求める人物像】 ●まだレールが敷かれていないところにレールを敷く難しさと楽しさを感じることができる方 ●チームで一緒に良いものを作っていこうとするマインドをお持ちの方 ●新規事業の特性を理解し、粘り強く仕事に取り組める方 ●Hondaの「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感してくださる方
1. 二輪車事業 2. 四輪車事業 3. パワープロダクツ事業(汎用製品) 4. 航空機・宇宙・新領域事業
700~1090万
【仕事内容】 Hondaが挑む次世代モビリティ領域において、自動運転レベル4(L4)技術を活用した「自動運転タクシーサービス」の事業化プロジェクトを推進いただくポジションです。 世界でも実現企業が限られる最先端領域で、技術部門・ソフトウェア開発部門・法規部門など多様なメンバーと連携しながら、事業化に向けたプロジェクトマネジメントを担っていただきます。 入社後は上司と伴走しながら経験を積んでいただくため、次世代リーダー候補として第二新卒層の方も歓迎しています。 【具体的な業務】 ■自動運転タクシー事業化プロジェクトの推進 ・事業企画、他社動向調査 ・関係部門との調整、コミュニケーション ・プロジェクト全体の進捗管理 ■PMO業務 ・会議体の設計、運営 ・アジェンダ作成、資料作成 ・ファシリテーション ■プロジェクト基盤の整備 ・契約管理 ・スケジュール統制 ・各種ツール整備 ・チームが価値創出に集中できる環境づくり 【このポジションの魅力】 ◆Hondaの未来を担う国家級プロジェクト 自動運転領域は世界中の企業が競争を繰り広げる成長市場。本プロジェクトはHondaの新たな柱となる事業創出を担う重要テーマです。 ◆新規事業開発×PMOを同時に経験 サービス企画、仮説構築、顧客視点での検討など、新規事業ならではのダイナミックなプロセスに携わることができます。 ◆技術とビジネスをつなぐハブ人材へ成長 車両開発、ソフトウェア、法規、事業企画など、多様な専門家と協働しながら、組織横断でプロジェクトをリードする経験を積むことができます。 ◆前例のない領域に挑戦できる環境 「まだ存在しないサービスを世の中に生み出す」という難易度の高いテーマに、ワンチームで挑戦するカルチャーがあります。
【必須条件】 ●プロジェクトリードのご経験(進捗管理、会議運営、資料作成など) ※在籍業界や企業規模は不問。事業会社/コンサル、大手企業/ベンチャーなどは問いません。 ※次期リーダー候補となってくださるような、第二新卒層の方を歓迎します。 【歓迎する条件】 ●財務諸表の作成経験 ●経営層が報告先となっているプロジェクトのPMO経験 【求める人物像】 ●まだレールが敷かれていないところにレールを敷く難しさと楽しさを感じることができる方 ●チームで一緒に良いものを作っていこうとするマインドをお持ちの方 ●新規事業の特性を理解し、粘り強く仕事に取り組める方 ●Hondaの「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感してくださる方
1. 二輪車事業 2. 四輪車事業 3. パワープロダクツ事業(汎用製品) 4. 航空機・宇宙・新領域事業
600~1000万
【募集背景】 増員募集:市場拡大を目指したパッケージ製品の新規構築、機能拡充が急務のため(対象市場:青果市場業界、アミューズメント業界、不動産業界) 【募集部門について】 同部門は青果市場業界、アミューズメント業界、不動産業界における自社製品・サービスの構築・エンハンス・管理を行っています。自社プロダクトである「KitFit」シリーズや「TCloud」シリーズを主に扱っております。 【職務内容】 プロジェクトマネージャーまたはリーダーとして、当社パッケージ製品の構想・設計・開発・導入とそれらのマネジメント及び人材育成を担当していただきます。 【具体的には】 青果市場業界、アミューズメント業界、不動産業界いずれかの当社パッケージ製品を扱うプロジェクトにおいて、設計・開発・導入とそれらのマネジメントを担当していただきます。現在プロジェクトリーダーをされており、プロジェクトマネージャーとして活躍したいと考えている方も歓迎します。(求人ID:440904)
【必須】 ・業務アプリケーション開発におけるプロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダの経験がある方 【歓迎】 ・市場・映画・不動産業界での職務経験 ・VB、Java、Perlの開発経験 ・RDBMS(Oracle、PostgreSQL)を利用した開発経験 ・ECサイト開発経験 ・運用保守サービス経験 ・クラウド環境(AWS/Azure)の設計構築スキル ・会計スキル ・応報情報技術者 ・プロジェクトマネージャ(情報処理技術者)/PMP
【事業内容】 ネットワークシステムおよび情報システムの設計、開発、施工、保守 【同社の歴史】 「通信ネットワーク」と「情報システム」双方の技術を持つ希少なトータルソリューションプロバイダとして、 業界内の高い地位と独自性を確立しています。 創業当時、電話を中心とする電気通信設備工事から事業展開していった同社は、 電算機、周辺機器販売、OA事業等、事業幅を拡大していき、 多くのクライアントから信頼を得る存在となっていきました。
400~1000万
【職務内容】 大手企業の新規DX推進プロジェクトや、既存業務改善プロジェクトのプロジェクトマネージャー、開発・Webディレクターとして従事していただきます。 【プロジェクト例】 ①大手ゼネコン向け業務DX推進プロジェクト 大手ゼネコンの建物の企画・設計から施工、竣工後の維持管理・運営までの各情報を全てデジタル化し、それらを仮想空間上にリアルタイムに再現する「デジタルツイン」を推進しています。 ②大手商社向けグループファイナンス部門のDX支援 大手商社にてグループファイナンスを提供している部門のDX組織立上げの支援を行います。グループ各社へ財務部門が持つ情報のスムーズな提供や、グループ全体で利用可能なデジタルプラットフォームの立上げなどを、クライアントと相談しながら進めていきます。 ③国産No1 SaaSプロダクト開発のPM/ディレクター業務 製品戦略・企画との要件定義、UIUX部門との要件定義などを行いつつ、システム開発方針提案・見積・スケジュール管理、設計/開発メンバーの指示などを行っております。 【得意領域】 ・CDOやDX推進責任者へのDX組織開発支援 ・大手企業のプロダクト/サービス内製化チーム構築支援 ・先進技術を用いたPoC/R&Dプロジェクト推進 ・アジャイル開発やプロトタイプ型開発の支援 ・通信大手キャリアの新規事業プロジェクト推進 ・建設系企業のデジタルツイン/3D(AR/VRなど)関連プロジェクト(求人ID:449548)
【必須】 ・プロジェクトマネジメント経験やディレクション業務経験のある方(業界不問) ※PMの経験がなくとも、IT業界で顧客の課題をシステムにより解決した経験がある方も対象です 【歓迎】 ・課題の要因を分析し、解決策を考えられる力(定性的な分析の経験) ・ITシステム開発のプロジェクトマネジメント経験のある方 ・SI企業/コンサルティング企業での実務経験 ・システム開発プロジェクトでのコンサルタント/PM/PL業務経験 ・システム開発会社でのプロジェクトマネジメント経験 ・大手クライアント向けのDXプロジェクトのディレクション経験
【お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するデジタルインテグレーターです】 最新の技術を駆使し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援する、デジタルインテグレーターです。様々な技術や個性を持ったメンバーが、お客様の多様な課題を技術によって解決に導いています。
600~800万
【職務内容】 同社は「カラオケにとどまらない体験の提供」に向け、新規事業を推進しております。 『カラオケまねきねこ』の事業アセットを活用し、 カラオケ体験をより楽しくしたり、カラオケ以外の体験で新たな価値を提供したり、 リアル・デジタル問わず幅広い事業開発を行っています。 具体的には、新規事業の案件推進、社外協業先とのパートナーシップ構築、事業計画書の策定などを行います。 コシダカグループは、カラオケ事業、温浴事業、不動産管理など、多岐にわたる事業を展開しております。 お客様に喜んでいただくことを第一に考え、常に成長を続けております。 【具体的には】 ・ 新規事業の案件推進(企画立案~運営まで事業開発の上流から下流まで幅広く携われます) ・ 社外協業先との継続的なパートナーシップ構築 (協業スキームも積極検討しており、様々な企業との共創に携われます) ・ 事業計画書の策定、数値管理(プレゼン、資料作成、市場調査など) ・ 各種社内手続き ・ エンタメボックス『E-bo(イーボ)』カラオケを通じた新しい体験機能を開発。 ポイント、イベント、コメント応援機能、スマホによるリモコン操作、 採点結果の振り返りなど、従来のカラオケ体験を超えたエンターテイメントの場を提供 ・ 動画撮影特化型ルーム『ONEREC』一眼レフカメラや撮影用の照明、 コンデンサーマイクなどプロクオリティの設備が整った新しいカラオケ空間を開発。 誰でも手ぶらで簡単に「歌ってみた」動画などの撮影や収録が可能(求人ID:391080)
【必須】 ・ 新規事業やサービスの立ち上げに関わられたご経験(業界不問・自社/他社問わず) ・ 自社の事業アセットを活用した新規事業立ち上げの経験(自社メディアやサービスプラットフォームであれば尚可) ・ BtoCサービスにおける事業開発経験0→11→10フェーズのどちらかで成功体験をお持ちの方 ・ 事業責任者として業務を推進した経験 ・ 予実管理や社内決済などの管理業務経験
【エンタメをインフラに】 同社は、国内外で600店舗以上展開する、店舗数日本一のカラオケチェーン「カラオケまねきねこ」を運営している企業です。 現在、中期経営ビジョン「エンタメをインフラに」を掲げ、積極的な出店や既存サービスのブラッシュアップを行うほか、全国で多くの顧客を持つ店舗やアプリを活用した新規事業開発・DXに取り組んでいます。
770~1080万
トヨタグループの新規サービスをUXの力で継続成長させるアカウントマネージャー。顧客のフロント窓口として関係構築や契約・収益責任を担い、社内外の専門チームを統括して事業成長と課題解決を牽引します。 サービスの「量」から「質」への転換期において、顧客の長期的なパートナーとして伴走します。主な業務は、1)契約・請求・更新管理を含む関係構築、2)UXや開発チームと連携した課題解決と改善提案、3)進捗や品質、海外拠点連携などのプロジェクト推進、4)若手育成やナレッジ共有による組織貢献です。契約・収益責任を担いながら、顧客の満足度最大化と持続的な事業成長をビジネス側からリードします。
【いずれかの経験(通算5年以上)】 ■顧客課題ヒアリング~要件定義・実行計画 ■企画~リリースの一貫推進 ■大手顧客に対する対応および合意形成 ■IT領域の事業推進、予算・契約・外部調整 【採用背景】トヨタグループでは新規サービス創出フェーズから、サービスを継続的に成長させるフェーズへ移行しています。UX改善や事業成長への期待が高まる中、案件の高度化・長期化に伴い、顧客との関係構築や契約・運用を含むアカウントマネジメントの重要性が増加。顧客の事業成長に伴走しながら契約・収益責任を担い、アカウント全体を統括できる体制強化のための募集です。
■コネクティッドサービス(inCARサービス:T-connect,G-Link) ■MaaS(outCARサービス:カーシェアリング,スマホアプリ等) ■デジタルマーケティング(トヨタ系WEBサイト)■ディーラー・インテグレーション(販売店統合管理システムe-CRB)